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Publicacion = El Espectador, Sección = , Color = , Fecha = 20/10/2010, Hora = 03:26:13 p.m., Página= 10, Usuario = rmunoz 10 Oportunidades / OCTUBRE DE 2010 Estados Unidos AGROINDUSTRIA los productos y colecciones por medio de los diferentes tipos de minoristas identificados (tiendas por departamento, tiendas especializadas, boutiques, tiendas de cadena, tiendas de descuento, catálogos y ventas en línea), estos negocios comercializan marcas posicionadas en el mercado y marca propia. Los proveedores de los minoristas para marcas ya posicionadas son: show rooms, agentes y representantes, quienes trabajan con marcas nacionales e importadas. Los proveedores de los minoristas y tiendas multi-marca para la producción de marca propia o producción general son: mayoristas, productores y distribuidores. Oportunidad: confitería y snacks Tende ncia El alto número de colombianos residentes en Estados Unidos representan la oportunidad para los confites, snacks y galletas nacionales en dicho mercado. Estos productos son distribuidos en los lugares de concentración de la colonia latina, donde son reconocidos por sus marcas y calidad. En general, en este mercado, los confites, snacks y galletas forman parte de la dieta diaria, y existe una nueva tendencia al consumo de alimentos orgánicos, naturales y bajos en azúcar, como frutas deshidratadas. SERVICIOS Oportunidad: Turismo de salud Canal de Distribución Tendenc ia Compuestos por almacenes de cadena que realizan 85% de las ventas de estos productos y el restante 15% se realizan en el área institucional. Para los exportadores colombianos la gran mayoría de los productos se venden a importadores/distribuidores especializados en colonias hispanas en estados como Florida, Nueva York y Texas. Oportunidad: Harinería, molinería y panadería. Los estadounidenses son los que más vienen al país en busca de servicios médicos, atraídos por la calidad y el precio. Tende ncia tificado necesidades de productos como empaques y películas de polietileno y PVC (para envolver, hornear y aislar alimentos), vasos, envases plásticos para la industria alimenticia, entre otros. En términos de regulación, deben tenerse en cuenta las normas del Consumer Product Safety Commission y del FDA, en materia de envases, empaques y etiquetados. Una alternativa interesante es posicionarse como proveedores flexibles en cuanto a cantidades requeridas y ubicación geográfica privilegiada, aspectos que permiten el desarrollo de proyectos especiales. Los productos preferidos son aquellos listos para cocinar (ready to cook) o listos para comer (ready to eat) de alta calidad, fácil preparación y que se adapten a sus gustos en cuanto al tamaño de las porciones, la practicidad y sabores. Adicionalmente, en algunos restaurantes existe la opción de comprar alimentos congelados para prepararlos en casa. Existe una buena posibilidad de hacer una pronta diversificación de la oferta exportable en harinería, molinería y panadería pues pueden ser fácilmente aceptados por otras etnias e incluso por los americanos. Canal de Distribución El exportador puede llegar directamente al distribuidor, a los canales institucionales compuestos por hoteles y restaurantes, a algunos importadores que también se mueven con distribuidores menores y también con supermercados que pueden lograr ventas al por mayor. Todos conducen al comprador y/o consumidor final. MANUFACTURAS Oportunidad: Materiales de construcción (Revestimientos) Tende ncia Los materiales de construcción deben cumplir con los códigos de construcción pertinentes a la zona en la que desean comercializarse y que dependen entre otros factores del medio ambiente (En el sur del país se necesitan materiales resistentes a huracanes, mientras que en el norte se requieren productos capaces de soportar cambios extremos de temperatura y humedad). Los exportadores deben considerar también la preferencia por productos verdes, certificados de comercio justo, el mercado étnico y la existencia de nichos de lujo. En términos generales la amplitud del mercado estadounidense ofrece diversidad de espacios y tendencias en las que se pueden concentrar los exportadores. Canal de Distribución Los colombianos deben identificar distribuidores aliados en las distintas zonas que se comprometan con el crecimiento en ventas del producto. El canal ideal son distribuidores con experiencia, inventario y un portafolio importante de clientes. La mayoría de los revestimientos colombianos se están vendiendo en zonas costeras (costa este y sur) debido no sólo a la mayor concentración de latinos, sino también a la facilidad y costo en términos logísticos. No obstante lo anterior, existen oportunidades para nuestros productos en zonas como el midwest, siempre y cuando estructuremos de manera adecuada el factor de transporte interno, e identifiquemos importadores/distribuidores que sirvan de aliados para la apertura de estas zonas. Oportunidad: Envases y empaques Tende ncia Para ofrecer el producto, el exportador debe tener en cuenta la mayor preocupación de los consumidores sobre la salud y el estilo de vida “on the go”que se impone en Estados Unidos con tendencia a consumir alimentos rápidamente. La reducción en el tamaño promedio de las familias ha generado la necesidad de empaques pequeños o porciones individuales. Se han iden- Canal de Distribución Aquellos envases y empaques que estén destinados como insumos para un proceso dentro de una cadena de producción, se caracterizan por ser comercializados por empresas especializadas en el tema, con una cobertura geográfica importante. En la mayoría de los casos estos distribuidores importan directamente el producto. Por su parte, envases y empaques para el comercio minorista, son