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USAL UNIVERSIDAD DEL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD ACADÉMICA: Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social CARRERA: LICENCIATURA EN PUBLICIDAD MATERIA: Comercialización y Promoción de Ventas DIVISIÓN/COMISIÓN: 4LPU y 2CLPU OBLIGACIÓN ACADÉMICA: ANUAL ASIGNACIÓN HORARIA Por / semana: 4 hs. Total: 144 hs. PROFESOR TITULAR / A CARGO: Lic. Fernando Gabriel Martínez PROGRAMA 2008 1.- OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA: Que los alumnos puedan: Comprender las principales nociones de la mercadotecnia y los mecanismos básicos de la comercialización de productos y servicios en el mercado actual. Conocer los fundamentos y aplicaciones del marketing y la comunicación a la actividad comercial de organizaciones de distinta índole (empresas, organizaciones sin fines de lucro) y en diferentes rubros de la actividad económica. Adquirir habilidades en el manejo de los procedimientos y acciones relacionadas con las distintas técnicas de la comunicación comercial (promoción, relaciones públicas, publicidad, eventos). Conocer las particularidades de las distintas técnicas de promoción y sus distintos ámbitos de aplicación Elaborar campañas y materiales de promoción para distintos soportes y punto de venta. 2.- UNIDADES TEMÁTICAS: UNIDAD 1: Comercialización y mercadotecnica Las 5 orientaciones de las empresas hacia los mercados: el enfoque producción, el enfoque producto, el enfoque ventas, el enfoque marketing, el enfoque marketing social. Introducción al Marketing. Las 4 P. Principales conceptos de Marketing: segmentación, diferenciación, posicionamiento, entorno de marketing. UNIDAD 2: Introducción a las Comunicaciones Integradas de Marketing La Comunicación comercial. Las comunicaciones integradas de marketing. El enfoque de integración de las herramientas. Evolución de las Comunicaciones Integradas de Marketing. Función en el desarrollo de una marca. Mix de Comunicación: Publicidad. Promoción. Relaciones Públicas. Prensa. Marketing Directo. Merchandising. Ventas personales. Objetivos Integrados y Objetivos Específicos. Diferencias y alcances de herramienta. UNIDAD 3: La Promoción de ventas Definición. Naturaleza y objetivos. Alcances y función. Razones de su crecimiento. Tipos de Promoción. Promociones de creación de imagen y sin creación de imagen. Promociones dirigidas al consumidor y promociones dirigidas al cliente. Basadas en el producto. Basadas en el precio. Basadas en el ciclo de vida del producto. UNIDAD 4: Técnicas promocionales de lanzamiento de producto Principios de Merchandising. El punto de venta. Evolución y definición. Clasificación de los puntos de venta. Merchandising de promoción y de la góndola. Apoyo al punto de venta. Colocación de producto. La exhibición. Tipos, ubicaciones. Zonas frías y calientes. Material en PDV. Tipos de información. Producción de materiales. Organización del personal de apoyo. Promotoras de ventas y anaqueleros. UNIDAD 5: Técnicas promocionales de crecimiento de producto Muestras y degustaciones. Impulso a la distribución: técnicas promocionales focalizadas en intermediarios. Cupones. UNIDAD 6: Técnicas promocionales de madurez de producto en el mercado Promociones en producto. Descuento en producto. Promoción con producto extra. Premios en embalajes. Cupones en producto. Embalajes múltiples. UNIDAD 7: Técnicas promocionales de re-comercialización de producto en etapa de saturación de mercado Presentaciones reusables. Colecciones. Licencia de personajes. Sorteos y concursos. Premios instantáneos. Programas de frecuencia. UNIDAD 8: Publicidad como apoyo a la promoción Proceso de comunicación masiva. Factores de fuente, mensaje y canal. Características de la publicidad de apoyo a la promoción. UNIDAD 9: Promociones BTL Marketing directo. Marketing Interactivo y de Internet. Telefonía celular. UNIDAD 10: Combinación de estrategias promocionales Decisiones del mix de promoción. Integración de herramientas. 