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International Journal for Quality in Health Care 2009; Volume 21, Number 6: pp. u1 –u5 10.1093/intqhc/mzp049 Abstracts en este número Effects of socioeconomic position on 30-day mortality and wait for surgery after hip fracture. Influencia de la situación socioeconómico sobre la mortalidad a 30 dı́as y la espera de cirugı́a después de una fractura de cadera. BARONE A, FUSCO D, COLAIS P, D’OVIDIO M, BELLEUDI V, AGABITI N, SORGE C, DAVOLI M, PERUCCI C Int J Qual Health Care 21: 379 –386 Objetivo. En paı́ses donde el Servicio Nacional de Salud ofrece una cobertura universal, la situación socioeconómica no debe influir en la calidad y atención a la salud. Se examinó si la situación socioeconómica contribuye en la mortalidad a corto plazo y en el tiempo de espera para cirugı́a después de una fractura de cadera. Diseño del estudio. Estudio de cohorte retrospectivo. Entorno(marco) y participantes. De la base de datos del sistema informático del hospital, se seleccionaron a todos los pacientes con al menos 65 años de edad admitidos en Hospitales de cuidados agudos en Roma con fractura de cadera del 1 de enero del 2006 al 30 de noviembre del 2007. La situación socioeconómica de cada paciente fue obtenida usando un ı́ndice especı́fico sobre las variables socioeconómicas de la ciudad en base al censo individual por residencia. Principales resultados obtenidos. Se definieron tres resultados diferentes: Tiempo de espera para cirugı́a, mortalidad dentro de 30 dı́as e intervención dentro de las 48 horas de la llegada al hospital por fractura de cadera. Se utilizó una regresión logı́stica para estimar los 30 dı́as de mortalidad y un modelo de riesgo proporcional (modelo Cox) para calcular el cociente de riesgo (hazard ratios) de la intervención dentro de las 48 horas. Se estimó el promedio de tiempo de espera para ajustar en las curvas de Kaplan Mayer. Los análisis se ajustaron por edad, género y condición médica coexistente. Resultados. Una situación socioeconómica baja se asoció significativamente con un alto riesgo de mortalidad (ajustado RR ¼ 1.51; P , 0.05) y a un bajo riesgo de intervención temprana (ajustado RR ¼ 0.32; p , 0.001). El nivel socioeconómico también tuvo un efecto sobre el tiempo de espera dentro de 30 dı́as. Conclusiones. las personas que viven en las secciones censales desfavorecidas tenı́an pronósticos más pobres y es mas infrecuente que sean tratadas de acuerdo a las guı́as clı́nicas a pesar de la cobertura universal de salud. Do specialized centers and specialists produce better outcomes for patients with chronic diseases than primary care generalist? A systematic review ¿Los centros especializados y los especialistas logran mejores resultados para los pacientes con enfermedades crónicas que los de atención primaria general? una revisión sistemática POST P, WITTENBERG J, BURGERS J Int J Qual Health Care 21: 387–396 Objetivo. Aunque los centros especializados son generalmente aceptados para el tratamiento de enfermedades relativamente poco frecuentes, como la fibrosis quı́stica, afirmaciones respecto a la importancia de la experiencia o volumen mı́nimo de pacientes tratados se incluyen cada vez más en las guı́as clı́nicas para el tratamiento de otras enfermedades crónicas como artritis reumatoide y diabetes mellitus Fuente de datos. Se realizaron búsquedas en medline y embase desde 1987 hasta marzo de 2008. Selección de estudio. Estudios reportados sobre el efecto del tratamiento en un centro especializado o de alto volumen o por subespecialistas sobre un resultado clı́nicamente relevante. Selección de datos. Dos revisores seleccionaron los datos de forma independiente y evaluaron la calidad metodológica. Resultados de la sı́ntesis de datos. Se incluyeron 22 artı́culos. Dos ensayos aleatorios controlados y un estudio cuasi experimental compararon el efecto de la atención ambulatoria de los subespecialistas con el equipo tradicional