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Gela egonkorra eta eskola Hezkuntza esku-hartzea Jokabide arazoak Jokabide-laguntza positiboa Emaleak: Carmen Albes eta Isabel Galende Antolatzaileak: Durangoko HPBko aholkulariak 2014ko Azaroaren 12 eta 26an GAURKO GAIAK Hasteko, oinarrizko kontzeptu batzuk. Hezkuntza erantzuna. Jokabide-laguntza positiboa: Prozesua eta aldiak. Estrategiak. JOKABIDEA PORTAERA ERAGILEAK OSAGAIAK Hasteko, oinarrizko kontzeptu batzuk Aldez aurreko hausnarketa Jokabide arazoak aztertzeko galdetegia Hurrengo modulutik egokitutako jarduera: “Los problemas de comportamiento” Ghislain Magerotte, Véronique Houchard, Monique Deprez, Frédérique Bury y Catherine Magerotte.. Eusko Jaurlaritza. Conductas problemáticas… Conductas desafiantes, disruptivas, inadecuadas, desajustadas, perturbadoras... Afectan a la salud de las personas (emocional, física…) Interfieren en su vida diaria Definición “ Conducta culturalmente anormal de tal intensidad, frecuencia o duración que es probable que la seguridad física de la persona o de los demás corra serio peligro, o que es probable que limite el uso de las oportunidades normales que ofrece la comunidad, o incluso se le niegue el acceso a esas oportunidades“. (Emerson 1995, p.4-5) ¿Qué nos dice la psicología actual ? 1. Las conductas desafiantes tienen un carácter comunicativo 2. Las conductas desafiantes constituyen la expresión de un desajuste entre la persona y el entorno. No son un “problema” que tienen los niños/as, sino una reacción que aparece cuando el contexto social no responde a sus necesidades. La intervención debe dirigirse tanto al alumno y alumna como al contexto Cambiar la interpretación de la conducta Perspectiva negativa “El niño/a es el problema “ Pienso que lo hace a propósito Enfado Reto Castigo amenaza Perspectiva positiva “El niño/a y el entorno tienen un problema “ Se siente infeliz, desanimado, frustrado… Preocupación Empatía Apoyo, ánimo ayuda, enseñanza (Adaptado de Pacer Center por Laura Escribano) Contexto social Contexto familiar Contexto escolar Conducta problemática Componentes de la conducta desafiante Forma Morderse la mano Función Llamar la atención (Carr y col., 1996 ) Componentes de la conducta desafiante Los niños/as utilizan la conducta desafiante en lugar del lenguaje, cuando: Tienen habilidades comunicativas o sociales limitadas Y/o cuando han aprendido que con estos comportamientos satisfacen sus necesidades. No se trata de eliminar conductas, sino de sustituir conductas que: Cumplan para la persona la misma función Faciliten su participación en la comunidad Por ello debemos centrarnos en enseñarles habilidades adaptativas: sociales, comunicativas,… La respuesta educativa a estas conductas Desde el enfoque TEACCH Explicación del comportamiento en los TEA Muchas veces los problemas de comportamiento se deben a : Una estructuración física inadecuada Exceso de estímulos en el contexto Falta o inadecuación de las estrategias comunicativas utilizadas. Procesamiento sensorial Video sensibilización https://www.youtube.com/watch?v=Nskmiv_MNHI Técnica del Iceberg ( Enfoque TEACCH) Conductas específicas Conductas específicas Características del autismo Déficits subyacentes en el Autismo Conducta: Agresión Empuja Pegar Arrojar objetos Pobre entendimiento de lo Social Dificultad para la comprensión de los sentimientos propios y de los demás Alteraciones sensoriales Problemas de Comunicación Conductas específicas Déficits subyacentes Técnica del Iceberg La teoría del Iceberg dice que debemos evitar la conducta antes de que esta se produzca , por eso: Las estrategias proactivas, de alguna forma, van a evitar que se produzcan conductas desafiantes ( entender la función comunicativa de ese comportamiento, estructurar el