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UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL PROGRAMA DE PASANTIA PROFESIONAL Marzo/1999 Introducción Desde el punto de vista pedagógico la asignatura “Pasantías Profesionales” se orienta a ofrecer al estudiante un espacio de discusión crítica sobre los retos específicos que viven los trabajadores sociales hoy día en el campo de su desempeño laboral. En tanto tal, se preocupa por generar preguntas, valorar experiencias, articular reflexiones, facilitar síntesis y nuclear conocimientos en torno a un conjunto de problemáticas vinculadas: la formulación, ejecución y evaluación de planes, programas y proyectos de naturaleza social. En la práctica se concreta lo aprendido, lo pensado, lo deseado, lo utópico. Esto quiere decir que la asignatura implica un esfuerzo teórico de comprensión e interpretación de lo realizado y responde a la necesidad de transformar la praxis profesional, en un proceso sistemático de generación y recreación de conocimientos. Sólo así se puede cerrar la brecha entre formación académica y desempeño profesional, dando lugar a una dinámica pedagógica - profesional; en la cual docencia, investigación y extensión cobran vida en el marco de una política institucional determinada. De ahí la necesidad de contar con un programa que facilite tanto al docente como a los alumnos, la investigación y sistematización evaluativa de la experiencia desarrollada, desechando el enfoque fragmentario del empirismo así como también el predominio de actitudes centradas en el pragmatismo y facilismo que suele acompañar el hacer cotidiano. Esta experiencia permitirá a las instituciones, la inserción de estudiantes universitarios del último año de la carrera, cuya contribución consistirá en la instrumentación del conocimiento actualizado, creativo y exitoso, una vez finalizado el proceso en cuestión y dependiendo de las necesidades de requerimiento de personal, el estudiante pudiese ser incorporado como recurso humano. 1. Justificación La complejidad y multidimensionalidad de los procesos reales tienen su expresión en el mercado laboral, espacio idóneo para buscar respuestas alternativas y poder viabilizar objetivos de cambio, ello exige el contacto directo con el espacio de actuación –actual y potencial- del trabajador social. La propuesta programática que a continuación se presenta parte de la caracterización de la asignatura: Pasantía Profesional como espacio académico del plan de estudios, dirigida a proponer al estudiante una experiencia práctica concreta en un sector del mercado ocupacional que le permita confrontar 2 críticamente el espacio académico y el entorno institucional. Ello supone insertarse en procesos reales que exigen además de conocimientos, el desarrollo de habilidades y destrezas profesionales que posibiliten sintetizar su experiencia profesional en el área en la cual le correspondió actuar. (Proyecto de Reforma Curricular 1993.87) La pasantía es en esencia una asignatura regular del Plan de Estudios y, por lo tanto, parece necesario explicitar algunas exigencias académicas que sientan las bases de esta propuesta: a) Es una asignatura de carácter electivo y selectiva. b) Se realizará en espacios institucionales (públicos, privados, mixtos), ONG, asociaciones comunales, vecinales, condominios, organizaciones de base, etc. c) Debe facilitar oportunidades de aprendizaje laboral en cualquiera de los cinco roles profesionales. d) Es un proceso metodológico de conocimiento, el cual, en términos generales se debe considerar como un esfuerzo investigativo por dar cuenta analíticamente de la experiencia realizada. Por consiguiente, se trata tanto de delimitar un campo de la realidad, como de dimensionarlo teóricamente, identificando y explicando los aspectos (actores, actividades, funciones, técnicas, variables, etc.) más significativos. e) Su organización y funcionamiento se regirá por el Reglamento de Pasantías de la Universidad Central de Venezuela, la normativa de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y la Normativa Interna de Pasantías de la Escuela de Trabajo Social. Recopilando, la experiencia profesional se constituye en el punto de partida y llegada del proceso de reflexión y sistematización de la actuación, insumo a partir del cual se examina el marco conceptual y teórico - metodológico, plataforma fundamental del trabajador social para acceder e intervenir en lo real. 2.