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Catálogo de Servicios Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular 2015 ¿Quiénes somos? The Str@tegy aporta al sector del comercio electrónico una dilatada experiencia. Somos un equipo multidisciplinar formado por un nutrido grupo de profesionales preparados para ofrecer las alternativas más innovadoras en marketing online. Especializados en proyectos estratégicos, aportamos una visión global y encontramos las mejores soluciones para conseguir alcanzar cualquier meta. Aspectos como la reputación de la marca, la movilidad, conseguir retorno en las inversiones publicitarias, o la gestión de redes sociales son nuestro día a día. Estrategias en general, estrategas en particular Índice de Contenidos de la Presentación Asesoría Estratégica Posicionamiento Seo Diseño Web ORM Gestión Reputación Online Content Marketing Desarrollo de Software Social Media Audiovisual Relaciones Públicas Inversión Publicitaria Club de Fidelización Newsletter Asesoría Estratégica Asesoría Estratégica Servicios de Asesoría Estratégica ¿Cómo lo hacemos? Ofrecemos una Visión Estratégica de 360 º Retorno Rentabilidad Viralidad Presencia Relevancia Notoriedad Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Éxito ORM Gestión Reputación Online ORM Gestión Reputación Online ¿Es importante lo que se comenta de nuestra marca? Nuestras marcas están en la red y los potenciales clientes se informan sobre ellas antes de decidirse por contratar un servicio o realizar una compra, ¿os suenan estos logos? Durante la evaluación activa de la compra un 70% del peso de la decisión lo tiene el marketing que genera el consumidor: Boca a boca y reviews en Internet Consideración Inicial Comunicación con el vendedor 12 Marketing con Boca a boca el consumidor Búsqueda en Internet 21 Experiencias anteriores 28 Opiniones Anuncios tradicionales Directo Marketing de Marketing Patrocinios la propia marca Experiencia en la tienda Contacto con el vendedor Evaluación Activa 26 37 10 39 Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular 26 ORM Gestión Reputación Online Eliminación de sugerencias de Google Una de las funcionalidades del buscador de Google es la de mostrar sugerencias en los resultados. En ocasiones, nuestra marca aparece con términos relacionados que pueden influir negativamente en la decisión de compra de los clientes. En The Strategy somos especialistas en gestionar la imagen de marca para: 1 2 3 Generar una percepción en positivo Favorecer la desvinculación de conceptos negativos Actuar en crisis de reputación Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Social Media Social Media Social Media Management Aportamos 3 grandes líneas de contribución: 1 2 3 Optimizamos el universo digital Controlamos y dinamizamos la reputación digital Asumimos y rentabilizamos la interacción permanente Promoción y protección de las marcas, compañías, productos, servicios y proyectos. Neutralizamos la negatividad y potenciamos la positividad. Aprovechamos la libertad de opinión y la capacidad de movilización de las redes sociales a favor propio. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Social Media Social Media Management Definimos estrategias de contenidos alineadas con el público objetivo: provocamos la interacción del usuario FACEBOOK Compartirmos contenidos que aporten información útil al usuario Utilizamos Facebook Ads para un mayor alcance promocional Creamos acciones que dinamicen la comunidad (concursos…) Generamos presencia y contenido en una red social muy dinámica y en constante actividad TWITTER Permitiendo una mayor difusión y propagación de los servicios ofrecidos Reforzamos las acciones promocionales con Tuits patrocinados mediante Twitter Ads Una imagen vale más que mil palabras Generamos engangement con la marca Utilizamos hashtags para transmitir emociones y experiencias, atraemos la atención del usuario y hacemos más virales las imágenes compartidas Complementamos las imágenes con vídeos para generar mayor impacto Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular INSTAGRAM Social Media Social Media Management Llevamos a cabo estrategias de contenido adaptadas al canal Creamos canales para cada uno de los establecimientos en territorio nacional e internacional GOOGLE + FOURSQUARE Generamos impacto sobre los contactos de los usuarios geolocalizados aumentando el alcance de las publicaciones Diseñamos y gestionamos estrategias para dirigirnos a un público objetivo profesional LINKEDIN El vídeo es el contenido que genera más impacto en el usuario y más viralidad en la red YOUTUBE Canalizamos conversaciones en Redes Sociales al canal Nuestros principales objetivos residen en transmitir visualización emocional y en alcanzar la identificación del usuario con la marca/servicio Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Inversión Publicitaria Inversión Publicitaria SEM - Google AdWords El objetivo de cualquier campaña de SEM es conseguir la mayor relevancia de la marca en las búsquedas de los usuarios ¿Cómo lo hacemos? 