entorno, comprender las alteraciones sensoriales ….etc ) Las estrategias reactivas, en cambio, se implementan cuando ya ha explosionado la conducta ¿Cómo hacer frente a estas conductas ? Diseño de materiales y servicios de apoyo Creación de contextos de prevención: Sistemas de estructuración espacio- temporal, entornos cálidos y seguros, respeto de intereses y motivaciones personales, espacios personales, refuerzos. Habilidades de resolución de problemas Apoyos naturales, profesionales de referencia, paneles de elección, agendas y calendarios,etc Agendas y calendarios MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO ¿A quien le toca ? Responsables Lunes Julen Pone el calendario María Reparte las galletas Iker Da de comer a los peces Borja Riega las plantas Unai Pone el tiempo que hace Marcos Saca el balón y los aros al patio Paneles de información MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Paneles de emociones MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Normas de conducta http://deletrea.es/ MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Paneles de elección MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Emparejamientos perceptivos MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Espacios personalizados MATERIALES DE PREVENCIÓN Y APOYO Algunas sugerencias para desarrollar las relaciones positivas Pasa tiempo de calidad Comunícate de forma significativa Planifica las actividades y ofrece información por adelantado Elogia siempre que puedas Demuéstrale afecto Préstale atención Busca actividades en las que tú también te diviertas Elige lugares sin excesivo peligro Predica con el ejemplo Aprovecha el aprendizaje incidental Dirige físicamente en lugar de sermonear Planifica las situaciones de riesgo Algunas técnicas para afrontar el estrés Alguna actividad física de su agrado Averiguar que tipo de cosas son las que más le relajan cuando esta nervioso (música, libros, películas..) para que logre sentirse mejor. Es conveniente que este recurso sea manejable, que se pueda utilizar. Buscar áreas, espacios y rincones seguros ( siempre que se pueda en el aula ). Reducir la presión social: no dimensionar el tema y el adulto debe permanecer SIEMPRE tranquilo Reducir la carga sensorial: ruido excesivo??, luz??? Algunas técnicas para afrontar el estrés Tranquilizar la situación No es tan importante lo que dices sino como lo dices, el tono de voz, la expresión, la posición y la postura, etc. El mensaje que estas intentando dar tiene que ser de seguridad, lo que se intentas es ayudar, mejor que amenazar. Dar espacio y no bombardear con discursos o gesticulando. No hacer nuevas demandas en esa situación. Dejar pausas, para que no se sienta demasiado presionado. Estrategias de relajación Posteriormente el adulto debe “dibujar el iceberg” , pensar que ha pasado y buscar estrategias PROACTIVAS Enfoques para afrontar las conductas Enfoque reactivo Enfoque proactivo Propone intervenir para prevenir su aparición Propone intervenir tras la aparición de la conducta. Plantea: Plantea: ¿Cómo optimizar el contexto para prevenir su aparición? “¿Cómo podemos parar la conducta?” ¿Qué debemos enseñarle? ¿Qué conducta queremos que haga en el futuro en esas situaciones? (AETAPI, 2005; Escribano, 2007): Apoyo conductual positivo El apoyo conductual positivo... Se apoya en un análisis de la conducta (causas y consecuencias) Se centra en el comportamiento positivo Adapta y estructura el entorno Reduce los comportamientos problemáticos Mejora el clima familiar , escolar y la relación Enseña conductas alternativas y habilidades Produce cambios a corto y largo plazo Proceso del Apoyo Conductual Positivo: fases 1. Identificación y clasificación de las conductas problemáticas 2. Establecimiento de principios y valores 3.Evaluación funcional 4. Elaboración del plan de apoyo conductual 5. Ejecución del plan de apoyo conductual 6. Seguimiento del plan de apoyo conductual 1.