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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOMAS DE ZAMORA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
CARRERA RELACIONES LABORALES
CATEDRA: EMPLEO
CICLO LECTIVO: 2014
CUATRIMESTRE: 2do.
Mail: [email protected]
INTEGRANTES DE LA CATEDRA
PROFESOR TITULAR: Lic. María Esther Antezana
PROFESOR ADJUNTO: Lic. Eduardo Mariani
JEFE DE TRABAJOS PRACTICOS: Lic. María Ramos Bravo
AYUDANTE DE CÁTEDRA: Marcelo Mamóndez
FUNDAMENTOS DE LA MATERIA
Los contenidos de la materia incluyen el modo en que se conforman las estructuras de los mercados de
trabajo y el empleo, y el proceso y las técnicas de selección de personal que utilizan las organizaciones. Por
tratarse de una materia de central importancia de la carrera de Relaciones Laborales, el fin principal se reúne
en la aprehensión conceptual de los aspectos que intervienen en la construcción de los mercados de trabajo y
del empleo, en sus procesos evolutivos y en sus diferencias regionales. Los contenidos contribuyen a la
compresión de las variables intervinientes, su dinamismo y el grado de incidencia de cada una en el
funcionamiento de las estructuras de trabajo y empleo. En este fin, cobra particular significancia el
conocimiento de los procesos y las principales técnicas que adoptan las organizaciones para identificar las
competencias requeridas, definir los perfiles de puestos de trabajo y realizar los pasos de búsqueda y
selección de personas para cubrir sus necesidades de empleo.
Todos estos contenidos son esenciales y están mutuamente vinculados y articulados entre sí. De esta manera,
se procura que los estudiantes comprendan y dominen los conceptos teóricos metodológicos usuales en los
abordajes analíticos del problema del empleo y la estructura del mercado laboral y en los conceptos y técnicas
más utilizados por las organizaciones para cubrir sus necesidades de empleo. Se busca que los estudiantes
visualicen los temas de la materia en el marco de un proceso histórico, que les permita comprender tanto la
evolución y los escenarios actuales del empleo, como las técnicas que utilizan las organizaciones para cubrir
sus necesidades de personal. Se parte de la concepción de brindar herramientas conceptuales y
metodológicas que permitan al estudiante y al futuro graduado, analizar e interpretar tanto los textos
técnicos y teóricos que abordan el problema del empleo, como las informaciones periodísticas sobre el tema,
que se difunden en los diferentes medios de comunicación escrita y audiovisual.
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OBJETIVO GENERAL
 Que el alumno logre conocer y comprender la incidencia de diferentes enfoques en las políticas
públicas, aprendiendo la problemática del Empleo en la Argentina, los principales conceptos y aspectos
metodológicos y sus consecuencias en las organizaciones y en las relaciones laborales.
 Complementariamente, debe lograr conocer y comprender el marco teórico conceptual referido a los
activos intelectuales de las personas, en los procesos de incorporación a las organizaciones, con las
metodologías de búsqueda y selección de personal.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Conocer los fundamentos teóricos y metodológicos sobre el empleo.
 Comparar y relacionar los procesos económicos, sociales, laborales y las políticas públicas.
 Conocer los conceptos e indicadores de medición sobre el mercado de trabajo argentino.
 Adquirir habilidades para el uso de normas internacionales, estadísticas oficiales y privadas sobre el
empleo.
 Interpretar los objetivos y alcances de la regulación del empleo.
 Conocer las descripciones y requerimientos de puestos.
 Conocer las técnicas de búsqueda y selección de personal.
 Identificar las competencias laborales requeridas por las organizaciones para los diferentes puestos de
trabajo, a fin de comprender la gestión de los procesos de selección de personal por competencias.
 Reconocer nuevas modalidades aplicadas al trabajo, a través de la utilización de las TICs
 Reconocer las Social Media como nuevo integrante del área de recursos humanos
METODOLOGÍA DE TRABAJO
El desarrollo de esta cátedra está compuesto por clases semanales en donde se introducirá el análisis y la
reflexión de los temas propuestos en las unidades temáticas, promoviendo permanentemente una actitud
crítica y un intercambio de ideas con los alumnos. Asimismo, será condición fundamental la lectura previa del
material bibliográfico. Eventualmente se requerirá a los alumnos la presentación de trabajos prácticos
relacionados con las distintas temáticas desarrolladas en las clases. También se propondrán actividades de
carácter presencial combinadas oportunamente con otras técnicas audiovisuales y de simulación, que
permitan integrar los conceptos y la participación del alumno.
