Download MARKETING

XXVI
CONGRESO
CHILENO DE
MARKETING
PUNTO
CIEGO
JUEVES 18 DE MAYO DE 2017
8:30 A 17:30 HORAS
CASAPIEDRA
/1
SOCIOS COLABORADORES 2017
/2
XXVI
CONGRESO
CHILENO DE
MARKETING
PUNTO CIEGO
En 1668 el matemático francés Edme Mariotte descubrió
que una porción importante de nuestra retina no tiene
células fotorreceptoras y, en consecuencia, está ciega.
Sin embargo, al mirar, ninguno de nosotros ve que
falte algo, un punto ciego. ¿Qué pasa entonces? ¿Es
que no vemos realmente lo que existe? ¿Cómo nadie
se dio cuenta de esto hasta avanzado el siglo XVII?
Posteriormente, el neurocientífico David Eagleman
estableció que no percibimos lo que efectivamente
hay a nuestro alrededor, sino lo que nuestro cerebro
reconstruye para nosotros. Ante la falta de información
visual en la zona del punto ciego, el cerebro recrea
virtualmente y rellena esa pequeña área en relación al
entorno visual que la rodea.
Del mismo modo, al hacer marketing
invertimos importantes recursos y energía
para conocer al mercado y las conductas
de las personas y, sin embargo, siempre
hay algo que nos queda en el “punto
ciego” de nuestra comprensión. Ese
“faltante” de nuestra inteligencia
de negocios se rellena entonces con
supuestos, experiencias personales,
intuición o simples prejuicios. Y así se
cometen errores o se pierden oportunidades.
los móviles. Un fenómeno similar parece bloquear la
visión de estudios y encuestas que no logran explicar
el pesimismo público v/s optimismo privado y que no
pueden anticipar el triunfo del Brexit en UK o la derrota
Demócrata en Estados Unidos.
Hoy vivimos una sensación de permanente incertidumbre,
por lo que tenemos que atrevernos a mirar el abismo del
futuro, sin certezas, y formularnos buenas preguntas.
¿Dónde va a estar mi negocio? ¿Cuál es mi real capacidad
de adaptación? ¿Puedo enfrentar la “uberización” de
mi negocio?
La adaptabilidad frente al cambio es un tema
central para el marketing y para la actividad
empresarial. ¿Qué no estamos viendo?
¿Qué cambios influirán en el marketing
desde la tecnología, la ética y el cambio
social? ¿Qué es hacer buen marketing
hoy día? Si el nuevo marketing define
las nuevas reglas de cara al futuro,
¿cuál es el siguiente mejor paso,
dado los cambios en el medio? ¿Cuáles
serán las nuevas mejores prácticas? El
Marketing es una disciplina con impacto
social y cada vez será necesario aprender a
tocar otras teclas para desarrollar un marketing
con sentido que permita profundizar en la manera de
hacer los negocios.
¿QUÉ NO
ESTAMOS
VIENDO?
Es conocido el caso de un servicio que atendía a personas
de la tercera edad y que con innovaciones en tecnología
logró evitarles a sus usuarios la visita mensual a los centros
de atención. Este avance, sin embargo, provocó gran
descontento y protestas ya que los usuarios valoraban
positivamente esta visita mensual a los centros de
atención como elemento de actividad, distracción y
encuentro social… Del mismo modo, un punto ciego
podría llevarnos a invertir en la pantalla equivocada
si no vemos que el tráfico de internet se canaliza por
Con este propósito, el principal encuentro anual de la
comunidad chilena de marketing aporta un alto en el
camino, una pausa para encontrar ideas inspiradoras
que puedan llevarse a la práctica del trabajo cotidiano.
También se propone reforzar el rol energizador del
marketing en las empresas para aplacar el pesimismo
y señalar dónde están las nuevas oportunidades.
ICARE
/3
Sesión 1
8:30 a 10:00 hrs.
Presidente
Claudio
Muñoz
VISIÓN DE
CONTEXTO Y
TENDENCIAS
Esta sesión aporta una
amplia visión del contexto,
las tendencias y sus posibles
efectos. Permite identificar
dónde vamos y dónde están las
oportunidades de modo
accionable a cualquier industria.
