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Capítulo 6
Pequeñas empresas,
emprendedores y franquicias
McGraw-Hill/Irwin
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
Creación de empresas
y pequeñas empresas
Creación de
empresas
El proceso de crear y
administrar una
empresa para alcanzar
el objetivo deseado.
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Pequeña empresa
Cualquier negocio
operado y poseído de
manera independiente,
que no es dominante
en su área competitiva
y emplea menos de
500 personas.
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¿Por qué los emprendedores
entran a los negocios?
41%
Se unen al negocio de la familia
36%
Quieren tener rmás control del futuro
Están cansados de trabajar
para alguien más
27%
25%
Desean cumplir sus metas a largo plazo
Fueron despedidos
5%
Fuente: Dun & Bradstreet 19a Annual Small Business Survey, mayo del 2000,
.
“The Rewards”, Inc. State of Small Business, vol. 23 (2001), número 7, p. 50
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El papel de la pequeña empresa
en la economía estadounidense
• Más del 99% de todas las firmas estadounidenses
se clasifican como pequeñas empresas.
• Representan 53% de la fuerza de trabajo privada.
• En EU sus ventas corresponden a 47% del total.
• Proporcionan 51% de la producción del sector
privado.
• Representan 96% de todas las exportaciones de
bienes de EU.
Fuente: Small Business “Vital Statistics”, Small Business
Administration en: http://www.sba.gov/aboutsba/ (visitado el 20 de
mayo de 2001.
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El papel de la pequeña empresa
en la economía estadounidense
• Creación de
empleos
• Innovación
• Exportación
COMENTARIO BREVE:
9.1 millones de mujeres poseen pequeñas empresas - emplean a
27.5 millones de personas y contribuyen con 3 600 millones
de dólares a la economía.
3.25 millones de minoristas, cuyas firmas emplean a 4 millones de
personas y obtienen ganancias por 495 000 millones de dólares.
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Porcentaje de empresas por
número de empleados
Tamaño de la
empresa
Número de
empresas
Porcentaje
0 - 19 empleados
4,988,367
89.4%
20 - 49 empleados
376,675
6.8%
50 - 99 empleados
117,682
2.1%
100 - 499 empleados
80,075
1.4%
500+ empleados
16,378
0.3%
Fuente: Census Bureau , en: http://www.census.gov/epcd/smallbus.html#EmpSize
(visitado el 30 de julio de 2001.
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¿Cuáles son las ventajas de
poseer una pequeña empresa?
• Empresariales
• Personales
– Independencia
COMENTARIO BREVE:
12% de los lanzamientos de empresas
en Internet se efectuaron en una cochera.
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– Costos de inicio
inferiores
– Mayor flexibilidad
– Enfoque en nichos
de mercado
– Más fácil construir
una buena
reputación
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Desventajas de las
pequeñas empresas
•
•
•
•
Alto nivel de estrés
Alto nivel de fracasos
Subcapitalización
Inexperiencia o incompetencia
administrativa
• Incapacidad para enfrentar el
crecimiento
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¿Por qué fracasan las pequeñas
empresas?
39%
Condiciones externas a la empresa
28%
Financiamiento
27%
Condiciones internas de la empresa
20%
Problemas fiscales
19%
17%
Problemas con un acreedor
Problemas personales
Calamidades
Otras
10%
6%
Fuente: Inc. State of Small Business, vol. 23 (2001), número 7, p. 57
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.
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Las claves para el éxito
de las pequeñas empresas
• Tener un plan de negocios detallado
• Elegir la forma de propiedad más
adecuada
• Contar con financiamiento
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Financiamiento para
una pequeña empresa
• Financiamiento
por venta de
participación
• Financiamiento de
deuda
–
–
–
–
– Fondos del
propietario
– Capitalistas de
riesgo
Préstamos y garantías
Líneas de crédito
Créditos comerciales
Intercambio
COMENTARIO BREVE:
La agencia de préstamo en línea es la última
tendencia en el financiamiento de deuda.
Live Capital conecta a los solicitantes de préstamos
con American Express, GC Capital y otras instituciones.
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Otorgamiento de franquicias
• Franquicia:
– Una licencia para vender productos de
otro o para usar el nombre de otro en una
empresa (o ambos aspectos).
• Otorgante de la franquicia:
– La compañía que vende una franquicia.
• Receptor de la franquicia:
– El comprador de una franquicia.
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Las diez franquicias de mayor
crecimiento en el 2001
Franquicas de mayor crecimiento
1. McDonald's
2. Coverall North America Inc.
3. Taco Bell Corp.
4. Subway
5. Jani King
COMENTARIO BREVE:
El otorgamiento de franquicias creció 13% en el 2000.
Uno de cada 3 dólares de los consumidores
se gastan en una franquicia.
6. Mail Boxes Etc.
7. Quizno’s Corp.
8. ByeByeNow.com Travel Inc.
9. Jiffy Lube International, Inc.
10. Curves for Women
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Fuente: Entrepreneur’s 22a Annual Franchise 500, enero de 2001para” http://www.
