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Una de las mejores tecnologías de comunicación que se ha inventado son los teléfonos celulares, esta tecnología es más que una En adelante para desarrollar la documentación, introduciremos necesidad hoy. Mientras que los primeros teléfonos celulares fueron conceptos a fin de no repetir información con referencias aplicautilizados para el propósito de la comunicación básica, el nuevo bles a toda la documentación. móvil con las últimas características y las tecnologías, marcan el cambio y el encanto GPRS. Con el servicio general de radio por paquetes (GPRS), se puede disfrutar de una conexión continua inalámbrica con redes de datos y acceder a nuestros servicios favoritos de información y entretenimiento. La tecnología GPRS permite que los teléfonos celulares se utilicen para enviar y recibir datos por la red IP (Internet Protocol). Así, GPRS es una portadora de datos que posibilita el acceso inalámbrico a redes de datos como la Internet. Las aplicaciones que utilizan GPRS son WAP, MMS, SMS, Java. La mayor funcionalidad de GPRS, reduce el costo incremental de proveer servicios de datos, lo que a su vez, permite una mayor penetración de los servicios entre los usuarios corporativos y residenciales. Por otro lado, GPRS permite una mayor calidad en los servicios de datos, medido en términos de confiabilidad, tiempo de respuesta, y sobre todo, en las prestaciones que permite ofrecer. Más que ninguna otra, la principal característica es la movilidad esto es, la posibilidad de mantener comunicaciones de voz y datos en forma constante mientras se desplaza. En segundo lugar vale mencionar la inmediatez, permitiendo a los usuarios obtener conectividad cuando lo necesiten, independientemente de donde se encuentren, y sin tener que pasar por tediosos pasos para establecer la conexión. Finalmente, la localización permite al usuario obtener información en relación con el lugar donde se encuentre. El siguiente es un breve resumen de los servicios que es posible obtener: Comunicaciones: e-mail; fax; mensajería unificada; acceso a lnternet/ lntranet Servicios de valor agregado: servicios de noticias, juegos Publicidad diferenciada. Desplazamiento superior e inferior. Ok o Aceptar. Atrás o Back. M-commerce: transacciones bancarias, compra de entradas / artículos, etc. La distribución de este comandos dependerá del modelo de celu Localización: mapas, condiciones de tránsito, restaurantes/ lar que posea. cines en la Zona, etc. Aplicaciones Corporativas: manejo de flotas, automatización de fuerzas de venta, registración de transacciones en tiempo real, etc. Modelos Recomendados Nokia 5320 Seguido a esto, verá una ventana con los datos del sistema: Nombre, versión actual, proveedor, tamaño; aquí tendrá que seleccionar la opción de “Descargar”, y lo guardará en su celular, dejando un icono instalado en la carpeta que tenga otras aplicaciones de JAVA, un ejemplo siempre es la carpeta que contenga los juegos en el celular y eventualmente la carpeta se llame Juegos. 3. La modalidad de acceso que se muestra en esta pantalla tendrá que ser siempre la de GPRS. Seguidamente le pedirá que ingrese Código de Prestador Contraseña Número de móvil Dando “OK” habrá generado su ingreso al sistema por celular. 4. Al presionar verá la siguiente pantalla, con un menú desplegado, como muestra la figura. Nokia 5310 Características: GPRS/EGDE, Pantalla 240x320, cámara 2Mp, radio FM. Especificaciones: http://www.gsmarena.com/nokia 5310-2087.php Sony Ericsson Z780i Características: conectividad 3G,GPS, Pantalla 240 x 320, Cámara 2MP, Radio FM. Especificaciones: http://www.gsmarena.com/sony ericsson z780-2351.php Cumpliendo con estas características, en la elección de su celular, deberá canalizar sus inquietudes en cuanto a la configuración del sistema con su Institución gremial, o contactar al soporte técnico del sistema SaludTotal. Para descargar y configurar la aplicación en su celular, siga los siguientes pasos. Cabe aclarar aquí, que necesitará conocer su usuario y contraseña asignada. 1. Busque en el celular el acceso a internet. 2. Ingrese en la página http://wap.saludtotal.com y verá el siguiente menú. Donde deberá optar por el Tipo de prestador con el que se identifica. Consultorio Una vez ingresado, podrá buscar al paciente por tipo y número de documento. Identificar Paciente 1 Seleccionar el Tipo de Documento, haciendo uso de la lista desplegable donde cada tipo es una opción. 5 Verá una lista de Motivos de atención asociados. Seleccione uno de la lista o en la caja de texto inferior etiquetada como “Otros”, escriba el nombre o código del motivo buscado. Presione y la aplicación le devolverá una lista de motivos. Una vez hallado y seleccionado el motivo de atención presione . 2 Escribir el Número de Documento del paciente. Luego, Presione . 