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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE ENFERMERÍA PROYECTO FINAL INTERNACIÓN CONJUNTA: UNA MIRADA DESDE ENFERMERÍA Autores Altamirano de Giacomo, María Natalia del Milagro Guevara, Laura Silvana Diciembre 2012 1 "Hay hombres que luchan un día y son buenos. Hay otros que luchan un año y son mejores. Hay quienes luchan muchos años, y son muy buenos. Pero hay los que luchan toda la vida: esos son los imprescindibles." Bertolt Brecht 2 Datos de las autoras Altamirano de Giacomo, María Natalia del Milagro es egresada de la Escuela de Enfermería de la Universidad Nacional de Córdoba. Desde el año 2004 cumple funciones como enfermera técnica operativa en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús de manera rotativa en los diferentes servicios de la institución. Guevara, Laura Silvana es egresada de la Escuela de Enfermería de la Universidad Nacional de Córdoba. Desde el año 2007 cumple funciones como enfermera técnica operativa en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús de manera rotativa en los diferentes servicios de esta institución. 3 ÍNDICE Agradecimiento pág. 5 Prólogo pág. 6 PARTE I: EL PROBLEMA Planteo del Problema pág. 8 Definición del Problema pág. 19 Justificación pág. 20 Marco Teórico pág. 21 Definición conceptual de la Variable pág. 42 Objetivo General pág. 43 Objetivos Específicos pág. 43 PARTE II: EL DISEÑO METODOLÓGICO Tipo de Estudio pág. 45 Operacionalización de las variable pág. 46 Universo y muestra pág. 47 Fuentes pág. 47 Técnicas e instrumentos de recolección de datos pág. 47 Prueba piloto del instrumento pág. 48 Plan de procesamiento de datos pág. 48 Plan de presentación de datos pág. 50 Cronograma de actividades pág. 53 Presupuesto de Investigación pág. 54 Anexos pág. 55 Bibliografía pág. 62 4 Agradecimientos Agradecemos a la Lic. Estela Díaz de Coy por su paciente guía en la realización de este proyecto de investigación. A nuestros compañeros de trabajo, por compartir sus vivencias en el contexto del Modelo de Internación Conjunta desde su experiencia profesional. A nuestras familias por su apoyo incondicional. 5 PRÓLOGO El presente Proyecto de Investigación pretende identificar aquellos motivos que generan obstáculos en el proceso de atención dentro del contexto del modelo de internación conjunta del Hospital Pediátrico del Niño Jesús. La finalidad de este Proyecto es reflexionar sobre la prestación del cuidado enfermero en la institución en el marco del modelo de internación conjunta, como un contexto que presenta múltiples realidades, tanto desde enfermería como desde el contexto familiar del paciente pediátrico. El trabajo incluye el Planteo del problema, contiene además la Justificación y el Marco Teórico que guiará el proceso. Se exponen los objetivos que se persiguen, como así también los pasos del Diseño Metodológico que corresponden a la definición del tipo de estudio, operacionalización de variables, universo, fuentes de información, técnicas e instrumentos de recolección de datos, plan de procesamiento, plan de presentación y análisis e interpretación de datos, cronograma de actividades y presupuesto. 6 PARTE I: EL PROBLEMA 7 PLANTEO DEL PROBLEMA La internación pediátrica hoy, como es de público conocimiento, dista mucho de lo que fue en sus comienzos. Las condiciones en las que eran internados los niños han ido evolucionando con el correr del tiempo. Anteriormente los aspectos psicoafectivos no eran tenidos en cuenta, ya que el modelo de cuidado pediátrico era diferente, solo enfocado en los aspectos biológicos del niño, en la enfermedad. Se desconocía, de alguna manera, la implicancia y relevancia de la salud mental y emocional, al estar el modelo marcado por la práctica aislada, con la mirada hacia el órgano enfermo. Gracias al avance en el campo de las ciencias sociales y al desarrollo de la psicología evolutiva, es que se comienzan a obtener datos sobre las necesidades psicoafectivas del niño para su adecuado desarrollo, comenzando, también, a tomarse en cuenta la repercusión de los aspectos emocionales durante la hospitalización. Hasta la primera mitad del siglo XX los niños eran separados de sus padres durante las hospitalizaciones, experimentando lo que en aquel momento se llamó hospitalismo, descripto por Morquio y por Spitz 1, como el trastorno psicoafectivo del lactante, producido por la privación afectiva en forma masiva y prolongada del vínculo con su madre. Se destaca que actualmente el término “hospitalismo” ha cambiado su acepción. Se utiliza dicho término en las situaciones en las cuales, el paciente o los padres del mismo, quieren permanecer más tiempo internados en el hospital, rechazando el alta, por los beneficios que reciben. Posteriormente a la formulación del concepto de hospitalismo, se continuaron los estudios sobre las necesidades psicoafectivas de los niños, llegando a la Formulación de la Teoría del Apego. Es así que, a partir del desarrollo de esta teoría, se produce un cambio radical en la hospitalización infantil, promoviéndose una transformación hacia el modelo de internación conjunta, donde la madre adquiere un rol activo. Este 1 Baraibar, R. “Enfoques en pediatría, aspectos psicosociales”. Oficina del libro. Montevideo, 1997. 8 modelo comienza a aplicarse en hospitales de Buenos Aires y llega a los hospitales de Córdoba en la década del ochenta. La configuración del Hospital Pediátrico del Niño Jesús, ex Casa Cuna, es resultado de su historia. Acercarnos a esta historia, implica conocer las acciones y circunstancias que se encuentran en el origen de este nosocomio, el mandato social al que ha respondido, sus fluctuaciones, cómo han influido los cambios contextuales en su estructura, quiénes estuvieron y están haciendo su historia. Este hospital reconoce su origen en la Casa Cuna, que fue fundada por la Sociedad de Damas de la Providencia el 8 de diciembre de 1884, y comienza a funcionar en una casa alquilada en la calle Santa Rosa al 500. Luego la sociedad adquiere un terreno ubicado sobre la Avenida Grande (hoy Castro Barros) y con el apoyo de subsidios tanto nacional y provincial, en 1908, se inicia la construcción del edificio actual. La misión propuesta por la Sociedad de Damas de la Providencia al inaugurar la Casa Cuna fue fundamentalmente la referida a la protección y educación de expósitos. Por ello el fin de la institución deviene en proteger a la infancia desvalida y cobijar a aquellos niños abandonados o en la miseria. “En la primera etapa del proceso histórico de la Casa Cuna el dominio de lo simbólico-religioso fue significante… lo que se buscaba era realizar buenas acciones en la tierra para lograr un espacio digno en el cielo”2. En ese entonces el Estado cedía a las instituciones caritativas subsidios o subvenciones para la administración de educación, cuidados o dar respuestas a necesidades sociales. Había una relación de protección y deber de funcionario hacia las instituciones de beneficencia por un lado, mientras que por otro implementaba de esa manera el control social. 2 Flores, María Elena. “Expósitos y abandonados”. La Práctica social de colocación de niños. La Casa Cuna de Córdoba 1884-1950.Año 2004. Ed. Universitas. 9 En 1953 el Estado provincial se hizo cargo de las entidades benéficas, pasando la Casa Cuna a depender del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social de la Provincia de Córdoba. Dos años más tarde se trasladó la guardería oficial de este edificio de Casa Cuna, y allí continúo funcionando hasta la transformación en hospital. En 1968 se habilitó una sala de internación con 25 camas, y en 1972 se implementó una guardia médica permanente. Desde 1973 comenzaron a diagramarse las posibilidades de implementar en ella un hospital pediátrico y en 1980 la Casa Cuna se transformó en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús. Este hospital fue creciendo en complejidad hasta tener todas las especialidades pediátricas, dos quirófanos, terapia Intensiva pediátrica y neonatológica y todos los servicios de apoyo. Cuando la institución comienza a funcionar como hospital, ciertas connotaciones se dejan atrás como la del asilo, educación, etc. Algunos objetivos continúan, tal como la atención de la salud de los niños desde su nacimiento hasta los dieciséis años, a través de acciones de promoción de la salud, prevención, recuperación y rehabilitación de la enfermedad, contando con servicios de tercer nivel de complejidad. El proceso de transformación del sistema de salud en Córdoba se inicia en el año 1995, con el gobierno de R. Mestre, con la reducción del 40% del personal del equipo de salud, a partir de la suspensión de contratos, suplencias e interinatos; creación de cargos full-time (régimen de dedicación exclusiva) para los nuevos hospitales que pretendían gerenciar, construidos con fondos del BID y el BM, como el Materno-neonatal, Nuevo Hospital de Niños y hospitales del interior. En agosto de 1998 se comienza a hablar del inminente cierre del Hospital Pediátrico cuando se inaugurara el Materno-neonatal. Se forma una comisión de defensa del Hospital Pediátrico. “El reclamo por la permanencia de la ex Casa Cuna fue constante desde que se conoció a fines de julio la decisión del ejecutivo de cerrarlo. Cortes de calle, marchas, abrazos solidarios, plantación de flores, pintada de manos en la fachada del edificio y suelta de globos de colores conformaron el plan de protes- 10 ta del equipo de salud, que con el apoyo de los pacientes y vecinos sostuvieron el pedido para que no se cierre el hospital”3 . En febrero de 1999, el gobierno provincial a cargo del Dr. R. Mestre decidió la clausura del hospital. Un diario local relata “a la madrugada a través de la orden del juez de menores de turno, y con el acompañamiento de la guardia de infantería y el Eter, se realizó el traslado de pacientes”4. Así se produce el desmembramiento del personal que fue distribuido en otros hospitales de la capital y el saqueo de su instrumental e instalaciones. Se continúan con los reclamos por la reapertura y el 8 de octubre de 1999, gracias a la persistencia del personal, el nuevo gobierno de José Manuel de la Sota decide reabrir el hospital pediátrico con un nuevo perfil de Hospital infantojuvenil, dando cobertura a niños desde mes de vida a jóvenes de hasta veinticinco años, con interacción de día; un hospital de mediana complejidad que brinda atención de primer y segundo nivel de atención, realizando tratamiento de enfermedades breves, de corta estancia. Esto obligo al personal, que había decidido volver, a hacer un nuevo esfuerzo reacomodándose al nuevo perfil, para lo cual se comenzaron a construir pautas, ampliar conocimientos y capacidades para brindar servicios de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. El nuevo perfil es el de un Hospital infanto-juvenil de tercer nivel de complejidad que brinda atención a niños y a jóvenes desde el mes de vida hasta los 25 años, a través de acciones de promoción de la salud prevención, recuperación y rehabilitación de la enfermedad. El hospital pediátrico del Niño Jesús, comenzó siendo un establecimiento de beneficencia manejado por un grupo eclesiástico, donde se recibían niños desprotegidos del vínculo familiar original. En el año 1980 es entregado al Gobierno de Córdoba para ser utilizado como un hospital pediátrico, con un 3 4 Diario La mañana de Córdoba (13/11/98) Diario La voz del Interior .