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Capítulo Argentino de T ransparencia I nternacional
Miembro de la Red I nteramericana para la Democracia
1
BANCO DE DATOS DE EMPRESAS
CAPITULO I: SERVICIOS PÜBLICOS
Toda la información contenida en esta planilla tiene carácter PÚBLICO
NOTA: En todos los pie de página va escrita la leyenda FIRMA, ACLARACION, FECHA
Por favor, consigne los datos en letra de imprenta
1. Antecedentes institucionales
A. Razón Social
TRANSPORTES OLIVOS SACI y F-ASHIRA S.A. UTE
B. Nombre de fantasía
URBASUR
30708823283
C. Cuit
Fecha inicio actividades
01/07/2004
Fecha inicio prestación
20/02/2005
D. Tipo Societario
Union transitoria de empresas
E. Servicio público que presta
Higiene urbana
F. Domicilio legal
Av. L.N.Alem 986 3º piso
1.1. La empresa
A. Principios y valores
Honestidad. Máxima eficiencia en cada rol. Trato cordial.
B. Tiene un Código de ética para funcionarios y empleados?
Sí
Indique ámbitos de aplicación
Está incluído en el reglamento interno de trabajo y se aplica en todo el ámbito laboral.
C. Estructura y Funcionamiento
Cuatro áreas gerenciales - que dependen de una Gerencia General con apertura a Jefaturas y áreas de supervisión en el área
operativa.
D. Visión
Firma ___________________ Aclaración_________________________- Fecha______________-
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Observaciones Item
1
2. Relación con el cliente Interno de la Empresa
1
A. Evolución de la cantidad de empleados directos e indirectos desde el inicio de la prestación del servicio
700 empleados aproximadamente
B. Relación Laboral. Especifique el tipo
Contratos por tiempo indeterminado
C. Sueldo promedio
1.573,30
D. Edad promedio:
0 D. % de hombres
99,96% D. % de mujeres
0,04%
E. Radicación por Provincias
Todos en Bs.As. y Ciudad de Bs.As.
F. Evolución del empleo y del salario como mínimo en los últimos cinco años
No aplica, comenamos actividad hace unos meses.
G. Cantidad de pasantes
0
Plazo medio duración pasantías
2.1 Políticas sobre recursos humanos
2.1.1. Normas Laborales. Políticas
A. ¿Qué ART cubre a los empleados?
ASOCIART S.A. ASEGURADORA DE RIESGOS DEL TRABAJO
B. Indique estadísticas de accidentes laborales desde el comienzo de la operación (muertos, accidentes con
incapacidad, accidentes leves) sobre el total de trabajadores ocupados por año
C. Hay una política de Seguridad e Higiene en el trabajo escrita y comunicada a todo el personal?
Sí
Detalle
Sí, la hay.
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No
D. La empresa está o estuvo incluida en la Resolución 700 de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo? (1)
Detalle
No.
E. Qué Obra Social tiene el Personal? Gerencia.
OBRA SOCIAL DE EJECUTIVOS Y DEL PERSONAL DE DIRECCION DE
EMPRESAS
E. Qué Obra Social tiene el Personal? Administrativo.
SISTEMA DE PROTECCIÓN MÉDICA
E. Qué Obra Social tiene el Personal? Obreros/Empleados.
OBRA SOCIAL DE CHOFERES DE CAMIONES
E.Qué Obra Social tiene el Personal? Observaciones:
Fuera de convenio: OSDE/TIM/AMSA.
Dentro de convenio: OSCHOCA (Obras social de Choferes de Camiones y Afines).
F. Qué Compañía cubre el Seguro de Vida Colectivo Obligatorio?
Generali Corporate compañía Argentina De Seguros S.A.
G. Montos adeudados vencidos a los diferentes subsistemas de seguridad Social(obras sociales, ART, SIJP, SVCO)
No hay deudas con estos entes.
H. Los empleados y sus familias gozan de otros sistemas voluntarios de previsión disponibles?. Especifique.
Algunos se han afiliado a la Mutual 15 de Diciembre (Sindical).
I. Tiene programas de propiedad participada?
No.
