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LIDERAZGO- GRUPOS- CONFLICTO-CONTROL
Capítulo 1:
Porque se necesitan equipos de liderazgo
1. Desconfiemos de los liderazgos
2. El desafío de los equipos
a. Gestión de las expectativas de los distintos grupos de interés
b. Los equipos de liderazgos deben dirigir y transformar las empresas en paralelo
c. Los equipos necesitan aumentar su capacidad para poder avanzar en medio de un
conflicto estructural
d. Los seres humanos aprenden a vivir con múltiples socios y sentidos de
pertenencia
e. El mundo es cada vez más complejo e interconectado
f. El crecimiento del trabajo virtual
g. Los principales desafíos del liderazgo no estriban en las partes sino en las
interconexiones
i. Cuatro tipos de conexiones: entre el coach y el equipo cliente
ii. Como se relacionan los miembros entre ellos
iii. Como se relaciona el equipo en su conjunto y con los grupos de interés
iv. Como el líder facilita para que los miembros se comprometan
3. Están los equipos directivos preparados para responder? Cuatro condiciones para que no
se entontezca el equipo
a. Diversidad de opinión
b. Independencia de las opiniones
c. Descentralización
d. Agregación
4. El desafío del desarrollo del liderazgo
No confundir desarrollo del liderazgo, con desarrollo del líder
El buen líder debe ser:




Transformador de conductas
Un relacionador
Participe de las perspectivas reales de los grupos
Debe saber incluir el desaprendizaje
Capitulo 2: Liderazgo
Tres razones fundamentales para la existencia del líder
1. El líder es responsable de la eficiencia de la empresa
2. El líder ofrece un propósito rector
3. La preocupación actual por la integridad de las instituciones requiere la existencia de
liderazgos honestos y transparentes
Definición: El liderazgo es la capacidad de influir en las actividades de los individuos o en
grupos o equipos organizados
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Cuáles son las cualidades del líder:
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

Empatía
Confianza
Respeto
Coraje y templanza
Diferenciar:


Administración: consiste en administrar los recursos para alcanzar una meta
Influencia : la capacidad de cambiar la actitud de un grupo
Papeles cambiantes de los gerentes y directivos
Que establece la teoría del liderazgo?
Dejemos de lado la teoría del gran hombre… y veamos cómo se fue conformando
1. Teoría de rasgos: Cuales son los rasgos comunes..
2. Teorías conductuales : se los identifica por lo que hacen… no por como son Es
importante mirar las teorías X e Y de Mc gregor - La teoría de la rejilla gerencial
3. Teorías situacionales o de contingencias
La teoría de Paul Hersey Se centra en el deseo del logro y en la conducta orientada a la
tarea
Estilos de Liderazgo
1. Liderazgo autocrático
2. Liderazgo democrático
3. Liderazgo liberal o permisivo
1. Están orientados a terminar el trabajo , se les llama directivos, supervisan rigurosamente
2. Son más participativos , comparten la autoridad con los subordinados
3. Se les llama del estilo integrador, dejan que se conduzcan con libertad
Trabajo practico:
a. Como conduce Tony Soprano o underwod
b. Como manejaría un conflicto en su equipo
c. Como función a la familia como una compañía
Preguntas:
Aplico alguna vez algún estilo de liderazgo?
Cuáles son los problemas de utilizar el estilo permisivo
Cual estilo funciona en su trabajo?
Cuáles son las habilidades de un líder?
