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Reporte de
Sustentabilidad
Sept
2010 a Sept 2011
Cumplimos 66 años manteniéndonos como una
empresa mexicana, joven, productiva y eficiente.
Entregando una vida, al servicio de la vida.
Reporte de
Sustentabilidad
Sept
2010 a Sept 2011
Índice
Mensaje del Presidente Ejecutivo
3
Comité RSE y Comité de Ética
4
Algunos eventos relevantes
5
Vínculo Social
9
Responsabilidad Social Corporativa
11
Ética Empresarial
19
Mundo PiSA
21
®
Acciones de Eco-PiSA
30
PiSA con sentido ESR
36
®
®
Mensaje del Presidente Ejecutivo
Empresa Socialmente Responsable 2011
Me enorgullece mencionar que por segundo año PiSA®
Farmacéutica obtiene el distintivo de Empresa
Socialmente Responsable.
Esto no sería posible sin el empeño de los colaboradores
que viven los valores de la compañía y participan dentro de
los programas de Responsabilidad Social,
convirtiéndose en personas Socialmente Responsables,
mediante un actuar ético.
Mantenemos nuestro compromiso como empresa
Farmacéutica contribuyendo a mejorar la calidad de vida de
la población, mediante nuestros productos y servicios.
Así mismo, seguimos generando empleos que ofrecen
oportunidades para nuevos colaboradores, manteniendo un
desarrollo profesional con un sentido de trascendencia en
su quehacer cotidiano.
Reciban un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir
siendo una empresa mexicana al servicio de la vida.
Ing. Carlos Álvarez Bermejillo
Presidente Ejecutivo de PiSA® Farmacéutica
3
Comité de
Responsabilidad
Social y
Comité de Ética
Comité de Ética
Comité de Responsabilidad Social
4
Algunos eventos relevantes
Se obtiene distintivo ESR por segundo año.
Supacid® y Agrifen® modernizan su imagen.
Cumplimos 66 años manteniéndonos como una
empresa joven, productiva, eficiente y mexicana
para servir a los mexicanos.
Se amplía nave en Planta Tlajomulco, para
nueva línea de fabricación de viales liofilizados y
formas sólidas.
Arranque de Planta generadora de energía en
Tlajomulco.
Surtido de plástico a través de silos y recepción
por tren.
Se termina la construcción de la Planta de
Biotecnológicos (PiSA® BIOTEC).
Por cuarta ocasión, se hace la recertificación de
ISO 9001:2008, con una vigencia del año 2011 al
2014.
Se crea un nuevo proceso de reciclado de
plástico, optimizando el proceso y reduciendo el
consumo de plástico y energía.
Electrolit® se mantiene como líder en hidratación
dentro de la categoría de sueros orales en
México; además de lanzar nueva imagen.
Friso® se posiciona como quinta marca en
fórmulas infantiles más importantes del país
dentro del canal farmacéutico.
Renovación de certificado de Industria Limpia.
Aumento de la capacidad de Cefalosporinas
inyectables en un 37%.
Naves en construcción y nuevas líneas:
Electrolit®
Sueros Plástico
Soluciones Orales
Liofilizados, No Oncológicos
Incremento en la producción del 10%.
Se obtiene certificado de Buenas Prácticas de
Manufactura.
Se repartió el primer
reporte de
sustentabilidad
impreso y vía web.
250 Impresos entregados a la sociedad
1,000
Impresos entregados a
Clientes y Proveedores
750
De manera permanente
Impresos entregados a
Colaboradores y Accionistas en Pro del medio ambiente
Decálogo de
Responsabilidad Social
Contribuir a preservar la salud y la calidad de vida, fabricando
y comercializando productos y servicios innovadores.
Impulsar el bienestar de las comunidades en donde se opera a
través del impulso y la promoción de una competitividad
responsable, mediante el cumplimiento de los objetivos y éxito
de la empresa.
Propiciar condiciones laborales favorables para la calidad de
vida, desarrollo humano y profesional de toda su comunidad
(colaboradores, familiares, accionistas y proveedores).
