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EN EL ACTUAL ESCENARIO ¿CUÁL ES EL VALOR QUE GENERA LA RSE? Pablo A. Vidal Castillo Socio en Add Value y Docente MCOM UDD Máster en RSC , Contabilidad y Auditoria Social - Universidad de Barcelona Ingeniero Civil Industrial - Universidad de Chile EL MUNDO CAMBIÓ Y LA RELACIÓN DE LAS EMPRESAS CON ESTE “NUEVO MUNDO” ESTA CAMBIANDO TAMBIEN PERO… ¿ES SUFICIENTE? LA RELACIÓN CON LAS COMUNIDADES ESTA CAMBIANDO LA RELACIÓN CON CONSUMIDORES ESTA CAMBIANDO LA RELACIÓN CON LAS ONG ESTA CAMBIANDO LA RELACIÓN CON PROVEEDORES ESTA CAMBIANDO LA RELACIÓN CON EL MEDIOAMBIENTE ESTA CAMBIANDO REPUTACIÓN Y GRANDES COMPAÑÍAS MARCA ONGS ORGANIZACIONES INVERSIONISTAS CONSUMIDORES GOBIERNOS SOCIEDAD CIVIL INTERNACIONALES CLIENTES CRISIS, DAÑO REPUTACIONAL Y AL BRAND EQUITY DEMANDA DE PRODUCTOS ÉTICOS Y SUSTENTABLES LEYES, REGULACIÓN, POLÍTICAS DE SUSTENTABILIDAD CAMPAÑAS, DEMANDA DE INFORMACIÓN, DENUNCIA CÓDIGOS, PRINCIPIOS, REGULACIÓN INTERNACIONAL SELECCIÓN Y PREFERENCIA POR PROVEEDORES CON RSE EMPRESAS – ORGANIZACIONES CRITERIOS DE SUSTENTABILIDAD EN DECISIONES DE INVERSIÓN APARECE LA RSE “VISIÓN DE NEGOCIOS, NECESARIA PARA LA SUSTENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS, QUE INTEGRA ARMÓNICAMENTE EL DESARROLLO ECONÓMICO CON EL RESPETO POR LOS VALORES ÉTICOS, LAS PERSONAS, LA COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE, EN TODA LA CADENA DE VALOR” PARADOJA PARECIERA SER QUE LA EMPRESA DEBE… ¿ES POSIBLE CONSTRUIR RELACIONES DE CONFIANZA CON MIS GRUPOS DE INTERES Y SER COMPETITIVOS AL MISMO TIEMPO? CONDICIONES PARA AUMENTAR EL VALOR REPUTACIÓN Y LEGITIMIDAD REDUCCION DE COSTOS Y RIESGOS INNOVACION Y POSICIONAMIENTO PATRON DE CRECIMIENTO (Peter Senge, Director del Centro para el Aprendizaje Organizacional del MIT, USA) 19 RSE 2.0 = VALOR SUSTENTABLE CREAR VALOR PROMOVIENDO EL CAMBIO CULTURAL DE LOS COLABORADORES E INCORPORANDO TECNOLOGÍAS QUE DESAFÍEN LA FORMA EN QUE HACEMOS EL NEGOCIO PATRÓN DE CRECIMIENTO FUTURO INNOVACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO CREAR VALOR BUSCANDO HACER EL NEGOCIO SUSTENTABLE VALOR SUSTENTABLE INTERNO EXTERNO CREAR VALOR OPERANDO CON MAYOR NIVEL DE TRANSPARENCIA Y DANDO RESPUESTA A LA DEMANDA CIUDADANA POR PRÁCTICAS SUSTENTABLES PRESENTE CREAR VALOR REDUCIENDO COSTOS Y RIESGOS ABIENTALES, SOCIALES, ECONÓMICOS, REGULATORIOS, ETC… ASOCIADOS A LA OPERACIÓN REDUCCIÓN DE COSTOS Y RIESGOS valor REPUTACIÓN Y LEGITIMIDAD CREAR VALOR PROMOVIENDO EL CAMBIO CULTURAL DE LOS COLABORADORES E INCORPORANDO TECNOLOGÍAS QUE DESAFÍEN LA FORMA EN QUE HACEMOS EL NEGOCIO INTERNO PATRÓN DE CRECIMIENTO FUTURO INNOVACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO CREAR VALOR BUSCANDO HACER EL NEGOCIO SUSTENTABLE VALOR SUSTENTABLE valor PRESENTE CREAR VALOR REDUCIENDO COSTOS Y RIESGOS ABIENTALES, SOCIALES, ECONÓMICOS, REGULATORIOS, ETC… ASOCIADOS A LA OPERACIÓN REDUCCIÓN DE COSTOS Y RIESGOS EXTERNO 25% CREAR VALOR OPERANDO CON MAYOR NIVEL DE TRANSPARENCIA Y DANDO RESPUESTA A LA DEMANDA CIUDADANA POR PRÁCTICAS SUSTENTABLES REPUTACIÓN Y LEGITIMIDAD UN EJEMPLO 25% En 2013 Tresmontes Lucchetti apuesta con su marca Livean por ir a conquistar mayor valor sustentable 25% 25% = 50% EN CONLCUSIÓN ¿CUÁL ES EL VALOR QUE GENERA LA RSE? • • • • RSE ES UN NUEVO REQUISITO DEL ENTORNO SOCIAL PERO ADEMÁS LA DESCONFIANZA SUPONE EL DESAFIO “HIGENICO” DE HACER BIEN EL TRABAJO LA RSE 2.0 LOGRA MAXIMIZAR EL VALOR SUSTENTABLE PARA LAS COMPAÑIAS CUANDO ES CONGRUENTE CON LOS REQUERIMIENTOS DE SU NEGOCIO A MAYOR VALOR SUSTENTABLE MÁS COMPETITIVIDAD Y CONFIANZA CON LOS GRUPOS DE INTERES 28