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PLAN DINAMIZACIÓN DE PRODUCTO
TURÍSTICO DE CULLERA
M.I. AJUNTAMENT DE
CULLERA
REGIDORIA DE TURISME
P&G/(def)Ptec PMK 310709
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE SERVIRÁ DE BASE
PARA LA CONTRATACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO
SIN PUBLICIDAD DEL SERVICIO PARA LA ELABORACIÓN DE UN
PLAN INTEGRAL DE MARKETING TURÍSTICO DE CULLERA.
PRIMERA.- ANTECEDENTES
El Ayuntamiento de Cullera, en virtud de las competencias que le
atribuye la Ley 7/1985 reguladora de las Bases del Régimen Local, de 2 de
abril, ha elaborado diversos proyectos para la mejora turística del municipio
en relación con las líneas estratégicas y los programas de la Secretaría de
Estado de Turismo y de la Consejería de Turismo de la Comunidad
Valenciana.
La confluencia de los planteamientos y programas de las entidades
citadas, se coordinan y realiza mediante un convenio de colaboración,
permitiendo que la realización conjunta de proyectos logre la dinamización
turística de Cullera, con el máximo rendimiento y optimización de los
recursos empleados.
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la Agència Valenciana
del Turisme, el Ayuntamiento de Cullera y la Asociación de Empresarios de
Hostelería de Cullera y su Comarca y la Asociación de Comerciantes y
Empresarios de Cullera, suscriben convenio de colaboración el 21 de
octubre de 2008, publicado en el BOE el 4 de noviembre de 2008, en el que
se declara al Ayuntamiento de Cullera Destino Piloto para la el desarrollo de
un Plan de Dinamización del Producto Turístico.
En el citado convenio, las partes firmantes consideran que mediante
la aplicación y puesta en funcionamiento de las actuaciones del Plan de
Dinamización del Producto Turístico de Cullera se conseguirá:
-
Aumento de la calidad de los servicios turísticos del destino.
Mejora del medio urbano y natural del municipio.
Ampliación y mejora de los espacios de uso público.
Aumento, diversificación y mejora de la oferta complementaria.
Puesta en valor de los recursos turísticos.
Creación de nuevos productos.
Sensibilización e implicación de la población y agentes locales en una
cultura de calidad.
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SEGUNDA.- OBJETO
El objeto de este contrato es la contratación de los servicios de
elaboración de un Plan Integral de Marketing Turístico de Cullera.
Por lo tanto, se puede resumir el objeto del presente contrato en la
necesidad de elaborar, organizar, coordinar y diseñar un conjunto de
acciones detallando un diagnóstico de la situación de marketing en Cullera y
un Plan Operacional de comunicación, promoción y venta turística de
Cullera.
TERCERA.- FINALIDAD
El Plan Integral de Marketing Turístico pretende fortalecer y
promocionar el sector turístico de Cullera, vinculando a todo el sector en la
preparación e implantación del Plan, orientándose a reducir los déficits
principales, tanto de estancias como de temporadas. Y por otro lado,
ordenar la actuación de todos los actores, tanto públicos como privados.
Con este enfoque de trabajo se contará al final con un documento, de
base sólida y científica, que será el Plan Integral de Marketing Turístico,
que:
-Defina las estrategias y políticas de marketing de corto, medio y largo
plazo que permitan crear la imagen y posicionamiento del municipio
como destino turístico.
-Establezca las bases técnicas para el diseño de la marca turística de
Cullera, para que se convierta así en un elemento central y
permanente de toda la actuación promocional a corto y largo plazo.
-Determine con claridad y precisión los diferentes programas y
actuaciones a realizar para la promoción turística global de Cullera,
creando así el paraguas necesario para las acciones individuales del
sector público local y del sector privado del municipio.
-Aporte a los responsables públicos y a los empresarios del sector una
visión global del marketing turístico de Cullera y de las actuaciones
de productos y mercados que desarrolla.
CUARTA.- DESCRIPCIÓN.