de atención ambulatoria para los pacientes con artritis reumatoide. Estos estudios no mostraron diferencia o fueron inconsistentes. Los estudios sobre los resultados de la atención de los pacientes diabéticos (5 estudios de cohorte históricos o prospectivos, 10 estudios de cohorte retrospectivo) eran en general de mala calidad. Los estudios que comparan la atención subespecialista con la atención International Journal for Quality in Health Care vol. 21 no. 6 # The Author 2009. Published by Oxford University Press in association with the International Society for Quality in Health Care; all rights reserved u1 Abstracts en este número proporcionada por internistas generales o personal que brinda la atención primaria reporto resultados inconsistentes. Inconsistencias similares y mala calidad se encontraron en tres estudios observacionales sobre la fibrosis quı́stica. describieron mejoras significativas en la satisfacción de los pacientes y profesionales con la atención. Ocho informes no basados en revisión por pares informaron en relación a la reducción de las estancias en 48 unidades. Conclusión. La literatura disponible sugiere que entre los pacientes con artritis reumatoide, diabetes mellitus, o fibrosis quı́stica, los resultados no son mejores en centros especializados o con subespecialistas en comparación con otras formas de atención de enfermedades crónicas. Conclusiones. Los limitados datos observacionales sugieren que las AMUs reducen la mortalidad hospitalaria, la duración de la estancia y del acceso a los servicios de urgencia sin aumentar las tasas de reingresos y mejoran la satisfacción del paciente y los profesionales. Effectiveness of acute medical units in hospitals: a systematic review Impact and preventability of adverse events in Spanish public hospitals. Results of the Spanish National Study of Adverse Events (ENEAS) Efectividad de las unidades médicas de agudos en hospitales: una revisión sistemática SCOTT I, VAUGHAN L, BELL D Impacto y evitabilidad de los efectos adversos en los hospitales públicos españoles. Resultados del estudio ENEAS Int J Qual Health Care 21: 397 –407 Propuesta. Evaluar la efectividad de las unidades médicas de agudos (Acute Medical Units, AMUs) en hospitales. Fuente de datos. 1)Estudios controlados y observacionales en revistas revisadas por pares, recogidas desde las bases de datos de PubMed, EPOC, CINAHL y ERIC entre enero de 1990 y julio de 2008; 2)Informes desde páginas web no revisadas por pares, combinadas con búsquedas en google. Selección de estudios. Artı́culos que informen de los efectos de las unidades médicas de agudos en mortalidad, duración de la estada, disposición del alta, reingresos, uso de recursos y satisfacción del paciente y/o de los profesionales. Extracción de datos. Resultados en procesos y medidas de resultados fueron extraı́dos por un único autor y confirmados por un segundo autor, decidiendo por consenso en casos de desacuerdo. Resultado de la sı́ntesis de datos. Se analizaron nueve informes de revisión por pares de estudios antes- después de unidades introducidas en Reino Unido e Irlanda. Dos estudios, uno prospectivo, notificaron significantes reducciones en la mortalidad de pacientes ingresados de entre 0.6 y 5.6 puntos porcentuales después del comienzo de la unidad. Cuatro estudios informaron de significantes reducciones en la duración de la estancia entre 1.5 y 2.5 dı́as. Los tiempos de espera para los pacientes desde los servicios de urgencia hasta las camas médicas disminuyeron en un 30% en un estudio. En tres estudios, la proporción de pacientes médicos dados de alta directamente a casa desde la unidad médica de agudos aumentó de 8 a 25 puntos porcentuales. Tres estudios observaron que no hubo aumento de los reingresos en 30 dı́as posteriores a la puesta en marcha de la unidad médica de agudos. Dos estudios u2 ARANAZ-ANDRÉS J, AIBAR-REMÓN C, VITALLER-BURILLO J, REQUENA-PUCHE J, TEROL-GARCÍA E, KELLEY E, GEA-VELAZQUEZ DE CASTRO MT Int J Qual Health Care 21: 408– 414 Objetivo. Determinar el impacto y evitabilidad de los Efectos Adversos (EA) asociados a la asistencia en los hospitales españoles. Diseño. Estudio retrospectivo de cohortes. Ámbito. 