Desarrollar programas que respondan a las necesidades,
expectativas de la sociedad e impulsen acciones que impacten
positivamente en el desarrollo social y económico de la
entidad.
Vivir esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio
y respeto a la dignidad humana.
Tomar en cuenta a sus grupos de interés en sus programas de
Responsabilidad Social.
Respetar el entorno ecológico en todos y cada uno de los
procesos de operación y comercialización, además de
contribuir a la preservación del medio ambiente.
Identificar y apoyar causas sociales afines a los intereses de la
organización, como parte de su estrategia.
Servir como ejemplo de competitividad responsable, honesta y
de compromiso social, para la farmacéutica mexicana.
Participar mediante alianzas intersectoriales y organizaciones
de la sociedad civil en la atención de temas sociales de interés.
Fortaleciendo nuestro decálogo
de Responsabilidad Social
• Nueva Planta de Biotecnológicos.
• Apoyo a la cultura y educación en Tlajomulco,
“Programa infantil Marometa”.
• Mes de la salud.
• Creación de nuevos empleos(incremento de plantilla).
• Planes de reemplazo.
• Haz lo tuyo (Campaña de Valores).
• Apoyo a la ecología -RemexmarCongreso infantil para fomentar el cuidado al medio ambiente.
• Estudio de clima laboral a nivel nacional.
• Blog ESR-contacto con la comunidad.
• Donación de producto.
• Se agrega logo de reciclado en algunos productos OTC.
• Elaboración de nueva botella de Electrolit®(suero).
• Nuevo proceso para el reciclado de plástico, mediante el
incremento de la capacidad para moler y peletizar polietileno y
polipropileno en las Plantas de Zona Industrial y Tlajomulco.
• Certificado de Industria Limpia.
• Apoyo en el evento de reforestación del Bosque de los Colomos.
• Voluntariado “Dejando Estela”.
• Apoyos deportivos a colaboradores y a la comunidad.
• Certificación ISO/9001:2008.
• Mantenemos una relación activa mediante las actividades que
desarrolla nuestro Director Corporativo de Asuntos Institucionales.
Vínculo Social
Se crea el blog de RSE para mantener informada
a nuestra comunidad e interactuar con ellos.
www.pisa.com.mx/esr
En la última encuesta de opinión publicada, obtuvimos la siguiente estadística:
Consideras que los programas de responsabilidad social en México deben dirigirse a:
Desarrollo humano y sustentable 33%
Cuidado del medio ambiente 26%
Apoyo a los más necesitados 26%
9
Acceso y mejora de la salud 13%
Línea RH
Casos atendidos en el 2010 y 2011 y estudios de clima laboral aplicados.
35
31
30
25
20
16
19
17
15
10
10
5
5
0
4
7
5
4
0
2
4
0
9
1
1er TRIM 10 2do TRIM 10 3er TRIM 10 4to TRIM 10 1er TRIM 11 2do TRIM 11 3er TRIM 11 4to TRIM 11
Linea RH
Estudios de clima
Se proporciona atención a colaboradores mediante correo electrónico, [email protected],
y vía telefónica en el 01 800 830 4755, durante todo el año.
A partir del tercer trimestre del 2011, se disminuyeron los estudios de clima laboral para aplicar
el estudio de Engagement y Satisfacción Laboral a nivel nacional en toda la compañía, con la
intención de mejorar nuestro entorno, mediante un plan de acción efectivo para el 2012.
10
Responsabilidad Social Corporativa
Para PiSA® Farmacéutica es importante ayudar a que su colaboradores, clientes y sociedad logren sus
metas, aumenten su calidad de vida y compartan su talento para crear mayor riqueza y formar gente
socialmente responsable.
En el 2011 PiSA® Farmacéutica ha otorgado apoyos repartidos en los siguientes rubros:
Donativos en efectivo
11
Donativos en especie
Becas para colaboradores
Eventos de apoyo a médicos, asociaciones y clientes
Fundación Stella
®
La fundación se enfoca en apoyar labores de
trabajo social con pacientes que padecen
insuficiencia renal crónica, en especial los que
asisten a las clínicas de SANEFRO® (Av. La Paz, Av.
