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GENTE
EDICIÓN CORPORATIVA
EDICIÓN No.1
UEN
HOSPITALARIA
PROCAPS
GENTE
EDITORAL
EDICIÓN CORPORATIVA
BOLETÍN CORPORATIVO
Comité Editorial:
Marcela Carvajalino
Jimena Saiz
Rodrigo Piernagorda
Silvana Jácome
Redacción:
Silvana Jácome
Diseño:
Víctor M. Villafañe
H
oy hacemos el lanzamiento de la primera EDICIÓN
CORPORATIVA de nuestro BOLETÍN GENTE PROCAPS, a
través del cual conectamos a los miembros de la
Organización para compartir información estratégica de la
Corporación que nos permita ser puente para la integración
de los países y el fortalecimiento de nuestra identidad
corporativa.
Nuestra EDICIÓN CORPORATIVA es virtual y se enviará
cuatrimestralmente a los colaboradores de los grupos
comerciales, administrativos y técnicos en los distintos
países en los cuales tiene presencia la Corporación.
En este medio de comunicación corporativo compartiremos
logros, nuevos productos, expansión y diversificación de las
distintas Unidades Estratégicas de Negocio, destacaremos
las acciones emprendidas por las Unidades de Apoyo
Corporativa y resaltaremos los proyectos, programas y
elementos de la cultura de cada uno de los países que
integran nuestra Corporación.
En nuestra primera edición quisimos recordar los elementos
clave de nuestro Modelo Corporativo y los pilares
fundamentales en los que se sustenta la orientación
estratégica que venimos desplegando, así mismo
invitamos a los Líderes de las Vicepresidencias de Negocios
quienes compartirán sus retos y objetivos estratégicos de los
distintos modelos de negocio.
Le damos la bienvenida a nuestro medio de comunicacion
corporativo que nos permitirá integrarnos y preservar el
pensamiento estratégico, movilizándonos en la ejecución
de los objetivos que nos hemos propuesto.
Cordialmente,
Marcela Carvajalino
Vicepresidente Asuntos Corporativos
Tendencia Corporativa
ANTECEDENTES DEL MODELO ORGANIZACIONAL
¿Por qué se decidió
emprender la
transformación?
Somos una Compañía exitosa que ha logrado
construir una ventaja competitiva en el
mercado farmacéutico por más de 30 años,
apalancados en una doctrina que viene de
nuestros socios fundadores.
Sin embargo, las ventajas no duran para
siempre.
Nuestro desarrollo y crecimiento reciente,
acompañado de un deseo inagotable por ser
distintos, nos ha llevado a buscar de nuevo la
ventaja.
La respuesta la encontramos en la estrategia.
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Tendencia Corporativa
¿Qué significa para nosotros estrategia?
Saber
conjugar el
verbo escoger
Ser distintos
no parecidos
ESTRATEGIA
Querer
aprender
constantemente
Actuar para crecer
rentablemente
Los 5 Imperativos de la Estrategia
•
Crear posiciones únicas. Competir en distintos términos para crear una
ventaja y perdurar en el largo plazo.
•
Cuestionar y validar modelos mentales. Es necesario aprender
constantemente.
•
Es acerca de hacer escogencias. Escoger donde ganar y cómo ganarse la
preferencia del foco de mercado a través de una propuesta de valor.
•
El desafío que pretende resolver es el del crecimiento rentable
en el largo plazo. Nadie habla de estrategia sin necesariamente hablar
de crecimiento rentable y sostenido.
•
Estrategia es un proceso, no un producto.
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¿Qué significa el nuevo Modelo Corporativo?
• Oportunidad para estar enfocados. Con una configuración por
mercados, cada negocio sabe qué terreno de juego disputar y cómo
hacer para ganarlo.
• La escogencia más acertada para crecer rentablemente. Pasamos de
ser un conjunto disperso de NIT´s, a una Corporación con negocios
potentes en alcances regionales distintos.
• Creación de sinergias. Se combinan las habilidades, valores, gente y las
mejores prácticas de cada país para formar una sola Organización que
es más que la suma de sus componentes individuales.
• Cada negocio se convierte en dueño de su propio destino. Cada
negocio decide cómo ganar en sus mercados y responde por los
recursos invertidos para ello.
