Download jefe cr atencion cerrada

MINISTERIO DE SALUD
SERVICIO SALUD OCCIDENTE
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
SUBDIRECCION GESTION CLINICA ASISTENCIAL
CENTRO RESPONSABILIDAD ATENCION CERRADA
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSÉ MELIPILLA
2011
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
2
INDICE
2.
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 3
3.
OBJETIVO DEL MANUAL ........................................................................................................ 4
4.
DESCRIPCIÓN DEL HOSPITAL................................................................................................ 4
5.
MARCO JURIDICO ..................................................................................................................... 4
6.
MISIÓN Y VISIÓN Y VALORES DEL ESTABLECIMIENTO ................................................ 5
7.
LEMA DEL HOSPITAL DE MELIPILLA ................................................................................. 6
8.
ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN ....................................................................................... 6
9.
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. ..................................................................................... 8
10. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN ..................................................................................... 10
11. DESCRIPCION DE FUNCIONES .............................................................................................. 15
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
3
2. INTRODUCCION
Como consecuencia de la Ley de Autoridad Sanitaria N° 19.937, de 2004, que establece
modificaciones a la Ley N° 2.763 de 1979, en cuanto a:
Las funciones del Ministerio de Salud, organización y atribuciones; funciones de los
Servicios de Salud, organización y atribuciones; creación de los Establecimientos
Autogestionados en Red y considerando que el reglamento en esta materia, establece los
requisitos y mecanismos de evaluación de su gestión.
La nueva estructura de los Servicios de Salud está contemplada en el reglamento
Decreto Supremo 140, donde se establecen las funciones generales de los establecimientos
hospitalarios y los faculta a definir su propia organización.
Acorde con las modificaciones estructurales de la autoridad sanitaria, se aprobó el
Organigrama estructural del Hospital San José de Melipilla, autorizado por el Servicio de
Salud Occidente, mediante resolución N° 2593, del 28 de Diciembre de 2005.
El presente manual contiene: la presente introducción, objetivos del manual, una
descripción del establecimiento, el marco jurídico, la misión y visión del establecimiento, la
nueva organización de la estructura de cargos, objetivos de la nueva organización,
descripción de funciones generales y específicas y principales perfiles de los puestos .
El manual de organización debe ser revisado y actualizado en los siguientes casos:
Cuando exista una modificación menor, se agregaran las hojas correspondientes en el
manual.
Cuando la instancia superior, autorice las propuestas de modificación estructural, de
acuerdo a lo que se presente:
Crecimiento o reubicación de órganos, compactación de estructura, cambios de
denominación, cambios en el ámbito jerárquico o modificaciones en el marco atribucional.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
4
3. OBJETIVO DEL MANUAL
a. Proporcionar la información necesaria de la estructura de organización del
Hospital, de las Asesorias, Subdirecciones, Departamentos, Subdepartamentos y
Centros, Sub-centros y unidades que lo conforman, a fin de dar a conocer los
objetivos, funciones, y niveles de autoridad y responsabilidad, encaminadas al
cumplimiento de la misión.
b. Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su
alteración arbitraria.
c. Aumentar la eficiencia de los funcionarios indicándoles lo que deben hacer y cómo
deben hacerlo.
d. Servir de consulta y orientación al personal nuevo.
e. Ayudar a la coordinación del trabajo y evitar duplicación de esfuerzos.
f. Facilitar y servir de documento básico de referencia para la realización de
auditorias y la evaluación del control interno.
g. Construir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento continuo
de los sistemas, procedimientos y métodos.
4. DESCRIPCIÓN DEL HOSPITAL
El Hospital San José de Melipilla esta posicionado como un establecimiento tipo 2, inserto
en la Red Asistencial del Servicio de Salud Occidente. Cuenta con una dotación de 161
camas y 419 funcionarios.
5. MARCO JURIDICO
a. Ley 2.763 de agosto de 1979, que reorganiza el Ministerio de Salud y crea los
Servicios de Salud, el Fondo Nacional de Salud, el Instituto de Salud Pública de
Chile y la Central Nacional de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios
de Salud
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
5
b. Ley 19.937 del septiembre de 2004, que modifica la Ley 2.763 en cuanto a las
Funciones, organización y atribuciones del Ministerio de Salud, Servicios de Salud
y crea los Hospitales Autogestionados.
Reglamento Decreto Supremo N° 140 del – de 2004, que establece la estructura,
organización y funciones de los Servicios de Salud.
a. Resolución Exenta Nº …0349 del 01 abril 2005 del Director de Servicio de Salud
Occidente que aprueba la nueva estructura del Hospital San José de Melipilla
6. MISIÓN Y VISIÓN Y VALORES DEL ESTABLECIMIENTO
MISION
Somos un establecimiento de salud asistencial- docente que aborda los problemas de
salud que quejan a la población de la Provincia de Melipilla en su nivel medio de complejidad,
a través del desarrollo coordinado con el resto de la red asistencial, en la promoción,
prevención y recuperación y rehabilitación de la salud de sus habitantes, utilizando
eficientemente los recursos disponibles. Estas acciones tienen como centro de su
preocupación al usuario quien debe ser atendido con humanidad, eficiencia y calidad.
VISION
Brindar una atención de salud integral, de alta excelencia y alta resolutividad a
nuestros usuarios.
Otorgar las prestaciones de las prestaciones de salud necesarias para satisfacer las
demandas de nuestra población usuaria, de acuerdo
a su perfil epidemiológico,
incorporando la tecnología necesaria para el desarrollo de las especialidades médicas.
Lograr la satisfacción de nuestros usuarios privilegiando una atención humana,
amable y personalizada, de la mejor calidad, desde el punto de vista biopsicosocial, con la
participación coordinada de toda la organización.
Desarrollas un clima laboral de armonía, respeto, perfeccionamiento, bienestar y
desarrollo de las personas dentro del hospital.
Ser un Hospital autogestionado en red que basa su gestión clínica y administrativa en
programas de mejoramiento de la calidad y excelencia hospitalaria.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
6
Ser un hospital público abierto a la participación activa de la comunidad en la que está
inserto.
Ser un Hospital clínico a través de alianzas estratégicas de mutuo apoyo con
universidades públicas y privadas.
VALORES

