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Integración Mapcity
Este producto complementa la utilización de Dynamics
CRM, permitiendo adquirir la más reciente y nutrida
información respecto a sus clientes ya sean personas
naturales o jurídicas.
Este addons consta de tres iniciativas:
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Enriquecimiento de datos de empresas y personas: Funcionalidad que
permite al usuario de Dynamics CRM obtener los datos más recientes de un
contacto o de empresa, datos tales como:
o Nombre completo o Razón Social, Actividad Económica.
o Direcciones, desde la más antigua a la más reciente.
o Teléfonos fijos o móviles, desde el más antiguo hasta el más
reciente.
De esta forma, el operador telefónico tendrá varias posibilidades para
intentar ubicar al contacto deseado, utilizando un set de posibles teléfonos
de contacto o direcciones asociadas.
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Georreferenciación: Este complemento permite normalizar direcciones
indicadas en lenguaje cotidiano convirtiéndolas al nombre formal,
entregando además coordenadas de referenciación exactas, un estado de
validación de la dirección por parte de Mapcity, y un mapa de referencia.
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Obtención de nuevos prospectos: Esencial para el área de Marketing, ya
que permite obtener prospectos desde una fuente de información
completamente actualizada. Esta búsqueda se realiza según los siguientes
filtros: Comuna, Nivel Socioeconómico y rango de Edad del grupo objetivo.
Ilustración 1: Compra de información de prospectos (Personas)
Con la obtención de este producto, se apunta a que la empresa que cuenta con
Microsoft Dynamics CRM 2015 pueda no solo mejorar el relacionamiento con sus
clientes, sino también hacer más efectivas sus comunicaciones.
Ilustración 2: Ejemplo de Georreferenciación