Download Introducción

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Las opiniones contenidas en este documento, son responsabilidad de los autores y no
necesariamente (aunque si pueden ser ampliamente compartidas), representan la
opinión de las Universidades a que pertenecen los autores ni de la SEESCyT.
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I. RESUMEN
El presente informe trata sobre la situación y perspectiva del uso de las Tecnologías en
la educación superior presencial y a distancia, y su impacto en los aprendizajes.
Las tecnologías de información y comunicación (TICs), no son más que un sistema
tecnológico mediante el que se recibe, manipula y procesa información. Pueden verse
como un conjunto de disciplinas científicas y tecnológicas.
La integración de las TICs en la educación superior se enfoca en cuatro grandes áreas en
particular, hacer más visibles el proceso de enseñanza y aprendizaje, aumentar la
posibilidad de especialización laboral del personal docente, mejorar los conceptos de
evaluación y medición de los aspectos del sistema educacional y hacer más objetivos los
fines e intenciones de la educación.
Las IES han experimentado un cambio de cierta importancia en el conjunto del sistema
educativo en la sociedad actual; que engloba el desplazamiento de los procesos de
formación desde los entornos convencionales a otros entornos, demandas generalizadas
para que los/las alumnos/as desarrollen las competencias necesarias para el aprendizaje
continuo, incluyendo maestría y doctorados, entre otras.
La contribución de las TICs al campo educativo abren un abanico de posibilidades de
uso, que puede situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia como en la
enseñanza presencial.
En el contexto de la República Dominicana el impacto de las TICs en las IES se ha
planteado como uno de los estudios que hay que hacer, con el objetivo de verificar el
impacto en los actores del proceso, la situación actual y las perspectivas en los
modelos de educación presencial, semipresencial y a distancia.
Las informaciones recogidas para la realización del presente informe relativo al uso que
las IES le están dando a las TICS, indican que de una muestra del 25% de las IES (11
de 43), se encontró que se utilizan en primer lugar como canal de comunicación
(63.6%), instrumento para procesar informaciones (54.5%), fuente de información
(54.5%), medio de expresión (45.5%), organización y gestión de la institución (36.4%).
Otros usos son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento
cognitivo y todas las anteriores. En adición el 18% de las IES agregaron que otro uso
que se le da es la formación en línea.
Entre los servicios o herramientas que brindan las TICS, los más utilizados por las IES
a nivel general, son el correo electrónico (100%), buscadores (81.8%), noticias (72.7%),
Chat (45.5%), mensajería instantánea (45.5%), videoconferencia (45.5%), anuncios
(45.5%), de ellos los cinco más utilizados son el correo electrónico, los buscadores, la
mensajería instantánea, el Chat y los FTP.
En lo relativo a la formación docente en las TICs, se puede decir estas no solo suponen
más tiempo de dedicación para el profesorado, sino que también traen consigo nuevas
necesidades de formación, que a su vez van a exigir nuevas inversiones de tiempo y un
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cambio de actitud. Al respecto el 81.82% de las IES consultadas afirmó que desarrollan
programas de formación docente para el proceso de enseñanza y aprendizaje. Dicha
formación engloba cursos cortos para preparación de materiales multimedia, cursos para
el uso de Power Point y Producer, recursos de Internet, uso y manejos de equipos
audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las TICs en los procesos
docentes, además, las TICs en la gestión administrativa, alfabetización digital,
integración de las TICs en el aula, capacitación y desarrollo de investigaciones, gestión
y administración de la docencia.
Es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas de la incorporación de las
TICs en los procesos académicos, de manera que han estado trabajando en la formación
y capacitación de los docentes en el uso inteligente de las mismas.
El 100% de las IES consideran que las TICs contribuyen con los procesos de
Enseñanza y Aprendizaje impactándolos de manera positiva, al tiempo de identificar el
rol que juegan las mismas como apoyo a la docencia del país.
Las perspectivas que tienen las IES sobre el uso de las TICs durante los próximos
cinco años, se orientan a que estas se conviertan en una herramienta fundamental del
proceso de enseñanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso de
recursos académicos para la enseñanza; al mismo tiempo se considera prioritario el
establecimiento de controles de calidad a través de las TICs, adecuándolas a dichos
procesos.
Las IES plantean también que la formación docente en TICs sea permanente, lo que
permitirá una constante innovación en las prácticas docentes.
Entre los planes y proyectos relativo a las TICs, las IES destacan el acceso a material
preparado para el proceso de enseñanza y aprendizaje, la elaboración y administración
de contenidos multimedia, proyectos de aulas virtuales, educación virtual, proyectos de
educación a distancia, edificios tecnológicos, mejoramiento continuo de la
infraestructura tecnológica y la implementación de firmas digitales para los documentos
institucionales, entre otros.
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II. INTRODUCCIÓN
Las Tecnología de la Información y la Comunicación (TICS) se definen como sistemas
tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información a la vez que
facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, TICs son algo
más que informática y computadoras puesto que no funcionan como sistemas aislados,
sino en conexión con otras mediante una red.
Las TICs impactan la educación por las características que aportan a la sociedad del
conocimiento y por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de
enseñanza y aprendizaje como también por el gran reto que supone informatizar la
enseñanza tradicional, fuente permanente de resistencia al avance del cambio y las
innovaciones.
En el marco del desarrollo de este informe, se asumirá la educación virtual como la
submodalidad educativa de educación a distancia en la que el aprendizaje es mediado
por tecnologías asociadas a herramientas electrónicas y digitales, espacios virtuales y
redes que incorporan a la educación superior los beneficios de las tecnologías de la
información y la comunicación.
Por lo ante expuesto todo el desarrollo del informe se referirá a la educación a distancia
en vez de educación virtual, en vista de que esta es más abarcadora.
Este estudio exploratorio se hizo con el propósito de analizar la situación y perspectiva
del uso de las TICs en la educación presencial y a distancia del nivel superior y además
analizar el impacto de las TICS en los aprendizajes de las IES en la República
Dominicana.
Este informe sistematiza las conclusiones del análisis de contenido de la literatura
disponible, los documentos institucionales, las discusiones de las mesas de trabajo y los
resultados de los cuestionarios aplicados a las IES sobre la temática. Las áreas que
incluye este informe son: Antecedentes y Generalidades de las TICs, las TICs en la
Educación Superior, las TICs en la Educación Superior a Distancia, las TICs en el
Contexto de la República Dominicana; la Capacitación Docente en TICs, Impacto de las
TICs en la Educación Superior y Perspectiva del uso de las TICs en los próximos 5
años.
La metodología implementada incluye cuatro momentos, en un primer momento se
hizo una revisión de los documentos existentes relacionados con la línea temática; un
segundo momento donde se aplicó un cuestionario piloto en una reunión con los
directores de TICs de las IES, el cual constó de 18 preguntas, y fue respondido por (8)
instituciones. En un tercer momento, se aplicó un segundo cuestionario a todas las
IES, con 22 preguntas que recogían informaciones sobre la situación actual, perspectiva
y el impacto de las TICs en los aprendizajes. Este fue contestado por once (11)
instituciones: UNIBE, ISA, UNAPEC, UCATECI, UAPA, UTESA, FUNGLODE,
PUCMM, ITECO, INTEC Y UNICARIBE.
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En un cuarto momento se realizó un encuentro con las universidades e institutos de
educación superior, empresas y fundaciones de informáticas. En dicho encuentro se
conformaron 4 grupos de trabajo los cuales estuvieron compuestos por representantes
de cada una de las instituciones presentes. Cada mesa contó con un moderador y un
secretario, seleccionados por los miembros de dichas mesas. Cada participante dispuso
de 3 minutos para exponer sus experiencias y reflexiones acerca del eje temático.
Las instituciones participantes en el encuentro fueron: PUCMM, PRODACOM,
FUNCACION INFORMATICA Y DESARROLLO, UTESA, ISA, UNICARIBE,
ADRU, FUNGLODE, UTE, SALOME UREÑA y UAPA.
Cabe destacar que el mismo presenta algunas limitaciones, en vista de que las
informaciones recopiladas no corresponden al universo de IES dominicanas, y muchas
instituciones no respondieron en el tiempo establecido.
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III. ANTECEDENTES Y GENERALIDADES DE LAS TICS
3.1 Origen Histórico de las TICs
El desarrollo tecnológico es una realidad cada vez más afianzada en nuestra sociedad.
En los últimos años se ha ido generalizando el uso de las denominadas nuevas
tecnologías en todos los ámbitos, ya sean estos económicos, sociales, políticos o
jurídicos. Expresiones como informática, telemática, cibernética, ciberespacio, son cada
vez más empleadas en el lenguaje común de los ciudadanos para referirse a los
instrumentos tecnológicos utilizados en las diversas actividades cotidianas.