Moctezuma, Av. Zoquipan y Ciudad Guzmán, Jal.) y
sus
familiares,
además
de
ancianos
abandonados.
Colaborar en causas sociales en las que la
empresa pueda contribuir de manera positiva a la
sociedad.
Fundación Stella® Vega A.C, cuenta con tres
programas:
Apoyo para dispensarios y albergues
Acompañamiento psico-espiritual
Proyectos especiales
Por otro lado, se busca impulsar el bienestar de las
comunidades marginadas, a través de donativos:
Despensas
Medicamentos
A instituciones dentro y fuera del estado llegando a
Guanajuato, Querétaro, Distrito Federal y Sinaloa
(Culiacán y Mazatlán).
Contribución de Fundación Stella Vega A.C (Octubre 2010 a 2011)
Apoyos en materia de salud a diversas instituciones
12
Apoyo a instituciones dentro
y fuera del estado:
Albergue Galilea 2000 A.C.
13
Lomas del Centinela
Apoyo en especie a Misiones
Este 2011 en Semana Santa y Pascua, se apoyaron a varios grupos de misiones, todos los apoyos fueron
en especie: medicamentos y despensas.
Algunos de los grupos apoyados fueron:
Familia Misionera
Dr. Alfredo Sandoval
Misioneros Seglares Franciscanos de Jesús
y María de Guadalupe (Zapopan)
Promoción Rural Familiar (Sra. Lucía Suárez )
Peregrinos de DIMEJA
Labor Social Grampin (El Rosario)
Los Agrios, Anonas y Mezquites en Nayarit
Misioneros del Verbo Divino
Comunidad Indígena Angahuan Municipio de Uruapan, Michoacán (Rosario Athié UP)
ANTEVED Ángeles de la tercera edad, A.C.
Familia misionera
14
Apoyo para transporte
Se apoyan a pacientes de escasos recursos
que se atienden en las clínicas de Sanefro®,
que son beneficiados en un programa de la
Secretaría de Salud Jalisco, provientes del
exterior del estado lo que hace que sus
gastos de viáticos sean altos y en
Fundación Stella® comprendemos que este
gasto es difícil de sortear, por lo que se creó
el programa de apoyo a viáticos, donde se
otrogan de manera mensual boletos de
camión para el paciente y su acompañante;
siendo este programa vigente por 6 meses.
Voluntarios
Labor de la Fundación
Acompañamiento de relación de ayuda
y psico-espiritual.
Charlas con familiares.
Capacitación de voluntariado.
Misa y unción de enfermos.
Apoyo en duelo.
Eventos para los pacientes.
Asesoría a pacientes y familiares
para su atención.
Psicoterapia a pacientes con alguna
crisis por la enfermedad.
15
Personal Sanefro®
Voluntariado: “Dejando Estela”
Laboratorios PiSA y Fundación Stella®
Inicia voluntariado con colaboradores en
Junio de 2011, con 4 meses de
capacitación para certificarse como
voluntario y realizar el acompañamiento a
pacientes
nefrópatas
y
ancianos
desamparados.
Se inscribieron 57
colaboradores de los cuales:
86% se certificó
14% desertó
Grupo:
Martes
s
- Jueve
1a. Generación
de voluntarios
Hoy
Gracias a tus
deseos de ayudar
y servir…
es una realidad!!
Grup
o: Sá
bado
16
Proyectos especiales
Menutarios
Nutrición
Por las condiciones propias de la enfermedad renal
la dieta de estos pacientes es muy restrictiva, por lo
que nos apoyamos en una nutrióloga profesional
especialista en investigación de pacientes renales y
en nutriólogas que laboran en las clínicas de
Sanefro® para elaborar los menutarios.
Se elaboraron 13,000 piezas de menutarios, de los
cuales 11,000 se dieron a pacientes de diálisis
peritoneal y el resto se repartió en albergues e
instituciones líderes de atención a pacientes.
