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Staff Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Telefax: 54-11- 4612-1726 Coordinación General Gustavo Molinatti [email protected] Página Web América Latina: www.guiadelreciclador.com ( español ) www.blogdelreciclador.com Brasil y Portugal: www.guiadoreciclador.com ( portugués ) www.blogdoreciclador.com Diseño y Diagramación [email protected] Publicidad y Contacto Comercial Gustavo Molinatti [email protected] para publicar en Brasil: [email protected] Redacción – Correo de Lectores E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 Cartas: Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Envio de Artículos Técnicos y Noticias E-mail: [email protected] Suscripción Gratuita On line: www.guiadelreciclador.com E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición Sunny Sun, RechargeAsia Mike Josiah, Uninet Imaging Carlos Scimone, CAMOCA Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor. Gustavo Molinatti Director y Editor 4 Silvia Fiasche Administración y Eventos Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Arqta. Paulina Molinatti Traducciones Estudio Connotar Diseño y Diagramación Editorial Gustavo Molinatti Gran hermano 2013 En septiembre del 2013 apareció en todos los medios relacionados a la industria de imagen la información acerca de la creación de una nueva alianza llamada “Mopria”, formada originalmente por cuatro de las más grandes OEMs: Canon, Hewlett -Packard, Samsung y Xerox. Según sus fundadores, el objetivo de la alianza es simplificar la impresión inalámbrica desde dispositivos móviles, estableciendo para ello ciertos estándares. La noticia pasó un tanto inadvertida, pero la rápida incorporación de muchas otras OEM está haciendo que esta alianza de nombre tan extravagante comience a delinear un escenario futuro no muy lejano que haga más amigable la impresión desde cualquier dispositivo móvil. Con datos fehacientes publicados por las consultoras, podemos evaluar qué ha ocurrido con el mercado de impresoras durante el pasado año. A nivel global, las ventas de impresoras sufrieron una leve caída durante el 2013, aunque con una tendencia más favorable durante el último cuatrimestre del año, lo que podría estar indicando una leve recuperación de cara al 2014. En cuanto al market share, HP sigue liderando el ranking con casi el 40% del mercado, mejorando la participación que tuvo en el 2012. Pero lo más destacable fue el sorprendente crecimiento que experimentó Brother durante el año pasado, lo que le permitió consolidarse en el 4º lugar del ranking, aunque aún bastante lejos de la 3ª, Epson. La razón principal del éxito de Brother fue el lanzamiento de varios productos que ampliaron su presencia en el espacio láser monocromo, permitiéndole competir como nunca antes en el mercado. Samsung, como 5ª mejor ubicada, experimentó una reducción en su participación anual, quedando muy lejos de las líderes HP y Canon. Para las OEMs fue un año de resultados dispares en América Latina, donde prácticamente todas enfrentaron las difíciles condiciones en Argentina y Venezuela en cuanto a las restricciones de importación. Un dato que se produjo en Argentina y que es interesante de evaluar, fue la importante reducción de cantidad de “rellenadores” a lo largo del 2013. Si bien el freno a las importaciones afectó la provisión de insumos a todo el gremio, la escasez de cartuchos originales hizo que muchos clientes aceptaran la propuesta del remanufacturador, mejorando la rentabilidad del gremio y evitando la necesidad de recurrir a productos de inferior calidad. A pocos días de cerrar la edición, recibimos la noticia que una decisión unánime de la Suprema Corte de los Estados Unidos dictaminó que Static Control podrá demandar a Lexmark por falsa publicidad como consecuencia de la famosa demanda iniciada por Lexmark a fines del 2002 sobre los cartuchos de su programa “Prebate”. Esto no solo pone un punto final a esta larga disputa judicial (contemporánea al inicio de nuestra revista) sino que además representa un fuerte respaldo a toda nuestra Industria. Desde algún lugar del universo seguramente Ed Swartz (fundador de Static Control) debe estar brindando por esta victoria, que tanto esfuerzo y dinero le costó y cuyo resultado debería ser destacado y recordado por todos los remanufacturadores. Número 66 En esta edición SdeI Actualidad 12 • Alianza Mopria: Transformando la experiencia de impresión móvil 20 • MPS: Oportunidades y desafíos para el 2014 24 • Servidor de impresión: ¿lujo o necesidad? 16 • Las nuevas HP Officejet Pro buscan simplificar la impresión en Pymes Instructivo 18 • Llave de transmisión: centro de las demandas de Canon 6 Nuevos Productos 56 28 • Remanufacturando toner y cartuchos tambor de series Lexmark MS/MX Región 1 - Argentina 62 Noticias Internacionales Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 5 Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Uninet Uninet lanza toner Absolute Black® y componentes para Epson Aculaser M1200 Los Angeles, CA - Uninet lanza toner Absolute Black® y componentes para uso en la Epson Aculaser M 1200. La Epson Aculaser M 1200 es una impresora monocromática pequeña, con una velocidad de 20 ppm. Esta es una Uninet incorpora toner Absolute Color® y componentes para las Lexmark C 935, 930, X 940, 945 Los Angeles, CA - UniNet incorporó toner Absolute Color® y componentes para uso en las series de impresoras color Lexmark C 935, 930, X 940, 945. La Lexmark C 935 es una impresora color de alta gama capaz de imprimir más de 40 páginas por minuto en papel tamaño carta y hasta papel tamaño A3. Esta impresora está Uninet lanza toner Absolute Color® y componentes para Samsung CLP-775/770 Los Angeles, CA - UniNet lanza toner Absolute Color® y componentes calificados para uso en las impresoras color Samsung CLP-775/770. La Samsung CLP-770 es una impresora laser color para tra- impresora sencilla y funcional. No incluye ninguna característica especial ni opciones adicionales. La M 1200 usa un cartucho revelador (que solo es otro nombre para el cartucho de toner) el cual viene en una versión de rendimiento estándar de 1.800 páginas y otra de alto rendimiento de 3.200 páginas. Posee una unidad fotoconductora separada, cuyo rendimiento es de 20.000 páginas. pensada para entornos de impresión de gran volumen que requieren gráficos de alta resolución en una amplia variedad de tipos y tamaños de papel, con un volumen mensual recomendado de 30.000 páginas. Los cartuchos toner tienen un rendimiento de 38.000 páginas para negro y 24.000 páginas para color. Las unidades fotoconductoras se estiman en 50.000 páginas para negro y 44.000 páginas para colores. bajo en red equipada con capacidad dúplex como característica estándar. Con una velocidad de 33 ppm, esta impresora fue diseñada para grandes ambientes de grupos de trabajo donde la impresión color es una función primordial. Los cartuchos de toner son similares a los modelos previos Samsung CLP todo en uno y son estimados en 7.000 páginas para los cuatro colores. Uninet lanza componentes para Xerox Phaser 7800 Los Angeles, CA - UniNet anuncia el lanzamiento de componentes calificados para uso en las impresoras color Xerox Phaser 7800. La Phaser 7800 es la impresora láser color tope de línea de Xerox. Esta impresora de formato ancho imprimirá a tamaño banner a una velocidad de 45 ppm con resoluciones de hasta 1.200 x 2.400 dpi. Viene con un paquete de software de administración a todo color para asegurar una óptima calidad de impresión y correcciones de color. La impresora Uninet lanza Universal Superchips® para las Lexmark t 650, 652, 654, 656, Dell 5530, 5535 Los Angeles, CA - UniNet lanzó al mercado los altamente anticipados Universal Superchips para uso en las Lexmark T 650, 652, 654, 656, Dell 5530, 5535. Las series de impresoras monocromo Lexmark T 650, 652, 656 no son la última generación de impresoras de Lexmark, pero seguramente una de las más populares. Los remanufacturadores han estado esperando el lanzamiento de estos smartchips que les permitirán acceder a una gran base ins- incorpora opciones de acabado que incluye funciones de plegado, perforadora y grapadora, convirtiéndola en una máquina verdaderamente versátil. El toner OEM está disponible en dos versiones para color (6.000 y 17.200 páginas) y una sola versión para negro (24.000 páginas). La unidad de imagen (cartucho tambor) es presentado como un cartucho separado, estimado en 145.000 páginas y es universal. Solo una unidad de imagen es ofrecida para trabajar para cualquier color. talada de máquinas y suministros. El Universal Superchip® presenta una tecnología de última generación que trabaja en distintos modelos en todo el mundo, ofreciendo beneficios sin límites: aplicación múltiple, marca y modelos múltiples, máquina múltiple, región múltiple, como así también rendimiento funcional cruzado, emulación total y libre de problema de patentes. El Universal Superchip® es el chip de reemplazo Lexmark más completo en el mercado. Para más información, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300, en [email protected] o visite www.uninetimaging.com 6 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Static Control Static Control lanza la línea más completa de productos de la remanufactura para uso en cartuchos Okidata® Con la versión más reciente del nuevo toner y una amplia selección de chips, Static Control ahora tiene la más completa línea de productos para uso en cartuchos color remanufacturados Okidata, incluyendo los cartuchos para C300, C500, C600 y C700 y las más recientes series de impresoras C800 y C900. Las impresoras Okidata se venden en 120 países en todo el mundo, contribuyendo a la alta demanda de cartuchos de Chips de reemplazo rediseñados para uso en HP® 932/933 & 950/951 Permiten una instalación más fácil y rápida Static Control lanzó recientemente chips de reemplazo rediseñados para uso en cartuchos inkjet HP® 932/933 y 950/951. El nuevo diseño ultra delgado permite a los remanufacturadores instalar el chip fácilmente sin el uso de herramientas especializadas o modificando el cartucho, y elimina posibles daños a los contactos de la impresora. Estos cartuchos se utilizan en impresoras HP populares como las series de impresoras Officejet ® 6100, 6600, toner color en la remanufactura. Estos cartuchos de toner son fáciles de remanufacturar, requiriendo sólo una calidad de toner, sello y en algunos cartuchos, un chip. Los toners universales color de Static Control ofrecen un acabado brillante y excelente saturación de color, además de densidad y rendimiento de página comparable al OEM. Con dos soluciones universales de toner color disponibles, los remanufacturadores pueden encontrar lo que mejor se ajuste a sus necesidades. Ambos toners han sido diseñados para ser compatibles con los toners OEM, así que no hay problemas de mezcla. 