(7/2/1999) 11 equipo médico civil pero con jefaturas al nivel de enfermería nucleadas en las religiosas. Es así que a partir del año 1990 comienza a funcionar la hospitalización de los niños junto a su madre, intentando aplicar el modelo de internación conjunta que ya había empezado a aplicarse en Hospitales de la Capital Federal a partir de una decisión del Dr. Escardo a mediados del siglo XX. En el Hospital Pediátrico del Niño Jesús, en sus primeros años, la internación conjunta no existía: la madre asistía en horarios de visita, dejando al niño al cuidado exclusivo de la enfermera, quien lo alimentaba, lo higienizaba, administraba los medicamentos y realizaba todos los cuidados. En la actualidad, la sala de clínica médica del Hospital Pediátrico está formada por 50 unidades, divididas en dos salas: sala clínica médica y sala clínica quirúrgica, que a su vez se dividen en subsectores. Cada unidad cuenta con la cama pediátrica, una silla para la mamá, un lavabo y una mesa de luz pequeña. No hay baño privado, pero sí una sala con baños y duchas para los pacientes que también son utilizados por los familiares. La dinámica del niño hospitalizado comienza cuando es derivado por la guardia o desde consultorio para realizar tratamiento por alguna patología, donde las más frecuentes son: síndrome de dificultad respiratoria, diarreas y deshidratación, desnutrición y maltrato. El niño es recibido en sala de procedimientos junto a su madre o padre y de allí en alguna de las camas destinadas en el servicio. Desde este momento comienza la relación enfermera-niño-madre. El proceso de atención tendrá su evolución teniendo en cuenta al binomio, ya no solo al niño sino también a la mamá que deberá ser incluida para que se involucre en los cuidados de higiene, confort y contención. En el desenvolvimiento diario de nuestra profesión se puede observar este vínculo dinámico permanente, en varias oportunidades interferido por conflictos que determinan el proceso de atención de enfermería, impactando de manera positiva o negativa tanto en el binomio madre-hijo como en el personal de 12 enfermería. Esto se refiere a aquellas intervenciones pautadas previamente a través de un diagnóstico inicial que conducen al encuentro de diferentes comportamientos maternos y del niño, definiéndose el accionar y el posicionamiento como profesionales de la salud y como dadores del cuidado de ese paciente pediátrico. Dicho escenario se traduce en angustia materna, actitudes despreocupadas, enojo, expresión verbal de dudas durante nuestro quehacer, donde se demanda la creación y estrategias de cuidado en el proceso de atención de enfermería. A partir de lo observado surgen interrogantes: ¿Qué conducta adopta Enfermería frente a las creencias y las costumbres del binomio durante la hospitalización del mismo? ¿Cómo afecta en su dimensión física y psicológica a los integrantes del equipo enfermero la presencia materna? ¿Será que se identifica con algún tipo de rol frente a la demanda de cuidados desde el binomio madre -hijo? ¿Será que la utiliza como colaboradora en los cuidados? ¿La considera a la presencia materna como un factor terapéutico? ¿Será que representa un obstáculo para el abordaje del paciente? Durante el proceso de atención ¿se tiene conocimiento de las debilidades y fortalezas maternas durante el proceso de hospitalización? ¿Las habilidades en la comunicación influyen en el comportamiento de la enfermera con el binomio? ¿Qué interferencias existen en este modelo de hospitalización según el equipo enfermero? ¿Qué se conoce del contexto legal en el que se encuadra el modelo de internación conjunta? ¿Influye la edad, el nivel de formación del enfermero (técnico o licenciado), antigüedad en el servicio o sexo, en la aceptación del modelo de internación conjunta? ¿Qué opinión tiene Enfermería acerca de aplicar la internación conjunta? 13 Para conocer qué conducta adopta el equipo de enfermería frente a las creencias y costumbres del binomio, se observó y se indagó a ocho enfermeros que pertenecen a distintos servicios, donde se pone en práctica la internación conjunta, con resultados homogéneos, siendo estos que las costumbres y creencias ya sean étnicas o familiares, interfieren de manera negativa durante el proceso de atención del niño. Estas manifestaciones negativas se traducen en hábitos de higiene, alimenticios, tóxicos y de conducta por parte de la madre o del familiar que la reemplaza, produciendo inconvenientes durante el proceso de atención en enfermería (PAE). Los Dres. Álvaro Osorio, Ana María Ferrari, Rosario Alonso y Heber Cardozo- Uruguay, en su trabajo de Hospitalización conjunta del hijo con su madre, Programa de Madre Participante 5 , destacan las ventajas de la permanencia continua de la madre junto a su hijo enfermo en el hospital: el programa resulta en mayores conocimientos adquiridos por la madre y en una disminución de infecciones cruzadas, hospitalizaciones y mortalidad. La hospitalización de un niño es tanto más tolerable cuanto más cerca esté la madre de su hijo. Oportunamente guiada e instruida, la madre se constituye en la mejor cuidadora de su propio hijo enfermo y al mismo tiempo se transforma en una excelente e insustituible colaboradora del personal encargado de los cuidados. Con respecto a esto, muchos de los enfermeros prefieren realizar las actividades en áreas restringidas como la UTI y el quirófano, donde la presencia materna es escasa y sólo en los horarios de visita. Para otro grupo de enfermeros, que las madres puedan alimentar a sus hijos e higienizarlos es una colaboración en la hospitalización del niño, pero no dejan de advertir los posibles inconvenientes que surgen de esta modalidad. En cuanto a si el equipo enfermero percibe las debilidades y fortalezas maternas junto al niño hospitalizado, se ha encontrado, en estudios realizados 5 Programa desarrollado por la Cátedra de Pediatría del Hospital. Pereira Rossell. Instituto de Clínica Pediátrica y Puericultora, Facultad de Medicina, Montevideo, Uruguay. 14 sobre las relaciones interpersonales en el área de la salud y enfocados a la relación enfermera paciente y al tipo de cuidado en el proceso, la posibilidad de clasificar diferentes modelos de relación. Ana García Laborda, J. Carlos Rodríguez en su trabajo sobre “Factores personales en la relación terapéutica”6 señalan cuatro modelos de relación: el paternalista, el consumista, el de colaboración, y por último, el modelo de autonomía. La divergencia en los modelos adoptados por cada una de las partes origina no pocas dificultades, y la valoración-diagnóstico heterogénea durante el proceso de atención en enfermería, como consecuencia, depende del enfermero y su formación; tendrá vigente las debilidades maternas, para realizar consejería, y las fortalezas, para utilizarlas en el proceso de atención manteniendo una relación equilibrada durante la hospitalización. Con respecto a la problemática entre el equipo enfermero frente a este modelo de internación conjunta, muchos de ellos lo aceptan y lo toleran, pero otros se niegan a realizar los cuidados a aquellos pacientes que presentan conflictos. La edad, el nivel de formación del enfermero (técnico o licenciado), antigüedad en el servicio, influyen en la aceptación del modelo de internación conjunta y como en toda relación, el discurso enfermera-paciente se produce en el encuentro intersubjetivo entre dos agentes sociales, cada uno de los cuales aporta sus propios valores, cualidades y biografía personal; todo ello en el marco de determinado medio social y cultural. Hay que tener en cuenta, nuevamente, que la enfermera no solo tiene una historia personal y un modo de ser específico, sino que también pertenece a un sistema cultural de referencia en el que ha sido socializada y a un subsistema profesional7. Toda observación entraña la eliminación de cierta información, selección de los contenidos y valoración de los datos obtenidos, esto quiere decir que 6 Ana García Laborda, J.Carlos Rodríguez. “Factores personales en la relación terapéutica”. REVISTA DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NEUROPSIQUIATRÍA. Vol. XXV, nº 96, Octubre/Diciembre 2005, páginas 29-36 7 Ana García Laborda, J.Carlos Rodríguez en su trabajo sobre “Factores personales en la relación terapéutica”. 15 siempre hay una interpretación inevitable del discurso del otro. Los principales elementos de los factores personales en el profesional son: la orientación teórica, el uso del lenguaje, y variables socio-culturales. Existen trabajos, principalmente de otros países, que estudian la relación enfermero-niño hospitalizado con el modelo de internación conjunta, que hacen mención a las interferencias de los padres en la atención de los cuidados de enfermería en el niño, 8 como así también considera a la madre una figura importante y protectora en la recuperación del niño, pero que el equipo de enfermería no tiene en cuenta para incluirla en su proceso de atención. La relación cordial entre la madre y el equipo de enfermería es también un factor de ayuda en la aceptación del niño frente a los procedimientos realizados por el profesional, pues para el niño también es mas fácil aceptar la asistencia de una persona que entable buenas relaciones con su madre y para el enfermero significa un mayor alcance de los objetivos propuestos en la atención. Luego del análisis de la realidad hospitalaria, surge la necesidad, como enfermeros, de asumir desde un modelo teórico la práctica profesional. Se encuentran en el modelo de Peplau herramientas intelectuales que sugieren el abordaje del estudio, ya que está enfocado en la relación intersubjetiva entre el enfermero y el paciente, como unidad humana con problemas de salud, agudizando su mirada sobre el camino integral que debe transitar el profesional para resolver e implementar estrategias de cuidado en una relación interpersonal en continua retroalimentación. Peplau reconoce la ciencia de Enfermería como una ciencia humana, que centra el cuidado en la relación interpersonal. 