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Curso de autoaprendizaje.
Comunicación de riesgo: fortaleciendo capacidades
para la implementación del RSI
Programa general
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Índice:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Introducción
Perfil del participante
Requisitos técnicos
Propósito del curso
Objetivo general
Perfil del egresado del curso
Contenidos básicos
Metodología utilizada
Ruta de aprendizaje
Duración del curso
Evaluación y certificación
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Curso de autoaprendizaje
Comunicación de riesgo: fortaleciendo capacidades para la implementación del RSI
1. Introducción:
El curso de autoaprendizaje se plantea como un proceso de formación de
carácter virtual, gratuito y abierto para todas aquellas personas interesadas
en la comunicación de riesgos en salud pública, especialmente para
aquellos profesionales que por su trabajo deben planificar la respuesta a
emergencias de salud pública o acompañar y dar soporte a los equipos de
respuesta.
Bajo el mandato del RSI, donde se reconoce la necesidad de que los países
preparen y refuercen sus capacidades en comunicación de riesgo para hacer
frente a epidemias y/o emergencias de salud, este curso constituye una
herramienta fundamental que la Organización Panamericana de la Salud
(OPS/OMS) y los países de la Región celebran para optimizar la respuesta a
situaciones de crisis y emergencias en salud pública.
Desde el Campus Virtual de Salud Pública (CVSP), como una plataforma
virtual que horizontaliza el conocimiento, y con el uso de un lenguaje claro,
ejercicios prácticos y estudios de casos que recogen las lecciones
aprendidas en la respuesta, desde la comunicación de riesgos, a múltiples
emergencias de salud pública, este curso de autoaprendizaje permite no solo
la familiarización con los conceptos básicos, principios, normas, sino que
provee la fundamentación necesaria para planificar, paso por paso, una
estrategia de comunicación de riesgos para dar respuesta a todas las
emergencias de salud publica..
El curso es gratuito y el único requisito para el participante es matricularse
en el CVSP para poder tener acceso a los módulos de aprendizaje y sus
evaluaciones. Al finalizar el curso, podrá obtener una certificación
otorgada por el Campus Virtual de Salud Pública de la OPS/OMS.
2. Perfil del participante:
Todas las personas interesadas, especialmente aquellos profesionales de
la comunicación, de la salud y de la gestión del riesgo, preferiblemente
con algún nivel de responsabilidad en la comunicación pública dentro de
su organización o un papel en el apoyo o en la toma de decisiones y/o en
la planificación de las acciones de comunicación para la respuesta y
control de emergencias en salud pública.
3. Requisitos técnicos:
Para el seguimiento del curso, el participante deberá contar con una
computadora con las siguientes especificaciones técnicas:
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Requisitos mínimos de hardware:
•
•
•
•
PC con conexión a Internet. La calidad y velocidad de
navegación y descarga de documentos dependerá.
exclusivamente del ancho de banda de conexión.
Memoria RAM superior a 256 MBytes.
Espacio libre en disco duro: 1 GByte.
Procesador: Pentium 500 MHz o superior o compatible.
Requisitos mínimos de software:
•
•
•
Navegador Web Internet Explorer 9 o compatible o superior, o
Mozilla Firefox 3 o compatible o superior con JavaScript
activado y Adobe Flash Player instalado.
Resolución de pantalla de al menos 1024x768 pixeles (ancho
por alto).
Lector de documentos PDF.
4. Propósito del curso:
Fortalecer capacidades en los países de la región para elaborar
estrategias de comunicación de riesgos en salud pública que puedan
formar parte de los planes nacionales de gestión del riesgo.
5. Objetivo general:
En el marco del fortalecimiento de capacidades para la implementación
del Reglamento Sanitario Internacional, este curso de autoaprendizaje
permitirá a los participantes, de habla hispana e inglesa, adquirir
conocimientos y habilidades para la elaboración de estrategias de
comunicación de riesgo en salud pública.
6. Perfil del egresado del curso:
Al finalizar el curso se espera que los participantes puedan:
•
•
•
•
Diseñar estrategias de comunicación de riesgo elaboradas a partir del
análisis de su propio contexto (mapa de riesgo) y de la sistematización
de lecciones aprendidas.
Conocer la importancia de la percepción de riesgo y otros conceptos
pertinentes a la comunicación de riesgo en el diseño de estrategias
efectivas y ajustadas a su contexto.
Identificar los aspectos esenciales del monitoreo y la evaluación
aplicables a los procesos de intervención propios de una estrategia de
comunicación de riesgo en salud pública.
Conocer los pasos esenciales para la comunicación efectiva con el
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público externo e interno, socios y aliados, y los medios de
comunicación (incluidas las redes sociales).
7. Contenidos básicos:
El curso de autoaprendizaje está conformado por cuatro módulos
educativos que le aportan al participante todo aquello que necesitará para
diseñar una estrategia de comunicación de riesgo que pueda ser aplicada para
responder a situaciones de crisis y emergencia de salud pública de interés para
su comunidad, localidad, país o la institución en la cual labora.
