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io ic rv se d A lu R sa EB la EL e C d A a IK ri st ED u M d in FO la IN a e d 33 añ o Powered by Infomedika Mayo 2013 Salud a la vanguardia Nuevo sistema de Codificación de 3M Encompass 360 ¡ÚNETE! SSígue í g u en nos o s e n FFa ace ce book y Twi ttte ter s ¡N U E S T RO S C L I E N T E S ! T R A D I C I Ó N D E B U E N A V O L U N TA D Y S E RV I C I O S D E VA N G U A R D I A E n entrevista con Infomedika, el personal del Hospital San Antonio, cliente por más de 12 años, nos cuenta cómo les ha ido con la implementación de Evolution. Además conoceremos un poco más de su historia y cómo funciona la primera institución Materno Infantil Quirúrgico de Puerto Rico. ¿Cuánto tiempo le tomó a su institución adaptarse al sistema Evolution? -Aunque aún estamos en el proceso de implementación al sistema el acoplo ha sido bueno y el personal está motivado con las nuevas herramientas de trabajo pues antes, por falta de automatización, tomaban el doble del tiempo. HISTORIA Para el año 1862, Mayagüez sufría de carencias propias de esa época y de la necesidad de Servicios de Salud para la comunidad. Fue entonces cuando un grupo de ciudadanos visionarios se reunieron para dialogar sobre la posibilidad de establecer un lugar donde el enfermo indigente pudiera hallar asilo y ayuda a través de la caridad pública. Fue entonces cuando surge el sueño de iniciar labores de recolección de fondos y la planificación para la construcción del Hospital de Caridad de la Villa de Mayagüez. Según pasaba el tiempo se hacía más necesaria la construcción del mismo. Gracias al compromiso de ciudadanos conmovidos por ¿De qué manera Evolution ha mejorado los pro- el precario estado de salud de la comunidad, en enero del 1865 se fundó el Hospital San Antonio, cuyo cesos de su institución? -Se ha incrementado la productividad minimizando el nombre es en honor a Don Antonio Blanes, el cual fue tiempo de búsqueda de documentos e información físi- uno de los primeros colaboradores y el que más dinero aportó para la construcción del mismo. ca de un paciente. El Dr. Ramón Emeterio Betances y Alcalán cuidó de ¿Qué beneficios aporta el sistema Evolution a su 24,000 residentes afectados por una epidemia de cólera. institución? Por sus obras de caridad a favor de los necesitados llegó -Al estar en formato electrónico y no manual, la información es uniforme, legible y rápida de consultar por la facilidad del acceso. ¿Qué área del sistema le ha resultado más efectiva en el proceso de implementación? -Observación o “Patient Tracking”, la eficiencia del personal de enfermería a la hora de manejar el flujo de pacientes. El tiempo de servicio es más efectivo. ¿Recomienda Evolution para otras instituciones? -Evolution es una aplicación cómoda y de fácil manejo para el usuario además de que el servicio de Infomedika es excepcional. Hospital San Antonio (Hayman’s Tourist Shop RP Unsigned - MAYAGUEZ - San Antonio Hospital, Mayaguez, P. R. - Mailed Mayaguez AUG 17, 1938. | Flickr - Photo Sharing!www.flickr.com/photos/f ) 4 i n f ome dia @ VO L . 1 , 2 0 1 3 ¡N a conocerse como el “Médico de los Pobres”. Destacándose entre otras como médico cirujano y uno de los primeros higienistas sociales. Fue uno de los fundadores del Hospital y dirigió el mismo; pero no con la concepción de una institución de caridad bajo el control de la Iglesia, sino con la Dr. Ramón Emeterio Betances más moderna beneficencia pública de gobierno civil y donde sin limitación alguna se llevará a cabo la más moderna práctica médica. Siendo reconocido a nivel mundial como uno de los médicos latinoamericanos más eminentes del siglo XIX. Un gran espacio en una esquina de la ciudad fue destinado para un cementerio suplementario y Betances estableció y administró un hospital temporal cerca de éste, en el cual más tarde se estableció la estructura permanente de lo que hoy es el Hospital San Antonio, Inc. U E S T RO S C L I E N T E S ! ACTUALIDAD Como podemos ver, nuestro Hospital es uno que desde su concepción ha estado compuesto de personas con un alto nivel de humanidad, sentimientos de caridad y apoyo a los más necesitados. Desde su fundación hasta el momento se ha destacado por resolver necesidades de salud de la ciudadanía. Somos