6700, 7100 y 7600 y las series Officejet Pro 200, 8100 Pro y Pro 8600. Mientras que las soluciones inkjet han disminuido en los últimos años, HP ha dado un fuerte impulso a las impresoras inkjet para ser utilizadas en el entorno de oficina y se han ido imponiendo según algunos analistas de la industria. Estos chips incorporan la solución de tinta calibrada patentada por Static Control que no violan las patentes de HP. Además, estos chips proporcionan una completa funcionalidad y correcto mensaje del cartucho. Static Control es el mayor manufacturador de sistemas de imágenes de la remanufactura y componentes de apoyo a genuinos remanufacturadores de cartuchos dentro de la industria laser e inkjet global. Facilidades de venta y distribución están ubicadas en todo el mundo. Investigación, desarrollo, diseño y manufacturado así también como distribución global están ubicados en las oficinas centrales mundiales de Static Control en Sanford, Carolina del Norte, Estados Unidos. Static Control manufactura en su facilidad más de 10.000 productos de imágenes y ofrece un catálogo de más de 14.000 productos de imágenes para la industria de la remanufactura. © Componentes Static Control , Inc. Todos los derechos reservados en todo el mundo. El stylized S, Static Control yOdyssey son marcas registradas de Componentes Static Control , Inc.Toda otra marca y nombre de productos son marcas registradas de sus respectivas compañías Para más información en relación con éstos y otros proyectos de Static Control, contacte al representante de ventas de Static Control o visite www.scc-inc.com 8 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Actualidad Alianza Mopria: Transformando la experiencia de impresión móvil En septiembre de 2013 nació la Alianza “Mopria”, una interesante asociación sin fines de lucro formada originalmente por cuatro de las más grandes OEMs: Canon, Hewlett Packard, Samsung y Xerox. El objetivo de la alianza es simplificar la impresión inalámbrica desde teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, estableciendo para ello ciertos estándares de la industria para la impresión móvil. El big bang de la movilidad cantidad de cuentas de celulares activas que de habitantes. Por ejemplo Rusia, con casi 250 millones de cuentas de teléfonos celulares, tiene 1.8 veces más celulares que personas y Brasil, con 240 millones de cuentas, tiene 1.2 veces más celulares que pobladores. Más allá de la inmensidad de estas cifras, ya nadie duda que la expansión de los dispositivos móviles está cambiando nuestros hábitos de vida, tanto en los ambientes de oficina como en el hogareño. Actualmente se estima que el 40 por ciento de los empleados utilizan sus propios teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo y se espera que en los próximos tres años ese número aumente al 56 por ciento, según la consultora InfoTrends. Pero si bien la tendencia BYOD (Bring Your Own Device, o “traiga su propio dispositivo”) se ha convertido en algo habitual para muchos empleados, la impresión efectuada desde dispositivos móviles aún presenta dificultades. La omnipresencia de los teléfonos celulares se ha transformado en una realidad global. Un reciente estudio desarrollado por la International Telecommunications Union (ITU) determinó que se espera que durante el 2014 el número de dispositivos móviles conectados supere al número de personas que habitan la Tierra. La ITU pronostica que el número de cuentas de teléfonos celulares aumentará de las 6 billones actuales a 7.3 billones. Y este fenómeno no solo se está produciendo en los países desarrollados, sino es un efecto global ya que son más de 100 los países que tienen más 12 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 La consultora Data Corporation asegura que hoy solo el 24 por ciento de los teléfonos inteligentes y el 32 por ciento de los usuarios de tabletas quieren tener la capacidad de imprimir desde sus dispositivos, pero pronostica que para el 2015 ese deseo de imprimir crecerá al 50 por ciento en los usuarios de teléfonos inteligentes y al 58 por ciento en los usuarios de tabletas. Mopria: adiós al software específico Frente a este escenario futuro tan cercano de movilidad global, cuatro líderes de la industria de imágenes decidieron dejar de lado su rivalidad y unirse en una Alianza denominada “Mopria”. Actualidad Pensemos por un momento qué ocurriría si no se le diera un orden a la impresión enviada desde esa enorme cantidad de dispositivos móviles. Pensemos por ejemplo en las diferentes marcas que fabrican dispositivos e impresoras, en los distintos desarrolladores de software que diseñan criterios específicos de impresión e inclusive en la variedad de proveedores que prestan servicios de impresión. Llegaría un momento en que la impresión desde un equipo móvil dejaría de ser amigable con el usuario, para convertirse en una verdadera barrera de uso, donde claramente serían los fabricantes de impresoras los principales perjudicados. Esta nueva alianza pretende unificar las tres industrias: movilidad, software e impresión, con el objetivo de alinearlas a estándares que hagan a la impresión compatible desde cualquier dispositivo móvil y hacia cualquier impresora. Para los usuarios, esto significa que en el futuro solo deberán asegurarse que el dispositivo móvil que van a adquirir esté certificado por Mopria. De esa manera serán capaces de imprimir desde su dispositivo móvil sin tener que conectarse manualmente a una impresora ni instalar un software. La experiencia del usuario será sencilla y consistente a través de los dispositivos e impresoras en el trabajo, en la casa y en la calle. A los fabricantes de dispositivos móviles se les simplificará su producción ya que no tendrán que adaptar sus dispositivos a cada fabricante de impresora con el fin de implementar la funcionalidad de impresión móvil. Para los fabricantes de impresoras será de un gran beneficio disponer de una compatibilidad de impresión con todos los dispositivos móviles sin necesidad de una continua reingeniería y desarrollo con los diferentes fabricantes de dispositivos móviles y proveedores de servicios. Los diseñadores y desarrolladores de aplicaciones aumentarán el valor y la productividad de sus aplicaciones móviles mediante la integración de la impresión móvil a través de SDK y APIs estandarizados y simplificados. Los Proveedores de servicios serán capaces de ofrecer a sus clientes la sencillez de la impresión móvil como valor agregado y sin mayores complicaciones. Esta nueva alianza pretende unificar las tres industrias: movilidad, software e impresión Para ello, Mopria propone: - Derribar barreras que existen entre las distintas marcas para que los usuarios no necesiten descargar soluciones específicas de impresión (controladores por ejemplo). - Crear una experiencia más simple y accesible para la impresión móvil. - Utilizar Mopria para mostrar a los consumidores y empresarios la facilidad de uso de la impresión móvil. - Promover el desarrollo y la adopción de normas para la impresión móvil. - Brindar un entorno abierto y herramientas para que los desarrolladores de aplicaciones puedan incorporar la impresión en las aplicaciones móviles. Con la llegada de Mopria se deja de depender del software específico de cada fabricante, ya que se estandariza uno que será reconocido por las impresoras que se pongan en el mercado (está de más decir que las que no soporten conexión inalámbrica no estarán incluidas). Beneficios y ventajas para todos Todas las partes involucradas en la industria de impresión móvil recibirán su beneficio a partir de la incorporación de estos estándares. Proceso de impresión La Alianza Mopria complementará la función principal de impresión en el Android OS 4.4+. Inicialmente, el plug-in de Mopria proveerá impresión desde dispositivos móviles basados en Android (que es hoy el sistema operativo móvil más popular en términos de número de usuarios) hacia muchas impresoras de distintas marcas de modelos tanto nuevos como existentes. Esta compatibilidad incluye futuros dispositivos Android OS 4.4. El Mopria 1.1 también soporta varios métodos de conexión, incluyendo el peer-to-peer, impression Wi-Fi Direct or impression NFC. Estas características están por encima y más allá de la funcionalidad del Kit Kat. En el futuro, la Alianza incorporará innovaciones adicionales, soportando un más amplio rango de casos de uso. El siguiente gráfico explica de forma bastante clara cómo funciona Mopria a la hora de mandar impresiones a los dispositivos correspondientes: Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 13 Actualidad trolar de forma remota y además, se podrán imprimir documentos directamente desde servicios de almacenamiento en nube como Box o Google Drive. Es compatible con HP ePrint (imprimir enviando un correo electrónico) de aplicaciones y para los usuarios de los dispositivos de Apple con el protocolo AirPrint. El desarrollador de aplicación de software puede utilizar el API de Google para implementar la impresión para dispositivos móviles basados en Android 4.4 y podrá considerar el API de Mopria para funcionalidades adicionales y compatibilidad con los actuales dispositivos Android. Otras OEM se sumaron a la Alianza El beneficio que propone esta universalización fue rápidamente percibido por otros fabricantes de impresoras, quienes decidieron unirse a las OEMs Canon, HP, Samsung y Xerox, fundadoras de la Alianza. HP lanzó la primera impresora con Mopria Hace pocas semanas HP anunció el lanzamiento del primer modelo de impresora con certificado Mopria, lo que significa que la función de impresión se puede utilizar de forma nativa por los teléfonos inteligentes y las tabletas equipadas con la última versión del sistema operativo Android (Android 4.4, nombre en clave KitKat). El usuario no tendrá necesidad de instalar una aplicación para imprimir desde dispositivos móviles. Otro de los hitos que va a marcar la HP Color LaserJet Pro MFP M476 será la de ser la primera impresora que integre directamente (sin necesidad de usar un accesorio externo) la conexión NFC (Near Field Communication). Esta tecnología sirve para transferir información directamente a través de toque con smartphones y tabletas compatibles. La mayoría de los lanzamientos de los últimos meses de gama media y alta están incorporando esta tecnología (menos algunas excepciones como el iPad y el iPhone). Es el caso de Epson, quien recientemente anunció su incorporación a la Mopria con el fin de impulsar la impresión móvil permitiendo a los usuarios realizar sus impresiones en cualquier momento y desde cualquier lugar. Otras OEMs que se han unido a Mopria son Konica Minolta, Brother, Lexmark y Ricoh. La HP Color LaserJet Pro MFP M476 será la impresora láser a color con certificado Mopria También permitirá imprimir mediante WiFi Direct, es decir, sin necesidad de estar integradas en la misma red local. Se manejará desde una pantalla táctil de 3,5 pulgadas y tendrá capacidad de escáner, fotocopiadora y fax. Se podrá con14 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Seguramente veremos en los próximos meses muchas otras marcas relacionadas al universo de impresión móvil anunciando su unión a esta Alianza, como así también dispositivos que se lanzarán con el certificado Mopria. Gran parte del éxito de este proyecto depende de la cantidad y calidad de componentes que logre reunir, aunque inicialmente los principales ya forman parte de esta Alianza. Para más información visite www.mopria.org Actualidad Las nuevas HP Officejet Pro buscan simplificar la impresión en Pymes El HP Instant Ink, la impresión móvil y las soluciones de impresión para negocios facilitan la impresión y ayudan a reducir los costos operativos. HP anunció recientemente el lanzamiento de una serie de nuevas impresoras inkjet HP Officejet Pro diseñadas según la OEM para “simplificar la impresión para pequeñas y medianas empresas (Pymes)”. HP afirma que las Pymes buscan tecnología de