- Objetivo General Identificar y reconstruir en sus distintos campos o escenarios, las oportunidades de acción profesional del Trabajo Social mediante el alcance de experiencias de trabajo – aprendizaje en espacios laborales públicos y privados. 3 3.- Objetivos Específicos 3.1.- Aportar en la aprehensión y construcción de conocimientos específicos a partir de la experiencia. 3.2.- Contribuir mediante la reflexión y sistematización en el desarrollo teórico, metodológico, técnico y operativo del Trabajo Social a partir de la experiencia adquirida. 3.3.Arribar a ciertas especificidades y generalizaciones vinculadas al espacio y niveles de actuación del Trabajador Social. 3.4.- Crear mecanismos y procedimientos idóneos y oportunos para comunicar y difundir conocimientos. 4.- Objetivos Operativos 4.1.- Describir la forma cómo una experiencia particular es confrontada por los actores involucrados. 4.2.- Establecer lo general y particular de los fenómenos que se presentan en las diversas experiencias. 4.3.- Emplear los conocimientos obtenidos durante la formación académica para facilitar la comprensión de la experiencia vivencial. 4.4.- Operacionalizar la experiencia, unidad de análisis, con propuestas alternativas para el marco institucional. 4.5.- Definir espacios de interrelación Escuela – Institución – población objetivo. 4.6.- Reflexionar sobre los procesos técnicos y resultados obtenidos en la experiencia. 5.- Estrategia Académica Administrativa El proceso pedagógico se centrará en el desarrollo de una dinámica de análisis - síntesis producto de la vivencia que el estudiante tiene del trabajo institucional. El análisis - síntesis de la experiencia debe hacerse a partir de todo lo que le compete al trabajador social en el desempeño de sus roles profesionales. La reflexión crítica consiste en un análisis e interpretación de la acción tanto en su contenido como eficacia. Cumplir con las exigencias programáticas supone la consideración de los siguientes aspectos: 5.1.- Base Legal: La asignatura se regirá por el reglamento aprobado por el Consejo Universitario, las normativas de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y los procedimientos internos que el Consejo de la Escuela de Trabajo Social juzgue necesario legislar. (Proyecto de Reforma Curricular 1997.87) 4 5.2.- Marco Institucional: La selección deberá hacerse sobre la base del nivel de correspondencia de la línea programática con los roles profesionales y las líneas de investigación de la Escuela. Importa, así mismo, tomar en cuenta la logística (infraestructura, ubicación, accesibilidad, etc.), estructura administrativa, recursos (humanos, materiales, financiero) etc.; que garanticen condiciones institucionales idóneas para la realización de la pasantía. 5.3.- Duración: El tiempo mínimo será de dieciséis semanas ó 384 horas, estimadas cada una de ellas como hora académica de cuarenta y cinco minutos (45 ‘), en el horario acordado por los tutores (académico e institucional) conjuntamente con el pasante atendiendo a los requerimientos de la línea programática de adscripción. Su carga crediticia será de veinte(20) créditos. 5.4.- Tutores: La asignatura contará con dos tipos de tutores, el Tutor Institucional o Empresarial responsable de supervisar el cumplimiento de la línea programática y el Tutor Académico responsable del cumplimiento de las actividades pedagógico - profesionales. Le compete a los tutores el diseñar, de mutuo acuerdo la dinámica institucional - académica que acompañará la pasantía, resolver las situaciones que interfieran en la experiencia y tomar las decisiones que crean convenientes para garantizar el trabajo profesional del alumno . Son Tutores Académicos, quienes reúnan los siguientes requisitos: -Licenciados. en Trabajo Social (docentes de la Escuela de Trabajo Social), o profesionales de otras disciplinas que se desempeñen como docentes de otras asignaturas dictadas en esta escuela con reconocida disposición para promover la excelencia en la formación de profesionales de esta disciplina, en este último caso la Comisión de Pasantías avalará su inclusión en el programa. -Disponibilidad para trasladarse al interior del país. Son Tutores Institucionales, quienes reúnan los siguientes requisitos: -Lic. En Trabajo Social ó egresado universitario -Mínimo dos años de experiencia de trabajo en la institución de adscripción. -Disposición personal y profesional para asumir la tutoría institucional 5.5.