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Reglamento de requisitos y condiciones de la Promoción “kölbi- SELE” DEL ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN Artículo 3: La vigencia de la promoción es por tiempo limitado, aplica solamente Artículo 1: La mecánica, la para el día lunes 10 de organización, la publicidad y octubre del 2016, iniciando los derechos relacionados con a las 00:00 horas hasta las la Promoción “kolbi-SELE”, 23:59 horas o hasta agotar en adelante denominada la existencias durante el día de “promoción” son propiedad la promoción. exclusiva del Instituto Costarricense de Electricidad, Artículo 4: Para efectos del en adelante denominado presente reglamento, los “ICE”. clientes y usuarios aceptan y entienden, que los beneficios Artículo 2: El presente de esta promoción serán Reglamento de Requisitos y adjudicados, únicamente a Condiciones de la Promoción los “titulares de los servicios” “kölbi-SELE”, en adelante a través de los cuales se denominado “reglamento”, participa de esta promoción, establece las reglas para y que por ende, su nombre participar en la Promoción y número de identificación que realiza el ICE entre los se encuentran registrados y clientes nuevos y actuales, asociados a dichos servicios que adquieran los servicios en los sistemas corporativos de telefonía móvil (prepago del ICE. y postpago) plan fusiön k, Planes kölbi Datos Postpago, los servicios de kölbi hogar y PYMES (Internet, Televisión Avanzada y kölbi hogar TV), durante los días de la promoción, según los términos descritos en el presente reglamento. DE LA PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN Artículo 5: Participan todos aquellos clientes físicos (mayores y menores de edad) y jurídicos que suscriban o tengan al día los servicios de telefonía móvil (prepago y postpago) plan fusiön k, Planes kölbi Datos Postpago, los servicios de kölbi hogar y PYMES (Internet, Televisión Avanzada y kölbi hogar TV) los cuales para efectos de la promoción estarán sujetos a las condiciones propias de las mecánicas descritas en el presente reglamento. Esta misma condición (estar al día con los servicios) deberá permanecer durante el periodo de goce del beneficio otorgado, pues caso contrario, el ICE podrá no aplicar el beneficio definido en el actual reglamento. MECÁNICAS DE LA PROMOCIÓN Artículo 6: Las mecánicas de participación, se definen en los siguientes artículos: 6.1. Mecánica primera: Día kölbi prepago- Sele 6.1.1 Al día siguiente del partido de la Selección de Costa Rica, específicamente el día 10 de octubre del 2016: 6.1.2 Si La Sele PIERDE se DUPLICARAN cada una de las recargas que se realicen en un rango de ¢1.000 y hasta ¢25.000 desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas. 6.1.3 Si La Sele EMPATA se TRIPLICARAN cada una de las recargas que se realicen en un rango de ¢1.000 y hasta ¢25.000 desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas. 6.1.4 Si La Sele GANA se CUADRUPLICARAN cada una de las recargas que se realicen en un rango de ¢1.000 y hasta ¢25.000 desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas. 6.1.5El bono tendrá una validez 3 días naturales a partir de efectuada la recarga, El cual se podrá utilizar, únicamente para: Internet por descarga, realizar llamadas o enviar mensajes SMS y MMS nacionales e internacionales, cuyo destino y finalización sea en servicios fijos y móviles dentro de la red del ICE. 6.1.6El bono promocional tendrá prioridad de consumo, por lo que el uso de internet por descarga tendrá un precio de ₡0.039 i.v.i el Kbyte, las llamadas tendrán un precio de ₡40 i.v.i, SMS nacionales red kolbi tendrán un precio de ₡3 i.v.i e internacional $0.13 i.v.i MMS nacionales a la red ICE tendrán un precio de ₡6 i.v.i e internacionales tendrán un precio de $0.80 i.v.i y se rebajarán primero del bono promocional hasta su consumo total. Una vez agotado el bono promocional se procederá a rebajar el consumo de la recarga principal. 6.1.7El bono promocional no aplicará cuando: 6.1.7.1 Cuando el cliente o usuario, a través de su terminal y bajo el número del teléfono prepago, realice llamadas y/o envíe mensajes SMS y MMS cuyo destino y finalización sean otras redes de operadores y/o proveedores distintos al ICE o a servicios especiales tales como 900, 1113, 1155, servicios de terceros, entre otros. 