tinta para sus necesidades de impresión por el ahorro de costos, por la mejora de las velocidades de impresión y por la funcionalidad agregada ofrecida por la tinta. Para el año 2016, se espera que las impresoras inkjet de negocios representen el 56 por ciento de todos los dispositivos de impresión utilizados por empresas estadounidenses. Basándose en esta necesidad, la serie HP Officejet Pro 8600 es compatible con servicios tales como el HP Instant Ink e incluye características tales como impresión móvil y soluciones de gestión de impresión para ayudar a los dueños de negocios a ahorrar tiempo y dinero, permitiéndoles concentrarse en su negocio. "Los dueños de pequeños negocios están constantemente buscando maneras de reducir costos operativos y aumentar la productividad," afirmó Stephen Nigro, vicepresidente senior, del Inkjet and Printing Solutions y Graphics Solutions Business, Printing and Personal Systems Group en HP. “Estas nuevas impresoras inkjet ofrecen la impresión de alta calidad que nuestros clientes esperan, mientras que ayudan a reducir costos y aumentar la eficiencia con la disponibilidad del servicio de reemplazo HP Instant Ink y la última tecnología de impresión móvil". Simplificando la impresión de negocios Dando a las Pymes una ventaja competitiva, la nueva HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One, HP Officejet Pro 8620 e-Allin-One y HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One ofrecen color de alta calidad de impresión con hasta un 50% de menor costo por página comparado con impresoras láser color. Además, los nuevos dispositivos ayudan a las Pymes a aumentar la productividad con fácil gestión de impresora mediante HP Web Jetadmin y organización de contenido optimizado y el acceso a través de la nube con HP Flow CM Professional. El conjunto de nuevas impresoras HP Officejet Pro son aptas para el programa HP Instant Ink, servicio de sustitución de tinta de HP que según la OEM puede hacer ahorrar a los clientes hasta un 50% de tinta. Con el HP Instant Ink (por ahora solo disponible en los Estados Unidos), los clientes pueden inscribirse en uno de los tres planes mensuales, que 16 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 permiten a la impresora pedir cartuchos de reemplazo originales HP antes de que se agote la tinta. Los planes se basan en el número de páginas impresas, no en los cartuchos usados y los clientes pagan una tarifa mensual baja sin importar si imprimen blanco y negro de alta calidad, documentos de color o fotografías. Estas nuevas impresoras de la serie HP Officejet Pro 8600 alcanzan los estándares globales de Mopria para la entrega de una simple impresión inalámbrica desde teléfonos inteligentes, tablets y otros dispositivos móviles. Los dispositivos soportan soluciones de impresión móviles ya disponibles en la mayoría de smartphones y tablets como ser el HP ePrint, Wireless DIrect y otras soluciones. Para mayor eficiencia, la HP Officejet Pro 8630 y la 8620 ofrecen NFC táctil que permite a los usuarios simplemente conectar un dispositivo directamente a la impresora para una impresión instantánea de documentos. Precios y disponibilidad La HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One se espera que esté disponible por un precio inicial de cercano a los 200 dólares (Estados Unidos) y en determinados países a partir de abril. La HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One cuenta con una pantalla a color de 4,3 pulgadas, velocidades de impresión y escaneo más rápidas que la Officejet Pro 8610 y un alimentador de documentos automático de 50 páginas. Se espera que esté disponible por un precio inicial cercano a los 300 dólares. La HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One es un paso adelante de la HP Officejet Pro 8620, incluye una bandeja adicional de papel, cartuchos color y software OCR y se espera que esté disponible por un precio inicial cercano a los 400 dólares a partir del mes de mayo. Actualidad Según HP, las tres nuevas impresoras en la serie HP Officejet Pro 8600 proveen hasta un ahorro de 50% de costo por página comparado con impresoras laser color, ofrecen amplias capacidades de impresión móvil y acceso a HP Instant Ink. HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 17 Actualidad Llave de transmisión: centro de las demandas de Canon El pasado 29 de enero, abogados de Canon presentaron demandas en el Tribunal Distrital de Estados Unidos del sur de Nueva York, acusando a 18 empresas de violar patentes encontradas en ciertos cartuchos de toner Canon manufacturados. Las demandas alegan que los acusados violaron algunas patentes bastante recientes relacionadas a un mecanismo de acoplamiento que se utiliza para conectar el cartucho toner al motor impulsor dentro del dispositivo, utilizando el cartucho. Como en los litigios promovidos por Canon en 2012, que finalmente condujeron a una serie de acuerdos y una orden general de exclusión de la Comisión de comercio internacional de Estados Unidos, las últimas demandas de Canon involucran a las patentes sobre los mecanismos de engranaje. Los pleitos del 2012 alegaron que una serie de empresas violaban ciertas patentes sobre un mecanismo de acoplamiento que se basa en un diseño de "engranaje retorcido", sobre el cual Canon posee decenas de patentes que datan de principios de la década del 90. El engranaje retorcido únicamente está diseñado para que el cartucho pueda insertarse y removerse fácilmente de una máquina. También sincroniza y asegura el tambor con la impresora durante el proceso de imagen. Aunque similares a las presentaciones del 2012, las demandas que Canon presentó en enero de este año incluyen patentes sobre un mecanismo de engranajes completamente nuevo, que mejora el diseño anterior. En lugar de utilizar la vieja saliente retorcida del engranaje, el nuevo diseño cuenta con un mecanismo similar a un empalme universal (empalme en U de a.k.a.) comúnmente encontrado en una transmisión automotriz. Este mecanismo conecta el tambor OPC (o rollo revelador en una impresora color) a la impresora. Como el elemento retorcido en el viejo engranaje, la articulación movible permite la fácil inserción y retiro del cartucho mientras que provee una suave fuerza impulsora para girar el tambor o rodillo. Las partes incorporadas en el nuevo diseño se llaman "dongle gears" (N. de la T.: podría traducirse como “llave” o “candado” de transmisión”), presumiblemente porque son libres para moverse dentro de ciertas limitaciones impuestas por el cartucho. De los cientos de dibujos incorporados a las patentes de Canon, la representación más clara del nuevo mecanismo de acoplamiento es la Figura 24 de la patente 8.437.669 de los Estados Unidos, que mostramos a continuación. El dibujo muestra el mecanismo de transmisión para un rodillo de revelado color pero es representativo del nuevo diseño Canon de acoplamiento empleado actualmente en sus últimos productos. Los componentes 180–182 están contenidos en la impresora. El pin 182 engrana la parte 150d de la "junta universal" 150. Esto a su vez engrana al pin 155. Las partes 145–155 están contenidas y limitadas, en el cartucho. Puede verse que el acoplamiento 150 está libre para "quedar suelto" antes de la inserción del cartucho, conduciendo al término "llave”o “candado” (dongle). 18 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Mecanismo de transmisión para un rodillo de revelado color Los componentes 153 y 155 y la forma en que engranan acoplando al 150 están cubiertos en las patentes y son fundamentales en la demanda de Canon incluso si el 150 es reutilizado. Al remanufacturar cartuchos que incluyen la llamada llave de transmisión, muchas empresas reutilizan la pieza original que constituye el centro de la junta en U, seguramente sintiendo que ello los libera de cualquier riesgo de infracción de patentes. Sin embargo, la parte del mecanismo que se encuentra en el tambor es reclamado en las patentes de Canon y es esta parte del diseño que Canon aparentemente reclama están infringiendo en ciertos cartuchos remanufacturados, mientras que las nuevas piezas son incorporadas en los tambores. Si las partes nuevas moldeadas en el lado del tambor son esencialmente copias de piezas OEM y engranan el acoplamiento OEM de la misma manera, pueden ser juzgados por infringir una o más de estas patentes. Se sospecha que este es el caso, aunque las demandas no detallan la forma en que los productos acusados presuntamente infringen. El diseño descripto anteriormente se relaciona a aplicaciones de patente en pleitos presentados por Canon en el 2007 y varios expertos sospechan que muchos proveedores de partes de la remanufactura han sido conscientes de esto durante años. Parece ser que algunas empresas ya habían buscado diseños alternativos para sus cartuchos que emplean nuevas llaves de transmisión de Canon. Mitsubishi, por ejemplo, tiene cinco patentes en los Estados Unidos sobre tales diseños; Static Control Components mantiene dos y Future Graphics tiene una. Otras empresas pueden haber presentado patentes también. Por supuesto que todo esto no es sorprendente dado el riesgo que los engranajes infractores representan para los vendedores de suministros de terceras marcas. Mitsubishi y Static Control (y posiblemente otros) también han patentado alternativas para el diseño del engranaje retorcido usado en modelos más antiguos de cartuchos Canon. Fuente: Actionable Intelligence Soluciones de Impresión MPS: oportunidades y desafíos para el 2014 Con otro año detrás, es interesante reflexionar acerca de lo que podemos esperar del mercado de imágenes en el 2014. Casi no hay dudas que el negocio de impresión seguirá teniendo tantos desafíos como en el 2013, ya que los métodos alternativos de consumo de información continúan restringiendo la necesidad de imprimir. La preocupación sobre el futuro de la impresión pondrá gran parte de la atención de la industria en dos áreas importantes: la transición a soluciones móviles y en nube y la continua evolución de la gestión de servicios de impresión (MPS). A pesar de los pronósticos de la mayoría de las consultoras de mercado sobre un crecimiento sostenido del MPS, el mercado global de páginas contratadas se endurecerá significativamente en el 2014. La competencia entre los proveedores OEM y la industria en general está ahora en un estado de agitación extrema. Dado que el MPS por sí mismo no hace crecer al mercado, todo el mundo está intentando rasguñar una mayor participación de lo que es esencialmente un volumen cada vez más reducido de páginas impresas. El problema es que el número de páginas por contrato no está creciendo lo suficientemente rápido como para compensar la reducción en páginas transaccionales. La mayoría de las empresas corporativas ya han dado el paso hacia el MPS o lo han descartado totalmente. En consecuencia, la mayor parte de los acuerdos MPS hoy generalmente involucran una OEM desplazando a un competidor, de modo que esas páginas bajo contrato simplemente cambian de un proveedor a otro. Es por ello que en el futuro los vendedores necesitarán producir mayor valor en sus ofertas con el fin de incrementar sus ingresos, generar mayores beneficios y fortalecer las relaciones con los clientes. 