El Plan Integral de Marketing turístico tiene como objeto definir el
producto actual y las actuaciones a realizar en el mercado. Tiene, pues, un
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punto de partida claro aquello que el público puede comprar, aunque sea
gratuito, y también usar.
Este carácter del Plan Integral de Marketing exige combinar dos
orientaciones. La estratégica y de largo plazo, que define lo que se va a
promover, con la operativa y operacional de corto plazo, que establece las
acciones a realizar desde el mismo inicio para aumentar la captación de
turistas.
La preparación del Plan Integral de Marketing Turístico supondrá
actuar en cuatro ámbitos:
-
El primero es la definición de la estrategia de producto, tanto a nivel
general de territorio como a nivel específico de turismo especializado.
-
Esta definición está íntimamente ligada a la estrategia de mercados,
nacionales e internacionales, que supone el segundo ámbito de
actuación, así como a los diferentes públicos objetivos dentro de los
mismos.
-
Y, en base a ambas estrategias, determinar el balance de las
actuaciones a realizar dirigidas por un lado al trade turístico, para
que empuje el producto hacia el público, y por otro las dirigidas al
consumidor final, para que lo compre.
-
El cuarto ámbito es la formulación del Posicionamiento deseado en los
mercados, variable fundamental que no sólo define el Plan Integral
de Marketing, sino que se convierte también en el instrumento
técnico principal para el diseño de la marca turística y la definición
del decálogo o argumento y el mensaje permanente.
QUINTA.- CONTENIDO MÍNIMO DEL TRABAJO.
El contenido mínimo del trabajo a desarrollar será el siguiente:
1.- Elaboración del informe/diagnóstico de la situación actual.
Para el análisis de la situación actual del turismo de Cullera desde la
perspectiva de marketing se analizará como mínimo los siguientes
aspectos:
Etapa 1.1.- El Turismo en Actual en Cullera.
El objetivo de esta etapa es mostrar la realidad del turismo de Cullera
mediante la determinación, desde las diversas informaciones disponibles,
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del volumen y dimensión del turismo tanto en sus aspectos de número de
visitantes, estancias, pernoctaciones y gasto como en otras características
de los mismos como motivos, estacionalidad, tipos de alojamientos, etc.
A su vez, la recopilación y el análisis de la evolución histórica se
convierten en un elemento técnico importante a la hora de establecer los
objetivos de futuro.
Para la determinación de esta realidad turística se deberá tener en
cuenta tanto informaciones secundarias, basadas en el estudio de
informaciones ya existentes, como informaciones primarias a realizar:
-basadas en entrevistas personales realizadas al destinatario final, es
decir, al turista actual de Cullera.
-investigación específica del trade turístico tanto del mercado nacional
como internacional.
-Estudio de opinión de Cullera, realizada mediante encuestas al sector
turístico, a la población y estudio de opinión interna realizada a
representantes y líderes de opinión.
Etapa 1.2.- El Análisis del Producto.
En esta etapa se identificará y valorará los productos turísticos de Cullera
hoy, así como aquellos que puedan configurarse en un futuro inmediato.
Etapa 1.3.- El Análisis de la Promoción Actual.
Este análisis contendrá como mínimo los siguientes apartados.
Definición de los competidores de referencia, considerando como
mínimo dos tipos de referentes:
-Municipios que son modelos internacionales de referencia en la
promoción turística.
-Competidores directos de Cullera en los mercados turísticos.
Recopilación de informaciones sobre la promoción de Cullera,
mediante la realización de entrevistas con técnicos del Ayuntamiento y de la
Comarca de La Ribera Baja y representantes del sector turístico privado,
tanto de agencias de viaje receptivas como de hoteles y empresas
especializadas.
Recopilación de informaciones sobre la promoción de los
competidores, donde se reflejará planes de promoción y presupuestos y
estudios sobre marcas turísticas y promoción de destinos turísticos, así
como de ámbitos específicos.
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Estudio de la Promoción Actual. Análisis de los contenidos de los
materiales utilizados, incluyendo webs, para la formulación de conclusiones
tanto de la promoción actual , en la que se especificará como mínimo los
siguientes contenidos:
-
Oferta actual de productos. Contenido de la oferta y su clasificación
por contenidos.
