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International Journal for Quality in Health Care 2012; pp. m1 –m7 10.1093/intqhc/mzs068 Abstracts en este número Charting the Way Forward to Better Quality Health Care: How Do We Get There and What Are the Next Steps? Recommendations from the Salzburg Global Seminar on Making Health Care Better in Low- and Middle-income Economies Trazando el camino a seguir para una mejor atención sanitaria de calidad: ¿Cómo podemos llegar y cuáles son los próximos pasos? Las recomendaciones del Seminario Global de Salzburgo sobre como mejorar atención de salud en economı́as de bajos y medianos ingresos MASSOUD RASHAD, MENSAH-ABRAMPAH NANA, SAX SYLVIA, LEATHERMAN SHEILA, AGINS BRUCE, BARKER PIERRE, KELLEY EDWARD, HEIBY JAMES metodologı́a, el fortalecimiento de la agenda de aprendizaje, que abarca la ciencia de la mejora como medio para fortalecer los sistemas de atención de salud, el desarrollo de liderazgo en la mejora de la atención sanitaria y garantizar que los sistemas de atención de salud se centren en los pacientes y las comunidades. Un llamado a la acción fue desarrollado por los participantes del SGS y presentado en la 65a Asamblea Mundial de la Salud en Ginebra. Conclusión. Existe una necesidad indiscutible para llevar la mejora en la atención de salud a un nuevo nivel para alcanzar y superar los Objetivos de Desarrollo del Milenio propuestos por la OMS. Los desafı́os pueden ser superados a través de la acción concertada de los principales interesados y la aplicación de métodos de gestión de base cientı́fica que permitan la aplicación fiable de intervenciones de alto impacto para cada paciente cada vez que sea necesario. Medical recordkeeping, essential but overlooked aspect of quality of care in resource-limited countries Int J Qual Health Care 24: 557 –562 Objetivo. En abril de 2012, el Seminario Global de Salzburgo (SGS) reunió a 58 lı́deres de salud de 33 paı́ses para examinar experiencias en mejora de la calidad y seguridad de los servicios de atención de salud en paı́ses de bajos y medianos ingresos, sintetizar las lecciones aprendidas, discutir retos y oportunidades, y recomendar pasos a seguir para promover la mejora en dichos paı́ses. El artı́culo resume los principales resultados del seminario, expresados en cinco desafı́os compartidos y cinco lecciones aprendidas. Diseño. El seminario contó con una serie de sesiones interactivas con un formato de todos enseñan/todos aprenden. Los temas de las sesiones fueron: introducción al seminario, el camino recorrido hasta la fecha, los desafı́os que tenemos por delante, la superación de problemas derivados de la confusión, el mantenimiento de la ejecución, el liderazgo y el fortalecimiento de las polı́ticas, el papel de la mejora de la calidad en el fortalecimiento de los sistemas de salud y el estableciendo la agenda para los próximos pasos. Resultados. Las lecciones claves de la sesión del SGS incluyen: la reducción de la confusión en terminologı́a y Registros clı́nicos, esenciales pero un aspecto que se pasa por alto en la calidad de la atención en paı́ses con recursos limitados PIRKLE CATALINA, DUMONT ALEXANDRE, ZUNZUNEGUI MARIA-VICTORIA Int J Qual Health Care 24: 563–566 El mantenimiento de registros clı́nicos es esencial para asegurar una atención sanitaria de calidad. Las historias clı́nicas son de ayuda en el tratamiento médico de los pacientes y además sirven con fines epidemiológicos. Las historias clı́nicas a menudo son inadecuadas en entornos con recursos limitados, lo que pone en riesgo la calidad de la atención de la salud. En este artı́culo, a modo de ejemplo, apoyamos una mayor atención a las historias clı́nicas, ilustrando cómo la falta de registros supone una amenaza a la calidad de la atención. Hacemos sugerencias para mejorar la adecuación de las historias clı́nicas, haciendo hincapié en las recientes innovaciones tecnológicas aplicadas a entornos con recursos limitados y la necesidad de inculcar una cultura de