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Manual de Indicadores
Cartagena 2011
INDICADORES DE GERENCIA
DEL RIESGO
INFORMACION DEL DOCUMENTO
CONTROL DE CAMBIOS
Versión
Fecha
1
2
Descripción del Cambio
Elaboración e Implementación
01/10/2010
Revisión y elaboración de nueva versión según biblioteca de
indicadores del MPS
Elaboro:
Aprobado por:
__________________
__________________
Henry Martínez García
Salim Hadechine
Coordinador de Calidad
Gerente
Reviso:
Equipo de Calidad:
INDICADORES DE GERENCIA DEL RIESGO
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Tasa de infección intrahospitalaria
Una infección hospitalaria o nosocomial es un proceso contraído en un centro
hospitalario. La infección adquirida en el medio hospitalario es aquella que se
manifiesta durante o después de 48 horas de la internación y que no estaba
presente ni incubándose en el momento del ingreso. En ciertas circunstancias una
infección adquirida en el hospital puede ponerse de manifiesto luego del alta del
paciente. Según las estadísticas de la Organización Mundial de la Salud, una
media del 8,7% de los pacientes de un hospital presentan infecciones
nosocomiales.
Esta eventualidad resulta cada vez más significativa debido a su elevada
frecuencia, consecuencias fatales y alto costo de tratamiento. Ningún hospital del
mundo está exento de esta situación y, por supuesto, es mucho más seria en los
países subdesarrollados.
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Número de egresos hospitalarios de pacientes con diagnóstico secundario de
una infección adquirida hospitalariamente, entre los casos que cumplan los
criterios de inclusión y exclusión del denominador.
Todos los egresos hospitalarios médicos y quirúrgicos.
Casos excluidos:
 Pacientes que al momento del ingreso presentan como diagnóstico principal
o secundario una infección intrahospitalaria.
 Pacientes con estancia hospitalaria menor a dos días.
Pacientes con cualquier diagnóstico para estados de inmuno-supresión o cáncer.
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Tasa por mil eventos
1000
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado y se multiplica por la
constante; se presenta con una cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Numerador:
Denominador:
Institución Prestadora de Institución Prestadora
Salud (IPS)
de Salud (IPS)
RIPS, Comité de
RIPS. Departamento de
vigilancia
estadística de la IPS.
intrahospitalaria
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
Periodicidad recomendada para la gestión de
la calidad en la institución. (No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
IPS
Trimestral
Semestral
Se definirá al interior de cada institución
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
Consideraciones
para el análisis:
No requiere ajuste por riesgo
Debe tenerse en cuenta que el riesgo de una infección intrahospitalaria está
directamente relacionado tanto con los antecedentes médicos y quirúrgicos
del paciente como con el nivel de atención y el servicio de hospitalización, por
tal motivo, el análisis debe realizarse para cada servicio puesto que el riesgo
es propio del mismo.
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de esta
situación.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
Bibliografía:
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare and
Research Quality.
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety indicators.
Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality.
Ducel G, Fabry J, Nicolle L. Prevención de las infecciones nosocomiales.
Guía práctica. Organización Mundial de la Salud. 2ª ed. Malta; 2003: OMS.
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Tasa de flebitis asociada a catéter periféricos
La cateterización de vías periféricas (CVP) es uno de los procedimientos mas
habituales en enfermería y uno de los que mayores complicaciones supone al
paciente con terapia intravenosa (flebitis), produciendo efectos indeseables como
dolor, infección nosocomial y el incremento de los gastos de hospitalización.
El seguimiento se realiza a través de vigilancia epidemiológica en forma
secuencial valorando el estado de conservación de punto de inserción del catéter
así como los signos de flebitis.
Las flebitis asociadas con los catéteres venosos periféricos (CVP), aunque
habitualmente no dan complicaciones graves ni incrementan la mortalidad,
aumentan la morbilidad de los pacientes que las padecen.
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Pacientes con infección intrahospitalaria secundaria a flebitis.