Marcas, mensajes permanentes y argumentos utilizados, evolución
temporal y su integración con productos.
Cuotas de presencia en catálogos de Tour operadores y agencias.
Análisis de las políticas, presupuestos, cronogramas y tipo de
acciones de promoción de las empresas del sector, del Ayuntamiento,
de la Comarca de la Ribera Baja y de la Comunidad Valenciana.
Todo ello orientado hacia el modelo de actuación presupuestaria y el
modelo de distribución por programas y productos/mercados.
La promoción actual de Cullera vs. Su competencia directa. En
este apartado se especificarán los contenidos siguientes:
-
Comparativa de la oferta actual de productos.
Comparativa de marcas y mensajes permanentes.
Comparativa de presencia en catálogos, medios de comunicación y
presupuestos.
Etapa 1.4.- El Estudio de la imagen turística de actual de Cullera.
Para la realización de este estudio se deberá usar como mínimo dos líneas
de actuación; la interpretación de las informaciones secundarias y sobre
todo informaciones primarias recopiladas en los diferentes estudios de
mercado según se detalla a continuación:
- El Estudio del Turista actual de Cullera, cuyo contenido mínimo deberá
contemplar:
1. Perfil socio demográfico del turista actual.
2. Proceso de toma de decisiones y medios que utilizó para comprar y
programar su viaje.
3. Tipo de vacación que realiza en Cullera.
4. Lugares visitados.
5. Imagen derivada de la visita: lo mejor, lo peor, lo que falta y sobra.
6. Con quién nos comparan y/o piensan que deberíamos de compararnos.
7. Qué elementos definen Cullera: marcas y productos principales, las
palabras y colores de Cullera.
8. Satisfacción e intención de repetición.
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9. Calidad de servicio. La realidad percibida para compararla con las
expectativas formuladas.
- El Estudio del Trade turístico, cuya metodología debe incluir mercado
nacional e internacional con la finalidad de conocer entre otros los aspectos
siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Qué productos opera de la Comunidad Valenciana cada uno de ellos.
Si conoce el municipio y cómo la ha conocido.
Cuál es su opinión sobre este destino.
Lo mejor, lo peor, lo que falta y lo que sobra.
Cuál es su opinión sobre el marketing que realiza Cullera.
Qué información complementaria desearía recibir de Cullera.
Con qué otros lugares debería de compararse Cullera.
Cuáles son las tres palabras que definen turísticamente Cullera.
- El Estudio de opinión de Cullera. Deberá contar con la participación de
los agentes sociales de la localidad y definirá el posicionamiento y
elementos de identidad turística de Cullera. Todo ello se realizará mediante
encuestas al sector turístico y encuestas a la población.
- El Estudio de opinión interna. Contará como mínimo con reuniones de
trabajo por zonas, sectores y/o productos, destinadas a contrastar la
situación actual, sus fortalezas, debilidades y las posibles líneas de
actuación futuras.
Etapa 1.5.- Conclusiones del Diagnóstico. Este apartado deberá
contener como mínimo:
Análisis DAFO, para la definición de conclusiones y su correspondiente
interpretación.
El producto turístico de Cullera. Determinación del producto existente
y el ofertado por los intermediarios turísticos por mercados, su
aprovechamiento actual, su utilización por los turistas y las conclusiones
finales que orientarán a su presentación futura.
La promoción turística de Cullera y la de sus competidores.
Presentación de los resultados del estudio, tanto desde el punto de vista de
los contenidos de marcas y mensajes como de acciones y presupuestos. Del
mismo modo se establecerá la comparativa de opinión entre turistas,
operadores y sector turístico sobre la promoción de Cullera.
La imagen turística de Cullera. Mediante estas conclusiones se
establecerá los gaps o desajustes de la gestión de marketing a superar en la
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estrategia y el plan operacional. Como mínimo se determinarán los
siguientes gaps:
1.- Gap de Promoción: Aspectos diferenciales entre los productos
ofertados y la promoción de los mismos.
2.- Gap de Uso: Diferencias entre la oferta y lo que es usado por los
turistas.