mantenimiento de los registros. International Journal for Quality in Health Care # The Author 2012. Published by Oxford University Press in association with the International Society for Quality in Health Care; all rights reserved m1 Abstracts en este número A cross-sectional study of health service accreditation comparing programs in low and middle income with those in higher income countries acreditación en paı́ses de renta media y baja, y en los paı́ses de renta alta, puede ser beneficioso para los paı́ses de todo el mundo. Un programa de acreditación próspero es un elemento básico para una organización de alta calidad asistencial. Estudio transversal de la acreditación sanitaria comparando los programas de los paı́ses de renta baja y media con los de paı́ses de renta alta The Association of Health Workforce Capacity and Quality of Pediatric Care in Afghanistan BRAITHWAITE JEFFREY, SHAW CHARLES, MOLDOVAN MAX, GREENFIELD DAVID, HINCHCLIFF REECE, MUMFORD VIRGINIA, KRISTENSEN MARIE, WESTBROOK JI, NICKLIN WENDY, FORTUNE TRIONA, WHITTAKER STUART Int J Qual Health Care 24: 567 –576 La Asociación de la capacidad del personal de salud y la calidad de la atención pediátrica en Afganistán EDWARD ANBRASI, KUMAR BINAY, NIAYESH HASEEBULLAH, NAEEM AHAMD, BURNHAM GILBERT, PETERS DAVID Objetivo. El objetivo era doble: investigar y describir las caracterı́sticas organizativas de los programas de acreditación en paı́ses con renta baja y media y determinar cómo o en qué medida difieren de los programas de los paı́ses de renta alta; e identificar los factores contextuales que facilitan o dificultan su sostenibilidad. Int J Qual Health Care 24: 577– 585 Diseño. encuesta mediante cuestionario en internet. Diseño. se llevaron a cabo evaluaciones de desempeño anuales nacionales entre 2005 y 2008, para determinar la calidad de la atención a través de observaciones de pacientes en más de 600 establecimientos de salud seleccionados mediante un muestreo aleatorio estratificado por año. Otras variables medidas fueron la capacidad operativa de los proveedores, su competencia técnica y la adecuación de los sistemas de apoyo. Participantes. proveedores de servicios de acreditación nacionales y proveedores de servicios de acreditación internacionales. En total, 44 agencias de acreditación completaron el cuestionario. Principales medidas de resultado. diferencias de renta, caracterı́sticas de los programas de acreditación, caracterı́sticas organizativas y diferencias entre paı́ses. Resultados. Los programas de acreditación en paı́ses de renta media y baja tienen caracterı́sticas similares a los de los paı́ses de renta alta. El modelo de acreditación basado en la promoción de mejoras, aplicación de estándares y feedback es consistente en todo el mundo. Cuando difieren, la divergencia se centra en caracterı́sticas especı́ficas más que en la lógica general. Los sistemas de paı́ses con renta baja y media es menos probable que incluyan un componente de evaluación de programas y más probable que tengan procesos de certificación de los evaluadores en formación, y más probable que establezcan decisiones sobre el estatus de acreditación con base matemática, utilizando una fórmula. La sostenibilidad del sistema de acreditación, independientemente del paı́s, está influida por: polı́ticas de apoyo del gobierno, tamaño del mercado sanitario suficientemente grande, programa estable de financiación; incentivos diversos para promover la participación por parte de las organizaciones sanitarias; y mejora continua de la operativa y el programa de la agencia de acreditación. Conclusiones. Comprender las similitudes, divergencias y los factores de sostenibilidad de los programas de m2 Objetivo. Examinar la relación entre la capacidad del personal de salud y la calidad de la atención pediátrica en consultorios de atención ambulatoria en Afganistán. Marco. Centros de atención primaria en 29 provincias de Afganistán Participantes. Más de 2300 pacientes pediátricos y cuidadores seleccionados