Todos los egresos hospitalarios médicos y quirúrgicos, que requirieron catéter
venoso.
Tasa por mil
1000
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
Periodicidad recomendada para la gestión de la
calidad en la institución. (No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Numerador:
Institución Prestadora
de Salud (IPS)
Reporte de eventos
adversos hospitalarios
Denominador:
Institución Prestadora
de Salud (IPS)
RIPS
IPS
Mensual
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia Nacional
de Salud
ANÁLISIS
Ajuste por
riesgo:
Consideracion
es para el
análisis:
Umbrales
Desempeño
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
No requiere ajuste por riesgo
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores dentro de
los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de esta situación.
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare and
Research Quality.
Internacionale
s:
Bibliografía:
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety indicators.
Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality.
Ministerio de la Protección Social. Anexo técnico de la Resolución 1446 de 2006
por la cual se define el Sistema de Información para la Calidad y se adoptan los
indicadores de monitoría del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la
Atención en Salud. Bogotá, 2006: El Ministerio.
Ministerio de la Protección Social. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en
Salud.
[Internet]
http://www.minproteccionsocial.gov.co/SOGC/NewsDetail.asp?ID=15521&IDComp
any=11 Consultado en diciembre de 2008.
Wilson RM, Runciman WB, Gibberd RW, Harrison BT, Newby L, Hamilton JD. The
Quality in Australian Health Care Study. Med J Aust 1995; 163(9): 458 - 71.
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y utilización
del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Tasa de mortalidad por cáncer de cuello uterino
Tasa de pacientes que fallecen por cáncer de cuello uterino. Esta tasa de
mortalidad específica es un indicador que permite establecer la efectividad del
sistema de atención, especialmente desde los niveles primarios en los que se
realizan programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. La
efectividad de tales programas debe reflejarse en la disminución de la mortalidad
de las patologías evaluadas.
La mortalidad por cáncer de cuello uterino es una de las diez principales causas
de muerte en población femenina en el país.
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Número de pacientes cuya causa de muerte es cáncer de cuello uterino.
Población femenina con edad igual o mayor que 18 años
Tasa por 100.000
100000
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención
de la información del indicador:
Periodicidad recomendada para la
gestión de la calidad en la institución.
(No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la
información al Sistema de
Información para la
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Numerador:
Institución Prestadora
de Salud (IPS)
Registro de estadísticas
vitales - DANE certificado de defunción
Denominador:
Entidad Administradora de Planes
de Beneficios (EAPB)
Población afiliada mujeres mayor
de 18 años Entidad Administradora
de Planes de Beneficios (EAPB)
IPS
Trimestral
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
Consideraciones
para el análisis:
Umbrales
Desempeño
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
Internacionales:
Bibliografía:
No requiere ajuste por riesgo
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de esta
situación.
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare and
Research Quality.
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety indicators.
Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality.
Ministerio de Salud. Resolución 412 de 2000, por la cual se establecen las
actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y
obligatorio cumplimiento y se adoptan las Normas técnicas y guías de
atención para el desarrollo de las acciones de protección específica y
detección temprana y la atención de enfermedades de interés en salud
pública. Bogotá D.C., 2000
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Letalidad a largo plazo por cáncer de cuello uterino
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
Proporción de la población con edad igual o mayor a 18 años que presentó cáncer
de cuello uterino y falleció por esta causa, hasta cinco años después del
diagnóstico inicial. La letalidad permite establecer la efectividad de la atención por
parte de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficio, porque evalúa de
forma holística el proceso de la atención en el tratamiento del cáncer, a través del
resultado, determinando tanto la oportunidad como la calidad de los diferentes
tratamientos establecidos.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Número de pacientes cuya causa de muerte es cáncer de cuello uterino, el cual
fue diagnosticado máximo cinco años antes del fallecimiento.
Número de pacientes con edad igual o mayor de 18 años que presentaron
cáncer de cuello uterino en los últimos cinco años.