- Identificación y clasificación de las conductas problemáticas Recoger información de las conductas problemáticas en los diferentes contextos , de intervenciones anteriores... Utilización de registros para identificar y clasificar las conductas en función de su duración, frecuencia e intensidad. Priorización y descripción de las conductas problemáticas. 2. Establecimiento de principios y valores Principios a tener en cuenta: Respeto a la persona Derecho a la comunicación … Conformar el equipo de apoyo conductual positivo: Fomentar la comprensión y características del A.C.P Acordar el programa de trabajo, temporalización reuniones 3.Evaluación funcional Proceso por el que se elabora una explicación de las conductas desafiantes, tratando de determinar las consecuencias ambientales que controlan la conducta. Termina con la identificación del “propósito” o “la función” de la conducta desafiante 3.Evaluación funcional Establecer estrategia inicial de intervención en situaciones de crisis: debatir puntos fuertes y débiles de las actuaciones en función de la hipótesis originaria de la conducta problemática. Acordar sistemas de registro y observación: descripción de conductas, identificar antecedentes, establecer hipótesis funcionales, elaborar resúmenes y realizar verificaciones (análisis funcional) 3.La evaluación funcional Requiere recoger información sobre: La conducta desafiante y sus desencadenantes Los factores personales Los factores del contexto 3.La evaluación funcional La conducta desafiante y sus desencadenantes ¿Cómo es la conducta? ¿Cuándo ocurre? ¿Qué ocurre antes de que aparezca la conducta desafiante? ¿Cuál es el desencadenante inmediato de la conducta? ¿Qué ocurre después? 3. La evaluación funcional Factores personales Factores biológicos influyentes: a) Enfermedades, malestar b) Medicamentos c) Sueño, cansancio d) Alimentación e) Órganos sensoriales d) Otros 3. La evaluación funcional Factores personales Factores psicológicos influyentes: A) Frustraciones B) Intereses C) Percepción de invasión del espacio personal D) Desorientación, falta de información E) Imposibilidad de elegir F) Insatisfacción con las relaciones sociales G) Falta de habilidades sociales, comunicativas, de autocontrol 3.La evaluación funcional Factores del contexto Relacionados con las tareas de aprendizaje: a) Interés b) Dificultad c) Duración d) Cantidad e) Variedad e) Comprensión f) Posibilidad de elegir g) Participación 3.La evaluación funcional Factores del contexto Relacionados con el ambiente social: a) Densidad de población b) Ausencia de rutinas c) Falta de información sobre cambios d) Contactos sociales, existencia de relaciones sociales positivas e) Sentimiento de pertenencia al grupo f) Tensión en el ambiente, clima g) Respuesta a la conducta desafiante h) Gestión de normas i) Acontecimientos ocurridos 3.La evaluación funcional Factores del contexto Relacionados con el ambiente físico: a) Sonidos, ruidos b) Condiciones de iluminación c) Grado de bienestar que genera d) Organización del espacio e) Desorientación Procedimientos de recogida de información Observación natural Entrevista Registros usuales Registro de antedecentesconsecuencias Scatter Plot Registro de Antecedentes-Consecuencias Nombre: Contexto general: Contexto social: Conducta desafiante: Reación social: POSIBLE FUNCIÓN: Observador: Fecha: Hora: Scatter Plot Registro en el que se anota sistemáticamente la información sobre las horas, los días y/o las actividades en que la conducta ocurre, y sobre la presencia o no de los factores que se consideran relevantes Scatter Plot Alumno/a: Observador: Pegar