Entrepreneur.com/Your_Business/YB_PrintArticle/0,2361,285156-12----00.html (visitado el
2 de mayo de 2001).
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Las diez nuevas franquicias más
importantes del 2001
Nuevas franquicias
1. ACE America’s Cash Express
2. Wetzel’s Pretzels
3. Friendly’s Restaurnats Franchise Inc.
4. Express One
5. Quik Internet
6. New York Burrito-Gourmet Wraps
7. Window Gang
8. Sears Carpet & Upholstery Care Inc.
9. Christmas Décor Inc.
10. Worldsites
Fuente: “Entrepreneur’s Top Ten New Franchises for 2001”, Entrepreneur.com, en:
http://www.entrepreneur.com/Franchise/Zone/FZ_Special_Listing/1,4731,12-12---TP-,00.html
(visitado el 30 de julio de 2001)
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Cifras de las franquicias
• Se calcula que hay
1,500 sistemas de
franquicias
• 320,000 tiendas de
franquicias
• 66.1% de las
franquicias tienen
únicamente una tienda
• 33.9% de las
franquicias tienen más
de una tienda
• Los tipos de franquicias
más populares son:
– Comida rápida –
18%
– Menudeo – 11%
– Restaurantes – 9%
– Servicios – 9%
– Automotrices – 8%
Fuente: State of Small Business 2001, p. 34 – 35.
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Estrategias de marketing
y de comunicación para el éxito
de pequeñas empresas
100%
Dirección de e-mail
96%
Sitio Web de la compañía
71%
Correo directo
Número telefónico gratuito
Anuncios en la Sección Amarilla
60%
58%
Fuente: “Small businesses cite successful tools”, USA Today, 1 de noviembre de 2001, p. 1b
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.
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Tendencias que afectan a las
pequeñas empresas
• Tendencias demográficas
– Baby boomers y Echo boomers
• Tendencias tecnológicas
– Aumento del uso de Internet
– Grandes avances en la tecnología
• Tendencias económicas
– Las turbulencias económicas afectan a las
pequeñas empresas, y crean nuevas
oportunidades
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Resuelva el dilema
1. Evalúe la idea de una tienda al
menudeo de galletas y panecillos
bajos en calorías.
2. ¿Hay algunas cuestiones relativas a
iniciar una pequeña empresa que
Jack y Bruce no hayan considerado?
3. ¿Qué consejo daría a Jack y Bruce
cuando inicien su empresa?
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Explore su futuro profesional
¿Cuáles son algunas
de las principales
cualidades que debe
tener un individuo
que inicia una
pequeña empresa?
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Preguntas de discusión
y ejercicios adicionales
1.
Suponga que desea entrar a los negocios por su
propia cuenta. ¿Qué tipo de negocio preferiría?
¿Cuáles serían los requerimientos financieros para
entrar al negocio? ¿Qué tipo de trabajo o
experiencia administrativa necesitaría?
2.
¿Qué debe incluirse en un plan de negocios?
¿Cuál es la importancia de un plan de negocios
para el emprendedor?
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Preguntas de discusión
y ejercicios adicionales
3.
4.
¿Cuáles son las metas de los capitalistas de riesgo
cuando invierten en nuevas empresas?
Piense en su comunidad. ¿Puede nombrar cinco
nuevas empresas que hayan iniciado operaciones
hace poco tiempo? ¿Considera que son pequeñas
empresas? ¿Se trata de nuevas franquicias?
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Examen del capítulo 6
1.
Una licencia para vender productos de otro o usar el
nombre de otra empresa, o ambos aspectos, se conoce
como:
a. franquicia.
b. joint venture
c. licencia.
d. licencia de pequeña empresa.
2.
¿En cuál de las siguientes industrias es menos probable que
entren los emprendedores de pequeñas empresas?
a. servicios
b. alta tecnología
c. minería y manufactura
d. ventas al menudeo
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Examen del capítulo 6
3.
La vía más corta hacia el fracaso de la pequeña empresa es:
a. subcapitalización.
b. falta de un plan un plan de negocios.
c. estrés.
d. rotación de empleados.
4.
El dinero necesario para financiar las operaciones
regulares de la empresa se conoce como:
a. línea de crédito.
b. garantía.
c. subcapitalización.
d. capital de trabajo.
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Preguntas de opción múltiple
acerca del video
1. De las siguientes características,¿qué clasifica a Artists’ Frame
Service como una pequeña empresa?
a. cuenta con más de 120 empleados.
b. es poseída y operada de manera independiente.
c. no es dominante en su área de competencia.
d. todas los anteriores
2. De los siguientes aspectos, ¿qué es lo que reconoce Jay Goltz
como la clave de su éxito?
a. la falta de competencia.
b. su plan de negocios.
c. su ubicación en Chicago.
d. el estímulo de sus padres.
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