1. Habilidades conceptuales : Se las puede llamar también administrativas o globales, la
capacidad de pensar abstractamente y pensar los problemas, va aumentando a medida
que se crece en la pirámide de mando
2. Habilidades en las relaciones humanas: buena comunicación, saber escuchar, empatía ,
inspirar y motivar, sensibilidad y juicio objetivo
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Capacidades funcionales de un líder
La sigla en ingles PODSCORD sintetiza esas habilidades
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Planeación
Organización
Dirección
Dotación de personal
Coordinación
Relaciones jerarquizas
Presupuestación
Características de un líder
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Comunicador
Decisor
Aceptador de riesgos
Motivador
Delegador
Otras
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Visión orientadora
Pasión
Integridad
Confianza
Curiosidad y atrevimiento
Actitudes y conductas
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Pensamiento positivo
Dedicado con un solo sentido de misión
Abierto
Entusiasta
Espontáneo
Valeroso
Empático
Flexible
Responsable
Ética con gran carácter
Humilde, dispuesto a olvidar la autocomplacencia
Competente
Sensato
Dinámico
Compasivo
Justo
Futuro del liderazgo
1. Habilidades anticipatorias
2. Habilidades de visualización
3
3. Habilidades de valores-congruencia
4. Habilidades de facultamiento
5. Conocimiento de si mismo
CONFLICTO
A. Análisis macro de conflicto
El conflicto es uno de los tres paradigmas de la sociología a saber:



Paradigma del funcionalismo
Paradigma de la acción social
Paradigma del conflicto
Hablar del conflicto en sociología y en las ciencias sociales en general, es hablar de Karl Marx
-
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El conflicto en la historia
El capitalismo y el conflicto de clases
Capitalismo y alienación
o Alienación en el trabajo
o Alienación con respecto a los productos del trabajo
o Alienación con respecto a otros trabajadores
o Alienación del potencial humano
Revolución y socialismo
Max Weber: la racionalización de la sociedad y el desencantamiento del mundo
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Tradición y racionalidad
Racionalismo, calvinismo y capitalismo industrial
Organización social racional
o Instituciones sociales características
o Organizaciones a gran escala
o Tareas especializadas
o Disciplina personal
o Conciencia del tiempo
o Competencia técnica
o Impersonalidad
Racionalidad y burocracia
Racionalidad y alienación
Emile Durkheim: Los lazos que nos unen: desde los mecánicos hasta los orgánicos
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Estructura: la sociedad mas allá de nosotros mismos
Función: la sociedad en acción
Personalidad: la sociedad en nosotros mismos
Modernidad y anomia
Sociedades en evolución: la división del trabajo
o Solidaridad mecánica
o Solidaridad orgánica
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B: Análisis micro del conflicto
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La introducción del cambio irremediablemente prepara el terreno para el conflicto, aunque se
crea que es perjudicial, el conflicto es una parte esencial del trabajo en equipo
Los mecanismos de crecimiento son
-
Imitación
Competencia
La competencia es una lucha sana por alcanzar metas sin intromisión, aun cuando sean
incompatibles
1. Cuáles son las causas del conflicto
A.
B.
C.
D.
E.
Incompatibilidad
Dependencia respecto a la organización
Ambigüedad de los papeles
Disputas entre trabajadores y gerencia
Papeles indefinidos
2. Como resolver los conflictos
La resolución de los conflictos es el manejo activo de los problemas por medio de la definición y
la solución de diferencias entre individuos grupos o compañías.
Técnicas con que se resuelve el conflicto
a. Evitación: consiste en abstenerse totalmente de enfrentar el conflicto
b. Suavización: Al conciliar las diferencias entre las dos partes
c. Transigir : abordar el problema pero rara vez existe una decisión, no hay claro ganador ni
perdedor
d. Imposición : se hace cuando dos grupos llegan a un punto muerto y permiten que una
autoridad elija cual de las dos alternativas es una situación de ganar-perder
e. Confrontación : puede ser una situación de ganar-ganar una manera de asegurar una
resolución aceptable para resolver las diferencias
CONTROL
El control social es una extensión del proceso de socialización. Hemos visto que la
socialización, sea la del individuo que crece o la del inmigrante en la sociedad de recepción
significa en definitiva que la persona social aprende y actúa las pautas requeridas de
comportamiento aprobado. Se aúnan las personas y las pautas de modo que se puede seguir
un modo de vida de grupo. El autocontrol es la extensión de la socialización subjetiva. El control
social es el aspecto objetivo de la socialización. Es el mecanismo que perpetúa este proceso
induciendo y manteniendo la conformidad de las personas con las pautas de conducta.
La jerarquía de las pautas de comportamiento se evalúa según los tres criterios de valor,
conformidad y presión, al analizar el control social vemos los modos como se ejerce la presión
social. El control social hace presión sobre los individuos para que se conformen con las pautas,
roles, relaciones, instituciones que son considerados de alto valor por la cultura.