Presidente del Círculo
de Marketing de ICARE
LOS NÚMEROS
DEL CONSUMIDOR
Cambios en la pirámide poblacional: etarios, culturales, valóricos, socioeconómicos,
geográficos. ¿Cuáles son los números sociales asociados a cambios y tendencias en
la situación socioeconómica? ¿Qué tendencias importantes no se han visibilizado?
¿Qué fenómenos están explicando las crecientes brechas entre la visión de los
analistas y la realidad? ¿Por qué resulta tan difícil hoy predecir al consumidor?
José Miguel
Ventura
Gerente Comercial + Marketing de GfK Adimark
Matemático, Estadístico, Ingeniero Comercial y Magíster en Estadística de la
Pontificia Universidad Católica de Chile. Gran parte de su carrera profesional la
ha desempeñado en el rubro de la Investigación de Mercado. Dentro de sus áreas
de expertise están el marketing y el estudio de los estilos de vida de los chilenos.
Hoy, además de sus responsabilidades en el Grupo GfK Adimark, también es
instructor adjunto de la Facultad de Matemáticas de la PUC, panelista de CNN
Chile y consultor en diversos grupos que buscan mejorar la vida de los chilenos.
/4
ENTENDIENDO
EL CONSUMO Y
SU COTIDIANIDAD
¿Qué factores sociales y culturales influyen en los
hábitos y decisiones cotidianas de consumo? ¿Cómo
actúan estos factores en los niveles de consumo y sus
correlaciones con salud, estilo de vida y satisfacción?
¿Cuáles son los elementos que explican las conductas
de las personas, sus contextos y los significados
simbólicos asociados?
DISRUPCIÓN DIGITAL
Othon
García
Fundador de Bitácora Social, México.
Estudió Relaciones Internacionales en la UIA México y cursos de
Historia en Los Estados Unidos, La Unión Soviética y Noruega.
Trabajó en estrategia y marketing en Procter & Gamble y
Productos Gerber, dirigiendo varias marcas a nivel nacional
y regional. En 2000 funda Los Niños Cuentan, empresa que
se convirtió en un estándar de excelencia en investigación
cualitativa recibiendo el premio “Lo Mejor en México” en
Investigación. Con la experiencia generada inicia un despacho
de asesoría en marketing llamado ADN (Alma De Niño)
trabajando para más de 45 marcas en 17 países, entre ellas,
Jumex, Kimberly Clark, KFC, Heinz-Kraft o Bardhal.
En 2010 funda Bitácora Social México. Ahí, con un equipo de cerca
de 180 antropólogos de campo y un grupo multidisciplinario
de análisis, elabora estudios académico-sociales exponiendo
el entendimiento de la sociedad y sus diferentes grupos.
Bitácora Social ha realizado más de 140 estudios sociales y
opera con capacidad de campo en 11 países de Latinoamérica.
Los efectos de la disrupción digital en el consumo, la
estructura de los mercados y modelos de negocio. El
desarrollo de la economía colaborativa y su efecto
en el valor de las marcas y los canales de distribución
tradicionales, la desintermediación y los prosumidores.
Roberto
Musso
Presidente de DIGEVO Group
Emprendedor serial, inversionista, director y mentor en
múltiples startups. Ha fundado más de 25 empresas tecnológicas
y completado 3 éxitos junto a sus socios. Presidente de
Digevo, grupo chileno con operación en 15 países. Realiza
una amplia actividad asociada al ecosistema emprendedor en
Latinoamérica, con foco en el desarrollo de metodologías para
el emprendimiento dinámico exitoso en mercados emergentes.
Autor del libro “El Valle de la Muerte” y del modelo “The
Startup Journey”. Premio Nacional Avonni a la Trayectoria
Innovadora 2016 y consultor en estrategia digital.
/5
Sesión 2
Presidenta
Karen
Thal
Gerente General de Cadem
10:30 a 12:00 hrs.
LA TRANSFORMA
DEL MARKETING
Esta sesión analiza el cambio del
Marketing y aporta una visión desde
la tecnología, la ética y la
sostenibilidad para liderar la
transformación del área de marketing.
¿Qué es hacer bien/buen marketing
hoy día? ¿Cuáles son las nuevas
mejores prácticas?