al azar cada año. Principal medida de resultado. Índice de calidad observada de la atención para evaluación y asesoramiento de pacientes de la OMS basado en guı́as clı́nicas de Manejo Integral de Enfermedades Prevalentes de la Infancia (IMCI, Integrated Management of Childhood Illness (IMCI)) Resultados. La calidad de la atención mejoró para todos los ı́ndices del IMCI entre 2005 y 2008 (El ı́ndice IMCI aumentó desde 43,1 hasta 56,1, p ,0,001) y se asoció significativamente con la disponibilidad de médicos, capacitación y conocimiento en IMCI, factores como satisfacción con el trabajo profesional, la disponibilidad de guı́as de práctica clı́nica, la frecuencia de la supervisión, la presencia de los consejos comunitarios. También hubo un aumento progresivo en el ı́ndice que resume capacidad de dotación de personal durante el perı́odo de estudio. En los Centros Básicos de Salud aumentó de 75,6% a 85,5% ( p ,0,001), en los Centros Integrales de Salud aumentó de Abstracts en este número 27,9% a 37,9% ( p ,0,03) y hospitales de distrito aumentó de 34,1% a 37,2% ( p. 0,05.). Conclusiones. Incrementar la capacidad del personal de salud y su competencia técnica, garantizar una supervisión y mecanismos de sistemas de apoyo adecuados, pueden contribuir a mejorar la calidad de la atención. Aunque los resultados indican mejoras sostenidas durante el perı́odo de estudio, más investigación sobre la combinación de capacidad de proveedores, competencia técnica y los factores que influyen en la motivación profesional, son esenciales para determinar cual puede ser la capacidad optima de la fuerza laboral en Afganistán. Quality of Care as a determinant of Health-Related Quality of Life in ill hospitalized adolescents at a tertiary care hospital in North India Calidad de la atención como determinante de la calidad de vida relacionada con la salud en pacientes adolescentes ingresados en un hospital de tercer nivel en el norte de la India AWASTHI SHALLY, AGNIHOTRI KASTURI, THAKUR SAVITRI, SINGH UTTAM, CHANDRA HEM Int J Qual Health Care 24: 586 –593 Objetivo. Evaluar si la calidad de la atención (QOC, quality of care) proporcionada por el hospital es un factor determinante de la calidad de vida relacionada con la salud (HRQoL, Hospitalized adolescent’s Health-Related Quality of life) desde la perspectiva de los padres. 12,5 + 2,6 años siendo el 61,3% varones. El Instrumento Piramidal (‘Pyramid instrument’) mostró una consistencia interna considerable (a ¼ 0,88, valor de p ,0,0001). La media más alta de QOC fue para el tratamiento médico (0,76 + 0,13) y la más baja para la participación (0,54 + 0,16). La media más alta del informe de los padres de la HRQoL infantil fue para el dominio fı́sico (42,8 + 7,4) y la más baja para el dominio entorno (37,2 + 7,1). Cuatro ı́ndices de la QOC en concreto, el tratamiento médico, los procesos de atención, la actitud del personal y la participación tuvieron una asociación significativa con la HRQoLmedia. En la regresión lineal jerárquica, la actitud del personal fue el único factor determinante importante de la HRQoL (Odds 23.16, 95% IC: 15.8-30.5, p-valor ,0,0001). Conclusión. El instrumento Piramidal (‘Pyramid instrument’) es un instrumento fiable para evaluar la percepción de los padres de la calidad de la atención (QoC) prestada a los adolescentes hospitalizados en el contexto de la India. La QOC se asoció positivamente con la CVRS, por lo tanto, un mayor enfoque en la QOC especialmente en las actitudes del personal, probablemente mejorarı́a en general la CVRS del adolescente. Women’s perception of antenatal care services in public and private clinics in The Gambia La percepción de las mujeres sobre los servicios de atención prenatal en consultorios públicos y privados en Gambia JALLOW ISATOU K., CHOU YIING-JENQ, LIU TSAI-LING, HUANG NICOLE Int J Qual Health Care 24: 594–599 Diseño. Estudio prospectivo transversal. Marco y participantes. Se realizó en adolescentes ingresados en un hospital de tercer nivel del norte