reconocidos por continuar ofreciendo exitosamente servicios de salud de calidad y excelencia tomando en consideración el respeto y la dignidad humana, valores que nos representan y sitúan como el primer Hospital Materno Infantil Quirúrgico. Gracias a nuestro espíritu de servicio, hospitalidad y compromiso con ayudar a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, el 1ro de septiembre de 1998, el Hospital San Antonio, Inc., opera bajo la administración privada. Ofreciendo los servicios de: - Sala de Emergencias General y Pediátrica - Pediatría - Sala de Operaciones - endoscópica, cirugía general, pediátrica y ambulatoria. - Médico quirúrgico, intensivo quirúrgico, alojamiento en conjunto - Pediatría intensivo - Sala de recién nacidos, cuidado constante, intensivo neonatal y cuarto de lactancia. - Sala de partos, áreas de anteparto y posparto. - Laboratorio ACTUALIDAD VO L . 1, 2013 @ infomedia 5 ¡N U E S T RO S C L I E N T E S ! - Rayos X, CT Scan y sonografía. - Terapia respiratoria - Utilización, trabajo social, dietista, epidemiología, educación al paciente y familia, facultad médica, farmacia, entre otros. Nos hace únicos el brindar servicios especializados. • Contamos con un gran equipo médico de especialistas y sub especialistas en las áreas de Manejo de Dolor, Cirugía, Ortopedia, Cuidado de Heridas, Neumología, Ginecología, Cuidado de pacientes embarazadas en alto riesgo, Oftalmología pediátrica, entre otros. • Contamos con los servicios de Médicos Hospitalistas Pediátricos. • Poseemos el equipo RETCAM, el cual es de alta tecnología donde se toman imágenes digitales de la retina del recién nacido y se utiliza para prevención de retinopatía del bebé prematuro, entre otras patologías. • Utilizamos el sistema de brazaletes “Hugs” para brindar seguridad a los neonatos en su estadía en el Hospital. • Contamos con el más moderno sistema de estudios radiológicos en CT y sonografía. • Brindamos seguridad y contamos con monitoreo mediante cámaras de seguridad las 24 horas del día. • Ofrecemos clínicas de vacunación para infantes y certificados de salud. • Clases de partos sin temor • Orientación sobre lactancia • El programa de Educación a Paciente y Familia es de vital importancia, ya que va dirigido a que el paciente y su familia conozcan el manejo correcto de su condición de salud. Estas orientaciones se presentan en un marco espiritual, social, intelectual y emocional utilizando siempre principios éticos. • En nuestro Departamento de Sala de Partos se cuenta con un moderno sistema de monitoreo fetal centralizado. • A tono con los adelantos tecnológicos hemos establecido un nuevo, amplio y moderno departamento de informática con un área de “Learning Center” donde profesionales en tecnologías de Información capacitan al personal del hospital con módulos de instrucción electrónicos. De igual forma ofrecen apoyo tecnológico a todos los departamentos . • El 19 de diciembre de 2012, fuimos reconocidos por la Asociación de Hospitales de Puerto Rico como uno de los cinco hospitales más antiguos de la isla, distinguiendo nuestra trayectoria excepcional de servicios de calidad en beneficio de los pacientes de nuestro país. Centro de Computos “ Learning Center” Hospital San Antonio 6 i nf ome dia @ VO L . 1 , 2 0 1 3 ¡N • En el año 2006, el Hospital obtuvo el premio “Hospital Choice Award”, por la excelencia en servicios de salud. La selección se hizo mediante encuesta a sobre 500 médicos de la Isla. • El 16 de noviembre de 2011, el Hospital fue ganador del “Premio Cigüeña” otorgado por el Departamento de la Familia como parte del mes de la adopción. • Gracias a la confianza depositada en nosotros, hemos tenido el nacimiento de trillizos el 24 de febrero de 2012. • A partir del año 2005, se ha estado coordinando la “Graduación de Bebés Prematuros”. Siendo la Quinta el 14 de septiembre de 2012. Desde la privatización del Hospital San Antonio, Inc., en el 1998 han nacido aproximadamente 17,690 bebés de los cuales 2,286 han estado en la Unidad de Cuidado Intensivo Neonatal. En el Departamento de Recursos Humanos conscientes de la importancia de nuestra responsabilidad social coordinamos un extenso y variado programa de actividades anualmente. Estas actividades son libre de costo y van encaminadas a ayudar a mejorar la calidad de vida del personal, paciente, familia, visitantes y comunidad en general. U E S T RO S C L I E N T E S ! Enil Vázquez López - MIS de HSA y su equipo de trabajo, Iván Feliú y Manuel Reyes. 