a los compañeros Fecha : Fecha La conducta no ocurre La conducta ocurre Time 7:30 Activity Llegada Actividad libre 9:00 Planificación 9:30 Taller 10:30 Snack 11:00 Patio 11:30 Grupos pequeños 12:00 Comida 12:30 Baño 1:30 Patio 2:30 Asamblea de tarde 3:00 Despedida 10/1 10/2 10/3 10/4 10/5 10/8 10/9 10/10 10/11 10/12 NA No se observa Scatter Plot L ¿Cómo ha venido al colegio? En el autobús Con su madre Rabieta en el recreo Rabieta en el trabajo en grupo M J V Rabieta en el comedor ¿Su conducta? M Elaborar hipótesis Elementos Los desencaden antes de la conducta desafiante. La descripción de la conducta desafiante Las respuestas que mantienen la conducta desafiante. La función de la conducta 4. Elaboración del plan de apoyo conductual. Partir de la evaluación funcional previa Elaboración del Plan Actuaciones preventivas. Elaborar estrategias de intervención Planificar la intervención en crisis. Sistemas y definición de apoyos. Establecer responsables de seguimiento. 5. Ejecución del plan de apoyo conductual Plan de apoyo conductual Intervención consensuada y coherente del equipo de ACP Valorar eficacia Introducir cambios Diseñar nuevos apoyos y servicios 6. Seguimiento del plan de apoyo conductual El Plan de apoyo debe ser: Continuo en el tiempo. Evitar las conductas problemáticas y, Permitir la generalización de aprendizajes a otros contextos y situaciones. Para ello es necesario: Un aumento de las conductas alternativas y disminución de las problemáticas Mejora en la calidad de vida en la persona , su entorno familiar, social y en los profesionales. Proponer modificaciones en el plan de apoyo si es necesario Estrategias de apoyo positivo Apoyo positivo a la conducta Estrategias ecológicas a aplicar antes de que aparezca la conducta desafiante: manipulación del contexto físico y/o interpersonal para responder a las nee de la persona y facilitar el desarrollo de la autorregulación. Enseñanza de habilidades adaptativas Estrategias ecológicas Estrategias para prevenir las conductas desafiantes a aplicar con un niño que ya las manifiesta. Formas de hacer que los acontecimientos e interacciones que desencadenan la conducta desafiante sean más fáciles de manejar Enseñanza de las conductas que puedan sustituir a la conducta desafiantes Acuerdos sobre respuestas: Lo que los adultos harán cuando aparezca la conducta desafiante ( e incluso el factor desencadenante). La pirámide de la enseñanza La pirámide de la enseñanza Prevención terciaria 4.- Intervención individual 3.-Enseñar habilidades Prevención secundaria 2.-Crear entornos que apoyen Prevención primaria 1.-Establecer relaciones sociales positivas Carácter preventivo Estrategias ecológicas Apoyos visuales (Enseñanza estructurada) Adaptación del contexto según necesidades (Evaluación funcional ) Trabajo sobre normas Ofrecer alternativas Paneles de información Mitigar el efecto de los desencadenantes lejanos Proporcionar apoyo en las interacciones Uso adecuado del refuerzo Enseñanza de Habilidades Adaptativas H. Comunicativas • Pedir ayuda, decir “ya”, “no”, “descanso”, “el turno”, expresar sentimientos… H.Sociales • Iniciar juego, unirse al juego del otro, a las rutinas, respetar turnos, reglas… Autocontrol • Relajación, tolerar el retraso de la gratificación, estrategias de autocontrol… Autorregulación • Elegir, plantearse metas, supervisar, evaluar, seguir calendario, anticipar transiciones, flexibilidad, autonomía… Ansiedad, Frustración, Estrés Fase de explosión Fase de intensificacion Fase de recuperación Fase desencadenante Minutos, horas Modelo de Whitaker y cols (2001) Acuerdos sobre las respuestas ESTRATEGIAS PREVENTIVAS a)Evitar la causa b)Desviar la atención c)Tratar la conducta como si fuera comunicativas Cuando aparece el factor desencadenante d)Combatir el