Download diplomado en retail marketing

DIPLOMADO EN RETAIL MARKETING
OBJETIVO
Profesionalizar el sector del retail (comercio al detalle) en conocimiento y actualización de técnicas y
herramientas aplicadas a lograr el desarrollo de un concepto de negocio ganador en el mundo global y
competitivo de las empresas que participan en el sector.
DIRIGIDO A
Ejecutivos de mercadeo, publicidad, diseño, ventas, operaciones, o cualquier área funcional relacionada al sector,
que sean proveedores o colaboradores de cadenas de tiendas retail. Emprendedores o propietarios de empresas
interesados en actualizarse en el retail marketing.
CONTENIDOS
MÓDULO 1: DESARROLLO DEL RETAIL
 Fundamentos del punto de venta
 Trade marketing
Este es un módulo introductorio para conocer y entender el origen del comercio además de su evolución en el
desarrollo de técnicas aplicadas al punto de venta. En trade marketing veremos la conexión de la marca con el
consumidor y los diferentes canales de distribución para su elección.
INFORMACIÓN
INSCRIPCIÓN
Rosario Alay
Karin Monroy
Teléfonos: 2363-3126 / 2333-5967
E-mail: [email protected]
Teléfonos: 2429-1445 y 47
E-mail: [email protected]
MÓDULO 2: INVESTIGACIÓN APLICADA AL RETAIL
 Estudios de mercado
 Conocimiento del shopper
Como en todo campo del marketing, la investigación de mercados es una herramienta valiosa que permite
reducir los riesgos de decisiones relacionadas en este caso al retail marketing. Desde la definición de un concepto,
su posicionamiento, ubicación, marca, etc. existen procedimientos de estudios de mercado que facilitan el
conocimiento de las necesidades y motivaciones de las personas responsables de las compras para un
determinado negocio. El conocimiento del Shopper, quien toma la decisión de compra en el punto de venta para
cada categoría de negocio es diferente, por lo que es importante conocer su perfil y sus hábitos de compra para
adecuar la estrategia del retailer.
MÓDULO 3: ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS
 Estrategia de retail marketing
 Posicionamiento y concepto de negocio
 Merchandising visual
 Promociones retail
 Comunicación integral en retail
Este módulo comprende la parte central de la definición y planeación estratégica de un retailer. Tiene como
objetivo dar a conocer a los participantes los fundamentos que deben de considerarse en la creación e
implementación de la estrategia para lograr una ventaja competitiva en el mercado. El merchandising visual
ofrece herramientas para generar ambientación y experiencias de compra agradables para los clientes, mientras
que la promoción es un programa que permite atraer a los shoppers a un punto de venta determinado o
aumentar su nivel de lealtad al mismo. La comunicación interna y externa es vital para fortalecer el
posicionamiento de una marca de retail en la mente de los clientes, buscando que la misma sea integral en todos
los medios de comunicación que utilice el retailer.
INFORMACIÓN
INSCRIPCIÓN
Rosario Alay
Karin Monroy
Teléfonos: 2363-3126 / 2333-5967
E-mail: [email protected]
Teléfonos: 2429-1445 y 47
E-mail: [email protected]
MÓDULO 4: GESTIÓN DEL RETAIL
 Gestión de RRHH y KPIs (Key performance indicators) del punto de venta
 Tecnologías de la información aplicada al retail
 Ética en marketing /RSE
El objetivo de este módulo es complementar las herramientas de marketing ofrecidas en los otros módulos, en
áreas relacionadas con la productividad a través de la gestión del recurso humano y los indicadores de
desempeño que un retailer debe cuidar para que su negocio sea sostenible en el largo plazo. La tecnología de
información es un facilitador importante también para lograr eficiencias en los diferentes procesos del negocio
retail. No menos importante es la conducta ética que debe guardar un retailer y sus actuaciones con
responsabilidad social empresarial.
MÓDULO 5: SEMINARIO APLICADO, EVALUACIÓN DE UN RETAILER
Como conclusión a todos los conocimientos y herramientas adquiridas en el diplomado de retail marketing, se
trabajarán casos reales de retailers en diferentes categorías de negocio, conformando equipos para realizar una
evaluación y presentación final de conclusiones.
INFORMACIÓN
INSCRIPCIÓN
Rosario Alay
Karin Monroy
Teléfonos: 2363-3126 / 2333-5967
E-mail: [email protected]
Teléfonos: 2429-1445 y 47
E-mail: [email protected]
FORMATO:
Duración: 8 meses
Días:
sábado
Horario:
8:30 am a 12:30 am
Lugar:
Universidad del Istmo, sede en 7ª. Ave. 3-67, zona 13
INVERSIÓN
Q 9,900.00
Descuentos especiales para asociados UGAP, exalumnos ACADEM y UNIS
Forma de pago: financiamiento con visa-cuotas sin recargo
Parqueo: Q25 en la sede de la universidad
PERFIL DEL ESTUDIANTE:
Tres años de estudios universitarios o de experiencia laboral en áreas de mercadeo, publicidad, comunicación o
administración.
Conocimientos básicos de inglés
PROCESO DE INSCRIPCIÓN:




Presentar documentación completa (constancia de trabajo o estudios, fotocopia de cédula y una
fotografía tamaño cédula)
Entrevista en las instalaciones de la UNIS (7ª. Av. 3-67 Zona 13) con la Licda. Karin Monroy, Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales. Teléfonos: 2429-1435
Llenar formulario de inscripción
Pago en agencia de Banco Industrial en la UNIS
INFORMACIÓN
INSCRIPCIÓN
Rosario Alay
Karin Monroy
Teléfonos: 2363-3126 / 2333-5967
E-mail: [email protected]
Teléfonos: 2429-1445 y 47
E-mail: [email protected]