20 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Como resultado, las soluciones de documentos y otros software jugarán un importante papel en los contratos MPS del 2014. Las empresas (en general las cuentas corporativas) evaluarán cada vez más a los proveedores en base a la solidez de su propuesta de software y de su capacidad para abordar cuestiones clave como ser la gestión de documentos, gestión de contenidos, flujo de trabajo, seguridad y sustentabilidad. Cada vez será más importante disponer de una fuerte infraestructura en nube MPS, no sólo para la entrega de soluciones de software de MPS sino también para permitir mayores capacidades para los proveedores del canal. Como la propuesta de valor del MPS se expande más allá de la página impresa, se dará mayor importancia a las soluciones sofisticadas e inteligentes de gestión de impresión para ayudar a los clientes a comprender cómo los recursos de impresión están asignados y utilizados como así también a la manera de influenciar el comportamiento del usuario. Muchas empresas hoy realmente llevan a cabo sus propias evaluaciones internas, ya sea como un medio para establecer la línea base del MPS o aumentar la evaluación inicial del dispositivo. La capacidad de rastrear el uso por individuo será crucial para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones con respecto a las mejoras en curso, no sólo en la infraestructura de impresión sino en todo el entorno del documento. PyMEs: oportunidades a corto plazo Mientras tanto, la real oportunidad de crecimiento para el MPS se encuentra en el espacio de pequeñas y media- Soluciones de Impresión nas empresas (PyMEs-SMB). Por supuesto que éste ha sido el caso durante los últimos años, a pesar de haber quedado demostrado que empujar este segmento del mercado MPS ha sido más difícil y más lento de lo esperado. ¿Veremos una mayor adopción de MPS entre las PYMES en el 2014? Es difícil responder a esa pregunta, aunque se espera continúen atravesando exitosamente las barreras hacia su adopción. Un obstáculo significativo ha sido la necesidad de desarrollar un fuerte canal MPS. Hoy en día es todavía relativamente pequeño el número de proveedores de canales que realmente han demostrado ser competentes para proveer MPS con éxito y está compuesto por muchos jugadores diferentes: distribuidores de equipos de oficina, revendedores de valor agregado (VAR por sus siglas en inglés), proveedores minoristas, distribuidores de suministros, proveedores de servicios gestionados (MSP) y distribuidores híbridos, sólo para nombrar unos pocos. Si pretendemos ver este año una mayor penetración del MPS en el espacio PyMEs, debería ampliarse el grupo de proveedores, tanto en términos de cobertura como de capacidad. lidiando con cuestiones como ser el cambio a la movilidad, la transformación de la fuerza laboral, la mayor presión competitiva y la transición del papel a digital. Muchos proveedores están ayudando a las organizaciones a abordar estas cuestiones construyendo sus ofrecimientos MPS alrededor de un conjunto principal de soluciones de documentos y servicios diseñados no sólo para ayudar a optimizar la infraestructura de impresión sino también para impulsar las eficiencias en los flujos de trabajo de documentos y procesos de negocios. Prácticamente todos los equipamientos OEM han adoptado esta estrategia y están evolucionando rápidamente sus programas MPS para reflejar un mayor acercamiento orientado a soluciones. La pregunta es: ¿el canal de imágenes será capaz de seguir ese ejemplo? El canal de equipos de oficina ha sido lento en aceptar el MPS debido a los cambios requeridos para el modelo de negocio existente. En el 2014 se espera que los proveedores de este segmento se involucren más en ayudar a los socios de canal para transformar sus modelos de negocio con la introducción de herramientas, programas educativos y capacitación práctica para tratar áreas tales como movilidad en ventas y planes de compensación. También es probable que los programas básicos de contrato por página MPS crezcan en popularidad en el 2014. Estos programas proporcionarán al canal una forma efectiva para entrar en el mercado MPS con poca inversión inicial en tiempo y recursos. También ofrecen una atractiva solución para pequeñas empresas que buscan reinar en sus costos de impresión sin comprometerse con un amplio contrato MPS. La clave está en las soluciones Será interesante ver cómo evoluciona el mercado MPS en 2014. Las empresas enfrentan numerosos desafíos y están 22 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Reporte de IDC que muestra el escenario MPS 2013 OEM, teniendo en cuenta su capacidad y estrategia Soluciones de Impresión Servidor de impresión: ¿lujo o necesidad? Uno de los errores que muchos cometen, es pensar que es un “lujo” para una empresa tener un servidor de impresión. Contrariamente a lo que se piensa, estamos hablando de un servicio de suma importancia para el gerenciamiento de las impresiones. Este hardware puede simplificar mucho las tareas del día a día y también facilita el trabajo de soporte en el caso que ocurra algún problema técnico de impresión. impresión. Ventajas A continuación detallamos las principales ventajas que se obtienen al disponer de un servidor de impresión dentro de la empresa. Control Con un servidor de impresión integrado a un dominio (Active Directory/LDAP), podemos efectuar el control de cuáles usuarios o computadoras tendrán permiso de efectuar impresiones en cada impresora, como así también en qué horario será permitido imprimir. Control único de las filas de impresión Con un servidor de impresión, todos los usuarios de computadoras que utilizan alguna impresora del servidor, tendrán informaciones sobre papel atascado y necesidad de cambio de consumibles, al contrario de lo que ocurre cuando la impresora está aislada en la red, en que los errores solo aparecen localmente en la estación que envió alguna impresión. También si algún trabajo de impresión se bloquea en el equipamiento, es fácilmente identificado el problema en el servidor, sin precisar revisar todas los computadoras de los usuarios para descubrir de dónde está viniendo la 24 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Drivers Olvídese de los problemas relacionados a drivers de impresoras, porque una vez instalados en el servidor, este mismo driver es compartido entre todas las estaciones del cliente. Gerenciamiento y facturación Más allá de esto, tenemos la opción de controlar todas las impresiones realizadas por cada usuario o cada grupo de usuario. Esto es muy importante para que las empresas logren definir centros de costos de los sectores. Cuando utilizamos un servidor de impresión podemos utilizar softwares que registran todo lo que es impreso y controlar cuántas páginas determinado usuario o grupos de usuarios pueden imprimir durante un determi- Soluciones de Impresión nado período. Contingencia En el que caso que una de las impresoras que están instaladas en el servidor de impresión presente una falla o tuviera algún problema que no pueda ser inmediatamente corregido, podemos simplemente redireccionar los trabajos de impresión a cualquier otro dispositivo de impresión. Una simple configuración en el servidor actualiza en el momento las impresoras para todas las computadoras de los usuarios. En el caso de las impresoras sin servidor, el departamento o empresa quedaría sin impresora hasta que todas las computadoras fueran configuradas. cuanto al uso de servidores de impresión, frente a la duda de tener que disponer de una máquina exclusiva para este fin. Esta máquina no necesariamente tiene que ser exclusiva para el servicio de impresión, ya que podemos utilizar otros recursos en la misma máquina. Muchas empresas utilizan, por ejemplo, el Active Directory para el control de usuarios en este mismo servidor, podemos tranquilamente adicionar el servicio de impresión en el mismo servidor sin que haya pérdida en la calidad del servicio, pudiendo ser inclusive una máquina virtual. ¿Esto sirve para todas las organizaciones? Este servicio atiende a todas las redes, sean ellas pequeñas o grandes. Pero en una red con cinco computadoras por ejemplo, no habrá necesidad de tener una computadora con dedicación exclusiva para el servidor de impresión. En este caso podemos configurar una computadora de usuario, inclusive con Windows 7 o XP, con una dirección fija, activar la capacidad de compartir la impresión y mapear en las estaciones la dirección de esta PC. Aunque lo ideal es siempre tener un servidor de impresión para ampliar el gerenciamiento de las impresoras de la red. Conclusión Como vimos, son innumerables las ventajas que se obtienen con un servidor de impresión, ya que tendremos un control totalmente centralizado en vez de poseer impresoras individuales separadas en una red, dificultando muchas veces el soporte y el gerenciamiento de la impresión. Pero, ¿tendré que poseer una máquina exclusivamente para este servicio? Es en este el punto donde está la mayor resistencia en Para más información visite www.impressaogerenciada.com.br Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 25 Instructivo Remanufacturando toner y cartuchos tambor de series Lexmark MS/MX Traducción revisada por Enrique Stura, Uninet Argentina Por Michael Josiah y el equipo técnico de Uninet Imaging La series de impresoras y multifuncionales Lexmark MS/MX, introducidas al mercado en octubre de 2012 se basan en un nuevo motor de 1200 dpi y 35 - 70ppm dependiendo del modelo. Estas máquinas, por primera vez en sus impresoras más grandes, utilizan un sistema de 2 cartuchos. La tolva de tóner es básicamente un tubo con un chip. La unidad de tambor contiene el tambor, cámara de residuos, rodillo revelador, PCR, cuchilla limpiadora y cuchilla dosificadora. El diseño básico es similar al cartucho todo-en-uno T650, pero está dividido en dos partes. Debido a la velocidad, características del fusor y eficacia de transferencia, el toner que usan es completamente diferente y único para esta serie. Al elegir un toner para estas máquinas, se ha asegurado que la eficacia de la transferencia sea alta así los residuales no se desbordan. Si el toner de recambio utilizado opera con más de 2,5 g de residuos por 1000 páginas corre el riesgo de desbordar de la tolva de residuos en la unidad tambor. La unidad más pequeña de tambor puede contener hasta 160g de tóner y la unidad tambor más grande puede contener hasta 220g. Los Tóneres OEM y Uninet X-gen operan con menos de 1.5g/1000 páginas. Lexmark llama a su nuevo sistema de tóner "Unison". Este toner opera con un muy bajo punto de fusión ahorrando así energía en la temperatura de fusión, tiene una alta eficacia de transferencia y un diseño "sin agitación" para el cartucho tóner. Hay unas cuantas máquinas basadas en estos motores y también muy pocos cartuchos. Lexmark hizo esto tan complicado como pudo. Básicamente existen físicamente dos cartuchos de toner diferentes y dos unidades tambor diferente. Las series MS/MX 310, 410, 510 y 610 todas usan la unidad tambor y cartucho toner más pequeños. Las series 710.711 MS/MX, 810, 812 todas utilizan las unidades tambor y cartuchos toner más grandes. (Ver figuras 1, 2,3 y 4) Los cartuchos de tóner alimentan el toner para las unidades de tambor a través de un pequeño alimentador. (Ver figuras 5 y 6). Las unidades de tambor están clasificadas para 60.000 páginas (versión pequeña) o 100.000 páginas (versión grande) y no son intercambiables. 