Download Seminario Antropología Organizacional
Document related concepts
Transcript
PROGRAMA DE POSTGRADO MAESTRÍA EN ANTROPOLOGÍA SOCIAL Curso Obligatorio 1. Título: Antropología Organizacional 2. Docente: Dr. Ariel Gravano. 3. Objetivo Producir la reflexión sistemática y práctica acerca de procesos de gestión sobre la base de la proyección de la cultura organizacional como herramienta estratégica y operativa desde los marcos teóricos y metodológicos de la Antropología Organizacional. Fundamentación La Antropología Organizacional tiene un desarrollo creciente pero reciente, si bien sus antecedentes se remontan a la década del treinta del siglo XX. En Argentina recién en los últimos años se la está incluyendo en la agenda de congresos de Antropología, como temática específica. Sin embargo, sus tópicos centrales (principalmente el uso del concepto antropológico de cultura) han sido ya apropiados por las ciencias de la gestión, de la administración, del análisis institucional, por las distintas técnicas de manejo organizacional, gerenciamiento empresarial y estatal, y notoriamente hoy están siendo proyectados hacia el mejoramiento de la gestión de las organizaciones no gubernamentales y el sector público. En gran medida, el flujo de dominante desmodernización, que ha impuesto -sobre todo en los últimos años- situaciones de exclusión e intemperie social (retirada del Estado de Bienestar) y postmodernización de los movimientos sociales, sirve de marco para el impulso de la agenda hegemónica (centros dominantes de financiamiento de proyectos) hacia una reconversión de los modos de gestión tradicionales, por considerarlos obsoletos. En rigor, esto coincide con la concentración globalizada de los sistemas de control hegemónico, mediante redes y sistemas de sustentación de las ONGs, que impondrían una malla de renovada dependencia de las opciones de desarrollo de poder alterno. No obstante, siendo éste el escenario y las señales dominantes, las posibilidades de generación de alternativas de participación y organización social o de su recuperación no están cerradas y este nuevo paisaje socio-ideológico de principios del milenio resulta ser un desafío más para el desarrollo y superación de las contradicciones de fondo y sus emergencias sociales, políticas y organizacionales. Todas las organizaciones (modernas y “nuevas”) aceptan estar en crisis en cuanto hace a sus métodos de llevar a la práctica sus fines y valores. Esta crisis la comparten los partidos políticos, las organizaciones intermedias, las pequeñas y medianas empresas, las grandes empresas y el sector público. La renovación de los métodos de gestión en las organizaciones, entonces, deja de ser un mero componente de la agenda hegemónico-oficial para convertirse en una parte más de la arena donde se dirimen los conflictos sociales, las relaciones interinstitucionales y el desarrollo práctico en el interior de las organizaciones. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar La Antropología Organizacional provee de una perspectiva cultural a procesos de funcionamiento de organizaciones e instituciones, tanto en situaciones de “normalidad” como de conflicto, partiendo del estado del arte y debate de la teoría organizacional y su proyección práctica. Aporta a los cursantes que se encuentren en un futuro con demandas en cuanto a la transferencia de conocimientos, integrando un insumo al mejoramiento de situaciones concretas, sobre la base de la profundización teórico-metodológica. Para ello, proporciona conocimientos teóricos, metodológicos y técnicos, para facilitar en forma concreta la comprensión y construcción de opciones y alternativas organizacionales. Los instrumentos de acción propios de la Antropología Organizacional son los que otras disciplinas no suelen encarar de lleno desde el sesgo de la mirada antropológica, con base en la otredad cultural: sistemas de valores, creencias, tradiciones, prejuicios, asunciones de sentido común; en suma, rituales y mundos culturales que coexisten en toda organización y que posibilitan u obstaculizan su funcionamiento. El enfoque antropológico se pondrá en la arena del debate contemporáneo sobre la reconversión de los modos de gestión desde la visión, problemas y necesidades con que hipotéticamente los cursantes se encontrarán y no desde planteos abstractos y dilemáticos. Por eso, no se restringe de antemano el tipo de organización que se tome como objeto de análisis y acción. 