6 Seleccionado el motivo de atención, verá una lista de posibles diagnósticos CIE 10, de los cuales tendrá que seleccionar uno. Clasificando además si fuere presuntivo o de certeza, presione para terminar. Si los diagnóstico resultantes en el paso anterior, no fueran los que se ajusten a su criterio, tendrá la opción de buscar “más diagnósticos” y repetir los pasos de clasificación, y selección descriptos previamente. Registrar Atención (sin orden) Existen dos maneras de registrar la atención al paciente. Y depende de si el paciente presente o no una orden de Prácticas Autorizadas para sustentar la atención. 3 Visualizará datos del paciente: Documento, Sexo, Edad y las Coberturas Activas según las Obras Sociales que aquel tenga. Seleccione la Cobertura de acuerdo con lo solicitado por el 7 En “Plan” de estudios complementarios a efectuar o indicar, encontrará un listado de estudios asociados al diagnostico, factibles de efectuarse. Y si a su criterio no fueran los suficientes, en la caja de texto inferior “Indicar otros” podrá buscar y seleccionar otros. La búsqueda se puede efectuar por código o una parte del nombre de la práctica deseada. paciente. Presiones y dará inicio a la atención médica. Seleccione las diferentes prácticas mediante el tilde asociado. 4 8 Los pasos preliminares de la Atención lo orientarán a acotar la etapa diagnostica. Primeramente visualizará distintos sistemas o regiones corporales, o en términos de la Clasificación Internacional de Enfermedades versión 10(CIE 10): Capítulos. Debiendo seleccionar un capítulo en función de la sintomatología del paciente. Observación: en la figura, significa que el menú puede desplazarse en él de arriba hacia abajo, y una vez seleccionado deberá presionar . Al presionar estará finalizando la registración de una consulta médica , con el código d e N o m e n cl a d o r M é d i c o 42.01.01. Cómo así también las prácticas complementarias seleccionadas. Concluida la registración la aplicación mostrará en la pantalla información sobre la transacción: Número Aceptación o rechazo Importe del copago Cabe resaltar la importancia del Número de Transacción, que si fue aceptada la deberá volcar a la planilla del Financiador. O si fue rechazada, deberá informárselo al afiliado para que este pueda gestionar la autorización de la consulta o prácticas com- Registrar orden de prácticas autorizadas 9 En la pantalla donde visualiza los datos completos del paciente, con la coberturas activas inclusive 10 En el menú disponible seleccione “Registrar orden”, aquí podrá ingresar los datos de las ordenes que se necesitaran, en caso especiales, donde el sistema no pudieran registrar las atenciones por falta de datos. Estas ordenes serán emitidas por los financiadores y portadas por los pacientes, para poder solicitar la atención de los prestadores. 11 Deberá presentar una orden de consulta o práctica autorizada por el Financiador, la que será registrada en la siguiente pantalla. En Boca, deberá ingresar números , en serie serán letras , y en “Número” será la numeración que identifique a la orden. 12 Una vez finalizada la registración, deberá volver al “Menú” y buscar la opción “Próximo paciente”, en este caso, existen dos posibilidades: la primera es que ya este agendado el próximo paciente por la secretaria. En ese caso presionando verá los datos del nuevo paciente. 13 La segunda opción es que no posea próximos pacientes agendados, entonces verá un menú, donde podrá cargar los datos del paciente, e iniciar el proceso de atención. 14 Si la aplicación identificara al paciente pero no a su/sus financiadores, en “Agregar cobertura”, podrá agregarla. Observación: Esto sucederá siempre y cuando, el paciente acredite afiliación. Mediante la presentación de sus credencial ó carnet. 15 P o dr á op ta r por el “Financiador”, deberá conocer el “Plan de cobertura” , al cual se ajusta la afiliación , en “Parentesco” deberá establecer si el es titular o adherente, luego ingresar el “Nro. De Afiliado” y la identificación de la “Credencial” si la tuviera. Al finalizar presione para guardar los datos. 16 Para modificar o agregar nuevos datos del paciente, en el menú “Datos de contacto”. Presione ción. y dará paso a su edi- 17 Complete ítems, como muestra la figura. Presione para terminar. 20 Aqui tiene la opción de tildar y confirmar los diagnósticos del paciente, según CIE 10, (los que fueron seleccionados como presuntivo en atenciones anteriores) con el nombre y el código. Para confirmar tilde y presione 18 En la “Historia clínica del paciente”, podrá ver las fechas de atenciones, y el diagnostico y las prácticas (según CIE 10). 21 Para hacer una consulta, sobre algún paciente, tendrá la posibilidad en el menú, “Buscar paciente”. 22 Deberá conocer el tipo y numero de documento para realizar la búsqueda. 