8 Sousa,Tania Vignuda,de;Oliveira Isabel Cristina Dos santos: Interacción familia/acompañante y equipo de Enfermería en el cuidado del niño hospitalizado. Setiembre 2010.LILACS 16 El estado de ansiedad en la relaciones interpersonales se presenta, en este caso, como un rasgo frecuente en la hospitalización pediátrica y puede verse aumentado por la actitud del equipo de enfermería a través de la escasa información brindada sobre los procedimientos a realizar y la falta de escucha activa. Smith 9 se encargó de estudiar estas emociones negativas de los profesionales, que dan lugar a ciertas conductas: evitación de ciertos temas, control sobre el paciente, tentativas de agradar, distanciamiento o irresponsabilidad, falta de respeto o sensibilidad y actitud seductora. En cuanto a las manifestaciones físicas, se observan entre el personal de enfermería dolores de cabeza frecuentes, alteraciones gástricas, taquicardia palpitaciones y cansancio generalizado. Referente a esto, se pudo detectar ansiedad manifestada en forma verbal durante las reuniones de los compañeros enfermeros y posibilidades de hacerse cargo de esto y mejorar la situación. Se puede concluir que la ansiedad que produce en el enfermero intervenir a un niño junto a su madre, produce situaciones de tensión acumulativas que se manifiestan en: desagrado para trabajar en el modelo de internación conjunta, gastritis, conflicto entre compañeros, competitividad excesiva y muchas veces discriminación entre aquellos enfermeros capaces de manejar estas situaciones frente a la madre y los que no pueden o se niegan. Por último, es importante destacar que ante la pregunta de si los enfermeros conocen las leyes que enmarcan la internación conjunta, la mayoría respondió que desconoce su contenido; por lo tanto no pueden dilucidar si se cumple correctamente en el mismo nosocomio lo pautado legalmente, factor que indudablemente va a influenciar la hospitalización del niño. 9 Ana García Laborda, J. Carlos Rodríguez. “Factores personales en la relación terapéutica”. REVISTA DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NEUROPSIQUIATRÍA.Vol. XXV, nº 96, Octubre/Diciembre 2005, páginas 29-36 17 Por lo tanto, se concluye que: La conducta que adopta Enfermería frente a las creencias y las costumbres del binomio durante la hospitalización es evasiva, en su mayor parte, lo cual constituye un obstáculo para el proceso de atención. Afecta en su dimensión física y psicológica, a los integrantes del equipo enfermero, la presencia materna, en cuanto al momento de realizar los diferentes procedimientos, muchos de ellos invasivos, genera ansiedad en el personal, lo que se traduce en transmisión de información errónea o evasiva, angustia de ambas partes, actitud de agotamiento y desazón, estado de alerta constante del enfermero, y a su vez se manifiesta en dolores de cabeza, de estómago, náuseas, fatiga y nerviosismo. Enfermería utiliza a la madre cuidadora, como un factor terapéutico y /o colaborador en los cuidados, en pocas intervenciones, ya que la consideración general es que representa un obstáculo a pesar de que el enfermero ejerza los diferentes roles durante la relación interpersonal que se establece entre ambas partes -la mamá o familiar cuidador del niño, y el enfermero-. Representa un obstáculo para el abordaje del paciente la mamá o familiar cuidador del niño, en cuanto no cumple con las normas de higiene universal, no respeta el horario de visita, no colabora en el cuidado de la higiene de su hijo, ni de los procedimientos realizados para mejorar el estado de salud del paciente pediátrico, no asiste a controles post-hospitalización de su hijo, lo cual representa un riesgo real de repetición de internaciones. Durante el proceso de atención se tiene conocimiento de las debilidades y fortalezas maternas en escasas oportunidades, ya que como práctica profesional no se tiene presente la figura de la madre como potencial colaboradora de cuidados, sustentados en el modelo médico hegemónico, donde la intervención de enfermería es verticalista, sin mucha explicación de los procedimientos y poca participación materna para llevarlos a cabo. 18 Por otra parte, las habilidades en la comunicación influyen en el comportamiento de la enfermera con el binomio, en cuanto permiten establecer una relación terapéutica óptima debilitando los obstáculos. Las interferencias que existen en este modelo de hospitalización internación conjunta, según el equipo enfermero, guardan relación con la alfabetización, hábitos tóxicos, contexto familiar y laboral, y en algunas oportunidades, la edad materna, como así también el hacinamiento de pacientes con sus mamás que se incrementa en la época invernal. Del contexto legal en el que se encuadra el modelo de internación conjunta, se desconocen las leyes que enmarcan este modelo de hospitalización, por lo tanto no se pueden detectar las falencias edilicias y organizativas que existen en la institución para su desarrollo efectivo. La edad, el nivel de formación del enfermero (técnico o licenciado), antigüedad en el servicio o sexo, influye en la aceptación del modelo de internación conjunta de manera heterogénea. Los factores personales profesionales, según lo observado e indagado, no estimulan positivamente la aceptación de este modelo, excepto en cuanto permite alivianar el trabajo de enfermería, pero no se logra promover la tarea de colaboración eficaz para tal fin. Ante lo expuesto y habiendo analizado los antecedentes del tema en cuestión, es que se define el siguiente problema: Definición del problema "¿Cuál es la opinión del equipo de enfermería sobre los motivos que determinan obstáculos en la implementación del modelo de internación conjunta en el servicio de clínica médica, recuperación y UCI, durante el periodo Enero-Junio del año 2013 en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús?”. 19 Justificación El modelo de Internación Conjunta, creado por el médico Florencio Escardo, surge en contraposición al hospitalismo, para disminuir los efectos negativos tanto físicos como psicológicos del niño durante su proceso de hospitalización, a través del fortalecimiento del vínculo afectivo padre e hijo. Este modelo de atención, implementado en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús desde el año 1995, plantea nuevos desafíos para el equipo de enfermería, tanto de carácter profesional como psicológico, como así también busca promover un espacio de reflexión para generar interés en el abordaje del cuidado de enfermería dentro de dicho modelo, que centra sus cuidados en el binomio madre-hijo. Los aportes que se esperan de este estudio están dirigidos a lograr un creciente nivel de adaptabilidad del equipo enfermero en el abordaje de los cuidados dentro de este contexto, como también disminuir los efectos negativos. 20 MARCO TEÓRICO El Hospital Pediátrico del Niño Jesús pertenece a la red de hospitales públicos que dependen del gobierno de la provincia de Córdoba, donde los servicios de clínica médica, cirugía, recuperación y UCI no escapan de las características del modelo propuesto por Menéndez, que se traduce en un cuerpo médico jerarquizado en primera línea por los jefes médicos y secundados por residentes rentados y no rentados, que prestan servicio y cumplen una etapa formativa. Enfermería cumple el papel de los cuidados correspondientes, pero con los lineamientos médicos. Donde la capacitación en servicio ha disminuido hasta casi extinguirse, no por falta de ánimos, sino por cuestiones directivas, no proporcionando a la institución lugar y materiales adecuados para tal fin. Para comprender nuestras conductas y el contexto que las enmarcan y definen, en nuestra institución nos basamos en el MMH, donde según Eduardo Menéndez, antropólogo10, se explica la existencia de este modelo (MMH) como un conjunto de prácticas, saberes y teorías generadas por el desarrollo de la medicina científica, que desde fines del siglo XVIII logró dejar como subalternos al conjunto de prácticas, saberes e ideologías que dominaban en los conjuntos sociales, hasta lograr identificarse como la única forma de atender la enfermedad, legitimada tanto por criterios científicos como por el Estado. Las características del Modelo Médico Hegemónico (Eduardo Menéndez) son: Biologismo, reduciendo las múltiples dimensiones humanas cuyo funcionamiento puede compararse a una máquina susceptible de ser fragmentado para estudio. 10 Menéndez Eduardo L. Modelo Médico Hegemónico, Modelo alternativo subordinado. Modelo de autoatención. Caracteres estructurales. México Cuadernos de la Casa Chata Nº86. 1982. 21 El rasgo de ahistoricidad, concibe a la enfermedad como un desperfecto que evoluciona y no tiene vinculación con la historia o el contexto del individuo, es un hecho biológico y no social histórico; con otros rasgos como asociabilidad, individualismo, concepción de la enfermedad como ruptura, desviación y diferencia, concepción de salud como normalidad estadística. Eficacia pragmática que se refiere a la práctica curativa basada en la eliminación del síntoma, relación médico-paciente asimétrica donde impera la subordinación social y técnica del paciente, que detenta un “saber equivocado”, la medicalización de problemas, y ausencia de acciones que favorezcan la prevención y la promoción. Racionalidad científica como criterio de legitimidad y de exclusión de otros modelos, y concepción mecanicista del ser humano. Por otro lado, esta perspectiva tecnocrática otorga a la salud el valor de una mercancía, privilegiando de manera frecuente, en la práctica sanitaria, criterios de productividad y de rendimiento, aumentando los costos de atención derivados de una creciente tecnología, fármacos y medicalización. Por último, el enfoque biomédico surge de la subordinación ideológica y del control social que ésta ejerce y es definido por su acriticidad, es decir, el alejamiento de un análisis crítico. Las relaciones que se generan dentro de este modelo son de carácter autoritario y asimétrico. Quien posee el saber, el poder y la toma de decisiones es el médico. Se evitan las emociones y los vínculos son distantes, se establece la incomunicación y despersonalización; de aquí surgen los contactos superficiales, un manejo paternalista y una participación pasiva y subordinada de los pacientes. Este modelo, que aún rige las prácticas profesionales de nuestra institución, también se enfrenta con los cuestionamientos del Modelo Médico Social 11 (MMS). 11 De Filippi, Maria Rosa: “Los paradigmas en las ciencias sociales y la educación”. Recopilación bibliográfica y síntesis. Cátedra de Enseñanza en enfermería. Universidad Nacional de Córdoba. Año 2004. 