3.- Gap de Imagen: Comparación de la oferta turística de Cullera con
las imágenes existentes en los diferentes públicos objetivo.
El posicionamiento turístico de Cullera. Elaboración del mapa de
posicionamiento actual de Cullera y el de sus competidores directos, tanto a
nivel general de la localidad como de sus productos estrella.
2.- Formulación Estratégica.
La formulación de la estrategia de marketing turístico se concretará
estableciendo la oferta turística de Cullera a promocionar en los mercados y
público objetivo, por lo que se realizará una doble definición estratégica:
por un lado desde la perspectiva de lo que deseamos tener y por otro de lo
que vamos a promover.
Etapa 2.1.- Lo que deseamos tener. De acuerdo con las conclusiones
sobre la situación y potencialidades turísticas de Cullera, se procederá a
definir:
La visión 2015.
El posicionamiento deseado.
Propósitos y Objetivos 2015.Definiendo unos propósitos generales
de actuación de carácter cualitativo concretados en un conjunto
de objetivos cuantitativos para el año 2015, divididos en dos
periodos, 2010-2012, 2013-2015.
La estrategia de mercados. Definición de alternativas estratégicas
más adecuadas a los propósitos y objetivos basada como mínimo
en dos estrategias; una que equilibre mercados nacionales e
internacionales más importantes y otra que priorice los mercados
con características mejores para el logro de los objetivos fijados.
En base a estas alternativas se propondrán los objetivos por
mercados.
La selección de los productos. Teniendo como inputs los estudios
realizados (producto turístico actual, valor potencial, grado de
aprovechamiento actual, producto presente, trade turístico y
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turista actual),
necesarios.
se
procederá
a la
definición
de
productos
El portafolio de productos-mercados. Definición de los mercados
prioritarios y de los productos a promocionar, configurándose el
portafolio productos-mercados de Cullera, así como las prioridades
de actuación.
El presupuesto de promoción. De acuerdo con el análisis de las
inversiones promocionales realizadas por otros competidores de
referencia, su volumen actual de turistas y los objetivos de
captación, se estimará el volumen de inversión promocional anual
necesario.
Etapa 2.2- Lo que vamos a promover. Esta etapa contemplará los
mensajes a comunicar a los diferentes públicos objetivos, definiendo una
estrategia integrada en la promoción.
Determinación del mensaje global en base a tres elementos:
1.- El decálogo de Cullera, mediante argumentario detallado.
2.- El mensaje permanente de Cullera, sintetizando el decálogo para
formular el posicionamiento competitivo.
3.- La marca turística de Cullera. En este apartado se definirán los
criterios base de elaboración de la misma, ya que la marca expresa la
identidad corporativa y se convierte en el elemento central del
recuerdo mental en el mercado. Para la definición de la marca
turística deberá considerarse los siguientes aspectos:
-¿Es válida alguna de las marcas utilizadas hasta el presente? En las
encuestas realizadas al sector turístico se pedirá la opinión sobre las marcas
utilizadas en los últimos años.
-¿cuáles son los colores que definen Cullera? En las diferentes
investigaciones de mercado se deben obtener las diferentes visiones a este
respecto que se convertirán en otro input para el posterior diseño de la
misma.
Etapa 2.3 El briefing para el diseño/adaptación a su uso (en caso de
estar ya diseñada) de la marca turística de Cullera.
Como consecuencia de todo el proceso anterior de definición
estratégica, se formulará el briefing para el diseño/ adaptación a su uso (en
caso de estar ya diseñada) de la marca por parte de profesionales del
diseño gráfico.
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3- El Plan Operacional.
Definida la estrategia, se formularán las acciones a desarrollar, que
como mínimo contemplarán los siguientes macroprogramas:
Macroprograma de productos.
Macroprograma de comercialización.
Macroprograma de venta.
Macroprograma de Comunicación.
Macroprograma de control.
Cada uno de los macroprogramas establecerá un cuadro
resumen del mismo y cada uno de los programas se concretará
en acciones, especificando:
Objetivo.
Público al que se dirige.