Posada / Diciembre 2010
Mensajes motivacionales
Se elaboraron 12 postales con mensajes
motivacionales para reconfortar a los pacientes y
sus familiares, las cuales se van cambiando en cada
clínica.
Concursos
Campamento
17
En Diciembre de 2010, por primera vez se realizó el
concurso llamado “Carta Navideña o Mensaje
Navideño”, en donde participaron aproximadamente
50 pacientes de las clínicas de Sanefro®, los cuales
abrieron su corazón para darnos a conocer sus
sentimientos.
En el presente año, se realizó el primer concurso de
fotografía “Mirando a través de mis ojos”, con la
participación de fotografías tomadas por los
pacientes de Sanefro®, dentro del festejo de “El día
mundial del riñón”, en el evento “Jornada de
Atención a Pacientes con Insuficiencia Renal”,
premiando a los 3 primeros lugares.
Personal SANEFRO®
Tarjetas de descuento
Retomamos la iniciativa de dar una tarjeta de descuento a los pacientes de las clínicas de Sanefro®, para la
compra de medicinas.
Al momento se llevan entregadas 209 tarjetas; con esta iniciativa se pretende dar el mejor precio en
medicamentos que requiere el paciente con Insuficiencia Renal Crónica (IRC), además de fortalecer el vínculo
con Farmacia Especializada La Paz®.
Campamento
El área de nefrología apoyó el pasado 18 de julio de 2011, en el “Campamento Infantil de Diálisis Peritoneal” y
“XI Campamento de Niños en Hemodiálisis” en Oaxtepec, Morelos, organizado por el UMAE, Hospital de
Pediatría; Centro Médico Nacional Siglo XXI del IMSS.
Los participantes que acudieron fueron 28 en terapia de Diálisis Peritoneal y 5 en terapia de Hemodiálisis,
apoyados por personal de enfermería y personal administrativo del hospital.
18
Ética
Empresarial
Estamos convencidos que el ámbito de la
ética, va más allá de obligaciones legales, ya
que están los deberes, convicciones y
responsabilidades personales de cada uno de
nosotros.
Se espera que los lineamientos de nuestro
código de ética se acepten, se cumplan y se
difundan por parte de accionistas y
colaboradores, así como por los demás
grupos de relación de PiSA® Farmacéutica.
Mediante el monitoreo al cumplimiento del
código de ética, en el 2011 se reportaron los
siguientes casos:
Se detectaron 5 personas con falta de
Honestidad por lo que la empresa
decidió terminar la relación laboral.
Se recibieron 476 denuncias de
colaboradores que viven los valores de la
compañía apegándose al código de ética
durante la campaña “Haz lo tuyo”.
Colaboradores ejemplares que viven los
valores:
88 que viven la Honestidad
87 que viven el Respeto a la persona
101 que viven y practican la Justicia
58 que viven y aplican la Disciplina
142 que viven la Humildad
Difusión del Código de Ética
con nuestros proveedores
Queremos compartir con nuestros proveedores las buenas prácticas de RSE y promover una conducta
ética por lo que los hemos invitado a formar parte de nuestra red.
Durante el 2010 y 2011 se ha trabajado en la difusión del mismo con nuestros proveedores.
Porcentaje de avance de difusión del código
de ética con proveedores*
Difusión y aceptación de proveedores en Español: 70%
Difusión y aceptación de proveedores en Inglés: 37%
*Estatus del segundo cuatrimestre del 2011
En PiSA® Farmacéutica proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores
público y privado en los mercados de salud más importantes de México y Latinoamérica, con
estándares de calidad de reconocimiento internacional, incorporando la más alta tecnología y
la calidad humana de más de 10,000 colaboradores dentro del Grupo PiSA®
Política de Calidad
PiSA® Farmacéutica es una empresa 100% mexicana
dedicada a la fabricación, comercialización y distribución
de medicamentos, equipos médicos y material de
curación, comprometida con:
Certificado de Industria Limpia para las Plantas de
México y GDL e ISO/9001:2008
El cumplimiento de los requisitos de nuestros
clientes para lograr su satisfacción.