SER GERENTE DE
MARKETING HOY
El propósito del Marketing hoy se refiere más a la integración, la visión de negocio y el liderazgo. ¿Cómo ser dueño
de la propuesta de valor? ¿Cómo lograr conciliación y consistencia integrada en la comunicación con todos los
stakeholders y todos los departamentos de la organización en torno a una misma propuesta de valor.
Paula
Figueroa
Directora Global de TV&VIDEO
Latinoamérica, Telefónica
Ingeniero Comercial de la Universidad Diego Portales con más
de 20 años de experiencia desempeñando funciones en áreas de
Marketing, tales como Pricing, Publicidad y Marca, Fidelización,
Productos y Servicios e Innovación, entre otros. Ha sido premiada
por Diario Financiero en el Ranking de Jóvenes Ejecutivos exitosos en
2007 y el Premio 100 Mujeres Líderes del año 2011 por El Mercurio.
/6
XXVI CONGRESO CHILENO DE MARKETING ICARE
ACIÓN
SENTIDO DEL MARKETING
O MARKETING CON SENTIDO
Marketing es una disciplina con impacto social y es necesario aprender a tocar otras teclas. La sola generación de
resultados no explica hoy el objetivo de una empresa. Un sentido de misión más amplio, vinculado a una causa o
a la búsqueda del bien común hace más sentido en un mundo en el que lo legal no es lo mismo que lo legítimo y
las fronteras del éxito se han movido a otros parámetros.
Eduardo
Tracanella
José Manuel
Moller
Superintendente de Marketing de Itaú-Unibanco
Fundador de Algramo
Es responsable del marketing institucional de Itaú, desde hace 12
años, la marca más valiosa de Brasil. Opera en la gestión de marca,
medios de comunicación, publicidad, digital y medios sociales. Fue
electo “Profesional de Marketing del Año” por Meio & Mensagem,
el principal medio de comunicación de Brasil, y “Mejor Profesional
de Comunicación” por la Asociación Brasileña de Publicidad. En 2015,
recibió el “Premio de Contribución Profesional” por su liderazgo
en el desarrollo del mercado de la publicidad en Brasil. En 2016, en
asociación con Facebook, ganó dos leones en Cannes con un proyecto
de incentivos de lectura para niños mediante dispositivo móvil.
También en 2016, fue elegido, por la ADLatina y Agency Scopen, como
el “Profesional Más Innovador de América Latina” y el “Profesional
de Marketing Más Admirado del País” por la Agency Scopen Brasil.
Ingeniero Comercial y Magíster en Diseño Avanzado
de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Durante
su paso por la universidad ganó la mayoría de los
concursos para emprendedores que le permitieron
potenciar sus habilidades y expandir el desarrollo de
Algramo, la empresa con la que pretende terminar con
el “Impuesto a la Pobreza” a través de la renovación del
sistema tradicional de venta a granel en los almacenes
de barrio. Ganó Start-Up Chile en 2013, y el mismo
año ganó como mejor Start-Up Latinoamericana de
su generación. José Manuel es Fellow de Ashoka,
red de emprendedores sociales líderes más grande
del mundo.
/7
Sesión 3
Presidente
12:15 a 13:45 hrs.
EL
CONSUMIDOR
Esta sesión aporta una mirada a cómo
leer lo que el consumidor quiere y
cómo responder adecuadamente
a esos requerimientos.
Verónica
Edwards
Vicepresidenta del Círculo
de Marketing de ICARE
PERFORMANCE DE
LA INVERSIÓN EN
MARKETING: B2ME
¿Cómo avisar donde el consumidor está? ¿Cuál es el ROI efectivo por
medios en las diferentes industrias? ¿Existen métricas confiables?
Juliano
Tubino
Managing Director de Accenture Digital, Brasil
Con más de 20 años de experiencia y una trayectoria exitosa en empresas
que figuran entre las más importantes a nivel global, se ha especializado
en desarrollo de negocio, marketing & ventas, start-up e innovación.