22 Las características de éste son: enfoque totalizador, social e histórico del sujeto y la enfermedad que padece: el hombre como totalidad biopsíquica, inserto en un contexto social y ambiental, evaluación de la salud en relación con la calidad de los vínculos, comunicación e inserción social de una persona. En este modelo se otorga importancia a la eficacia técnica y también humana, de la comunicación permanente entre equipo terapéutico y comunidad; la prevención y abordaje de los pacientes por medios técnicos y humanos; el énfasis en la comprensión del otro y de su sufrimiento como así también la conciencia de los agentes de la salud de sus propias limitaciones; la relevancia fundamental de la comunicación, comprensión y respeto mutuo como factores que contribuyen al éxito de los tratamientos. Ante esto, el modelo de internación conjunta es una expresión que trata de aproximarse al MMS, interactuando en nuestra institución con el MMH. Decimos que intenta porque la internación conjunta es una gran oportunidad de prevención, promoción y educación de la madre o el cuidador de ese paciente pediátrico, pero que no puede desarrollarse a pleno por la supremacía de este MMH que rige, y que también es una forma de política sanitaria. De acuerdo a lo planteado por Schvarstein (2002) puede considerarse al modelo médico hegemónico como una institución que prescribe orden dentro del de las organizaciones sanitarias. Es necesario plasmar las diferencias y establecer las relaciones existentes entre los conceptos de institución y organización que propone este psicólogo social, para evitar confusiones. Este autor define a las instituciones como un nivel de la realidad social, constituidos por cuerpos normativos, jurídicos y culturales, compuestos de ideas, valores y creencias, y leyes que determinan las formas de intercambio social. Podemos citar como ejemplos de instituciones el trabajo, la justicia, la religión, etc. En contraste comprendió a las organizaciones como unidades compuestas, conjuntos ordenados de relaciones entre sus componentes o individuos con sus 23 personalidades especificas. Como organizaciones se consideran el hospital, la escuela, el centro de salud, la policía, entre otras. En las organizaciones se hallan insertas muy diversas instituciones, esto es denominado por Schvarstein12 como el atravesamiento institucional. Es a través de este fenómeno social que pueden entenderse los modos de pensar y hacer que se practican en la vida de interacción dentro de las organizaciones. Para definir la relación que existe entre estos dos conceptos, podemos decir que las organizaciones ubicadas en tiempo y espacio definidos, materializan el orden social que establecen las instituciones. De aquí en adelante entenderemos al hospital como una organización en la que intervienen múltiples instituciones donde el MMH constituye el modelo dominante. Teniendo en cuenta que la población en estudio en este proyecto se conforma por enfermeros, es que consideramos apropiado abordarlos desde la Teoría de Sistemas, propuesta por Parsons. La forma en la que los hospitales, organizaciones bajo el modelo biomédico, influye en su práctica profesional. Parsons, Talcott 13sociólogo norteamericano, propone en su teoría del sistema social entender a las instituciones sociales como subsistemas que persiguen la función de socialización de patrones y pautas culturales y adopción e integración de los individuos al sistema. Los subsistemas, cualquiera sea su naturaleza, tienden a conservar sus normas y a generar la adopción y el control social de los individuos que ingresan en ella. En coincidencia con lo planteado por Poblete y Troncoso 14 se puede concebir a los hospitales como subsistemas sociales que cumplen la función de socializar a los individuos, con pautas, normas establecidas, adoptándolos e integrándolos al sistema con la finalidad de que cumplan sus roles establecidos 12 Schvarstein, Leonardo Psicología Social de las organizaciones. Nuevos aportes Ed. Paidós 2 Edición Bs As 2002. Parsons Talcott. El sistema social. Madrid: Alianza; 1999. 14 Poblete Troncoso, M.; Valenzuela Suazo, S. Cuidado Humanizado: un desafío para las enfermeras en los servicios hospitalarios Act. Paul. (en línea) 2007 (fecha de acceso 18 de junio de 2008) 20 (4) 499 – 503 Disponible en www.basesbireme.br 13 24 a través de un control social con el objetivo de mantener este sistema social imperturbable. Bordieu 15 caracteriza a las instituciones de salud históricamente definidas como lugares de ciencia y de cura, que generan y mantienen activamente sus habitus. Para este autor, los habitus son sistemas de disposiciones duraderas y transferibles, principios organizadores y generadores de prácticas y de representaciones que pueden o no estar adaptadas a sus objetivos sin suponer una pretensión consciente de alcanzar fines y el dominio expreso de las operaciones para lograrlos. El hábitus institucional es el clima cultural e ideológico en el que transcurre la vida laboral, en el que se producen, pautados por normas implícitas o explicitas (gestión), los encuentros y desencuentros entre profesiones y profesionales, donde se dan en definitiva las relaciones de producción y servicios. Por otro lado, Parsons, le atribuye la comprensión de la conducta institucionalizada a la psicología de la personalidad. Los individuos desarrollan su personalidad dentro del sistema social y su conducta se da de manera espontánea como una respuesta al sistema social de que forman parte. Los individuos al ingresar a los subsistemas sociales se convierten en actores que ocupan roles específicos, de aceptación general. Estos roles son de naturaleza dinámica, ya que se van modificando en la interacción social. Las diversas intervenciones de estos actores generan en el marco del sistema la satisfacción de las necesidades propias y la de los otros estableciéndose de esta manera criterios institucionalizados. Existen expectativas de los diversos actores relativas a las eventuales respuestas en sus conductas, que pueden variar desde un desvío al sometimiento del subsistema, lo cual puede implicar una sanción o recompensa según corresponda. 15 Bourdie ,P.: Cosas Dichas. Buenos Aires. GEDISA Editorial.1988. 25 Esto explicaría el comportamiento que las enfermeras adoptan al desarrollar sus acciones en los subsistemas hospitalarios, adaptándose a sus reglas, normas y pautas culturales. La enfermería, como ya hemos mencionado, es una profesión de la salud que ha sido fuertemente influenciada por la perspectiva biomédica. Es así que la enfermería al integrarse en el equipo profesional de las organizaciones sanitarias sufre la transformación de su práctica adecuándose al rol que le asigna la misma, comprometiendo negativamente la calidad de sus intervenciones. El cuidado integral, como en concordancia con lo sugerido por Monticelli 16 (2004) desde una perspectiva psicosocial en los centros hospitalarios, se ha visto afectado por el paradigma dominante, cambiando la percepción de la realidad de los profesionales al marco en el que la ciencia médica las concibe. La profesión de enfermería ejerce su práctica desde diversos modelos conceptuales que son definidos, de acuerdo a lo que propone Marrinner Tomey y Raile Alligod 17, como la representación abstracta que explica una perspectiva de la disciplina, es decir, una concepción que guía la práctica, la investigación, la formación y la gestión. Teniendo en cuenta que los modelos conceptuales otorgan la guía a la práctica y a la gestión de cuidado como lo plantea Peplau, nos ha parecido apropiado, adoptar los conceptos propuestos en su modelo de enfermería psicodinámica utilizando como fuentes principales las hipótesis freudianas, para el desarrollo de su teoría. Peplau nació en 1909, en Pensilvania. Colaboró en el desarrollo del campo de la enfermería psiquiátrica dado su perfil profesional y formativo. Su fuente teórica la centró en la biología y en las ciencias conductuales y evolucionó la 16 Monticelli M, Elsen I. El hospital como una "realidad clínica": una comprensión a partir del encuentro entre trabajadoras de enfermería y familias de un servicio de alojamiento conjunto. Horizonte Enferm. 2004; 15:37-52 17 Marriner Tomey, Raile Alligood. Op. Cit. 26 teoría de las relaciones interpersonales teniendo como modelo el evolucionista. Se apoya en los cuidados de la enfermería psicodinámica, para ello hay que comprender nuestra conducta para poder ayudar a los demás e identificar los problemas que sienten aplicando los principios de las relaciones humanas a las dificultades que surjan en todos los grados de experiencia. Peplau 18 desarrolla su modelo a través de la descripción de los conceptos estructurales del proceso interpersonal; ofrece una definición de enfermería en la que destaca la importancia del enfermero durante el proceso interpersonal, al que define como terapéutico, y en la que resalta la influencia de su personalidad en el aprendizaje. Mientras el binomio reciba cuidados, la meta de la enfermería, por tanto, deberá apuntar hacia el desarrollo de la maduración personal de ambos. Para Peplau..."La enfermería es un instrumento educativo, una fuerza de maduración que apunta a promover en la personalidad el movimiento de avance hacia una vida creativa, constructiva, productiva, personal y comunitaria 19". Su obra produjo gran impacto, probablemente fue la primera que desarrolló un modelo teórico utilizando conocimientos extraídos de las ciencias del comportamiento. Permitió que las enfermeras ampliaran su campo de intervención, definiendo el modelo en el que el significado psicológico de los acontecimientos, los sentimientos y los comportamientos pudieran ser explotados e incorporados a las intervenciones de la enfermería. La autora ha descrito cuatros fases para conceptualizar el proceso de interrelación personal: Orientación, identificación, explotación y resolución. Además, identificó seis roles o funciones de la enfermería que surgen en las distintas fases de la relación entre el profesional y el paciente. Refiriéndose a los roles, está el rol del Extraño que la autora afirma que es el primero que se interpreta, donde la enfermera no deberá prejuzgarlo y aceptarlo como es. El rol de la enfermera: Recurso, la misma ofrece respuestas concretas, donde determina el tipo apropiado para un aprendizaje constructivo, ya sea a través de respuestas fácticas o de 18 19 Marriner Tomey, Raile Alligood. Op. Cit Marriner Tomey, Raile Alligood. Modelos y teorías en enfermería. 4ª edición. Editorial Harcourt Brace. 1999. Madrid 27 asesoramiento. El rol del docente divide la enseñanza en una instructiva, que consiste en dar información; y la experiencial, que se refiere a la experiencia del alumno como base donde se apoyan los productos del aprendizaje. Rol del liderazgo, este implica un proceso democrático, donde la enfermera ayuda al paciente a satisfacer sus necesidades a través de una relación de cooperación y participación activa. Rol de sustituto, en esta fase tanto el paciente como la enfermera definen áreas de dependencia, independencia y finalmente de interdependencia. Por último el rol de asesoramiento guarda un importante caudal, Peplau sostiene que el fin de las técnicas interpersonales es ayudar al paciente a recordar y entender lo que le está ocurriendo en la situación actual, de manera que pueda integrar su vivencia en lugar de disociarla de otras experiencias de su vida. La esencia del modelo de Peplau, organizado en forma de proceso, es la relación humana entre un individuo enfermo, o que requiere atención de salud, y una enfermera educada especialmente para reconocer y responder a la necesidad de ayuda. Este modelo, publicado por primera vez en 1952, describe cuatro fases, ya mencionadas, en la relación entre enfermera y paciente: orientación, identificación, explotación, y resolución. Peplau reconoce la ciencia de Enfermería como una ciencia humana, que centra el cuidado en la relación interpersonal. Durante la fase de orientación, el individuo tiene una necesidad percibida y busca asistencia profesional. La enfermera ayuda al paciente a reconocer y entender su problema. En la fase de identificación, la enfermera facilita la exploración de los sentimientos para ayudar al paciente a sobrellevar la enfermedad. En la fase de explotación, el paciente intenta sacar el mayor beneficio posible de lo que se le ofrece a través de la relación, y por último, en la de resolución, las antiguas metas se van dejando gradualmente de lado a medida que se adoptan otras nuevas. 