El cumplimiento de los requisitos legales,
normativos y reglamentarios aplicables.
El cuidado del medio ambiente.
La mejora continua de nuestro sistema de
administración mediante el establecimiento y
revisión de los objetivos.
La optimización en el uso de los recursos.
Satisfacción del Cliente
20
Mundo PiSA
®
En Pisa® Farmacéutica se brindan oportunidades
de crecimiento profesional, llevando acciones
encaminadas a su desarrollo.
Se cuenta con personal altamente calificado, con
calidad humana y apego a los valores de la
compañía.
Dentro de PiSA® Farmacéutica hay:
colaboradores
49%
Diversidad
F- 46%
Composición de género en el Equipo Directivo
F- 5%
M- 95%
Contrataciones
697
Promociones
203
Horas de capacitación
51%
Muertes
Colaborador
Sindicalizado
21
Colaborador
No Sindicalizado
M- 54%
84,264
0
Colaboradores dentro
de brigadas
186
Información al cierre del tercer trimestre de 2011
Desarrollo del Recurso Humano
Liderazgo:
Se imparte un curso enfocado a Directores,
Gerentes y Líderes de proyectos, con el objetivo
de darles más herramientas para su desarrollo.
La capacitación es de manera virtual y el curso se
llama: “Administración estratégica de negocios y
habilidades gerenciales”.
Respaldado por la escuela de negocios
de la Universidad de Harvard
22
Calidad de vida
en la empresa
Beneficios sociales:
Prestaciones superiores
a las de Ley
Programa de beneficios:
Se cuenta con un programa de beneficios a
colaboradores, que consiste en descuentos para
el cuidado de la salud, deporte, entretenimiento y
alimentos con diferentes proveedores.
Cuarto
de lactancia
23
PiSA® reconoce la importancia de la leche materna en el
desarrollo del recién nacido, por ello pone a disposición del
personal el “Cuarto de Lactancia” con el fin de brindar las
condiciones y ambiente necesarios para este fin.
Ciclo de conferencias
Creando espacios para compartir y fortalecer las relaciones
familiares, personales, profesionales y en pareja.
Participaron dentro del ciclo de conferencias
más sus familiares
,
Tema
Participantes
Hombre y Mujer Diferentes pero iguales
Octubre -10
Coaching para tu vida
Noviembre -10
Reingeniería personal
Diciembre -10
Deja salir al líder que llevas
Enero - 11
Inteligencia emocional.
Marzo - 11
Administrar el tiempo administrar la vida
Abril - 13
Manejar las hormonas a nuestro favor
Mayo - 19
Codependencia
Junio - 21
Taller de diversidad
13 - Julio
Disfrutar del trabajo y la vida
28 - Julio
Como manejar el estrés
23 - Agosto
17
49
20
80
60
50
27
25
15
25
30
24
Torneo de boliche 2011
Forjando el trabajo en equipo y
el compañerismo
Fomentamos una sana convivencia y fortalecemos el
trabajo en equipo mediante un torneo de boliche
anual.
25
Día del niño y
tomando medidas
con la salud
Dando continuidad al programa de “Tomemos
Medidas” (Programa de salud para motivar el
ejercicio y cuidar la alimentación), se realizó un
evento deportivo y al mismo tiempo se festejó el
día del niño en el Parque Metropolitano de
Guadalajara.
Ambos eventos motivaron el trabajo en equipo,
el convivio en familia y con compañeros
26
Carrera de 4.5 Kilómetros
Manualidades Infantiles y taller de pintura
Mes de la salud
Preocupados por la salud de los colaboradores,
PiSA® Farmacéutica se sumó al programa de
PREVENIMSS, obteniendo el 68% de participación
de los colaboradores de Guadalajara.
Se revisó el colesterol, glucosa, hipertensión y
peso de los colaboradores.
Cierre Saber Ser
Reforzamos nuestros valores mediante el curso Saber SER.