- Supervisión: 5 Es un elemento constitutivo de la formación académica y del ejercicio profesional. En la pasantía concluye el cumplimiento de las normas propias de la institución así como las derivadas de la academia. Como recurso administrativo docente busca, no sólo regular las relaciones jerárquicas intrainstitucionales sino, el logro de una mayor eficacia profesional. Tanto en el marco institucional como en la academia, la supervisión es una relación educativa a través de la cual el supervisor (tutor institucional y tutor académico) transmiten al supervisado las normas, funciones inherentes y capacitación necesaria para su desempeño profesional. La supervisión es un proceso de aprendizaje y ajuste a las exigencias institucionales y académicas, en tanto tal le compete propiciar espacios para juzgar la pertinencia del programa, eficacia del servicio, nivel de correspondencia entre demandas sociales - acción institucional y consecuentemente, crear propuestas alternativas. 5.6.- Dinámica Pedagógica: Para cumplir con los objetivos programáticos se propone su operacionalización mediante la modalidad del taller como método didáctico, toda vez que éste se constituirá en eje articulador de una dinámica permanente de reflexión teórica sobre lo realizado. Cualesquiera sean las condiciones institucionales que acompañen la experiencia laboral, corresponde al tutor académico el estudio –desde la perspectiva teórica- del proceso de inserción de lo observado, de lo realizado, con el fin de obtener un adecuado nivel de análisis, comprensión y explicación. Diseñar, ejecutar y evaluar planes, programas y proyectos sociales supone algo más que conocimiento teórico, requiere llevar a cabo acciones productivas orientadas a consolidar procesos de organización, concientización, capacitación, movilización y gestión de los individuos (usuarios y profesionales), grupos y comunidades y eso es posible en y desde la experiencia laboral. Lo anterior exige una capacitación teórica constante para ser confrontada con el desempeño profesional, cuya reflexión debe conducir a proponer reformas, además de pertinentes, eficaces y eficientes. El taller como método de enseñanza - aprendizaje pretende que durante el desarrollo de la pasantía, exista una verdadera conexión entre teoría y la práctica como hilo conductor de la experiencia laboral. Las actividades de análisis - síntesis generadas deben llevar al estudiante a adquirir responsabilidades, identificarse con el rol profesional, reflexionar, enriquecerse y retroalimentarse constantemente y tener una verdadera disciplina en su trabajo. El total horas/aula deberá establecerse atendiendo tanto a criterios académicos como administrativos. En síntesis se propone una docencia altamente dialógica, tomando como centro y motor del proceso al estudiante inserto en una experiencia laboral y de 6 esa manera contribuir a transformar el desempeño profesional y la propia docencia. 5.7.- Evaluación: Tal y como lo establece el Proyecto de Reforma Curricular, la evaluación de la Pasantía será definida a partir de criterio cualitativos similares a los de Trabajo Especial de Grado. Ahora bien, la evaluación de la experiencia de pasantía será un proceso continuo que se inicia desde la solicitud del estudiante de ingreso al programa, consistente en promedio académico, desempeño en entrevista de selección, elementos de conducta manifiesto del estudiante, entre otros. Una vez ubicado el estudiante en el centro de trabajo, pasa a ser evaluado por el tutor institucional según su desempeño, destrezas y habilidades manifiestas para el alcance de los distintos objetivos, así como por el docente académico, esta evaluación se hará objetiva mediante la presentación del estudiante de informes de avance que den cuenta del proceso. Para su aprobación el estudiante deberá presentar un informe de pasantía, entendiendo este como un documento que expresa el producto final de su experiencia. 