Descripción de su contenido.
Cronograma.
Presupuesto.
Indicadores de control de éxito.
Y se estructurará en fichas. Con todo este detalle se establecerá el
cronograma temporal total y el presupuesto general para su
implementación. Este presupuesto se detallará por Macroprogramas e
incluirá una reserva para actuaciones coyunturales. También se detallará
por públicos objetivos y productos/mercados, de acuerdo con las
prioridades establecidas en el portafolio y los diferentes tipos de programas
y acciones a desarrollar.
SEXTA.- ASPECTOS ECONOMICOS Y TECNICOS OBJETO DE
NEGOCIACION
Los criterios objetivos que servirán de base para la adjudicación del
contrato y su ponderación serán los siguientes:
-
Idoneidad
del
Plan
Integral
de
Marketing
Turístico
propuesto:…………………………………………………………Hasta 77 puntos.
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- Memoria en la que, brevemente y de manera explícita y concreta, se enumere
y describa el objeto del contrato. Hasta 7 puntos.
- Programa de trabajo propuesto para la ejecución del objeto del contrato. Hasta 5
puntos.
- Fuentes de datos para la realización del trabajo. Hasta 5 puntos.
- Cantidad y calidad de las entrevistas personales a realizar especificando por
apartados según requisitos de los pliegos. Hasta 5 puntos.
- Investigación específica, calidad y cantidad de trade turístico nacional e
internacional a analizar. Hasta 5 puntos.
- Calidad y cantidad de las encuestas a realizar al sector turístico, población,
opinión interna, representantes y líderes de opinión, por apartados requeridos en
los pliegos. Hasta 5 puntos.
- Calidad en el análisis del producto, cuantificando los competidores de
referencia a analizar y la calidad de los mismos. Hasta 5 puntos.
- Cantidad y calidad de los contenidos del estudio de la promoción actual. Hasta
5 puntos.
- Mejora de las condiciones propuestas en lo que se refiere a cuantía, calidad y
especificidad de contenido en el Plan de Marketing. Hasta 5 puntos.
- Mayor número de reuniones, desglosadas por apartados según pliegos. Hasta 5
puntos.
- Mayor número de conclusiones de diagnóstico. Hasta 5 puntos.
- Mayor número de propuestas estratégicas según producto/mercado/público.
Hasta 5 puntos.
- Amplitud de apartado, desarrollo y número de portafolio de productos. Hasta 5
puntos.
- Cantidad y calidad del plan operacional a desarrollar. Hasta 5 puntos.
- Adecuación de las propuestas planteadas. Hasta 5 puntos.
-
Organización, coordinación y ejecución de las acciones propuestas:
Hasta 10 puntos.
-
Porcentaje de dedicación de los miembros del equipo de trabajo
propuesto: Hasta 10 puntos.
En cuanto al equipo de trabajo propuesto deberá especificarse las
funciones a desempeñar por cada uno de sus miembros, cuantificando su
porcentaje de dedicación a la ejecución del proyecto, especialmente en lo
relativo al trabajo a desempeñar en la propia ciudad. En la propuesta
deberá figurar la relación de los responsables en la elaboración de cada
apartado del Plan de Marketing.
-
Baja en el tipo de licitación. Por cada baja del 10% sobre el tipo, 1
punto, con un máximo total de 3 puntos.
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SEPTIMA.CUMPLIMIENTO
CONDICIONES.
DEL
CONTRATO.
PLAZO
Y
Una vez recibida la notificación de la adjudicación definitiva y
establecidas por la Comisión de Seguimiento a través de la gerencia el
contenido pormenorizado y definitivo del Plan de Marketing Turístico de
Cullera deberá entregarse al Órgano de Gerencia del Plan en un plazo
máximo de cuatro meses, desde la impartición y desarrollo de las
actuaciones a realizar dentro del Plan de Marketing Turístico, así como
informes de seguimiento y evaluación, deberán ejecutarse conforme al
calendario que apruebe la Comisión de Seguimiento a través de la Gerencia
del Plan, sobre propuestas realizadas por el adjudicatario, debiendo estar
finalizados en su totalidad con anterioridad al límite temporal
correspondiente a la vigencia de la primera anualidad en la que se
desarrolla el Plan.