Actualmente se desempeña como Managing Director en Accenture Digital,
donde ayuda a sus clientes a desarrollar una transformación digital exitosa
de sus negocios. Anteriormente lideró el desarrollo de nuevos programas
y unidades de negocio en más de 12 países, en roles como Director Global
de Innovación y Negocios de Microsoft, Director de Marketing en Amazon
y CMO de Netshoes.
/8
XXVI CONGRESO CHILENO DE MARKETING ICARE
ANTICIPARSE
AL CONSUMIDOR
¿Cómo leer las tendencias para desarrollar capacidad de anticipación
y adaptación temprana a las preferencias del consumidor? ¿Hay
señales que nos permitan acotar el riesgo de la incertidumbre?
Patricio
Hernández
Director Ejecutivo de Mega
Periodista de la Pontificia Universidad Católica de Chile, tiene una vasta
trayectoria en los medios chilenos. Inicia su carrera como reportero del
Departamento de Prensa de Canal 13 en 1986. Después de una década de
trabajo emigra a TVN para desempeñarse como Director-Realizador de
“El Mirador”, emblemático programa cultural de TVN. Regresa a Canal 13
como Director del Área de Reportajes dirigiendo programas como Contacto,
Biografías, Diagnóstico, Secretos de la Historia y Testigo. Luego asume el
cargo de Director de programación llevando a Canal 13 al primer lugar de
audiencias. En 2008 funda CNN Chile, el primer canal de noticias del país,
ejerciendo el rol de Director General de Noticias. En abril del año 2010 regresa
al canal católico como director de programación, logrando el primer lugar
de audiencias durante 3 años. En Diciembre de 2013 es convocado por el
grupo Bethia para liderar el canal Mega como director ejecutivo cumpliendo
a la fecha 4 años liderando el ranking de TV chilena.
ESTRATEGIA
MASTERBRAND.
EL BUSINESS CASE
DE LA MARCA ÚNICA
Director de Marketing de Coca Cola
Franck
Salmon
Ejecutivo de marketing con experiencia en 3 continentes. Posee 17 años de experiencia
laboral en renombradas empresas, 10 de ellos en The Coca-Cola Company.
Experto en la creación, desarrollo e implementación de estrategias de negocio y
marca en diferentes categorías.
Actualmente es el Director de Marketing para Chile, Perú y Bolivia. Ha liderado, en la
región, el lanzamiento y la implementación de la estrategia “One Brand” Coca-Cola
en 2015. Creó un social hub en cada uno de estos mercados, a cargo de la interacción
digital, la inteligencia de negocio y la comunicación de marca.
/9
Sesión 4
15:30 a 17:30 hrs.
MARKETING
REACTIVADO
Presidente
Lorenzo
Gazmuri
Esta sesión aporta una mirada
inspiradora de la experiencia y las
comunicaciones en marketing,
centrada en la forma en que las
marcas conversan hoy con la sociedad
y se ganan el corazón y las preferencias
de las personas.
Vicepresidente del Círculo
de Marketing de ICARE
Rodrigo
Moretz
Corporate Director | Digital Engagement de
Arcos Dorados Latinoamérica (McDonald´s)
Master en Administración y Estrategia, ha desarrollado
su carrera en el área digital y de innovación durante los
últimos 12 años.
Actualmente, se desempeña como Director Corporativo
Digital de McDonald´s. Apasionado en la búsqueda de
nuevas oportunidades de negocios y socios.
Anteriormente, trabajó en Unilever Latam como responsable
de la incorporación del programa digital y cómo comprometer
estas oportunidades de negocios utilizando estas herramientas.
En Samsung estuvo a cargo del equipo Digital Corporativo,
trabajando en el posicionamiento de la marca y como
establecer la visión de la compañía respecto al ámbito digital.
/ 10
XXVI CONGRESO CHILENO DE MARKETING ICARE
Pablo
del Campo
“Creative Entrepreneur”, Argentina
Pablo del Campo es un creativo y emprendedor argentino que lidera el
negocio de la publicidad desde hace dos décadas, y uno de los cinco creativos
más premiados de habla hispana.
Ganador de más de 90 leones para las agencias que lideró, incluyendo el
Gran Prix. Fundador de Del Campo Saatchi & Saatchi, la cual fue nombrada
International Agency of the year por Advertising Age.
Llegó a ocupar el cargo de Director Creativo Global para S&S, liderando la
creatividad de 140 oficinas en 76 países.