• UAC´s apoyan y catalizan la transformación. Son las UAC´s las que
generan un apoyo vital para los negocios y velan por la mejor
utilización de los activos más valiosos de la corporación (gente y
recursos).
• El nivel operacional representados por los Gerencias País aseguran el
cumplimiento de las condiciones de coordinación de las Unidades de
Apoyo en el país para el despliegue exitoso de los negocios.
Niveles de decisión y responsabilidad en el
Modelo Corporativo:
Nuestro Modelo Corporativo está constituido por una estructura Organizacional con tres niveles de
decisión:
a. Nivel Corporativo:
Define las POLÍTICAS en temas de estrategia corporativa: gente, asuntos legales y responsabilidad social,
finanzas corporativas, desarrollo de negocios e innovación disruptiva.
b. Nivel Competitivo:
Las UEN y sus equipos corporativos definen y garantizan la ejecución de su estrategia en los mercados,
apoyados por los Gerentes País en su operación.
c. Nivel Operacional:
El nivel operacional se concentra en el Gerente País (GP), responsable de los temas operativos y
administrativos del país, quien coordina las áreas compartidas entre UEN s y es el líder y concentrador
de todos los apoyos necesarios para asegurar los resultados del país.
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Tendencia Corporativa
¿Qué significa para nosotros estrategia?
Presidente
Nivel Corporativo
Presidencia y Vicepresidencias
Corporativas
Vicepresidencia
Asuntos
Corporativos
Vicepresidencia
Finanzas
Corporativas
Vicepresidencia
Desarrollo
Corporativo
Vicepresidencia
Gestión
Humana
MARCELA CARVAJALINO
MÓNICA DE HART
ALAIN CORTESI
CLARA JIMENA SAIZ
Nivel Competitivo
Farma
Softigel
Vital Care
Hospitalaria
Diabetrics
HENRY OLMOS
LUIS G
VELÁSQUEZ
DAVID
LECLERCQ
RODRIGO
PIERNAGORDA
ALAIN
CORTESI
Vital
Care
Hospitalaria
Softigel
Diabetrics
País
País
País
País
País
CONTRALORÍA
GP (Gerencia País)
Farma
GESTIÓN HUMANA
UACs Funcionales +
UENs Regionales
FINANCIERA
Nivel Operacional
PLANTAS
Vicepresidentes Corporativos UENs
y su equipo corporativo
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Los Negocios en el mundo
E
Farma
n la Unidad Estratégica de Negocio FARMA
buscamos obtener la preferencia en las
prescripciones médicas construyendo y
desarrollando marcas diferenciadas por
soluciones galénicas innovadoras y creando
relaciones de valor con los médicos.
Tenemos como propósito hacer presencia en
todo el hemisferio americano y brindar acceso a
medicamentos y marcas con un alto grado de
diferenciación. Así mismo, reconocemos y
aplicamos los modelos de activación de demanda
relacional (MAR) y de activación de demanda
masiva (MAM) dirigidos a comunidades médicas
especializadas y a comunidades médicas masivas,
respectivamente.
Trabajamos de manera especial con
comunidad médica, principalmente con
médicos emergentes con alto potencial
prescripción. Buscamos consolidarnos
la
los
de
en
diferentes segmentos geográficos y periferias,
apoyados en el respaldo del Grupo Procaps
como laboratorio de confianza.
Nuestra propuesta de valor se basa en los tres
imperativos estratégicos sobre los cuales se
edifican las iniciativas y se implementan
proyectos que aseguran el logro de nuestros
objetivos:
El desarrollo de nuestro talento humano
como el recurso más importante, teniendo en
cuenta que en él se encuentra nuestro soporte y
verdadero diferencial.
La maximización del acceso a canales basados
en una fuerte presencia en los puntos de venta
como fuente de generación de demanda para
marcas OTX, y el desarrollo del mercado
institucional.
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Farma
Potenciamos nuestro portafolio a través de
una oferta masiva de soluciones innovadoras
para los diagnósticos más frecuentes y el
desarrollo de marcas estratégicamente
diferenciadas que logren la preferencia de las
comunidades médicas y de pacientes.
Es así como construimos una disciplina
estratégica basada en seis pasos para llegar al
éxito:
1. Entrenamiento constante a la fuerza de
ventas.
2. Oferta de conceptos diferenciales;
innovación basada en encontrar nuevos o
mejorados usos a los recursos disponibles.