Como parte de las actividades de aprendizaje, el participante podrá
seguir un escenario de brote epidémico que irá evolucionando en el
transcurso de los cuatro módulos. Un escenario que le facilitará su
familiarización con los conceptos básicos de la comunicación de riesgos
y que le planteará, a partir de los ejercicios prácticos, espacios para la
reflexión y la toma de decisiones.
Igualmente, los estudios de caso, el desarrollo de los temas, las lecturas
básicas y recomendadas, al igual que otros recursos de aprendizaje, le
permitirán, en su conjunto, la reflexión y el análisis para el desarrollo de
competencias de una manera entretenida y lúdica.
Objetivos y contenidos básicos por módulo
Módulo 1.
Transparencia y
primer anuncio de
un riesgo potencial
Objetivo:
• Identificar los aspectos básicos que exigen afrontar el reto
de decidir qué información hacer pública y qué
información se retiene en relación con un evento de salud
pública.
Contenidos:
• El Reglamento Sanitario Internacional (RSI)
• La Red Mundial de Alerta y Respuesta ante Brotes
Epidémicos (GOARN)
• Anuncio temprano y la transparencia durante eventos de
salud pública.
Módulo 2.
Coordinación de la
comunicación
pública
Objetivos:
• Valorar la importancia de que la comunicación de riesgo
sea integrada a los procesos de planificación y respuesta
de estrategias nacionales de gestión del riesgo.
• Identificar los fundamentos conceptuales y teóricos sobre la
percepción del riesgo y su aplicabilidad en la respuesta
ante una emergencia de salud pública.
• Conocer los aspectos básicos que fortalecen la
coordinación interna e interinstitucional para responder
adecuadamente a una emergencia sanitaria.
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Contenidos:
• La confianza
• La percepción del riesgo
• La coordinación interna e interinstitucional
Módulo 3. La
comunicación
efectiva con el
público y la
vigilancia de la
comunicación
Objetivos:
•
•
•
Identificar los aspectos básicos para la comunicación
efectiva con el público y con los medios de comunicación
durante emergencias sanitarias.
Reconocer la relación entre "escuchar activamente" a la
población y una "respuesta efectiva" a sus inquietudes,
opiniones y/o preocupaciones.
Identificar las herramientas disponibles que pueden ser
utilizadas para una comunicación efectiva con el público y
los medios de comunicación.
Contenidos:
• La vigilancia de la comunicación
• La comunicación efectiva con el público y los medios de
comunicación.
Módulo 4. Desarrollo
de la capacidad de
comunicación de
riesgos. Estrategia
de comunicación de
riesgo.
Objetivos:
Integrar la comunicación de riesgo en el proceso de planificación
y respuesta a eventos de salud pública
Contenidos:
• El equipo de comunicación de riesgos
• Etapas de la estrategia de comunicación de riesgos
• Sistematización de lecciones aprendidas y mejores
prácticas.
8. Metodología utilizada:
El curso se desarrolla mediante una metodología de autoaprendizaje, donde
el participante asume la responsabilidad de construir su propio conocimiento,
con un proceso de estudio de modo autónomo y autorregulado, sin el apoyo
de un tutor o facilitador.
La metodología considera diferentes recursos y actividades de aprendizaje
que facilitan la comprensión de los contenidos y permiten la formación de
criterios para tomar decisiones con base en un escenario ficticio. Para
avanzar en el curso será requisito rendir una evaluación al término de cada
módulo, así como una evaluación final para aprobar el curso en definitiva.
9. Ruta de aprendizaje:
A través de los cuatro módulos, el participante afrontará cuatro momentos
pedagógicos.
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a) La lectura del escenario
b) La familiarización con enfoques y conceptos básicos relacionados con
la comunicación de riesgos en salud pública.
c) La oportunidad de profundizar en aquellos aspectos que sean de su
mayor interés, relacionados con la temática del curso, a partir de
lecturas recomendadas y estudios de caso elaborados sobre la
respuesta desde la comunicación de riesgo a emergencias de salud
pública.
d) La verificación del proceso de autoaprendizaje a partir de ejercicios
prácticos y la realización de ejercicios prácticos y una evaluación final
de cada módulo.
10.
Duración del curso:
El curso está diseñado de tal forma que para cada módulo de estudio se
requieran aproximadamente 10 horas. En total, el curso tendría una duración
aproximada de 40 horas. Se recomienda al participante una dedicación de al
menos 7 horas semanales.
11.
Evaluación y certificación:
Cada Módulo cuenta con una prueba final que consiste en un ejercicio de
evaluación en donde el participante podrá identificar sus avances. Para
pasar al siguiente módulo, deberá obtener un mínimo de 70 puntos.
Durante el curso, el participante podrá verificar su progreso en las
evaluaciones de los módulos, ubicadas en la sección “Calificaciones”. No
podrá acceder a la certificación hasta tanto no haya concluido las cuatro
evaluaciones finales, una por cada módulo. Con un puntaje total de 70 o
más, recibirá “en línea”, la certificación correspondiente, otorgada por el
Campus virtual de salud pública de la OPS/OMS.
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