de la India después de la aprobación ética institucional. Principal medida de resultado (s). la evaluación del QOC se realizó mediante el “Instrumento Pirámidal” (‘Pyramid instrument’) y la HRQoL con el WHOQOL-BREF modificado culturalmente. El Instrumento Piramidal” comprende 43 preguntas para recopilar información sobre el conocimiento de 8 ı́ndices: enfermedad, rutinas, accesibilidad, tratamiento médico, procesos de atención, actitud del personal, participación y ambiente de trabajo y puntuado con la escala de Likert de 1-4. WHOQOL-BREF tiene 4 dominios: fı́sico, relaciones psicológicas, sociales y entorno y puntuado con la escala de Likert de 1-5. Resultados. De enero del 2008 a diciembre del 2008, fueron incluidos 300 adolescentes con una edad media de Objetivo. El objetivo principal de este estudio fue evaluar las preferencias y percepción de las mujeres, sobre los servicios de salud de atención prenatal en centros sanitarios públicos y privados. Diseño. Estudio transversal descriptivo mediante entrevistas presenciales basadas en el cuestionario estandarizado de la OMS. Configuración. Seis centros de salud públicos y seis privados en Gambia. Participantes. 502 mujeres embarazadas. Intervención. No aplicable. Principales medidas de resultado. La percepción del paciente sobre los servicios prenatales recibidos fue la principal variable de resultado y se mide en tres aspectos: la m3 Abstracts en este número voluntad de volver, deseo de recomendar a los demás, y el nivel de satisfacción. Resultados. La tasa de satisfacción con los servicios de atención prenatal fue de 79,9% para los centros públicos y 97,9% para los centros privados. La percepción negativa de las mujeres embarazadas con los servicios públicos (después del ajuste) incluyó su descontento con las siguientes dimensiones de la atención prenatal: privacidad inadecuada, falta de espacio y limpieza, y falta de comunicación con los proveedores sanitarios. Conclusión. Se encontró que aunque las mujeres tienden a estar altamente satisfechas con los servicios de atención prenatal públicos y privados, las que asisten a consultas públicas fueron significativamente menos satisfechas que las que asisten a consultas privadas. Las principales quejas estuvieron relacionadas con el entorno fı́sico, proceso técnico, y el suministro de información o consuelo. Debido a que los servicios públicos constituyen los principales proveedores de servicios para la población general y en particular para las mujeres desfavorecidas, una mejor gestión de las consultas públicas y una mejor formación en habilidades de comunicación para los proveedores de atención pública pueden ayudar a retener a las pacientes y mejorar la calidad de la atención prenatal en el sector público. A nationwide quality improvement project to accelerate Ghana’s progress towards Millennium Development Goal Four: design and implementation of innovation and scale-up Proyecto de mejora de la calidad de ámbito nacional en Ghana, para promover el logro del Cuarto Objetivo de Desarrollo del Milenio: Diseño, implementación de la innovación y expansión TWUM-DANSO NANA, AKANLU GEORGE, OSAFO ENOCH, SODZI-TETTEY SODZI, BOADU RICHARD, ADJEI GEORGE, AWOONOR-WILLIAMS KOKU, NANG-BEIFUBAHALEXISDR., TWUMASI AKWASI TWUMASI, MCCANNON C. JOE, BARKER PIERRE Int J Qual Health Care 24: 600 –610 Problema de calidad. La brecha entre las directrices basadas en la evidencia de la guı́as y la prestación de la atención se refleja, en paı́ses con un nivel bajo y medio de desarrollo, en las altas tasas de mortalidad materno infantil y en la eficacia limitada que tiene la planificación de acciones de ámbito nacional para reducir esas tasas. m4 Propuesta de la solución. Se diseñó una intervención de mejora de la calidad gradual, rápida y de ámbito nacional, para acelerar el logro del Cuarto Objetivo de Desarrollo en Ghana. Nuestra intervención promovió el pensamiento sistémico y la participación activa tanto de los responsables como de los proveedores de