6.1.7.2 El cliente que suscriba un servicio prepago nuevo que coincida con el día de la promoción, excepto si el cliente o usuario realiza una recarga adicional al bono inicial que obtuvo con la suscripción del servicio prepago nuevo. Dicha recarga adicional deberá mantenerse dentro de los montos establecidos en el presente Reglamento. 6.1.7.3 Para los clientes que adquieran el nuevo Súper Chip o el Chip Portabilidad y realicen su primera recarga el día de la promoción se aplicará la promoción de Día kölbi- Sele. 6.2. Planes fusiön k 6.2.1 El bono en los planes fusión se podrá utilizar, únicamente para; llamadas y SMS nacionales a la red kölbi (siempre y cuando el cliente haya superado el tope de consumo mensual de minutos y SMS según el plan contratado). Este bono también aplica para MMS nacionales a la red del kölbi y servicios internacionales de llamadas, SMS y MMS. 6.2.2 El bono promocional no aplicará cuando: Cuando el cliente o usuario, a través de su terminal y bajo el número del teléfono en plan fusiön k, realice llamadas y/o envíe mensajes SMS y MMS cuyo destino y finalización sean otras redes de operadores y/o proveedores distintos al ICE o a servicios especiales tales como 900, 1113, 1155, servicios de terceros, entre otros. consumo los bonos de SMS teléfonos seleccionados y datos del Súper Chip y el descritos en el inciso 6.3.2 6.2.3Transcurrido el bono de Día kölbi. de este reglamento, en plazo de 3 días, si el saldo 6.3. Mecánica segunda: planes postpago o planes correspondiente al bono Descuentos en teléfonos fusiön k con permanencia promocional no se ha Seleccionados en Planes mínima de 24 meses, el consumido a las 23:59 horas Postpago y Fusiön K con día posterior al partido del del último día de validez permanencia de 24 meses. domingo 9 de octubre del según corresponda, será 2016 obtendrán descuentos eliminado por el ICE de forma escalonados según se indica automática. 6.3.1. Celebramos con a continuación: 6.2.4No está autorizada la descuentos los partidos de la transferencia, cesión o venta Sele! del saldo promocional a otros Los clientes que adquieran servicios prepago. 6.2.5 El ICE realizará un descuento al cliente final cubriendo el valor del bono Vigencia de la Resultado de la Sele Planes Postpago o promocional. El monto Promoción Planes Fusiön k a máximo a consumir en el 24 meses bono promocional será el TRIUNFO 20% de Descuento equivalente al bono asignado. en 5 teléfonos 6.2.6Para los clientes que seleccionados participen en el “Día kölbiasociados a Planes SELE” y tengan un bono postpago o fusión k vigente incluyendo los bonos EMPATE 15% de Descuento del nuevo Súper Chip o chip en 5 teléfonos portabilidad al momento de seleccionados Día posterior al participar en la promoción, asociados a Planes partido de la Sele los saldos de los bonos NO postpago o fusión k se sumarán y mantendrán la PERDIDA 10% de Descuento vigencia cada bono y tendrán en 5 teléfonos prioridad de consumo los seleccionados bonos de números favoritos asociados a Planes y WhatsApp del nuevo Súper postpago o fusión k Chip, Chip portabilidad y el bono de Día kölbi. 6.2.7Para los clientes que participen en el “Día kölbiSELE” y tengan un bono vigente del Súper Chip al momento de participar en la promoción, los saldos de los bonos NO se sumarán y mantendrán la vigencia cada bono y tendrán prioridad de Vigencia de la Promoción Resultado de la Sele Planes Postpago o Planes Fusiön k a 24 meses Día posterior al partido de la SeleTRIUNFO 20% de Descuento en 5 teléfonos seleccionados asociados a Planes postpago o fusión k EMPATE15% de Descuento en 5 teléfonos seleccionados asociados a Planes postpago o fusión k PERDIDA10% de Descuento en 5 teléfonos seleccionados asociados a Planes postpago o fusión k •Se brindará el beneficio del 10% de descuento sobre el valor del terminal él día posterior al partido considerando el escenario de la derrota en el marcador por parte de la Selección Mayor Nacional de Futbol. •Se aplicará un 15% de descuento sobre el valor del terminal el día posterior al partido considerando el escenario de un empate en el marcador de la Selección Mayor Nacional de Futbol. •Finalmente se aplicará un 20% de descuento sobre el valor del terminal el día posterior al partido con la condición del triunfo en el marcador de la Selección Mayor Nacional de Futbol. 