Relación porcentual
100
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención
de la información del indicador:
Periodicidad recomendada para la
gestión de la calidad en la institución.
(No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la
información al Sistema de
Información para la
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
ANÁLISIS
Numerador:
IPS /DANE
Denominador:
Entidad Administradora de Planes
de Beneficios (EAPB)
Registro de estadísticas Población afiliada mujeres mayor
vitales - DANE de 18 años Entidad Administradora
certificado de defunción de Planes de Beneficios (EAPB)
IPS
Semestral
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de Salud
Ajuste por riesgo: No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
para el análisis:
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores dentro
de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de esta
situación.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
Bibliografía:
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare and
Research Quality.
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety indicators.
Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality.
Ministerio de Salud. Resolución 412 de 2000, por la cual se establecen las
actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y
obligatorio cumplimiento y se adoptan las Normas técnicas y guías de
atención para el desarrollo de las acciones de protección específica y
detección temprana y la atención de enfermedades de interés en salud
pública. Bogotá D.C., 2000: El Ministerio.
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Razón de mortalidad materna
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
Razón de pacientes que fallecen durante el embarazo, parto, puerperio inmediato
y mediato, según el número de nacidos vivos. Esta razón de mortalidad permite
establecer la efectividad de la atención por parte de las Empresas Administradoras
de Planes de Beneficio y de las Instituciones Prestadoras de Servicios de salud,
porque evalúa de forma holística el proceso de la atención durante el control
prenatal y en la atención del parto a través del resultado, determinando tanto la
oportunidad como la calidad de los diferentes atenciones y tratamientos
establecidos.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Número de mujeres que fallecen durante el embarazo, el parto o el puerperio
hasta el primer año posparto.
Número de nacido vivos.
Razón
10000
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención de
la información del indicador:
Periodicidad recomendada para la
gestión de la calidad en la institución.
(No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la
información al Sistema de Información
para la Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Numerador:
IPS /DANE
Registro de estadísticas
vitales - DANE certificado de defunción
Denominador:
Entidad Administradora de
Planes de Beneficios (EAPB)
Población afiliada Entidad
Administradora de Planes de
Beneficios (EAPB)
IPS
Continua
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo: No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
para el análisis:
Umbrales
Desempeño
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
Bibliografía:
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores dentro
de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de esta
situación.
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Objetivo 5 de los Objetivos de Desarrollo del Milenio promulgados por la
Asamblea General de las Naciones Unidas en el año 2000.
Naciones Unidas. Objetivos de Desarrollo del Milenio. Objetivo 5: Mejorar la
salud materna. [Internet] Disponible en:
http://www.un.org/spanish/millenniumgoals/pdf/goal5_2008.pdf
febrero de 2009).
(Consultado
en
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Letalidad por cáncer de seno.
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
Proporción de la población con edad igual o mayor a 40 años que presentó cáncer
de seno y falleció por esta causa, hasta cinco años después del diagnóstico inicial.
La letalidad permite establecer la efectividad de la atención por parte de las
Empresas Administradoras de Planes de Beneficio, porque evalúa de forma
holística el proceso de la atención en el tratamiento del cáncer, a través del
resultado, determinando tanto la oportunidad como la calidad de los diferentes
tratamientos establecidos.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Número de pacientes cuya causa de muerte es cáncer de seno. El cual fue
diagnosticado máximo 5 años antes del fallecimiento.
Número de pacientes con edad igual o mayor a 40 años que presentaron
cáncer de seno en los últimos 5 años.
Relación porcentual.
100
Fórmula de
cálculo:
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención de
la información del indicador:
Periodicidad recomendada para la
gestión de la calidad en la institución.
(No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la
información al Sistema de Información
para la Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Numerador:
Registro de estadísticas
vitales - DANE certificado de nacimiento
Registro de estadísticas
vitales - DANE certificado de defunción
Denominador:
Entidad Administradora de
Planes de Beneficios (EAPB)
Población afiliada Entidad
Administradora de Planes de
Beneficios (EAPB)
IPS
Trimestral
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
Consideraciones
para el análisis:
No requiere ajuste por riesgo
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de
esta situación.
