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PROBLEMAS EN LA INTERACCIÓN SOCIAL: AGRESIVIDAD, OPOSICIONISMO Y ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD LA AGRESIVIDAD: ¿Qué es? Concepto antiguo común a muchas especies Conducta dirigida a otro que busca obtener refuerzo, conseguir libertad, ganar estatus Según la APA hay 4 grupos de conductas agresivas: – Grupo 1: Daño físico o amenazas a personas o animales 1. Fanfarronea amenaza o intimida 2. Inicia peleas físicas 3. Usa armas para causar daños físicos 4.Manifiesta crueldad física contra otros 5. Manifiesta crueldad física contra animales 6. Robo enfrentándose 7. Ha forzado en el área sexual - Grupo 2: El comportamiento causa destrucción de la propiedad de otras personas o animales: 1. Provoca incendios con la intención de causar daños 2. Destruye deliberadamente propiedades de otras personas - Grupo 3: Comportamientos fraudulentos o robos: 1. Ha violentado el hogar, la casa o el automóvil de otra persona. 2. A menudo miente para obtener bienes o favores o para evitar obligaciones (“tima a otros”). 3. Ha robado objetos de cierto valor sin enfrentamiento con la víctima. - Grupo 4: Violaciones graves de normas: 1. A menudo permanece fuera de casa de noche a pesar de las prohibiciones paternas, iniciándose antes de los 13 años. 2. Se ha escapado de casa durante la noche por lo menos dos veces, mientras vivía en casa de sus padres o en un hogar institucional (o sólo una vez sin regresar durante un largo periodo de tiempo). 3. Suele hacer novillos en la escuela, iniciándose esta práctica antes de los 13 años de edad. LA CONDUCTA AGRESIVA ES EL RESULTADO DE: IDEAS+SENTIMIENTOS+COMPORTAMIENTOS MODELOS EXPLICATIVOS PSICOLOGÍA SOCIAL Y DEL DESARROLLO: – Dollard y Miller “Frustración Agresión” – Bandura y sus aprendizajes por modelado TEORÍA CLASICA DEL DOLOR: – Nos anticipamos antes de sufrir daño (Pavlov) ETOLOGIA CLASICA – Lucha de Territorios, apetitos sexuales, fuga, comportamientos predatorios… ECOLOGÍA Y SOCIOBIOLOGÍA – Supervivencia y éxito ENDOCRINOLOGÍA – Hormonas gonadales PSICOANÁLISIS – La agresión como modo de satisfacer instintos MODELOS COGNITIVOS – Atención y procesamiento de la información DESARROLLO DE LA AGRESIVIDAD INFANTIL Nacimiento a los 6m – Busca reducir displacer, lloros, quejas… Es indiferenciada 6m a 2 años – Es rabia semidiferenciada, busca eliminar objetos frustrantes 1-3 años – Rabia dirigida, rabietas, busca el control del objeto frustrante, normalmente se dirige a personas 2-5 años – Rabia modificada, celos y envidia. Aparecen imitaciones y sensaciones de amor-odio A partir de 14 – Todo tipo de sentimientos, se notan en el trabajo y los deportes, buscan mantener la autoestima y suelen dirigirse hacia uno mismo FACTORES QUE FAVORECEN LA APARICIÓN Biología – Niveles de serotonina, testosterona, adrenalina – Hiperactividad Ambiente y Familia – – – – Modelos parentales coercitivos, violentos, castigos corporales Ausencia de estructura y de afecto Métodos inconsistentes de disciplina Exceso de permisividad hacia la conducta Cognitivos – Ausencia de un repertorio de conducta alternativa – Poca reflexión y predominio de la impulsividad – Percepción de rechazo Personalidad – Psicoticismo y temeridad Otros – Medios de comunicación, drogas, abusos físicos y sexuales y lesiones cerebrales DESENCADENANTES Invasiones del espacio personal Frustración Apego Consecuencia de un estado de ánimo deprimido Cambios en el entorno o las rutinas Efectos de medicaciones Confusión Sentimientos de soledad y atención Ante comportamientos de otros COMPORTAMIENTOS QUE PREVIENEN Y REDUCEN LA AGRESIVIDAD Fomentar la independencia Rutinas en la vida diaria Plantear objetivos realistas – Dividir las tareas en pasos intermedios alcanzables Realizar ejercicio Tener en cuenta expresiones verbales – Cara tensa, se muerden los labios, respiración… Ignorar la agresividad Premiar la amabilidad – Ojo a las diferencias familiares Buscar alternativas que impidan la agresividad – Manos en los bolsillos, morder un lápiz, boca cerrada, comer… ANTE UN COMPORTAMIENTO AGRESIVO QUE HACER Mantener la calma – Acercarnos – Tono relajado Utilizar la distracción – Que se olvide del enfado mediante la distracción Preguntar – Qué te ocurre – Cómo lo solucionamos Evitar riesgos – Propios