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HOSPITAL DE MÉRIDA
NORMATIVA DE FUNCIONAMIENTO DE LA CONSULTA
DE HEMATOLOGIA
LOCALIZACION
Ubicada en la planta baja del edificio de consultas externas en la sala nº 9 y
sala nº 10 .Extensión 82412. Se distribuye de la siguiente manera:
• Sala nº 9 = consulta de hematología.
• Sala nº 10 = consulta de hematología-sintron.
RECURSOS HUMANOS
Este servicio consta de un auxiliar de enfermería y los correspondientes
facultativos.
ACTIVIDADES INDIRECTAS PREVIAS A LA CONSULTA
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Recepción de las historias clínicas y preparación de las mismas, adjuntando
las pruebas complementarias que se solicitaron durante la última visita. Las
historias se prepararan en la consulta asignada a cada medico.
Reclamación de las historias y de las pruebas que faltaran a sus
correspondientes servicios. Será el celador la persona intermediaria para la
recepción de ellas.
Preparación de la unidad física para el inicio de la consulta.
DESARROLLO DE LA CONSULTA
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Antes de la entrada del paciente en la consulta se procede a la recogida de
citaciones o volantes, indicándole a cada paciente cual es la sala que les
corresponde. Aquellos pacientes que no tengan asignado número de historia
definitivo, se les reclamara al servicio de archivo 81093 o al servicio de
digitalización 81080. Esto se realizara normalmente a través del
administrativo de planta.
Contrastar la llegada de los pacientes con la programación diaria de la
consulta, y dar prioridad a aquellos pacientes que, tras observación directa,
sean susceptibles de modificación.
Se inicia la consulta viendo a los pacientes de primeras veces y,
posteriormente, las consultas sucesivas. En esta misma consulta se realiza
la recogida de muestras para biopsia de medula ósea. A última hora de la
mañana se realiza la consulta del Sintron.
Antes de la entrada del paciente a la consulta se revisa la documentación
clínica, comprobando que están todas las pruebas que se solicitaron durante
HOSPITAL DE MÉRIDA
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la última visita. Esto solamente se realiza en el caso de consultas sucesivas.
Para los pacientes de primeras visitas es necesario que aporten la hoja de
derivación del medico de cabecera o, en su defecto, el informe de urgencias.
Colaborar directamente durante toda la visita en los procedimientos clínicos.
Ayudar al facultativo durante el reconocimiento y exploración del paciente.
Cumplimentar adecuadamente las peticiones de las pruebas
complementarias y de las muestras recogidas durante la visita.
Proporcionar al paciente la información necesaria para la citación de las
pruebas diagnosticas solicitadas y de la consulta sucesiva si fuera necesario.
Preparación de la consulta y de la sala de exploraciones para el siguiente
paciente.
Atención telefónica durante la jornada laboral.
ACTIVIDADES INDIRECTAS POSTERIORES A LA CONSULTA
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Revisión por parte del facultativo de las pruebas recibidas para,
posteriormente, archivarlas hasta el momento de ser utilizadas.
Coordinar la comunicación telefónica con el paciente que requiera, a la vista
de los resultados, modificaciones en su tratamiento o repetición de pruebas.
Limpieza del instrumental utilizado para poder ser enviado al servicio de
esterilización.
Reposición del material de la consulta.
Normalmente se realiza una petición semanal a los servicios de farmacia,
almacén y suministros, pudiendo variar este periodo de tiempo según las
necesidades que demande la consulta.
Sellado y revisión de hojas de pruebas.
Cumplimentar la hoja de actividad diaria. Esta hoja de actividad diaria, en
estas dos consultas, las realiza el facultativo.
OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL SERVICIO DE
CONSULTAS EXTERNAS DE HEMATOLOGIA
SINTRON
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Esta consulta se encuentra ubicada en la planta baja de consultas externas
en el servicio de Hematología.
Recursos humanos: es el mismo auxiliar de enfermería del servicio de
hematología la persona responsable de esta unidad. Con frecuencia se
solapan ambas consultas.
Periodicidad: esta consulta es diaria y suele comenzar a las 13 horas.
HOSPITAL DE MÉRIDA
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Actividad:
1. Repartir tratamientos de los pacientes de Mérida.
2. Control de etiquetas identificativas.
3. Recepción de los enfermos.
4. Recopilar los datos y documentos de la consulta diaria.
5. No existe la cita previa.
6. Cumplimentar todas las pruebas complementarias solicitadas por el
facultativo y la información necesaria para su solicitud.
7. Administración, por orden facultativa, de vitamina K por vía oral.
8. Comunicación telefónica con los consultorios, centros de salud,
domicilios particulares, hospital psiquiátrico y residencias de ancianos.
El motivo de la comunicación es cambios de citas, consultas con el
facultativo e información en general.
9. Enviar tratamientos por fax a los centros.