CRITERIOS DE EVALUACION Y ACREDITACION
Los criterios de evaluación establecidos por esta cátedra son:
Lectura de la bibliografía obligatoria
Integración conceptual de lo analizado en los módulos
Presentación de Trabajos Prácticos
Empleo de vocabulario adecuado en las presentaciones escritas.
Participación en clase
Los criterios de acreditación establecidos son:
1. Condiciones: Todos los cursantes deberán tener aprobadas las materias correlativas, Introducción a las
Relaciones Laborales y Psicología General, sin excepción.
2. Regularidad de la asignatura: se alcanza con la aprobación de dos exámenes parciales y de un trabajo
práctico de carácter grupal, pero que será evaluado individualmente.
3. Promoción directa de la asignatura: se alcanza con una calificación mínima de 7 (siete) puntos en cada
uno de los exámenes parciales.
4. Asistencia al 80% de las clases.
5. Presentación y defensa del trabajo practico en tiempo y forma.
6. Examen final oral: Para los alumnos que no hayan obtenido la promoción directa conforme el criterio
establecido en el punto 2. En tales circunstancias se tomará en cuenta la evaluación y la acreditación
logradas por cada alumno en la regularización
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CONTENIDOS
ESTRUCTURAS DE LOS MERCADOS DE TRABAJO Y EMPLEO
Unidad 1: Aspectos Conceptuales y abordajes teóricos del Trabajo y del Empleo.
Matriz estructural de abordaje del Trabajo y el Empleo. Rol del Estado, Mercado de Trabajo y Empleo, sus
principales conceptos. La relación entre el trabajo, la persona y la sociedad. Principales concepciones
económicas sobre el trabajo humano. El Estado y la regulación laboral. La nueva economía y la desregulación
estatal mundial y sus efectos en el empleo, el trabajo y sus procesos organizacionales. Actuales abordajes
teóricos sobre las actuales modalidades del empleo y el trabajo humano.
Bibliografía Unidad 1
1. Zeller, Norberto: “El Estado y el Trabajo. Notas sobre el Capitalismo, el Estado y el Trabajo”. Cuadernos de
Estudio, Facultad de ciencias Sociales, UNLZ, 2003.
2. Neffa, Julio C., “La forma institucional de la relación salarial y su evolución en el Argentina desde una
perspectiva de largo plazo” en “La Economía Argentina y sus crisis (1976-2001) - Visiones Institucionalistas
y Regulacionistas“ Boyer, Robert y Neffa Julio C. coordinadores. Miño y Dávila 2004.
3. Fernández, Arturo “Estado y relaciones laborales: Transformaciones y perspectivas” Prometeo 2005.
4. Cortés, Rosalía y Marshall, Adriana: “Estrategias económicas, intervención social del Estado y regulación
de la fuerza de trabajo. Argentina 1890-1990.” Revista Estudios del Trabajo número 1, 1991.
5. Cortés, Rosalía: “Regulación institucional y relación asalariada en el mercado de trabajo. Argentina 19801990.” Revista Economía y Sociedad.
6. Coriat, B.: Régimen de Convertibilidad, acumulación y crisis en la Argentina de los años noventa: un
enfoque en términos de formas institucionales.” En La Economía argentina y sus crisis (1976-2001):
visiones institucionalistas y regulacionistas. “Boyer, Robert y Neffa Julio C. coordinadores. Miño y Dávila
2004.
7. Boyer, R. y Neffa, Julio C.: “La crisis argentina (1976-2001). Lecturas institucionalistas y regulacionistas” en
“La Economía Argentina y sus crisis (1976-2001) - Visiones Institucionalistas y Regulacionistas“Boyer,
Robert y Neffa Julio C. coordinadores. Miño y Dávila 2004.