Respeto, confianza, solidaridad, afecto y calidez entre los funcionarios y hacia el
usuario.

Responsabilidad, eficiencia, calidad, idoneidad, y capacidad de autocrítica.
7. LEMA DEL HOSPITAL DE MELIPILLA
“SU HOSPITAL”
8. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN
Objetivos
A. Permitir un mejor manejo de la administración de recursos humanos, materiales y
tecnológicos.
B. Constituir centros de responsabilidad de áreas de la administración que tengan y/o
compartan recursos homogéneos o susceptibles de administrar un presupuesto
flexible de acuerdo a la programación de actividades clínicas y administrativas
C. Permitir intervenir en los procesos clínicos y flujos de operación para una aplicación
adecuada del AUGE, a través de prácticas clínicas de excelencia en red.
D. Permitir abordar nuevas líneas de acción, a través de una estructura formal de
desarrollo institucional, de control de gestión.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
7
E. Apoyar la delegación de facultades, roles y responsabilidades a través de
regulaciones de los procesos y políticas internas que permitan una gestión operativa
descentralizada.
F. Incorporar a la comunidad organizada en una instancia de participación social como el
consejo consultivo y el consejo de desarrollo.
G. Efectuar fiscalización, control y evaluación de acciones en el ámbito asistencial y
administrativo a través de una dependencia de Auditoría Interna.
H. Establecer mecanismos de Integración y cooperación con universidades y/o centros
de formación en el campo docente asistencial.
I. Contar con asesoría en Relaciones públicas, Participación social, satisfacción usuaria
y comunicaciones.
J. Organizar la gestión asistencial en cuatro grandes áreas según el tipo de atención:
cerrada, abierta , de apoyo clínico y terapéutico, y de Urgencia a objeto de permitir la
utilización de camas indiferenciadas, manejo del recurso de enfermería, planificación
del uso del equipamiento e instalaciones comunes.
K. Organizar la gestión administrativa en tres áreas: Gestión Financiera, Gestión de
Información y logística.
L. Facilitar la gestión operativa de coordinación de los Departamentos técnicos y
Administrativos a través de las Subdirecciones Médica y Administrativa.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
Nº
AÑO
2014
8
9. POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Enmarcada en las Políticas Sanitarias del País definidas para los años 2011 – 2020 se
establecen los 9 objetivos estratégicos que plantean:
1. Reducir la carga sanitaria de las Enfermedades Trasmisibles y contribuir a bajar su
impacto social y económico.
2. Reducir la Morbilidad, la discapacidad, y mortalidad prematura por Afecciones Crónicas
No trasmisibles, Trastornos Mentales, violencia y Traumatismo.
3. Reducir los factores de Riesgo asociados a carga de enfermedad a través del desarrollo
de hábitos y estilos de vida saludable.
4. Reducir la Mortalidad, morbilidad y mejorar la salud de las personas, a lo largo del ciclo
vital.
5. Reducir las inequidades en salud de la población a través de la mitigación de los efectos
que producen los determinantes sociales y económicos en la salud.
6.Proteger la Salud de la población a través del mejoramiento de las condiciones
ambientales y de la inocuidad de los alimentos.
7. Fortalecer la institucionalidad del sector salud.
8. Mejorar la calidad de la atención en salud en un marco de respeto de los derechos de las
personas.
9. Fortalecer la respuesta adecuada del sector salud ante Emergencias, Desastres y
Epidemias.
Es en este marco, que el hospital se ha planteado como orientaciones en su desarrollo y
en respuesta a estos lineamientos los:
“PRINCIPIOS DE LA POLITICA ACTUAL DE SALUD”.
a) Marco ético de los derechos humanos: derecho a la vida, a la salud, entre otros.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
9
b) Universalidad: se hace cargo de los problemas de salud de todas las personas, sin
consideración de sus condiciones sociales, de género, económica, cultural o
