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MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL DIRECCIÓN DE SERVCIOS DE PROTECCIÓN SOCIAL Departamento de Orientación y Atención Integral POA de JULIO 2015. 68 usuarios. Obs.: 176 situaciones sociales; 163 situaciones sociales remitidas. Julio Distrito de San Miguelito Junio Distrito de Panamá 302 usuarios. Obs: 347 situaciones sociales; 134 situaciones sociales remitidas. PERÍODO DE EJECUCIÓN 2015. mayo 15 COAI a nivel nacional 1506 usuarios. Obs: 2367 situaciones sociales; 494 situaciones sociales remitidas. MONTO DE INVERSIÓN abril NÚMERO DE BENEFICIARIO Julio 2015. marzo LUGAR DE EJECUCIÓN febrero NOMBRE DEL PROYECTO/ ACTIVIDAD/ PROGRAMA enero % DE EJECUCIÓN % TOTAL 4.20% 6.10% 6.30% 4.70% 5.18% 5.04% 4.43% 35.95% 101 usuarios. Obs: 249 situaciones sociales; 15 Distrito de Chepo situaciones sociales remitidas. Atención y orientación psicosocial y legal a los/as usuarios que solicitan el servicio en los COAI a nivel nacional. Indicador: 53360 situaciones sociales anuales atendidas; por lo menos 20000 personas atendidas en un año. Distrito La Chorrera 396 usuarios. Obs: 770 situaciones sociales; 37 situaciones sociales remitidas. Distrito de Arraiján 127 usuarios. Obs: 127 situaciones sociales; 23 situaciones sociales remitidas. 65 usuarios. Obs. 173 Distrito de Bocas situaciones sociales; 8 del Toro situaciones sociales remitidas. Prov. Coclé 79 usuarios. Obs ; 79 situaciones sociales; 9 situaciones sociales remitidas. Prov. De Colón 143 usuarios. Obs. 191 situaciones sociales; 10 situaciones sociales remitidas. Prov. De Chiriquí. Dist. David. 0 usuarios. Obs: 0 situaciones sociales; 0 situaciones sociales remitidas. Prov. De Darién 48 usuarios. Obs. 57 situaciones sociales; 7 situaciones sociales remitidas. Julio del 2015. 73 usuarios. Obs: 73 situaciones sociales; 10 Prov. De Herrera situaciones sociales remitidas. Prov. De Los Santos 49 usuarios. Obs.: 61 situaciones sociales; 23 situaciones sociales remitidas. Prov. De Veraguas 52 usuarios. Obs; 52 situaciones sociales; 52 situaciones sociales remitidas. Comarca Ngabe Bugle 0 usuarios. Obs; 0 situaciones sociales; 0 situaciones sociales remitidas. Comrca Guna Yala 3 usuarios. Obs; 12 situaciones sociales; 3 situaciones sociales remitidas. Página 1 Atención y orientación psicosocial y legal a los/as usuarios que solicitan el Nivel Nacional servicio a través de "Tú Línea 147". Indicador: 15600 atenciones telefónicas. Total de llamadas recibidas: 1014 . Obs: 559 llamadas efectivas atendidas ; 455 llamadas no efectivas (bromas, silenciosas, ofensas, equivocado). Julio del 2015. 5.50% 4.60% 5.60% 8.70% 5.38% 6.40% 6.50% 42.68% Realización de Giras Móviles para ofrecer la atención psicosocial y legal a residentes de comunidades en Nivel Nacional situación de riesgo social. Indicador: 72 giras a nivel nacional en un año 6 Giras Móviles, realizadas por el personal ; COAI de Panamá (3), Arraiján (1), Guna Yala (2) Julio del 2015. 1.03% 3.10% 1.60% 1.03% 2.78% 13.90% 8.33% 31.77% Julio del 2015. 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Elabora el manual de Estándares de Calidad para los servicios de ventanilla unica (COAI)centro de Orientación y Atención Integral) que ofrece el MIDES. Depto. De Orientación y Atención Integral de DISPROS, Prov. De Panamá Participación en por lo menos 30 programas radiales y en otros medios de comunicación social, informando y formando a la ciudadanía en la COAI Panamá labor que desarrolla el MIDES a través de los COAI, y sobre diversos temas de interés de carácter social, psicológico y legal. 1 Programa Radial: (1) COAI de Coclé Julio del 2015. 0.00% 0.00% 3.33% 3.33% 13.33% 36.70% 3.33% 60.02% Capacitación para la formación y actualización del personal que Nivel Nacional labora en los COAI a nivel nacional. 100% personal de los COAI, en una (1) capacitación general (COAI Panamá, Arraijan , La C horrera, San Miguelito y Chepo) Julio del 2015. 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 50.00% 0.00% 50.00% Página 2