J. Monto de pagos por cargas sociales de los empleados en los últimos 5 años (Año I):
0,00
J. Monto de pagos por cargas sociales (Año II):
J. Monto de pagos por cargas sociales (Año III):
J. Monto de pagos por cargas sociales (Año IV):
J. Monto de pagos por cargas sociales (Año V):
K. Indique el destino final del paquete accionario (10% inicial), cuánto subiste en manos de los empleados, y de ser así, a
que valor.:
No aplica.
2.1.2. Negociación colectiva.
L. Indique Convenciones colectivas vigentes
C.C.T. 40/89
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M. Indique cantidad de conflictos colectivos ocurridos desde el inicio de la operación.
0
2.1.3. Políticas contra la Discriminación
A. Tiene empleados con capacidades físicas disminuidas?
No
A. Hay alguna política al respecto?
No hay.
B. Han habido casos de reclamos laborales o gremiales por discriminación de cualquier tipo?
No
Especifique, reclamos laborales o gremiales por discriminación de cualquier tipo
No hubo.
Observaciones Item 2 Aclaración punto C-Sueldo promedio, "de bolsillo".
Aclaración punto G: No aplica.
Aclaración:Punto M: "No hubo".
3. Preservación del medio ambiente y políticas de calidad de servicio
A. ¿Tienen cobertura de seguros para daños ecológicos?(Sí/No)
No
A. Si, tiene cobertura de seguros para daños ecológicos, especifique.
No.
B. ¿Existe una política firmada por el máximo responsable que refleje el compromiso de la organización referente
a la preservación del medio ambiente y al desarrollo sustentable?(Sí/No)
No
Detalle.
En desarrollo.
C. ¿La política ha sido implementada y comunicada? Mencione cinco acciones
No
D. ¿Han desarrollado indicadores que midan y monitoreen el desempeño ambiental de la organización?(Sí/No)
No
Describa
No, sólo los exigidos por legislación y contrato.
Hay estado cero y Estudio de Impacto Ambiental y su seguimiento.
E. ¿La organización cuenta con objetivos y metas asociados a las políticas?
En proceso.
F. ¿Existen e implementan programas de Gestión Ambiental para alcanzar los objetivos y metas? (Sí/No)
F.¿Han desarrollado indicadores de calidad?. Especifique
En proceso, Gestión Ambiental (24 meses), ISO 14001 Calidad (2 meses)
ISO 9001.
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0
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G. En caso de respuestas afirmativas para los items E y F: enumerar los objetivos y metas para el año en vigencia y
describir los programas implementados.
--No
H. ¿Tienen certificación ISO 14000?
Sí
I. ¿Existe un responsable de medio ambiente?
Detalle.
Sí.
J. ¿Cuentan con un sistema que identifique y monitoree la legislación aplicable?
Sí
K. ¿Cuentan con un sistema para identificar y evaluar los aspectos e impactos ambientales asociados a los insumos
utilizados, operaciones y servicios realizados en la organización?
En proceso de implementación.
L. ¿Llevan a cabo acciones y esfuerzos de racionalización, optimización y conservación de recursos?
Sí.
M. ¿Llevan a cabo una gestión de residuos especiales (si los tuvieran) y no especiales responsable y conforme a la
legislación vigente?:
Sí
N. ¿Existe una cultura de minimización de residuos dentro de la organización?:
Sí.
O. ¿Se preocupan por concientizar a la gente dentro de la organización y a la comunidad local sobre la importancia del
cuidado y respeto al medio ambiente?. Demostrar con hechos concretos.
No.
No
P. ¿Tiene una política de reciclado de residuos?(Sí/No)
Q. ¿Existe algún plan de contingencia o emergencia ante catástrofes ambientales significativas - manuales de manejo de
crisis, por ejemplo?
En desarrollo
R. ¿Tienen certificación ISO 9000?(Sí/No)
Observaciones Item 3
No
Aclaración Punto P: Política Parcial de reciclado: Sólo se separa papel.
Aclaración Punto R: No (En proceso - 2 meses).
4. Relación con los Usuarios y consumidores del servicio
1
A. Indique la cantidad de Clientes
500.000
A. Indique la cantidad de Usuarios
0
B. Políticas de transparencia e información (Mencione al menos cinco).
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No.