4. Contenidos Tema 1. Contexto e interpelación La problemática contemporánea y los paradigmas organizacionales: entre la hegemonía y las oportunidades de mejora, de los dilemas éticos a la creación de opciones y facilitación de proyectos de transformación. La gestión en la agenda pública mundial: globalización y alternidades organizacionales. Funcionamiento de las organizaciones en tiempos de incertidumbre. Tema 2. Teorías organizacionales, modelos de gestión y Antropología. Principales teorías organizacionales y los aportes de la Antropología. Los cambios en el mundo y los paradigmas organizacionales: autoritarismo o participación, rigideces y flexibilizaciones. Los modos de organización, la cooperación y la gestión social. Tylorismo, fordismo, toyotismo. Renovación de la teoría y los métodos organizacionales. Tema 3. Investigación antropológica de las organizaciones. La perspectiva antropológica en el análisis de las organizaciones. La producción de investigación y acción de la Antropología en sus diferentes enfoques. Relación con otras disciplinas y orientaciones sobre gestión. Tema 4. Cultura organizacional: ejes y componentes teóricos. La cultura organizacional, su relación con las estructuras organizacionales y las determinaciones histórico-sociales. Definiciones y uso del concepto antropológico de cultura, orientaciones teóricas, categorías asociadas, métodos y técnicas. El análisis situacional y la cultura de las organizaciones. Sistemas de representaciones: creencias, sentido común, mitos, Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar rituales y dramas de la organización. La formalización de lo informal. Etnocentrismo y relativismo cultural como unidad de contrarios y herramienta de análisis. Tema 5. Práctica de la cultura organizacional como herramienta de gestión. La cultura organizacional como herramienta de mejora de gestión en distintos tipos de organizaciones. Mundo de actores y la construcción de la otredad. Enfoques sistémicos y antropológicos desde la teoría del conflicto. Superación del conductismo y los modelos homeostáticos mediante el uso de las herramientas desde la dialéctica. Técnicas de detección de racionalidades y núcleos rígidos de creencias. Técnicas de obstaculización de núcleos rígidos y construcción de alternativas organizacionales. Tema 6. Proyectos de transformación. Elaboración de proyectos de mejoramiento organizacional. Definición de problemas-dificultad y elaboración de problemas-oportunidad. Planeamiento estratégico y operativo. Herramientas de gestión y auto-control organizacional. Interrelación entre procesos de mejoramiento según la metodología de calidad de gestión y la Antropología Organizacional: la visión institucional como base de la eficiencia, la efectividad y la participación. Principios de la calidad en la acción: primacía de la calidad, aprendizaje intrínseco, orientación al destinatario y conciencia del otro, trabajo en equipo, mejoramiento continuo y enfoque científico de la realidad organizacional. Tema 7. Gestión de la práctica profesional ¿Un “rol” del antropólogo? Opciones de trabajo: investigación, formación, gestión, facilitación. Academia, trabajo técnico y profesionalización. Construcción de las demandas de la Antropología Organizacional y sus objetos: investigación, capacitación, consultoría y facilitación. La transversalidad institucional como clave. Antropología para la gestión. Proyección de las categorías de análisis hacia la intervención. Relación de la práctica profesional con las teorías antropológicas: reproducción y rupturas. Desafíos éticos en la práctica antropológica. El compromiso con los actores y/o destinatarios de la gestión profesional. La gestión de la práctica profesional de acuerdo con distintos escenarios y objetos: Estado, organizaciones, grupos, instituciones, empresas, movimientos sociales. 