multiétnico.
c) Equidad: en la cobertura, el acceso y la oportunidad, en la erradicación de
discriminaciones y exclusiones de todo tipo.
d) Solidaridad: mayor aporte desde las personas con más recursos a aquellos que
tienen menos, desde los sanos a los enfermos, de los jóvenes a los viejos y hacia las
mujeres en edad fértil.
e) Integralidad: con perspectiva biológica, sicológica y social.
f) Continuidad: de los cuidados: que abarca desde la promoción, prevención, curación y
rehabilitación, con calidad y respecto a la dignidad de las personas en la atención y
los cuidados de salud.
g) Empoderamiento de la población: a través del fortalecimiento de la comunidad y del
ejercicio del control social, así como del auto cuidado y promoción de su propia salud
con hábitos saludables.
h) Democratización: a través de la constitución y fortalecimiento de los espacios de
participación, como los consejos (consultivos, desarrollo, salud etc.).
i) Descentralización: a través de mayor poder de gestión y decisión regional.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
FECHA ACTUALIZACIÓN
AÑO
2011
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
10
10. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN
Objetivos
A)
Permitir un mejor manejo de la administración de recursos humanos, materiales y
tecnológicos.
B)
Constituir centros de responsabilidad de áreas de la administración que tengan y/o
compartan recursos homogéneos o susceptibles de administrar un presupuesto
flexible de acuerdo a la programación de actividades clínicas y administrativas
C)
Facilitar el cumplimiento de los requisitos de autogestión.
D)
Permitir intervenir en los procesos clínicos y flujos de operación para una
aplicación adecuada del AUGE, a través de prácticas clínicas de excelencia en red.
E)
Ejercer control sobre programas de atención a través de una estructura formal de
control de gestión.
F)
Permitir abordar nuevas líneas de acción, a través de una estructura formal de
desarrollo institucional.
G)
Apoyar la delegación de facultades, roles y responsabilidades a través de
regulaciones de los procesos y políticas internas que permitan una gestión
operativa descentralizada.
H)
Incorporar a la comunidad organizada en una instancia de participación social
como el consejo consultivo.
I)
Efectuar fiscalización, control y evaluación de acciones en el ámbito asistencial y
administrativo a través de una dependencia de Auditoria Interna.
J)
Establecer mecanismos de Integración y cooperación con universidades y/o
centros de formación en el campo docente asistencial.
K)
Contar con asesoría en Relaciones públicas, Participación social, satisfacción
usuaria y comunicaciones.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
L)
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
11
Organizar la gestión asistencial en tres grandes áreas según el tipo de atención
cerrada, abierta y de apoyo clínico y terapéutico, a objeto de permitir la utilización
de camas indiferenciadas, manejo del recurso de enfermería, planificación del uso
del equipamiento e instalaciones comunes.
M)
Organizar
la
gestión
administrativa
en
tres
áreas:
recursos
humanos,
administración y finanzas, y atención de usuarios, a objeto de dar un mejor soporte
a la autogestión en el tema de RRHH, Centros de responsabilidad, satisfacción del
usuario.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
Organigrama Hospital
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
12
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
Organigrama de la Unidad
Dirección
Sub Dirección
Clínica y Asistencial
Jefe Centro
Responsabilidad
Atención Cerrada
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Medico Quirúrgico
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Pediatría y
Neonatología
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Ginecología y
Obstetricia
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Unidad de Paciente
Critico
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Pabellones
Quirurgicos
Jefe Sub Centro
