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Arquidiócesis de la Santísima Asunción Pastoral Social Arquidiocesana Breve evaluación de las acciones emprendidas en ocasión de la tragedia del Ykua Bolaños 1 Misión de la Iglesia y de su Pastoral Social z z a) b) c) 2 La misión de la Iglesia es evangelizar: anunciar la buena noticia de la salvación a todos los seres humanos. Esta misión tiene tres aspectos: Anunciar el mensaje de Jesucristo e invitar a creer en Él; Celebrar esta fe en Jesucristo; Vivir en el servicio a los demás. La Pastoral Social z z z 3 Motiva y organizaeficazmente el servicio de todos los creyentes y personas de buena voluntad; A través de este Departamento de servicio de la Iglesia , los cristianos y personas de buena voluntad pueden realizar su misión de servicio con bienes materiales, trabajo manual e intelectual. Los servicios de la Pastoral Social son diseñados de acuerdo a las necesidades de cada lugar y de los recursos que puede captar. Función de la Pastoral Social z 4 La función de la Pastoral Social consiste en ayudar a las personas que se encuentran en situaciones de necesidad –urgentes o no- a través de la asistencia material directa, servicios y apoyo promocional para la autoayuda, asumiendo y respetando como punto de partida la dignidad indiscutible de los beneficiados. 2. Antecedentes de acciones en situaciones de emergencia 5 a. Organización de los pobladores afectados, gestión de la ayuda en materiales de construcción y alimentos para los damnificados por las grandes inundaciones del Río Paraguay en toda la zona del bañado de Asunción. b. Gestión de ayuda en alimentos, medicamento, agua potable y semillas para los agricultores e indígenas afectados por las sequías al norte de la R. Oriental y en el Chaco. c. Gestión de la ayuda en materiales y alimentos para damnificados por diversos temporales que afectaron a comunidades específicas en el interior del país. d. Gestión de la ayuda en alimentos, medicamentos y estudios médicos para individuos indigentes en situaciones de emergencia personal. e. Apoyo logístico en alimentos, ropas y medicamentos para grandes movilizaciones de personas que acuden a Asunción. Tipos de respuesta de la Iglesia a las emergencias z z z z z 6 Organiza la recepción y entrega de donaciones Identifica a los damnificados y sus necesidades Organiza a los voluntarios y a los propios afectados Motiva la solidaridad de la ciudadanía e insta a la colaboración con los afectados. Informa a la opinión pública sobre la situación generada y sus consecuencias, la ayuda donada, el destino de las donaciones y los servicios dispensados. 3. Situación de la Pastoral Social en el momento de la tragedia del 1A z z z z 7 Infraestructura mínima disponible, tanto material como humano. Red de voluntarios y donantes sensibilizados a través de las Parroquias y otras instituciones de Iglesia Experiencia de coordinación con Parroquias y otras instituciones Confianza pública en la administración de fondos donados 4. Las acciones emprendidas por la Iglesia en la emergencia del 1A z En los días de la tragedia z En la asistencia a mediano y largo plazo 8 4.1. En los días de la tragedia z z z z 9 z Habilitación de las instalaciones de la Parroquia Santísima Trinidad como depósito inicial de donaciones y recursos Instalación en la Parroquia de un centro de información y asistencia inmediata a los familiares Identificación de las necesidades de los afectados y los posibles servicios a prestar Coordinación de la Asistencia espiritual a los familiares y victimas. Organización de los voluntarios 4.2. En la asistencia a mediano y largo plazo Aspecto organizativo – institucional z Aspecto espiritual z Aspecto social z Aspecto jurídico z 10 Aspecto organizativo-institucional z z z z 11 Conformación de un Comité Central ad hoc con grupo de voluntarios con capacidad gerencial Conformación de un centro de operaciones en la Parroquia de Trinidad para identificar a los afectados y apoyar en las necesidades mas emergentes. Censo de familias afectadas y sus necesidades, con apoyo de coordinadores de capillas Coordinación de la asistencia espiritual y psicológica con religiosos y profesionales de salud mental del MSP y BS, respectivamente. Aspecto espiritual z z 12 Acercamiento humano y espiritual a familiares de las víctimas, con apoyo voluntarios y propios vecinos. Coordinación con movimientos y congregaciones religiosas de otras localidades para atender organizadamente a las familias por Capillas y Parroquias. Aspecto social Organización de la colecta de dinero. Habilitación de Cuentas en un banco de plaza z Campaña de solidaridad por los medios de comunicación z Colecta de alimentos y medicamentos z Distribución de raciones de víveres a las familias afectadas más pobres z Distribución de medicamentos a los heridos y acompañamiento a los mismos con voluntarios. z Acompañamiento a 284 familias por seis meses con 100 trabajadores sociales z Distribución del total de dinero donado a los damnificados 13z Auditoria de los recursos donados y entregados z Aspecto jurídico z 14 Montaje de una oficina de asistencia jurídica gratuita a familiares en el Colegio Técnico Javier a través de los abogados de la Fundación San José. 5. Las lecciones aprendidas (I) z z z z 15 Mantener una infraestructura mínima para dar respuesta a situaciones de emergencias (P.Social). Mantener vigentes las rutas de canalización de donaciones Contar con una base de datos de voluntarios, donantes e instituciones aliadas Mecanismos preestablecidos de control de recepción y entregas de donaciones 5. Las lecciones aprendidas (II) z z z z 16 Asegurar la transparencia en la administración de los fondos durante todo el proceso La donantes, los ciudadanos necesitan creer, los afectados ya han sufrido mucho y necesita creer, por eso las Instituciones no deben fallar, no deben defraudar la confianza. Es necesario actuar con transparencia y conquistar la confianza de la gente. Es necesario realizar auditorias externas para certificar la actuación transparente. 5. Las lecciones aprendidas (III) z z z 17 Es importante lograr la confianza entre las propias organizaciones de asistencia. Es necesario actuar con sinceridad para no crear falsas expectativas a los afectados y a la ciudadanía. Es necesario el liderazgo real y efectivo de una Institución que aglutine a todos los actores de asistencia para lograr la eficiencia y eficacia de las acciones.