y del niño Controlar la situación e informarle de lo que se va a hacer – Para que no sea algo impulsivo – Evitar la sorpresa COMPORTAMIENTOS A EVITAR Reaccionar impulsivamente – El adulto se convierte en modelo de descontrol Enfrentarse – Escalada agresiva Gritar – Escalada agresiva Tocar de manera inesperada – Reinterpreta la intención Expresar alarma o amenaza Provocar – Burla – Se ejerce el poder desde una posición muy negativa Sujetar – Salvo peligro o advertencia previa INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN Padres – Motivo de consulta – Cosas que han intentado – Registros Situaciones Reforzadores Consecuencias – A qué atribuyen el problema – Rutinas del hogar, autonomía, intentos de autocontrol, modelos Niño – Habitual: intereses, deseos, miedos, gustos, amigos, deporte, colegio – Estilo: EMIC – Habilidades de autocontrol: Juegos, deporte, … – Autoestima TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN 1. 2. 3. 4. Reducción de estímulos discriminativos de la agresión Modelado: modelos no agresivos y con autocontrol Reducción de exposición a modelos agresivos Reducción de estímulos hostiles - 5. 6. 7. 8. Desensibilización Resolución de problemas Anticipación de consecuencias Establecer reglas en los distintos entornos Aumento de comunicación familiar Role-Play Patterson - conocimientos de cuando una acción es positiva y cuando no - Economía de fichas - Aplicación del programa, revisión y modificación 9. Programas sobre control de la ira 10. Entrenamiento en Habilidades Sociales 11. Novaco - Entrenamiento en Relajación - Entrenamiento en Autoinstrucciones: . Preparado . Confrontar . Manejo de la activación . Reflexión 12. Exposición TRASTORNO NEGATIVISTA DESAFIANTE DIAGNÓSTICO DSM-IV TR Patrón recurrente de comportamiento negativista, desobediente, desafiante y hostil, que se dirige a las figuras de autoridad, que persiste por lo menos durante 6 meses y se caracteriza por la frecuente aparición de por lo menos 4 de los siguientes comportamientos: – A menudo se encoleriza e incurre en pataletas – Discusiones con adultos – Desafiar activamente o rehúsa cumplir las demandas o normas de los adultos – A menudo molesta deliberadamente a otras personas – Acusar a otros de sus propios errores o mal comportamiento – A menudo es susceptible o sentirse fácilmente molestado por otros – Mostrarse colérico y resentido – Ser rencoroso o vengativo Aparecen con más frecuencia que en sujetos de la misma edad y producen un deterioro La expresión es terquedad, resistencia a las órdenes, renuncia a comprometerse o negociar Las provocaciones pueden ser comprobar límites, ignorar órdenes, discutir, no aceptar la responsabilidad de los propios actos… La hostilidad puede ser una agresión física, verbal, corporal… Son más frecuentes en círculos de confianza No se reconocen negativistas Justifican sus comportamientos a través del ambiente, los otros, provocaciones… Pueden mostrar las conductas de manera pasiva o sumisa Muestran baja tolerancia a la frustración PREVALENCIA – Afecta entre un 2 y un 16% de la población infantil – Más frecuente en varones CURSO – – – – – Se manifiesta alrededor de los 8 años Empieza en el hogar El inicio es gradual Precursor de otros trastornos No suele aparecer tras el inicio de la adolescencia DIAGNÓSTICO DIFERENCIAL – – – – – – Tr. Disocial Tr. Del Estado de ánimo Tr. Psicóticos TDAH Retraso mental Alteraciones en la comprensión del lenguaje EVALUACIÓN Es compleja y requiere algo más que describir conductas Uso de la DSM-IV Cuestionario ESPERI – – – – – Predisocial Disocial Psicopatía Impulsividad Hiperactividad desatención CACIA: Autocontrol, capacidad de auto-observación… BASC: Problemas de conducta A-D: Antisocial-Delincuencia EMIC EMAV STAXI C.I. Contexto familiar Historia del caso Intentos de control de la conducta Área escolar Habilidades sociales Capacidad de autocontrol Capacidad empática Habilidades cognitivas Expresividad emocional FACTORES DE RIESGO Y ALARMA RELACIONES DE APEGO – Apego seguro – Referencias prosociales ESTABLECER RELACIONES CON LA AUTORIDAD Y DIRIGIRSE A OBJETIVOS – Motivado a retos – Mensajes positivos RELACIONES CON LOS IGUALES – – – – – Rechazo Abandono escolar Delincuencia Suicidio Escasa atención de profesionales – Habilidades para hacer amigos Capacidad