C. Trámite para recibir y evacuar denuncias y reclamos. Especifique
Centro de Atención al Usuario.
Información Adicional (al año 2002)
D. Cantidad total de procesos administrativos por daños al consumidor iniciados en la empresa
0
E. Porcentaje de procesos administrativos que prosperaron (%):
0,00%
F. Cantidad de procesos judiciales civiles y criminales por daños al consumidor iniciados contra la empresa
0
G. Cantidad de procesos civiles y criminales que prosperaron.
0
H. Evolución de la cantidad de clientes durante 2004
No aplica.
Observaciones Item 4:
Aclaración Punto A: 500.000 estables apróximadamente.
Aclaración Puntos D a H: No aplica.
5. Relación con el Ente Regulador
1
A. Según el servicio que preste su empresa el Ente es:
EURSPCABA
B. Indique la cantidad y el monto de las sanciones recibidas del Ente en los últimos cinco años. Indique concepto,
porcentaje que prosperó y porcentaje de la facturación que representa.:
Desde Febrero de 2005 = 0
Observaciones Item 5:
Aclaración Punto A: EURSPCABA y Dirección de Higiene Urbana (CABA).
6. Relación con la comunidad
1
A. ¿La empresa cuenta con programas de Responsabilidad Social Empresaria?(Sí/No)
Detalle:
No. Hay un Programa de Relaciones con la Comunidad orientado a Publicidad y Concientización.
B. Programas desarrollados con la comunidad durante los últimos cinco años. Indique montos de la donación,
Organización Contraparte, Impactos y resultados obtenidos.(Año I):
Se destina el 4 % el 1 º año de contrato y el 3 % de los siguientes sobre facturación (a partir de 2005)
B. (Año II):
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No
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B. (Año III):
B. (Año IV):
B. (Año V):
C. Mencione estudios e inversiones en curso de carácter social:
---D. Indique si la empresa presta servicios en áreas no rentables (identifique cuales) y si el Marco Regulatorio prevé la
prestación de servicios sociales promocionados:
No.
E. ¿La empresa tiene Fundaciones?. Especifique nombre, temática, presupuesto anual, composición del patrimonio.
Inversión anual desde los últimos cinco años población beneficiaria. Cinco programas de alto impacto, resultados
obtenidos:
No.
F. ¿Incentiva el trabajo voluntario de sus empleados en proyectos sociales?:
No.
Observaciones Item 6:
7. Relación con los proveedores
1
¿Tienen políticas de Transparencia en la contratación con sus proveedores? Indique políticas y herramientas (Ej.
Concursos, licitaciones):
Internamente se hacen controles de precios a través de compulsas y para compras importantes se realizan licitaciones cerradas.
8. Relación con los accionistas
1
A. ¿Tienen Acuerdos de Accionistas?
A. Si, tiene Acuerdos de Accionistas, mencione cinco:
B. ¿Sus accionistas tienen privilegio para ser contratados?:
C. Detalle montos, según Balance, y porcentajes sobre total de compras de empresas contratadas cuyos accionistas sean
accionistas de la empresa:
Directivos. Indique quienes son los responsables legales de la empresa:
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0
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No contesta ningún punto.
Observaciones Item 8:
9. Relación con la Casa Matriz (Marco Regulatorio)
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A. Especifique plazos de satisfacción de reclamos y penalidades por falta de satisfacción de consumidores en el país de
origen y en la Argentina. Indique porcentaje de satisfacción en término:
B. Especifique porcentaje de intereses cobrados por mora en el pago en Argentina y en la casa matriz:
C. Especifique políticas de cortes en las casas matrices y en la Argentina:
D. Especifique cantidad de sanciones aplicadas durante los últimos cinco años por los organismos de control del país de
origen y de la Argentina:
E. Indique porcentaje sobre facturación de multas aplicadas pagas en su país de origen y en la Argentina.:
F. Indique sanciones por incumplimiento en su país de origen y en la Argentina:
Observaciones Item 9:
No contesta ningún punto.
10. Patrimonio
1
A. Monto de las Inversiones realizadas por la empresa.
B. Detalle anual de las Inversiones realizadas
---C. Composición del capital y holding operador.