En donde hablamos del Respeto a la persona,
Humildad, Justicia, Disciplina y Honestidad,
haciendo eco del trabajo en equipo y de los valores
que se han mantenido durante estos 66 años, con
todos los que colaboran en la empresa.
Actualmente el 68% de los colaboradores han
tomado el curso.
32%
Estatus general
68%
27
Programa Haz lo tuyo
Reconociendo
a gente con valor
Se implementó el programa
“Haz lo tuyo”, campaña que
promueve los valores de la
compañía, primero se inició con
videos cortos que ejemplifican
cada uno de estos valores y
posteriormente se invitó a los
colaboradores a denunciar a
gente con valor a la línea RH
01800-83-047-55, mes con
mes se promueve un valor y se
reconoce al personal que es
modelo de éstos.
28
Festival infantil
Talleres para niños
de la comunidad
de Tlajomulco
El objetivo es fomentar entre los niños, las
manualidades y optimización de recursos.
PiSA® Farmacéutica y Electrolit ® apoyaron
para que se llevara a cabo este taller en los
meses de Marzo a Mayo de 2011; donde
algunos de los talleres fueron:
Elaboración de figuras de barro
reciclado
Elaboración de papalotes
Manualidades
Elaboración de títeres
29
Acciones eco PiSA®
HP-Planet Partners
Seguimos siendo parte del programa HP® Planet
Partners, que consiste en ser colaborador
permanente de reciclaje de suministros de
impresión.
Exitoso Reciclón Intermunicipal de Residuos Electrónicos
El pasado mes de febrero de 2011, se recolectaron
100.2 toneladas de residuos, con lo que se rebasó la
meta de 100 toneladas, informó la titular de la
Secretaría de Medio Ambiente y Ecología del
municipio de Guadalajara, María Magdalena Ruiz
Mejía, misma que aseguró que con lo obtenido,
Guadalajara registra un nuevo récord a nivel nacional
en esa área y rebasa su propia marca que era de
51.6 toneladas.
Se recolectaron Monitores, CPU, reguladores,
teclados y televisiones en desuso, fueron los
residuos electrónicos que más se captaron en este
reciclón, donde participaron 15 municipios de
Jalisco, el Ayuntamiento de Guadalajara y
organizaciones ciudadanas como el grupo Scouts de
México, el proyecto Eco-Vía , así como más de 500
familias, la empresa recicladora Remsa y algunas
empresas como La Universidad de Guadalajara,
Comisión Federal de Electricidad, Hoteles Quinta
Real y PiSA® Farmacéutica, entre otros.
30
Acciones correctivas
con camiones
Se tomaron medidas correctivas para los vehículos
de 15, 30 y 60 toneladas que han rebasado el
1´000,000 kms., se repararon sus motores y se
obtuvo un mejor rendimiento de combustible y en lo
sucesivo la medida seguirá vigente; mejorando su
funcionamiento y reduciendo contaminantes al
medio ambiente.
Productos OTC
Se colocó en AGRIFEN® el logo de
reciclar y símbolo de tirar a la basura
el empaque.
Remexmar
Participación REMEXMAR (Red Mexicana de Manejo
Ambiental de Residuos) es un grupo conformado por
representantes de diferentes sectores de la sociedad
(empresas, educación, organismos de gobierno y no
gubernamentales) que realiza acciones para el
manejo ambiental de residuos promoviendo la
prevención y minimización de la generación de
éstos.
PiSA® Farmacéutica forma parte de esta red desde
el 2001 y ha colaborado en los 9 congresos.
El pasado 03 de Septiembre del 2011, participamos
en el congreso infantil en el parque Montenegro de
Guadalajara, colaborando con el taller de “Cuenta
Cuentos” y presencia de nuestro producto Electrolit®,
llevando una portería de tino para que jugaran los
niños asistentes al evento.
Calendario ecológico
Enero
04 Día del Periodista.
Día Mundial de la
26 Educación
Ambiental.
Febrero
Marzo
Internacional
Internacional
02 Día
08 Día
de los Humedales.
de la Mujer.
Día de la
05 Constitución.
Mundial de
14 Día
la Energía.