24 hospitales españoles. Participantes. Pacientes de cualquier edad, con historia clı́nica y una estancia superior a 24 horas, y dados de alta entre el 4 y el 10 de junio de 2005 (n ¼ 5908). Intervención. Ninguna. Medida de resultado principal. Porcentaje de EA evitables. Resultados. Se identificaron 525 pacientes con EA ligados a la asistencia sanitaria que acumularon un total de 655 EA de los que el 42,8% se consideraron evitables. El 45% (295 EA) se consideraron leves, 39% (255) moderados y el 16% (105) graves. No se encontraron diferencias significativas entre la gravedad de los EA y el tamaño de hospital, pero los EA asociados a servicios quirúrgicos tienes mas probabilidad de ser graves que los asociados a servicios médicos. Un 31,4% de los EA tuvo como consecuencia un incremento de la estancia y en un 23,4% el EA condicionó el ingreso. Además en el 66,3% de ellos se requirieron procedimientos y en un 69,9% tratamientos adicionales. La incidencia de exitus en sujetos que presentaron EA fue de 4,4% (IC95% 2,8-6,5). Abstracts en este número La edad mayor de 65 años se asoció a una mayor incidencia de EA evitables. Los EA evitables más frecuentes fueron los relacionados con el diagnóstico (84,2%), las infecciones nosocomiales (56,6%) y los relacionados con los cuidados (56%). Conclusiones. Los EA relacionados con la asistencia sanitaria producen un elevado impacto sanitario, en términos de sufrimiento, discapacidad y en casos aislados, incluso muerte; social (incremento de la estancia) y económico (consumo de recursos adicionales). Afortunadamente un elevado porcentaje de los mismos se pueden prevenir con mejoras en la calidad de la asistencia. Improving the quality of mental health care La mejora la calidad de la atención a la salud mental FUNK M, LUND C, FREEMAN M, DREW N Int J Qual Health Care 21: 415 –420 La precaria atención a la salud mental es frecuente en todo el mundo, especialmente en paı́ses con ingresos medios y bajos. Mejorar esta situación supone tanto nuevas inversiones como la utilización óptima de los recursos existentes. Siguiendo las intervenciones basadas en la evidencia y con un acercamiento a los derechos humanos, la calidad de la atención puede mejorarse substancialmente. La calidad consiste tanto en cambiar los sistemas sanitarios en general ası́ como cambiar tecnologı́as sanitarias, el entorno sanitario y asegurar la supervisión general de los servicios. La Organización Mundial de la Salud ha desarrollado un enfoque de 5 vı́as para mejorar la calidad de la atención a la salud mental que resumimos en este artı́culo. La mejora de la calidad requiere una alineación entre polı́tica y legislación para lograr buenos resultados en calidad en salud mental. Deberı́an incorporarse socios clave en el proceso de mejora de la calidad. La financiación puede ser un instrumento importante a la hora de promover la buena calidad pero necesita organizarse correctamente para alcanzar los objetivos de la planificación y promover intervenciones basadas en la evidencia. Los procedimientos de acreditación y los estándares de calidad necesitan ser desarrollados cuidadosamente y disponer de los recursos para su implementación. Por último la mejora de la calidad deberı́a ser incorporada a la gestión sistemática de la atención sanitaria y su provisión. A través de un planteamiento sistemático de la mejora de la calidad es posible asegurar que las mejores intervenciones posibles se realicen con las limitaciones propias de cada paı́s y que los derechos y el bienestar de los pacientes con desorden mental sean promovidas de manera óptima. La mejora de la calidad no es un lujo sino una parte integral para asegurar que los mejores servicios posibles sean