Antes de hablar de Tecnología de Información y la Comunicación tenemos que
mencionar la ciencia de la información, la cual surge como resultado de las crecientes
necesidades de información que se originan tras el final de la Segunda Guerra Mundial
y el comienzo de la llamada Guerra Fría. Esta ciencia surgió como respuesta a la
necesidad social creciente de desarrollar métodos y medios eficaces para recopilar,
conservar, buscar y divulgar la información, debido a la diversificación de las ramas
científicas, así como la mezcla y surgimiento de nuevas áreas de investigación, que
hicieron más complejo su proceso de organización y suministro.
En 1934, el belga Paul Otlet publicó la obra: "Tratado de la Documentación“. En ella
dio a conocer las bases de lo que posteriormente se constituiría en una ciencia
integradora.
En 1945, Vannevar Bush publicó el artículo "As we may think“, en el mismo plasmó su
preocupación por la necesidad de organizar la enorme masa de conocimiento que la
humanidad había acumulado a lo largo de años de desarrollo, de modo que éstos
pudiesen recuperarse eficientemente en el momento preciso y de la manera en que el
usuario la necesitase. Es considerado el precursor de las principales ideas que
caracterizan un sistema hipertexto.
Ya para los años cuarenta, se empezaba a hablar de información científica, y para la
década de los años 50, la mayoría de los estudiosos del tema enmarcaron el
surgimiento de las ciencias de la información, definidas como las disciplinas que
investigan las propiedades y el comportamiento de la información, las fuerzas que rigen
su flujo y los métodos para procesarla, a fin de obtener accesibilidad y utilización
óptimas.
Según Alburquerque Barreto (2001), está ciencia constituye un campo de estudios
especial, operacional y especialmente dependiente de una tecnología intensiva que
define los próximos caminos de la ciencia, con alto ritmo de innovación y en continua
mutación. Está sujeta a una constante evolución, y su campo de acción se amplía cada
vez más, por cuanto su objeto de estudio se halla presente en cada elemento de la vida.
Por lo pronto, las líneas futuras de su desarrollo se dirigen hacia la búsqueda de nuevos
modelos de acceso, transferencia y asimilación de información, en el entorno de la
realidad virtual, los sistemas expertos y la inteligencia artificial.
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Harvey Brooks y Daniel Bell (2000) definen como: “El uso de un conocimiento
científico para especificar modos de hacer cosas de un modo reproducible”. Dos
términos están asociados: la información, que algunos afirman es una nueva materia
prima y una fuente de riqueza tan importante como lo han sido el carbón, la
electricidad y el petróleo. Su circulación asegura la transmisión y renovación del
conocimiento, y sirve para unir diferentes aspectos de una sociedad: lengua, cultura,
educación y economía entre otros, y de otro lado la comunicación que no es más que el
sentido de transmitir, difundir una información.
Visto esto, podemos decir que las Tecnologías de la Información y la Comunicación no
son más que un sistema tecnológico mediante el que se recibe, manipula y procesa
información, y que facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores. Por lo
tanto, TIC es algo más que informática y computadoras, puesto que no funcionan como
sistemas aislados, sino en conexión con otras mediante una red.
Para Cees Hamelink (1994), profesor de comunicación de la universidad de Ámsterdam,
“las tecnologías de información y comunicación comprenden a todas aquellas
tecnologías que permiten el manejo de información y facilitan diferentes formas de
comunicación, las cuales pueden ser subdivididas en tecnologías de capacitación,
almacenaje, procesamiento, comunicación y visualización”.
UNESCO (1982), definió las TICs como un conjunto de disciplinas científicas,
tecnológicas, de ingeniería y de técnicas de gestión utilizadas en el manejo y
procesamiento de la información.
En ese sentido Cartier (1992: 121), las defines como: “una amplia telaraña electrónica
formada por computadoras conectadas en redes que tiene a la información como el
elemento principal de su actividad, la cual transporta de manera económica y
multiescalonada, ofreciendo al usuario un uso interactivo al integrar espacio y tiempo” y
que se ha convertido en un nuevo medio de comunicación.
Por su lado, Montilva, (1995), asegura que: la integración del computador, las
telecomunicaciones y los sistemas audio-visuales se considera el pilar fundamental de
una nueva revolución, denominada la revolución del conocimiento, porque está
generando transformaciones en los paradigmas convencionales de enseñanzaaprendizaje, trabajo y comunicación”
Por otro lado, la mayoría de autores o estudiosos que se han dedicado a este tema, la han
ido definiendo como: el conjunto de tecnologías - o bien como el desarrollo de
máquinas y dispositivos diseñados - para generar, registrar, tratar, almacenar, procesar,
presentar, recuperar, transmitir, acceder, manejar o manipular, sea localmente o a
distancia, y de una manera flexible, combinada y a gran velocidad, sincrónica y
asincrónicamente, grandes cantidades de información o contenidos de conocimiento.
Se podría decir, pues, que los términos asociados a las TICs han generado una serie de
definiciones y controversias entre diferentes autores, que buscan dar una respuesta a la
concepción y conceptualización del mismo.
Desde hace algún tiempo, IESALC-UNESCO, ha venido patrocinando la elaboración de
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una serie de estudios con el propósito de conocer la realidad del uso de las nuevas
tecnologías de información y comunicación, TICs, en la educación superior de América
Latina y el Caribe.
3.2 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la
Educación Superior
Los diferentes modelos educativos necesariamente han tenido que ir asumiendo a las
tecnologías como parte esencial de los procesos de enseñanza y aprendizajes,
atendiendo a los constantes cambios que vive la práctica de la enseñanza, y a los
beneficios que aporta el rápido procesamiento de la información.
Se ha hecho necesario reconocer que las tecnologías de la información y la
comunicación, están provocando un acelerado cambio económico, político y cultural, lo
que ha hecho que la sociedad esté tomando conciencia de que la tecnología en sí
misma es generadora de procesos e influencia educativa, sobre los usuarios individuales
y sobre el conjunto de la sociedad.
Las denominadas nuevas tecnologías (telemática, satélites, televisión por cable,
multimedia, telefonía móvil, videoconferencias, etc.), afectan no solo a la modificación
y transformación de las tareas que realizamos con ellas, sino también la manera de
percibir el mundo, transformando la vida social y cultural del individuo, por lo tanto la
educación también se ha visto afectada por estos cambios.
Es indudable que el siglo XX ha sido pródigo en desarrollos tecnológicos en sentido
general y la educación no se ha quedado al margen de éstos, en especial la superior. Su
desarrollo coincide con los nuevos paradigmas educativos y se ajusta a la metodología
constructivista del conocimiento científico. Busca que el alumno relacione el “saber”
con el hacer “saber hacer”. Es decir, no basta tener los conocimientos, sino que
demanda también las habilidades, destrezas y el desenvolvimiento. Entre las
herramientas tecnológicas que apoyan la labor educativa están: la televisión, la radio, el
video, las computadoras, la Internet, el retroproyector, etc.
Con el avance de la informática los medios electrónicos, la digitación, los medios de
aplicación interactiva como son la telemática (video conferencia, Internet, etc.). El
profesor y el libro ya no son los únicos medios de información.
El principal desafío de los países del mundo y sobre todo de América latina y el Caribe,
es mejorar la calidad de la educación usando tecnología. Pero puede ser una tarea muy
difícil de llevar a cabo porque las condiciones socioeconómicas de la mayoría de los
estudiantes de América Latina y el Caribe no son las más adecuadas. En muchos casos
no hay acceso al uso de esos medios e instrumentos tecnificados y la educación que se
recibe no es la más idónea.
El uso de la tecnología en cualquier área de la educación origina demandas sobre la
infraestructura del campo, es decir, un área física adecuada, para los laboratorios y
tecnología inalámbrica.
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Chadwick, Chifton B. (1997:156), afirma que: “La tecnología educacional se halla
específicamente dirigida hacia un logro más efectivo de las metas y objetivos del
sistema educacional, que la misma se centra en el rendimiento”. En este sentido la
tecnología reduce el tiempo de estudio así como las inversiones necesarias, no solo para
accesar a nuevas formas de aprendizajes, sino también en la reforma que ha de
realizarse para modernizar la escuela. Además ayuda a desarrollar en el aprendizaje la
destreza de aprender a aprender, haciendo la enseñanza más eficaz y el aprendizaje más
inmediato. Contribuyen al enriquecimiento del profesor y por tal razón, este no debe
resistirse a los cambios, sino participar y contribuir en el proceso para mejorarlo.