28 En este modelo la enfermería se describe como un importante proceso terapéutico interpersonal. Actúa de manera coordinada con otros procesos humanos que hacen posible la salud de los individuos en las comunidades. El concepto de entorno está visto como las fuerzas existentes fuera del organismo y en el contexto de la cultura, a partir del cual se adquieren los gustos, hábitos y creencias. La persona como ser humano es un organismo que vive en una situación de equilibrio inestable, y el concepto de salud simboliza el movimiento de avance de la personalidad y otros procesos humanos hacia una vida creativa, constructiva, personal y comunitaria. Paralelamente, hay que considerar que la naturaleza del trabajo en estas unidades, genera agotamiento en las enfermeras o enfermeros ya que le demandan gran esfuerzo físico o psicológico. En este respecto, coincidimos con Pérez Jauregui, M.L20 (2000) quien plantea que estos terapeutas deben convivir con múltiples factores que producen stress, comprometiendo de manera progresiva el cuidado que prestan. Entre estos factores encontramos la diversidad de cuadros patológicos que requieren atención, las relaciones interpersonales deshumanizadas y despersonalizadas dentro del equipo multidisciplinario, la demanda permanente de conocimientos que deben ser actualizados, tanto en lo que hace a los cuidados como al manejo de nuevas tecnologías y las diversas situaciones de conflicto ético ante el cuidado de la salud, la enfermedad y la muerte. Cuidar representa un conjunto de actos que tienen por finalidad y por función mantener la vida de los seres vivos para permitirles reproducirse y perpetuar la especie. De igual modo que otras actividades, la tarea cuidadora ha sido acompañada por un saber latente que, a nuestro juicio no se ha hecho explícito, en parte por los problemas de trasfondo que albergan las formas de 20 Pérez Jáuregui, María Isabel El personal de enfermería ante el síndrome del Burnout (“quemarse en el trabajo”) Revista TEA Temas de Enfermería Actualizados Año 8 Nº 40 Diciembre 2000 pág. 14 -16 29 pensamiento en las cuales el saber enfermero ha dejado descansar sus principios de explicación más básicos y fundamentales. La naturaleza de los cuidados dependerá de la finalidad que se proponga asegurar según lo que sea necesario despertar y desarrollar de las capacidades físicas, afectivas, mentales y/ sociales del individuo para asegurar la continuidad de la vida. La interacción que establece la madre con el niño y que viene determinada por diversas características individuales de ésta, define el modelo o estilo de crianza. Esta responsabilidad ha sido atribuida a las mujeres por ser cuidadoras naturales del núcleo familiar. La naturaleza de los cuidados proporcionados por las madres a sus hijos durante su crecimiento es de fundamental significado. El contexto en el que se vivencian las prácticas de enfermería estudiadas demanda además un conocimiento y análisis del modelo de internación conjunta. A lo largo del siglo XX, la Pediatría en la Argentina realizó avances muy importantes. Uno de ellos fue la implementación de la internación conjunta de la madre junto con su hijo, hecho que actualmente nos resulta natural, pero que, hace unos cincuenta años, constituyó una innovación muy importante. El precursor de esta implementación fue el Dr. Florencio Escardó, médico, escritor y periodista, y el lugar donde se llevó a cabo esta experiencia piloto fue el Hospital de Niños, y luego se extendió a otras instituciones. El marco científico en el que Escardó se basó fueron las investigaciones sobre hospitalismo realizadas en Europa y los EE.UU., cuyos resultados fueron dados a conocer en conocidas publicaciones científicas. También acompañó este modelo la teoría del apego. La experiencia de su trabajo en instituciones con niños privados de la figura materna condujo al psicólogo John Bowlby a formular la teoría del apego definido como el vínculo emocional que desarrolla el niño con sus cuidadores o figuras de apego y que le proporciona la seguridad emocional indispensable para un buen desarrollo de la personalidad. 30 La tesis fundamental de la Teoría del Apego21 es que el estado de seguridad, ansiedad o temor de un niño es determinado en gran medida por la accesibilidad y capacidad de respuesta de su principal figura de afecto (persona con que se establece el vínculo). El apego proporciona la seguridad emocional del niño: ser aceptado y protegido incondicionalmente. La internación conjunta madre-hijo es un nuevo modelo de internación implementado en las instituciones hospitalarias y cuyo objetivo se basa en dar una visión humanizadora y respetar los derechos humanos que se van desgastando día a día en las sociedades modernas. Hoy los prestadores de salud deben cambiar modelos de atención centrados en la enfermedad por modelos humanizadores donde se tome al niño y su entorno como unidad. La internación conjunta madre–hijo ha sido impulsada por el Dr. Florencio Escardo, un pediatra argentino que ha trabajado y experimentado esta modalidad de internación a lo largo de su carrera. Este tema ha sido tratado, investigado e implementado por varias instituciones de salud a nivel internacional, nacional y provincial y promulgado científicamente en algunas revistas, evidencia científica y trabajo de investigación científicos. La mayoría de los que tratan el tema de la internación conjunta, lo hacen con una visión desde la vida, pero no desde la enfermedad, por lo cual los hospitales deben adaptarlo a la pediatría en la hospitalización. Villalba R, D 22(2003) propone que debe concebirse al ser humano como una unidad biopsicosocial, en permanente interrelación con su medio, estableciendo múltiples categorías de relación del ser humano; la familia constituye su primera organización social, en la que tiene lugar un gran número de actos de su vida cotidiana. Es, en este marco de relaciones, que el hombre satisface sus necesidades y obtiene respuestas y soporte en momentos de 21 22 BOWLY,J. El vínculo afectivo., Buenos Aires. Editorial Paidos.1976 Villalba, Rosa Dominga Cátedra de Enfermería Comunitaria EE FCM UNC 2003 31 conflictos y crisis. Considera además que en el proceso de evolución natural de la familia, se observa un complejo de situaciones que lejos de constituir un camino lineal de estabilidad permanente, enfrenta muchos momentos críticos, que demandan reorganización, cambio de roles, enfrentamiento de escenarios desconocidos, lo que da como resultado un proceso de estabilidad, cambio y nueva estabilidad. Las crisis son, desde una perspectiva evolutiva, propias del ciclo vital familiar y comprenden cambios y desarrollos del grupo que deben saberse, dice Villalba R.D23 , como algo positivo. Se hallan a lo largo del ciclo vital familiar, factores que pueden precipitar situaciones de desequilibrio en esta misma estructura. La separación o pérdida de un integrante de la familia por hospitalización constituye un factor desencadenante de crisis por desmembramiento. Dentro del marco jurídico, existen leyes nacionales 24 y provinciales 25 que nos hablan de la internación conjunta en cuanto a lo social, cultural y a lo organizativo desde ciertas áreas como la discapacidad y el área materno neonatal y que han sido implementadas y adaptadas al nivel de la pediatría, como promulgadas a través de decretos provinciales y nacionales. Entre éstas podríamos mencionar: • Ley de parto humanizado N 25.929- Artículo 3 y 4, que habla del recién nacido y su derecho a la internación conjunta con su madre en la sala y cuando el niño esté hospitalizado. 23 Villalba, Rosa Dominga Op. Cit. 24 Ley Nacional Nº 25.929 Derechos de Padres e Hijos durante el Proceso de Nacimiento. Declaración de Interés del Sistema Nacional de Información Mujer, por parte del Senado de la Nación.Declaración sobre difusión del Parto Humanizado.Bs.As.Año2004. 25 DECRETO Nº 33/08 Reglamentario de la Leyº 6222- Ejercicio de las profesiones y actividades relacionadas con la salud.AÑO 2008. 32 • Ministerio de Salud de la Nación, resolución 306/202. “Normas de organización y funcionamiento de los servicios de neonatología”, menciona las características de organización y estructura para la internación conjunta. Cabe mencionar el ambiente con 9 mts cuadrados con su cama y cuna, lavabo, toallas, recipiente para basura, balanza y otros. • Ley básica de salud 153. Derechos y obligaciones Personales. Articulo 6 inciso K (la internación conjunta que los centros asistenciales deben adecuar a las estructuras básicas para asegurar la internación conjunta madre-niño hasta los 14 años. El gobierno de la provincia de Córdoba ha agregado a la ley 6222 una resolución ministerial nro. 15/09 decreto 33/08 bajo el mandato del ministro de salud Oscar González, para implementar la internación conjunta madre-hijo en los hospitales y entidades de salud de la provincia de Córdoba, como así la adaptación de dicho modelo al personal de salud de estas instituciones con el objetivo de fomentar la humanización de los servicios. Los derechos humanos son aquellas libertades, facultades, instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos que incluyen a toda persona, por el simple hecho de su condición humana, para la garantía de una vida digna, sin distinción alguna de su opinión política o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Los derechos del niño son un conjunto de normas de derecho internacional que protegen a las personas hasta determinada edad. Todos y cada uno de los derechos de la infancia son inalienables e irrenunciables, por lo que ninguna persona puede vulnerarlos o desconocerlos bajo ninguna circunstancia. Derechos del niño hospitalizado26. Convención sobre los Derechos del Niño. Ley 23.849, UNICEF Argentina. Los niños serán internados en el Hospital solo si el cuidado que requieren no puede ser igualmente provisto en su hogar o en un tratamiento ambulatorio. 26 Asamblea general de las Naciones Unidas. Convención sobre los derechos del niño. Año 1989. 