proporcionados a todos aquellos que lo precisan. Incentives and barriers to implementing national hospital standards in Uganda Incentivos y barreras para la implementación de estándares hospitalarios nacionales en Uganda BATEGANYA M, HAGOPIAN A, TAVROW P, LUBOGA S, BARNHART S Int J Qual Health Care 21: 421–426 Objetivo. El objetivo de este estudio fue obtener los conocimientos del personal del hospital, las actitudes y las prácticas actuales respecto a los estándares del hospital y evaluar el nivel de motivación de los profesionales para cumplir nuevos estándares. Diseño. Estudio cualitativo mediante entrevistas en profundidad y grupos focales con el personal en cuatro hospitales. No hubo ninguna intervención. Emplazamiento. Cuatro hospitales rurales públicos y privados sin ánimo de lucro en Uganda central. Participantes. Superintendentes médicos y demás personal de los cuatro hospitales en Uganda, que estaban familiarizados con el uso de estándares y habı́a participado en un anterior programa nacional de acreditación en Uganda (Yellow Star). Resultados. Todo el personal expresó su firme apoyo para el desarrollo y aplicación de estándares en el hospital, pero también dijo que serı́a necesario un mayor reconocimiento y motivación constante. Se mencionaron la necesidad de asistencia técnica, financiación, y la formación como los principales obstáculos. Las áreas clave que requieren los estándares fueron: control de la infección, la limpieza y higiene, la infraestructura y los registros médicos. Conclusión. Hubo un fuerte apoyo para el desarrollo y aplicación de estándares hospitalarios. Los principales obstáculos percibidos a la aplicación de estándares hospitalarios son las limitaciones de recursos y capacidad técnica. Hay una necesidad de desarrollar y aplicar estándares preliminares en los hospitales de Uganda. Integration of prospective and retrospective methods for risk analysis in hospitals Integración de métodos prospectivos y retrospectivos para el análisis de riesgo en hospitales. KESSELS-HABRAKEN M, VAN DER SCHAAF T, DE JONGE J, RUTTE C, KERKVLIET K u3 Abstracts en este número Int J Qual Health Care 21: 427 –432 Objetivo. Explorar como la gestión hospitalaria podrı́a conseguir un mejor conocimiento de los riesgos para apoyarlos en las priorizaciones para la seguridad del paciente. Métodos y entorno. Este estudio trata sobre la aplicación combinada de métodos prospectivos y retrospectivos para el análisis de riesgo en dos unidades de un hospital general holandés. En el análisis prospectivo, los empleados identificaron y evaluaron posibles riesgos en procesos seleccionados. En el análisis retrospectivo, los incidentes fueron notificados por los empleados y posteriormente investigados. Los métodos se integraron utilizando información procedente de registros de incidentes retrospectivos para la identificación y evaluación prospectiva del riesgo y conectando sus códigos de categorización. Dos encuestas de evaluación facilitaron la comprensión sobre la utilidad percibida de los métodos y su integración. Resultados y conclusiones. Para ambas unidades, los análisis prospectivos y retrospectivos resultaron en visiones divergentes sobre los riesgos en términos de naturaleza y magnitud, lo cual sugiere que uno o ambos métodos fueron sujetos a sesgos. Los hallazgos procedentes de la evaluación de los cuestionarios mostraron que ambos métodos fueron percibidos como útiles y que la triangulación proporcionó una profundización adicional en los riesgos. Gracias a la evidencia convergente, la triangulación de métodos prospectivos y retrospectivos puede proporcionar a la gestión del hospital y a los profesionales de primera lı́nea una panorámica de riesgos más completa y con menos sesgada. Un enfoque integrado puede ser ventajoso en términos de eficiencia de análisis para marcar prioridades para la seguridad del paciente y también para mejorar los mismos métodos. Determination of health care