Responsabilidad
Pensionado
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
13
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
DOTACION
ELEMENTO
Jefe Centro Responsabilidad Atencion Cerrada
NECESARIO
1
Jefe Sub Centro Responsabilidad Medico- Quirurgico 2
Jefe Sub Centro Responsabilidad UPC
1
JefeSub Centro Responsabilidad Pediatria y Neo
1
JefeSub Centro Responsabilidad Gineco-Obstetricia
1
JefeSub Centro Responsabilidad Pensionado
1
JefeSub Centro Responsabilidad Pabellones Qx.
1
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
AÑO
2014
Nº
14
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
15
11. DESCRIPCION DE FUNCIONES
JEFE C.R. ATENCION CERRADA
DESCRIPCION DEL CARGO
Titulo del Cargo
:
Jefe Centro de Responsabilidad Atención Cerrada
Nº de puestos
:
1
Unidad
:
C.R. Atención Cerrada
Propósito
Coordinar la Gestión Clínica del Centro de Responsabilidad, coordinación de los
Subcentros de Responsabilidad, en temas de asignación de recursos asistenciales.
Descripción de Funciones:
1.
Liderar y Coordinar el proceso de Programación Clínica, en conjunto con los
Subcentros de Responsabilidad, para proponerla a Subdirección Clínica Asistencial.
2.
Establecer Cartera de Servicios, con los Subcentros de Responsabilidad Clínicos,
proponerla a Subdirección Clínica Asistencial y mantenerla actualizada y difundida.
3.
Velar por mantener equilibrio Oferta/Demanda, sugiriendo a Subdirección de Gestión
Clínica, mecanismos necesarios para superar brechas de atención.
4.
Coordinar y Asesorar en la Implementación, Funcionamiento y Coordinación de los
Subcentros de Responsabilidad Clínicos.
5.
Coordinar Compromisos de Gestión, Metas Asistenciales, Desempeño de
Prestaciones PPV, con Subcentros de Responsabilidad y asesorar a Subdirección de
Gestión Clínica para la negociación con SSMOcc.
6.
Coordinar y Asesorar en la Elaboración de Protocolos y Guía Clínicas en los
Subcentros de Responsabilidad.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
7.
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
16
Asumir otros cometidos designados por la Subdirección Clínica Asistencial.
Atribuciones del cargo de Jefe Centro Responsabilidad AT. Cerrada
o Planificar utilización de recursos humanos, materiales y tecnológicos del Centro de
Responsabilidad
o Coordinación de procesos clínicos y administrativos al interior del Establecimiento,
con el gestor de red y con establecimientos de la macro red, en conjunto con el
Subdirector Administrativo.
o Autorizaciones contenidas en la Resolución Afecta nº 373 del 2/5/2005, que el Director
le delegue.
o Dirigir y administrar el proceso de calificaciones.
o Otras que le delegue el Director.
NIVEL DE JERARQUIA Y CONTACTOS
LINEA SUPERVISION DIRECTA
Subdirección de Gestión Clínica Asistencial
o
o
o
o
o
o
LINEA DE SUBORDINACION DIRECTA :
Jefe Subcentro Cirugía
Jefe Subcentro Medicina
Jefe Subcentro Gineco Obstetricia
Jefe Subcentro Pediatría
Jefe Subcentro Pabellón.
Jefe Subcentro Pensionado
CONTACTOS INTERNOS :
o Servicios de Apoyo del Hospital
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
o Todos los Servicios del Hospital
RESPONSABILIDADES
o Establecer una coordinación con los Jefes de Subcentros Clínicos.
FACTORES DE ESPECIFICACION
o Médico Cirujano
CAPACITACION BASICA
o Curso de Gestión Clínica
o
o
REQUISITOSLABORALES
Los contemplados en la Ley 15.076 del Estatuto Administrativo.
Experiencia laboral mínimo 1 año en el Establecimiento.
o
o
o
REQUISITOS PERSONALES
Salud compatible con el cargo
Capacidad de trabajar en equipo
Capacidad de Liderazgo.
EDAD : Mínima 25 años
SEXO : Masculino o Femenino
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
AÑO
2014
Nº
17
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
18
CIRUGIA
TITULO DEL CARGO
: Médico Jefe de Servicio
Nº DE PUESTOS
:1
SERVICIO
: Sub Centro de Cirugía
ENTRADA EN
FUNCIONAMIENTO
: AGOSTO 2005
B.- CONTENIDO DEL CARGO
RESUMEN DEL CONTENIDO DEL CARGO:
Organizar el servicio de acuerdo a los objetivos del establecimiento
DESCRIPCION DE FUNCIONES:



Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el trabajo realizado del servicio de
cirugía
Proponer al jefe del centro de responsabilidad todas las actividades tendientes a
la mejoría continua de los procesos.
Suscribir todos los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, además
de los que delegue el jefe del centro de responsabilidad
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV














AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
19
Emitir opiniones e informes que les sean solicitados por el jefe del centro de
responsabilidad cuando sean de su competencia.
Firmar o rechazar los permisos solicitados por el personal a su cargo que le
correspondan de acuerdo a sus funciones.
Vigilar el estricto cumplimiento de las normas establecidas tanto generales
como las internas del servicio a su cargo
Evaluar la calidad, servicio y eficiencia de los bienes materiales asignados para
el desempeño de sus actividades.
Formular los proyectos de procedimientos administrativos para el mejor
desempeño de sus actividades.
Desempeñar las actividades delegadas por el
jefe del centro de
responsabilidad.
Brindar la atención medica quirúrgica a los pacientes que lo requieran.
Elaborar y establecer los programas y lineamientos para la asistencia de
pacientes que requieren tratamiento quirúrgico.
Supervisar y evaluar las actividades de los médicos cirujanos.
Realizar junto con los profesionales del servicio tareas de docencia e
investigación
Establecer comunicación con otras áreas para el óptimo desarrollo de sus
funciones
Supervisar los programas de trabajo de su servicio (Ej. Control de Infecciones).
Informar periódicamente de la productividad y metas alcanzadas en el área a su
responsabilidad
Colaborar en la designación de los integrantes de comisiones, comités o grupos
de trabajo en los que participa el servicio (prevención de infecciones, comité
paritario, docencia e investigación, extensión, etc.).
FUNCION DOCENTE
 Coordinar y supervisar las actividades docentes al interior del servicio.
 Realizar docencia de pregrado de acuerdo a la programación docente de las
instituciones en convenio.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
FECHA ACTUALIZACIÓN
AÑO
2011
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
20
MEDICINA
IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO
: Médico Jefe Medicina
Nº DE PUESTOS
: 01
SERVICIO
: Medicina
ENTRADA EN
FUNCIONAMIENTO
: Diciembre 2011
B.- CONTENIDO DEL CARGO
RESUMEN DEL CONTENIDO DEL CARGO: Profesional médico con capacidad de
liderazgo, que conozca la realidad del hospital, del servicio y de su población asignada.
Debe conocer de la especialidad, así como también de las capacidades del servicio y de sus
miembros, conociendo y tratando de solucionar sus limitaciones.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
FUNCIONES DIRECTIVAS:

Programar, dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades del servicio, donde sea
necesario.

Controlar la calidad de atención prestada en sala de hospitalización.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
21

Velar por la eficiente organización y funcionamiento del servicio, de acuerdo con las
normas generales y con las disposiciones internas del establecimiento.

Desarrollar un sistema de coordinación permanente con los demás servicios clínicos,
unidades, secciones y otras dependencias del establecimiento, a través de reuniones
conjuntas u otros medios de comunicación.

Preocuparse de la renovación y mantención de los equipos según necesidad técnica.

Practicar una vez por semana, a lo menos una visita técnica -administrativa a todas y
cada una de las dependencias del servicio.