8. Jerome Gotie, “Crisis, desigualdades y mercados de trabajo: la experiencia de Europa y Estados Unidos”,
Université Paris 1, CES et ISST, 2008-2011.9. Zeller, Norberto: “Regulaciones e Intervenciones del Estado Nacional en el Empleo y el Mercado de
Trabajo durante los años noventa”. INAP 2001.
10. Covarrubias Alejandro, “Orientaciones Laborales” FLACSO, 2009.
Unidad 2: El Problema del Trabajo y el Empleo. Enfoques desde diferentes contextos. El Mercado de Trabajo
en Argentina.
Enfoques Europeos y Latinoamericanos sobre la crisis del trabajo y el futuro del trabajo y el empleo. El trabajo
y las cuestiones de la identidad y la subjetividad de la persona. Diagnóstico y comportamiento del mercado de
trabajo argentino en las últimas décadas hasta la actualidad. El Empleo y el ingreso. El desempleo y la pobreza
e indigencia. El empleo y los niveles socio-económicos. Principales abordajes teóricos-analíticos en materia de
empleo y mercado de trabajo en Argentina. La organización de las Empresas y las Normas y Métodos de
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Gestión internacionales más utilizadas: ISO 9000 y su implicancias en los recursos humanos. Caracterización
evolutiva de los perfiles y las competencias laborales.
Bibliografía Unidad 2
1. Neffa, Julio C. "El Trabajo Humano: Contribuciones al estudio de un valor que permanece. El debate
reciente sobre el fin del Trabajo” Asociación Trabajo y Sociedad - CEIL - PIETTE/CONICET,
Lumen/Humanitas, 2003.
2. Guiddens, Anthony: "El futuro del trabajo" en Sociología. Alianza Editorial S.A., Madrid, 2000.
3. Baumann, Zygmunt: “Trabajo, consumismo y nuevos pobres” Introducción y capítulo 1. Editorial
Gedisa 2003.
4. De la Garza Toledo, Enrique: “Problemas clásicos y actuales de la crisis del trabajo” en “El trabajo del
futuro. El futuro del trabajo”, CLACSO, (Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales), 10/2001.
5. Sánchez Díaz, Sergio y Pérez Ruíz, Abel: “Tratado de Sociología Latinoamericano”, Capítulo IX: “La
Sociología del Trabajo Latinoamericana frente al Siglo XXI”, Antrophos Editorial, 2006.
6. Battistini, Osvaldo: “La interacciones complejas entre el trabajo, la identidad y la acción colectiva” en
“El Trabajo frente al Espejo: Continuidades y rupturas en los procesos de construcción identitaria de
los trabajadores”, Prometeo, 2004.
7. Schvarstein, Leonardo y Leopold, Luís: “Trabajo y Subjetividad”: entre lo existente y lo necesario”.
Capítulos 2,4 y 9, Paidós 2005.
8. Pérez Sáinz, Juan Pablo: “Globalización, Riesgo y Empleabilidad” Nueva Sociedad 184, marzo-abril
2003, pp 68-85.
9. Villanueva, Ernesto (Coordinador) “Empleo y Globalización. La nueva cuestión social en la Argentina”,
texto de Julio C. Testa y Claudia Figari, UNQUI, 1997.10. Tokman, Victor, “El sector informal posreforma económica” en Informalidad y exclusión social.
Compiladores Carpio, J., Klein, E. y Novacovsky I., Fondo de Cultura-SIEMPRO-OIT, 1999.
11. De la Garza Toledo, Enrique: “Del concepto ampliado de trabajo al de sujeto laboral ampliado” en
“Sindicatos y nuevos movimientos sociales en América Latina”, Colección Grupos de Trabajo, CLACSO
(Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales), 2005.
12. Nochteff, Hugo: “Observaciones sobre la relación entre Salario y Empleo” en “El Trabajo y la política en
la Argentina de fin de siglo”, Compilador Claudio Lozano. EUDEBA. 1999.
13. Boyer, Robert y Neffa, Julio C. (Compiladores) “Salida de crisis y estrategias alternativas de desarrollo.
La experiencia argentina”, Miño y Dávila/CEIL-PIETTE/Institut CDC pour la Recherche, Buenos Aires,
2007.