Pablo es reconocido en la industria no sólo como líder creativo, sino como
emprendedor en el mundo de las ideas, entretenimiento y generación
de contenidos. Un firme creyente de “Ideas más grandes que avisos”, ha
generado eventos multitudinarios como “La batalla de las superficies”,
partido de tenis en el que Roger Federer y Rafael Nadal se enfrentaron en
una cancha muy particular ( mitad césped, mitad polvo de ladrillo) y que se
transmitió en directo para una audiencia de más de 200 millones de personas.
También adaptó y produjo conciertos y obras de teatro como la exitosa “Casi
Normales” (versión local de “Next to normal”, triunfadora en Broadway).
En 2017 se convertirá en el nuevo Cannes Master of Creativity.
Actualmente se encuentra preparando “The Blank Page Drama”, su próximo
libro, en el que nos contará cómo enfrentar una hoja en blanco cuando las
ideas no aparecen (el 99% de las veces).
Tomás
Dittborn
Socio Fundador y Director |
Dittborn & Unzueta
Administrador de Empresas del IPEVE. Posee un Diploma de Posgrado
en Administración de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez. Ha sido
Profesor de Marketing en la misma casa de estudios. Coach Ontológico
The Newfield Group y asesor de empresas. Socio fundador y director de
Dittborn & Unzueta, agencia pionera en marketing relacional galardonada
como la mejor agencia por Marketing Best en 2010. Lugar desde el
cual ha sido responsable por marcas y proyectos que consideran entre
otros el reposicionamiento de Unimarc, ganador del Gran Effie 2010;
la comunicación de Canal 13 por más de 10 años, incluido el Gran Effie
2003 por la campaña Machos; las estrategias y campañas para el Banco
Santiago, Gran Effie 1996, posteriormente Banco Santander.
/ 11
E-COMMERCE
ALMUERZO INFORMAL | 13:45 HORAS
PLAZA FOOD TRUCKS
45minutos
Para compartir un
almuerzo informal,
experimentar
sabores, conocerse,
opinar, tirar ideas y
hacer contactos...
¿Qué hemos aprendido de
la venta on-line en Chile?
Juan Elías
Gerente General de Yapo.cl
TALLERES | 14:30 A 15:30 HORAS
60minutos
Elija uno de los seis talleres
de una hora para conversar,
aprender de la experiencia,
descubrir ideas y aclarar dudas
GENERACIÓN DE
COMUNIDADES
ONLINE
Casos y claves de éxito para una
estrategia de micro-influenciadoras
Paula Loyola
Fundadora y CEO, Women-Talk.com
Natalia del Campo
Socia y Editora, Women-Talk.com
/ 12
LOS RELATORES
DISEÑO DE EXPERIENCIAS
DE SERVICIO
Innovando en la
era del cliente
Gonzalo Castillo
Socio Fundador y
Director Ejecutivo,
Procorp
BAJANDO EL MARKETING
A LA VENTA
Marketing que agrega
valor en ventas
Pilar Lamana
Socia Directora, Go to Market
Paula Levin
Socia Directora, Go To Market
Luis Medina Caviedes
Socio Director, LMC
Consulting Group
Gonzalo Castillo
Socio Fundador y Director Ejecutivo de Procorp. Diseñador de
la Pontificia Universidad Católica de Chile con una reconocida
trayectoria en Branding y Diseño Corporativo. Ha impulsado
y liderado en Chile el Diseño de Experiencias y Servicios. Su
equipo ha recibido numerosos reconocimientos y en 2017
obtuvo, junto a su equipo, el Premio Bienal Chile Diseño.
Natalia del Campo
Socia y Editora Women-Talk.com. Periodista, posgraduada en
Gestión Cultural y profesora de la Facultad de Comunicaciones
de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ex- Directora
de Radio Concierto, Radio Paula y radiopaula.cl.
Juan Elías
Ingeniero Industrial de la Universidad Adolfo Ibáñez, con un
Magíster en Ingeniería de Negocios. Se inició en Yapo.cl hace
5 años cuando fundó la empresa, desempeñando diferentes
roles hasta llegar a ser Gerente General. Con sólo 32 años,
es uno de los Gerentes Generales más jóvenes convirtiendo
a Yapo.cl en lo que es hoy en día.
