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Viamonte 2020 - C.A.B.A. – Bs. As. - Argentina
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PROGRAMA
CARRERA: Tecnicatura Superior en Diseño Multimedial
RESOLUCIÓN: RMEGC Nº 176/11
CICLO LECTIVO: 1ER CUATRIMESTRE 2017
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Técnicas de Marketing
CARÁCTER DE LA ASIGNATURA: CUATRIMESTRAL con final obligatorio
OBJETIVOS:
Aplicar conceptos básicos de marketing que permitan generar estrategias adecuadas para el
desarrollo de productos. Desarrollar criterios de búsqueda y selección de estrategias eficientes
para casos particulares. Conocer las herramientas de comunicación e investigación comercial.
Aplicar los conocimientos adquiridos en el marco de las nuevas tecnologías.
CONTENIDOS
Producto: Precio. Distribución. Promoción. Comunicación.
Oferta y demanda: Servicio, necesidad y deseo. Intercambios. Tipos. Caracterización.
Mercado: concepto y clasificación. Utilidades. Organización de la distribución. Modalidades.
Organización de la comunicación. Aspectos. Orientaciones del mercado. Determinantes y
condicionantes.
Demanda: estados. Estrategias. Acciones de reconversión. Políticas frente a los productos.
Consumidor: comportamiento. Orientaciones. Influencias. Variables intervinientes.
Segmentación del mercado: criterios.
Marketing en internet: estrategias y operatividad. Diseño de sitios.
Investigación comercial: tipos y procesos.
Planificación comercial: fundamentos. Análisis. Objetivos. Estrategias. Control.
CONTENIDOS:
MODULOS TEMATICOS:
Unidad temática 1: Introducción al marketing.
¿Qué es el marketing? El marketing como función de la empresa. Evolución del concepto de
Marketing. Alcance del marketing. Definición de marketing. Los instrumentos del marketing. Del
marketing transaccional al marketing relacional. El entorno del marketing. La información de
marketing. La competencia. Noción de competencia. Análisis de los competidores. ). FODA:
Identificar Fortalezas; Oportunidades; Debilidades; y Amenazas. Segmentación de Mercado y
Posicionamiento.
Ciclo lectivo: 2017
Asignatura: Técnicas de Marketing
Profesor titular: Lic. Claudio Basile
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TP N°1 – Presentación del FODA del proyecto grupal.
Unidad temática 2: Marketing Mix.
Necesidades. Deseos, Definiciones. Comportamientos del comprador. Modelos de conducta del
consumidor. Proceso de decisión de compra. Decisiones sobre el mix de marketing. Concepto de
producto / servicio. Clasificación de los productos. Estrategias de marca. Proceso de desarrollo
de un nuevo producto. Ciclo de vida del producto. Características de los servicios. Precio.
Naturaleza e importancia del precio. Métodos de fijación de precios. Estrategias de precios.
Distribución. Concepto de distribución. Los canales de distribución.
TP N° 2 – Presentación del Mix de marketing de su proyecto.
Unidad temática 3: Estrategia y planificación en Mercadotecnia
Razón de ser de la estrategia y la planificación en marketing. La estrategia de marketing.
Concepto de estrategia. Desarrollo de acciones estratégicas: El marketing-mix. Segmentación y
Posicionamiento de Marca. Técnicas emergentes en marketing. Comunicación: Publicidad ATL y
comunicación BTL, RRPP y Prensa. Concepto y función de la comunicación comercial.
Elementos de la comunicación comercial.
TP N° 3 – Presentación de la estrategia de marketing y plan de acción del proyecto.
Unidad temática 4: Marketing de experiencias y el nuevo marketing
Marketing de experiencias. La fidelidad del cliente rentable como objetivo del marketing.
Marketing y nuevas tecnologías. Marketing Digital u on line. Comercio electrónico. Marketing
móvil. Nuevas tendencias en comunicaciones de marketing.