5. Bibliografía1: Tema 1: Anderson, P. 2006: Las ideas y la acción política en el cambio histórico. En: Borón, A.: La teoría marxista hoy: problemas y perspectivas. CLACSO libros, Buenos Aires; 379-392. Borrego Díaz, O. 2006: Rumbo al socialismo, problemas del sistema económico y la dirección empresarial. Ministerio de Relaciones Exteriores, República Bolivariana de Venezuela, Caracas; 25-64. Eagleton, T. 1997: Las ilusiones del pormodernismo. Paidós; 193-198. Lapassade, G. 1986: Grupos, organizaciones e instituciones; la transformación de la burocracia. Buenos Aires, Gedisa; 15-26. Martínez, E. 2011: Del dicho al hecho, la gestión del conocimiento productivo. En: Nuevos cimientos, debates para honrar el bicentenario. Ciccus, INTI, Buenos Aires; 249-269. Scott, J. 2004: Los dominados y el arte de la resistencia. Ediciones Era, México; 23-40. Tema 2: 1 Cuando no se indica el número de páginas es porque se coordinará con el cursante la extensión de la lectura en función de los intereses de focalización. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar Alonso, L. 2007: Las lógicas de acción, por un estudio socio-histórico de la vida organizacional. En: Fernández Rodríguez, C. (ed.): Vigilar y organizar, una introducción a los Critical Management Studies. Siglo XXI, Madrid; 317-338. Ansart, P. 1989: Marx y la teoría del imaginario social. En: Colombo, E.: El imaginario social. Nordan, Montevideo; 71-86. Ansart, P. 1992: Los imaginarios en las organizaciones. En su: Las sociologías contemporáneas. Amorrortu, Buenos Aires; 195-225. Balestra, M. 1996: Los nuevos métodos de gestión participativa en el capitalismo. Tesis 11, Buenos Aires. Castoriadis, C. 1989: La institución imaginaria de la sociedad. En: Colombo, E.: El imaginario social. Nordan, Montevideo; 27-66. Davis, K. & Newstrom, J. 1991: Comportamiento humano en el trabajo, comportamiento organizacional. McGraw Hill; 5-19 y 386-397. Etzioni, A. 1975: Organizaciones modernas. Unión Tipográfica Hispano-americana; 1-89. Fernández Rodríguez, C. 2007: Estudios críticos de la gestión: una visión general. En: Fernández Rodríguez, C. (ed.): Vigilar y organizar, una introducción a los Critical Management Studies. Siglo XXI, Madrid; 339-390. Gravano, A. 2012: Antropología y teorías organizacionales: ¿un viaje de ida de la rigidez a la flexibilidad? (apunte de cátedra). Ichiyo, M. 1996: Toyotismo, lucha de clases e innovación tecnológica en Japón. Editorial Antídoto, Buenos Aires. Lourau, R. 1988: El análisis institucional. Amorrortu, Buenos Aires; 9-22. Marx, C. (1977): De la manufactura a la fábrica automática. En: Gorz, A.: Crítica de la división del trabajo. Ed. Laia, Barcelona; 25-43. Morgan, G. 1996: Imágenes de la organización. Alfaomega, México. Tomasetta, L. 1972: Participación y autogestión. Amorrortu, Buenos Aires. Tema 3: Allaire, Y. y Firsiritu, M. 1992: Teorías sobre la cultura organizacional. En: Abravanel, Y. et.al. 1992: Cultura Organizacional, aspectos teóricos, prácticos y metodológicos. Legis, Bogotá; 337. Britan, G. & Cohen, R. 1980: Toward an Anthropology of Formal Organizations. En: Britan, G. & Cohen, R.: Hierarchy and Society: Anthrplogical Perspectives on Bureaucracy. Philadelphia Institute for the Study of Human Issues (trad.). Cavedon, N. 2003: Antropologia para administradores. UFRGS Editora, Porto Alegre. Czarniawska-Joerges, B. 1992: Exploring Complex Organizations, a Cultural Perspective. Sage Publications (traducción). Gravano, A. 2012: Antropología y teorías organizacionales: ¿un viaje de ida de la rigidez a la flexibilidad? (apunte de cátedra). Roca, J. 1998: Antropología industrial y de la empresa. Ariel Antropología, Barcelona. Tema 4: Abravanel, H. 1992: En busca de los mitos organizacionales. En: Abravanel, Y. et.al. 1992: Cultura Organizacional, aspectos teóricos, prácticos y metodológicos. Legis, Bogotá; 132162. Aguirre Baztán, A. 2004: La cultura de las organizaciones. Ariel, Barcelona. Ansart, P. 1983: Ideología, conflictos y poder. Premia, México. Bauman, Z. 2002: La cultura como praxis. Piados, Barcelona; 245-367. Deal, T. & Kennedy, A. 1985: Culturas corporativas, ritos y rituales de la vida organizacional. Fondo Educativo Interamericano, México. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar Gravano, A. 2008: La cultura como concepto central de la Antropología. En: Chiriguini, M.C. (compil.), III edición: Apertura a la Antropología, alteridad, cultura, naturaleza humana. Proyecto Editorial, Buenos Aires; 93-122. Kaplún, G. 2000: Comunicación organizacional: la importancia de los bordes. En: Constelaciones, año I, nro. 1, Buenos Aires, Fundación Walter Benjamin; 170-188. Kaufman, Ester 2010: Mundos morales burocráticos. http://www.esterkaufman.com.ar/sitios/casos/textoscompletos/mundo.htm. Wilmott, H. 2007: La fuerza de la ignorancia, la esclavitud es la libertad: la gestión de la cultura en las organizaciones modernas. En: Fernández Rodríguez, C. (ed.): Vigilar y organizar, una introducción a los Critical Management Studies. Siglo XXI, Madrid; 103-160. Wright, S. (ed.) 1997: Culture in anthropology and organizational studies. En Wrtght, S.: Anthropology of Organizations. Routledge, London; 1-31 (traducción AG.). Tema 5: Ardoino, J. 1987: La intervención: ¿imaginario del cambio o cambio de lo imaginario? En: Guattari, F.; Lapassade, G.; Lourau, R. (et.al): La intervención institucional, Plaza y Janés, México; 13-44. Garfinkel, H. 2006: Estudios en Etnometodología. Anthropos, México; 9-19. Gravano, A. 2012: Culturas e identidades organizacionales: algunas claves para la gestión social (apunte de cátedra). Gravano, A. 2009: La proyección del enfoque etnográfico hacia la facilitación organizacional en procesos participativos de planificación urbana. En: Horizontes Antropológicos, Porto Alegre, Brasil, Ano 15, Nro. 32; Jul.-diz.; Programa de Pós Graduação em Antropologia Social, IFCH, UFRGS, Qualis Internacional A; 81-114. Sotolongo Codina, P. y Delgado Díaz, C. 2006: La revolución contemporánea del saber y la complejidad. CLACSO, Buenos Aires; 62-63. Wolf, M. 1988: Sociologías de la vida cotidiana. Cátedra, Madrid. Tema 6: Ceirano, V. 1995: Los núcleos de creencia en los discursos acerca de la participación comunitaria. En: Gravano 1995: Miradas urbanas - visiones barriales, diez estudios de antropología urbana sobre cuestiones barriales en regiones metropolitanas y ciudades intermedias. Nordan Comunidad, Montevideo; 17-27. Gravano, A. 2006: Imaginarios regionales y circularidad en la planificación: el caso del TOAR. Intersecciones, Nro. 7, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad del Centro de la Provincia de Buenos Aires; 305-323. Reygadas, L. 2002: Ensamblando culturas, diversidad y conflicto en la globalización de la industria. Gedisa, Barcelona. Senge, P. 1995: La Quinta Disciplina en la práctica, estrategias y herramientas para construir la organización abierta al aprendizaje. Barcelona, Madrid; 3-4; 310-360. Tema 7: Archetti, E. 2006: Una perspectiva antropológica sobre cambio cultural y desarrollo: el caso del cuy en la sierra ecuatoriana. En: Boivin, M.: Constructores de otredad. EudeBA; 261-305. Gledhill, J. 2000: El poder y sus disfraces, perspectivas antropológicas de la política. Bellaterra, Madrid; 338-382. Gravano, A. 2012: Imaginarios urbanos y facilitación organizacional: estudio comparativo de casos. En: Publicar en Antropología y Ciencias Sociales. Colegio de Graduados en Antropología. Buenos Aires (en prensa). Gravano, A. 1992: Antropología Práctica: muestra y posibilidades de Antropología Organizacional. En: Publicar en Antropología y Ciencias Sociales, 1, mayo de 1992, Colegio de Graduados en Antropología, Buenos Aires; 95-126. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar Novaro, G. 2010: Intersecciones entre la investigación y la gestión. Avances en el campo de la Antropología y la Educación. En: Publicar en Antropología y Ciencias Sociales, año VIII, Nro. IX, Junio, Colegio de Graduados en Antropología, Buenos Aires; 49-74. Bibliografía complementaria Balandier, G. 1990: El desorden, la teoría del caos y las ciencias sociales. Gedisa, Buenos Aires. Bastide, G. Antropología aplicada, Buenos Aires, Amorrotu, 1977. Bava, M. “Business and industrial Anthropolgy of formal Organizations, an Overview”, Napa Bulletin, 1986, 2, pp, 1-44. Burawoy, M. “The anthropology of industrial work”, Annual Review of Anthropology, 1979, B, pp. 231-266. Chambers, E. “Applied Anthropology in the post-Vietman era: anticipations and ironies” Annual Review of Anthropology, 1987, 16, pp. 309-337. Colegio de Graduados en Antropología 1997: Documentos de trabajo. Primer Encuentro Nacional sobre Antropología y Gestión, Buenos Aires, 24 y 25 de noviembre de 1995. Feldman, K. “Anthropology under contract: two examples”, Messerchmidt, 1981, pp. 223-237. Foster, G.: Antropología aplicada, México, FCE, 1974. Green, M. 2003: Globalizing Development in Tanzania, policy franchising through participatory Project management. En: Critique of Anthropology, vol 23 (2), Sage Pub.; 123-143. Guattari, F. et.al. 1987: La intervención institucional. Plaza y Valdes, México. Harvey, D. 1989: The Condition of Modernity. Basil Blackwell. Heritage, J. 1990: Etnometodología. En: Giddens, Turner y otros: La teoría social hoy. Alianza, México; 290-350. Lourau. R. 1995: El campo de coherencia del análisis institucional. Cuadernos de Posgrado, UBA. Pettigrew, A. “Para el estudio de culturas organizacionales”, Administrative Science Quarterly, trad. C. Pizarro, dec. 1979, vol. 2, pp. 570-580. Serber, D. “The masking of social reality: ethnographic fieldwork in the bureaucracy”, en Messershmidt ed., 1981, pp. 77.87. Pettigrew, A. 1973: Para el estudio de culturas organizacionales. En: Administrative Science Quarterly, vol. 24, dec.; 570-580 (trad.). Rees, F. 1993: 25 activities for teams. Pfeiffer & Co.. Rosaldo, R. 1991: Cultura y Verdad, nueva propuesta de análisis social. Grijalbo, México. Sahlins, M. 1997: Cultura y razón práctica. Gedisa, Barcelona. Senge, P. 1993: La Quinta Disciplina. Granica, Madrid. Senge, P. et.al. 2000: La danza del cambio. Norma, Barcelona. Taormina, T. 1997: ISO 9000 liderazgo virtual. Prentice Hall. Trincheri, M 1995: El prejuicio como mecanismo de reproducción y exclusión presente en las prácticas comunitarias. En: Gravano 1995: op.cit.; 35-39. 6. Modalidad de dictado Las clases tendrán dinámica de taller, con trabajos grupales y plenarios. El propósito de esta técnica es establecer una dinámica activa, sobre la base del aprendizaje intrínseco del cursante. Se tratará, en consecuencia, de orientarlo hacia su participación crítica, mediante la tensión entre las cuestiones problemáticas concretas y las formulaciones teóricas específicas. Se construirán objetos de indagación en clase y se orientarán cursos de aproximación sobre la base de la proyección de los contenidos de las lecturas. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar Estos trabajos se plasmarán en trabajos-entregas parciales de apertura y cierre de temáticas del programa y se integrarán luego en una entrega final, respondiendo a consignas también construidas durante la cursada. 7. Duración: 42 horas. 8. Modalidad de evaluación y promoción: Se rendirá satisfactoriamente mediante la aprobación de las entregas parciales durante el curso y la entrega final, con desarrollo reflexivo grupal e individual de los casos con que cada cursante objetive los ejes y contenidos de las unidades temáticas. Además de esta evaluación de parte del docente, se implementará la auto-evaluación de los procesos de aprendizaje por los propios cursantes, quienes diseñarán las matrices de evaluación y sus indicadores correspondientes, con la facilitación del docente y de los productos elaborados en el curso. Avda. del Valle 5737 – Olavarría, Buenos Aires, Argentina. Tel: (+54 2284)-450331/450115 Fax: 451197- www.soc.unicen.edu.ar