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Master en Dirección de
Marketing y Ventas
(640 horas)
MADRID – MÁLAGA | T. 902 195 391 | F. 902 510 044 | [email protected] | www.verticebs.com
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Master en Dirección de Marketing y
Ventas
Presentación
El Master en Dirección de Marketing y Ventas de Vértice Business School es un Programa
diseñado para forjar especialistas en Marketing, orientados a conseguir, en un mercado donde
predomina la similitud de ofertas, la captación y fidelización de una cartera gracias a la
confianza, el conocimiento mutuo y la satisfacción plena del cliente.
Nuestros alumnos finalizan adquiriendo esta ventaja competitiva profesional, gracias a una
formación eminentemente práctica en la toma de decisiones estratégicas y operativas de
Marketing y en el dominio de técnicas y herramientas específicas.
A quién va dirigido
El Master en Dirección de Marketing y Ventas está dirigido a titulados universitarios que
buscan complementar su formación con titulación de postgrado, especialistas en áreas técnicas
que enfrentan un nuevo rol como responsables de gestión.
Objetivos
Formar al alumnado en la dirección de equipos de marketing, con capacidad para el análisis
estratégico y la gestion operativa de su área funcional, en el comportamiento del consumidor y
en la dirección comercial.
Duración
640 horas
Programa
Marketing estratégico
Fundamentos del marketing estratégico
Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto
Posicionamiento
Marketing internacional
Análisis de mercados
Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado
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Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador
Segmentación del mercado y selección del publico objetivo
La investigación de mercados
Técnicas de investigación
Análisis y presentación de los datos
Habilidades directivas
Gestion de reuniones. Delegación. Toma de decisiones.
Gestion del cambio. Gestion de conflictos.
Negociación
Internalización
Gestion empresarial para la internalización. Análisis del entorno económico
Marketing internacional e investigación de mercados
Código aduanero. Incoterms
Contratación y negociación internacional. Entorno legal y fiscal
Logística y transporte internacional
Financiación internacional. Control de cambios, mercado de divisas y medios de cobros y
pagos
Herramientas y mecanismos de ayudas
Historia y organismos
Distribución comercial
Estructura de la distribución comercial
Canales minoristas
Canales mayoristas
Motivación y retribución de los distribuidores
Política de precios
Fijación de precios
Adaptación del precio
Política de productos
Productos y servicios
Nuevos productos
Marketing promocional
La promoción como una técnica dentro de cualquier plan de marketing
El merchandising
Comunicación y publicidad
Introducción a la comunicación de marketing
Publicidad
Promoción de ventas, relaciones publicas
Marketing directo
Marketing digital
Introducción al marketing digital
Elementos del marketing digital
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Herramientas estratégicas del marketing digital
La personalización y el marketing digital
Campañas de comunicación online
La publicidad online y su eficacia
Social media
Introducción a la web 2.0, social media
Gestor de comunidad o Community manager
Redes sociales: tipos y usos
Generación de contenidos. Creación de blogs
Herramientas para la medición de la redes sociales
Estrategias para actuar con éxito en social media
Analítica: medición e interpretación de resultados
¿Qué es SEO?
Dirección de ventas
Organización de equipo de ventas
Perfil y captación de vendedores
Selección, socialización y formacion de equipos de ventas
El proceso de venta
Previsión de demanda y territorios de venta
Supervisión, motivación y gastos
Compensación y valoración del desempeño
Análisis del rendimiento de las ventas
Atención y fidelización al cliente
Procesos de atención al cliente/consumidor
Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente
Aspectos legales en la relación con la atención al cliente
Negociación comercial
La negociación comercial
El proceso de la negociación comercial
Desarrollo de la negociación
Metodología
Nuestra metodología online permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y
participativo en el campus virtual, combinando la flexibilidad online con las ventajas
didácticas de elementos propios de la presencialidad (videoconferencias, clases magistrales,
etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo
individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:
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Casos prácticos basados en la metodología certificada a partir de la experiencia de la
Harvard Business School y las principales Escuelas de Negocio del mundo.
Videoconferencias con docentes altamente cualificados.
Master Class con expertos consagrados en la materia.
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Notas Técnicas.
Sesiones tutoriales online.
Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del
estudio y asimilación de contenidos.
Ejercicios prácticos de apoyo.
Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos.
Pruebas de autoevaluación que permiten verificar la asimilación de contenidos.
Actividades extraordinarias programadas.
Vídeos prácticos.
Sesiones de Networking.
Proyecto fin de Master.
Si bien es cierto que la realización de este programa pasa por una exigibilidad en materia de
entrega de trabajos, realización de tests, tareas planificadas en plazo y participación activa en
actividades programadas y colaborativas, también dotamos de una gran flexibilidad y
autonomía al alumnado permitiéndole aspectos como la posibilidad de ver las conferencias
grabadas ante su imposibilidad de asistir, flexibilidad ubicacional por la ventaja online, y el
estudio del temario y la realización de determinadas actividades a su ritmo dentro de un plazo
limitado pero suficiente.
Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la
profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial
personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del
Campus, hacen de Vértice Business School, la mejor opción para tu desarrollo formativo y
profesional.
Profesorado
Vértice Business School cuenta con un cuadro de profesores compuesto por profesionales en
activo altamente cualificados en cada materia formativa, que compaginan la actividad en sus
empresas con la docencia.
Así mismo, el programa formativo cuenta con la colaboración de expertos de reconocido
prestigio y experiencia, que participarán en las sesiones magistrales, talleres y
videoconferencias programadas a lo largo del programa formativo.
Francisco Luis Benítez
Social Media Networker& Content Curator en OpinionLAB y Open-Ideas
Grado en Ciencia Política y de la Administración
Experto en Protocolo y relaciones Institucionales
Profesor Vértice Business School – Marketing –Comunicación – Social Media
Gorka Zamarreño
Director de Marketing y Comunicación AGAPEA
Doctor en Ciencias de la Comunicación
Master en Marketing por Instituto de Empresa
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología
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Profesor Vértice Business School – Marketing –Comunicación – Social Media
Pedro López
Ex Director GG.CC. y Admon Pública Madrid en RICOH España
Licenciado Económicas
Profesor de Vértice Business School de Dirección de Ventas
Antonio Toré
Socio en PlanONMedia.
Profesor de Marketing en la Universidad de Málaga.
Master en Dirección Comercial y Marketing por ESIC.
Licenciado en Ciencias de la Comunicación. Publicidad.
Profesor Vértice Business School – Marketing – Comunicación – Social Media
Jose Manuel Sánchez
Socio fundador del Instituto de Estudios Sociales y de Mercado
Socio fundador de la división de Estudios de Mercado de Teleinform.
Director del Centro de Psicología Aleia
Licenciado en Psicología Profesor de Vértice Business School de Investigación de mercados
Carlos Mohino
Máster en Protocolo y Relaciones Institucionales en las Organizaciones Nacionales e
Internacionales
Experto Universitario en Relaciones Institucionales, Ceremonial y Protocolo
Docente en la Universidad de Málaga y Córdoba
Miembro de la Casa de S.M. el Rey
Profesor de Vértice Business School de Protocolo y Gestión de Eventos
Daniel Blanco
Consultor, coach y formador de alto rendimiento
Experto en Sinergología
Especialista en Terapias del Comportamiento y Reeducación de Hábitos.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas
Profesor Negociación Comercial y Coaching
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