Rodrigo Sillano
Ingeniero Comercial, Fundador y Gerente General de
la agencia y consultora BOND. Con más de 12 años de
experiencia en marketing y ventas, hace 7 años trabaja
asesorando a marcas como Coca Cola, Unilever, Movistar,
CCU entre otras, con una mirada integrada de estrategia,
creatividad, inteligencia de datos y tecnología. Profesor de
emprendimiento de la Universidad de los Andes.
Pilar Lamana
Co-Fundadora de la consultora Go To Market y dueña
de heladerías Biancolatte. Fue Gerente de Marketing y
Directora de ventas de Unilever Chile. Ha trabajado como
asesora de empresas en los últimos 10 años para compañías
como Agrosuper, Shell, D&S, Masisa, Codelpa y Vidaintegra.
Directora de empresas Petrizzio y Nutritarian.
Leonardo Maldonado
Emprendedor serial y social, ha dedicado la mayor parte de su
carrera a la promoción de la innovación y el emprendimiento.
Durante más de 20 años ha sido coach de emprendedores y
líderes de organizaciones públicas y privadas para ayudarlos
a movilizar a sus equipos. Director Ejecutivo de Sistema B
Chile. Miembro del Directorio de Algramo, fiiS y Líder de
TEDxPatagonia, así como de TEDxAtacama.
MARKETING DIGITAL
Paula Levin
Co-Fundadora de la consultora Go To Market. Fue Gerente
de Unilever y Directora Comercial de Danone Chile. Ha
trabajado como asesora en empresas como L’Oreal, Mundo
Marino, Masisa, Codelpa y Vidaintegra. Es Coach ontológico
y profesora part time en la Universidad Católica de Chile.
MARKETING DE
EMPRESAS “B”
Paula Loyola
Fundadora y CEO de Women-Talk.com. Ingeniero comercial
y MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Fue
Gerente de Marketing de empresas líderes del retail. En 2010
crea la consultora Woman Eyes y desde 2012 es Directora
de la aceleradora de negocios LINK.
Luis Medina
40 años de experiencia en el mundo de las Ventas, desarrollo
de nuevos modelos de negocio y creación de equipos de
alto desempeño. Tras 13 años como Gerente Corporativo
de Ventas de Nestlé Chile, en 2016 decide emprender como
Consultor Senior asesorando a empresas nacionales en la
transformación de modelos de ventas. Experto en modelos
de conducta de compra, negociación, estructuras de venta y
coaching gerencial. Estudios en Questrom School of Business
de la Universidad de Boston, especialización en Marketing
en Northwestern Kellogg y en el Programa de Alta Dirección
de Empresas (PADE) de la Universidad de los Andes.
A fondo con la
conexión digital
Rodrigo Sillano
Gerente General
de BOND
¿Cómo hacer un marketing “B”?
Leonardo Maldonado
Director Ejecutivo
Sistema B Chile
Indique su taller de preferencia
al momento de la inscripción.
Cupos limitados, se respetará
el orden de inscripción.