28 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo Lexmark MX310 Series: MX310d, 310dn Lexmark MX410 series: MX410de Lexmark MX510 series: MX510dhe, 510dthe Lexmark MX610 Series: MX610de 50ppm Lexmark MX611 series: MX611de, 611dhe, 611dte Lexmark MX710 Series: MX710de 63ppm Lexmark MX711 Series: MX711de, 711dhe, 711dthe 70ppm Lexmark MX810 Series: MX810de, 810dfe, 810dme, 810dte, 810dtfe, 810dtme, 810dxe, 810dxfe, 810dxme (55ppm) Lexmark MX811 Series: MX811de, 811dfe, 811dme, 811dte, 811dtfe, 811dtme, 811dxe, 811dxfe, 811dxme (63ppm) Lexmark MX812 Series: MX812de, 812dfe, 812dme, 812dte, 812dtfe, 812dtme, 812dxe, 812dxfe, 812dxme (70ppm) Las siguientes máquinas Lexmark (1145 y 3150) fueron sacadas al mercado en octubre 2012 pero hay poca a ninguna información sobre ellas en la web de Lexmark. Usan los cartuchos estilo MS/MX, pero los chips serán diferentes. Lexmark M1145/XM1145 (45ppm) Lexmark M3150/Xm3150 (50ppm) Versiones Dell: Dell B2360 Series: B2360d, 2360dn Dell B3460 Series: B3460dn Dell B3465 Series: B3465dnf Dell B5460 Series: B5460dn Dell B5465 series: B5465dnf Con unidades de tambor nuevas que se venden a sólo U$S $45.00 no hay mucha demanda en EE.UU para re manufacturarlas. Dicho esto, si se venden cartuchos de toner MICR, también debe proporcionarse unidades tambor MICR. Ambos tipos de unidades tambor vienen precargados con el toner de modo que debe saber cómo tomar una nueva unidad de tambor y limpiarla. Al reconstruirlas es importante poner 50-60g de toner así están precargadas correctamente. Por eso hemos incluido aquí las instrucciones para ambos cartuchos. Los cartuchos de tóner, como dije anteriormente, son básicamente un tubo con un chip. Son muy fáciles de hacer y tienen muy altos márgenes de beneficio. Las máquinas actualmente disponibles basadas en motor MS/MX son: Lexmark MS310 Series: MS310d, 310dn (35ppm) Lexmark MS410 Series: MS410d, 410dn (40ppm) Lexmark MS510 Series: MS510d, 510dn (45ppm) Lexmark MS610 Series: MS610dn, 610de, 610dte, 610dtn (50ppm) Lexmark MS710 Series: MS710d, 710dn (50ppm) Lexmark MS711 Series: MS711d, 711dn (55ppm) Lexmark MS810 Series: MS810d, 810de, 810dtn, 810dtv (55ppm) Lexmark MS811 series: MS811n, 811dn, 811dtn (63ppm) Lexmark MS812 Series: MS812de, 812dn, 812dtn (70ppm) Como con todos los cartuchos de Lexmark, los cartuchos del Pprograma de Retorno tienen instalados chips tipo anti reciclaje que no permitirán que el cartucho sea usado nuevamente hasta que se reemplace el chip por uno nuevo. Los cartuchos estándar funcionarán con sustitución de los chips. Chips de reemplazo ya están disponibles para los cartuchos de tóner. Se está trabajando en el desarrollo de los chips de unidad tambor. Lexmark también ha lanzado cartuchos para diferentes áreas del mundo. América del Norte es una región; Europa, Oriente Medio y África son otra (EOMA); América Latina y la región Asia Pacífico es la última. Al igual que en el pasado, la única diferencia en los cartuchos, además de los números de parte son los chips. En las series más pequeñas, un cartucho de inicio de Bajo Rendimiento puede convertirse en uno de Alto Rendimiento (20K) si la máquina acepta ese rendimiento. Lo mismo ocurre con los cartuchos tóner más grandes. Pueden ser convertidos en un cartucho de 45 K pero la máquina debe aceptar ese rendimiento Hay algunos pocos cartuchos diferentes con diferentes chips. Los he incluido a todos en la siguiente lista, de la manera menos confusa que pude. Los números de Partes de la región norte América de Lexmark para estos cartuchos son como sigue: Nota para America Latina En todos cambiar el 1 por un 4. Ejemplo 1,5K (501) pasa a ser (504)tenga o no sufijo con letra. Ejemplo 10K (501X) pasa a ser (504X) Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 29 Instructivo Cartuchos Pequeños Serie MS - Cartucho toner “Programa Retorno” 1.5K*: (501)50F1000 P.Lista U$64.99** MS310/410/510/610 - Cartucho toner “Programa Retorno” 5K*:(501H)50F1H00, P.Lista U$149.99** MS310/410/510/610 - Cartucho toner “Programa Retorno” 10K*:(501X)50F1X00, P.Lista U$225.99** MS410/510/610 - Cartucho toner “Programa Retorno” 20K*:(501U)50F1U00, P.Lista U$330.99** MS510/610 - Cartucho tambor “Programa Retorno” 60K*: (500Z) 50F0z00A, P.Lista U$44.99** Todas las máquinas MS y MX series 300, 400, 500 y 600 - Cartucho Estandar 5K*: (500HA) 50F0HA0 P.Lista U$195.99** MS310/410/510/610 - Cartucho Estandar 10K*: (500XA) 50F0XA0, P.Lista U$271.99** MS410/510/610 - Cartucho Estandar 20K*: (500UA) 50F0UA0, P.Lista U$377.99** MS510/610 - Cartucho tambor Estándar 60K*: (500ZA) 50F0ZA0, P.Lista U$70.99** Todas las máquinas MS y MX series 300, 400, 500 y 600 Cartuchos Grandes Serie MS - Cartucho toner “Programa Retorno” 6K*: (521)52D1000 P.Lista U$141.99** MS710/711/810/811/812 - Cartucho toner “Programa Retorno” 25K*: (521H) 52D1H00, P. Lista U$419.99** MS810/811/812 - Cartucho toner “Programa Retorno” 45K*: (521X) 52D1X00, P. Lista U$519.99** MS410/510/610 - Cartucho tambor “Programa Retorno” 100K*: (520Z) 50F0Z00A,P.Lista U$47.99** Todas las máquinas series 710/711/810/811/812 MS y MX - Cartucho Estándar 25K*: (520HA) 52D0HA0, P.Lista U$496.99** MS810/811/812 - Cartucho Estándar 45K*: (520UA) 52D0XA0, P.Lista U$596.99** MS811/812 - Cartucho tambor Estándar 100K*: (520ZA) 52D0ZA0, P.Lista U$73.99** Todas las máquinas MS y MX series 710/711/810/811/812 Cartuchos Pequeños Serie MX - Cartucho toner “Programa Retorno” 2.5K*: (601) 60F1000 P.Lista U$89.99** MX310/410/510/511/610/611 - Cartucho toner “Programa Retorno” 10K*:( 601H) 60F1H00, P.Lista U$149.99** MX310/410/510/511/610/611 - Cartucho toner “Programa Retorno” 20K*: (601X) 60F1X00, P.Lista U$330.99** MX510/511/610/611 - Cartucho tambor “Programa Retorno” 60K*: (500Z) 50F0z00A, P.Lista U$44.99** Todas las máquinas series 300, 400, 500 y 600 MS y MX - Cartucho Estándar 10K*: (600HA) 60F0HA0, P.Lista U$294.99** MX310/410 - Cartucho Estándar 20K*: (600XA) 60F0XA0, P.Lista U$399.99** MX510/511/610/611 - Cartucho tambor Estándar 60K*: (500ZA) 50F0ZA0, Lista U$70.99** Todas las máquinas MS y MX series 300, 400, 500 y 600 Cartuchos Grandes Serie MX - Cartucho toner “Programa Retorno” 6K*: (621)62D1000 P.Lista U$141.99** MX710/711/810/811/812 - Cartucho toner “Programa Retorno” 25K*: (621H) 62D1H00, P.Lista U$331.99** MX710/711/810/811/812 - Cartucho toner “Programa Retorno” 45K*: (621X) 62D1X00, P.Lista U$519.99** MX711/810/811/812 - Cartucho tambor “Programa Retorno” 100K*: (520Z) 50F0Z00A, P.Lista U$47.99** Todas los modelos MS y MX 710/711/810/811/812 - Cartucho Estandar 25K*: (620HA) 62D0HA0, P.Lista $409.99** MX710 - Cartucho Estandar 45K*: (620XA) 62D0XA0, P.Lista $596.99** MX711/810/811/812 - Cartucho tambor Estandar 100K*: (520ZA) 52D0ZA0, P.Lista U$73.99** Todas las máquinas MS y MX series 710/711/810/811/812 Toner M1145/Xm1145: 24B6035 16K P.Lista U$184.63 Toner M3150/XM3150: 24B6186 16K P.Lista U$190.95 Unidad tambor M1145/M3150: 24B6040 60K P.Lista U$94.95 * Rendimiento basado en ISO/IEC 19752 ** Lista de precios actuales a partir de marzo 2014 en EE.UU. Como puede ver hay muchos cartuchos para estas máquinas. Afortunadamente, aunque como he dicho anteriormente hay físicamente sólo 2 cartuchos toner diferentes (pequeño y grande) y físicamente 2 unidades de tambor diferentes (pequeño y grande). Lo que necesita saber es a qué máquina irá su cartucho y el rendimiento requerido. Sabiendo esto podrá elegir el chip y la carga de toner adecuados. Suministros Requeridos Herramientas Requeridas - Toner MS (Carga correcta para su chip) - Aspiradora aprobada para toner. - Chip cartucho Toner - Pequeño destornillador (estilo común) - Polvo de relleno para unidad de tambor - Destornillador con cabeza Phillips (1) - Hisopos de algodón - Pinzas - Alcohol Isopropílico - Almohadillas de algodón 30 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Nota: Para los propósitos de estas instrucciones he utilizado las versiones pequeñas de los cartuchos de tóner y tambor. Las versiones más grandes son físicamente ligeramente diferentes, pero se aplican los mismos pasos Instructivo Instrucciones Cartucho Toner: 2) Remover el tapón de llenado y vacíe todo el toner remanente de la tolva . Ver Figura 9, tenga precaución de no perturbar el mecanismo del puerto toner. 09 1) Remover los tres tornillos sobre la derecha (engranaje)de la tapa terminal . Remover la tapa terminal. Ver Figuras 7 y 8 07 3) Solamente para el cartucho toner grande; en el lado opuesto, remover los tres tornillos y la tapa terminal. Ver Figuras 10 y 11 10 08 11 32 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 4) Remover los dos tornillos pequeños dentro de la tapa terminal. Ver Figura 12 15 12 5) Remover el soporte del chip y el chip. Ver Figura 13 8) En el cartucho grande; Instalar el chip de la tapa terminal y tres tornillos. Ver Figura 16 16 13 6) Reemplazar el chip en su soporte . Ver Figura 14 14 9) Llenar la tolva con la carga adecuada de toner para corresponder con el chip instalado. Reinstalar el tapón de llenado. Ver Figura 17 17 7) Instalar el soporte del chip y dos tornillos. Ver Figura 15 34 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 18 10) Instalar la tapa terminal y tres tornillos. Ver Figura 18 Instrucciones OPC (Tambor) Cartucho 2) Retirar suavemente el borde del marco y remover la manija. Ver Figura 21. 3) Sacar el conjunto de revelado. Ver Figura 22 21 1) Sacar los dos tornillos de ambos lados de la manija . Ver Figuras 19 & 20 19 22 20 36 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 4) Con un pequeño destornillador Phillips de relojero sacar el tornillo del soporte del buje del eje del tambor. Ver figura 23 26 23 5) Sacar el soporte del buje 6) Con pinzas de punta pequeñas girar el anillo de cierre en sentido. Ver figura 24 27 24 6) Con pinzas de punta pequeñas girar el anillo de cierre en sentido antihorario para liberar ese extremo. Hacer palanca desde abajo en el engranaje impulsor blanco y el buje negro para sacarlo. Ver figuras 25, 26 y 27 25 7) Sacar el tambor. Ver Figura 28 8) Levantar y sacar el PCR y ambos soportes del PCR. Ver Figuras 29 y 30 9) Sacar los dos tornillos y la cuchilla de limpieza. Limpiar todo el toner de la cámara de residuos. Ver Figura 31 38 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 28 29 30 31 10) Limpiar la espuma selladora de la cuchilla de limpieza. Asegurar que la espuma no esté dañada durante la limpieza y que esté posicionada en su ubicación correcta al hacerlo. Figura 32 32 11) Lubricar la nueva Cuchilla de limpieza con su lubricante WB preferido; reemplazar la cuchilla y los dos tornillos en el cartucho. Ver Figura 33 33 12) Limpiar el PCR. Instalar los dos soportes de PCR y luego instalar el PCR. Ver Figuras 34 y 35 40 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 34 14) Presionar el anillo de cierre dentro del eje del tambor y girar para trabarlo. Ver Figura 38 38 35 15) Instalar el engranaje impulsor del tambor. Ver Figure 39 39 13) Montar el tambor limpio. Ubicar el resorte en el eje del tambor de modo que ajuste en la ranura. Ver Figuras 36 y 37 36 16) Instalar el soporte del buje del eje con su tornillo. Figura 40 40 37 17) En la unidad de revelado, sujete la barra biselada del rodillo de revelado con un par de pinzas. Gire el lado opuesto del engranaje blanco de modo de liberarlo. Quite el engranaje. Ver Figuras 41, 42 y 43 42 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 41 44 42 45 20) Usando un destornillador Torx tamaño T-10, aflojar y sacar los cuatro tornillos en la cuchilla dosificadora. Ver Figuras 46 y 