primera lı́nea. También favoreció la generación de ideas de cambio locales y su comprobación, utilizando el aprendizaje iterativo para mejorar la transparencia de los datos del distrito y locales, la apropiación local y la sostenibilidad. Implementación. Después de 50 meses de ejecución, se han completado dos fases de aprendizaje piloto, y han comenzado las fases regionales de difusión a todos los centros de salud en los 38 distritos de las tres regiones septentrionales y 29 hospitales católicos en las demás regiones del paı́s. Para acelerar la difusión de la mejora, se han desarrollado "paquetes de cambio”, cuyo proceso de cambio ha sido rigurosamente probado en el continuum de atención que va desde el embarazo hasta los cinco años, tanto en pacientes hospitalizados como de tipo ambulatorio. Lecciones aprendidas. Los principales logros del proyecto incluyen la adopción amplia y profunda de la cultura de la mejora continua de la calidad por parte de los agentes locales; ha permitido mejorar el rendimiento del sistema, la capacitación generalizada de los lı́deres, gerentes y proveedores de primera lı́nea en el conocimiento de los métodos de mejora de la calidad. Se han incorporado ideas locales en los “paquetes de cambio”. La ampliación del proyecto ha resultado exitosa aproximadamente en el 25 % de los distritos del paı́s en tres años. Los desafı́os de la implementación incluyen la variabilidad de liderazgo y de compromiso a nivel de distrito, los retrasos debidos a la contratación y a las barreras a nivel de programación, sistemas débiles de base de datos y necesidad de repetir la formación en mejora continua de la calidad debido a la alta rotación de personal. Clinical audit of diabetes management can improve the quality of care in a resource limited primary care setting La auditoria clı́nica puede mejorar la Calidad de la atención en el manejo de la diabetes en un ámbito de atención primaria de escasos recursos GOVENDER INDIRA, EHRLICH RODNEY, VAN VUUREN UNITA, DE VRIES ELSJE, NAMANE MOSEDI, DE SA ANGELA, MURIE KATY, SCHLEMMER ARINA, GOVENDER STRINI, ISAACS ABDUL, MARTELL ROB Int J Qual Health Care 24: 611– 617 Abstracts en este número Objetivo. Determinar si la auditorı́a clı́nica mejoró el desempeño de los procesos clı́nicos en la diabetes del área sanitaria en la que se puso en práctica. Diseño. Las historias clı́nicas de los pacientes se muestrearon sistemáticamente cada año para su revisión. Ámbito. Centros de atención primaria en el área sanitaria de Metro, en la Provincia Occidental del Cabo, en Sudáfrica. Participantes. El personal sanitario involucrado en el manejo de la diabetes. Intervención. La Auditorı́a clı́nica y retroalimentación de resultados. Principal medida de resultado. La prueba Skillings-Mack se aplicó a los valores medios de los resultados agrupados de la auditorı́a de nueve procesos clı́nicos de diabetes para medir si habı́a diferencias estadı́sticamente significativas entre las auditorı́as anuales realizadas en 2005, 2007, 2008 y 2009. Se utilizó estadı́stica descriptiva para ilustrar el orden de los valores por proceso. Resultados. 40 centros de salud comunitaria participaron en la auditorı́a en la fase basal de 2005, que se redujo a 30 en 2009. A excepción de 2 Procesos sistemáticos, las medianas basales fueron inferiores al 50% para 6 de los 9 procesos. Los resultados agrupados de las auditorı́as mostraron mejoras estadı́sticamente significativas en 7 de los 9 procesos clı́nicos. Conclusiones. Los resultados indican una asociación entre la aplicación de la auditorı́a clı́nica y mejora de la calidad en entornos de escasos recursos. Las co-intervenciones que se introdujeron después de la auditorı́a basal es probable que hayan contribuido a mejorar los resultados. Además, el apoyo de los programas de salud por parte del gobierno y el compromiso de los directivos y el personal de primera lı́nea han contribuido al éxito de la auditorı́a. Evaluation of a diabetes care program using the effective coverage framework