La tecnología consta de las maquinas y los procesos organizados de acción práctica los
cuales unen al hombre a sus capacidades para actuar sobre su realidad, sobre su entorno.
Por tal razón podríamos entenderlas como el conjunto de materiales, técnicas, métodos,
equipos y sistemas puestos al servicio de la mejora del proceso de enseñanza y
aprendizaje. Además contribuye al mejoramiento de la comunicación y el tratamiento
de la información que surge de los avances propiciados por el desarrollo básico de la
comunicación.
Un elemento clave para el éxito de la producción en la enseñanza, es la toma de
conciencia de la necesidad de adoptar medidas de apoyo a los docentes, por parte de los
responsables universitarios.
Alonso Cantón Gallego (1996) plantea que: “La realidad actual nos pone de manifiesto
que todas estas potencialidades que se atribuían a la tecnología educativa no se han
cumplido, si bien, sí hay que admitir que han propiciado un cierto tipo de mejoras en la
presentación de la información y en el control y desarrollo de proceso”.
En este sentido, las IES no están aprovechando al máximo las potencialidades de la
tecnología educativa, porque, muchas carecen de las mismas o subvaloran su uso. No
obstante, hay que reconocer que es un camino posible para mejorar los sistemas
educacionales en países como el nuestro.
De acuerdo a lo planteado en una serie de informes sobre el análisis de tecnologías
convergentes en el ámbito educativo, presentado por el Ministerio de Educación y
Ciencia, de España, “un mayor y mejor acceso a las oportunidades que brindan las
TICs, puede contribuir a la democratización en general de la sociedad y puede entregar
a distintos beneficiarios un valor agregado a su propia educación, formación y
desarrollo personal. Las organizaciones pueden avanzar en su profesionalización, un
problema que ha sido reconocido como crucial para las organizaciones sociales y de la
sociedad civil en la región de América Latina y el Caribe”.
Concretizando las ideas ante expresadas se puede decir que la integración de las TICs
en las IES ha progresado, en especial, en las áreas siguientes:
1. Hacen más visibles el proceso de enseñanza-aprendizaje.
2. Aumentan la posibilidad de especialización laboral del personal docente.
3. Mejoran los conceptos de evaluación y medición de los aspectos del sistema
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educacional.
4. Hacen más objetivos los fines y aclaran las intenciones de la educación.
En la actualidad nos enfocamos a la obtención de una educación integral que perneé
todos los aspectos de la vida con conocimientos científicos y destrezas profesionales,
con valores morales y humanos posibilitando también el ejercicio de la responsabilidad
ciudadana. En consecuencia, la educación debe constituir un proceso continuo que
abarque tres aspectos básicos: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a aprender
durante toda la vida. Resulta indispensable asegurar un tipo de organización social que
forme recursos humanos con un amplio dominio de los diferentes códigos del
conocimiento.
Es por esto, que el profesional de hoy debe entender que su preparación será clave el
conocimiento que pueda tener sobre las TICs. Debe saber y estar preparado para
competir en un mundo global, dinámico y exigente como el de hoy y el que se
vislumbra en un futuro cercano. Son esas cualidades las que le garantizarán el éxito.
Es importante saber que las nuevas tecnologías precisan de individuos que no teman al
aprendizaje y sean capaces de manejarlo, es por eso que las IES deben integrar de una
manera efectiva las TICs, en todos los ámbitos de su quehacer académico y
administrativo.
En ese sentido, la UNESCO (2001) formuló una propuesta para crear un tipo de
institución docente innovadora con las características necesarias para llevar a cabo el
proceso inevitable de cambios, es decir que:
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
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

Ofrezca una formación de alta calidad.
Admita a los estudiantes en función a sus méritos.
Tenga como objetivo el saber.
Muestre dedicación al desarrollo social.
Ofrezca posibilidades de aprendizaje a lo largo de toda la vida.
Esté conectada con el mundo del trabajo.
Suscite debates sociales y un espíritu crítico.
Mantenga las libertades académicas.
El optimismo manifestado en torno a la introducción de nuevas tecnología en la
educación y en su potencial pedagógico, se sustenta en su rapidez, flexibilidad e
interactividad y el creciente acceso a redes globales.
El desarrollo de los países demanda el dominio de los avances científicos, lo cual
supone comprensión de procesos, de lenguajes comunicativos y de instrumentos. La era
de la tecnología variará sustancialmente los conceptos de espacio y tiempo destinados a
los estudios superiores.
Por tal razón es que existe la necesidad de transformar progresivamente el sistema de
educación en un sistema integrador del conocimiento abierto, flexible, equitativo con
uso de tecnologías modernas y con motivación suficiente para lograr una actualización a
lo largo de toda la vida.
En ese sentido, Casas Armengol, Miguel (1998), investigador venezolano, plantea la
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necesidad de reestructurar el sistema universitario tradicional, sus paradigmas
educativos, sus métodos instruccionales y estrategias para el aprendizaje, así como los
procesos de formación de docentes, para incorporarlos a formas de enseñanzaaprendizaje basadas en las nuevas tecnologías de Información y comunicaciones
En tal sentido se podría afirmar que las IES han experimentado un cambio de cierta
importancia en el conjunto del sistema educativo de la sociedad actual. El mismo se
engloba en el desplazamiento de los procesos de formación desde los entornos
convencionales a entornos más vinculados a la red, demanda generalizada para que
los/las alumnos/as reciban las competencias necesarias para el aprendizaje continuo,
comercialización del conocimiento que genere simultáneamente oportunidades para
nuevos mercados y competencias nuevas en el sector. Las IES tienen que reajustar sus
sistemas de distribución y comunicación, puesto que pasan de ser el centro de
comunicación a convertirse en nodos del entramado de redes entre las que el alumno se
mueve en unas coordenadas más flexibles, que ha sido denominado ciberespacio.
Esto exige a las IES una flexibilización de sus procedimientos y su estructura
administrativa para adaptarse a nuevas modalidades de formación más acordes con las
necesidades de la sociedad del conocimiento, y para responder a estas necesidades las
mismas deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias innovadoras en
procesos de enseñanza y aprendizaje apoyados en las TICs.
La integración de las TICs en la educación superior conlleva a cambios, los cuales se
pueden considerar como respuesta desde la práctica. Estos cambios se pueden enfocar
en cuatro categorías: cambios en el rol del profesor, cambios en el rol del alumno,
cambios en el proceso de enseñanza y aprendizaje e implicaciones institucionales.
Los cambios en el rol del profesor implican una renovación de la función que
tradicionalmente desempeñó en el proceso de enseñanza y aprendizaje en el contexto de
una educación superior más abierta a las innovaciones, flexibles y competitiva.
Al igual que los cambios en el rol del profesor, están los cambios en el rol del alumno,
en vista de que este ya se encuentra en la sociedad de la información, y no se adapta al
papel que se le ha adjudicado. Los/las alumnos/as en contacto con las TICs se
benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva visión del usuario de la
formación, lo cual requiere acciones educativas relacionadas con el uso, selección,
utilización y organización de la información. La generación Net es más exigente de
una educación atractiva basada en TICs.
Los cambios metodológicos, vienen delimitados por aspectos relacionados con el tipo
de institución, sea esta presencial o a distancia. En ese sentido Masón (1998), afirma
que no se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las TICs en la
educación supone nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor apoyada en
entornos online.
Finalmente, en relación a las implicaciones institucionales se está dando una transición
desde la clase tradicional en el campus, hacia la clase en entornos virtuales. Las
implicaciones institucionales de estos procesos de cambios, tienen manifestaciones en
los aspectos del contexto, en las políticas institucionales y su implementación, también
en la formación docente.
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3.3 Las TICs en la Educación superior a Distancia
Hoy en día no puede hablarse de educación a distancia sin hacer referencia al uso de las
TICs y las posibilidades que ofrece a través de la comunicación mediada por
computadoras y entornos virtuales de formación. Por otra parte aparecen nuevos
entornos virtuales que no parecen que vayan a sustituir a las aulas tradicionales, pero
que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa, en beneficio de la
democratización de la misma.
La primera idea que asociamos a la utilización de las redes de telecomunicaciones en la
enseñanza es su aplicación a la educación a distancia. Y, aunque la educación a
distancia resulta fuertemente afectada por las posibilidades comunicativas que
proporcionan las redes, también la enseñanza presencial se beneficia de dichas
aportaciones.