Día Mundial de la
14 acción contra las
represas, a favor
de los ríos, el agua
y la vida.
Abril
Mayo
mundial de la
07 Día
Salud.
01 Día del Trabajo.
Mundial del
05 Día
Medio Ambiente.
de las
14 Día
Américas.
Mundial de la
03 Día
Libertad de Prensa.
08 océanos.
Día Panamericano del
y del
19 Indígena
Aborigen.
05 Batalla de Puebla.
Mundial de
22 Día
la Tierra.
Internacional
09 Día
de las Aves.
Desertificación y
de la Sequia.
Internacional de
21 Día
la Lengua Materna.
18 Expropiación
Petrolera.
Mundial
23 Día
del Libro.
10 Día de las Madres.
Día del Padre.
Día Mundial de los
Forestal
22 Día del Agrónomo. 21 Día
Mundial.
Nuclear de
26 Accidente
15 Día del Clima.
Chernobyl, Rusia.
24 Día de la Bandera.
30 Día del Niño.
Julio
Agosto
Día Internacional de la
Discriminación Racial.
Día Internacional
Día Internacional
de la Juventud.
Mundial del
22 Día
Folcklore.
26
Día Internacional
de la Paz.
Día del maestro.
Día Internacional
Contra el uso
Indebido y el
Tráfico de Drogas.
Nacional
31 Día
del Agua.
22 de las Diversidad
Día Internacional de la
de la
16 Protección
Capa de Ozono.
Día de la Independencia
de México.
Nacional de la
19 Día
Protección Civil.
Día sin Automóvil
21 Unen México.
Día Internacional
de la Paz.
Día Internacional
Biológica.
Octubre
(1er. Lunes) Día
Mundial del Habita.
(1Sábado del mes)
Internacional
06 Día
del Agua.
(2 Miércoles del mes)
10 Día Internacional
para la Reducción
de los Desastres
Naturales.
Mundial de la
16 Día
Alimentación.
Mundial del
27 Día
Turismo.
1 al 30
Campaña Mundial
"A Limpiar el
mundo"
Día Marítimo
Mundial
(Ultima Semana)
Noviembre
Mundial
01 Día
de la Ecología.
02 Día de Muertos.
Día Mundial del
03 Aire Puro.
10
Día Mundial de la
Ciencia al Servicio de
la Paz y el Desarrollo.
de la
16 Creación
UNESCO
54 Aniversario del
Voto de la Mujer.
del Movimiento
17 Día
Ambientalista.
Día Internacional para
los Derechos de los
20 deNiños.
Internacional de la
Erradicación de la
22 Día
17 laPobreza.
Limpieza.
33
de los Bosques
Tropicales.
Internacional de las
17 Día
Telecomunicaciones.
Septiembre
Internacional
26 Día
de la Preservación
Día Internacional
de la Familia.
Meteorológico
23 Día
Mundial.
Mundial de la
Latino-Americano
08 Día
08 Día
de las frutas.
Alfabetización.
del Árbol
los Pueblos
12 Día
12 de
(2do. Jueves del mes)
Indígenas.
Apropiadas.
Día Mundial de la
17 Lucha Contra la
del
15 derechos
consumidor.
Día Mundial sin
Tabaco.
de las
15 Día
Tecnologías
Día de los
Internacional del
18 Día
Control Ecológico.
Mundial
22 Día
del Agua.
Mundial de
11 Día
la Población.
Junio
Internacional de la
22 Día
Medicina Natural.
Día Mundial de la
sobre el
24 Información
Desarrollo.
Día de las
Naciones Unidas.
24 al 30
Semana del Desarme.
Declaración Universal
Aniversario de la
Revolución Mexicana.
Día Mundial de la
Infancia.
Día Internacional de la
violencia contra la
25 No
Mujer y el Niño.
Día Mundial del
No Consumo de
Plaguicidas.
Diciembre
Internacional
05 Día
de los Voluntarios
para el Desarrollo
Económico y
Social
22 Día del Agua.
Campaña de energía:
Cuidando Luz,
Papel y Agua.