33 Los niños en el hospital tienen el derecho de estar junto a sus padres o a un sustituto de los padres, todo el tiempo que permanezcan internados. Los padres deben ser ayudados y alentados para que compartan el cuidado de sus hijos, y deben ser informados acerca de la rutina de la sala. Los niños y sus padres deben tener el derecho de estar informados de manera apropiada para su edad y entendimiento. Deben ser tomadas todas las precauciones posibles para evitar en los niños el stress físico y emocional. Los niños y sus padres tienen derecho a la participación informada en todas las decisiones que tengan que ver con el cuidado de su salud. Cada niño debe ser protegido del dolor, de tratamientos y procedimientos innecesarios. En caso de ser invitados a participar en ensayos clínicos o pruebas, los padres deben ser informados detalladamente sobre el procedimiento y, una vez comprendido, deberán autorizarlo por escrito (consentimiento informado). Si el niño tiene capacidad de comprensión, deberá decidir por sí mismo si quiere participar El niño tiene derecho a compartir su internación con otros niños que tengan las mismas necesidades de desarrollo y, salvo en casos de necesidad extrema, no deben ser internados en sala de adultos. Los niños deben tener oportunidad de jugar, recrearse y educarse de acuerdo con su edad y condiciones de salud y posibilidades del hospital. Los niños deben ser cuidados por personal capaz de responder a sus necesidades físicas y emocionales y a las de sus familias. Debe disponerse por todos los medios posibles, la continuidad del tratamiento y el cuidado, tanto por el equipo de salud como el grupo familiar a cargo del niño. 34 Cada niño debe ser tratado con tacto y comprensión y su privacidad debe ser respetada en toda circunstancia. Esto incluye los medios de comunicación masiva. Debe tratarse por todos los medios de que el niño se sienta protegido y acompañado, cualquiera sea la circunstancia por la que se halla internado. También es importante destacar la implementación y respeto por los derechos del niño hospitalizado en las distintas áreas y en la internación conjunta, como el artículo 9 de los derechos del niño “que su familia lo acompañe todo el tiempo”. Como toda relación, el discurso enfermera-paciente se produce en el encuentro intersubjetivo entre dos agentes sociales, cada uno de los cuales aporta sus propios valores, cualidades y biografía personal, todo ello en el marco de determinado medio social y cultural. Hay que tener en cuenta que la enfermera no solo tiene una historia personal y un modo de ser específico, sino que también pertenece a un sistema cultural de referencia en el que ha sido socializada y a un subsistema profesional. Toda observación entraña la eliminación de cierta información, selección de los contenidos y valoración de los datos obtenidos, esto quiere decir que siempre hay una interpretación inevitable del discurso del otro. Ana García Laborda, J. Carlos Rodríguez 27 exponen en su trabajo “Relaciones Interpersonales” los principales elementos de los factores personales en el profesional que son: la orientación teórica, el uso del lenguaje y las variables socio-culturales para la protección y la continuidad de la especie. En cuanto a la orientación teórica, trata el enfoque particular que tiene el observador al seleccionar determinados contenidos y no otros. La sistematización de la subcultura profesional se trasmite a los nuevos miembros a través de una cuidadosa educación y se controla mediante normas de práctica profesional. Cada uno de los profesionales en el desempeño de su función, desarrolla lo que 27 Ana García Laborda, J.Carlos Rodríguez Rodríguez.Op.Cit 35 podemos denominar una «persona profesional28», un grupo de formas características de seleccionar y ordenar las percepciones que trata profesionalmente, concentrándose sobre ciertos aspectos de la situación vital. La conducta de un profesional está influida fundamentalmente por esta «persona profesional», que determinará en gran medida lo que observa, lo que percibe, las prioridades y las vías de intervención que considere adecuadas. Las cuestiones accesorias dependerán del carácter individual y de las experiencias de su persona profesional. En cuanto al uso del lenguaje, habitualmente se entiende por comunicación un intercambio de información (ideas, pensamiento, etc) entre dos o más personas, pero además la comunicación es una trasmisión de afectos, una interacción personal y una interacción social. En este proceso no interviene el lenguaje (lo objetivo) sino que el profesional es el instrumento en que se refleja el habla (lo subjetivo) del paciente. Smith29 estudió las emociones negativas de los profesionales, siendo las más frecuentes: miedo a dañar el paciente, miedo a perder el control de la situación, ansiedad derivada de la necesidad de desempeñar el rol sanitario con corrección y miedo a tener el mismo problema o enfermedad que el paciente. Estas emociones dan lugar a ciertas conductas: evitación de ciertos temas, control sobre el paciente, tentativas de agradar, distanciamiento o desresponsabilización, falta de respeto o sensibilidad y actitud seductora. Smith30 describe las principales características de una adecuada comunicación enfermerapaciente: empatía, respeto, concreción y escucha activa. Muñoz Vallejo31 define a la empatía como la capacidad de ponerse en lugar del otro, comprender las vivencias del paciente desde los propios supuestos de este y trasmitirle esta comprensión de un modo que pueda comprender. El pro- 28 Caplan, G. Principios de Psiquiatría Preventiva. Buenos Aires: Pido, 1980 Borrelli Carrió, F. Manual de entrevista clínica. Barcelona: Doyma, 1989 30 Ana García Laborda, J.Carlos Rodríguez Rodríguez.Op.Cit 29 31 Muñoz Vallejo, T. Los procesos psicológicos en enfermería, en Mejías Lizancos, F y Serrano Parra, MD. Psiquiatría y Salud Mental. Madrid: DAE, 2000: 58-83 36 fesional no solo debe entender lo que el otro le dice, sino el sentido que para él tiene. La empatía supone calidez en la relación, esto es, proximidad afectiva en la relación. Esta proximidad afectiva que debe modularse en función de distintas personas y situaciones para no perder la distancia terapéutica. Con respeto se refiere a aceptar incondicionalmente al otro sin realizar juicios de valor, haciéndole saber que es en función de sus propias vivencias y valores con los que vamos a evaluar la situación, favoreciendo que el paciente ponga en marcha sus propios recursos para afrontarla. A través de la categorización diferida el profesional suspende su propia categorización y realiza una lectura de lo real mediatizada por lo dicho por el paciente donde se relativizan los conceptos y categorías profesionales. El respeto lleva aparejado por parte del profesional el ejercicio de la asertividad, que supone el desempeño pleno de los derechos y deberes inherentes a un determinado rol social. La concreción es la capacidad del profesional de delimitar los objetivos de ambos en la relación, para que ésta se desarrolle de forma inteligible. Los objetivos del terapeuta y paciente vienen delimitados por los modelos de relación que construyen entre los dos, y que a su vez aparecen guiados por los valores dominantes del sistema social y del subsistema sanitario, que puede adoptar distintos valores en los diferentes momentos históricos y las distintas culturas. Gutiérrez 32 señala cuatro modelos de relación: el Paternalista donde el profesional tiene obligaciones, en el caso del enfermero la aplicación de técnicas, y el paciente adopta una actitud positiva, tiene necesidades, es un recibidor. El enfermero es el dador. El Consumista sigue teniendo obligaciones y el paciente derechos, pero ya no debe adoptar un papel puramente pasivo, puede quejarse si no está satisfecho. Con respecto al modelo de colaboración tanto el profesional y el paciente tienen derechos y obligaciones; las demandas de este último pueden romper la relación. Por último, el de autonomía, ambos tienen derechos 32Oliva, MP. El paciente se vuelve impaciente. El País, 5/7/05: 34-35 37 y obligaciones y ambos pueden reclamar. La divergencia en los modelos adoptados por cada uno de las partes origina no pocas dificultades. Existen formas en la relación interpersonal del proceso de comunicación, como la escucha activa. La misma hace referencia a la comunicación bidireccional entre terapeuta y paciente, de tal manera que el último sienta que está siendo escuchado. Para ello debemos mostrar atención y comprensión tanto lógica como emocional en la interacción a través de la conducta verbal y de la no verbal. Los principales obstáculos para la escucha activa provienen de tres áreas: del ambiente físico, como el cansancio, ruido. Variables emocionales, derivadas de los propios sentimientos del terapeuta, y cognitivas, derivadas de prejuicios ideológicos, éticos y culturales. En cuanto a las variables socioculturales, las más conocidas son la edad, el género y la etnia; cualquiera de ellas tiene una gran influencia. Existen otras variables como el estatus o clase social, o la situación política o económica del país. Los componentes del medio en que vive el profesional actúan a través de valores y tradiciones introyectadas que proporcionan los elementos para resolver las situaciones de manera aceptable mediante instituciones comunitarias, que apoyan ciertas líneas de acción que la cultura en cuestión sostiene como exitosas en la mayor parte de los casos. Existe un amplio margen de elección en las reglas culturales para la resolución de problemas, pero este margen se estrecha cuando entramos en las subculturas particulares. El profesional debe tanto satisfacer las necesidades del individuo, como permitirle seguir siendo un miembro aceptable de los diferentes grupos a los que puede pertenecer. Asimismo, las variables individuales corresponden a características de la personalidad que tienen que ver con la organización interna y se manifiestan a través de la conducta y la apariencia (Muñoz Vallejo). Estas características tienen una incidencia nada desdeñable en la actividad profesional. La enfermera debe conocerse, tener una capacidad de introspección, tener conciencia de sus propios valores y prejuicios, así como de sus 38 debilidades y fuerzas. A pesar de ello, se suele responder inconscientemente en los contextos emocionalmente cargados, o sea, con el lado emocional de la personalidad. Dos características importantes de la personalidad del terapeuta son: rigidez en el mantenimiento de los propios esquemas, de sus propios valores y prejuicios, así como de sus debilidades y fuerzas, y que atribuya a causas internas o externas las consecuencias de sus propias acciones. La enfermera debe tener un buen nivel de adaptabilidad a contextos nuevos, ser sociable, tener capacidad de empatía, tener habilidades sociales para establecer relaciones humanas, así como conocer y saber manejar las reglas del juego social. Además debe ser capaz de poner en suspenso los propios juicios de valor a través de la categorización diferida una lectura de lo real mediatizada por lo dicho por el paciente donde se relativizan los conceptos y categorías del profesional; para ello el terapeuta utiliza la atención flotante, una manera de escuchar consistente en no privilegiar de antemano ningún punto del discurso. Otras características igualmente importantes son la edad, el género, la clase social, el estatus, el control emocional, el nivel intelectual, la orientación política, etc. Con todo, lo personal en la relación terapéutica no desaparece ni se deja de lado, sino que se trasforma y se controla. Resumiendo, si aceptamos que la enfermera debe usar como