Miguel Casas Armengol (1994), dice que la educación a distancia representa una
modalidad de tecnología educativa que pretende alcanzar los mismos objetivos de la
educación tradicional; no obstante, los procesos son muy diferentes, pues se rompe con
las relaciones directas de la educación presencial. En la actualidad se busca que la
educación a distancia, apoyada en las llamadas "nuevas tecnologías", alcance los
procesos de aprendizaje individualizado de la educación abierta. La educación a
distancia se ha dirigido más hacia sus aplicaciones prácticas que al desarrollo de teorías
que la sustenten y se deriven de investigaciones. No obstante, en el momento actual
comienzan a desarrollarse trabajos con esta intención. Las líneas de investigación son
difusas a pesar de que el universo de lo que puede y debe investigarse es amplio,
heterogéneo y complejo, lo que obliga a una mayor reflexión. El autor sugiere, como
posibles líneas de investigación el aprendizaje y las tecnologías, orientadas al
mejoramiento innovador de los procesos de aprendizaje.
Las perspectivas que las TICs presentan para su uso educativo, exigen nuevos
planteamientos que a su vez requerirán de un proceso de reflexión sobre el papel de la
educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo, pero también provocaran un
cuestionamiento de las instituciones educativas.
El modelo predominante de educación a distancia sigue siendo, todavía, el modelo
industrial, caracterizado por una alta dependencia de la comunicación en estrella
ofrecida por los materiales impresos y las distintas tecnologías, es por esto que los
cambios en las telecomunicaciones y sus aplicaciones educativas presentan nuevos retos
para las IES a distancia, y como resultado de este nuevo entorno tecnológico resurge el
debate sobre la conceptualización misma del campo de la educación a distancia.
Asegura Moran y Myrliger (2000): “Sospechamos que los días de la educación a
distancia como tal están contados. Un inestable, problemático y profundo proceso de
cambio está en marcha. Los métodos y sistemas de educación a distancia están
convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por
las tecnologías electrónicas. Este proceso creemos que transformará la enseñanza y
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aprendizaje de la universidad por completo, no solo añadiendo algo de enseñanza a
distancia aquí, y algo de enseñanza en-línea allá. Las consignas son flexibilidad,
centrarse en el estudiante, aprendizaje en red, calidad y eficiencia”.
En la actualidad, muchas instituciones tienen centrada su atención a ofrecer contenidos
en red aun siendo presenciales. Apoyan la docencia con contenidos en la red, son los
llamados sistemas mixtos (blended), que incorporan las TICs en todos los procesos que
desarrollan.
Aunque es cierto que fue el desarrollo de la tecnología impresa y su uso como medio de
instrucción lo que favoreció que la educación a distancia (por correspondencia) se
convirtiera en una aceptable parte del sistema de educación pública de masas; el
desarrollo de los medios de comunicación y su explotación en los procesos de
enseñanza han dado lugar a la evolución de la educación a distancia, autoformación o
aprendizaje independiente.
En este sentido Taylor, (1995) presenta dicha evolución en 4 generaciones:
1. El modelo de Educación a distancia por correspondencia
2. El modelo Multimedia, el cual supone el uso de recursos de E-A, como son
guías de estudio impresas, lecturas seleccionas, videos, audio casete, y distintos
cursos basados en ordenador.
3. El Teleaprendizaje, el cual se basa en el uso de las TICs, incluyendo
audioconferencia, sistemas de comunicación autográficos, videoconferencia,
radio y televisión de banda comercial, con retorno en audioconferencia.
4. Y Modelo de aprendizaje flexible, el cual promete la combinación de los
beneficios de la alta calidad de Multimedia Interactiva basada en CD-ROM, con
una alta interactividad y acceso a un abanico cada vez mayor de recursos E-A
ofrecidos por la conexión a Internet.
El cambio que se experimenta en las IES es influenciado por la Internet que les permite
distribuir cursos a estudiantes a distancia y mejorar los programas educativos que se
realizan en el campus en la educación presencial.
Indiscutiblemente, algunas instituciones han visto esto como una manera de atraer a los
estudiantes que no pueden por otra parte asistir a clase; otros lo utilizan como una
manera de responder a las necesidades de una nueva población de estudiantes; lo que
implica que exista una diversidad de universidades virtuales, y que programas
educativos hayan sido desarrollados con la implicación de que el alumno interactúe con
aplicaciones e-learning, sistemas de comunicación sincrónica, y videoconferencias.
Entre las contribuciones que las TICs hacen al campo educativo, destacan que estas
abren un abanico de posibilidades de uso que pueden situarse tanto en el ámbito de la
educación a distancia, como en el de modalidades de enseñanza presencial. Esto supone
nuevos entornos, y requiere nuevos enfoques para entenderlos, diseñarlos e
implementarlos.
En ese sentido Masón y Kaye, (1990), indicaban tres implicaciones del uso de las TICs
en la EAD:
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


La desaparición de las distinciones conceptuales entre la educación a distancia y
la educación presencial.
El cambio de los roles tradicionales del profesorado, tutores adjuntos y staff
administrativo y de apoyo. Y
Proporcionar una oportunidad, que nunca existió antes de crear una red de
estudiantes, un ‘espacio’ para el pensamiento colectivo y acceso a los pares para
la socialización y el intercambio ocasional.
3.4 Las TICS en el contexto de la República Dominicana
Aunque la República Dominicana se ha considerado uno de los principales países de
América Latina a los que le llega más rápida la tecnología, existen investigaciones que
indican que el nivel de utilización de las TICs en la educación es insignificante.
Como bien sabemos, las TICs no son simples herramientas para ser aplicadas, sino que
son procesos para ser desarrollados, procesos de los cuales el usuario (administradores
de cursos, destinatarios de cursos, docentes, entre otros) tendrá los controles.
En el caso particular de la República Dominicana, según un informe de la UNESCO
(2003), presentado por el Dr. Daniel Pimienta, director de la Fundación Redes y
Desarrollo, (FUNREDES), el desarrollo de la educación superior a través del uso de las
TICS, es un proceso en ciernes. El autor afirma que el cuello de botella ya no existe en
la parte de infraestructura telemática en República Dominicana, la cual si bien está muy
lejos de los planes de Internet2, de universidades de otros países de la región, se pude
considerar suficiente para sistematizar el uso de las TICs en las universidades. El
informe plantea, que las verdaderas limitaciones están por el lado del uso de las TICs,
en el plan organizativo y en cuanto a las universidades virtuales, en los planes
estratégicos y en la capacidad de diseñar contenidos pedagógicos con la perspectiva de
universidad virtual.
En otro estudio que clasifica 115 países del mundo en el uso de la Tecnología de la
Información y de la Comunicación (TIC) a nivel mundial, República Dominicana, está
dentro de los últimos lugares con la posición número 89 y una puntuación de -0.73,
estando por debajo de varios países latinoamericanos como Chile, El Salvador,
Uruguay, Panamá, Costa Rica, Argentina, Venezuela y Perú. Dicho estudio mide la
capacidad de los países para aprovechar y usar las innovaciones que ofrecen las TIC.
(Citado de diario libre, online 30 de marzo, 2006).
Un ensayo realizado por Hiraldo, R. (2005), evidencia que entre los principales
obstáculos para la utilización de las tecnologías en los procesos docentes en la
República Dominicana, están: la resistencia al cambio, el costo, el analfabetismo
tecnológico, la situación energética, la política de gobierno, los cambios tecnológicos y
el consumismo.
Ogando, Fernando (2004), en su informe sobre las investigaciones pendientes por
realizar, en la República Dominicana, contempla la línea temática: “Las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación en apoyo a la educación; su uso por los
15
actores del proceso, su impacto, situación actual, perspectivas, modelos de educación
semipresencial y a distancia, afirma que éste estudio deberá permitir información
suficiente, ordenada y confiable sobre la situación que prevalece actualmente en este
campo; su estructura general, tomando en cuenta todos los niveles educativos y las
instancias centrales, y descentralizadas de la SEE; que permita valorar cuál es el nivel e
intensidad de su uso y su impacto en los resultados educativos; así como contar con una
propuesta de modelo integral de uso de las plataformas tecnológicas para ser
aprovechadas en el impulso de un modelo integral de educación semipresencial y a
distancia, que apoye los procesos educativos de los maestros, los estudiantes y la
sociedad.
Un informe realizado por la Universidad de Harvard y la Fundación Global
Democracia y Desarrollo en el 20041, plantea que la preparación de la República
Dominica para el mundo interconectado se ha visto afectada y retrasada por el gran
escenario de retos políticos, económicos e institucionales del país. En particular los
bajos ingresos, la fragilidad institucional, las estructuras débiles de gobernabilidad y las
deficiencias en la infraestructura eléctrica han obstaculizado una difusión amplia de los
beneficios de las computadoras y el Internet.
