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BUSSINES PLAN
Cubierta
Tabla de contenidos
Resumen Ejecutivo
Introducción
I) Proyecto y Objetivos
1) La idea
2) Razones
3) Los emprendedores
4) Visión
5) Misión
6) Objetivos estratégicos
7) Estrategia corporativa
II) Análisis del Macro entorno
1) Entorno económico
2) Entorno político y legal
3) Entorno tecnológico
4) Entrono socio cultural
5) Entorno demográfico
III) Análisis del Micro entorno: Sector
1) Análisis de la competidores directos
2) Potenciales competidores: barreras de entrada / salida
3) El poder de negociación de los compradores
4) El poder de negociación de los proveedores
5) Amenaza de Productos Sustitutos
6) Organismos reguladores.
IV) Análisis interno
1) Organización y Recursos Humanos
ƒ Organización y estructura orgánica
ƒ Perfiles y hoja de descripción del puesto
ƒ Estructura remunerativa
ƒ Plan de recursos humanos: reclutamiento, selección, capacitación
2) Aspectos legales y societarios
ƒ La sociedad y sede social/ operativa
ƒ Licencias y derechos
ƒ Obligaciones legales
ƒ Permisos y limitaciones
3) Análisis FODA: Hojas de trabajo, matriz y opciones estratégicas.
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V) Investigación de Mercado
1) Objetivos del estudio cualitativo y cuantitativo
2) Metodología del estudio cualitativo y cuantitativo
3) Diseño de la muestra cualitativa y cuantitativa
4) Análisis y conclusiones de la investigación de mercado
VI) Plan de Marketing
1) Análisis de Mercado
1. Mercado Selectivo o Potencial
2. Mercado Objetivo
3. Mercado Meta
2) Objetivos del Plan de Marketing
1. Corto Plazo (1er año)
2. Mediano plazo (2do y 3er año)
3. Largo plazo
3) Ventaja competitiva
4) Ventaja comparativa eventual
5) Matriz estratégica
1. Segmentación:
ƒ Por característica
ƒ Por respuesta del cliente
2. Posicionamiento
ƒ Estrategia creativa
ƒ Estrategia de medios
3. Estrategia Competitiva: Posturas
4. Estrategia de Crecimiento
ƒ Internas
ƒ Externas: Cobranding - Alianzas
6) Matriz Táctica
1. Política de Producto/ Servicio: Objetivo y estrategia
ƒ Ficha técnica: jerarquía de valor
ƒ Marca
ƒ Ciclo de vida del producto
ƒ Empaque
ƒ Envase
2. Política de Precios: Objetivo y estrategia
ƒ Costos
ƒ Metodología para calculo de precios
ƒ Fijación estratégica de precios
3. Política de Distribución: Objetivos y estrategia
ƒ Intensidad: Exclusiva / Selectiva / Intensiva
ƒ Número de canales: Puntos de ventas
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4. Política de Promoción al canal y al cliente final
ƒ Publicidad
ƒ Promoción de ventas
ƒ Relaciones públicas
ƒ Merchandising
5. Personal
ƒ Diseño: Objetivo, estructura, tamaño, compensación
ƒ Gestion: Reclutamiento, selección, motivación, control.
6. Procesos
ƒ Cadena de valor
ƒ Indicadores de gestión
7. Proactividad al consumidor
ƒ Percepción de valor
ƒ Servucciòn
7) Plan de Acción y Cronograma de Actividades
VII) Análisis Financiero y económico
1) Plan de ventas
ƒ Estimación de demanda
ƒ Pronóstico de ventas
ƒ Proyección de Ventas en 3 escenarios
ƒ Cuotas de ventas
2) Costos y Gastos
ƒ Costo de ventas
ƒ Gastos de Administración, ventas y marketing
ƒ Gastos financieros
3) Plan de Financiación
ƒ Plan de inversiones
ƒ Flujo de caja
ƒ Necesidades Financieras
ƒ Plan de Financiación
4) Estado de Pérdidas y Ganancias a 3 años en 3 escenarios
5) VAN, VAE, ROI, TIR, Ratios financieros
VIII) Controles y Planes de Contingencias del Plan de Marketing
1) Presupuestos comparativos: % desviación
2) Supuestos claves
3) Plan de contingencia
IX) Conclusiones
1) Oportunidades - Riesgos
2) Puntos fuertes – Ventaja competitiva
3) Inversión - rentabilidad
X) Anexos
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