Umbrales
Desempeño
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño mínimo:
Referentes
Nacionales:
El cáncer por seno se encuentra entre las diez principales causas de
Bibliografía:
mortalidad femenina en Colombia.
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas – DANE. Estadísticas
Vitales [Internet] www.dane.gov.co
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Código:
Justificación:
Letalidad por EPOC.
Dominio:
Tipo:
Fecha de
actualización
Gerencia del Riesgo
Proporción de pacientes que presentaron EPOC y fallecieron por esta causa,
hasta cinco años después del diagnóstico inicial. La letalidad permite establecer la
efectividad de la atención por parte de las Empresas Administradoras de Planes
de Beneficio, porque evalúa de forma holística el proceso de la atención en el
tratamiento del EPOC, a través del resultado, determinando tanto la oportunidad
como la calidad de los diferentes tratamientos establecidos.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Denominador:
Unidad de
medición:
Factor:
Fórmula de
cálculo:
Número de pacientes cuya causa de muerte fue EPOC, el cual fue
diagnosticado máximo 5 años antes del fallecimiento.
Número de pacientes con edad igual o mayor a 45 años que presentaron
EPOC en los últimos 5 años.
Relación porcentual.
100
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Fuente de Obtención del Dato
Fuente primaria
Numerador:
RIPS, certificado
de defunción
RIPS, certificado
de defunción
Denominador:
Entidad Administradora de Planes
de Beneficios (EAPB)
Población afiliada mayor de 45
años con diagnóstico de 5 años
con EPOC.
Entidad responsable de la obtención de la
IPS
información del indicador:
Periodicidad recomendada para la gestión de
Mensual
la calidad en la institución. (No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Semestral
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de
Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
Consideraciones
para el análisis:
No requiere ajuste por riesgo
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de
esta situación.
Umbrales
Desempeño
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Superior:
Desempeño
aceptable:
Desempeño mínimo:
Referentes
Nacionales:
La mortalidad por EPOC se encuentra entre las diez principales causas de
Bibliografía:
mortalidad en adultos mayores de 45 años en Colombia.
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas – DANE. Estadísticas
Vitales [Internet] www.dane.gov.co
En este campo se incluirá también la referencia a publicaciones científicas
relevantes que permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y
utilización del indicador
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Tasa de trauma obstétrico en parto vaginal
Código:
Justificación:
El desgarro vaginal ocurre en el período de expulsión, y no se esta exento de él
con la episiotomía, ni disminuye el riesgo de desgarros graves, los desgarros
grados III ó IV durante la atención del parto, pueden afectar al músculo o al tejido
en el canal posterior generando seria complicaciones a las pacientes. Cuando se
produce el desgarro, hay altas probabilidades de infección, y a menudo se
prescriben antibióticos. Se requiere determinar la tasa de este evento.
Dominio:
Gerencia del Riesgo
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Pacientes con desgarros grado III ó IV durante la atención del parto
Denominador:
Total de partos vaginales
Casos excluidos:
Recién nacido con peso igual o mayor a 4,000 gramos
Unidad de medición:
Tasas por 1.000 partos vaginales
Factor:
1000
Fórmula de cálculo:
Divide numerador entre el denominador y multiplica por el Constante
VARIABLES
Numerador:
Denominador:
Fuente de Obtención del Dato
Institución Prestadora
de Salud (IPS)
Institución Prestadora de
Salud (IPS)
Fuente primaria
Libro / registro de
vigilancia de eventos
adversos
Libro / registro de
vigilancia de eventos
adversos
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
IPS
Periodicidad recomendada para la gestión de
Trimestral
la calidad en la institución. (No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Semestral
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Entidad territorial – Superintendencia Nacional de
Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones
para el análisis:
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de
esta situación.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Desempeño
aceptable:
Desempeño mínimo:
Referentes
Nacionales:
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare
and Research Quality.
