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curso: gestorinmobiliario:
publicidadymarketing
modalidadteleformación
210horas completamentegratuito
+información
a/a Zully Montelongo
Teléfono: 91 532 93 65
Móvil: 696 42 95 89
Correo electrónico: [email protected]
objetivos
Objetivos generales:
• Conocer las pautas básicas para incorporar al sector las técnicas, herramientas de planificación y gestión y aprendizajes para competir rentablemente en entornos favorables y desfavorables.
• Saber desarrollar ese valor de marca, que debe constituir el elemento
fundamental de la relación con sus clientes.
Objetivos específicos:
El alumno, mediante la adquisición de las competencias específicas asociadas
será capaz al terminar el curso de:
• Conocer el marketing como sistema de gestión.
• Aprender las pautas necesarias para una correcta planificación y análisis
del Marketing Inmobiliario.
• Saber cómo implementar un plan de Marketing.
• Aplicar la comunicación dentro del Marketing Inmobiliario.
• Descubrir una correcta gestión y publicidad dentro de este ámbito.
contenidosformativos
Módulo 1: MARKETING EN EL SECTOR INMOBILIARIO
UNIDAD DIDÁCTICA1: EL MARKETING COMO SISTEMA DE GESTIÓN
1.1. Discusión del término marketing.
1.2. El contexto actual del mercado inmobiliario.
1.3. El concepto de cadena de valor y la utilidad del marketing.
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UNIDAD DIDÁCTICA 2: EL PLAN DE MARKETING
2.1. El mercado como entorno dinámico.
2.2. Epígrafes de un plan de marketing.
2.3. El plan de marketing en la industria inmobiliaria.
Módulo 2: ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3: SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING
3.1. La necesidad de obtener información de mercado.
3.2. Fuentes internas.
3.3. Fuentes secundarias.
3.4. Estudios ad-hoc.
UNIDAD DIDÁCTICA 4: SEGMENTACIÓN
4.1. Definición de segmentación.
4.2. Racional: ¿por qué segmentamos?
4.3. Variables de segmentación típicas en el sector inmobiliario.
4.4. Targeting: cómo escoger un segmento y dirigirnos a él.
UNIDAD DIDÁCTICA 5: POSICIONAMIENTO
5.1. El concepto de posicionamiento: Ries y Trout.
5.2. El concepto de ventaja competitiva sostenible.
5.3. La marca como agregado de estímulos.
Módulo 3: IMPLEMENTANDO EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 6: MARKETING MIX: EL PRODUCTO
6.1. Definición de producto.
6.2. Las tres dimensiones del producto inmobiliario.
6.3. Distinción entre producto y marca.
6.4. El ciclo de vida del producto en el sector inmobiliario.
UNIDAD DIDÁCTICA 7: MARKETING MIX: DISTRIBUCION
7.1. Canales de venta.
7.2. El asesor de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 8: MARKETING MIX, EL PRECIO
8.1. La importancia de la variable precio.
8.2. El carácter relativo del precio.
8.3. Estrategias de precios.
8.4. Métodos de fijación de precio.
UNIDAD DIDÁCTICA 9: MARKETING MIX, COMUNICACIÓN/ASPECTOS
GENERALES
9.1. El mix de comunicación.
9.2. El fenómeno de la saturación publicitaria.
9.3. El modelo del “embudo de fidelidad a marca”.
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UNIDAD DIDÁCTICA 10: UN MODELO DE GESTION DE LOS CLIENTES
10.1. El embudo aplicado al proceso de venta inmobiliario.
10.2. Comunicación impersonal.
10.3. Comunicación personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 11: TRABAJANDO LA NOTORIEDAD: PUBLICIDAD
11.1. El uso de la publicidad en el sector inmobiliario.
11.2. El estudio del coste por impacto.
11.3. Agencias de publicidad.
11.4. Desarrollando una campaña de publicidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 12: LA INTERACCIÓN PERSONAL, CONTACT CENTERS
Y GESTION DE LAS VISITAS
12.1. Marketing de permiso frente a Marketing de interrupción.
12.2. Implantación y gestión de Contact Centers.
12.3. La visita.
UNIDAD DIDÁCTICA 13: GESTIONANDO LA RELACION, EL USO DEL CRM
13.1. Introducción al CRM: consumer relationship management.
13.2. La importancia de la relación post-venta.
13.3. De la fidelidad a la evangelización.
UNIDAD DIDÁCTICA 14: MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET
14.1. Internet 2.0 y la empresa inmobiliaria.
14.2. Search marketing.
14.3. Estrategia online: recomendaciones.
requisitos
El curso es online, no se tiene que instalar ningún programa, pero sí tener una
conexión a internet, recomendable ADSL y correo electrónico. Funciona en
cualquier navegador, aunque está optimizado para Internet Explorer, Firefox
o Safari en el que estén habilitadas las cookies y tenga los plugins necesarios
para ver determinados contenidos (video, pdf, etc.).
Funciona en Mac a partir de la versión Mac OS X 10.5.6 (Leopard o Snow
Leopard) y procesador Intel.
certificación
Al finalizar la acción formativa el alumno obtendrá un diploma de aprovechamiento si ha superado positivamente la evaluación del curso y un certificado
de asistencia, si habiéndolo terminado, la evaluación fuera negativa.
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