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USAL UNIVERSIDAD DEL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD ACADÉMICA: FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA: LICENCIATURA EN PUBLICIDAD AREA: CENTRO - PILAR ASIGNATURA: SEMINARIO DE TRABAJOS PRÁCTICOS OBLIGACIÓN ACADÉMICA: ANUAL COMISIÓN: 5M – 5N – 5PILAR TURNO: MAÑANA - NOCHE ASIGNACIÓN HORARIA POR / SEMANA: 4 HS. TOTAL: 128 HS. PROFESOR TITULAR / A CARGO: MARTÍN TESSI PROGRAMA 2005 1.- OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Se desea que los alumnos logren integrar los conocimientos adquiridos en el curso de la licenciatura en el ejercicio de la práctica profesional, con especial énfasis en las actividades de planificación estratégica de las comunicaciones. 1 Al finalizar el curso los estudiantes deberán ser capaces de analizar la marca asignada como parte de la cuenta y brindar soluciones a los problemas planteados por el cliente. Ello presupone: - Obtener información secundaria sobre la marca y sus consumidores, presentes o potenciales; Generar información primaria a través de estudios cualitativos o cuantitativos; Procesar la información; Analizarla; Arribar a las conclusiones pertinentes; Aplicar los resultados en las soluciones a los problemas presentados en acciones de administración de marca y actividades publicitarias Aplicar esos resultados al diseño y la creatividad de dichas acciones. 2 2.- UNIDADES TEMÁTICAS I La agencia publicitaria (Varios) La teoría de la agencia: los “dueños” de las empresas publicitarias y de las empresas anunciantes. Criterios de optimización. Cambios operados en el mercado de los servicios de marketing: de la agencia global a la especialización creativa y la consultoría. Estructura de la agencia publicitaria actual. Respuestas ante la evolución. Servicios colaterales de la Gerencia de Marketing: las agencias de planificación de medios y las agencias de investigaciones de mercados. Interacción con los anunciantes: Cuentas, Planificación de Marcas y Creatividad. II Aspectos sociológicos del consumo Características de la modernidad: sistemas expertos y fiabilidad. Modernidad y postmodernidad. La producción del consumo. Modos de consumo. Consumo de sueños, imágenes y placer. El concepto bourdiano del gusto: el habitus, la nueva pequeña burguesía. III Administración de la identidad de marca Y Definición. Análisis estratégico de la marca: análisis del consumidor, del competidor y análisis de las marcas propias. El sistema de identidad de marcas: la marca como producto, como organización, como persona y como símbolo. La propuesta de valor, la credibilidad. La relación con el usuario. Sistema de implementación de la identidad de marca: posición de marca, implementación de la comunicación (“ejecución”). Seguimiento. IV Administración de la identidad de marca II Las asociaciones organizativas y el marketing relacionado con causas. La personalidad de marca: técnicas para su creación y administración.. Usos de la personalidad de marcas. Modelos de la personalidad de marca. Personalidad de marca e imagen de marca. Cómo implementar la identidad. Aspectos de la gestión de las marcas. Apalancamiento de la marca. Valuación de las marcas. V Administración de la marca III El contexto en el que operan las marcas. Las cinco tesis sobre las marcas de Wilensky. La lógica de las marcas: lógica de la demanda y teoría de la marca; la lógica de la marca y el mercado. El nombre de marca: modelo del nombre de marca, rglás fundamentales del nombre de marca, alternativas estratégicas, cómo construir un nombre de marca. Simbología de la marca. Identidad de marca. Brand Character. Posicionamiento de marca. VI Administración de la marca IV Discurso de la marca. Notoriedad de la marca: conciencia o awareness de marca, valoración, notoriedad, elementos de reconocimiento, niveles de 3 reconocimiento, estrategias de notoriedad. Lealta de la marca: la lealtad, análisis de la fidelidad, medición de la lealtad, niveles de lealtad, lealtad y rotación, marketing de la fidelicazión o “loyalty arketing”. Política de la marca: objetivos de la cartera de marcas, tipología de marcas empresarias, la cantidad óptima de marcas, estaretgias, matriz marca – mercado, estrategia de marcas, canibalismo, política de marcas. Elasticidad de la marca: bases y factibilidad, análisis, claves, alcance de la extensión, . Ciclo de la marca: la vida de la marca, otros tipos de ciclo, estrategias para la actualización de la marca, causas de reposicionamiento. Marcas privadas: origen, tipos, calidad, el comportamiento del cliente, estrategias, canales, estrategias de las marcas líderes. Brand Equity: concepto, valuación, criterios. 4 VII Aspectos teóricos sobre los trabajos asignados Briefs: brief de producto, brief creativo, brief de programa de bien público, brief de campañas de bien público, otros tipos de brief “ad –hoc”. Estudios cualitativos: solicitud de propuesta de estudio de mercado, propuesta de estudio de mercado, guía de pauta, cuestionario de reclutamiento, registro de entrevistas y grillado, esquema de la presentación de resultados, esquema del informe final. La auditoria de marca. Programas de planificación de marcas de las agencias de publicidad: la impronta de la marca, la ambición de la marca, el desafío de la marca. Nociones de marketing aplicadas a campañas de bien público y tercer sector. 