instrumento fundamental su propia persona, pasa a primer plano la importancia de la relación y la búsqueda de datos, que le permitan fundar positivamente una buena relación con el paciente y conseguir información de forma estructurada y enfocada a la resolución de los problemas de salud del paciente. Para ello es muy importante que la enfermera tome conciencia tanto de los distintos roles puestos en juego en la entrevista de enfermería, como de la influencia de los sesgos que inevitablemente se producirán en la recogida de información, que nos suministra el paciente y la institución. Aplicando un concienzudo análisis de sus propios valores, prejuicios y estilo de vida, la enfermera puede, si no obviar éstos, por lo menos minimizar el sesgo producido en el proceso de transformar la información en da- 39 tos útiles para entrevistas. Referido al tema estudiado es importante la opinión que ésta sea haya formado. Según el filósofo Eduardo Sanguinetti, año 2004, la opinión es “la posición, siempre acotada, en cuanto válida, de una consciencia subjetiva, restringida en su contenido de verdad”. Para Jurgen Habermas33, año 1981, la opinión es “cosas distintas según se contemple como una instancia crítica en relación a la notoriedad pública normativamente licitada del ejercicio del poder político y social, o como una instancia receptiva en relación a la notoriedad pública, representativa o manipulativas divulgadas, de personas, instituciones, de bienes de consumo y de programas”. Walter Lippmon34, año 2003, la define como: “tendencia o preferencia real o estimulada de una sociedad hacia hechos sociales que le reportan intereses”. En la opinión se destacan dos puntos fundamentales: por un lado la explicación de cómo formamos nuestra opinión a través de estereotipos, y por el otro, las indicaciones de cómo se debería formar nuestra opinión pública a través de una crítica incisiva al sistema democrático actual -una situación a la que Lippmon aporta soluciones-. En primer lugar, en referencia a cómo forma la gente lo que considera su opinión -y que pasará a ser pública en cuestión de tiempo- Lippmon habla de la falta de conocimiento directo que las personas tenemos con respecto a los acontecimientos de los cuales opinamos, de buena voluntad, pero sin ni siquiera saber si las informaciones que hemos recibido sobre ellos son ciertas. Sin embargo, actuamos como si así lo fueran. Lippmon cree que estas ideas que las personas nos formamos de la realidad que no conocemos directamente, crean un pseudo entorno, intercalado, entre el entorno real y los individuos, y que inevitablemente interfiere en nuestros comportamientos. Sin embargo, el problema reside también en que los actos que de nuestros pensamientos derivan, no actúan en ese pseudo entorno sino que lo hacen en el entorno real. El inconveniente de todo esto es que no nos Habermas, Jurgen: “Historia y crítica de la opinión pública – Transformación estructural de la vida pública”. Ed. Gustavo Pili. México y Barcelona, 1986.34 Lippmon, Walter: Año 2003 33 40 demos cuenta de que estas ficciones están por todas partes, porque si así fuese viviríamos en una mentira. Jurgen Habermas (año 1998)35, en cuyas reflexiones se entremezcla el filósofo, el sociólogo, el comunicólogo, el psicólogo y el político, concibe una comunidad de bienes sociales de plena comunicación basada en el desarrollo de la cultura democrática, en la ética y el derecho. “Reconstruir mediante la expresión de los individuos, del lenguaje y la comunicación, un espacio de entendimiento y consenso, de aceptación y cooperación, como basamento de un nuevo pacto social. El lenguaje permite el conocimiento y la comprensión y se convierte así en el eje de la conciencia transformadora, de la innovación social. En el horizonte de la acción comunicativa resplandece una sociedad reflexiva y libre, que se une por el conocimiento y no por la imposición o el temor. Es la autonomía de la razón comunicativa. En el lenguaje, afirma Habermas, está la base de la democracia, porque permite una comunicación e interacción eficaz y libre”. Este equipo de investigación se posicionó para realizar este proyecto en el Filósofo, escritor ANTONIO JOSE ISARRI, quien define: “La opinión es aquel concepto que nosotros formamos de las cosas, es preciso que esta opinión sea el resultado de las ideas que se nos comuniquen por los sentidos, y de esta suerte es demostrable que la voluntad no tiene la menor parte en la formación de este concepto. El entendimiento es el laboratorio, en donde cada cual analiza sus conocimientos por las ideas que recibe, según el método que a todos nos enseñó la naturaleza: allí se comparan estas ideas y de allí salen los resultados, que después abraza o deshecha la voluntad. Si se padecen equivocaciones, o por falta de exactitud en los análisis, o porque las ideas o medios de comparación no eran convenientes, todo el mal es causado por defecto del entendimiento poco diestro en estas operaciones”. 35 Habermas, Jurgen: “Opinión Pública”. Wikipedia, enciclopedia libre. Ed. Gustavo Pili. México – Barcelona, 1986. 41 Podemos afirmar que, dentro de la opinión del equipo de enfermería existen dos tipos de motivos que determinan obstáculos para la implementación del modelo de internación conjunta en las salas de clínica médica, UCI y recuperación del Hospital Pediátrico del Niño Jesús. Definición conceptual de la variable En coincidencia con lo propuesto por Poblete, Troncoso y Valenzuela – Suazo y en respuesta a la pregunta planteada, estos son: Motivos Organizacionales: se entiende como las características y condiciones de la organización hospitalaria que modelada por la institución biomédica condicionan la prestación del cuidado enfermero. Tres aspectos se incluyeron en este condicionamiento: la infraestructura, las normas de funcionamiento y las rutinas. Como propone Pérez Jáuregui, encontramos también: Motivos profesionales: se abarca en estos a aquellos elementos tales como los modelos teóricos a los que los enfermeros se adhieren para su ejercicio, y a las situaciones del entorno laboral que pudieran afectar el cuidado. 42 OBJETIVO GENERAL: Identificar según la opinión del equipo de enfermeros los motivos que obstaculizan la implementación del modelo de internación conjunta en el equipo de enfermería del servicio de clínica médica, recuperación y UCI del Hospital Pediátrico del niño Jesús de la ciudad de Córdoba en el periodo de Enero -Junio del 2013. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Determinar si, según la opinión del equipo de enfermeros, el motivo organizacional relacionado con el funcionamiento del servicio condiciona las posibilidades de implementar el modelo de internación conjunta. Indagar si, según esta opinión, el motivo profesional relacionado con el modelo teórico y el entorno laboral influye en la aceptación del modelo de internación conjunta. Establecer en orden de prioridad, entre los motivos estudiados, cuál de ellos presenta mayor incidencia de obstáculos en los servicios de clínica médica, recuperación y UCI. 43 PARTE II DISEÑO METODOLÓGICO 44 1- Tipo de Estudio: Se realizará un estudio descriptivo y transversal. Será descriptivo porque pretende establecer una presentación de los motivos que forman parte de los obstáculos y que se presentan en el cuidado de enfermería del binomio. Transversal porque la información será hasta un determinado momento de acontecidos los hechos, haciendo un corte en el tiempo observando la variable por única vez. 45 2- Operacionalización de las variables Variable Dimensiones Indicadores Infraestructura -Espacio físico destinado al binomio Normas -Modalidad visitas -Cantidad de visitas Rutina -Programación de control de signos higiene las actividades Motivos organizacionales equipo de sobre los -Baño con ducha -Sillón para descansar y dormir. -Espacio para alimentarse -Unidades compartidas -Existen aislamientos -Existe la privacidad permitido -Ingreso de niños -Horarios visitas -Madre-hijo en unidad -Familiar –hijo en unidad Opinión del enfermería Subindicadores Subdimensiones medicación alimentación educación y promoción motivos que generan obstáculos en la Motivos profesionales implementación Modelo teórico del modelo de internación -Percepción de la enfermera sobre el binomio como responsabilidad profesional Madre colaboradora Madre conflictiva Madre cuestionante Madre insegura -Apreciación que tiene la enfermera sobre la madre como recurso terapéutico -rol enf asesoramiento -rol enf explicativo -rol enf extraño -rol enf recurso -Situaciones que afectan la relación enfermerabinomio madre hijo -Nro de pctes por enfermera -Patología pediátrica -Gravedad de la patología conjunta Entorno Laboral 46 3-Universo El universo estará formado por un total de 55 enfermeros /enfermeras de los cuales existe un 96% con formación técnica, del cual el 12,5% está en proceso de formación y un 4% de licenciados. Teniendo en cuenta que el universo es una población limitada y finita se adaptará la misma en su totalidad para la investigación. 4-Fuente Para recolección de datos se empleará una fuente primaria, ya que la información se obtendrá directamente de los profesionales de enfermería de los servicios de clínica médica, servicio de recuperación y UCIP del Hospital Pediátrico del Niño Jesús. 5-Técnica e instrumento de recolección de datos Para recolección de datos se empleará la técnica de encuesta. Como instrumento se utilizará un cuestionario semiestructurado autoadministrado, elaborado por el equipo de investigación, que será proporcionado a los enfermeros/enfermeras de los servicios de clínica médica, servicio de recuperación y UCIP del Hospital pediátrico del Niño Jesús, de la ciudad de Córdoba. El instrumento está conformado por dos secciones: datos identifica torios, sociodemográficos y la encuesta (el mismo se incluye en el anexo del presente proyecto). 6-Prueba piloto del instrumento Con el propósito de comprobar que el instrumento de recolección de datos es válido y confiable se efectuará un estudio piloto del mismo, implementado en diez enfermeros que pertenecen al servicio de clínica médica pediátrica del hospital Misericordia de la Ciudad de Córdoba. Es preciso aclarar que esta 47 organización hospitalaria pública guarda similitud con el nosocomio adoptado para el estudio, los enfermeros participantes fueron escogidos al azar y no forman parte del estudio. 