14. Vargas Zuñiga Fernando, “Competencias Clave y Aprendizaje Permanente”, Cap. II en “Competencias
Clave y empleabilidad “, OIT/CINTEFOR, 2004. En blog
15. Vargas Zuñiga Fernando, “Conceptos Básicos sobre Competencia Laboral”, Cap. A en “40 preguntas
sobre competencias Laborales”, OIT/CINTEFOR, 2004. En blog
16. Hernández Ramiro Jesús, “En el Diseño de los Puestos de Trabajo: ¿Competencias laborales?”,
MIniserio de Turismo de Cuba, 2007.
17. Chiavenato Idalberto, “Administración de Personal”,5a Edición, Cap. 8.Descripción y Análisis de
Cargos”, 2000.
18. Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social Argentina: “Marco conceptual de la Normalización y
Certificación de Competencias Laborales”, 2013.
19. Mariani, Eduardo: Normas y Métodos de gestión internacional utilizados por las empresas. Cátedra
Empleo UNLZ, 2010.-
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ADMINISTRACION DE PERSONAL, PROCESOS Y TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE CANDIDATOS
Unidad 3: Interacción entre Personas y Organizaciones. Pasos de la Selección de Personas
I) Interacción entre las personas y las organizaciones.
Orígenes de la ARH. Definición. Las Personas como Seres humanos, como meros Recursos y como Socios de la
organización. El Enfoque Sistémico en la ARH. Sistemas y Subsistemas de la ARH. Ubicación de la ARH en la
Estructura Organizacional. El Capital Intelectual Principal Activo de las Empresas del Tercer Milenio
II) Descripción y Requerimiento del Puesto
Paso 1: Descripción del Puesto y Recogida de información.
Paso 2: Análisis de Áreas de Resultados.
Paso 3: Análisis de Situaciones Críticas.
Paso 4: Análisis de los Requerimientos objetivos para el Descriptivo de Puestos.
Paso 5: Análisis de los Requerimientos del Entorno Social del Puesto de Trabajo.
Paso 6: Análisis de Competencias Conductuales requeridas para el Puesto de Trabajo.
Paso 7: Definición del Perfil Motivacional Idóneo para el Puesto de Trabajo.
III) Planificación y Búsqueda
Reclutamiento de Personas. Investigación Interna. Modelo basado en la demanda estimada del producto ó
servicios. Modelo basado en segmentos de cargos. Modelo de sustitución de puestos clave. Modelo basado en
el flujo de personal. Modelo de planeación integrada. Investigación Externa.
El Proceso de Reclutamiento. Medios de Reclutamiento. Reclutamiento Interno. Ventajas y Desventajas del
Reclutamiento Interno. Reclutamiento Externo. Agencias. Consultoras. Sindicatos, Colegios, Universidades,
Viajes de Reclutamiento. El Aviso. Confección del Aviso: Tipo, Estilo, Ubicación, Costos de Publicación.
Uso de Internet. Ventajas y Desventajas. La Solicitud de Ingreso. Base de Datos. Ventajas y Desventajas del
Reclutamiento Externo.
IV) Selección del Postulante
Concepto de Selección de Personal. La Selección como proceso de Comparación. La selección como proceso
de Decisión. Modelos: de Colocación, de Selección y de Clasificación. Flujograma de un Proceso de
Reclutamiento. Bases para la Selección de Personas: Recolección de información acerca del Cargo. Elección de
las Técnicas de Selección. Entrevista de Selección. Pruebas de conocimiento o capacidad.
Paso 8: Selección de Currículum Vitae.
Paso 9: Planeamiento y Desarrollo de Entrevista Focalizada.
Paso 10: Información Mínima que se deriva de la Entrevista Focalizada.
V) Métodos de Evaluación
Paso 11: Aplicación de Pruebas Psicológicas Individuales y Grupales.
Paso 12: Aplicación de Pruebas de Conocimientos Técnicos y Pruebas Situacionales.
Assessment Centre Method. Introducción y Aspectos Generales. Detección y Desarrollo del Potencial. Noción
de Potencial. Métodos Tradicionales de Identificación de Potencial. Relación del Assessment Center con la
Gestión de Recursos Humanos.