3-. METODOLOGÍA: Las actividades docentes contemplan: - 3.1. Exposición docente. Lectura obligatoria de textos y material aportado por la cátedra para su posterior tratamiento y / o referencia en clase. Exposición de los alumnos sobre casos de estudio y bibliografía. Tratamiento de casos. Elaboración de trabajos prácticos individuales y / o grupales por unidad. Acerca de los trabajos prácticos Los trabajos prácticos se califican como “aprobados” o “desaprobados”. Para ser aprobados deberán: - ser entregados en tiempo y forma según las instrucciones oportunamente impartidas; ser trabajo original del grupo responsable; cumplir con las consignas impartidas debidamente en la asignación de los trabajos; cuidar las formas de encuadernación y diagramación; encontrarse totalmente libres de errores ortográficos o sintácticos. Se contempla la posibilidad de consultas sobre las consignas de los trabajos prácticos en fechas anteriores a su entrega. Cualquier incumplimiento respecto de las observaciones anteriores significará la desaprobación de los trabajos prácticos. Los trabajos prácticos desaprobados no se recuperan, lo que imposibilita para la promoción del curso. 3.2. Acerca de las evaluaciones parciales El sistema de evaluación es continuo. Las actividades contemplan: - Exámenes parciales escritos 5 - - Entrega de casos por realizarse en grupos de a tres o cuatro integrantes como máximo, los que representarán los papeles de director de cuentas, director creativo arte, director creativo redactor, planificador de medios. Exposición en clase de los casos anteriormente mencionados En todos los casos, los trabajos prácticos deberán conformarse con las normas de cátedra y las instrucciones respectivas impartidas oportunamente. Los alumnos que desaprueben o se ausenten de los parciales tienen la posibilidad de una (1) evaluación recuperatoria en fecha por designar oportunamente. No se tomará segundos recuperatorios. 4.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Básica y común a todas las unidades Aaker, David (1996). Cómo construir marcas poderosas. Barcelona : Gestión 2000. Weinreich, Anne (2000). Hands on Social Marketing. Thousand Oaks: Sage. Wilensky, Alberto (1999). La promesa de la marca. Buenos Aires: Tesis. Apuntes y fichas de clases archivados en la Intranet de la Universidad del Salvador. Notas teóricas asignadas por unidad, las que se encuentran en el servidor de la Universidad del Salvador (http://servicios.salvador.edu.ar/apuntes). 5-. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Por indicarse en clase. 6-. SISTEMA DE EVALUACIÓN FINAL: Para la regularización de las materia se habrá de cumplir con las siguientes consignas: - 6.1. no registrar ausencias conforme con los reglamentos vigentes; no registrar trabajos prácticos desaprobados o no entregados; haber aprobado exámenes parciales con nota mayor a 4 (cuatro). Acerca de la promoción de la materia: De acuerdo con el art. 24, inciso b) del Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado, la cátedra se adscribe al sistema de aprobación final de la asignatura por promoción. De tal modo, serán beneficiados por el sistema los alumnos que al término de la cursada obtengan una calificación de ocho (8) o más en el parcial, los trabajos prácticos, las lecturas obligatorias y en la síntesis e integración de la asignatura, sin registrar ausentes ni recuperatorios. 6 Aquellos alumnos que no alcancen al promoción deberán rendir examen final según el art. 32 del Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado. 6.2. Acerca del examen final: Los alumnos que no deben cumplir con este requisito son aquellos que, como se mencionó anteriormente, obtengan notas superiores al 8 (ocho). En el resto de los casos: - Deberán rendir examen escrito y oral. los alumnos que obtengan notas inferiores al 6 (4 y 5) en al menos uno de todos los exámenes parciales o trabajos prácticos considerados como tales, o que hayan tenido que rendir un examen recuperatorio al haber desaprobado la primera prueba o haber estado ausente en ella Para rendir el segundo el alumno debe haber aprobado el primero. - los alumnos que hayan obtenido notas en el examen parcial de 6 o más deberán rendir sólo el examen escrito. - se tomará el promedio de las notas de los exámenes parciales en el caso de un examen parcial con nota mayor a seis y otro con una nota menor. El examen escrito consistirá en una prueba de respuestas de opción múltiple de veinte preguntas con penalidad por respuesta errada. 7 7.- FIRMA DEL PROFESOR TITULAR A CARGO DE CÁTEDRA Y FECHA: 8.- FIRMA Y ACLARACIÓN CON LA APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE CARRERA Y FECHA: 9.- FIRMA CON LA APROBACIÓN FINAL DEL DECANO, DIRECTOR DE ESCUELA DEPENDIENTE DEL RECTOR O DEL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA O TEOLOGÍA, SELLO ACLARATORIO Y FECHA: Sello de la Unidad Académica 8