distribuidos por empresas con varias líneas de productos que pueden o no importar directamente, y que generalmente trabajan zonas geográficas más reducidas. PRENDAS DE VESTIR Oportunidad: Ropa interior, ropa de control, vestidos de baño Tendencia La producción y diseño de las telas, como uno de los principales componentes del proceso de creación de colecciones, es fundamental para esta categoría. Los avances tecnológicos (componentes de hidratantes, antibacteriales, anti UV, entre otros), son factores dinamizadores y diferenciadores dentro de este sector. La apuesta colombiana para penetrar exitosamente este mercado consiste en ofrecer soluciones y colecciones de valor agregado a través de marcas nacionales y formatos de producción a terceros (full Package – private label). En general las tendencias del sector en este mercado obedecen al cuidado del medio ambiente (fibras orgánicas y producción limpia) generando el surgimiento de certificaciones internacionales en materia de sostenibilidad y trato digno de los empleados dentro de la cadena de valor. Oportunidad: Activewear Tendencia La proliferación de gimnasios, centros de acondicionamiento físico, spas, yoga y deportes extremos, son el origen de una tendencia creciente en la categoría de activewear. Aspectos como la comodidad, salud, cuidado personal, apariencia física, calidad de vida y actividades al aire libre, influyen en las decisiones de compra del consumidor final. Los desarrollos tecnológicos en esta categoría son importantes así como la masificación de estas condiciones a lo largo de la sociedad. Las certificaciones de sostenibilidad y trato digno de los empleados dentro de la cadena de valor son muy importantes (WRAP). El proveedor debe ofrecer productos de valor agregado para terceros (full package – private label). Canal de Distribución Los canales de distribución están segmentados en tres grupos: sourcing, brands, designers. El consumidor final adquiere En la actualidad, los consumidores extranjeros de servicios médicos nacionales son en su mayoría los ciudadanos colombianos residentes en Estados Unidos. En segunda instancia, latinos o hispano parlantes que tienen relación con Colombia (sea por familiaridad o por simpatía). Competimos con países vecinos (Costa Rica, Panamá, y México, entre otros) en la gran mayoría de los procedimientos pero los grandes jugadores de turismo de salud en el mundo siguen siendo India y Tailandia. Los consumidores a la hora de tomar la decisión, tienen en cuenta las medidas relacionadas con la seguridad del paciente, tasas de infección y acreditaciones internacionales de los hospitales. Colombia ofrece servicios de reproducción, oncología, oftalmología, cirugía plástica y reconstructiva, estudios y procedimientos con células madres, cardiología, cirugía bariátrica (obesidad), tratamientos dentales y chequeos médicos ejecutivos. Canal de Distribución Para procedimientos de baja complejidad (tratamientos dentales, oftalmológicos o cirugías plásticas) la decisión se toma por recomendaciones o publicidad. En el caso de operaciones complejas o costosas hay empresas dedicadas a intermediar entre los consumidores y los proveedores de servicios de salud, que prestan un servicio integral desde la facilitación de consultas preoperatorias, logística de viaje para el paciente y su familia. Estos facilitadores hacen publicidad en línea y participan en redes sociales para divulgar testimoniales. También hay compañías de beneficios de salud quienes son intermediarios que cuentan con redes de proveedores de servicios con acuerdos y presentan alternativas o productos de programas de salud a las empresas auto aseguradas. Oportunidad: BPO/IT Tendenc ia Cada vez se fortalecen más las ofertas de servicios en paquete, forzando a los departamentos de IT y de recursos humanos a trabajar con el mismo proveedor. Por esto, los CIOs deben hacer más eficientes sus métodos de negociación para maximizar los resultados para sus compañías. El costo (ahorro) se empieza a convertir en un factor secundario cuando se trata de contratación de servicios, pero la oferta debe tener componentes de valor agregado. El mercado de las medianas empresas es una excelente oportunidad para los proveedores de servicios de BPO/IT pues no han explorado completamente esta alternativa; mientras que las grandes compañías son relativamente maduras en términos de tercerización. PERFIL ECONÓMICO Y COMERCIAL PIB 2008 PIB 2009 PIB por cápita (USD) Población1 Crecimiento Poblacional (%)1 Tasa de cambio Exportaciones totales país (USD) Importaciones totales hacia país (USD) Exportaciones de Colombia Importaciones de Colombia Importaciones América Latina y Caribe2 México Venezuela Brasil 14,52 Billones 14,14 Billones 46000 307212123 0,977% 1 1,046 Billones 1,563 Billones 12878923979,4 9021986514,31 61,2% 9,9% 7,2% Fuente: (PIB, PIB por cápita, Población, Crec Poblacional, Tasa de Cambio, Exportaciones/Importaciones totales país): CIA Factbook 2009 en: www.cia.gov (Exportaciones/Imortaciones de Colombia hacia países): DANE, Cálculos Proexport (Importaciones América Latina y Caribe): Trade Map en: www.trademap.org Nota: 1 Población/ Crecimiento Poblacional: Cifras estimadas para Julio de 2010. 2 Importaciones América Latina y Caribe: Unidad: (Dólar, miles). 3 Tasa de Cambio : El dólar estadounidense es la moneda de curso legal. 4 Antillas Holandesas: La información se encuentra para años distintos. 5 PIB: La información reportada corresponde al año 2004. 6 N/D: La Información no se encuentra Disponible. 7 PIB por cápita: La información reportada corresponde al año 2004. 8 Exportaciones/Importaciones Totales país: La información reportada corresponde al año 2006. 9 Importaciones América Latina y Caribe:La información reportada corresponde al año 2008.