19 Para “Confirmar diagnóstico” seleccione en el menú como lo muestra la figura y presione, para pasar a la próxima pantalla. Agenda 1 Si necesita consultar la agenda, tendrá que ingresar al menú principal de “SaludTotal”, y allí seleccionar “Agenda” 2 Presione verá la agenda de la siguiente manera: la fecha, y el detalle de los pacientes según el horario asignado. Información 4 1 5 2 6 cuando requiera información, complementaria, para aplicaría al proceso de atención en consultorio, en el menú “SaludTotal” encontrará una opción, “Información. Aquí visualizará un menú de opciones de búsqueda de: Diagnósticos Vademécum Nomencladores Prestadores Para consultar Vademécum, verá la siguiente pantalla Para consultar nomencladores verá la siguiente pantalla. Como muestra el ejemplo, al seleccionar “Nomenclador médico”, aquí tendrá la posibilidad de buscar un procedimiento o una práctica, codificada por el Nomenclador médico nacional. Para consultar “Prestadores” verá la siguiente pantalla, podrá identificarlos por la especialidad o centro asistencial. Presione y pasará a la próxima pantalla. Cómo lo muestra la figura. Seleccione la información requerida y presione 3 Para consultar Diagnósticos, verá la siguiente pantalla, ingresando el nombre (o parte del nombre) o el código CIE10. 7 Para consultar “Prestadores” verá la siguiente pantalla, podrá identificarlos por la especialidad o centro asistencial. Presione y pasará a la próxima pantalla. Mensajes La opción de mensajería, del menú SaludTotal, apunta a que los prestadores estén comunicados con el soporte de manera inmediata, así como también entre prestadores. En estas instancias, esta funcionando solo la mensajería desde el soporte técnico hacia el prestador. Visualizando este la cantidad de mensajes de entrada, y la cantidad de mensajes leídos sobre los recibidos. 1 Ayuda Aqui encontrará el acceso a nuestro manual de procedimientos básicos de la aplicación (éste manual). La que a través de la página http://www.saludtotal.com/Site/ SaludTotalMovil.pdf podrá imprimirla. 1 Configuración Para verificar los datos de Usuario, o cambiar su contraseña, en el menú “SaludTotal” podrá optar por “Configuración” al presionar ….verá la siguiente pantalla. 1 2 Los campos a modificar, deberán ser únicamente, “Prestador” y “Contraseña”, para finalizar presione….. Reporte Proximamente podrá consultar aquí los detalle de las prestaciones realizadas. 1 Actualizar versión de SaludTotal Si se le presentaran inconvenientes, para la registración de atenciones (ejemplo de error de incompatibilidad de versiones) o simplemente quisiera verificar que existiere una nueva versión del sistema, podrá actualizarlo de la siguiente manera. Ingrese con el navegador de su celular a http://wap.saludtotal.com e intente descargar nuevamente la aplicación. Como resultado tendrá una leyenda que le dirá que el sistema ya existe y si quiere “Actualizarlo” mostrándole el número de la versión actualmente instalado y el número de la nueva versión, presione ….. y se descargará la nueva versión. Identifique en su celular, la opción de actualización de la versión, del sistema “SaludTotal” y simplemente reemplácela. Comuníquese con el soporte técnico del sistema “SaludTotal”. Especialistas Ingrese en la página http://wap.saludtotal.com y verá el menú siguiente. Aquí deberá optar por el Tipo de prestador. Una vez que se haya identificado como prestador especialista, “Kinesiólogos” por ejemplo. Podrá ingresar cómo en los pasos anteriores, descriptos en el ítem “Consultorio”, sobre como buscar los datos del paciente, y verificar su financiador y el plan que posee. Seguidamente, cuando presione “Atender”, verá la lista de diagnósticos más utilizados según la especialidad, directamente, (se omite el paso “Motivos de consulta”, propio de los médicos que efectúan Consultas). Aquí podrá seleccionar el diagnóstico y presionando “Ok” o “Aceptar”, dará lugar al próximo paso, “Solicitante”, donde deberá seleccionar el profesional que solicita la práctica a realizarse. Presionando nuevamente en “Ok” o “Aceptar” llegará al último paso, “Plan”, donde encontrará un listado tentativo de estudios asociados al diagnostico más utilizado, factibles de efectuarse. En la caja de texto inferior “Efectuar otros” podrá buscar y seleccionar otros. La búsqueda se puede efectuar por código o parte del nombre de la práctica deseada. Seleccione las diferentes prácticas mediante el tilde asociado. Luego presione la registración. para finalizar Concluida la registración la aplicación mostrará en la pantalla información sobre la transacción: Número Aceptación o rechazo Importe del copago. Si la Transacción fue aceptada, su Número se deberá volcar a la planilla del Financiador. O si fue rechazada, deberá informárselo al afiliado para que este pueda gestionar la autorización de las prácticas prescriptas. Preautorización La preautorización de prácticas se realiza de la misma forma que la realización descripta anteriormente. Primero se deberá seleccionar el diagnóstico correspon- diente, luego el solicitante de la práctica a preautorizar y por último, seleccionar de la lista las prácticas requeridas o bien buscarlas por código o nombre en la caja de texto “Preautorizar otros”. La particularidad con la que cuenta la preautorización es que en la lista de prácticas podrá además seleccionar la cantidad que se desean preautorizar si la práctica lo permitiese. Ejemplo de esto seria preautorizar 5 sesiones de kinesiología.