para llevarse bien con adultos y semejantes a la vez Colaborar e intercambiar estatus Expresar aceptación Repartir protagonismo Resolución de conflictos sociales CONSTITUCIÓN DE LA PROPIA IDENTIDAD – Búsqueda de la propia identidad y no copias – Admiración y diferenciación SISTEMA FAMILIAR – Padres que no favorecen relaciones cálidas y seguras – Dificultades para poner límites Ambivalencia Maltrato/castigo físico – La familia no tolera el estrés – No actúan como modelos OTROS TRATAMIENTO Hay varias opciones Luiselli y Cameron: 10 pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Entender las causas de la conducta inadecuada del niño. Aprender a utilizar la atención de forma más eficaz y eficiente. Aumentar la obediencia y el juego independiente. Poner en práctica un sistema de economía de fichas Utilizar el tiempo fuera y otros procedimientos disciplinarios contingentes a la conducta para comportamientos específicos inadecuados. Extender el tiempo fuera a otras conductas inadecuadas. Anticipar problemas y manejar el comportamiento del niño en lugares públicos Mejorar la actuación en la escuela utilizando una “tarjeta de informe diario de la conducta en la escuela”. Diseñar intervenciones de cambio de conducta para posibles problemas futuros. Sesiones de apoyo y revisión 1. Trabajar según nuestros objetivos Generar Alianza a. b. c. d. 2. Aumentar expectativas de cambio a. b. c. d. e. f. 3. Extinción de conductas indeseables Escucha activa Refuerzo de seguimiento de la norma Empatía con el “monstruito” Refuerzo de comentarios positivos sobre él Autorregistro Diario Positivo Reestructuración de creencias Contratos Economía de fichas Entrenamiento emocional a. b. c. d. e. Definir emociones Describir situaciones Cómo se expresan Función de las emociones Situaciones reales 1. Aprender empatía a. b. 2. Entrenamiento en Habilidades Sociales a. b. c. d. 3. Pensamiento consecuencial Afrontar la hostilidad Recibir críticas Emitir mensajes Pedir favores Comunicarse asertivamente Potenciar el autocontrol a. b. c. d. e. Solución de problemas Pensamiento consecuencial Aprender a anticipar consecuencias Toma de decisiones Curva de la hostilidad LA ASERTIVIDAD DEFINICIÓN Es una habilidad social que implica – Afirmar opiniones personales – Se usa en situaciones interpersonales – Implica estar cómodo con el propio comportamiento – No se basa en la manipulación ASERTIVIDAD NO ASERTIVIDAD Conducta Rasgo de personalidad Se aprende Hereditaria o genética Basada en el respeto con uno y los demás Manipuladora Permite resolver conflictos No soluciona todos los conflictos Busca que la persona consiga lo que considere mejor para ella y más justo para los demás Conseguir siempre lo que se propone o desea Facilita la comunicación No sirve para convencer a otros de lo que se piensa Exige responsabilidad y compromiso con la propia conducta No se puede usar si uno se muestra cínico e irresponsable Tiene consecuencias para las dos partes del conflicto No favorece únicamente a la persona que es asertiva Basada en los derechos fundamentales 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Derecho a que me traten con respeto. Derecho a expresar mis sentimientos, opiniones e ideas. Derecho a ser escuchado y tomado en serio. Derecho a tomar mis decisiones. Derecho a decir “NO” sin sentir culpa. Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que también mi compañero tiene derecho a decir “no”. Derecho a decirle a los demás las cosas que no me gustan. Derecho a cambiar de opinión. Derecho a cometer errores. Derecho a pedir información y ser informado.. Derecho a descansar. Derecho a hacer las cosas solo.. Derecho a tener éxito. Derecho a gozar y disfrutar. Derecho a superarme, aun superando a los demás. Derecho a ser imperfecto. CARACTERÍSTICAS DE LOS NIÑOS ASERTIVOS No asertivo Agresivo Asertivo Habla bajito Aparta la vista Chilla y sarcasmos Mira retadoramente Habla titubeando Habla rápido Se toca las manos, bolsillos Retrocede con observaciones Se sacrifican Valoran más a los demás Gestos amenazantes Voz apropiada Contacto ocular firme no amenazante Habla fluida con las palabras adecuadas Gestos firmes Postura intimidatoria Postura erecta Sólo importan ellos Se viven vulnerables y reaccionan Tiene en cuenta todo Adecuados CAUSAS DE LA NO ASERCIÓN 