Preocuparse del permanente perfeccionamiento de las fichas clínicas, revisando su
completa composición, comprobando sus diagnósticos y epicrisis, evaluando que
ellas cumplan las exigencias y recomendaciones técnicas.

Realizar evaluaciones periódicas de las actividades del servicio, formulando las
observaciones pertinentes en el informe anual respectivo.

Mantener actualizado los principales indicadores de gestión del servicio.

Velar permanentemente por el mantenimiento de la disciplina en el servicio.

Jerarquizar y distribuir con precisión las distintas funciones y responsabilidades de
todos los integrantes del equipo de salud del hospital.

Cooperar con la dirección del hospital, aportando su esfuerzo e interés para la mejor
marcha del establecimiento, y participando activamente en las reuniones, consejos
técnicos o comisiones que le corresponden integrar.

Colaborar con las actividades docentes de su servicio de acuerdo a las normas que se
imparten y a los convenios que las universidades se suscriban.

Preocuparse especialmente de resolver situaciones imprevistas de cualquier
naturaleza que se planteen en el servicio, impartiendo y adoptando las medidas que
procedan para solucionarlas.

Asignar las horas médicas necesarias para la atención de los pacientes
hospitalizados, tanto en el mismo servicio como en los restantes servicios del hospital,
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
22
determinando además los procedimientos para desarrollar estas actividades sin
perjuicio de su intervención directa en esa atención.
FUNCION ADMINISTRATIVA:
 Distribuir las tareas propias del servicio, delimitando labores y responsabilidades de
cada funcionario.

Establecer y aplicar sistemas administrativos ágiles y expeditos para facilitar el
desarrollo eficiente de las actividades técnicas del servicio
FUNCION DOCENTE
 Coordinar y supervisar las actividades docentes al interior del servicio.
 Realizar docencia de pregrado de acuerdo a la programación docente de las
instituciones en convenio.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
FECHA ACTUALIZACIÓN
AÑO
2011
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
23
GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA
IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO
: Médico Jefe Ginecología y Obstetricia
Nº DE PUESTOS
: 01
SERVICIO
: Ginecología y Obstetricia
ENTRADA EN
FUNCIONAMIENTO
: Diciembre 2011
B.- CONTENIDO DEL CARGO
RESUMEN DEL CONTENIDO DEL CARGO: Profesional médico con capacidad de
liderazgo, que conozca la realidad del hospital, del servicio y de su población
asignada.
Debe conocer de la especialidad, así como también de las capacidades del servicio y
de sus miembros, conociendo y tratando de solucionar sus limitaciones.
DESCRIPCION DE FUNCIONES.
Funciones de Jefe de Subcentro.
a) Funciones Directivas:
- Difundir permanentemente las políticas, normas e instrucciones que impartan las
autoridades de salud correspondientes.
- Programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar todas las actividades del servicio.
- Controlar y evaluar la calidad de la atención prestada, en las diferentes unidades de
su dependencia.
- Velar por la eficiente organización y funcionamiento del Servicio, de acuerdo a la
normativa establecida.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
24
- Promover y aplicar un sistema de coordinación permanente con los demás servicios
clínicos, unidades y otras dependencias del Hospital.
- Preocuparse de la renovación y mantención de los equipos e instrumental del
Establecimiento, según las necesidades técnicas.
- Realizar una vez por semana, una visita técnica administrativa a todas las
dependencias del Subcentro.
- Realizar evaluaciones periódicas de las actividades del Subcentro, formulando las
observaciones pertinentes.
- Velar permanentemente por el mantenimiento de la disciplina en el Subcentro.
- Jerarquizar y distribuir con precisión las distintas funciones y responsabilidades de
todos los integrantes del equipo de salud del Subcentro.
- Participar en la gestión de la dirección del Hospital, aportando su esfuerzo e interés
para la mejor marcha del Establecimiento, e intervenir activamente en las reuniones,
consejos técnicos, comités o comisiones que le corresponda integrar.
- Elaborar y proponer al Jefe Centro, las normas técnicas necesarias para la adecuada
ejecución de las funciones del subcentro.
- Resolver las situaciones imprevistas de cualquier naturaleza que se planteen en el
Subcentro, impartiendo y adoptando las medidas que proceden para solucionarlas.
b)
Funciones Asistenciales:
- Destinar las horas medicas para la atención ambulatoria para cubrir la demanda, de
acuerdo a los recursos existentes y considerando las consultas médicas y los
procedimientos diagnósticos y terapéuticos.
- Asignar las horas médicas necesarias para atención cerrada, referente a pacientes
hospitalizadas en el Subcentro y en otras unidades del Hospital que se requiera,
determinando además los procedimientos para desarrollar estas actividades, sin
perjuicio de su intervención directa en esa atención.
- Organizar reuniones Clínicas periódicas.
- Preocuparse del permanente perfeccionamiento de las historias clínicas, velando que
se cumpla las exigencias y normas técnicas.
c)
Funciones Administrativas:
- Delimitar las funciones propias dentro del personal, delimitando las labores y
responsabilidades de cada funcionario.
- Establecer y aplicar sistemas administrativos ágiles y expeditos para facilitar el
desarrollo eficiente de las actividades asistenciales del Subcentro.
- Organizar reuniones de información relacionadas con aspectos administrativos.
- Velar porque los médicos de otras instituciones nacionales o extranjeras, que
concurran a perfeccionarse de acuerdo a los convenios, debidamente autorizados,
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
25
tengan las mismas obligaciones que los profesionales del servicio, con la debida
supervisión de éstos.
- Velar par que se registren las prestaciones realizadas, para su consolidación por
DAIS y su facturación por el servicio o unidad de asuntos contables y financieros.
d)
Funciones Docentes:
- Promover, planificar y ejecutar, la educación continua, de acuerdo a las necesidades
detectadas, del personal profesional a cargo.
_ Colaborar en los Programas de estudio de pre y postgrado de las carreras de salud,
según corresponda, de acuerdo a los convenios asistenciales vigentes.
- Participar en la determinación y valorización de recursos humanos, materiales y
presupuestarios, así como de los equipos e instrumental, cuando proceda celebrar
convenios docentes asistenciales con las universidades.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
26
PEDIATRIA.
TITULO DEL CARGO
: Jefe de Subcentro de Pediatría y Neonatología
Nº DE PUESTOS
: 1 (Uno)
SERVICIO
: Pediatría y Neonatología.
ANALISIS
:
ENTRADA EN
FUNCIONAMIENTO
: Agosto 2005
B.- CONTENIDO DEL CARGO
RESUMEN DEL CONTENIDO DEL CARGO: Responsable del buen funcionamiento
del Servicio de Pediatría y Neonatología.
DESCRIPCION DE FUNCIONES: Médico Jefe Servicio
1. Funciones Asistenciales:
 En relación a la atención ambulatoria, deberá destinar las horas médicas
suficientes para cubrir la demanda y según los rendimientos establecidos para las
especialidades.