/ 13
CÍRCULO
DE MARKETING
PRESIDENTE: Claudio Muñoz, Presidente | Telefónica Chile
VICE PRESIDENTES:
Lorenzo Gazmuri, Gerente General I Copec
Verónica Edwards, Directora de Empresas
- Carolina Altschwager, Directora Ejecutiva | Almabrands
- Magdalena Browne, Directora de Estudios Sociales DESUC | Instituto de Sociología UC
- Fernando de Peña, Vicepresidente Ejecutivo | MallPlaza
- Pablo Devoto, Presidente Ejecutivo | Nestlé Chile
- Tomás Dittborn, Director | Dittborn & Unzueta
- Hans Eben, Director Gerente General | Unilever Chile
- Paula Figueroa, Directora Global de TV&VIDEO Latinoamérica | Telefónica
- Carlos González, Director General | Mc Donald’s Chile
- Alicia Hidalgo, Directora Ejecutiva | CDF
- Xavier Lombardo, Managing Director | LCX Partners Sudamérica
- Fernando López
- Marcello Marchese, Presidente Ejecutivo | Finning Sudamérica
- Juan Pablo Martínez, Gerente de Marketing y Asuntos Corporativos | Empresas Socovesa
- Nicholas Parkes, Gerente General Grupo Fiat Chrysler | SKBergé
- Marco Lemp, Gerente Senior | Accenture Chile
- Guillermo Ponce, Gerente General | VTR
- Max Purcell, Gerente General | GfK Adimark
- Mónica Reyes, Directora Clientes & Mercados | PwC
- Tony Sarroca, Director Creativo | Simple Chile
- Sebastián Swett, Gerente Comercial y Marketing | Forus
- Raimundo Tagle, Gerente Marketing y Clientes | Consorcio
- Karen Thal, Gerente General | Cadem
- Roman Yosif, Sub-director Ecosistema e inversiones | Laboratorio de Gobierno
- Cristóbal Zegers, Asesor de Marketing | Arizona
- Sebastián Zegers, Asesor de Marketing | Arizona
EX PRESIDENTES:
- Washington Cañas I Fundador del Círculo de Marketing de ICARE (1984 – 1985)
- Roberto Méndez, Presidente | GfK Adimark Chile S.A. (1986 – 1988)
- Matko Koljatic, Profesor de Estrategia Administrativa | Pontificia Universidad Católica de Chile (1989 – 1994)
- Hans Eben O., Director de Empresas (1995 – 2001)
- Patricio Jottar, Gerente General | Empresas CCU (2002 – 2004)
- Agustín J. Edwards, Director Responsable | LUN (2005 – 2007)
- Alberto Sobredo, Director de Empresas (2008 – 2011)
- Juan Benavides, Presidente | AFP Habitat (2012 – 2014)
/ 14
XXVI CONGRESO CHILENO DE MARKETING ICARE
CICLO
MARKETING 2017
Mesa Redonda / Jueves 13 de abril / 8:30 a 10:30 hrs.
MARKETING CON BAJO PRESUPUESTO
Hoy existen diversas herramientas que permiten desarrollar planes de Marketing con bajo presupuesto. Incluso algunas
de ellas, de origen digital, hoy están disponibles de forma gratuita o muy bajo costo. El uso de estas herramientas
puede aportar atractivos resultados en creación de demanda, segmentación y posicionamiento tanto para las empresas
tradicionales, como para empresas de tamaño medio, emprendedores en tiempos de restricción presupuestaria.
XXVI Congreso de Marketing / Jueves 18 de mayo / 8:30 a 17:30 hrs.
PUNTO CIEGO
Hoy las empresas enfrentan cambios de gran magnitud en el ámbito social, tecnológico y económico. Diferentes
mercados dan poderosas señales de transformación con la consiguiente urgencia en adaptar estrategias, modelos de
negocio, prácticas comerciales y sistemas de gestión. En este proceso de transformación, el rol del marketing -por su
cercanía a las personas- es central para entender y liderar la sostenibilidad del negocio. La versión 2017 del Congreso
Chileno de Marketing, pone en clave estratégica la acción de marketing y ofrece una provocativa reflexión sobre las
dimensiones del cambio que no estamos viendo.
Mesa Redonda / Martes 1 de agosto / 8:30 a 10:30 hrs.
COYUNTURA COMERCIAL Y PERSPECTIVAS DE LOS MERCADOS
Esta Mesa Redonda analiza el desempeño de los mercados y el consumo durante el primer semestre del año y permite
identificar las perspectivas que se consolidarán hacia el segundo semestre. En momentos en que las empresas se
preparan para elaborar sus planes y presupuestos anuales, destacados expositores profundizan en las expectativas de
empresas y consumidores y sus efectos sobre el desempeño de la economía, a la vez que perfilan opciones estratégicas
para asegurar resultados y el cumplimiento de metas.
X Congreso de Ventas / Jueves 7 de septiembre / 8:30 a 14:00 hrs.
COVE 2017
Principal encuentro anual del Área Comercial destinado a presentar los últimos desarrollos conceptuales en puntos
de venta, canales, gestión de clientes, liderazgo de equipos comerciales, negociación y las mejores prácticas a nivel
estratégico y operacional. En el marco de un mercado estrecho y complejo, la versión 2017 se concentra en las palancas
que pueden determinar mejores resultados, diferenciación y sostenibilidad de las ventas en el largo plazo.