Bibliografía:
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety
indicators. Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality.
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Tasa de trauma del recién nacido
Código:
Justificación:
Los traumatismos al nacimiento están íntimamente ligados con la calidad de la
atención obstétrica. De los resultados hallados también se desprende la
necesidad de adoptar medidas y actuar más adecuadamente para reducir los
niveles de riesgo de trauma neonatal. De ahí la necesidad de cuantificar estos
sucesos.
Dominio:
Gerencia del Riesgo
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Neonatos con trauma durante la atención del parto
Denominador:
Total de recién nacidos
Casos excluidos:

Neonatos con hemorragia subdural o cerebral y que tengan un peso
inferior a 2,500 gramos
Neonatos con diagnóstico de osteogénesis imperfecta
Unidad de
medición:
Tasas por 1.000 recién nacidos
Factor:
100
Fórmula de
cálculo:
Divide numerador entre el denominador y multiplica por el Constante
VARIABLES
Numerador:
Fuente de Obtención del Dato
Denominador:
Institución Prestadora Institución Prestadora
de Salud (IPS)
de Salud (IPS)
Fuente primaria
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
IPS
Periodicidad recomendada para la gestión de la
calidad en la institución. (No obligatoria)
Trimestral
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Calidad(obligatoria)
Semestral
Entidad territorial – Superintendencia
Nacional de Salud
Vigilancia y control:
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones
para el análisis:
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de
esta situación.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Desempeño
aceptable:
Desempeño mínimo:
Referentes
Nacionales:
Indicador de seguridad del paciente propuesto por Agency for Healthcare
and Research Quality.
Bibliografía:
Department of Health and Human Services. Guide to patient safety
indicators. Rockville; 2006: Agency for Healthcare and Research Quality
INDICADOR 1446
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Proporción de vigilancia de Eventos adversos
Código:
I.3.3
Justificación:
La seguridad paciente está recibiendo atención cada vez mayor en los sistemas de atención
en salud. Un indicador importante de la seguridad paciente es el índice de Eventos
Adversos en los pacientes atendidos. Los Eventos Adversos son lesiones o complicaciones
involuntarias que son causadas con mayor probabilidad por la atención en salud, que por la
enfermedad subyacente del paciente, y que conducen a la muerte, la inhabilidad a la hora
del alta o a la hospitalización prolongada. Muchos de estos eventos pueden ser prevenibles
Existe evidencia que demuestra la asociación entre la calidad de la atención y la ocurrencia
de eventos adversos. La monitorización de este indicador debe impactar en la eficiencia y
efectividad clínica.
Dominio:
Gerencia del Riesgo
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Número total de eventos adversos detectados y gestionados
Denominador:
Número total de eventos adversos detectados
Unidad de
medición:
Relación porcentual
Factor:
100
Fórmula de
cálculo:
Divide numerador entre el denominador y multiplica por el factor. El resultado se
presenta con una cifra decimal
VARIABLES
Numerador:
Denominador:
Fuente de Obtención del Dato
Institución Prestadora
de Salud (IPS)
Institución Prestadora de
Salud (IPS)
Fuente primaria
Libro / registro de
vigilancia de eventos
Libro / registro de
vigilancia de eventos
adversos
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
adversos
IPS
Periodicidad recomendada para la gestión de
Continua
la calidad en la institución. (No obligatoria)
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Semestral
Calidad(obligatoria)
Vigilancia y control:
Entidad Territorial -Superintendencia Nacional de
Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones
para el análisis:
En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del
indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe
realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de
mejoramiento de la calidad.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Referentes
Nacionales:
En este campo se incluirán las experiencias de mejoramiento relevantes al
comportamiento del indicador, como insumo para el Observatorio de Calidad y la
comparación entre instituciones del Sistema
Bibliografía:
En este campo se incluirá la referencia a publicaciones científicas relevantes que
permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y utilización del indicador. Por
tratarse de un indicador de nueva introducción en el Sistema de Información para la
Calidad del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, aún
no existe bibliografía nacional al respecto.