Gracias...
por contribuir con acciones que
ayudaron a reducir el consumo
de energía eléctrica en nuestras
instalaciones de Av. España.
Sabías que...
el consumo de energía
de la computadora es igual
a tener 3 focos de 100 watts
encendidos por hora.
3
Logramos reducir:
¿Te imaginas?
23%
del consumo de energía en los
últimos 5 meses
día
x 9 hrs. Por
x todas
las computadoras
Mantengamos este hábito
en beneficio de nuestra ecología.
Campaña sobre el cuidado del papel:
34
Campaña
de recolección
de latas
Hola compañeros:
Estamos por iniciar una campaña de
promoción en farmacia, en la que
necesitamos latas vacías de 900g
y
,
si tienes algún pequeño que lo
consuma te pedimos que guardes las
latas y nos las envíes durante todo el
mes de abril y hasta nuevo aviso al
módulo 8 de Av. España en atención a
Vanessa Rubalcaba.
A los primeros 5 que envíen el mayor
número de latas, recibirán un regalo
sorpresa.
Contamos con tu colaboración
Respetando el medio ambiente
con nuestros productos
35
PiSA® con sentido
Agradezco el compromiso y esfuerzo de
todos los colaboradores que conforman el
Grupo PiSA® para desempeñarse con
esmero, integridad, transparencia y ética en
las labores diarias.
Las metas logradas año tras año, no serían
posible sin la aportación tan valiosa que hace
cada uno de ustedes dedicando tiempo y
esfuerzo para la misión de la empresa.
Sigamos siendo personas Socialmente
Responsables y contibuyamos al logro de
los objetivos de la compañía.
Ing. Oscar Osorio
Director General de PiSA® Farmacéutica
Calidad de vida
en la empresa
Ética
Jazmin Saucedo
En PiSA® desempeñamos nuestras
funciones de manera consciente, libre
y de acuerdo a nuestros valores.
Esto facilita la confianza y respeto
entre los colaboradores.
Elba Castaños
Director de Recursos Humanos
Gerente Jurídico
En PiSA® promovemos un ambiente de trabajo justo
basado en nuestros valores, en donde se respeten los
derechos humanos, fomentando la participación de
los colaboradores en programas de interrelación con
la familia y compañeros.
Mantenemos el programa de puertas abiertas y la
atención de inquietudes mediante línea RH
(01800- 83-047-55)
Medio ambiente
Consumo responsable
Tenemos una vocación de respeto al
medio ambiente y por ello hemos
adoptado nuevos procesos y
tecnologías en nuestras Plantas de
producción, para asegurar un medio
ambiente de calidad para las futuras
generaciones.
Luz María Gómez
Jefe de Seguridad y
Protección Ambiental
Mauricio Gaitán
Dirección Comercial
Comprometidos con la calidad de nuestros
productos y la honestidad, informamos a nuestros
clientes los beneficios y modo de empleo de los
productos que fabricamos.
En PiSA®contamos con un área de atención a
clientes y de farmacovigilancia para atender todos
los comentarios e inquietudes de nuestros clientes.
Vínculo con la comunidad
Karina Ramírez
Trabajadora social de
Fundación Stella®
PiSA® preocupada por la gente más vulnerable y en especial los pacientes con insuficiencia
renal y ancianos desamparados, fomenta el bienestar y apoyo a la comunidad más necesitada.
Vivimos el valor de la humildad, compartimos y aprendemos dentro del voluntariado de
Fundación Stella®, para dar acompañamiento a pacientes nefrópatas y ancianos
desamparados.
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Escuchamos tus sugerencias, quejas, denuncias y dudas.
Línea para colaboradores
Para atención telefónica en general
Pulso interno / Línea directa con RH
PiSA® te escuchamos
01800 83 047 55
01800 62 771 50
Atención telefónica general a quejas
y sugerencias / lada sin costo
Reportes de farmacovigilancia
01800 20 203 65
(01) 33 36 781 625
Te invitamos a visitar la página web para que conozcas más de nosotros:
www.pisafarmaceutica.com.mx