3. Programa Red de Prescriptores enfocado
en médicos líderes para generar su
preferencia.
4. Nuestra marca Procaps y productos
como objetivo clave de nuestra
comunicación y valor más preciado.
5. Activación de trade marketing como
fuerza generadora de demanda adicional
en el punto de venta, a través del
impulso de productos especiales,
fidelización de clientes, innovación y
protección de fórmulas.
Cápsula blanda de gelatina.
• Cubierta entérica.
• G-tabs.
• Unigel, liberación retardada.
• Versie Gels (cápsulas vegetales).
Además, basamos nuestra diferenciación y
evidencia científica con el Centro de
Investigaciones Farmacéuticas Procaps (CIFPRO)
que consolida e implementa todas las actividades
y proyectos de investigación; y lideramos
actividades de educación médica a través de
nuestras sesiones de LUMEN en (lo último y lo
mejor en…) cada una de las soluciones
terapéuticas que ofrecemos.
Esta plataforma estratégica nos ha permitido
consolidarnos como el laboratorio número
uno en prescripciones en Colombia, el
número cinco en la región, el octavo en ventas en
Colombia (IMS) y liderar por tres años
consecutivos el indicador de lanzamiento de
productos nuevos también en este país.
En línea con la misión corporativa, trabajamos a
diario buscando crecimiento armónico, basado
en una excelente imagen, sólido desarrollo
financiero, alta sensibilidad social, innovación en
los productos y desarrollo del más importante
recurso de la empresa: NUESTRA GENTE.
6. Motivación permanente de nuestros
equipos teniendo en cuenta sus
necesidades, retos y desafíos.
Contamos con presencia directa en 12 países y
ofrecemos 12 soluciones terapéuticas: Salud
Mujer, Nutrición Femenina, Salud Mujer
Hormonal, Salud Mujer Cuidado Intimo, Sistema
Nervioso Central, Visión Care, Cardiovascular,
Cardiometabólica, Dermatológica, Crecimiento
y Desarrollo, Alivio y Salud Digestiva. Todo esto
con base en nuestras plataformas tecnológicas
de desarrollo corporativas:
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Los Negocios en el mundo
L
a Unidad Estratégica de Negocio VITAL CARE es la
unión de las divisiones de Consumo y Genéricos
Colmed International de Procaps. Nos
consolidamos como la Unidad de acercamiento y
fidelización del consumidor a través de los pilares
estratégicos basados en optimización de: portafolio,
desarrollo de canales de distribución y gestión de
nuestro talento humano.
El desarrollo de marcas con presencia en América
Latina orientadas a brindar salud, bienestar y
nutrición, es nuestro diferencial y nuestra carta de
presentación en los países donde las marcas Procaps
Consumo y Colmed International han aportado al
desarrollo estratégico del sector farmacéutico y de
consumo masivo: Colombia, Venezuela, Perú,
Panamá, Costa Rica, República Dominicana, El
Salvador, Guatemala y Honduras.
Estamos orientados a atender la demanda del
consumidor con productos no recetados que
generen bienestar, basados en el desarrollo de la
capacidad de capturar y activar la demanda rentable a
través de marcas que se comuniquen con el
consumidor.
La estrategia de nuestro negocio, basada en la
creación de marcas fuertes con programas de
conquista a la farmacia, activación de puntos de venta
con planes de trade marketing y gestión del talento
humano donde las competencias estén acordes con
los perfiles, nos ha permitido fortalecer canales de
distribución como: farmacias, autoservicios, y pensar
hoy día en el desarrollo del canal tradicional como
método de expansión de las marcas VITAL CARE de
forma sostenible y rentable, pero sobre todo
reconocida por su calidad e innovación.
Aceptabilidad
Marcas potentes y posicionadas
en la mente del consumidor
Comunicación efectiva
Preferencia del regente y dueño
de farmacia
Marcas
Rentables
Disponibilidad
Alta visibilidad y marketing en
el canal
Gran cobertura y disponibilidad
permanente en farmacias (long
tail + grandes distribuidores)
Comprabilidad
Productos diferenciados al
alcance de todos
Presentaciones alrededor de
ocaciones de consumo
Un ejemplo claro de la implementación de esta
estrategia es el desarrollo de Acarklean como
marca lider en la categoría de aseo y hogar, con la
orientación de ser un producto de bienestar único
en el mercado. Este mismo camino lo siguen
marcas como: Bonfibra (única fibra en gomas de
gelatina), Vitamina E Procaps, Lemovit C y Cevax
(Vitamina C).