47 43 46 47 18) Suba el seguro en el lado del engranaje del rodillo de revelado. Ver Figura 44 19) Sacar el rodillo de revelado. Ver Figura 45 44 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 21) Sacar la cuchilla dosificadora. Limpiar todo el toner de la cámara de suministro y rodillo de alimentación. ¡Tenga cuidado de no dañar el rodillo de alimentación o los dos contactos de la cuchilla dosificadora!. Ver Figuras 48, 49 y 50 51 48 NOTA: Una vez limpio podrá ver cómo el toner es transportado desde el pequeño agujero de alimentación a través de toda la unidad de revelado. Hay un sistema de sinfín y palas de mezclado que mueven el toner. Si desea verlos trabajar, sostenga la cámara de modo que los engranajes estén del lado izquierdo. Gire el engranaje blanco grande hacia usted. Ver Figura 52 49 52 50 23) Instalar la cuchilla dosificadora y los cuatro tornillos Torx . Asegure que el contacto en el lado derecho (no engranaje) esté en la parte superior de la Cuchilla dosificadora, atornillado en el lugar y haciendo contacto con la cuchilla. Ver Figuras 53 & 54 53 22) Presionar hacia afuera el tapón de llenado desde el interior. Asegure que ha sido aspirado todo el toner de la cámara. Ver Figura 51 46 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 54 24) Gire el brazo de cierre hasta que trabe. Ver figura 55 55 26) Llenar la tolva con 50 g de toner y sellar con el tapón de llenado. Si está convirtiendo la unidad tambor en MICR, ¡asegure que está usando el mismo toner MICR que está usando en el cartucho toner! Ver Figura 57 57 25) Presionar el engranaje grande blanco usando pinzas en el lado opuesto del rodillo de revelado. Girar el engranaje hasta que trabe. Ver figura 56 56 48 27) Mantenga suavemente las paredes de la cámara de residuos y deje caer en el montaje de revelado. Asegure que los engranajes y bujes todos ajustan adecuadamente en sus ranuras. Figuras 58, 59 & 60 58 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Instructivo 59 60 61 28) Presionar del lado izquierdo de la manija y luego del derecho. Asegure que las lengüetas cierran. Ver Figura 61 29 Instalar los tornillos a ambos lados de la manija. Ver Figuras 62 & 63 63 50 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 62 Instructivo Localización y resolución de problemas en el cartucho Table de Defectos repetitivos del cartucho MS-810: - Tambor OPC: 96.8mm - Rodillo de revelado: 47.8mm - PCR: 28.5mm - Rodillo de fusor superior: 95.2mm - Rodillo de fusor inferior: 94.25mm Defecto reiterativo del gráfico del cartucho MS-310: - Tambor OPC: 97mm - Rodillo de revelado: 47mm - PCR: 38mm - Rodillo de fusor superior: 80mm - Rodillo de fusor inferior: 80mm Errores de códigos de máquina: La mayoría de los mensajes erróneos parece están en el texto, y no necesitan ninguna explicación. Ningún mensaje numérico está listado en la guía del usuario excepto para los siguientes: - 42.xy Esto es una incompatibilidad de región en el cartucho. La x = la región de impresión, y la y = la región del cartucho. Ambas deben ser compatibles una con la otra. - Los códigos de región son los siguientes: (Ver texto al comienzo del artículo). 0 = Global 1 = E.E.U.U., Canada 2 = Area Económica Europea (AEE), Región Suiza 3 = Región Asia Pacifico, Australia, Nueva Zelanda 4 = América Latina 52 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 5 = África, Oriente Medio, resto de Europa 9 = Región inválida Tomando Impresiones de Prueba en la MS810 (para otros modelos puede haber diferencia de nombre de teclas) Menú de la Impresora: - Presionar el botón “MENU” - Presionar la FLECHA ABAJO hasta que “REPORTES” aparece en la pantalla - Presionar el botón “SELECCIONAR” - Presionar la FLECHA ABAJO hasta que la marca “TILDE” está próxima a la página que desea imprimir - Presionar el botón “SELECCIONAR” Estas páginas incluyen: - Página Menú - Estadísticas del dispositivo - Página Red - Lista de Perfiles - Tipos de Fuentes a imprimir - Directorio de Impresión - Informe de recursos Para más información acerca de este producto, por favor escríbanos a: [email protected], donde será atendido en español por nuestro equipo de ventas UniNet o bien contáctenos al + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com Región 1 · Noticias Roberto Di María: autodidacta y visionario Notable referente de nuestra Industria Roberto siempre fue una persona con gran dedicación y seriedad en lo que realizaba, es así que todos sus proyectos han logrado importantes avances, frente a los cambios coyunturales y económicos de un país como Argentina. Siempre fue un visionario de las tendencias del mercado y una persona que ha Logrado en base a sus valores, cosechar grandes amistades y reconocimientos en la industria de las copiadoras e impresoras a lo largo de su vida. Su hijo Leandro comentó: ¨Roberto fue un padre ejemplar, presente, que nos acompañó siempre y nos hizo participar del negocio, enseñándonos los valores y la dedicación del trabajo, junto a mi madre María Elena. Ellos nos han dado todo, y yo junto a mi hermano agradecemos haber contado con estos pilares fundamentales para ser las personas que somos hoy día y estamos orgullosos de llevar adelante los emprendimientos que el mismo creó.¨ Autodidacta y visionario, su comienzo laboral fue en una fábrica de televisores en Argentina llamada “Yabiru”, y en los 70 a muy temprana edad comenzó a trabajar en el rubro de las copiadoras en Xerox Argentina donde obtuvo grandes reconocimientos a su labor y trayectoria. En los 90 junto a cuatro colegas fundó la firma Duplimat S.R.L. Todo comenzó en una pequeña oficina pero en su mente inquieta siempre tuvo grandes objetivos que más adelante con esfuerzo y dedicación llegaría a cumplir. A mediados de los 90 visionando la explosión del mercado de copiadoras color crearon a Proyecto Color S.R.L., la cual requirió de mucho esfuerzo y talento para auto capacitarse técnicamente en la nueva tecnología digital. Fiel a su estilo emprendedor y creativo a principios del nuevo siglo, comenzó un nuevo proyecto personal, Future Graphics Argentina S.A., consiguiendo en medio de la crisis del 2001 la distribución exclusiva de la marca para Argentina. Otro de sus proyectos fue la creación de Delta Graphics S.A. una planta de remanufactura de cartuchos, que más adelante vendería junto a su primer empresa Duplimat S.R.L y para fundar Advance Solutions S.A., una nueva empresa pionera en el negocio del Outsourcing de impresión (costo por página) fusionando todos sus emprendimientos Equipos + Remanufactura de cartucho + Servicio. 54 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Hoy en dia Future Graphics LLC Argentina es gerenciado por su hijo Leandro Di Maria y Proyecto Color por Walter Di Maria. Roberto Di Maria falleció el domingo 26 de enero de 2014 a la madrugada. La Industria perdió a un destacado referente, profesional e irremplazable. Manuel Matamoros, Director International de Ventas de Future Graphics Imaging Corporation, resumió con sus palabras el sentimiento de quienes conocimos a Roberto: “Todos los que tuvimos la suerte de conocer a Roberto Di María, recordaremos que en lo profesional fue un hombre "de palabra", humilde, digno de todo respeto por su honradez, y alta ética de trabajo. Todos los que compartimos una amistad mas allá de lo laboral con Roberto y su familia, nunca olvidaremos su gran personalidad, su gentileza, la sinceridad de sus consejos, y lo más memorable, su buen sentido del humor. Que en paz descanses Roberto, a muchos nos dejas un gran ejemplo como Empresario, Esposo, Padre, y Amigo." De parte de Guía del Reciclador, enviamos nuestro más sincero saludo a su esposa e hijos y también a toda la familia de Future Graphics Argentina y Proyecto Color. Región 1 · Noticias CAMOCA emitió su informe del sector en el 2013 Este informe está relacionado con el 2012, 2011, 2010, 2009 y en algunos casos con años anteriores Como lo viene haciendo hace más de 10 años, CAMOCA elaboró un informe con datos oficiales que se desprenden del SIM de la D.G.A. y de análisis propios con datos suministrados por más de nuestros cien Socios. Asimismo advierte que los datos de importaciones pueden contener diferencias de +/- 3% por falta de ingreso de despachos al sistema y/o por redondeo, y de +/- 5% en aquellos surgidos de las informaciones privadas y análisis propios. Los listados de apoyo de la información suministrada se encuentran disponibles en las oficinas de CAMOCA y la apertura en detalle en los sistemas informáticos propios, oficiales y privados de libre disponibilidad. Remanufactura de insumos informáticos Cartuchos de tóner, tinta y cintas de sistemas de impresión. Informe sobre el 2012 El sector sigue creciendo desde el 2003 y aunque durante el 2008 y 2009 declinó su ritmo, en el 2010 lo recuperó vigorosamente, en el 2011 mantuvo la tendencia y en el 2012 tuvo pocas variantes. Los remanufacturadores formales (empresas que se ajustan a las normas legales sobre habilitaciones, impacto ambiental y certificación como operador – generador de productos peligrosos) crecieron por encima de lo esperado por nuestra cámara. Acompañando a este crecimiento hay un grupo de empresas que han mejorado sus productos y que pujan por obtener una parte significativa del mercado que seguirá creciendo a futuro, teniendo tres premisas: 1) Mirar más seriamente la estabilidad del Medio Ambiente 2) Acrecentar el interés de utilizar mano de obra Argentina en las industrias vinculadas con lo referido a informática y telecomunicaciones (productos IT) 3) Ir en búsqueda de la calidad para emparejar la disputa del mercado. El cuadro comparativo sobre la importación de cartuchos y materias primas nos da como resultado que sumando la importación de cartuchos nuevos y la materia prima para el reciclado de otros nos da una oferta de más de 5.000.000 de cartuchos en el 2010, para sistemas de impresión laser, superando los 6.000.000 en el 2011 y los 6.200.000 en 2012, con una importante caída en el 2013 de casi el 20 % y con un consumo por maquina menor a los 3 cartuchos anuales. Evolución de cartuchos de toner en miles de unidades 56 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Los puntos a destacar son: la caída de insumos en todas sus formas. El nivel de caída en los kilos de toner importado durante el 2012 que tienen incidencia directa con la recarga y el remanufacturado de cartuchos de impresoras y fotocopiadoras, asimismo y gracias a que CAMOCA intervino nuevamente en el los últimos años para mantener el arancel en 0% los importadores han sido beneficiados para optimizar los costos de fabricación. También es determinante la caída en las unidades de equipos impresores, que no fue mayor, por las diferencias impositivas discriminatorias de más de un 20 % que rige sobre los equipos Multifunción con un grado de tecnología muy superior a los del parque instalado. ¿Qué esperar del 2014? Para el 2014 se estiman volúmenes similares a los del año pasado y con una Industria Nacional remanufacturera siguiendo su proceso de mejora de calidad a través del incentivo de la Certificación y esperando que el Estado empiece a demandar los productos con Sello de Calidad una vez cumplida la oficialización de la norma IRAM durante este año. En tal sentido consideramos que ha llegado la hora de tomar decisiones por parte de las empresas para poder estar en condiciones de proveer a los Estados una vez puesta en vigencia la norma IRAM o sello INTI de calidad. Asimismo CAMOCA pondrá el acento en la vigilancia del mercado del cartucho exhausto evitando cualquier movimiento transfronterizo e incentivar la industria nacional para equipararla a la de Méjico o Costa Rica. Por último uno de los puntos más significativos es que empezaron a desaparecer durante el 2013 una cantidad importantes de rellenadores dado que sin calidad y con demanda en caída son los primeros perjudicados. Región 1 · Noticias Insumos y cartuchos para Sistemas de impresión laser, inkjet e impacto 58 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Noticias Internacionales Los dispositivos láser color impulsan el mercado Por IDC El color permanece como uno de los espacios brillantes para la industria de impresión. Las ventas de dispositivos color y páginas color están ayudando a mitigar algunas de las tendencias negativas en ventas de dispositivos monocromáticos y volumen de páginas impresas. Debatamos las oportunidades y qué es lo que vemos como los conductores. En primer lugar, echemos un vistazo a las unidades color desde dos perspectivas: 1. Venta de unidades 2. Base instalada Ambas perspectivas son necesarias para entender la dinámica de la industria. La base instalada refleja las máquinas activas en el campo que están sujetas a un ciclo de reemplazo, momento en el cual pueden ser potencialmente reemplazadas por tecnologías alternativas (por ejemplo mono a color, impresora a MFP, grupos de trabajo pequeños a grandes grupos de trabajo). Profundicemos en la métrica de la base instalada. A nivel mundial, los datos relevados por IDC detectan que hay 430 millones de dispositivos, generando alrededor de 3 trillones de páginas. 