En relación a atención cerrada, asignar horas médicas necesarias para la atención
de los pacientes hospitalizados, considerando los procedimientos y controles a que
den lugar estas atenciones.

Lo anterior, sin perjuicio de su intervención directa a esta atención.
2. Funciones Administrativas:

Programar, dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades de los médicos.

Controlar y evaluar la calidad de atención otorgada tanto en sala de hospitalización
como en Consultorio de Especialidades.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
27

Velar por la eficiente organización y funcionamiento del Servicio, de acuerdo con
las normas generales del establecimiento y con las disposiciones propias.

Preocuparse por la renovación y mantención de los equipos e instrumental, según
las necesidades técnicas.

Preocuparse del permanente perfeccionamiento de las fichas clínicas: revisarlas,
comprobar que estén completas y que cumplan las exigencias y normativas
vigentes.

Realizar evaluaciones periódicas de las actividades del Servicio.

Establecer y aplicar sistemas administrativos ágiles y expeditos para facilitar el
eficiente desarrollo de las actividades.

Velar por el mantenimiento de la disciplina, confianza y comunicación en el
Servicio, tanto entre los funcionarios como entre éstos y los usuarios.

Preocuparse de la resolución de situaciones imprevistas que se plantean en el
Servicio, impartiendo y adoptando las medidas necesarias para solucionarlas.

Mantener una estadística periódica de las actividades del Servicio, que permitan
una evaluación de la gestión.

Efectuar semanalmente visita técnica a las dependencias del Servicio y promover la
realización de reuniones clínicas, de auditorias, administrativas, etc.

Dejar constancia de trabajos extraordinarios, actitudes y/o acciones positivas de los
funcionarios, con el fin de estimular, motivar y mantener un clima laboral sano y
adecuado.