Dicha investigación evidencia de manera clara cuáles son los principales obstáculos que
tiene el país, para la utilización de las TICs principalmente en los procesos docente.
Cómo puede preparase R. D. para un mundo interconectado, y cuáles aportes pueden
hacer los sistema para contribuir con dicha interconexión. Este informe trata de
entender mejor como la manera en que las Tecnologías de Información y Comunicación
estaban siendo desplegadas en tres segmentos de la población dominicana: las escuelas,
los negocios y la sociedad.
En el ámbito de la educación a distancia, que cada vez cobra mayor aceptación en el
público adulto, se considera muy importante el uso de la TICs en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, con el objeto de hacer más interactivo y mediado los mismos.
En el proceso de enseñanza, ha desarrollado un enfoque pedagógico innovador, que se
corresponde con los nuevos tiempos, capaz de formar un profesional responsable,
crítico y con el dominio de las competencias necesarias que requiere nuestra sociedad.
Es debido a esto que la Universidad sostiene que las actividades de aprendizaje resultan
más positivas cuando en las mismas se concentra el esfuerzo del sujeto que aprende con
la integración de las TICs como un eje transversal en su currículo.
En el proceso de investigación para la realización de este informe, se pudo constatar
que el 100% de las instituciones encuestadas, cuentan con un departamento o unidad de
TICs, el cual tiene como responsabilidades: desarrollo de aplicaciones, administración
de servicios electrónicos, desarrollo de soluciones y sistemas, administración de
infraestructura de comunicaciones, representar a la Institución, apoyo a cualquier
actividad, evaluación de soluciones, soporte a usuarios, administración de
infraestructura, sistema de estudiante, sistema de cómputos, página Web informativa,
elaboración de proyectos de TIC y capacitación docente a otros profesionales. Entre las
más solicitadas están: soporte a usuarios y administración de infraestructura.
1
República Dominicana para el mundo interconectado, 2004.
16
En cuanto al principal uso que las IES le dan a las TICs, esta en primer lugar como
canal de comunicación (63.6%), luego como instrumento para procesar informaciones
(54.5%), como fuente de información (54.5%), como medio de expresión (45.5%), para
la organización y gestión de la institución (36.4%). En adición, el (45.5%) de las IES
señaló que emplea las TICs en todas las funciones indicadas anteriormente. Otros usos
son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento cognitivo, más
concretamente dos instituciones precisaron utilizarlas en la formación en línea.
Medio de expresion y
para la creacion
Canal de comunicación
Principal uso de las TICs por las IES
Inst. para proc. Inf.
45,5
27,3
27,3
36,4
9,1
45,5
Fuente de inf.
63,6
Org. Y gestion de la inst.
54,5
54,5
Rec. Interactivo para el
aprendizaje
Inst. cognitivo
Todas las anteriores
Otro(formación en linea)
Gráfico Núm. 1, Principal uso de las TICs.
De otro lado el 90.9% de las IES encuestadas, cuentan con una plataforma tecnológica,
donde el 40 % de éstas la considera excelente, el 20% como muy buena, y el 40% como
buena, mientras que el 0.9% de las IES no cuenta con plataforma.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
9%
si
no
91%
Gráfico Núm.2. Plataformas Tecnológicas
17
CONDICIÓN DE LA PLATAFORMA
40%
40%
Excelente
Muy buena
Buena
20%
Gráfico Núm. 3. Consideración de la Plataforma
Se esta de acuerdo con esta posición, en función de que en su gran mayoría las IES se
preocupan más por satisfacer las necesidades administrativas y/o de gestión
(inscripciones, publicación de notas, reinscripción, prematrícula, reporte de
calificaciones, etc.), dejan de lado a las necesidades docentes, lo cual queda evidenciado
con la cantidad de servicios que manejan las mismas. En su gran mayoría estas
respondieron: servicios académicos (81.8%), servicios administrativos(72.73%), mail
(72.73%), archivos(72.73%), foros (45.45%), FTP(63.64%), CHATS(54.55%), audio
y/o videoconferencia (45.45%), pruebas (36.36%). Al mismo tiempo estas plataformas
están soportadas en una conectividad utilizan ADSL y redes inalámbricas, seguida de
redes Frame Relay y en su minoría circuitos dedicados.
Tipos de Recursos que manejan las plataformas
45,45
72,73
54,55
81,82
72,73
36,36
45,45
72,73
63,64
Foros
Chats
Archivos
FTP
Mail
Audio/Videoconf
Pruebas
Serv. Acad.
Serv. Adm.
Gráfico Núm. 4. Recursos que manejan las plataformas.
En relación con la cantidad de computadoras, las instituciones evidencian una buena
infraestructura en las áreas administrativas y en los laboratorios; a nivel de tecnología
audiovisual las IES priorizan la adquisición de Data Show, Laptop, retroproyectores,
TV y VHS, y radios. Con relación a los principales software que utilizan en su gestión
administrativa y académica se encuentran: Microsoft Windows (100%), Microsoft
18
Offices(90.91%), Linux(18.18%), Microsoft SQL(72.73%), ASP(90.91%), Macintosh
(27.27%), UNIX(27.27%), OTROS(18.18%) como ORACLE, PHP, MYSQL, NET,
APACHE, VISUAL BASIC SYBASE, OPEN SOURCE SOFTWARE, MS ISA
SERVICE, JAVA, SOLARIS, DELFHI, entre otros. Es importante aclarar que estos
software normalmente son utilizados tanto para la gestión administrativa, como para la
gestión académica.
SOFTWARE MÁS UTILIZADOS
LINUX
Machinthon
Unix
18,18
54,55
90,91
27,27
Microsoft Windows
27,27
Microsoft Offices
72,73
100,00
Microsoft SQL
90,91
ASP
OTROS(ORACLE, NET, MYSQL, APACHE,
VISUAL BASIC(2), SYBASE, OPEN SOURCE
SOFTWARE, MS ISA SERVICE, JAVA,
SOLARIS, MYSOL, SYBAJE. DELPHI )
Gráfico Núm. 5. Software más utilizados.
Al mismo tiempo de todas las herramientas o servicios que brindan las TICs, los más
utilizados por las IES son: el correo electrónico (100%), buscadores (81.8%), noticias
(72.7%), Chat (45.5%), mensajería instantánea(45.5%), videoconferencia(45.5%),
anuncios(45.5%).
SERVICIOS MAS UTILIZADOS
CHAT
Correo electrónico
Buscadores
45,5
9,1
45,5
Mensajeria instantanea
72,7
100,0
Videoconferencia
45,5
45,5
81,8
Noticias
Anuncios
OTROS (CURSOS EN
LINEAS)
Gráfico Num. 6. Servicios más utilizados
19
En relación a cuáles son los servicios más utilizados en la Educación Superior,
priorizando del uno al cincos, las IES considera que son: el correo electrónico, los
buscadores, la mensajería instantánea, el Chat y los FTP.
Es necesario señalar que muchas de las IES tienen laboratorios como apoyo a las
asignaturas de informáticas incorporadas en sus pensa lo que hace obligatorio su uso
tanto por los docentes como por los estudiantes, aunque sea de manera parcial y
específicamente aquellos software de ofimática.
Y por otro lado, las universidades a distancia, dada su característica y modalidad, están
priorizando la tecnología como herramienta de apoyo a la docencia; al tiempo que se
resalta, que algunas instituciones están más avanzadas que otras y algunas están
incorporándose poco a poco al uso de estas herramientas. Lo mismo pasa con las
instituciones presénciales, puesto que una gran parte de ellas están orientándose a
programas de educación a distancia con soporte en las TICs.
Otra de las situaciones que se da en el uso de las TICs en las IES, es que la
infraestructura existente muchas veces no es suficiente para atender la demanda de la
gestión académica, y administrativa, por lo cual es necesario definir indicadores (PC/
estudiante, acceso al Internet, software disponibles).
En cuanto a las ventajas del uso de las TICs en la Educción superior, las IES consideran
que las mismas permiten la alfabetización digital de los alumnos, la productividad, y la
innovación de las prácticas docentes; despertando el interés y la motivación (45.45%),
desarrollan la iniciativa (27.27%), instan a una mayor comunicación entre profesores y
alumnos (36.36%), propician los aprendizajes cooperativos (36.36%), alto grado de
interdisciplinariedad (18.18%), mejoran las competencias de expresión y creatividad
(27.27%), y fácil acceso a mucha información (36.36%), mientras que un (45.45%) de
las IES opinan que todas las anteriormente descritas son ventajas.