Evaluación de un programa de cuidado de la diabetes utilizando el marco de cobertura efectiva LÓPEZ-LÓPEZ ERIKA, GUTIÉRREZ-SORIA DAVID, IDROVO ÁLVARO Ámbito. Estado de Hidalgo, México. Participantes. Adultos sin prestaciones de seguridad social de salud y pacientes con diagnóstico de diabetes que participan en el programa. Medidas principales de resultado. Detección de diabetes, control de glucemia, colesterol, triglicéridos y de la presión arterial, educación, retinopatı́a diabética, pie diabético, y prevención de la nefropatı́a. Resultados. Sólo el 7,1% de los individuos con diabetes estaban participando en el programa de control. La glucemia en ayunas y los valores de HbA1c estaban disponibles para el 95,6% y el 35,6% de los pacientes, respectivamente. Hubo mediciones de colesterol total (52,1%), triglicéridos (50,6%) y tensión arterial (99,6%). Las actividades de educación dieron cuenta de un 64,8% de los pacientes. Las brechas más importantes estaban relacionadas con la detección de la enfermedad, el control de colesterol LDL, el control de la glucosa con niveles adecuados de HbA1c, y la prevención de la nefropatı́a. La cobertura efectiva de estas acciones médicas fueron 6,22%, 5,07%, 5,01% y 0,34%, respectivamente. Conclusiones. El mayor reto a superar es la detección de personas con enfermedades debido a que un gran número de pacientes con diabetes tipo 2 no utilizan los servicios de salud y el sistema sanitario no busca identificarlos sistemáticamente. Las acciones médicas que requieren recursos y que deben ser pagados por los pacientes, tienden a utilizarse menos y ser de calidad inferior. El uso del marco de cobertura efectiva para medir el desempeño de un programa de cuidado de la diabetes ofrece información práctica para mejorar los servicios de salud. Implementation of hospital guidelines for patient identification in Malawi Implementación de guı́as hospitalarias para la identificación de pacientes en Malawi LATHAM TOM, MALOMBOZA OLIVE, NYIRENDA LOVENESS, ASHFORD PAUL, EMMANUEL JEAN, M’BAYA BRIDON Int J Qual Health Care 24: 625–632 Int J Qual Health Care 24: 618 –624 Resumen. Asunto o problema de calidad: la identificación de pacientes en un hospital académico de Malawi Objetivo. Medir la cobertura efectiva de un programa para controlar la diabetes tipo 2. Diseño. Estudio observacional combinando múltiples fuentes de datos. Evaluación inicial. El 34% de los empleados del hospital recordaba un incidente de identificación incorrecta en el año anterior; 6% de los empleados describı́a utilizar identificadores únicos del paciente en lugar del nombre m5 Abstracts en este número cuando tomaban muestras del sangre y 98% de los solicitudes del laboratorio no incluı́an ningún identificador más que el nombre del paciente. Elección de una solución. Guı́as hospitalarias según las directrices de OMS para: introducir pulseras de identificación; promover el uso regular de un identificador además del nombre del paciente en solicitudes del laboratorio y mejorar el procedimiento de identificación al pie de la cama. Implementación. Suministro de pulseras, materiales de educación, talleres y distribución de materiales escritos para promover las guı́as con supervisión regular. Evaluación. Después de 5 meses, el 65% de pacientes llevaban pulseras que cumplı́an con las directrices de identificación del WHO y el 55% de formularios de crossmatch usaron un identificador secundario. Solo 10% de los formularios no-crossmatch tenı́a un identificador secundario. Rara vez se observó el uso de procedimientos de identificación al pie de la cama. Estas guı́as fueron muy bien recibidas por pacientes y empleados; las pulseras de identificación fueron útiles en situaciones difı́ciles de identificación. La falta del tiempo, una dotación de empleados insuficiente y la poca importancia dada a los procedimientos fueron razones reportadas para no seguir las guı́as hospitalarias. Lecciones aprendidas. Se puede introducir rápidamente procedimientos de