Cooperar con la Dirección y Subdirección Médica, en beneficio de la buena
marcha del establecimiento.
3. Funciones docentes


Coordinar y supervisar las actividades docentes al interior del servicio.
Realizar docencia de pregrado de acuerdo a la programación docente de las
instituciones en convenio.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
28
PABELLON QUIRURGICO
A. IDENTIFICACION DEL CARGO
Médico Jefe del Sub-centro Pabellones Quirúrgicos
B. CONTENIDO DEL CARGO
Es la máxima autoridad Técnica y Administrativa del sub-centro
C. DESCRIPCION DE FUNCIONES












Programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar todas las actividades del Pabellón
Quirúrgico.
Elaborar y mantener actualizada las normas de pabellón, en conjunto con la Enfermera
Supervisora de Pabellón.
Evaluar y supervisar el cumplimiento de las normas establecidas, tanto el equipo médico
como de enfermería.
Elaborar un programa de necesidades respecto a recursos físicos y materiales para el
servicio de pabellón.
Estudiar un programa, en conjunto con la enfermera de pabellón, de las necesidades en
recursos humanos, elaborando una propuesta para darla a conocer al Centro
Responsabilidad Atención Cerrada.
Organizar y efectuar reuniones con el personal auxiliar de pabellón, con objeto de dar a
conocer las necesidades, las normas y ritmo de trabajo del servicio para mejorar la eficiencia.
Participar en todas las reuniones de los distintos comités, tanto técnicos como
administrativos, en especial el comité de Infecciones Intrahospitalarias.
Presentar al Centro Responsabilidad Atención Cerrada, la memoria anual de las actividades
cumplidas en el pabellón.
Supervisar el cumplimiento de normas de prevención y control I.I.H.
Evaluar periódicamente la calidad de la atención entregada al paciente, en las distintas fases
de su permanencia en la unidad.
Proporcionar pabellones con las dotaciones satisfactorias, tanto en recursos humanos como
materiales, para la actividad quirúrgica de los Servicios Clínicos y de Emergencia.
Confeccionar diariamente la Tabla de Operaciones propuestas por los jefes de los servicios
clínicos, de acuerdo a los requerimientos y a los elementos con que se cuenta, pudiendo
alterarse o cambiar el orden de ella, si no se observan las condiciones de seguridad o si
existen otros motivos calificados, de acuerdo con el jefe de los servicios respectivos.

C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
D. NIVEL DE JERARQUIA Y CONTACTOS

LINEA DE SUPERVISION DIRECTA
Jefe Centro Responsabilidad Atención Cerrada

CONTACTOS INTERNOS:
Médicos: Anestesiólogos
Enfermera Supervisora
Enfermera Clínica
Técnicos Paramédicos
Auxiliar de Servicio
Personal Administrativo

CONTACTOS EXTERNOS:
Sub-centro Médico – Quirúrgico
Sub-centro Cirugía Mayor Ambulatoria
Sub-centro Gineco-Obstetricia
Sub-centro Pensionado
Sub-centro Urgencia
Centro Responsabilidad Apoyo Clínico
Centro Responsabilidad Servicios Generales y Logística
Estadística
E. PERFIL DEL CARGO
 REQUISITOS EDUCACIONALES:
Médico Cirujano o Anestesiólogo.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
29
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
FECHA ACTUALIZACIÓN
AÑO
2011
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
30
PENSIONADO
IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO
:
Jefe de Subcentro.
Nº DE PUESTOS
:
01
SUBCENTRO
:
Pensionado.
ANALISIS
:
Abril 2008.
ENTRADA EN
FUNCIONAMIENTO
:
Abril 2008.
B.- CONTENIDO DEL CARGO
RESUMEN DEL CONTENIDO DEL CARGO:
-
Médico responsable del buen funcionamiento técnico y administrativo del
Subcentro de Pensionado.
C.- FACTORES DE ESPECIFICACION
PERFIL DELCARGO


Estudios Universitarios completos.
Titulo Médico.
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ELABORACIÓN
MES
NOV
AÑO
2011
C.R. ATENCION CERRADA
HOSPITAL SAN JOSE DE MELIPILLA
FECHA ACTUALIZACIÓN
MES
NOV
AÑO
2014
Nº
31