VENTAJAS DE LAS TICS EN LA EDUCACION
Interés. Motivación
Desarrollo de la iniciativa
Mayor Com. Entre prof.
45,45
y alumnos
45,45
Aprendizaje coorperativo
36,36
27,27
Alto grado de interdisc.
36,36
27,27
18,18
36,36
Mejora de las comp. De
exp. Y creatividad
Facil acceso a mucha inf.
Todo tipo
Todas las anteriores
Gráfico Núm. 7. Ventajas de las TICS en la educación
20
Por otro lado, el costo de las TICS (81.8%), la problemática energética (63.6%), la
resistencia al cambio (63.6%), los cambios tecnológicos (9.1%), el analfabetismo
tecnológico (63.6%) y entre otros, son de los principales obstáculos existente para la
implementación y uso generalizado de las TICs en los procesos educativos.
Principales obstáculos para el uso de las TICs
La resistencia del
cambio
El costo
9,1 9,1
0,0
63,6
63,6
63,6
81,8
El analfabetismo
tecnológico
La situación energética
en nuestro país
La politica de gobierno
Los cambios
tecnológicos
Todos los anteriores
Gráfico Núm. 8. Obstáculos para el uso de las TICs
3.5 Capacitación docente en TICs
Como se ha planteado anteriormente, las TICs constituyen en muchos aspectos un
desafío para la educación, también lo son para el docente, el cual ha dejado de ser
dispensador de “conocimientos” para convertirse en guía. Por tal razón sus
competencias para aplicar las nuevas tecnologías en las clases se han convertido en una
parte esencial de su perfil profesional, puesto que su objetivo básico consiste en brindar
a los estudiantes los recursos necesarios para que dominen las herramientas de
información, para lo cual el docente deberá atraer la atención de los estudiantes sobre la
naturaleza real de la utilización de los instrumentos de multiproducción educativa que
tienen como propósito complementar sus relaciones sociales, intelectuales y
profesionales.
Las TICs no solamente suponen más tiempo de dedicación para el profesorado, sino que
también traen consigo nuevas necesidades de formación, que a su vez van a exigir una
mayor inversión de tiempo.
La integración de recursos tecnológicos a los procesos de enseñanza aprendizaje puede
representar un buen potencial en la formación de docentes, permitiendo mejorar la
comprensión de conceptos y el desarrollo de capacidades y habilidades.
Su
integración en la educación es un proceso gradual que se vincula con varios factores, los
cuales según las conclusiones del Seminario sobre Cambio de Cultura en las
Universidades Catalanas del siglo XXI, son:

La tecnología como una producción básicamente humana, (todo depende de
21
cómo se utilice).

La rápida evolución de las TIC’s conlleva a educar personas capaces de
adaptarse a los cambios y, por tanto, personas que aprenden de una manera
distinta.

La gran saturación de medios demanda formar personas capaces de conocer
estos medios, utilizarlos y a la vez hacer criticas ante ellos.

Los recursos por sí solos no son suficientes, requieren ir acompañados de unas
opciones educativas, y de unas perspectivas ideológicas y de configuración del
mundo.

La existencia de prácticas innovadoras puede resultar amplificada por la
utilización de las TIC’s, pero no suele ser provocada por estas; no están
relacionas con su introducción en el aula, como con la concepción previa que el
profesor tenga sobre su práctica pedagógica.

La aplicación de las tecnologías dependerá siempre de la visión del docente, ya
que estas no constituyen un fin por sí mismas.

Una buena planificación y evaluación es una de las herramientas fundamentales
en las prácticas pedagógicas.

La existencia de los recursos tecnológicos propiamente dichos, y
disponibilidad y correcta utilización de estos.

La propuesta pedagógica existente y el apoyo administrativo y técnico que se le
ofrece a los docentes.
la
La mejor manera de lograr la formación del profesorado en TICs es promoviendo la
adecuada formación desde la propia universidad, incentivando el uso y la integración de
las TICs y por supuesto, facilitando los adecuados medios tecnológicos y un buen
asesoramiento continuo. El profesorado debe comprender la necesidad y la utilidad de
las TICs en su quehacer docente e investigador, descubrir sus ventajas, sentirse apoyado
en todo momento; ya que si no lo percibe como necesario y factible, no podrán
aprovechar las contribuciones que estas hacen a los procesos educativos.
El rol del docente ha cambiado, el profesorado ya no es el gran depositario de los
conocimientos relevantes de la materia, sino que las bibliotecas, los libros de texto y de
bolsillo, los medios de comunicación social (televisión, prensa…), los videojuegos y la
Internet, acercan la información a los alumnos y les ofrecen múltiples visiones y
perspectivas. El docente ya no puede hacer largas exposiciones teóricas sobre
cuestiones que los alumnos quizás ya conozcan o puedan saber de una forma amena y
sencilla a través de las TIC y los medios de masa.
En consecuencia, el profesor deja de ser el principal transmisor de información a los
alumnos y se convierte en mediador entre la cultura y los estudiantes, un gestor de
conocimientos que orienta los aprendizajes, orienta el acceso de los estudiantes a los
canales informativos y comunicativos del ciberespacio, guía en la selección y
22
estructuración de la información disponible, hace una evaluación formativa y asesora,
gestiona dinámicas de grupos y motiva.
Lo que implica que la formación docente en TICs es vital para que adquieran las
competencias mencionadas. Las IES deben propiciar la formación necesaria para que se
pueda producir el cambio que se requiere.
En un estudio realizado por Magaly Robalino Campos (2005), sobre “Formación
Docente y TICs: logros, tensiones y desafíos”, se enfoca claramente que la
incorporación de las tecnologías de comunicación e información al desarrollo
profesional de los docentes es un imperativo, ya no se reduce solo a que los docentes
conozcan y manejen equipos tecnológicos, sino que el actual desafío está, en conseguir
que los profesores y futuros profesores reflexionen, investiguen y comprendan cómo los
estudiantes de hoy están aprendiendo a partir de la presencia cotidiana de la tecnología;
cuáles son los actuales estilos y ritmos de aprendizaje de la niñez y juventud.
Al mismo tiempo Robalino afirma, que es necesario conocer desde el uso intensivo de
las TICs, cuáles son las nuevas capacidades docentes requeridas para enfrentar
adecuadamente estos desafíos y qué cambios deben producirse en la cultura escolar para
avanzar de acuerdo a los tiempos, a las demandas sociales y a los intereses de los
estudiantes.
Este estudio deja unas cuestionantes muy claras, que llaman mucho la atención:



¿Qué tan cerca está la educación, la escuela y los docentes de comprender y
responder a los cambios tecnológicos?
¿Qué capacidades desarrolla la formación inicial y en servicio de los profesores
para que puedan integrar a su comprensión y desarrollo del currículum la
aparición e influencia de las TICs en los entornos de aprendizaje?
¿Cuáles han sido los cambios curriculares en la formación de profesores bajo el
influjo de las tecnologías de información y comunicación?
En ese orden se evidencia que en el nivel regional de América Latina, hay más
preguntas que respuestas, más preocupaciones que propuestas, aún cuando hay
esfuerzos importantes en camino.
Como un aporte a esta búsqueda e identificación de algunas claves para colocar a la
formación de docentes a la altura de los tiempos; IESAL-UNESCO para América Latina
y el Caribe, realizó un conjunto de estudios destinados a apoyar a los tomadores de
decisiones acerca de la integralidad de la situación de los docentes. Una de las líneas
de investigación, dio a conocer experiencias destacadas de formación de profesores con
incorporación de tecnologías de información y comunicación, por cuanto muestran
aspectos relevantes a considerar en el diseño de los currículos de la formación inicial y
permanente de docentes.
En este sentido, no se puede caer en los errores cometidos en las décadas precedentes,
los cuales se reducían a la inclusión de TICs en las aulas, y unos docentes que
desconoce el uso y funcionamientos de las misma, no hay que sucumbir al influjo de las
TICs con una visión tecnocrática, sino más bien que su utilización pertinente pueda
ayudarnos a formar más, formar mejor, formar de otra manera.
23
En relación a esta temática, se les preguntó a las IES dominicanas, si el profesorado
recibe asesoría sobre el uso educativo de las TICs, un 91% de las Instituciones
respondió que sí, mientras que el 9% respondió que no.
ASESORÍA AL PROFESORADO
9%
si
no
91%
Gráfico Núm. 9. Asesoría al professorado
En relación a los canales de comunicación a distancia que utilizan los docentes para
intercambio, trabajos colaborativos, tutorías, informaciones, entre otros. Las IES
respondieron que los más utilizados son: mensajería instantánea 81.8%), foros (63.6%),
Weblog (9.1), Wikis (9.1%) y plataformas E-learning (45.5%). Al mismo tiempo se les
preguntó sobre los medios didácticos utilizados por los docentes, las IES respondieron:
los materiales didácticos multimedia, las simulaciones, programas educativos de radio y
TV, materiales didácticos en la prensa y equipos audiovisuales.