1. No ha aprendido la respuesta o el aprendizaje ha sido inadecuado: 2. La ansiedad interfiere con la emisión de la respuesta: 3. Castigo de las respuestas asertivas Escasez de refuerzo de la aserción El niño no valora el refuerzo social No discrimina situaciones Recibe más refuerzo por no ser asertivo Situaciones aversivas contingentes Interpretaciones situacionales El niño desconoce sus derechos o no los acepta: Mensajes educativos 4. Piensa primero en los demás Se humilde No tengas en cuenta los enfados de los otros Ayuda y no seas exigente... Hay pensamientos irracionales que no le dejan actuar adecuadamente: Ideas de Ellis: Se necesita alguien más fuerte en quien confiar, si algo puede ser peligroso has de asustarte, es más fácil evitar que afrontar, hay gente mala, uno debe resolverlo todo ... CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOS Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el auto respeto y el respeto por los demás Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos a nosotros y a los demás Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierde Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpa Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticas Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambien Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotros CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOS Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el auto respeto y el respeto por los demás Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos a nosotros y a los demás Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierde Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpa Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticas Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambien Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotros ENTRENAMIENTO: TIPOS DE RESPUESTA 1. Aserción Básica 2. Aserción Empática 3. Cuando.... Me siento.... Preferiría Cuando te encierras me siento desconcertada, preferiría que habláramos y lo aclarásemos Respuesta asertiva frente a la no aserción o a la agresividad 7. Describir lo que dijo que iba a hacer Describir lo que hizo Expresar lo que se desea Prepararse para seguir conversando Dijiste que si me portaba bien cenaría lasaña, he estado toda la tarde callado y en mi habitación y me has puesto lentejas, quisiera saber por qué Aserción del lenguaje “yo” o Aserción Subjetiva 6. Respuesta asertiva mínima y si no se consigue se aumenta la aserción No me dejas otra opción que..., en este caso tendré que... Aserción de confrontación 5. Reconocemos los sentimientos del otro e incluimos los derechos del niño Entiendo lo que te pasa pero ponte tú en mi lugar, Sé lo que me quieres decir pero yo no lo veo así... Intensificación de la aserción 4. Simple y sin rodeos Situaciones de conflicto o menosprecio Firme sin agresividad No insistas, no me gusta que me llames eso, ¿puedo hablar?... Es un modo de defenderse de la agresividad Asertividad positiva Expresar lo bueno de los otros ENTRENAMIENTO: CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOS Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el auto respeto y el respeto por los demás Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos a nosotros y a los demás Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierde Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpa Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticas Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambien Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotros ENTRENAMIENTO: TÉCNICAS QUE AUMENTAN LA ASERTIVIDAD Disco rayado 1. o Repetir insistentemente Autorrevelación o libre información 2. o o Permite vencer la timidez Revelamos información propia positiva o negativa Banco de niebla 3. o Dar la razón en parte y dejar claro que no vamos a cambiar la opinión Aserció negativa 4. o Respuesta rápida a las críticas, permite el cambio Aplazamiento asertivo 5. o o Ante situaciones de indecisión aplazamos la respuesta Si el otro insiste usaremos el disco rayado Interrogación asertiva 6. o Sirve para favorecer la comunicación ante críticas Acuerdo asertivo o compromiso variable 7. o Aceptar las condiciones del otro siempre que no nos menosprecien o veamos en juego nuestro respeto