estrés MEC/CNICE Whitaker y cols (2001) Acuerdos sobre las respuestas ESTRATEGIAS PREVENTIVAS a)Ignorar si es posible b)Retroalimentación c)Decir exactamente lo que debe hacer d)Calmar y facilitar la comunicación Cuando aparece el factor desencadenante e)Escucha activa y verbalizar su enfado ayudar MEC/CNICE Goñi y cols (2008) a Acuerdos sobre las respuestas ESTRATEGIAS PREVENTIVAS a)Recordar las recompensas b)Recordar las reglas c)Proporcionar oportunidades para relajar la situación Cuando aparece el factor desencadenante d)Cambiar la orientación e)Modificar las demandas f)Tranquilizar la situación MEC/CNICE Whitaker y cols (2001) Acuerdos sobre las respuestas EN LA FASE DE EXPLOSIÓN a)Despejar la zona b)Proteger a la persona(s) y al entorno c)Conseguir ayuda d)Dar una respuesta de baja intensidad Cuando aparece la conducta desafiante e)Intervención física f) Tranquilizar la situación MEC/CNICE Whitaker y cols (2001) Acuerdos sobre las respuestas Cuando aparece conducta desafiante la • Ignorar si es posible • Responde de manera que la haga ineficaz • Escucha activa, calmando ayudando a verbalizar el enfado • Cambio de estímulos • Redirigir si es posible, intentar que utilice la conducta alternativa y luego dejar escapar y MEC/CNICE • Bollullo y cols. 2006 Intervención positiva (informar sobre mejoría, ofrecer ayuda…) Acuerdos sobre las respuestas INTERVENCIÓN EN CRISIS: a)Decir exactamente lo que debe hacer de forma precisa b)Restricciones físicas (proteger a la persona y a su entorno) Cuando aparece la conducta desafiante c) Ofrece alternativas MEC/CNICE Acuerdos sobre las respuestas FASE DE RECUPERACION a)Proporcionar espacio b)Regresar a la normalidad c)Realizar otras demandas d)Charlar sobre la situación Tras la conducta desafiante e)Cuidar de sí mismo MEC/CNICE Whitaker y cols (2001) Acuerdos sobre las respuestas FASE DE RECUPERACION: a)Usa bien el “tiempo de espera” b)Reconoce la conducta positiva/ refuerza las conductas sustitutas. c)Responde de forma que NO se mantenga la conducta desafiante Tras la conducta desafiante d)Asegura que el refuerzo de la buena conducta sea mayor o igual que el que recibe por la conducta desafiante. MEC/CNICE Bibliografía Edward G. Carr y otros (1996): Intervención comunicativa sobre los problemas de comportamiento. Madrid, Alianza Psicología Escribano, L. y cols. (2010). La prevención de conductas desafiantes en la escuela infantil: un enfoque proactivo. Madrid: Fundación Educación y Desarrollo. www.asociacionalanda.org/pdf/Libro.pdf Jordan, D. (2005). Evaluación de conducta funcional e intervenciones positivas. Lo que los padres necesitan saber. (Traducido por J. Villaserñor). Action Sheet PHP c79s. Pacer Center. http://www.pacer.org/parent/php/PHP-c79s.pdf Mackay, G., Anderson, C. (2002): Enseñando a niños con dificultades pragmáticas de comunicación. Madrid, Entha Ediciones. Bibliografía Tamarit, J. (2005). Claves para la comprensión e intervención ante las conductas desafiantes en personas con discapacidades del desarrollo. I Congreso Iberoamericano sobre Discapacidad, Familia y Comunidad. Octubre, Buenos Aires. www.asociacionalanda.org/pdf/articulos/claves.pdf Tamarit, J. y cols. (1990). P.E.A.N.A. Proyecto de estructuración ambiental en el aula de niños/as con autismo. Memoria del Proyecto de Innovación y Experimentación Educativas (CAM-MEC). http://www.asociacionalanda.org/web/index.php?option=com_content&tas k=view&id=42&Itemid=80 Trevarthen, C. (1995): Cómo y cuándo comunican los niños, en M. Monfort : Enseñar a hablar. Madrid, Ed. CEPE. http://www.challengingbehavior.org/index.htm http://www.vanderbilt.edu/csefel/wwb.html WEBS Aprende emociones con Zapo • Trevarthen, C. (1995): Cómo y cuándo comunican los niños, en M. Monfort : Enseñar a hablar. Madrid, Ed. CEPE.