6.- Contenido Programático: Queda claro que la modalidad y el contenido del Informe Final de Pasantía deberá corresponderse con el tipo particular de experiencia laboral y taller realizado. Los planes, programas y proyectos sociales pueden ser tan variados como la propia problemática que atienden (educacionales, habitacionales, ocupacionales, recreativos, salud, etc.). Frente a la amplia gama de experiencias laborales susceptibles de encontrar, podemos señalar que tratándose de planes, programas y proyectos sociales, es posible identificar una matriz general común que se constituye en plataforma para orientar el contenido y dinámica pedagógica del taller. 6.1.- Ejes Temáticos: Concebidos como guía de análisis teórico - metodológica y operativa de la experiencia vivenciada. *Espacio Institucional: Información referida a sector de política social, línea programática, unidad de adscripción, proyecto ejecutado, recursos, modalidad y calidad del servicio institucional, vinculación intra y extra - institucional, etc. *Espacio Profesional: Reflexión de lo realizado desde la perspectiva del “deber ser y el ser” del Trabajo Social en tanto comprensión de aspectos inherentes a la intervención, rol predominante, fundamentación teórica, diseño metodológico, secuencia entre actividades, tareas, recursos, técnicas; criterios operativos así como 7 también nivel de calificación, identificación y compromiso profesional con lo realizado. *Espacio Contextual del Usuario: Centrado en la comprensión de la dinámica individual - comunal de los actores. Importa el análisis de aspectos tales como características geográficas, sociales, económicas, políticas, organizativas, culturales, etc., de la comunidad de residencia de la población que accede a los programas de la institución, identificación del requerimiento sobre el cual se intenta incidir y su consideración dentro de una matriz explicativa que vincule la relación entre situación - problema / usuario – familia - comunidad / institución. Es necesario precisar que relaciones guarda dicho requerimiento con otros problemas existentes (a nivel individual – familiar - comunal) o de qué modo se influyen e interpenetran entre sí. 7.- Matriz de Orientación Programática 1.- Caracterización del contexto institucional 1.1.Histórica 1.2. Sector de Política Social 1.3. Administrativa - funcional 1.4. Operativa 1.4.1. Descripción del proyecto 1.4.2. Identificación de la situación - problema 1.4.3. Imagen de cambio 1.4.4. Estrategias de intervención 2.- Cobertura del proyecto 2.1.Geográfica 2.2.Poblacional 2.3.Factores contextuales significativos 3.- Caracterización de los actores 3.1.Procedencia 3.2.Estática y dinámica familiar 3.3.Ocupación predominante 3.4.Demandas, expectativas e intereses 4.- Diseño Metodológico 4.1.Fase de formulación 4.2.Fase de ejecución 4.3.Fase de evaluación 8 5.- Resultados significativos 5.1.Conocimiento de la problemática de los actores 5.1.1. Desde la lógica del programa (institución) 5.1.2. Desde la lógica de los actores 5.1.3. Desde la lógica profesional 5.2. Los procesos vividos 5.2.1.Descripción de las acciones 5.2.2.Desarrollo e impacto de las acciones 5.3. Sistematización de la experiencia y de la propuesta metodológica 5.3.1.Criterios metodológicos 5.3.2.Actividades y tareas 5.3.3.Procedimientos técnicos e instrumental profesional 6.- Reflexiones finales La dinámica de reflexión en torno a los ejes temáticos se constituye en el insumo central del Taller y determinará tanto la direccionalidad del proceso de análisis, evaluación y sistematización de la experiencia como la bibliografía seleccionada para apoyar, ampliar y explicar los contenidos trabajados. El Informe Final de Pasantía expresará el nivel de reflexión alcanzado sobre la situación - problema, los resultados significativos y la(s) solución(es) propuesta(s). Frente a la línea programática de la institución (propuesta oficial) habrá espacio para opciones alternativas, siempre y cuando éstas se fundamenten en lo real. El Informe de Pasantía deberá constituir un aporte tanto para la academia como para el contexto institucional. 9