6.3.2. El cliente deberá consultar por la oferta de teléfonos seleccionados para ésta promoción en kolbi. cr. Los teléfonos para ésta promoción son los siguientes: TELEFONOS POSTPAGO SELECCIONADOS HUAWEI Y5 LG K4 LTE HUAWEI GR5 SAMSUNG J7 HUAWEI P9 6.3.3. Este beneficio estará sujeto a la disponibilidad de los teléfonos seleccionados en puntos de venta y hasta agotar existencias. 6.4. Mecánica tercera: Descuentos en el Mifi 4G E5573 o el Modem B 315 en Planes kölbi Datos Postpago 6.4.1. Celebramos con descuentos los partidos de la Sele! Los clientes que adquieran el Mifi 4G E5573 o el Modem 4G B 315 en los planes kölbi Datos Postpago, el día posterior al partido de la Selección Mayor de Futbol del 9 de octubre del 2016 obtendrán descuentos escalonados según se indica a continuación: Escenarios Porcentaje de descuento sobre el Mifi 4G E5573 y el Modem 4G B 315 Derrota en el marcador 10% de la Sele Día posterior a los partidos de la SELE Empate en el marcador 15% de la Sele Triunfo en el marcador 20% de la Sele •Se aplicara el beneficio del 10% de descuento sobre el valor del MIFI 4G E5573 o el Modem 4G B315 en los planes kölbi datos postpago un (1) día posterior al partido considerando el escenario de la derrota en el marcador por parte de la Selección Mayor Nacional de Futbol. •Se aplicará un 15% de descuento sobre el valor del MIFI 4G E5573 o el Modem 4G B315 en los planes kölbi datos postpago un (1) día posterior al partido considerando el escenario de un empate en el marcador de la Selección Mayor Nacional de Futbol. •Finalmente se aplicará un 20% de descuento sobre el valor del MIFI 4G E5573 o el Modem 4G B315 en los planes kölbi datos postpago un (1) día posterior al partido con la condición del triunfo en el marcador de la Selección Mayor Nacional de Futbol. 6.4.2. Este beneficio estará sujeto a la disponibilidad del Mifi 4G E5573 o el Modem 4G B 315 en los puntos de venta y hasta agotar existencias. 6.5 Mecánica cuarta: kölbi hogar y PYMES 6.5.1 Esta promoción está dirigida a todos los clientes (Hogar y PYMES) que adquieran alguno de los siguientes servicios, según la oferta comercial vigente: • Clientes nuevos que adquieran alguno de los Dúo con Internet o Triple con velocidad igual o superior a 3 Mbps. • Clientes nuevos que adquieran un Plan Individual de Internet con velocidad igual o superior a 3 Mbps (aplica solamente para planes Hogar). • Clientes actuales que agreguen a su plan actual alguno de los servicios de Internet, Televisión Avanzada, kölbi hogar TV o Telefonía. •Clientes actuales que realicen aumento de velocidad igual o superior a 3 Mbps. 6.5.2. Los planes PYMES no aplican para Dúo de Internet Según el resultado del Partido para la Selección Nacional de Costa Rica Gana + kölbi Hogar TV 6.5.3. Los precios vigentes de la oferta comercial Hogar y PYMES, según las velocidades que el cliente contrate, se detallan en la página kölbi.cr. 6.5.4. La mecánica describe a continuación: se Beneficio Por la compra de planes kölbi hogar, PYMES o aumentos de velocidad igual o superior a 3 Mbps, recibe gratis la próxima facturación del plan contratado. Empata Por la compra de planes kölbi hogar, PYMES o aumentos de velocidad igual o superior a 3 Mbps, recibe 3 meses gratis del Paquete HBO MAX. Pierde Por la compra de planes kölbi hogar, PYMES o aumentos de velocidad igual o superior a 3 Mbps, recibe 3 meses gratis del Paquete FOX+. •6.5.5. Cada uno de los caso que el cliente adquiera beneficios tiene las siguientes servicios de valor agregado. condiciones, según el resultado del partido: 6.5.7. Esta promoción no aplica para los siguientes •Beneficio 1: (La Sele Gana servicios: el partido): Este beneficio •Planes individuales de aplica sobre la mensualidad Telefonía, Televisión Avanzada del plan contratado, no sobre o kölbi Hogar TV. el excedente que se genere •Plan Dúo de Telefonía + sobre la Telefonía Fija. Televisión Avanzada. •Para los clientes que realicen •Beneficio 2 (La Sele Empata una disminución de velocidad, el partido): Aplicará durante aunque el mismo quede con un período