Canales de Comunicación Virtual, utilizados por
las Instituciones
45,5
81,8
9,1
9,1
63,6
Mensajería
Foros
Weblog
Wikis
Plataformas
Gráfico Núm 10. Canales de comunicación virtual utilizados en las IES
24
Medios Didácticos uiltizados por los Docentes
Mat. Didácticos
multimedia
Simulaciones
90,91
90,91
Programas educ. de
radio. Video y tv
36,36
54,55
Materiales didacticos en
45,45
la prensa
Equipos audiovisuales
Gráfico Núm. 11. Medios didácticos utilizados por los docentes.
Cuando se les cuestionó sobre la formación docente, el 81.82% de las IES encuestadas
afirman que desarrollan programas de formación docente para el proceso de enseñanza
aprendizaje, los cuales comprenden: cursos cortos para preparación de materiales
multimedia, cursos para el uso de Power Point y producer, recursos de Internet, uso y
manejos de equipos audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las
TICs en los procesos docentes, TICs en la gestión administrativa, alfabetización digital,
integración de las Tic en el aula, capacitación y desarrollo de investigaciones, gestión y
administración de la docencia.
DESARROLLO DE PROGRAMAS DE FORMACION
DOCENTE
18%
si
no
82%
Gráfico Núm. 12. Desarrollo de programas de formación en TICs, cuestionario
El 72.73% de las IES respondió que cuentan con una buena coordinación TIC, en los
procesos que facilitan al profesorado el uso las instalaciones y equipos, mientras que el
27.27.3% restante dijo que no.
25
COORDINACIÓN TIC EN LOS
PROCESOS, QUE FACILITAN AL
PROFESORADO SU USO
27%
si
no
73%
Gráfico Núm 13. Coordinación de TICs en los procesos de E y A.
Es importante aclarar que sólo algunas de las IES, evidencia la existencia esfuerzos
recurrentes de seguimiento sobre el personal docente que permita dar una mayor
capacitación y seguimiento a los mismos, de modo que estos se vean interesados en
utilizar TICs en sus prácticas pedagógicas, lo que ha evidenciado que muchos docentes
desconozcan las TICs y/o sus beneficios como herramienta docente.
Es necesario señalar que IES deben contemplar dentro de sus políticas institucionales la
formación continua en TICs, con el objetivo de que sus docentes sean usuarios
inteligentes de las mismas.
Finalmente, es indispensable agregar que la formación docente debe contemplar la
alfabetización tecnológica, el acceso y manejo de la tecnología, el desarrollo de
aprendizajes cooperativos y colaborativos, así como el acceso a foros de expresión y el
abordaje de temas de actualidad e interés para el desempeño pedagógico.
No obstante, es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas del manejo de
las TICs en los procesos docentes por lo que han estado trabajando en la formación y
capacitación de los docentes en esta temática, aunque se siguen evidenciando ciertas
resistencias al manejo y uso de estas herramientas.
3.6 Impacto de las TICs en la educación superior
Como en los demás ámbitos de actividad humana, las TIC se convierten en un
instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas, donde pueden
realizar múltiples funcionalidades.
Este nuevo paradigma, que ofrece una nueva visión de los procesos de enseñanza y
aprendizaje, se basa en los actuales planteamientos psicopedagógicos; considera los
requerimientos formativos que exige la sociedad de la información y aprovecha las
funcionalidades de las TICs que acercan a toda la comunidad universitaria.
Su progresiva consolidación en las universidades se realiza mediante planes "ad hoc" de
actulización institucional y requiere un alumnado que ya sea usuario de las TICs, unos
centros con las adecuadas infraestructuras tecnológicas y un profesorado con la
correspondiente formación técnico-didáctica.
26
Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va
conformando y que para nosotros conlleva muchas veces importantes esfuerzos de
formación, de adaptación y de "desaprender" muchas cosas que ahora "se hacen de otra
forma" o que simplemente ya no se hacen.
En tal sentido, las TICs impactan la educación por las características que aportan a la
sociedad del conocimiento y las comunicaciones; y desde dentro del sistema curricular,
por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de enseñanza y
aprendizaje como también por el gran reto que supone incorporar los aportes de la
virtualización en la enseñanza tradicional.
Entre las funciones de las TICs destacan: dinamizar la enseñanza, poner al alumno en
contacto con realidades y producciones lejanas en tiempo y espacio, mostrar diferentes
formas de representar la realidad; además, vincular a los alumnos con diversos
lenguajes expresivos y comunicativos que circulan socialmente, favorecer el acceso a
distintos grados de la información estructurada, propiciar diferentes herramientas para la
indagación, producción y sistematización de la información, motivar el interés de los
alumnos, informar sobre conceptos, procedimientos y destrezas, comprobar una idea, un
proceso u operación, y otras.
En relación al impacto de las TICs en la IES de República Dominicana, se puede decir
que el 100% de éstas consideran que las TICs contribuyen con los procesos de E y A;
la mayoría de las instituciones están conscientes de la importancia y el papel que juega
el uso de la tecnología de la información y comunicación como apoyo a la docencia.
Por tal razón se ha evidenciado que los docentes se han visto en la necesidad de
involucrarse con las nuevas Tecnologías cada vez que los estudiantes de esta época
generalmente tiene mayor dominio, manejo y acceso a las TICs lo cual ha motivado al
docente a involucrarse y actualizarse adoptando nuevas estrategias en el proceso
enseñanza aprendizaje.
Existe acuerdo en que las TICs han tenido un buen impacto en el acceso a la
información universal de forma efectiva y eficiente, acceso libre al caudal de
conocimientos que no se tenía años atrás. No obstante, en el salón de clases este
impacto ha sido tímido.
En el caso particular de la educación a distancia, el uso de las TICs ha viabilizado y
eficientizado el proceso enseñanza y aprendizaje, mientras que en la educación
presencial las TICs han dinamizado la experiencia de la clase, ya que se puede tener
acceso a recursos docentes internacionales, y actualizar la información permanente en
cualquier campo del conocimiento.
Las IES consideran que la reorganización de las prácticas docentes con el uso de las
TICs, rompen el monopolio tradicional de los conocimientos que el docente tenía hace
años, al tiempo que lo obliga a vivir constantemente actualizado; y es que el acceso a la
información va creando en quien aprende la estructura necesaria para la adopción de
unos conocimientos que le permiten desarrollar su propio punto de vista.
Por otra parte las IES han reconocido las ventajas del manejo de las TICs en los
procesos docentes por los que han estado trabajando en la formación y capacitación de
27
los docentes en esta temática, aunque se siguen evidenciando ciertas resistencias al
manejo y uso de estas herramientas.
Finalmente, las TICs han obligado a que el estudiante presencial y a distancia requiera
de una mayor disciplina y a que el docente se integre en el uso de las TICs, permitiendo
establecer controles de calidad académica a través de la interacción con dichas
herramientas, situación que impacta de manera muy positiva a los aprendizajes.
3.7 Perspectiva del uso de las TICs en los próximos 5 años:
Las opiniones recogidas en las IES sobre el futuro de las TICs en los procesos de E y A
en la educación dominicana permiten vislumbrar que el futuro de las TICs en la
virtualidad y simulación, así como en el contenido, será cada vez más ricos en
elementos interactivos.
Las IES priorizan que las TICs se conviertan en una herramienta fundamental del
proceso enseñanza-aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso (y entrega) de
recursos académicos y que se haga una integración masiva del docente en el uso de las
mismas.
Otro aspecto que las IES consideran de suma importancia es la necesidad de crear
establecimientos de controles de la calidad académica a través de las TICs, adecuando
las nuevas tecnologías a dichos procesos. Además, que se construyan salones de
videoconferencias, los cuales permitirán multiplicar los conocimientos, aprovechando
las interacciones con otros países. Especial atención merece la formación docente, la
cual se espera se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse
actualizados en el uso y manejo de las TICS, lo que permitirá una innovación en la
práctica docente.
El Sistema Educativo Dominicano va incorporando e invirtiendo en TICs en mayor
grado, propicia el uso de los portales educativos, que permiten integrar diferentes
herramientas, facilitan al docente bancos de datos para la enseñanza, etc. Y favorecen
la construcción/elaboración de materiales multimedia para la educación a distancia.