Resumiendo, hoy VITAL CARE es una Unidad de
Negocio:
• Líder de su propia agenda y arquitectura de
portafolio.
• Líneas diferentes con focos distintos y una
fórmula para ganar en cada una.
• Marcas para segmentos específicos.
• Marcas más emocionales anclados a insights
de mercado.
• Conocimiento profundo del consumidor y sus
hábitos de consumo.
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Los Negocios en el mundo
D
esde Marzo de 2012, PROCAPS ofrece a la
comunidad a través de DIABETRICS, una
solución para la gestión efectiva de la
diabetes bajo un enfoque de “361° EN FUNCIÓN
DE LA VIDA” de los pacientes y su entorno.
Es así como DIABETRICS ofrece un portafolio
integral de productos (bienes y servicios)
especializados, diseñados especialmente para
mejorar la calidad de vida de los pacientes con
diabetes, su familia y de su entorno, con gran
énfasis en educación continua enfocada en la
auto-gestión y acompañamiento permanente
para contribuir con la gestión efectiva y
mejoramiento de su salud y de su calidad de vida.
Por consiguiente, hemos definido nuestra Misión
y nuestra Visión así:
MISIÓN: LO QUE HACEMOS
Contribuir al bienestar y calidad de vida de los
pacientes con diabetes y sus familias; así como a la
sostenibilidad del sistema de salud, por medio de
un portafolio integral de productos y servicios
innovadores y diferenciadores con la mejor
relación costo-beneficio.
VISIÓN: LO QUE SOÑAMOS
Nuestra visión al 2018 es ser reconocidos como la
empresa líder en Latinoamérica en brindar una
solución integral para la gestión efectiva de la
diabetes bajo un enfoque de “361° EN FUNCIÓN
DE LA VIDA” de los pacientes y su entorno,
soportados en una cultura de innovación y valor
compartido.
Actualmente los productos y servicios que ofrece
DIABETRICS están dentro de las siguientes
categorías:
1. Productos farmacéuticos: con las marcas
G-MET G-TABS®, PREDIAL LEX®, METGLITAL®,
SIL-NORBORAL®.
2. Alimentos y suplementos nutricionales:
gomas de gelatina y alimentos especializados
marca PREVENTIA®, alimentos especializados
marca GLUVID SR®.
3. Dispositivos médicos marca GLUCOQUICK®:
glucómetros, glucómetro+tensiómetro (2 en 1),
tensiómetros y termómetros podales.
4. Diagnósticos: dextrosas para pruebas de
tolerancia oral a la glucosa (PTOG) para el
diagnóstico de pacientes con diabetes.
5. Servicios asociados: DIABETRICS ofrece el
innovador y primer sistema de Tele-monitoreo
GlucoQuick®, el cual se basa en una aplicación
web que proporciona a los usuarios la posibilidad
de administrar los resultados de los dispositivos
médicos (medidores de glucosa en sangre,
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Diabetrics
tensión arterial, peso, entre otros) para apoyar
tratamientos y de esta manera, mejorar
efectivamente la gestión de la enfermedad. La
tecnología aplicada para este propósito es única,
completa y se adapta al estilo de vida de
pacientes, cuidadores y médicos, mejora la
comunicación y permite un nuevo modelo de
salud orientado a mejorar la calidad de vida del
paciente con diabetes.
El Sistema de Telemonitoreo GlucoQuick®
mejora la comunicación entre las familias y los
médicos, y proporciona a los pacientes acceso a
los datos, lo que les permite entender cómo sus
actividades diarias afectan sus niveles de
glucosa y presión arterial. Los profesionales de
la salud reciben datos en tiempo real, lo que
permite un plan de atención más dinámico y
eficaz para sus pacientes sin que ellos tengan
que esperar a la cita. Los estudios realizados
demuestran la eficacia del sistema en el
monitoreo de los valores biométricos y la
satisfacción por resultados por parte de
médicos y pacientes, así como la sostenibilidad
del sistema de salud.