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Tasa de Mortalidad por neumonía en grupos de alto riesgo
Código:
E.3.1
Justificación:
La neumonía bacteriana es una condición aguda relativamente común, tratable con
antibióticos en la mayor parte de los casos. Como indicador de la calidad de la prevención
la admisión por neumonía bacteriana no es una medida directa de calidad de la atención en
el hospital, sino una medida relacionada con calidad de la atención de la enfermadad del
paciente no internado, en ese sentido nos habla de la eficiencia y la efectividad de la red de
atención. El tratamiento apropiado del paciente no internado puede reducir las admisiones
para la neumonía bacteriana en individuos nosusceptibles y la mortalidad. La prevención es
un papel importante de todos los proveedores del cuidado médico y pueden prevenir
complicaciones de la enfermedad existente ayudando a los pacientes en la recuperación de
su salud.El tratamiento con los antibióticos apropiados puede reducir mortalidad por
neumomía. El tratamiento inadecuado para la pulmonía puede aumentar mortalidad. La
monitorización de este indicador pueden proporcionar información inicial sobre los
problemas potenciales de atención en la red que pueden requerir un análisis más profundo
en especial en temas como oportunidad de la atención, eficiencia y efectividad clínica y
vigilancia del asegurador sobre el estado de salud de su población, e incentivar los procesos
de mejoramiento subsecuentes.
Dominio:
Gerencia del Riesgo
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Número de muertes de pacientes con diagnóstico de neumonía en menores de cinco
años y mayores de 65 años
Denominador:
Número total de pacientes afiliados menores de cinco años y mayores de 65 años
Unidad de
medición:
Tasa por mil
Factor:
1000
Fórmula de
cálculo:
Divide numerador entre el denominador y multiplicar por el factor
VARIABLES
Numerador:
Denominador:
Fuente de Obtención del Dato
Institución Prestadora EAPB
de Salud (IPS)
Fuente primaria
Registro de mortalidad Registro de
hospitalaria
Población
Entidad responsable de la obtención de la información
EAPB
del indicador:
Periodicidad recomendada para la gestión de la
calidad en la institución. (No obligatoria)
Mensual
Periodicidad de remisión de la información al Sistema
Semestral
de Información para la Calidad(obligatoria)
Superintendencia Nacional de Salud Ente territorial
Vigilancia y control:
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No requiere ajuste por riesgo
Consideraciones
para el análisis:
En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del
indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe
realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de
mejoramiento de la calidad.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Desempeño
aceptable:
Desempeño mínimo: Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Referentes
Nacionales:
En este campo se incluirán las experiencias de mejoramiento relevantes al
comportamiento del indicador, como insumo para el Observatorio de Calidad y la
comparación entre instituciones del Sistema
Bibliografía:
. Por tratarse de un indicador de nueva introducción en el Sistema de Información
para la calidad no existe bibliografia
INDICADOR OTRO ORIGEN
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Tasa de mortalidad de infarto agudo de miocardio (IAM) sin remisión oportuna.
Código:
Justificación:
La preocupación por la calidad de los servicios de salud ha generado una serie de
normatividades que tratan de limitar los errores médicos y la necesidad de una
reestructuración completa del sistema de atención sanitaria para mejorar la calidad
de la atención. Existe la necesidad de evaluar, supervisar, controlar, y mejorar la
calidad de la atención hospitalaria.
La preocupación por la calidad de los servicios de salud ha generado una serie de
normatividades que tratan de limitar los errores médicos y la necesidad de una
reestructuración completa del sistema de atención sanitaria para mejorar la calidad
de la atención. Existe la necesidad de evaluar, supervisar, controlar, y mejorar la
calidad de la atención hospitalaria.
Los tratamientos eficaces y oportunos para el IAM son esenciales para la
supervivencia de los pacientes, estos incluyen el uso adecuado del tratamiento
trombolítico y de revascularización. Al mejorar los procesos de atención se puede
reducir la mortalidad por IAM, lo que representa una mejor calidad en la atención y
supervivencia de los pacientes.