TP N° 4 – Presentación de las herramientas de comunicación on line para el proyecto.
Trabajo Practico Final de Cursada – Presentación de la campaña integradora de Marketing y
comunicación del proyecto grupal.
METODOLOGIA PARA LA ENSEÑAZA - APRENDIZAJE
La metodología de enseñanza-aprendizaje se basará en una modalidad de trabajo que tenderá a
un aprendizaje activo de los contenidos teóricos a partir de la aplicación práctica de los mismos y
la constante vinculación con casos reales respeto del mercado profesional.
Las clases se desarrollarán en forma teórico-prácticas permitiendo la constante participación de
los estudiantes fomentando el debate y la aplicación de los conceptos aprendidos.
REGIMEN DE PROMOCION
La materia se inscribe dentro del sistema de promoción con examen final.
Para ello los alumnos deberán cumplir con:
El 80% de asistencia a las clases. Aprobar dos exámenes parciales escritos e individuales que
incluyen los contenidos de las clases teóricas y la bibliografía indicada como obligatoria, con
nota 4 (cuatro) o superior.
Aprobar el Trabajo Práctico Final, de carácter individual o grupal, que consistirá en la
presentación de una estrategia y Plan de marketing de un producto/servicio multimedial cuyas
pautas serán especificadas por la catedra en la guía de trabajo Práctico Final presentado el
primer día de clase.
Entrega de los trabajos prácticos, guías de lectura o cualquier otra instancia de evaluación
propuesta durante el dictado de la materia en la fecha y forma indicada.
Recuperación: quienes, con motivos justificados, deban ser evaluados en fecha de
recuperatorios tendrán que certificar la imposibilidad de rendir el examen parcial en la fecha
predefinida.
Ciclo lectivo: 2017
Asignatura: Técnicas de Marketing
Profesor titular: Lic. Claudio Basile
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MODALIDAD DE EVALUACION
a) Parciales:
Se realizaran dos exámenes parciales escritos e individuales teóricos prácticos que deberán ser
aprobados con nota 4 (cuatro) o superior y que comprenden los contenidos dictados en clase y
la totalidad de la bibliografía obligatoria. La aprobación de los mismos es requisito para poder
rendir el examen final.
En caso de ausencia o aplazo, se podrán recuperar ambos exámenes en la semana de
recuperatorios y reincorporaciones.
Evaluación Nº 1:
El examen parcial será escrito e individual y se calificará con nota numérica, debiendo aprobarse
con nota 4 (cuatro) o superior. Se evaluarán los contenidos de las unidades I y II.
Evaluación Nº 2:
El examen parcial será escrito e individual y se calificará con nota numérica, debiendo aprobarse
con 4 (cuatro) o superior. Se evaluarán los contenidos de las unidades III y IV.
Evaluación de Trabajos Prácticos
La entrega de los trabajos prácticos, sean grupales o individuales, deberá ser en tiempo y forma
según indicaciones de la cátedra.
Serán evaluados el nivel de producción y la correcta aplicación de conceptos, técnicas y
herramientas trabajados durante la cursada para el desarrollo de los mismos.
Se calificarán con nota numérica 4 (cuatro) o superior, la misma será promediada con la nota de
los exámenes parciales.