teamwork training competencies: a Delphi study Establecimiento de competencias para el trabajo en equipo, en la formación de los profesionales sanitarios: un estudio Delphi CLAY-WILLIAMS R, BRAITHWAITE J Int J Qual Health Care 21: 433 –440 Objetivo. El propósito de este estudio era definir el contenido óptimo de una sesión lectiva de un dı́a sobre Gestión de las relaciones con los clientes (Costumer Relationship Management (CRM)), dirigida a profesionales de la atención sanitaria que trabajan en departamentos complejos de los hospitales, como son el de cirugı́a, cuidados intensivos o urgencias. Diseño. Un panel Delphi modificado de dos rondas. Considerando una lista elaborada a partir de revisión bibliográfica, los participantes seleccionaron los contenidos, u4 en cuanto a competencias de trabajo en equipo, que consideraban adecuadas para que fueran incluidas en una formación de un dı́a. Participantes. Quince expertos en atención sanitaria, CRM y formación. Principales medidas de resultados. Elementos de competencia a nivel conceptual, procedimental y actitudinal para diseñar un curso de un dı́a sobre CRM. Resultados. De los 110 elementos de competencia a nivel conceptual, procedimental y actitudinal en CRM, se seleccionaron los 40 con un porcentaje de respuesta mayor del 70%. Hay que considerar que los elementos restantes fueron seleccionados por un porcentaje de participantes menor del 55%. Los 40 componentes priorizados se clasificaron en cinco ámbitos de competencia: Comunicación, Gestión del trabajo, Percepción del entorno, Toma de decisiones y Liderazgo. Se logró consensuar las áreas más crı́ticas que debı́an ser incluidas en la formación del personal de atención sanitaria. Conclusiones. Este nuevo modelo de competencias ya está disponible. Aunque el tamaño de muestra fue limitado, el grado de consenso logrado en tan sólo dos rondas fue elevado. La técnica Delphi modificada, partiendo de un listado de competencias depurado a partir de la revisión bibliográfica, fue un método muy útil y eficiente para definir el contenido de un curso de formación de un dı́a sobre CRM para profesionales de la atención sanitaria. Risk stratification for predicting thirty-day mortality of intracerebral hemorrage Estratificación de riesgo para predecir la mortalidad a los 30 dı́as después de la hemorragia intracerebral CHUANG Y-C, CHEN Y-M, PENG S-K, PENG S-Y Int J Qual Health Care 21: 441– 447 Objetivo. El objetivo de este estudie fue desarrollar una escala para predecir la mortalidad a las 30 dı́as después de la hemorragia intracerebral espontánea (Intacerebral Hemorrage, ICH). Diseño. Utilizamos modelos univariates y multivariates de la regresión logı́stica para identificar factores de riesgo independientes y para construir una escala de graduación para predecir el resultado de la ICH. Ámbito. El hospital general Taichung Veterano en Taichung, Taiwan. Participantes. Dos cientos y noventa tres pacientes diagnosticados con ICH espontánea entre enero 1, 2006 y diciembre 31, 2007. Abstracts en este número Intervención. Desarrollo de un escore simplificado (sICH) para predecir la mortalidad a las 30 dı́as después del ICH. Medida de resultados. Determinamos la discriminación del modelo de predicción midiendo la precisión, sensibilidad, especificidad, y la área bajo la curva ROC (receiver operating characteristic curves). Resultados. La precisión del escore sICH fue 80.5%, la sensibilidad 82.5%, y la especificidad fue 80.2%. Las aéreas bajo de la curva ROC fueron lo siguiente: escore sICH, 0.89 (0.84-0.94); escore ICH, 0.74 (0.65-0.83); escore ICH-GS, 0.74 (0.65-0.83). Conclusiones. El escore sICH demostró la mejor discriminación entre los modelos evaluados. Además, el uso de esta escala fue más fácil para médicos sin formación especial en neurologı́a o radiologı́a. Teniendo en cuento su poder estadı́stico y uso fácil, el score sICH es un modelo adecuado para la estratificación de riesgo de ICH espontaneo. u5