Dominio:
Accesibilidad/Oportunidad
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Número de muertes entre los casos de IAM sin remisión oportuna
Denominador:
Pacientes mayores 18 años con un código de IAM
Unidad de
medición:
Tasa
Factor:
1000
Fórmula de
cálculo:
Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una
cifra decimal
VARIABLES
Numerador:
Denominador:
Fuente de Obtención del Dato
Institución Prestadora Institución Prestadora
de Salud (IPS)
de Salud (IPS)
Fuente primaria
RIPS
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
IPS
Periodicidad recomendada para la gestión de la
calidad en la institución. (No obligatoria)
Trimestral
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Calidad(obligatoria)
Semestral
RIPS
Entidad territorial – Superintendencia
Nacional de Salud
Vigilancia y control:
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No existe ajuste del riesgo
Consideraciones
para el análisis:
La recolección sistemática de datos, permitirá que cada institución pueda
determinar al interior de sus servicios, los límites inferiores y superiores
dentro de los cuales debe considerarse un comportamiento endémico de
esta situación.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Se determinará en el tiempo con base en la variabilidad del indicador.
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Referentes
Nacionales:
Indicador de calidad en la atención del paciente propuesto por National
Quality Measures Clearinghouse
Bibliografía:
National Quality Measures Clearinghouse [Internet]
www.qualitymeasures.ahrq.gov/
INDICADOR 1446
ASPECTOS GENERALES
Nombre:
Tasa de Mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
Código:
I.3.1
Justificación:
La tasa de mortalidad hospitalaria es un indicador que ha sido utilizado dentro de los
sistemas de salud para evaluar resultados relacionados con la atención en salud brindada
durante la hospitalización del paciente y detectar problemas de calidad en la atención. Se
encuentra directamente relacionado con características como el nivel de complejidad,
niveles socio culturales y perfil epidemiológico de la población usuaria y por esta razón
requiere de ajustes de riesgo sensibles.
Dominio:
Gerencia del Riesgo
Tipo:
Fecha de
actualización
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Numerador:
Número total de pacientes hospitalizados que fallecen después de 48 horas del
ingreso
Denominador:
Número total de pacientes hospitalizados
Unidad de
medición:
Tasa por mil
Factor:
1000
Fórmula de cálculo: Divide numerador entre el denominador y se multiplica por 1000
VARIABLES
Numerador:
Denominador:
Fuente de Obtención del Dato
Institución Prestadora Institución Prestadora
de Salud (IPS)
de Salud (IPS)
Fuente primaria
Registros de Egreso
Hospitalario
Entidad responsable de la obtención de la
información del indicador:
IPS
Registros de Egreso
Hospitalario
Periodicidad recomendada para la gestión de la
calidad en la institución. (No obligatoria)
Mensual
Periodicidad de remisión de la información al
Sistema de Información para la
Calidad(obligatoria)
Semestral
Vigilancia y control:
Entidad territorial -Superintendencia Nacional
de Salud
ANÁLISIS
Ajuste por riesgo:
No existe ajuste del riesgo
Consideraciones
para el análisis:
En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del
indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe
realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de
mejoramiento de la calidad.
Umbrales
Desempeño
Superior:
Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Desempeño
aceptable:
Desempeño
mínimo:
Por establecerse luego del análisis del comportamiento del indicador
Referentes
Nacionales:
En este campo se incluirán las experiencias de mejoramiento relevantes al
comportamiento del indicador, como insumo para el Observatorio de Calidad y la
comparación entre instituciones del Sistema
Bibliografía:
En este campo se incluirá la referencia a publicaciones científicas relevantes que
permitan a las instituciones mejorar su conocimiento y utilización del indicador. Por
tratarse de un indicador de nueva introducción en el Sistema de Información para la
Calidad del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, aún
no existe bibliografía nacional al respecto.