b) Evaluación Final Regular:
El examen final regular será de carácter obligatorio, oral e individual y comprenderá la totalidad
de los contenidos vistos en clase y la totalidad de la bibliografía obligatoria y su aplicación
práctica.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
Viernes 17/3
Viernes 24
Viernes 31
Viernes 7/4
Viernes 14
Viernes 21
Viernes 28
Viernes 5/5
Viernes 12
Viernes 19
Viernes 26
Viernes 2/6
Viernes 9
Viernes 16
Viernes 23
Clase 1
Clase 2
Clase 3
Clase 4
Clase 5
Clase 6
Clase 7
Clase 8
Clase 9
Clase 10
Clase 11
Clase 12
Clase 13
Clase 14
Clase 15
Ciclo lectivo: 2017
Asignatura: Técnicas de Marketing
Profesor titular: Lic. Claudio Basile
Unidad Temática N° 1
FERIADO
Unidad Temática N° 1
Trabajo Practico N° 1
FERIADO
Unidad Temática N° 2
Unidad Temática N° 2
Trabajo Practico N° 2
Unidad Temática N° 3
Unidad Temática N°3
Trabajo Practico N° 3
Unidad Temática N°4
Trabajo Practico N°4
Trabajo Practico Final de cursada
Reincorporaciones
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BIBLIOGRAFÍA:
Basile, Claudio G. “COMUNICACIONES DE MARKETING, Nuevas herramientas, del Below The Line al
Shopper Marketing - Una visión integradora de las comunicaciones de marca”, Ed. MBTL. Buenos Aires,
2012.
Basile, Claudio G. “SHOPPER BTL & BTL DIGITAL, nuevas tendencias en comunicación directa”, Ed.
MBTL. Buenos Aires, 2013.
Treviño; Publicidad: “Comunicación Integral en Marketing”, Ed. McGraw Hill, 2ºEdición, México 2000.
Cap.1 (págs. 1 a 29, inclusive).
Kotler y Armstrong - Marketing, Versión para Latinoamérica – Ed. Pearson-Prentice Hall, 11° Edición
(México, 2007).
Kotler, Philip. “El marketing según Kotler: Cómo crear, ganar y dominar los mercados”. Ed. Piados
Empresa. Bs. As., Marzo 2004. Parte 3, Cap.11 “Adaptación a la nueva era del marketing electrónico”.
Kotler, Philip. “El desafío de crear experiencias” Bs. As. Revista Gestión. Sep/Oct. 1997
Peppers D., Rogers M. “Uno por uno. El Marketing del siglo XXI”. Ed. Vergara. Bs. As. 1996.
Ries y Trout, Posicionamiento, McGrow Hill, 1984, México
Ries Al y Ries Laura, La Caída de la Publicidad y el auge de las RRPP, Nuevos Paradigmas, Barcelona,
2003.
Neus Arqués i Salvador, “Aprender comunicación digital”. Ed. Paidos, Barcelona, 2006, Cap. 1 a 10.
Vacas, Francisco, “La comunicación Vertical: Medios personales y mercados de nicho”, Bs. As., La Crujía
Ediciones, Buenos Aires, 2010, Parte I, II, III y IV
Van Peborgh, Ernesto, "Odisea 2.0. Las marcas en los medios sociales", Bs. As., La Crujía Ediciones,
Buenos Aires, 2010, Parte I (Cap. 1 a 4), Parte II (Cap. 5 a 10).
Apuntes Blog de la cátedra: http://claudiobasile.wordpress.com/
Bibliografía de ampliación:
Manual Integral de Marketing, Recopilación de autores, Clarín /Mercado, Bs. As., Ed. 1ª, 2000.
Rapp, Stan; Collins, T. El nuevo MaxiMarketing. México: Mc. Graw Hill, 1999, Cap. 1
Kotler, Philip. “El marketing según Kotler: Cómo crear, ganar y dominar los mercados”. Ed. Paidos
Empresa. Bs. As., Marzo 2004. Parte 3, Cap.11 “Adaptación a la nueva era del marketing electrónico”.
Kotler, Philip. “El desafío de crear experiencias” Bs. As. Revista Gestión. Sep/Oct. 1997
1er. Cuatrimestre de 2017.
Lic. Claudio Basile
Titular de Cátedra
3/03/2017
[email protected]
[email protected]
[email protected]
http://claudiobasile.wordpress.com/
https://profebasile.wordpress.com/
Ciclo lectivo: 2017
Asignatura: Técnicas de Marketing
Profesor titular: Lic. Claudio Basile