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BY PROCAPS
Los Negocios en el mundo
S
oftigel es el único negocio B2B dentro de la
compañía, y en él buscamos generar valor
a nuestros socios estratégicos con un
servicio de mercadeo y venta de excelencia a
través del conocimiento e inteligencia del
negocio, esto es, el mercado, consumidor y la
competencia, ofreciendo siempre sistemas de
delivery innovadores, atractivos y que sean
agradables para el consumidor final.
Nuestro modelo estratégico actual es
relacional: somos un key player en la cadena
de valor del cliente, maximizamos el valor que la
unidad puede capturar, proponemos nuevos
desarrollos y definimos una agenda de
crecimiento en los mercados globales, siempre
pensando en la rentabilidad y beneficio del
consumidor final.
Es así como, estratégicamente hemos definido
dos esquemas con características y elementos
dirigidos a clientes diferentes, de manera que
pudiéramos orientar nuestro equipo y esfuerzos
hacia una segmentación clara de éstos mismos:
Business Partners (BP) y Product
Developers (PD).
Brevemente describimos quienes son cada uno:
Business Partner (BP)
• Desarrollador de productos y soluciones
innovadoras en delivery.
• Foco en relaciones con laboratorios líderes
regionales y multinacionales.
• Integración en la cadena de valor del cliente.
• Presencia global con acción local.
• Respaldo corporativo con los más altos
estándares de calidad y confidencialidad.
• Logística para responder a las necesidades
de cada cliente.
Product Developer (PD)
•
•
•
•
Desarrollador y activador de mercados y
productos que complementan el portafolio
del cliente.
Foco en alianzas con laboratorios
emergentes con gran potencial de
crecimiento y clientes especializados en
venta directa.
Apoyo en marketing, compliance, y planes
completos de negocio.
Portafolios y/o productos ganadores con
éxito en otros mercados.
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Softigel
Cada uno presenta características y hábitos de
consumo distintos. Con los BP buscamos
siempre el desarrollo permanente de sus
productos y nuevas formas farmacéuticas,
enfocándonos siempre en un modelo Related
Based, es decir, relaciones de largo plazo. Son
clientes que valoran los procesos productivos de
alta tecnología y calidad, donde el Time to Market
es supremamente importante, buscan flexibilidad
en el desarrollos de sus productos y les ofrecemos
un servicio completamente integral (atendemos
varios países, empaques, presentaciones, etc.)
En los PD encontramos que son clientes
activadores y desarrolladores de mercado que
buscan complementar su portafolio actual de
productos, son Marketing Based y es allí donde
entramos nosotros a prestar nuestros servicios
de valor agregado y marketing de excelencia,
tienen deseos de investigar nuevos mercados y
expandir su línea de productos y buscan a
socios como nosotros para hacer proyectos
llave en mano.
•
Nuestra excelencia en desarrollo de
productos nos permite crear valor estableciendo
relaciones a largo plazo, basadas en la confianza
que brinda nuestra fortaleza en el desarrollo de
soluciones de delivery innovadoras, con altos
sistemas de calidad, soportado por nuestras
fuentes de abastecimiento globales, talento
humano y presencia mundial. Realizamos una
activación completa de mercados a través del
desarrollo de productos innovadores y
diferenciados, estructura de canales, estrategias de
marketing y compliance, por medio de alianzas
con jugadores locales y multilocales líderes en su
categoría y con alto potencial de crecimiento.
De esta forma es como el ADN de Softigel
funciona bajo dos modelos estratégicos de
clientes, en donde encontramos a través del BP
a aquellas multinacionales farmacéuticas
(Pfizer, Sanofi, Bayer) y laboratorios regionales
líderes en expansión (Recalcine, Megapharma,
Roemmers, Pharmascience), con productos
líderes en segmentos terapéuticos,
innovadores, que valoran la diferenciación de
formas farmacéuticas en sus productos con
altos estándares de calidad clínicos y
farmacéuticos, y con posiciones de liderazgo
claras en sus mercados.
En PD encontramos laboratorios emergentes
(Sanitas, Novamed, Serral) y Dimark (Leonisa,
Novaventa, Natura; entre otros), clientes
emergentes, locales o multilocales, con un
canal de distribución establecido muy fuerte en
venta directa al consumidor final.
• Nos enfocamos en las necesidades de los
clientes ofreciendo soluciones de delivery
innovadoras, existentes en el mercado y nuevos
desarrollos requeridos por el cliente, integrando
soporte en los aspectos clínicos, médicos,
logísticos y técnicos.
