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El presidente de la Comunidad de Madrid entrega los VIII
Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes
The president of the Madrid Autonomous Community awards
the VIII Madrid Excelente Prizes for Customer Confidence
Las empresas galardonadas son: Iberia,
Ibercaja, HM Hospitales, Grupo IMO,
Bankinter, Room Mate Hotels, Hospital
Universitario Quirón Madrid y el Colegio
de Gestores Administrativos de Madrid
E
The winning companies: Iberia, Ibercaja, HM
Hospitals, IMO Group, Bankinter, Room Mate
Hotels, Quirón Madrid University Hospital
and the Madrid College of Administrative
Agents
L
l presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González,
ast 9 June in the Real Casa de Correos, the president
entregó el pasado 9 de junio en la Real Casa de Correos la
of the Madrid Autonomous Community, Ignacio
VIII Edición de los Premios Madrid Excelente a la Confianza de
González, awarded the VIII Madrid Excelente Prizes for
los Clientes a ocho empresas de la región que han destacado
Customer Confidence to eight of the region’s companies
por la excelencia de su gestión con clientes. Las empresas
for their outstanding work with customers. The winners
galardonadas son: Iberia, Ibercaja, HM Hospitales, el Grupo
are: Iberia, Ibercaja, HM Hospitals, the IMO Group-Madrid
IMO-Instituto Madrileño de Oncología, Bankinter, Room Mate
Institute of Oncology, Bankinter, Room Mate Hotels,
Hotels, Hospital Universitario Quirón Madrid y el Colegio Oficial
Quirón Madrid University Hospital and the Madrid College
de Gestores Administrativos de Madrid.
of Administrative Agents.
Estos premios reconocen a las empresas que orientan su
These prizes recognize companies for service that
gestión hacia los clientes logrando así su confianza y satisfacción
earns the confidence and satisfaction of customers and
develops quality products and services.
y fomentando productos y servicios de calidad.
El presidente regional anunció en el acto que el crecimiento
During the ceremony, González announced that interinteranual del PIB regional corresponannual regional GDP for the first six
diente al primer trimestre del año
months of the year showed that the
refleja que la Comunidad de Madrid
Madrid Community had grown by
creció un 1% frente al 0,5% a nivel
1% against the national average of
nacional, por lo que subrayó que la
0.5%. He said Madrid’s economy
economía madrileña está “tirando del
is “pulling the wagon of recovery,”
by increasing at twice the Spanish
carro de la recuperación” al crecer el
rate last year.
doble que el conjunto de España en
González also stressed that the
el último año.
rate of growth of the Madrid ecoGonzález destacó, además, que el
ritmo de crecimiento de la economía
nomy will surpass predictions of
madrileña superará las previsiones
around 1.5% for the current year
que le situaban en 1,5% este año y
and could even be above 1.7%,
against the 1.2% for Spain as a
podría incluso estar por encima del
1,7%, frente al 1,2% de España.
whole.
En el acto también intervino EnriAlso taking part in the event was
presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González,
que García Candelas, director general El
Enrique
García Candelas, director
durante su intervención./ The president of the Madrid
de Banco de Santander, compañía Community, Ignacio González, during his remarks.
general of Banco de Santander, the
El presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio, González; el consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio; el presidente de los Empresarios de
Madrid, Arturo Fernández; la directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci; y director general de Banco Santander, Enrique García Candelas,
junto a los directivos de las empresas premiadas./ The president of the Madrid Community, Ignacio, González; the regional minister of Economy and
Taxation, Enrique Ossorio; the president of the Madrid Businessmen, Arturo Fernández; the director general of Madrid Excelente, Alejandra Polacci; and
the director general of Banco Santander, Enrique García Candelas, along with the executives of the companies that won prizes.
que patrocinó esta edición de
company that sponsolos premio. García Candelas
red this year’s edition of
afirmó que “España ha dejado
the prizes. He said that
de ser el centro de atención
“Spain is no longer the
de la crisis económica para
centre of attention of the
ser el centro de efectividad
economic crisis and has
de las reformas”, que están
become the centre for
effective reforms” that
mejorando la competitividad
y sentando las bases de la reare improving competicuperación.
tiveness and establishing
Por su parte, el presidente
the bases for the recovery.
de Iberia, Luis Gallego, intervino en nombre de los premiaFor his part, Iberia
president Luis Gallego,
dos y resaltó que construir
speaking on behalf of
relaciones de lealtad con los
clientes es una prioridad para Cerca de 400 empresarios y directivos presenciaron la entrega de los VIII the prizewinners, streslas empresas, a la vez que con- Premios Madrid Excelente en la sede de la presidencia de la Comunidad de sed that building ties of
Madrid./ Close to 400 businessmen and executives attended the awarding
tó a los presentes el proceso of the VIII Madrid Excelente prizes at the headquarters of the presidency of loyalty with customers is
de reconversión acontecido the Madrid Autonomous Community.
a priority for companies.
en la compañía.
He also described Iberia’s
Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente,
recent reconversion measures.
dio la bienvenida a los cerca de 400 asistentes y precisó, por un
Alejandra Polacci, director general of Madrid Excelente,
lado, que la excelencia es la calidad óptima indispensable para
welcomed the nearly 400 guests. She said that excellence
lograr la satisfacción continua de los clientes y para fidelizarlos
is the optimum, indispensable quality for achieving proa largo plazo; y, por otro, que la confianza es una de las bases
longed client satisfaction and long-term fidelity; and that
del éxito en la vida. ■
confidence is one of the bases for success in life. ■