Download Diapositiva 1 - RaCHeL "Diseño y Consumo"

El Embalaje O Condicionamiento
MARKETING Enfoque América Latina - Rolando
Arellano Cueva Pág. 225 - 259
Embalaje
Todo aquello que acompaña y
protege al producto intrínseco,
desde el momento de la
producción hasta
el momento del consumo.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Clases de embalajes
Pueden clasificarse en dos grandes criterios:
• Niveles de embalaje
• Modos de embalaje
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Niveles de embalaje
según la función y la cercanía del embalaje con el producto
• Embalaje Primario
• Embalaje Secundario
• Embalaje Terciario
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
1. Embalaje Primario
Está en contacto directo con el producto, puede
ser desechado al momento del uso o bien
puede ser guardado durante el tiempo de
utilización del producto. Es llamado también
Envase primario
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
2. Embalaje secundario
Éste protege al embalaje primario y
generalmente se le descarta en el momento
del uso.
Muchas veces su función va a ser de atracción al
consumidor, pues éste permite operaciones
gráficas y plásticas. Se llama también
Envase Secundario
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
3. Embalaje Terciario o de transporte
Su función es proteger al producto para el
transporte, generalmente contiene varias
unidades del producto original, para muchos
éste nivel es el que recibe el nombre
específico de Embalaje
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Algunos productos tienen un solo embalaje que
sirve para protección, comunicación y
transportación.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Etiqueta
• La etiqueta acompaña a los diferentes niveles
de embalaje y protegen al producto dando
instrucciones de manutención, de transporte y
de uso.
• Cumplen la función de comunicación
y atracción del producto.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Modos de embalaje
Dependiendo de sus características físicas y de la forma de cerrado utilizada
Tipos de Embalaje los embalajes varían en función de la
naturaleza del producto y del usuario
•
•
•
•
•
•
•
Cajas plegables o rígidas de cartón o de plástico
Latas metálicas (en latón o aluminio)
Botellas o frascos fabricados en vidrio o plástico
Ampolletas farmacéuticas
Cilindros y barriles de metal o madera
Sacos de Yute
Bolsas de papel o de plástico
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Modo de cerrado
•
•
•
•
•
•
Tapones de corcho, de plástico o de metal
Tapas o cápsulas de acero de aluminio
Soldado de los contenedores metálicos
Atado con cintas plásticas o metálicas
Pegado
Termosellado
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Funciones de Embalaje
Tradicionalmente los embalajes cumplen tres
funciones:
• Protección
• Simplificación de uso
• Estimulación de compra
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Función de protección
La función principal del embalaje es proteger al
producto intrínseco y fue creado con la finalidad de
conservar las características del producto por el
mayor tiempo posible.
Ésta se ha desarrollado paralelamente con las
exigencias industriales y para ello el embalaje debe
proteger al producto de los problemas ocasionados
por: el tiempo, el transporte o las variaciones
externas.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Protección contra el tiempo
Actualmente se busca proteger al producto por
mucho más tiempo y mayor eficacia debido a
las distancias que éstos deben recorrer.
Mantiene a los productos
inalterables durante varios meses,
sin necesidad de refrigeración.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Protección para el transporte
Ya no se trata solamente de proteger el
producto para unos cuantos kilómetros, sino
para miles de kilómetros y diferentes tipos de
transporte.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Protección para las variaciones
externas
Embalajes sofisticados que mantengan
de manera exacta las mismas
condiciones del producto.
•Embalajes refrigerados
•Sistemas de control de presión interior
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Función de simplificación de uso
• Nuevos usos de producto
•Versatilidad de uso de producto
•Facilidad de manejo de producto
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Nuevos usos del producto
• El embalaje puede ampliar la utilización del
producto para una serie de actividades que no
estaban consideradas en su diseño original.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Versatilidad de uso del producto
• La facilidad de uso del producto puede darse a
nivel del envase total, como en el caso de
productos que permiten ir del refrigerador al
horno, o eliminan el uso de utensilios de
cocina o platos.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Facilidad de manejo del producto
El embalaje facilita…
• Manejo de los productos
• Seguridad y facilidad de uso
• Facilidad de transporte
• Dosificación exacta
• Facilidad de apertura y cerrado
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
El embalaje más importante que el
producto mismo
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Función de estimulación de la compra
El embalaje cumple también la función de
comunicación y estimulación clasificadas en
tres áreas…
•Atracción de compra
•Identificación del producto
•Diferenciación
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Atracción de compra
• Presentarse a si mismo
• Mostrar su calidad y características
• Incitar a la compra
Para esto el embalaje debe ser atractivo
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Identificación del producto
• Diferenciación de mercados por el tipo de
empaque…
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Diferenciación
No sólo identificar el producto
sino diferenciarlo de los demás.
Por esto se debe tener en cuenta…
• Diseño de la competencia
• La empresa debe registrar el
diseño industrial.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Etiqueta
Información de las etiquetas
•
•
•
•
•
•
Marca
Propietario de la marca
Fabricante
Fecha de caducidad
Componentes
Instrucciones de uso
•
•
•
•
•
Cliente del fabricante
Procedencia
Cantidad
Fecha de Fabricación
Sugestiones de uso
* Precio
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Información sobre la fabricación o la
propiedad
• Dependiendo de la legislación… es la información
que las etiquetas contienen.
Información sobre Cantidad
• Indicación de la cantidad del producto contenido.
(medidas estandarizadas)
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Información sobre fechas de
fabricación y caducidad
• Es obligatorio indicar la fecha de caducidad
• Si éste no caduca, se mostrará “mejor
consúmase antes de”… después de ésta fecha
el producto no es peligroso, pero pierde
algunas de sus ventajas.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Información sobre componentes
• Lista de componentes del producto, el tamaño
de ésta depende del producto y del país.
Instrucciones de uso
• Cómo abrir, como cerrar
• Cómo consumirlo
• Usos adicionales (recetas)
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Advertencias
• Advertencias sobre uso y peligrosidad del
producto
• Dependiendo del producto el gobierno exige
colocación de mensajes específicos.
Precio del producto
• Únicamente se usa en países económicamente
estables.
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Idioma de las etiquetas
• Tomar en cuenta el nivel de analfabetismo y
zonas rurales
- Gráficos en lugar de escritura
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Los embalajes y la protección del
ambiente
• Reducción de la toxicidad de los embalajes
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Reducción de la cantidad de embalajes
Soluciones…
• Disminución de la cantidad de embalajes
(granel, recargas, concentrados)
• Disminución de la cantidad de los embalajes
difícilmente reciclados (palomitas)
Reciclaje de los materiales de embalaje
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Características de un buen embalaje
• Variable de producto
– Fácil de abrir
– Cerrar
– Consumir
– Protector de las características del producto
contra…
– Luz
– Aire
– Golpes
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Variaciones externas
• Temperatura
• Humedad
• Presión interna y externa
Seguro
• En la utilización o contra robo
Variable Comunicación
• Atractivo
• Buen transmisor de comunicación
• Diferente
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259
Variable distribución
• Fácil de almacenar
• Fácil de exponer
Variable sentido social o ecológico
•
•
•
•
•
Eficiente
Reutilizable
Reciclable
No tóxico
Degradable
Variable precio
• Económico
MARKETING Enfoque América Latina Rolando Arellano Cueva Pág.. 225 - 259