de 3 meses velocidad mayor o igual a 3 sin costo; al mes 4 se le Mbps. facturará al cliente el costo •Planes PYMES de Dúo de correspondiente al Paquete Internet + kölbi Hogar TV HBO MAX. Siempre y cuando •No aplica para clientes el cliente adquiera o tenga Empresariales el servicio de Televisión 6.5.8. Los beneficios descritos Avanzada o kölbi Hogar TV. Si en la mecánica cuarta de este el cliente no desea continuar reglamento, se perderán bajo con este beneficio, después las siguientes condiciones: del período de la Promoción, •Cuando el cliente realice un deberá solicitar el retiro del cambio, quedando con un mismo. plan individual de Telefonía, Televisión Avanzada o kölbi •Beneficio 3 (La Sele Pierde Hogar TV. el partido): Aplicará durante un período de 3 meses •Cuando un cliente realiza un sin costo; al mes 4 se le cambio de velocidad a una facturará al cliente el costo menor, por ejemplo: Si un correspondiente al Paquete tiene velocidad de 6 Mbps y FOX+. Siempre y cuando baja a 4 Mbps. el cliente adquiera o tenga el servicio de Televisión •Cuando el cliente tiene un Avanzada o kölbi Hogar TV. Si Plan Dúo (Internet + Telefonía) el cliente no desea continuar y elimina el Internet. con este beneficio, después del período de la Promoción, •Cuando un cliente tiene un deberá solicitar el retiro del Plan Triple (Internet + Telefonía mismo. 6.5.6. Estos beneficios aplican únicamente sobre el servicio contratado, no en el + Televisión Avanzada) y retira la Televisión. 6.5.9. Si un cliente está disfrutando de los beneficios de una promoción anterior y coincida en tiempo con la promoción mencionada en este Reglamento, aplicará las siguientes condiciones: •Clientes nuevos que adquieran los planes con la oferta comercial vigente, se le aplica la promoción y los beneficios de la Selección. •Si es un cliente actual sin promoción activa y agrega un servicio o realice un aumento de velocidad igual o superior a 3 Mbps, se le aplica la promoción y los beneficios de la Selección. •Si es un cliente actual con promoción vigente y agrega un servicio o realice un aumento de velocidad igual o superior a 3 Mbps, se le aplica la promoción y los beneficios de la Selección. RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES Artículo 7: De acuerdo con lo establecido en el Artículo 1 del presente reglamento, el ICE es el único organizador de la promoción. En este sentido, no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados a cualquier persona, en virtud del envío de mensajes de contenido vía SMS y/o llamadas telefónicas provenientes de terceras personas, en los que se haga referencia a la promoción. Artículo 10: La promoción está sujeta a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente reglamento, incluyendo las siguientes: 10.1Cualquier situación anormal que se presentara eventualmente con la promoción y que no estuviera prevista en el presente Artículo 8: Todos aquellos reglamento, será resuelta por clientes físicos y jurídicos el ICE, en estricto apego a la que deseen participar en legislación costarricense. la presente promoción, entienden y aceptan que con 10.2Los clientes deberán el solo hecho de ejecutar mantener actualizado en cualquiera de las mecánicas todo momento la información descritas en este reglamento, personal suministrada en se obligan a someterse sus respectivos contratos de en todos sus extremos. servicios o anexos suscritos Asimismo, es obligación con el ICE, así como el nombre de cada participante leer o razón social, dirección e informarse acerca del exacta, número telefónico de contenido del mismo. referencia, correo electrónico y cualquier otra información Artículo 9: El ICE podrá que sea necesaria para su introducir todas las medidas localización. Siendo así que de seguridad que considere los clientes y usuarios de convenientes para el buen esta promoción aceptan desarrollo de la promoción, como fidedignos y válidos la cual será suspendida en para todos los efectos, los forma inmediata sin asumir datos registrados en los responsabilidad alguna, si se sistemas corporativos y bases llegaren a detectar fraudes o informáticas del ICE. cualquier otra irregularidad que suceda con los servicios 10.3 Si se demuestra que de telecomunicaciones una persona