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Paso 13: Entrevistas Avanzadas y en Profundidad. Análisis Profundo de Competencias Conductuales y
Laborales.La Evaluación Psicológica en Selección de Personal. Perfiles más frecuentes y Técnicas más
utilizadas. Ámbitos de aplicación y encuadre profesional. Diferencias conceptuales entre competencias,
capacidades y habilidades. Variables más frecuentemente evaluadas. Técnicas más utilizadas en evaluaciones
psicolaborales.
VI) Incorporación del Postulante
Paso 14: Preparación de la candidatura final.
Paso 15: Redacción del Informe Final.
Evaluación y control de los resultados. Estructura de Costos en el Proceso de Selección hasta la total Admisión.
Costos de personal. Costos de operación. Costos adicionales. Coeficiente de Selección. Responsabilidad del
Empleador. Inducción: Concepto. Finalidad. Etapa en la Integración con el Área de Capacitación.
Bibliografía Unidad 3
1. Chiavenato Idalberto, “Parte I. Interacción entre Personas y Organizaciones”, Administración de
Recursos Humanos. 5ª. Edición
2. Brooking, Annie , “El Capital Intelectual Principal Activo de las Empresas del Tercer Milenio”; Cap. 1 y 2.
3. Ansorena Cao Alvaro de, “15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito-Métodos e Instrumentos”,
Editorial Paidos (1996).
4. Chiavenato Idalberto, “Administración de Personal”,5ta.Edición, Capítulo 5, Reclutamiento de Personal
5. Chiavenato Idalberto, “Administración de Personal”, 5ta Edición, Capítulo 6, Selección de Personal.
6. Didacta Ediciones “Cómo hacer Selección de Personal”, Capítulo: El Aviso publicado en un periódico.
7. Alles Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Capítulo
3, Relevamiento de Perfil por Competencias, Granica 2005
8. Alles Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Capítulo
4, Registro de la Entrevista por Competencias, Granica 2005.
9. Alles Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Capítulo
5, Negociación, oferta y comunicación a los descartados. Granica 2005.
10. Albajari, Verónica y Mames, Sergio, “La Evaluación Psicológica en Selección de Personal - Perfiles más
frecuentes y técnicas más utilizadas”; Editorial Paidos (2005)
Unidad 4 Otras Herramientas en Selección de Personal. Nuevas Modalidades de Trabajo.
VII) Comunicación Verbal y no Verbal del Postulante en la Entrevista
El Lenguaje del Cuerpo: Los Territorios y Zonas. Los Gestos con las Palmas y los Brazos. Las Manos en la cara.
Los Brazos y Piernas defienden. Otros Gestos y Actitudes Comunes. Las Técnicas de Inclusión y Exclusión.
VIII) Aplicación de la Grafología en Selección de Personal
Qué es la Grafología? Introducción. Terminología Básica. Espacios y su simbolismo. Zonas grafológicas. Tipos
de escritura. Formas: Ejecución y Coligamento. Tamaño de la escritura. Lo que un buscador de empleo debe
saber sobre grafología. Rasgos. Espacios. Márgenes. Velocidad. Remate y signos de puntuación. Firma.
IX) La Inteligencia Emocional:
Introducción. Qué es la inteligencia emocional. Nuevo concepto en Selección de Personal. Conocimiento de
uno mismo. Gestión del humor. Motivación de uno mismo. Control del impulso. Apertura a los demás:
Empatía. Simple autoevaluación de inteligencia emocional. Liderazgo. Distintas tipologías. El Liderazgo
Resonante y Disonante.
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X) Teletrabajo, Teleservicios y Nuevas Tecnologías Aplicadas al Trabajo
Qué es Internet. E-Business Vs. E-Commerce. Qué es el Teletrabajo. Definiciones. Antecedentes. Beneficios
del Teletrabajo. En qué teletrabajar? Cuál es el Perfil del Teletrabajador? Ventajas y Desventajas. Sitios
recomendados. Experimentar la tecnología del Trabajo a Distancia. Los mercados de trabajo glocales.
Aspectos Legales. Legislación en Colombia y Costa Rica. Régimen del Teletrabajo en relación de dependencia
en Argentina. Consejos Prácticos.
XI) Social Media y Selección de Personas. Reclutamiento 2.0 y Headhuntig 2.0
Social media una nueva forma de estar en contacto con el mercado. Conectividad e inmediatez. Información
disponible y selección de personas. Atracción 2.0. Reclutamiento de personas antes del social media.