430 millones de dispositivos constituyen la base instalada de impresoras y periféricos multifunción (MFP), incorporando tecnologías tanto inkjet como láser. El Inkjet, el cual prácticamente es todo color, representa la mayoría de la base instalada (99%) pero sólo constituye aproximadamente el 10% de las páginas impresas en todo el mundo. 430 millones de dispositivos constituyen la base instalada de impresoras y MFP Aproximadamente 70% de las páginas en todo el mundo vienen de dispositivos láser monocromáticos. Los dispositivos láser mono incluyen tanto impresoras de función única como MFPs. Lo extraordinario de esta historia es que los dispositivos láser color generan aproximadamente el 20% de las páginas a pesar de representar sólo el 6% de la base instalada. Un componente clave para la historia del crecimiento de la industria de impresión gira en torno a dispositivos láser color. 60 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Más páginas color, menos páginas en blanco y negro Los dispositivos láser color generan una combinación de páginas mono y color. Los datos IDC muestran que durante un período de 3 años, las páginas láser color en todo el mundo crecieron a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR por sus siglas en inglés) del 7,3%, mientras que su base instalada creció en un 5,6% CAGR. Los dispositivos láser color están generando mayor crecimiento positivo del volumen de páginas que los dispositivos láser mono. Las páginas de los dispositivo láser monocromo en todo el mundo disminuyeron un 2,4% CAGR, mientras su base instalada registró un positivo del 3.0% de CAGR. El crecimiento del color es aún más impresionante cuando se ve desde una perspectiva de las MFPs. El crecimiento de página láser color en MFP registró un 12.2% CAGR mientras que su base instalada registró un 16,5% CAGR. Cuando consideramos la oportunidad del dispositivo láser color desde una perspectiva de crecimiento de la venta de unidades, verificamos que las unidades láser color en todo el mundo generaron un 3,1% CAGR durante un período de 3 años. El CAGR fue muy bajo debido a una pequeña disminución en la demanda durante el año 2012 comparado con el 2011, cuando muchos clientes se desplazaron brevemente a la sustitución de dispositivos mono a medida que la economía se recuperaba. En el 2013 reanudó el crecimiento de ventas para las ventas de unidades color en todo el mundo, registrando un crecimiento del 5,3%. Las MFPs láser color generaron un 11,9% CAGR durante el mismo periodo de 3 años, compensando una suave demanda de impresoras laser color de función única, lo que ayudó a que el total de unidades laser color generaran una historia de crecimiento positivo, a medida que los usuarios migraban de impresoras de función única a periféricos multifunción (MFP). Para el periodo 2013-2017, IDC estima el crecimiento del mercado de unidades láser color MFP en un CAGR del 11,5%, mientras que el valor de las ventas se espera que crezca en un CAGR del 2%. Desde una perspectiva regional, se espera que las unidades MFP láser color en los Estados Unidos crezcan en un 7% 2013-17 CAGR, mientras que los envíos de MFP láser color en Europa occidental se estima crecerán 17% durante el mismo período. El crecimiento en unidades MFP láser color está en contraste con la suerte de unidades inkjet MFP color. Las ventas de MFP inkjet en todo el mundo se espera que crezcan en un CAGR 2013-17 del 1%. Las ventas de unidades MFP inkjet en los Estados Unidos se espera que disminuyan 2% durante el mismo período mientras que el mercado de Europa occidental es probable que aumente en un 1% CAGR. La preferencia por los dispositivos color ha ganado impulso en el pasado a medida que evolucionó el producto. El mercado MFP láser color de menos de U$ 1.000 ha visto un crecimiento significativo en términos tanto en la amplitud de ofertas de productos como en embarques reales. Noticias Internacionales Crecimiento por velocidad A continuación exploraremos el crecimiento de la base instalada por segmentos de velocidad hasta el segmento 4 (más común en las oficinas) para el periodo 2013-2017. - Segmento 1 corresponde a velocidades de producción de 1-10 páginas por minuto - Segmento 2 se refiere a velocidades de producción de 1120 páginas por minuto - Segmento 3 se refiere a velocidades de producción de 21 a 30 páginas por minuto - Segmento 4 se refiere a velocidades de 31-45 páginas por minuto para páginas impresas por dispositivos láser color. IDC ve el crecimiento a través de muchos segmentos de velocidad (seg. 1, seg.2, seg.3 y seg. 4) para MFP color. Este resultado se da en una base instalada MFP color del 12,2% CAGR. Sin embargo, la historia de la página tiene una distorsión. Para las MFP láser color sólo se registra crecimiento en los seg. 2, seg. 3 y seg. 4 en páginas en el mismo período, llevando a un total de página CAGR en MFP color laser del 6,1% durante el periodo 2013-2017. Esto se atribuye a dos factores: por un lado a la lenta velocidad y con usuarios ascendiendo en velocidad y, por el otro, algunos dispositivos del segmento de velocidad inferior en los países en desarrollo que no exceden el volumen básico de página debido al uso limitado. Las impresoras color de función simple tienen una historia de base instalada marginalmente positiva combinada con una historia negativa de página con sus respectivos CAGR de 0.1% y -1,9% durante el mismo periodo 2013-2017. La impresora color del Seg. 1 es el más afectado con un CAGR negativo del -9.8% en la base instalada y CAGR negativo del -12.0 para página. Los Seg. 2 y Seg. 4 tienen una historia de crecimiento positivo en la base instalada y página durante el mismo período. El Seg. 3 tiene un viento de frente negativo en términos tanto de base instalada como de páginas debido al movimiento lento de la velocidad del Seg. 4. ¿Qué está impulsando al dispositivo color láser y a la página? IDC cree que es una combinación de tecnología, vendedor, empuje del canal y demanda del cliente lo que está impulsando la demanda de color. Las tecnologías tales como el pull printing y el software de gestión de impresión, permiten a los clientes sentirse más cómodos en cuanto a que el costo de la impresión color está bajo su control y los empleados pueden ser monitoreados para asegurar que no impriman documentos personales. Además, a través del MPS, los proveedores y los socios de canal pueden ofrecer dispositivos color dentro de un contrato MPS integral cubriendo todo el entorno del cliente, donde el costo total es menor que antes de tener un contrato MPS. Los clientes han querido tener color durante mucho tiempo pero han temido tanto el costo inicial como los costos a cumplir, para lo cual hoy existen soluciones. Los dispositivos color accesibles tanto para usuarios corporativos como para consumidor final, están alimentando la demanda del color. Fuera del MPS, proveedores como HP con el programa Instant Ink para sus inkjets de clientes seleccionados y Lexmark con My Pages para sus dispositivos láser SMB seleccionados, están proporcionando un modelo de negocio y método de pago alternativo con provisión de tinta y toner basada en suscripción, haciendo el color más económico para clientes de varios perfiles. Crecimiento continuo en periféricos hardcopy 62 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 El mercado global de periféricos hardcopy (HCP) continuó su recuperación en el cuarto trimestre del 2013. Según IDC, las ventas por 31,7 millones de unidades en el cuarto trimestre del 2013 representaron un aumento con respecto al año anterior del 2,0%, mientras que las ventas en todo el año 2013 sólo disminuyeron un 1,6%. Contribuyendo al crecimiento global fue el desempeño positivo del segmento del láser, que creció un 4,5% con respecto al año anterior año en el cuarto trimestre de 2013 y el 3,6% para todo el año 2013. Otro factor que contribuyó para el crecimiento del cuarto trimestre fue la fuerte actividad en el mercado de tres de los cinco proveedores principales, especialmente HP y Brother. HP ha incrementado su apoyo del canal y se ha vuelto más flexible sobre precios e incentivos (por ejemplo, programa Rebate de HP). Brother lanzó este año varios productos que ampliaron su presencia en el espacio del láser monocromo y le permitió competir como nunca antes en el mercado. Como resultado, HP y Brother disfrutaron de un sólido crecimiento respecto del año anterior en el cuarto trimestre de 2013. Phuong Hang, Director del programa Worldwide Hardcopy Peripheral Trackers de IDC afirmó que "el 2013 fue un año relativamente bueno para importantes vendedores de periféricos hardcopy ya que la mayoría informó algún nivel de crecimiento. IDC anticipa que la recuperación continuará a un ritmo lento y constante en el 2014. “Para cumplir metas de ventas es importante disponer de un portfolio completo de productos, pero más importante hoy es manejar correctamente el idioma del cliente" concluyó Hang. Las dos más grandes regiones del mercado, Europa occidental y Asia/ Pacífico (excluyendo Japón - APeJ), vieron un crecimiento de ventas con respecto al año anterior de 5,5% y 7,3%, respectivamente, en el cuarto trimestre de 2013. APeJ cerró el año 2013 con 1,5% de crecimiento interanual mientras que Europa occidental tuvo un pequeño descenso con respecto al año anterior de -0,4%. Destacados en tecnología El inkjet sigue siendo la tecnología dominante en el mercado global de periféricos hardcopy con más de 19,6 millones de unidades vendidas, representando el 62% de la participación. A nivel global las ventas de inkjet declinaron -1.1% interanual en el cuarto trimestre de 2013 y en -4,9% para todo el año 2013. Sin embargo, el mercado inkjet de Europa occidental vio un sólido aumento de 8.0% con