• Nuestra ventaja radica en el conocimiento
profundo del cliente y el acompañamiento
constante, integrándonos en su cadena de valor
para garantizar el cumplimiento de los acuerdos
de abastecimiento y calidad, entregando
productos que cumplan las especificaciones
definidas e identificando permanentemente
nuevas necesidades.
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Softigel
• Tenemos una presencia global, con acción
local enmarcada en las diferentes regulaciones de
cada mercado y las exigencias particulares de cada
cliente. Escogemos un partner en cada país con
músculo comercial para desarrollar el producto
buscando la globalización de la marca.
• Ofrecemos oportunidades de mercado
únicas y/o altamente diferenciadas y ancladas en
insights de mercado distintivos y potentes, sobre
productos y portafolios ganadores.
Softigel ofrece sistemas de delivery innovadores a través de lo que conocemos como Plataformas
Tecnológicas, caracterizadas por ser formas farmacéuticas avanzadas y diferenciadoras, tecnologías
patentadas, sistemas de entrega y combinaciones únicas, estériles y no estériles.
Vale la pena destacar que nuestro talento humano es supremamente importante para poder ejecutar el
modelo estratégico propuesto para la UEN Softigel. Razón por la cual hoy día contamos con un equipo
multidisciplinario, donde más del 80% es bilingüe, dividido comercialmente no solo en los grupos PD y
BP sino también enfocados en diferentes actividades: la exploración de los nuevos negocios y la
explotación de los negocios existentes soportados con un grupo de apoyo en mercadeo, CRM para un
conocimiento profundo sobre el cliente, y Business Intelligence en general.
Softigel tiene una ventaja jugando en los mercados más complejos, es así como hemos orientado nuestro
plan de expansión para los próximos años hacia fortalecer nuestra presencia con más productos en el
mercado norteamericano, abriremos oficinas en España para atender el mercado europeo esperando
además en Octubre recibir la certificación del ente regulatorio de Europa EMEA, y expandiéndonos hacia
mercados como sudeste asiático en el 2014 y África para los próximos dos años.
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UEN
HOSPITALARIA
PROCAPS
Los Negocios en el mundo
L
a Unidad de Negocio Hospitalaria es la
conjunción de tres negocios con focos
distintos, pero con una alta sinergia
alrededor del mundo hospitalario. Un mundo
caracterizado por un marco regulatorio exigente,
cambiante y con elevados márgenes de
incertidumbre; por una alta sensibilidad de la
opinión pública y por una permanente exigencia
de menores precios, mejores tecnología, mayor
cobertura y excelencia logística.
La UEN Hospitalaria a través de sus divisiones:
• Biotec: medicamentos críticos y de alto costo.
• Bioser: reconstrucción humana.
• Farmionni: tecnología en inyectables y
estériles.
Soportada en un equipo humano altamente
capacitado y agresivo comercialmente busca
consolidar su presencia en Colombia y desarrollar
los 8 países de la región, en los que hoy participa,
siendo reconocida por:
Innovación - Tecnología: ofreciendo a
médicos y pacientes soluciones terapéuticas
eficaces, seguras y fármaco-económicas.
Incursionando en los nuevos campos de la
medicina como el de productos Biológicos y
Células Madre.
Confianza: nuestras marcas están respaldadas
por la evidencia científica necesaria, desarrollada
siempre con los más altos estándares de la
investigación clínica mundial.
Respaldo: además de las certificaciones
internacionales que avalan nuestra compañía; la
eficacia y seguridad de nuestros productos están
respaldadas con múltiples estudios, adelantados
en universidades, tanto colombianas como
latinoamericanas de primer nivel, publicados en
prestigiosas revistas médico - científicas y
consolidados en el Centro de Investigaciones
Farmacéuticas Procaps (CIFPRO).
Cercanía: comprendiendo las necesidades de
los diferentes actores del sistema de salud:
pacientes, prestadores, aseguradores;
desarrollando propuestas de valor y de servicio
que responden adecuadamente a sus
expectativas.
Es propósito de la UEN Hospitalaria completar su
plan de expansión internacional, haciendo
presencia en el continente americano, con el
portafolio más completo, en especialidades como
analgesia, oncología, antibióticos y regeneración
de tejidos; profundizando las diferencias y
ventajas competitivas por los que ya somos
reconocidos.
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