Mesa Redonda / Jueves 30 de noviembre / 8:30 a 11:00 hrs.
MARKETING 2018: SEÑALES
Esta tradicional Mesa Redonda de fin de año, analiza el escenario económico y los principales cambios que se observan
o anticipan como tendencias de largo plazo. Destacados panelistas aportan su visión sobre las claves y señales en
diferentes industrias, entregando conceptos y lineamientos para orientar y revisar las estrategias de marketing. Su
contenido entrega elementos que permiten una alerta temprana sobre cambios de tendencias y variables que pueden
afectar los mercados hacia el mediano plazo.
/ 15
PROGRAMA
SESIÓN 1 | 8:30-10:00 | VISIÓN DE CONTEXTO Y TENDENCIAS
Presidente: Claudio Muñoz, Presidente del Círculo de Marketing de ICARE
LOS NÚMEROS DEL CONSUMIDOR
» José Miguel Ventura, Gerente Comercial + Marketing, GfK Adimark
ENTENDIENDO EL CONSUMO Y SU COTIDIANIDAD
» Othon García, Fundador, Bitácora Social, México
DISRUPCIÓN DIGITAL
» Roberto Musso, Presidente, DIGEVO Group
Coffee Break 10:00 a 10:30 horas
SESIÓN 2 | 10:30-12:00 | LA TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING
Presidenta: Karen Thal, Gerente General de Cadem
SER GERENTE DE MARKETING HOY
» Paula Figueroa, Directora Global de TV&VIDEO Latinoamérica, Telefónica
SENTIDO DEL MARKETING O MARKETING CON SENTIDO
» Eduardo Tracanella, Superintendente de Marketing, Itaú- Unibanco
» José Manuel Moller, Fundador, Algramo
Coffee Break 12:00 a 12:15 horas
SESIÓN 3 | 12:15-13:45 | EL CONSUMIDOR
Presidenta: Verónica Edwards, Vicepresidenta del Círculo de Marketing de ICARE
ANTICIPARSE AL CONSUMIDOR
» Patricio Hernández, Director Ejecutivo, Mega
PERFORMANCE DE LA INVERSIÓN EN MARKETING: B2ME
» Juliano Tubino, Managing Director, Accenture Digital, Brasil
ESTRATEGIA MASTER BRAND. EL BUSINNES CASE DE LA MARCA ÚNICA
» Franck Salmon, Director de Marketing, Coca Cola
ALMUERZO INFORMAL | 13:45 A 14:30 HORAS
45 minutos para compartir un almuerzo informal, experimentar sabores, conocerse, opinar, tirar ideas y hacer contactos.
TALLERES | 14:30 A 15:30 HORAS
Elija uno de los seis talleres de una hora para conversar, aprender de la experiencia, descubrir ideas y aclarar dudas.
Indique su taller de preferencia al momento de la inscripción (Páginas 12 y 13). Cupos limitados, se respetará orden de inscripción.
SESIÓN 4 | 15:30-17:30 | MARKETING REACTIVADO
Presidente: Lorenzo Gazmuri, Vicepresidente del Círculo de Marketing de ICARE
» Rodrigo Moretz, Corporate Director, Digital Engagement, Arcos Dorados Latinoamérica (McDonald´s)
» Tomás Dittborn, Socio Fundador y Director, Dittborn & Unzueta
» Pablo del Campo, “Creative Entrepreneur”, Argentina
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES
Información: +562 2280 5300
[email protected]
Inscripciones: www.icare.cl
La inscripción tiene valor global y no es fraccionable
por asistencia.
No se recibirán inscripciones el día del evento.
Anulaciones sólo por escrito hasta el martes 16 de
mayo de 2017.
SOCIOS
DE ICARE
NO
SOCIOS
Inscripción Individual
UF 16
UF 20
Inscripción Corporativa
(4 Personas)
UF 56
UF 68
Inscripción Corporativa
(8 Personas)
UF 96
UF 120
Inscripción Corporativa
(12 Personas)
UF 120
UF 156
INSCRIPCIÓN