1 Reestructurando las cuentas de Search Marketing 4 Publicando anuncios con precios y productos según los intereses del cliente 2 Diferenciando idiomas dispositivos y localización 5 A través de un feed de producto creando Keywords automáticas 3 Creando Campañas long tail específicas 6 Incrementando el CTR y la conversión Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Inversión Publicitaria Performance Display RTB RTB (Real-time bidding) es una solución utilizada en la publicidad display que permite: Pujar en tiempo real por un inventario de soportes Maximizar los resultados en un espacio más corto de tiempo Flexibilizar mucho más el presupuesto Tener más control sobre las impresiones de los anuncios Cambiar anuncios en tiempo real mientras se ejecuta una campaña Elegir en qué webs quieres aparecer y dirigirte a tus clientes potenciales US Real-Time Bidding (RTB) Digital Display Ad Spending, 2010-2016 Millons, % change and % of total digital display ad spending $7,059.9 ¿Cómo funciona el RTB? 149% El RTB involucra a tres actores: Un anunciante Un soporte Una plataforma de anuncios Los soportes publican su inventario disponible en la plataforma de anuncios y los anunciantes establecen pujas en tiempo real basadas en el valor que quieran darle a la campaña y al soporte $5,782.0 $4,551.1 98% $3,357.2 $1,947.5 4% $396.2 $986.0 8% 2010 2011 72% 36% 27% 19% 2012 2013 RTB digital display ad spending % of total digital display ad spending Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular 28% 22% 25% 22% 2014 2015 2016 % change Inversión Publicitaria Soportes con los que trabajamos Resumen de principales soportes con los que trabajamos: Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Inversión Publicitaria Soportes con los que trabajamos Resumen de principales soportes con los que trabajamos: Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Posicionamiento Seo Posicionamiento Seo Search Engine Optimization Aparecer en los primeros puestos de búsqueda es fundamental para ganar visibilidad y aumentar el tráfico a la web. En The Str@tegy desarrollamos técnicas en la propia web y en el entorno externo online como conseguir enlaces de relevancia que mejoren la puntuación de la web. Acciones para mejorar el posicionamiento Revisión y actualización de keywords y titles de todas las páginas Definir de manera pormenorizada la estructura de Meta-Tags que deben tener las diferentes categorías de páginas Añadir manualmente todas las palabras clave y descripciones así como los títulos de las páginas necesarias para la indexación Alta en buscadores y directorios Sitemap XML actualizado Identificar a la competencia analizando sus keywords y estrategia de SEO. Desde esa base establecer las opciones más válidas para posicionarse Link Building. Crear enlaces entrantes hacia la web tanto desde redes sociales como desde otras webs directamente Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Content Marketing Content Marketing Generamos contenido de calidad para favorecer la venta El diseño, la creación y la difusión de contenidos son herramientas básicas para: 1 2 3 Conocer mejor lo que su cliente necesita: escucha activa Ofrecer a la audiencia lo que busca: respuesta a necesidades/deseos Aparecer entre los primeros puestos de las búsquedas relacionadas en Internet: posicionamiento SEO Para ello Identificamos audiencias Definimos contenidos Trazamos la estrategia más adecuada Aplicamos el plan diseñado: difundimos los contenidos Analizamos resultados, comprobamos, aprendemos, mejoramos… Trabajamos en una adaptación permanente Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Audio Visual Audiovisual Vídeo Marketing El consumo de contenido audiovisual por parte del usuario es cada vez mayor. El tráfico en la red se multiplicará por tres en los próximos años debido, entre otras causas, al creciente consumo de vídeo. ¿Qué conseguimos? Transmitir un mensaje eficaz en pocos segundos Captar leads e impulsar ventas Mejorar el posicionamiento en buscadores Aumentar el tráfico en la web y canales sociales Implicar emocionalmente al espectador *Fuente: Cisco® Visual Networking Index™ Global Forecast and Service Adoption 20132018 finalizado en marzo de 2014. Cisco es el líder mundial en TI y asesora a empresas y Administraciones a aprovechar las oportunidades de futuro. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Mayor difusión e impacto del contenido Audiovisual Vídeo Marketing como parte de una estrategia digital El vídeo marketing es más que crear un vídeo de calidad y publicarlo, debe formar parte de una estrategia de marketing que nosotros crearemos conjuntamente. ¿Cómo lo conseguimos? Ofreciendo un producto personalizado adaptado a la situación de cada marca Posicionando el contenido en los principales resultados de búsqueda Convirtiendo el vídeo en viral Optimizándolo de acuerdo con su finalidad Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Audiovisual Principales productos Desde The Str@tegy cubrimos gran cantidad de servicios relacionados con la estrategia digital especializada en contenidos audiovisuales. Anuncios corporativos promocionales para cualquier soporte Vídeo en HD y fotografías para presentaciones, conferencias, catálogos… Planos aéreos Render 3D y realidad aumentada Cobertura de eventos, exposiciones, ruedas de prensa… Algunas referencias: Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Club de Fidelización Newsletter Club de Fidelización El 20% de los clientes representan el 80% de los beneficios de un negocio Ley de Pareto: el 20% de los clientes representan el 80% de los beneficios de un negocio. Debemos dar el siguiente paso: Identificarles, conocer sus gustos y preferencias, conseguir que repitan y se conviertan en abanderados de nuestra marca. Está al alcance de cualquier empresa ¿Qué beneficios me aportará? Identificación del cliente con su marca, evitando que se vaya a la competencia Conocimiento del cliente, lo que le permitirá optimizar sus servicios y ofertas Satisfacción en el cliente, que generará que repita el proceso de compra Aumentará su rentabilidad, un cliente leal y contento consumirá más y más frecuentemente Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Notoriedad, mejora de la imagen y competitividad Newsletter Como herramienta de comercialización La utilización de newsletter como una herramienta más de comercialización es imprescindible, puesto que es una de las grandes fuentes de tráfico y ventas. Trabajaremos 3 puntos clave: 1 2 3 Bases de datos Herramientas Envíos Aconsejaremos sobre las que puedan incorporarse y sobre maneras de conseguir contactos. Asesoraremos sobre el uso de diferentes herramientas para la gestión de envíos de newsletter. Desde Mailchimp o phpList a herramientas de nivel profesional como Mailjet, Mandrill, Selligent o Experian. Ofreceremos todos los medios posibles para poder realizar envíos al total de los clientes, informando de las mejores promociones. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Diseño Web Diseño Web Web responsive Diseñamos webs adaptadas a todos los dispositivos Páginas web adaptadas a las necesidades de cada empresa y siempre accesibles desde cualquier dispositivo (responsive) móvil, tablet, escritorio, etc.. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Diseño Web ¿Con qué herramientas trabajamos? ¿Con qué herramientas trabajamos? 1 Trabajamos con Wordpress, así como con otras herramientas para los proyectos de mayor proyección, como HTML bajo el framework Bootstrap 3 (desarrollado por Twitter), y CSS 3, empleando SCSS para favorecer la organización y claridad del código. 2 3 Bajo estas premisas se conseguirá que el proyecto sea accesible desde cualquierdispositivo actual: móvil, tablet, escritorio, etc. Trabajamos también bases de datos de tipo MySQL, que proporcionan una velocidad de lectura / escritura adecuada para el proyecto, aseguraran la compatibilidad y permiten escalar de forma fácil en base a la evolución del proyecto. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Desarrollo de Software Desarrollo de Software Amplia gama de plataformas tecnológicas Especializados en metodologías ágiles somos innovadores usando tanto tecnologías en auge como otras más extendidas obteniendo resultados de vanguardia. Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular Relaciones Públicas Relaciones Públicas Public relations – estrategias offline y online La creación de planes de comunicación para audiencias concretas es una herramienta de gran valor para proyectar la imagen de marca, especialmente en determinados sectores y tipos de empresas. Diseño de estrategia Mensajes consistentes Canales adecuados ÉXITO ¿Cómo lo conseguimos? Conociendo el producto Investigando el sector Identificando el objetivo Creación de mensajes Selección de canales Puesta en marcha de acciones Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular María Torreño Departamento Comercial [email protected] ¿Le gustaría conocer las últimas tendencias en marketing? ¡Permanezca atent@ a nuestro blog! Palma de Mallorca · Barcelona | thestrategy.es | Estrategias en general, estrategas en particular