Reclutamiento 2.0. Información en la red vs. Antecedentes laborales. Primera selección y social media. Las
redes sociales ofrecen servicios de reclutamiento. Headhuntig y headhunting 2.0. Otras aplicaciones.
Confirmación de información previa al ingreso. Comentarios finales.
Bibliografía Unidad 4
1. Allan Peace, “El Lenguaje del Cuerpo”, Editorial Planeta (1994)
2. Andrea Minervini, “Curso de Grafología- Somos lo que escribimos”, Latinoamericana Editora (2007).
3. Mejías, Cristina, ”Claves para Buscadores de Empleo“-Lo que un buscador de empleo debe saber sobre
grafología; Ediciones Deusto (1993)
4. Martineaud.S. / Engelhart, D., “El Test de Inteligencia Emocional - Introducción- Simple Evaluación de
I.E.” Ediciones Martínez Roca, (1997)
5. Daniel Goleman, “La Inteligencia Emocional en la Empresa”, Apéndice I, Editorial Zeta, 2007.
6. Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie Mckee, "El Líder Resonante crea más", Editorial
Sudamericana, 2008
7. María Esther Antezana, "Lider Resonante Vs. Lider Disontante", publicado en Revista Divulgación
Procurar Recursos Nº 57
8. “Sistemas Digitalizados de Evaluación de Personal en Recursos Humanos; Métodos HOGAN-DPADISC”, Trabajo de Investigación para la Cátedra 2012, en blog cátedra
9. Consulta Group y Cámara Argentina de Comercio Electrónico, “Material de Apoyo Teletrabajo,
Teleservicios y Nuevas Tecnologías aplicadas al Trabajo”, 2001.
10. Sonia Boiarov, “Cómo empiezo a Teletrabajar?” Capítulo I Qué es el teletrabajo? Capítulo II Breve
historia y prejuicios sobre teletrabajo. Capítulo VI Los mercados de trabajo glocales. Capítulo XI
Aspecto legales; Edicon CPCE, 2010
11. Martha Alles, “Social Media y Recursos Humanos” Cap.6 Social Media y Selección de Personas.
Reclutamiento 2.0 y Headhuntig 2.0
Unidad 5 Incorporación de jóvenes profesionales al mundo laboral; su paso previo por becas y pasantías.
Incertidumbres, posibilidades, competencias
Integrando Jóvenes profesionales a la organización: Los programas de jóvenes profesionales y el sistema de
recursos humanos. Profesionales Jóvenes: competencias requeridas. Necesidades. Objetivos. Campos de
formación. Residencias. Tutorías. Incertidumbres de los Jóvenes Profesionales. Dificultades de la empresa y
de los jóvenes en la integración de las partes (educación – trabajo). Conceptualización de Pasantías y otras
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formas vinculadas a educación trabajo. Pasantías y trabajo informal. Modelos de Convenios de Pasantías y
Prácticas Laborales. Reglamento de Becas. Avisos de pasantes. Leyes que las regulan.
Otras formas de empleo. Trabajo por proyectos. Trabajo en Equipos. Los equipos y nuevas necesidades.
Equipos, empowerment y aprendizaje.
Bibliografía Unidad 5
1. Ernesto Gore, “La Educación en la Empresa-Aprendiendo en contextos organizativos”. Cap. 12“Integrando profesionales jóvenes a la organización. Ediciones Granica. Argentina.
2. Ernesto Gore, “La Educación en la Empresa-Aprendiendo en contextos organizativos” Cap. 13-“Trabajo
en Equipos”. Ediciones Granica. Argentina.
En blog de cátedra.
3. Nueva Ley de pasantías Nº 26427.
4. Reglamentación de la Ley de Pasantías
5. Pasantías en el secundario vs. trabajo informal - Hilma Ré
6. Modelos de convenios: Pasantías y Prácticas laborales.
7. Modelo de reglamento de becas.
8. Modelo de avisos solicitando pasantes.
9. Preguntas frecuentes Jóvenes profesionales CABA
10. Link de película Recursos Humanos: http://www.youtube.com/watch?v=VVwVYDWcqc0
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