7-Plan de procesamiento de datos Una vez finalizada la etapa de recolección de datos se proseguirá de forma sistemática adoptando la siguiente secuencia: Transcripción de indicadores a la tabla maestra 1-Paloteo de variables según encuesta 2-Cálculos estadísticos de posición: media aritmética y porcentaje. -Categorización de datos Será considerado que, según la opinión, los motivos organizacionales obstaculizarán la implementación del modelo de internación conjunta en cuanto el espacio físico destinado al binomio (baño con ducha, aislamiento, espacio para alimentarse, espacio para la privacidad) no está presente de manera total en la institución, y que no obstaculizará si los elementos ya nombrados se encuentran adaptados para tal fin dentro de la misma. En cuanto a la modalidad de las visitas, dentro del motivo organizacional, según la opinión, se considerará un obstáculo la ausencia de control del cumplimiento de las normas por parte de los encargados; a saber el ingreso de menores a las salas de internación, el incumplimiento de los horarios y el nro. de visitas por paciente. Con respecto a la programación de las actividades, no se mantiene en los parámetros aceptables para el binomio, y no obstaculiza cuando las características de la infraestructura (baño con ducha, aislamiento, espacio para alimentarse, espacio para la privacidad) están presentes en la institución. 48 Será considerado que según la opinión, la programación de las actividades se presentará como obstáculo cuando la presencia materna dificulte la aplicación de los cuidados. (Control de signos de higiene, medicación, alimentación, educación y promoción). No se presentará como obstáculo cuando la madre colabore durante los procedimientos y después de éstos, a través del mantenimiento del trabajo de enfermería para disminuir las reintervenciones. Con respecto a los motivos profesionales, se definirá como obstáculo cuando la percepción de la enfermera sobre el binomio, como responsabilidad profesional, sea la de una madre descomprometida en la evolución del tratamiento de su hijo. En cuanto a la apreciación que tiene la enfermera sobre la madre como recurso terapéutico, será un obstáculo cuando la misma no esté presente en el proceso de atención de enfermería, a través de los diferentes roles necesarios que deberá adoptar para abordar al binomio según el modelo teórico en el que se posicionó el equipo de investigación. Finalmente, y con respecto al indicador que señala las Situaciones que afectan la relación enfermera-binomio madre–hijo, será obstáculo cuando la enfermera se permita influenciar por la patología y la gravedad de la misma como así también por el nro. de pacientes a cargo. 49 8-Plan de presentación de datos. Tabla nro. 1 -Opinión del equipo de enfermería acerca del motivo organizacional en relación al funcionamiento del servicio ,que condiciona las posibilidades de implementar el modelo de internación conjunta en el servicio de clínica médica, recuperación y UCI en el periodo de Enero –Junio del 2013, en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús de la ciudad de Córdoba Motivo organizacional SI NO TOTAL Si f Espacio destinado binomio Modalidad visitas % f % f No % f % físico al de Programación actividades las de Fuente: encuesta Gráfico nro 1-Obstáculos en los motivos organizacionales Fuente: tabla nro. 1 50 Tabla nro. 2 - Opinión del equipo de Enfermería acerca de los motivos profesionales que obstaculizan la implementación del modelo de internación conjunta en el servicio de clínica médica, recuperación y UCI, durante el periodo Enero-Junio del 2013, en el Hospital Pediátrico del Niño Jesús. Motivo Profesional Si NO TOTAL Si f % f % f No % f % Percepción de la enfermera sobre el binomio como responsabilidad profesional. Apreciación que tiene la enfermera sobre la madre como recurso terapéutico Situaciones que afectan la relación enfermera-binomio madre hijo Fuente: Encuesta Gráfico nro 2 -Obstáculos generados por motivos profesionales Fuente: tabla nro 2 51 Tabla nro 3 -Orden de prioridad, entre los motivos estudiados, cuál de ellos presenta mayor incidencia de obstáculos en los servicios de clínica médica, recuperación y UCI. Servicio Servicio clínica Servicio UCI Servicio medica Motivos recuperación SI f NO % f SI % f NO % f SI % f NO % f % Organizacionales Profesionales TOTAL Gráfico nro 3 -Comparación entre incidencia de obstáculos y servicios Fuente: tabla nro. 3 52 9.- Análisis e interpretación de datos: El análisis de la información se efectuará por medio de la Estadística Descriptiva, método que implica la recolección, clasificación y presentación de un conjunto de datos a fin de describir, en forma apropiada sus principales características. 10.-Cronograma de actividades: Para determinar el tiempo en el cual se desarrollará la etapa de ejecución, se empleará el diagrama de Gantt, donde se especifican los meses y en los que se programa dar cumplimiento a las diversas actividades. Gráfica de Gantt -Periodo Enero-Junio 2013 MESES ENERO SEMANAS 1 2 3 4 FEBRERO MARZO 1 1 2 3 4 2 3 ABRIL 4 1 2 MAYO 3 4 1 2 JUNIO 3 4 1 2 3 4 Recolección de Datos Procesamiento de Datos Presentación Resultados Análisis de Resultados Redacción del Informe 53 11- Presupuesto A continuación se presenta un detalle de los recursos que se considera precisados para la ejecución del proyecto de investigación. actividades rubro cantidad Precio Precio final unitario Recolección de Encuestadores 2 100 200 5 3 15 Lapiceras 5 5 25 Carpetas 2 10 20 Resaltadores 4 5 20 Viáticos por día 3 20 60 Procesamiento Personal para cargar 6 50 300 de datos los datos 2 50 100 Encuadernación 3 300 900 Asesoramiento 1 50 50 Tinta impresora 2 80 160 Comunicación(tarjetas telefónicas) 10 20 200 Internet 10 1 100 datos Impresión del instrumento Impresión del Proyecto Varios TOTAL PRESUPUESTO ………………………. $ 2160 54 ANEXOS 55 Anexo nro 1 Instrumento de recolección de datos Encuesta Autoadministrada La presente encuesta persigue la finalidad de obtener datos que permitan identificar cuáles son los motivos por los que los enfermeros de los servicios de clínica médica, recuperación y uci encuentran obstáculos para intervenir en el contexto del modelo de internación conjunta. La realización de este instrumento se basó en los objetivos, los indicadores y sus dimensiones. La participación en la recolección de información es de carácter anónimo y se incluirán solamente quienes otorguen su consentimiento por escrito. Es del tipo auto-administrada. Por favor, marque con una cruz según corresponda DATOS SOCIODEMOGRAFICOS Sexo masculino Femenino Edad Estado civil Unión estable Nivel de formación en Técnico profesional enfermería soltero Viudo Licenciado Postgrados contratado Permanente Antigüedad laboral Tipo de cargo laboral Monotributista 56 Cuestionario 1-¿Cuenta la institución baño con ducha, sillón para descansar y dormir, espacio para alimentarse, unidades dobles, aislamientos para privacidad destinada a la madre en la internación conjunta? SI NO 2-Si su respuesta a la pregunta nro. 1 es afirmativa, ¿en qué condiciones cree usted que se deben encontrar estos espacios? Cuáles 3-Si su respuesta a la pregunta nro. 1 fue negativa ¿Porque cree que no hay un espacio físico en condiciones destinado al familiar del niño? Por qué 4-En la organización hospitalaria, ¿Considera correcta la modalidad en que está implementado el régimen de visitas para los servicios de UCI, recuperación y clínica médica? SI NO 5-¿Por qué cree que se ha adoptado esa modalidad de visitas? Por qué 6-En la rutina de sus actividades ¿ha considerado la posibilidad de incluir a la madre o familiar en el cuidado del paciente pediátrico? SI NO 57 7-En cuanto a las normas y la modalidad de visitas (Cantidad de visitas permitido-Ingreso de menores -Horarios visitas) ¿considera que facilitan la implementación de la internación conjunta madre e hijo? Por qué SI NO 8 –En cuanto a la rutina y programación de actividades ¿Cree usted que la presencia materna durante las intervenciones de enfermería podría ser un motivo que dificulta la implementación de este modelo de hospitalización? Por qué SI NO 9-Según su opinión, ¿cree Usted que enfermería debería realizar tarea educativa y de asesoramiento a la madre y su familia? ¿En qué situaciones? Por qué SI NO 10-¿Cree Usted que la colaboración de la madre en el cuidado puede contribuir en el bienestar y la recuperación del paciente? Por qué SI NO 58 11- En cuanto a la apreciación de la enfermera sobre la madre del niño hospitalizado ¿Cree que favorece la apreciación realizada por la enfermera sobre la madre del niño hospitalizado como recurso terapéutico? Por qué 12-¿Según su opinión, la enfermera percibe profesional? Por qué SI NO el binomio madre-hijo como responsabilidad SI NO 13-Si en la anterior pregunta su repuesta fue afirmativa, según su opinión, ¿cómo la enfermera percibe a la madre durante la aplicación de los cuidados en el marco de la internación conjunta? De qué modo 14- ¿Usted cree que la madre debe permanecer junto al paciente pediátrico en forma permanente? SI NO 15 -Según su opinión, ¿el tipo de patología interfiere en los cuidados enfermeros en el modelo de internación conjunta? Por qué SI NO 16 -Según su opinión, y de acuerdo a cómo están organizadas las pautas de trabajo en la institución, podría ser un motivo que dificulta la implementación del modelo de internación conjunta? SI NO 59 17--¿Cuáles de las siguientes situaciones de la práctica cotidiana considera como motivos que limitan sus posibilidades al brindar los cuidados de enfermería al binomio madre-hijo? Número de pacientes ___ Patología pediátrica ___ Gravedad de la patología de niño ___ 18-¿Considera que se cumplimentan los requisitos legales para la implementación del modelo de internación conjunta? Cuáles SI Cuáles NO 19--¿Considera que existen otras situaciones que intervienen en la distancia entre los profesionales de enfermería y el binomio madre-niño hospitalizado? Cuáles SI NO 20-¿En su periodo de ejercicio profesional. ¿Usted ha tomado contacto con trabajos de investigación científica relacionados a la disciplina? Cuáles SI NO 60 Anexo nro 2 Consentimiento informado para participar en la Investigación Quienes suscriben, las Sras. Guevara Laura Silvana DNI 25919832 y De Giacomo, María Natalia DNI 26043005, estudiantes de la carrera de Licenciatura en Enfermería de la Escuela de Enfermería del marco del cursado de la cátedra Taller de Trabajo Final, desarrollan el proyecto de investigación que tiene como finalidad identificar cuáles son los motivos que determinan los obstáculos frente al modelo de internación conjunta del hospital pediátrico del Niño Jesús de la Ciudad de Córdoba. El mencionado proyecto cuenta con el respaldo de la docente Titular de la cátedra, investigadora Lic. Estela Díaz de Coy y de la autorización del Hospital Pediátrico del Niño Jesús, como también de la autorización de la Lic Delia Montero Jefe del Departamento de Enfermería Potenciales Beneficios Este proyecto pretende contribuir al desarrollo del conocimiento disciplinar, colaborar en la comprensión del binomio madre-hijo como sujeto del cuidado enfermero, y proponer una alternativa humanista a la prestación profesional en el contexto de las unidades de hospitalización pediátrica como lo son los espacios de clínica médica, recuperación y Ucip. Yo he comprendido: Que los datos obtenidos por medio del instrumento de recolección son anónimos. Que tengo derecho de retirar mi participación en el momento que desee. He comprendido las condiciones del Proyecto que se me han explicado. Firma, aclaración y dni Fecha 61 BIBLIOGRAFÍA 1. BARBOZA DE PINHO, Leandro. Azevedo dos Santos, Silvia María. 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