Es una UTE (Unión Transitoria de Empresas).
D. ¿Cotiza en bolsa?
No
D. ¿Cuál ha sido la evolución de la acción en los últimos cinco años?
No.
E. Monto total del activo en U$S
0,00
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E. Monto total del pasivo en U$S :
0,00
E. Monto del patrimonio neto de la empresa, en dólares:
0,00
F. Informe el monto total de las ganancias y pérdidas de los últimos cinco años. Especifique utilidades netas y operativas.
Indique concepto y monto:
--G. Indique el Roe (Return on Equity) que obtuvieron en los últimos cinco años
--H. Indique la evolución de la tarifa en dólares desde el comienzo del servicio (especificar la medida)
--I. Evolución de las Tarifas con relación al IPC (Variación Tarifas/ Variación IPC)
---J. Monto Impuestos anuales pagados (ganancias, IVA, ingresos brutos). Indique información de los cinco últimos años
---K. Subvenciones y exenciones públicas recibidas por ejercicio fiscal a la fecha.:
---L. Composición de la deuda con acreedores. Especifique porcentaje según la naturaleza del acreedor (mercado, estado).
Especifique que porcentaje de los acreedores son algunos de sus socios.:
---M. Monto total del endeudamiento. Indique.
N. ¿Integra alguna otra Sociedad Comercial? (Indique empresa, Cuit, porcentaje de participación y fecha de adquisición).
No.
O. Indique fecha de la última presentación de Impuesto a las ganancias:
P. Proyectos de inversión futura aprobados y en estudio para los próximos cinco años (Competencia)
Observaciones Item 10:
11. Relación con el Estado
1
A. ¿Cuál es su condición frente al Estado? Ej.: concesionario, etc. Indique naturaleza y organismo con el que se vincula.
Contratista (Prestador de Servicio Público de Higiene urbana - GCBA )(DG.H.U.) Secretaría de Medio Ambiente y Planeamiento
Urbano.
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B. ¿Considera que el Lobby debe ser regulado?
C. ¿Cuál es el principal problema que puede señalar en materia de burocracia estatal que impacta en el desenvolvimiento
de su empresa?
D. En caso de participar de una licitación pública o cuando llegue el momento de la renegociación del servicio que presta :
a) Estaría de acuerdo en participar en una audiencia pública para discutir el pliego de licitación?
No
a) Detalle:
Entiendo que no corresponde por conflicto de intereses.
b) ¿Firmaría un pacto de integridad entre la autoridad correspondiente y las empresas que participen de la
licitación para garantizar un marco transparente de competencia?
No
b) Detalle
E. ¿Han realizado renegociaciones contractuales? Indique motivos y resultados.
No.
Observaciones Item 11:
12. Causas Judiciales (excluidas por cobro de tarifas)
1
A. ¿Ha sido condenado judicialmente por el Estado Nacional, Provincial, Municipal o Comunal, o empresas del Estado
Nacional, Provincial o concesionarias de los mismos? En caso afirmativo indique: objeto y resolución.
No.
B. ¿Algún miembro del directorio ha sido procesado penalmente?
No.
C. ¿Ha prosperado alguna demanda judicial al Estado Nacional, Provincial y/o Municipal o Empresas del Estado? ¿Ha
demandado a funcionarios en su carácter de tales? Indique los mismos datos que el punto anterior en caso de respuesta
afirmativa.
No.
D. ¿Ha sido demandado judicialmente por organizaciones de la sociedad civil defensores de los usuarios y consumidores?
Indique objeto, importe y resultado. Acciones iniciadas vs. Condenas.
No.
E. Indique cantidad de juicios en sede laboral, en sede comercial o civil con contratistas y terceros (no por cobro de
servicios que les adeudan).
Ninguno.
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F. ¿Acudió a Instancias de Arbitraje Internacional? (ej. Reclamos ante el CIADI) Especifique el objeto, el monto y resultado.
No.
Observaciones Item 12:
13. Relación con los ciudadanos
1
Dirección:
Brandsen 2720 - CABA
Teléfono:
4016 - 1300
Fax:
4916 - 1308
Correo electrónico:
[email protected]
Página web:
www.urbasur.com.ar
Otros:
MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!!
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