identificación de una manera aceptable por empleados y pacientes en el contexto de un paı́s en vı́as de desarrollo. Herramientas tangibles como pulseras de identificación parecen más fáciles de implementar que programas de educación. Recomendaciones para una implementación generalizada incluyen: mayor compromiso por parte de los pacientes y empleados; el uso de un criterio de rechazo de muestras con etiquetas inadecuadas; investigaciones adicionales que generen más evidencia sobre la prevalencia, tipo y consecuencia de incidentes de identificación incorrecta de pacientes. Assessment of Infection Control Practices in Maternity Units in southern Nigeria Evaluación de las prácticas de control de infecciones en unidades de maternidad en el sur de Nigeria OKONOFUA FRIDAY Int J Qual Health Care 24: 633 –639 m6 Objetivo. El 12 por ciento de las muertes maternas en Nigeria son debidas a sepsis puerperal. Hasta la fecha, poco se sabe sobre los factores (del entorno) de origen hospitalario que predisponen a las mujeres embarazadas a la infección puerperal que conduce a la mortalidad. El objetivo de este estudio fue investigar la naturaleza y el patrón de las actuales polı́ticas y prácticas relacionadas con el control de infecciones en los centros de atención materna en el estado de Edo, Nigeria Sur-Sur. Diseño. Estudio transversal que consiste en entrevistas exhaustivas con proveedores de servicios, observación de las prácticas clı́nicas y evaluación de historias clı́nicas. Entorno. Un grupo compuesto por centros públicos y privados de atención maternal primaria, secundaria y terciaria en 8 áreas del gobierno local (LGAs) seleccionados de los 3 Distritos Senatoriales del estado de Edo, Nigeria Participantes. Proveedores de salud (n ¼ 63). Métodos. Tres herramientas previamente pilotadas/utilzadas ( pre-tested) fueron adaptadas al contexto local y utilizadas para entrevistar a informantes clave en los centros de atención y para observar las prácticas y registros relativos al control de la infección. Resultados. De los 63 centros de atención, el 68% (43) informaron que tenı́an disponibles procedimientos de control de infecciones, mientras que sólo el 25% (16) informaron que estos estaban documentados a nivel de manuales o gráficos. Sólo el 13% (8) de los establecimientos tenı́an comités de control de infecciones; el 11% (7) llevan a cabo rutinariamente auditorı́as de las muertes maternas; mientras que el 33% (21) informaron que tenı́an un programa permanente de capacitación del personal en el control de infecciones. Una alta proporción de los centros de atención informaron que el personal rutinariamente se lavaba las manos antes y después de los procedimientos estériles, pero se observó que sólo la mitad de las instalaciones tenı́an agua corriente las 24 horas y sólo dos tercios tenı́an jabón y soluciones antisépticas en paritorio y quirófano. Aunque más del 90% (57) de los centros de atención informaron que utilizan guantes estériles de manera rutinaria, se encontró guantes estériles sin usar en sólo el 60% (38) de estas instalaciones, y guantes re-ciclados en un 11,1% (7). Conclusión. Los resultados de este estudio sugieren la necesidad mejores procedimientos de mantenimiento de registros, el desarrollo de polı́ticas y protocolos para el control de infecciones y la formación del personal en el control de infecciones en centros de atención maternal en Nigeria. Una educación en salud pública y la promoción de programas que desarrollen una voluntad polı́tica para mejorar la higiene en la atención al parto podrı́a reducir la morbilidad y mortalidad maternas. Abstracts en este número Improving outcomes and Reducing Costs by Modular Training in Infection Control in a Cardiac Surgical Unit of a Resource Limited Setting Mejora de resultados y reducción de costes mediante formación modular sobre el control de infecciones en una unidad de cirugı́a cardı́aca de un entorno de recursos limitados Venous thromboprophylaxis in general surgery ward admissions: strategies for improvement Profilaxis de enfermedad tromboembólica en pacientes de cirugı́a general: estrategias de mejora GALANTE MARIANA, LANGUASCO AGUSTÍN, GOTTA DANIEL, BELL SOLEDAD, LANCELOTTI TOMÁS, KNAZE VIKTORIA, SAUBIDET CRISTIAN LOPEZ, GRAND BEATRIZ, MILBERG MATÍAS Int J Qual Health Care 24: 648–655 SINGH S, KUMAR R, SUNDARAM K, KANJILAL B, NAIR P. Int J Qual Health Care 24: 640 –647 Objetivos. Estudiar el impacto de la formación modular y la aplicación de las prácticas de control de infecciones en todas las infecciones asociadas a la atención de la salud (HAI, health care associated infections) en un programa de cirugı́a cardiaca (FPC) de un hospital de tercer nivel. Diseño. Los datos de referencia se compararon con los datos posteriores a la intervención (con formación modular). Localización. El estudio se llevó a cabo en la Unidad de Cirugı́a Cardiovascular (CVTS, cardiac surgery program) Participantes. 2838 pacientes fueron ingresados en la unidad de CVTS. Todo el personal sanitario en CVTS fue capacitado. Intervenciones. Dos módulos de capacitación fueron impartidos a todos los trabajadores de la salud. Principales medidas de resultado. Se estudiaron cuatro infecciones asociadas a la atención sanitaria (IRAS): Infecciones del sitio quirúrgico, Bacteriemia asociada a catéter central (CLABSI), neumonı́a asociada a ventilación mecánica (VAP) e infección del tracto urinario asociada al catéter (CA - UTI). Otras medidas de resultado incluyeron la duración media de la estancia, el coste de la prevención de la mortalidad y tasas de readmisión. Resultados. La tasa de SSI habı́a disminuido en la fase posterior a la intervención en un 46% a un 3,27% por cada 100 cirugı́as (P ,0,0001), CR BSI ha disminuido en un 44% a 3,10 por 1000 dı́as de catéter ( p ,0,009), VAP se redujo en un 65% a 4,8 por 1000 dı́as de respirador ( p ,0,0001) y CA-UTI se habı́a reducido en un 37% a 3,48 por 1000 dı́as de catéter urinario ( p ,1,0). Por cada $ 1 gastado en la formación, el rendimiento de la inversión fue de $ 236 como coste de la prevención de las IRAS. Objetivo. Estimar la adherencia de las prescripciones médicas a las Guı́as de Práctica Clı́nica (GPC) locales de profilaxis de enfermedad tromboemólica (ETE) y evaluar la eficacia de una intervención compleja para mejorarla. Diseño. Estudio prospectivo cuasi-experimental antes y después Marco. Dos hospitales universitarios situados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Participantes. Se evaluaron las prescripciones médicas de los pacientes internados en las salas de cirugı́a general. Intervención. Se implementaron las siguientes estrategias de mejora: (i) la simplificación de las GPC existentes recomendando la prescripción de un fármaco a una dosis, (ii) la distribución de tarjetas de bolsillo con algoritmos que resumen las recomendaciones de prescripción a médicos y enfermeros del servicio de cirugı́a (iii) charlas educativas, (iv) recordatorios en aéreas donde se elaboran las prescripciones y (v) auditorı́a y retroalimentación. Principal medida de resultado. La adherencia de la prescripción de tromboprofilaxis a las recomendaciones locales. Resultados. Se evaluaron 100 prescripciones antes y 90 después de la intervención. El porcentaje de adherencia basal fue del 31%, elevándose al 71,1% después de la intervención (p ¼ 0,001). La principal mejora fue la reducción de la omisión de la prescripción de alguna medida de profilaxis en pacientes con riesgo de ETE del 45 a 13,3% (p¼ 0,001). En el modelo ajustado, el cumplimiento de las recomendaciones fue cinco veces mayor durante la segunda etapa que durante la primera etapa (OR¼ 5,60, IC 95%: 2,92 a 10,74). Conclusión. La implementación de intervenciones simples y económicas, como las descriptas en este estudio, pueden mejorar el cumplimiento de los cirujanos generales con las recomendaciones locales e internacionales de profilaxis de enfermedad tromboemólica, garantizando ası́ la seguridad de los pacientes y la calidad de atención. m7