El adjudicatario está obligado a cumplir los plazos fijados para la
prestación del servicio. La constitución en mora del contratista no precisará
intimación previa por parte de la Administración.
En caso de incumplimiento de los plazos de ejecución por causas
imputables al contratista, la Administración podrá optar indistintamente por
la resolución del contrato o por la imposición de las penalidades
correspondientes según lo previsto en la Ley de Contratos del Sector
Público.
En cuanto a las penalidades e indemnización de daños se estará a lo
dispuesto en la Ley de Contratos del Sector Público.
La prestación de los servicios constitutivos de este contrato se
realizará en el Municipio de Cullera, no obstante los licitadores podrán
proponer, y se valorará especialmente en la fase de calificación, actividades
a desarrollar en municipios turísticos, que por el destacado efecto
demostración de las actuaciones de mejora turística desarrolladas, puedan
servir de referente para elaboración de un plan de Marketing Turístico de
Cullera. En todo caso los gastos que se genere de la organización y el
desarrollo de estas actuaciones será por cuenta de adjudicatario.
En todas las publicaciones, material gráfico, trípticos y paneles o
soportes se deberá incluir la leyenda “Plan de Dinamización del Producto
Turístico de Cullera”, así como la imagen institucional de todos los firmantes
del convenio y el logotipo del FEDER, que será facilitada por la Gerencia del
Plan de Dinamización del Producto Turístico de Cullera.
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OCTAVA.- PRECIO DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO.
El valor estimado del contrato que servirá de base a la licitación, se
fija en la cantidad de TREINTA MIL EUROS (30.000 €). El precio cierto
anterior queda desglosado en un valor estimado de 25.862,1 € y el IVA
correspondiente es el 16% y asciende a la cantidad de 4.137,9 €. En la
oferta se detallará además en concepto independiente del valor estimado, el
impuesto sobre el valor añadido (IVA).
En este precio se incluirán todos los gastos que ocasione la definición
y realización del Plan Integral de Marketing así como la implementación de
las mismas, alquiler de bienes muebles o inmuebles, servicios o suministros
que fueran necesarios.
El abono de los trabajos realizados se efectuará en tres plazos, de
igual cuantía económica, y una vez finalizado cada uno de los apartados
especificados a continuación y entregado el objeto del contrato.
1. Elaboración del informe/ diagnóstico de la situación actual.
2. Informe de la Formulación estratégica.
3. Informe del Plan operacional.
NOVENA.TRABAJO.
COORDINACIÓN
Y
SEGUIMIENTO
DEL
Las funciones de coordinación, seguimiento y control de la ejecución
del estudio objeto del contrato corresponderán a la Comisión de
Seguimiento del Plan de Dinamización del Producto Turístico de Cullera, a
través de la Gerencia, por lo que se fijará un calendario de reuniones entre
la empresa adjudicataria y aquella Comisión, sin perjuicio de que la misma
pueda solicitar en cualquier momento de la empresa adjudicataria, al
margen de dicho calendario básico de reuniones, información para
determinar el estado de desarrollo del trabajo.
DÉCIMA - PRESENTACIÓN DEL PROYECTO.
Finalizadas todas las acciones, de cada plazo establecido a que se
refiere la cláusula octava, el adjudicatario hará entrega de 1 ejemplar de la
memoria de actividad, comprensiva del Plan Integral de Marketing Turístico,
descripción y evaluación de todas las actuaciones desarrolladas, listados de
participantes, ejemplares del material difundido, contenido de ponencias,
así como de todos los soportes de divulgación y documento de conclusiones.
Se entregará asimismo 1 ejemplar en soporte informático.
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Entregado el objeto del contrato, la Administración dispondrá de un
plazo de quince días para su examen y revisión, pudiendo exigir durante el
mismo del contratista correspondiente, cuantos datos y aclaraciones
considere pertinentes para la correcta ejecución del objeto del contrato.