3.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Kotler, Philip y otros; Introducción al marketing, Prentice Hall, 2000. Blech, George y Belch Michael; Publicidad y Promoción. Mc Graw Hill. 2004. Chong, José Luis y otros; Promoción de ventas. Herramienta básica del marketing integral, Ediciones Granica, Buenos Aires, 2007. 4.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: Mercadotecnia. Philip Kotler. Prentice Hall. México. 3 ° edición. La promoción de ventas. Jaime, Rivera Camino y otros. Ed. ESIC, españa, 2000. 199 preguntas sobre marketing y publicidad. Patricio Bonta y Mario Farber. Norma grupo editorial. Marketing. Lamb, Hair y Mc Daniel. 8 ° edición. Artículos en Revistas y Sitios Web especializados. 5.- METODOLOGÍA La materia, de duración anual, desarrolla durante la cursada una metodología basada especialmente en el análisis de casos y campañas de marketing y promoción preexistentes. Dicha metodología apunta a favorecer la aplicación de los conceptos vistos así como su desarrollo creativo y estratégico basado en el análisis de dificultades y la reformulación y mejora de estrategias. La lectura e incorporación de los saberes teóricos se evalúa en las instancia de trabajos prácticos aplicados al análisis de los casos, las instancias parciales, así como también en la participación y pertinencia de los comentarios e ideas realizadas por los alumnos durante las clases. Se prevé eventualmente la asistencia de profesionales especializados que puedan disertar sobre los distintos temas abordados, así como responder las consultas surgidas según los temas tratados. 6.- SISTEMA DE EVALUACIÓN La materia consta de las siguientes instancias necesarias para su aprobación: Dos parciales escrito sobre los contenidos teóricos al finalizar cada uno de los cuatrimestres, de nota numérica. Trabajos prácticos de resolución de los estudios de caso, de nota aprobado (A), desaprobado (D) o reformular (R). Trabajo práctico integrador, consistente en el diseño de una campaña integral de promoción al finalizar el año, de nota numérica. El 75 % de la asistencia a las clases de la materia. La materia se encuentra adherida al Régimen de Promoción, de acuerdo con el art. 24, inciso b) del Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado. Para lograr la condición de promoción, deberán cumplirse los siguientes requisitos: Contar con una nota de 8 (ocho) puntos o más en cada uno de los parciales Entregar los todos los trabajos prácticos de estudio de caso en tiempo y forma; y ser aprobados sin reformulación alguna en su totalidad. Contar con el Trabajo Práctico Integrador con nota de 8 (ocho) o más puntos. Contar con una evaluación favorable de parte del docente respecto de aspectos actitudinales y de desempeño en clase, tales como la participación, la pertinencia de los comentarios, la responsabilidad y el compromiso ante las actividades, la asistencia y puntualidad a las clases. Los alumnos que cumplieran todos estos requisitos, se encuentran en condiciones de promoción; para acceder a la promoción final, el docente proporcionará en su momento un trabajo práctico adicional, de investigación, sobre un tema relacionado con la materia, a determinar y de realización individual. Aquellos alumnos que no alcancen al promoción deberán rendir examen final según el art. 32 del Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado. 7.- SISTEMA DE EVALUACIÓN FINAL: De acuerdo al Reglamento General de Estudios de Pregrado y Grado. 8.- FIRMA DEL PROFESOR TITULAR A CARGO DE CÁTEDRA Y FECHA: 9.- FIRMA Y ACLARACIÓN CON LA APROBACIÓN DEL DIRECTOR DE CARRERA Y FECHA: 10.- FIRMA CON LA APROBACIÓN FINAL DEL DECANO, DIRECTOR DE ESCUELA DEPENDIENTE DEL RECTOR O DEL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA O TEOLOGÍA, SELLO ACLARATORIO Y FECHA: Sello de la Unidad Académica