disfruta de la asociados a esta promoción, promoción por medio de o si se presentara una engaño o fraude, el ICE podrá circunstancia de fuerza reclamar el pago completo mayor, caso fortuito o del premio relacionado con hecho de tercero que afecte gravemente los intereses del ICE. la promoción asignados al titular del servicio en cuestión. Los clientes que participan en la promoción aceptan y entienden que, con el solo hecho de realizar la mecánica de participación en la promoción, autorizan al ICE a enviar toda clase de información de cualquier tipo, sea o no de la misma promoción. El cliente tiene la posibilidad de solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta información sin costo alguno adicional, llamando al 1193 para solicitar la exclusión de la base de datos. 10.4El ICE no entregará acciones y/o certificados de forma física o impresa, por lo tanto no se hará responsable de los daños y perjuicios causados a cualquiera de los clientes en virtud de un engaño o cualquier tipo de acción fraudulenta por parte de un tercero. Artículo 11: Para evitar delitos de falsedad ideológica, el retiro de los premios por parte de personas físicas será un acto personalísimo. 11.1 El titular o usuario del servicio que resulte ganador, para retirar el premio respectivo deberá, de previo, cumplir con los siguientes requisitos: 11.2 Los costarricenses mayores de edad deberán presentarse con su cédula de identidad vigente y en buen estado. 11.3 Los extranjeros mayores de edad deberán presentarse con su cédula de residencia vigente o su pasaporte vigente, ambos en buen estado. 11.4 Los menores de edad deberán presentarse con un adulto responsable del mismo, sea uno de sus padres que ejerza la patria potestad o bien un tutor nombrado legalmente, para lo cual deberá aportar los documentos respectivos que comprueben tal condición, además presentar su tarjeta de identificación de menores, en buen estado. El ICE no asume responsabilidad alguna, por el uso del premio por parte de un menor de edad que resulte ganador. 11.5 Las personas jurídicas deberán ser representadas por un apoderado con facultades suficientes para recibir el premio, con poder inscrito en el Registro Público, además deberán presentar una certificación de personería extendida por el Registro Nacional o Notario Público con no más de un mes de emitida y deberá portar su cédula de identidad vigente y en buen estado. 11.6 Caso contrario, cuando la persona que retira el premio no es el titular o usuario del servicio, deberá presentar una autorización acompañada de una fotocopia del documento de identificación del titular o usuario del servicio, y el respectivo documento de identificación vigente y en buen estado de la persona autorizada, el cual debe ser emitido por las instituciones gubernamentales nacionales competentes. en el presente reglamento, quedando exonerado de toda responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción ante cualquier instancia administrativa y/o judicial por los efectos que directa o indirectamente podrían derivarse de esta Promoción, ante el uso, aceptación y disfrute del mismo. Artículo 12: Toda la publicidad Artículo 16: El presente de la promoción es con fines reglamento rige a partir de su ilustrativos. publicación en la página web del Grupo ICE www.kolbi.cr. Artículo 13: El ICE se reserva el derecho de modificar la Derechos reservados 2016. mecánica de la promoción o Prohibida su reproducción por este reglamento en cualquier cualquier medio. Gerencia de momento para introducir Telecomunicaciones, División todas aquellas reformas Mercadeo. La mecánica necesarias que mejoren la y derechos contenidos en promoción. Estos cambios el presente reglamento se si se hicieran, se darán a encuentran amparados por conocer de forma automática la legislación nacional e en la página web www. internacional en materia de grupoice.com o www.kolbi.cr. propiedad intelectual. Artículo 14: Para mayor información, así como para la atención de las consultas respectivas, los clientes pueden acceder la página web del Grupo ICE: www. grupoice.com o www.kolbi.cr Artículo 15: La responsabilidad del ICE se limita únicamente a hacer efectivos los beneficios descritos en la promoción, en los términos indicados