3.7.1 En relación a los planes y proyectos de las IES en el uso de las
TICs para los próximos 5 años están:
En relación a las planes y proyectos de las IES para los próximos 5 años, en el plano de
la gestión institucional se priorizan: la conectividad a material preparado para el proceso
de enseñanza y aprendizaje, la elaboración y administración de contenidos didácticos
para la docencia, los proyecto de educación a distancia y/o educación virtual, la
adquisición o inscripción de bases de datos bibliográficas o bibliotecas virtuales,
acuerdo de cooperación para la gestión compartida de las TICs entre instituciones afines
(desarrollo de aplicaciones, proyectos de investigación, y soportes a aplicaciones y o
servicios), y el diseño de proyectos que permitan incorporar las TICs a nivel
institucional.
28
En lo relativo a la infraestructura los planes y proyectos de las IES se engloban a: la
construcción y equipamientos de aulas de video conferencio y/o aulas virtuales, al
mejoramiento y actualización contínua de sus infraestructura tecnológica,
implementación de redes inalámbricas en sus campus,
proveer de equipos
audiovisuales (data show, laptop, retroproyectores, DVD, etc.) las aulas de clases,
ampliar la capacidad de sus laboratorios de informáticas, ampliar la capacidad de
servicios a los estudiantes a través de Internet, incrementar la infraestructura tecnológica
de apoyo a la docencia, mejora continua de sus sistemas administrativos y académicos,
y la creación de centros de ayuda para la elaboración de materiales didácticos utilizando
las TICs.
A nivel de desarrollo los planes de las IES se orientan hacia la implementación de
firmas digitales para los documentos institucionales, diseñar y desarrollar portales
educativos acorde con la naturaleza de las IES, adquirir y desarrollar plataformas para la
administración de procesos y servicios académicos, y desarrollar software educativos
multimedia como apoyo a la docencia.
En lo relativo a la capacitación docente los planes y proyectos de las IES van
relacionados con mantener una cultura de formación continua de sus docentes en TICs,
implementación de cursos cortos permanente sobre el usos y manejo de las TICs,
capacitación contínua en diferentes áreas a través de programas on-line, y propiciar
estrategias de inclusión de las TICs en todas las áreas del desempeño docente.
Por lo general se puede decir que las IES están asumiendo conciencia sobre la
importancia del uso de las TICs, lo que permitirá a corto y mediano plazo se note una
mayor inclusión de las mismas en los procesos académicos y administrativos.
29
IV. CONCLUSIONES GENERALES Y RECOMENDACIONES
4.1 Conclusiones:
En lo relativo a la situación actual del uso de las TICs en la educación presencial y a
distancia se puede concluir que: el 100% de las IES cuentan con un departamento o
unidad de TICs, que realiza las actividades siguientes: el desarrollo de aplicaciones
informáticas, la administración de servicios electrónicos, administración de
infraestructura de comunicaciones, presentaciones académicas, apoyo tecnológico a las
actividades académicas y administrativas, evaluación de soluciones informáticas,
soporte a usuarios finales, elaboración de proyectos de TIC y capacitación de docente.
Se priorizan el soporte a usuarios finales y la administración de la infraestructura
tecnológica.
Al mismo tiempo se pudo concluir que el 90% de las IES encuestadas cuentan con
plataformas tecnológicas, donde el 40% de éstas las consideran como excelente, el
20% como muy buenas, y el 40% como buenas.
Dentro de los principales usos que las IES hacen de las TICs, se destacan las actividades
académicas y de gestión que abarcan inscripción, publicaciones de calificaciones,
reinscripciones, prematricula, entre otras. No obstante en lo relativo a los principales
servicios que manejan las plataformas de las IES, se encuentran los servicios
académicos, servicios administrativos, correos electrónicos, archivos y Chat.
De otro lado se observa que dichas plataformas están soportadas en conectividad ADSL
y Frame Relay y los principales software que utilizan las IES en su gestión
administrativa y académica son Microsoft Windows, Microsoft Offices, ASP y
Microsoft SQL.
Puede concluirse además, que las instituciones tienen una buena infraestructura en las
áreas administrativas y en los laboratorios; no obstante a nivel de tecnología audiovisual
las IES priorizan la adquisición de data Show, laptop, retroproyectores, TV y VHS, y
radios. Entre los servicios de Internet más utilizados por las IES están el correo
electrónico, los buscadores, la mensajería instantánea y el CHAT.
Sobre el impacto de las TICs en los aprendizajes, se pudo constatar que: el 100% de
las IES considera que las TICs impacta de manera positiva la educación, contribuyendo
a los procesos de Enseñanza y Aprendizaje como una herramienta de apoyo esencial,
tanto en la educación presencial como en la educación a distancia.
El uso de las TICs obliga al docente a reconsiderar la reorganización de sus prácticas
pedagógicas con el uso de las TICs, ya que las mismas rompen el monopolio tradicional
de los conocimientos que el docente tenía hace años, y lo obliga a vivir constantemente
actualizado.
Las IES reconocieron las ventajas del manejo de las TCS en los procesos docentes por
lo que han estado trabajando en la formación y capacitación de los docentes en ellas.
No obstante es importante destacar que entre los principales obstáculos que las IES
encuentran para la integración optima de las TICs, están: el costo (81.8%), la
30
problemática energética (63.6%), la resistencia al cambio (63.6%), los cambios
tecnológicos (9.1%), el analfabetismo tecnológico (63.6%).
Sobre las perspectivas del uso de las TICs, las IES plantean que el futuro de las TICs
esta en la virtualidad y simulación y en el manejo y construcción de contenidos
interactivos. Se observa que las TICS se conviertan en una herramienta fundamental
del proceso enseñanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso a recursos
académicos y que se haga una integración masiva del docente en el uso de las TICs. Se
constata la necesidad de crear controles de calidad académica sobre el uso de las TICs
en la enseñanza, adecuando las nuevas tecnologías a dichos procesos, de que se
construyan salones de videoconferencias, los cuales permitirán multiplicar los
conocimientos, aprovechando las interacciones con otros países, y que la capacitación
docente se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse actualizado
en el uso y manejo de las TICS, al mismo tiempo se pudo constatar que las IES están
orientadas a la inversión en TICs, para la eficiencia de procesos académicos y de
gestión.
Sobre los planes y proyectos de las IES en el uso de las TICs, se pudo concluir que:
entre las prioridades de las Instituciones de educación superior están, la conectividad a
bases de datos, los proyectos de aulas de video conferencias y campus virtuales y
educación virtual, proyectos de educación a distancia y edificios tecnológicos,
implementación de firmas digitales para los documentos institucionales, diseño y
desarrollo de portales educativos, ampliar y equipar sus laboratorios informáticos y
adquirir nuevos recursos audiovisuales.
En síntesis, los resultados no indican que las IES van adquiriendo consciencia sobre el
uso de las TICs y su impacto en los aprendizajes, lo que queda evidenciado en los
planes y proyectos que pretenden desarrollar para eficientizar la gestión académica y
administrativa con la integración de las TICs.
La perspectiva se vislumbra a fortalecer las infraestructuras tecnológicas, eficientizar la
capacitación docentes y adquirir recursos tecnológicos que permitan mejores prácticas
pedagógicas y mejores y mayores beneficios educativos.
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4.2 Recomendaciones
Se sugiere que las IES del país:
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Mantengan una actitud vanguardista en relación a la integración de las TICs en
los procesos docentes
Desarrollen políticas institucionales que vayan en beneficio del uso de las TICs
en todas las áreas
Desarrollen políticas de capacitación docentes en TICs de forma permanente
Desarrollen plataformas más sólidas que permitan integrar todos los servicios
académicos y administrativos
Establezcan lazos de cooperación entre las IES con el objetivo de compartir
recursos y experiencias en TICs
Desarrollen programas de capacitación tecnológicas para los alumnos
Creen espacios para la conectividad a Internet en sus campus en base a
tecnología WiFi
Adquieran los recursos tecnológicos necesarios (retroproyectors, data show,
laptop, TV, DVD, etc.) para utilizarlos en las aulas de clases.
Desarrollen campaña de sensibilización en torno al uso de las TICs.
De igual modo se sugiere al Estado tenga un política de fomento de las TICs en la
educación superior que incluya:
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Brindar apoyo económico y financiero a las IES para eficientizar sus
infraestructuras tecnológicas.
Garantizar una mayor acceso a bases de datos virtuales a todas las IES.
Sostenibilidad a la red eléctrica para evitar daños a la infraestructura tecnológica
de las IES
El diseño de políticas económicas en la adquisición de tecnologías para
fortalecer la infraestructura de las IES.
32
V. BIBLIOGRAFÍA.
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