3. Recolección de alimentos, ropa y artículos de primera necesidad para personas y pacientes necesitados. 4. Semana del Hospital: *Clínicas de Salud *Clínicas de Masaje *Mamografías, pruebas de cáncer de próstata. *Clínicas de diabetes, HIV, Visuales, Dentales, Función Pulmonar, ejercicios, Clínica de Depresión. *Mesas con Orientaciones educativas de diferentes temas. *Regalo de Plantas y árboles. *Día del empleado, donde se envían a todos los departamentos alimentos y se hacen sorteos de regalos, entre otros. 5. Mes de Recursos Humanos donde se ofrecen actividades durante todo el mes de septiembre. 6. Coordinación de visitas de personajes infantiles y personalidades tales como: Ronald McDonald y las muñequitas, Populoso, Titai, Bebé Pampers, Dagmarita, María Chuzema, Patch Adams, Rey Burger King, Jirafa Jeffrey. Deportistas como: Carlos Delgado, Carlos Somos reconocidos por la celeLcdo. Francisco Martínez Arroyo, José Juan Barea, Carlos Beltrán, bración “en grande” de: Director Ejecutivo hermanos Dalmau y iguras representativas de juegos 2010 de Mayagüez. Artis• Días especiales como: Día de la amistad, Visita de Conejo de Pascua, Día del tas como: Ashley, Joseph Fonseca, Roy Brown, Michael Niño, Día de Madres, Día de Padres, Día de la Paz, Ben- Stuart, Nino Segarra y otros, reinas de belleza y más. dición de Acción de Gracias, visita de la perrita Loba a 7. Grupos de la comunidad visitan a nuestros pacientes los pacientes, entre otros. trayendo lecturas de cuentos, orientaciones de salud y consuelo espiritual, entre otros. Los pacientes Pediátri1. Semana Educativa de Personal. cos son obsequiados continuamente con la alegría de 2. Clínicas para deambulantes. VO L 1, 2013 @ infomedia 7 ¡N U E S T RO S C L I E N T E S ! visitas y presentes de la ciudadanía. La Navidad comienza en la Semana de Acción de Gracias hasta pasadas las octavitas. Se parrandea con las posadas, villancicos, duendes, Ángeles, Papá Noel con su familia y los Reyes Magos con los Pastores. Todos los pacientes reciben obsequios gracias a la generosidad del personal y de la comunidad. Como parte de nuestras proyecciones se encuentra la remodelación del área de espera, ascensores y áreas comunes, ampliación del área de Recién Nacidos y Pediatría Intensiva. ¡Gracias el esfuerzo, compromiso, dedicación y buena voluntad podemos decir con orgullo: ¡”San Antonio Se diseñó un programa Educativo para los pacientes y Sonríe”! sus familiares que esperan por ser atendidos y mientras su espera, se ofrecen charlas cortas tales como: Pre- Para más información visite nuestra página de Internet: vención de diabetes, Donación de Órganos, Huracanes, www.hsaipr.com Tsunamis, Dengue, Influenza, Cuidado del Bebé Pre- Tel. 787-834-0050 Fax. 787-834-2104 maturo, Nutrición, entre otros. HOSPITAL ORIENTE PO BOX 546, Mayaguez, PR 00681 La alegría y el buen humor son parte integral de nuestros servicios. Siendo “Panchete” el amigo de los niños; Payaso que visita a los pacientes llevando figuras con globos, manualidades, consejitos a los niños y aliento a los grandes. Hacemos todo lo posible por que la estadía en nuestro Hospital sea una experiencia agradable en medio del dolor y de la enfermedad. Hemos celebrado cumpleaños, bautismos de pacientes y coordinamos asistencia espiritual para los pacientes. AL CALEM D eseamos informarles con mucha tristeza, sobre la partida de quien fuera en vida Al Calem. Calem, hombre agradable, recto y formal, siempre con una sonrisa para todos, fue consultor y colaborador para fomentar cambios fundamentales en nuestra empresa. Infomedika se viste de luto por la partida de este gran ser humano, nuestra Junta de Directores pierde un gran amigo, asesor y mentor, lo recordaremos con mucho cariño y con el mayor de los respetos. Que nuestro Dios Todopoderoso le dé fortaleza espiritual a su familia, les brinde consuelo en estos momentos difíciles y transforme su dolor en luz de esperanza. ¡Descanse en Paz! 8 i n f ome dia @ VO L . 1 , 2 0 1 3 Lillian Nieves Rivera, MCN Directora de Recursos Humanos Hospital San Antonio, Mayagüez