Transcurrido dicho plazo y, en su caso, subsanados por el contratista los
defectos observados se procederá a efectuar la entrega de un total de
cuatro ejemplares definitivos de la memoria de actividad del plazo
correspondiente con inclusión del material difundido y cuatro ejemplares en
soporte informático y la oportuna recepción y liquidación, previa
presentación de factura, conforme a lo previsto en la Ley de Contratos del
Sector Público.
Todo el material que se entregue o difunda deberá incluir los logotipos
de las partes firmantes del Plan de Dinamización del Producto Turístico de
Cullera así como la referencia “Plan de Dinamización del Producto Turístico
de Cullera” y el Logotipo del FEDER, que serán facilitados por la gerencia del
Plan de Dinamización del Producto Turístico de Cullera.
Finalizado el trabajo y entregado el objeto del contrato el adjudicatario
queda obligado a realizar una presentación pública del mismo, la fecha será
determinar por la Comisión de Seguimiento del Plan de Dinamización.
El contratista no podrá utilizar para sí ni proporcionar a terceros dato
alguno de los trabajos contratados ni publicar, total o parcialmente, el
contenido de los mismos sin autorización escrita del Órgano de
Contratación.
Adquiere igualmente el contratista el compromiso de custodia de la
documentación que se le entregue para la realización del trabajo y, con ello,
la obligación de que ni la documentación ni la información que ella contiene
llegue, en ningún caso, a poder de terceras personas, siendo responsable
de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de esta
obligación.
Toda la documentación que se entregue para la realización del trabajo,
será entregada a la Administración contratante al finalizar el mismo.
DECIMO PRIMERA.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y SECRETO
PROFESIONAL
Los trabajos que se realicen sobre la base del presente pliego y los
que se obtengan como resultado de la ejecución del contrato, serán
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Carrer del Mar, 93 – Tel. 96 1720974 – Fax 96 1738062 – 46400 CULLERA (Valencia)
www.culleraturismo.com e-mail: [email protected] CIF P-4610700-I
PLAN DINAMIZACIÓN DE PRODUCTO
TURÍSTICO DE CULLERA
M.I. AJUNTAMENT DE
CULLERA
REGIDORIA DE TURISME
P&G/(def)Ptec PMK 310709
propiedad del Ayuntamiento de Cullera, quien dispondrá con toda la
amplitud admitida en derecho, de los derechos de explotación de naturaleza
intelectual, industrial y comercial que se deriven del cumplimiento del
contrato, sin que el trabajo pueda ser reproducido total o parcialmente sin
previa y expresa autorización de este Organismo.
Los diseños, elementos materiales e ideas incorporadas en la
producción, por la empresa adjudicataria, quedarán en propiedad del
Ayuntamiento de Cullera (propiedad industrial) y podrán ser utilizados en
cuantas fases de implantación se estime oportuno proponer a licitación.
Para la ejecución del objeto de este pliego, el adjudicatario deberá
disponer de las cesiones, licencias, permisos, autorizaciones y derechos
necesarios de los titulares de patentes, modelo, marcas, copyright y
cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual, siendo de su
exclusiva cuenta el pago de los derechos e indemnizaciones por tales
conceptos.
El adjudicatario será responsable de toda la reclamación relativa a la
propiedad intelectual, industrial y comercial, de tal forma que si se
produjera cualquier reclamación contra el Ayuntamiento de Cullera con
fundamento en la infracción de las obligaciones prescritas en el párrafo
precedente, asumirá los gastos de defensa judicial o extrajudicial que se
ocasionen al Ayuntamiento por tal motivo. Igualmente resarcirá al
Ayuntamiento de Cullera de la cantidad correspondiente a indemnizaciones
que hubiera tenido que abonar por tal motivo.
El adjudicatario, por otra parte, se obliga a guardar la
confidencialidad de la información que obtenga como consecuencia de la
prestación del servicio.
Cullera, a 4 de agosto de 2009
La Gerente del Plan de Dinamización
Producto Turístico de Cullera
Fdo.: Maite Subirats Bosch
El Gerente de Turismo
del Ayuntamiento de Cullera
Fdo: David Giner Sanchez
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