respecto al año anterior, en el cuarto trimestre de 2013. El mercado total de laser experimentó su tercer crecimiento consecutivo en el cuarto trimestre de 2013 con respecto al año anterior. Con la excepción de Canadá y Europa Central y del Este (CEE), todas las demás regiones experimentaron un crecimiento en el cuarto trimestre de 2013 con respecto al año anterior. Oriente y África abrieron el camino con un aumento del 31,5% con respecto al año anterior, seguido por Asia/ Pacífico (excluyendo Japón) con 10,1% y Estados Unidos con 7,5%. Dispositivos láser monocromo dan cuenta de un 82.3% del mercado láser con 8,9 millones de unidades embarcadas en el cuarto trimestre de 2013, resultando en 5,8% de crecimiento con respecto al año anterior y 3,3% de Noticias Internacionales crecimiento para todo el año 2013. Las impresoras laser monocromas representaron un 52% del mercado total de dispositivo monocromo mientras que MFP tomó el 48% restante en el cuarto trimestre de 2013. Los envíos de color láser crecieron 9,4% comparado con el año anterior para más de 1,9 millones unidades en el cuarto trimestre de 2013, resultando en 17,7% de participación en el mercado total del laser en el trimestre. Este es el tercer trimestre consecutivo donde el segmento de láser color mostró un crecimiento positivo con respecto al año anterior, que contribuyó a un aumento interanual de 5,3% para todo el año 2013. MFP color laser comprende el 60% del segmento total de láser color en el cuarto trimestre to de 8,4% interanual, convirtiéndolo en el proveedor con mejor desempeño entre los cinco top en 2013. Samsung completó el ranking de los 5 vendedores top en el mercado total de periféricos hardcopy con más de 1,3 millones de unidades vendidas en el último trimestre del 2013. La OEM declinó un -8.9% interanual en el cuarto trimestre de 2013, resultando en un 4.1% de participación en el mercado, bajando un punto y medio desde hace un año. Las ganancias con respecto al año pasado en cuatro de los ocho mercados regionales (Asia/Pacífico (excluyendo Japón), Canadá, Medio Oriente y Africa y los Estados Unidos) no fueron suficientes para compensar las pérdidas interanuales en las otras tres regiones (Canadá y Europa Central y del Este, América Latina y Europa occidental). Cerró el año 2013 con un descenso interanual del -3.5%. Los más destacados en ventas HP dominó el mercado en el cuarto trimestre de 2013 con más de 12,6 millones de unidades vendidas, el mayor cargamento trimestral total desde el últi- Mercado global de periféricos Hardcopy, ventas, participación de mercado y mo trimestre del 2011. La OEM creció 5,4% con crecimiento Interanual para los 5 vendedores top, cuarto trimestre 2013 respecto al año anterior y ganó aproximadaVendedores 4ºTrim.2013 4ºTrim.2013 4ºTrim.2012 4ºTrim.2012 Crecimiento mente 2 puntos, llevando a casi el 40% de parParticipación 4ºT.13/4ªT12 Participación Unidades Unidades ticipación en el mercado mundial total en el Mercado Mercado vendidas vendidas cuarto trimestre del 2013. HP tuvo un creci38.5% 5.4% 39.8% 1. HP 11,964,696 12,613,462 miento interanual en cinco de los ocho merca22.5% -6.2% 20.6% 2. Canon 6,973,368 6,539,915 dos regionales durante el trimestre. Cerró el 14.4% 8.6% 15.4% 3. Epson 4,481,074 4,868,090 2013 con una nota positiva, comunicando un 6.9% 12.0% 7.5% 4. Brother 2,129,085 2,385,326 0,9% interanual para todo el año y superando el 4.6% -8.9% 4.1% 5. Samsung 1,313,543 1,442,442 promedio de mercado por más de 2 puntos Canon continúa como el proveedor número 2 en el cuarto trimestre de 2013, con ventas por más de 6,5 millones unidades y 20,6% de participación en el mercado global de periféricos hardcopy. Aunque la OEM experimentó un descenso de -6.2% anual con respecto al año anterior y perdió dos puntos de participación en el mercado comparando con un año atrás, produjo ganancias interanuales en tres de los ocho mercados regionales (Europa occidental, Canadá y Estados Unidos). A pesar de su declive con respecto al año anterior en el último trimestre del año, Canon logró terminar el año 2013 con un aumento de 0,4% interanual en las ventas totales. Others Total 3,962,744 31,683,080 12.5% 100% 4,066,355 31,057,020 13.1% 100% -2.5% 2.0% Fuente: IDC Worldwide Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, Febrero 2014 Mercado global de periféricos Hardcopy, ventas, participación de mercado y crecimiento Interanual para los 5 vendedores top, 2013 Vendedores 1. HP 2. Canon 3. Epson 4. Brother 5. Samsung Others Total 2013 Unidades vendidas 44,590,770 23,084,944 15,538,075 8,205,724 5,685,563 14,572,615 111,677,691 2013 Participación Mercado 39.9% 20.7% 13.9% 7.3% 5.1% 13.0% 100% 2012 Unidades vendidas 44,177,735 22,993,127 16,839,055 7,572,048 5,891,740 16,056,735 113,530,440 2012 Participación Mercado 38.9% 20.3% 14.8% 6.7% 5.2% 14.1% 100% Crecimiento 2013/2012 0.9% 0.4% -7.7% 8.4% -3.5% -9.2% -1.6% Fuente: IDC Worldwide Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, Febrero 2014 Epson celebró el tercer puesto con 4,9 millones de unidades vendidas y 8,6% de crecimiento interanual en el cuarto trimestre de 2013, dando lugar a un 15,4% de participación, un punto más que hace Acerca de IDC un año. El proveedor terminó el año 2013 con un descenso IDC es el principal proveedor mundial de inteligencia de de -7.7% interanual. Epson evidenció un crecimiento intermercado, servicios de consultoría y eventos para las indusanual en cinco de los ocho mercados regionales durante el trias de tecnología de la Información y de telecomunicaciotrimestre de 2013. Europa occidental y Estados Unidos fuenes. IDC asiste a los profesionales de la tecnología de la ron las mejores regiones en desempeño durante el último triinformación, a los ejecutivos de las empresas y a la mestre del año, con 24% y 19% de crecimiento año tras año, Comunidad de inversores a tomar decisiones basadas en respectivamente. los hechos relativos a compras tecnológicas y a estrategias Brother finalizó como cuarto proveedor en el ranking del mercado mundial hardcopy, con un 7,5% de participación y casi 2,4 millones de unidades vendidas. La OEM creció 12.0% interanual, los mejores resultados entre los 5 vendedores top, debido al fuerte crecimiento en el segmento láser (16,7% de crecimiento interanual frente al 6,8% para inkjet). El vendedor disfrutó de ganancias en todas las regiones excepto para América Latina, donde la mayoría de los proveedores enfrentaron condiciones difíciles en Argentina y Venezuela. Brother completó el año 2013 con un crecimien64 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 comerciales. Más de 1000 analistas de IDC, ubicados en 110 países, brindan su experiencia local, regional y mundial, haciendo su aporte a las oportunidades y tendencias tecnológicas e industriales. Durante más de 48 años, IDC ha brindado perspectivas estratégicas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales clave. IDC es una subsidiaria de IDG, una empresa líder en tecnología, investigación y eventos. Puede obtener más información sobre IDC, visitando nuestro sitio Web en www.idclatin.com o www.idc.com Noticias Internacionales Future Graphics no infinge patentes Canon Future Graphics emitió un comunicado oficial en relación a las recientes acciones legales de Canon A nuestros valiosos clientes: Nosotros en Mitsubishi Kagaku Imaging Corporation, haciendo negocios como Future Graphics (MKIC/FG), tomamos seriamente los problemas de propiedad intelectual, tanto los nuestros como los de los otros. MKIC/FG está al tanto de las recientes acciones legales de Canon Inc. contra 11 compañías de la remanufactura, alegando la infracción sobre 9 patentes de Canon Estados Unidos relacionadas a sus cartuchos de toner. MKIC/FG no ha sido nombrada en ninguna de estas acciones legales y al día de hoy ningún producto MKIC/FG ha sido acusado de infringir patentes de Canon. MKIC/FG posee además una nueva solución de engranaje, la cual está disponible en breve. MKIC/FG mantiene el compromiso de suministrar al Mercado de remanufactura la más alta calidad de componentes y apreciamos la confianza y credibilidad que han depositado en nosotros. Mitsubishi Kagaku Imaging Corporation dba Future Graphics Decisión unánime de la Suprema Corte en favor de Static Control Static Control tendrá el derecho a demandar a Lexmark por falsa publicidad Sanford, NC – Una decisión unánime de la Suprema Corte de los Estados Unidos dictaminó que Static Control podrá demandar a Lexmark bajo la llamada Lanham Act (por falsa publicidad) como consecuencia del programa prebate de Lexmark. De acuerdo con la consultora Actionable Intelligence, “…la Suprema Corte establece que Static Control representa el tipo de parte para la cual el Lanham Act fue diseñada para proteger”. y por falsa publicidad. Lexmark hizo una petición a la Suprema Corte para reconsiderar, petición que fue rechazada. Esta foto es de principios del 2003 y fue tomada después de la demanda inicial de Lexmark contra Static Control. De izquierda a dereceha: Bill Swartz, Ed Swartz (Fundador de Static Control) y William London, abogado de Static Control. El juez Antonin Scalia escribió acerca de la opinión adoptada por los nueve jueces. “…Static Control alegó adecuadamente una causa inmediata al alegar que diseñó, manufacturó y vendió microchips que eran necesarios para ningún otro uso que no fuera el de remanufacturar cartuchos de toner Lexmark. Consecuentemente a este alegato, toda falsa publicidad que redujo el negocio de los remanufacturadores perjudicó también a Static Control”. Lexmark demandó en primer lugar a Static Control en el 2002. La OEM fue exitosa inicialmente al lograr que el tribunal descarte las contrademandas de Static Control contra Lexmark. El caso fue a juicio en el 2007 con un veredicto del jurado a favor de Static Control. Luego del juicio, Static Control convenció exitosamente a la Corte del Sexto Circuito a readmitir el reclamo de Static Control por prácticas injustas y engañosas de negocio 66 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 Las demandas de Static Control contra Lexmark están basadas, en parte, en la falsedad de la OEM en comunicar a los remanufacturadores que era ilegal remanufacturar los cartuchos “Prebate”. El Lanham Act, un estatuto federal, prohíbe la falsa publicidad. El tribunal rechazó inicialmente el reclamo de Static Control del Lanham Act, pero el Sexto Circuito lo reconsideró. Lexmark solicitó a la Suprema Corte a rechazar el Sexto Circuito. “Estamos extremadamente satisfechos de saber que la Suprema Corte esté de acuerdo en que Lexmark se haga responsable por estas acciones”, afirmó Bill Swartz, Presidente de Static Control. “Solo desearía que mi padre Ed, nuestro fundador, estuviera aquí para disfrutar esta victoria con nosotros”. Fotografía tomada en la escalinata de la Suprema Corte en diciembre de 2013, cuando fueron escuchados los argumentos orales. De izquierda a derecha: Dale Lewis, vicepresidente de manufactura e ingeniería de Static Control; Joseph Smith, abogado con Bartlit Beck; William London, abogado de Static Control; Bill Swartz and Michael Swartz, copresidentes de Static Control. “La decisión unánime de la Suprema Corte debería enviar un fuerte mensaje a Lexmark”, comentó William London, abogado de Static Control. “Planeamos continuar con nuestra demanda por falsa publicidad contra Lexmark y probar que fuimos damnificados por la dicha publicidad”.