Las exigencias de la institución política en la mayoría de las sociedades son, de hecho,
indirectas e impersonales. Mucho más poderosa es la influencia de otros grupos y es un axioma
que los pequeños grupos primarios ejercen sobre el comportamiento individual mayor y más
directo control que las grandes asociaciones secundarias.
Niveles de control
El control social existe en los diversos niveles de la sociedad y actúa sobre los diferentes
géneros de relaciones sociales. Al nivel de las personas sociales solemos pensar en el control
ejercido por la sociedad o por el grupo sobre el individuo. La sociedad total influye sobre todos
sus miembros, pero el control es ejercido también por asociaciones primarias y secundarias
sobre sus propios miembros. Dados que los roles sociales son los vínculos de enlace entre la
persona y los grupos en los que participa, la conformidad efectiva de la persona se evalúa por el
modo como desempeña esos roles. Así pues el rol es el canal por el que ejercen su control en la
persona los grupos familiar, económico, educativo, etc.
No obstante, el control social no se ejerce sólo del grupo hacia el individuo. Existe
también un control inverso mediante el cual un individuo designado como líder influye en el
grupo para que se conforme con los valores que este mismo fomenta y aprueba. Por último, hay
un tercer tipo de control, que es el que ejerce, un pequeño grupo, muy poderoso, sobre la
sociedad en su conjunto.
Géneros de control
La clasificación del control social se puede efectuar desde diversos puntos de vista que
dependen del interés y del objetivo que el sociólogo se proponga. Examinaremos las tres
clasificaciones generales de control positivo y negativo, formal e informal, de grupo e
institucional.
a. Ciertos mecanismos positivos como la persuasión, la sugestión, la instrucción y las
recompensas, se usan para inducir a las personas a practicar el comportamiento y para adoptar
las actitudes aprobadas socialmente. Otras formas de control se pueden calificar como
negativas, como las amenazas, la represión y los castigos sociales.
b. Otra clasificación consiste en dividir los controles en formales e informales. Toda sociedad o
grupo establecen ciertas medidas con la intención expresa de producir la conformidad social,
tales como decretos, ordenanzas y leyes. Los controles informales son más sutiles pero no
menos eficaces. El ridículo, el desprecio, et. suelen ser muy efectivos en el momento de
desaprobar una conducta.
c. La tercer clasificación es la de controles institucionales y de grupo. El control de grupo logra la
conformidad por una acción consciente, voluntaria y deliberada por parte tanto del que controla
como del controlado. El control puede ser positivo o negativo, formal o informal, pero la nota
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distintiva es la de ser deliberado y organizado. El control institucional es la respuesta
subconsciente del individuo al ambiente socio cultural. La persona realiza formas inconscientes
de comportamiento a las que se ha acostumbrado tras larga experiencia en su cultura particular.
La persona y el control social
La persona controlada no es un autómata, pero es evidente que el hombre es criatura de
la costumbre social, que no se para a reflexionar y planear todos sus pensamientos y actos, que
halla la vida mucho más sencilla si se acomodo a la rutina del comportamiento.
El hecho social de la conformidad a las normas y presiones culturales es tan obvio que no
requiere demostración, pero la motivación consciente e intrínseca que implica plantea un
problema de cierta complejidad. No cabe la menor duda de que los seres humanos buscan su
propio bien en cuanto se conforman conscientemente con las normas y tipo de comportamiento
aprobado. Aspiran a la aprobación y reconocimiento de sus semejantes, pues en esto se cifran
las pruebas de status y porque tiene interés para el individuo el salvaguardar su status social.
Junto con todos estos motivos, y más profundamente que cualquiera de ellos existe el
hecho de que toda persona social normal ha desarrollado el sentido de lo malo y de lo bueno.
Control de grupo
Es esencial para el mantenimiento de todo grupo el que se realice cierto grado de
conformidad y que se ejerza algún tipo de control social. Los grupos primarios tienen más
necesidad de conformidad que las asociaciones secundarias, como así también hay diferencia
entre ellos en cuanto al tipo de control que adoptan. Los grupos primarios tienen a desplegar
una sumisión voluntaria, informal y espontánea, en tanto que los grupos secundarios o
asociaciones, los controles son más personales y formales.
Ya dijimos que presión social varía y que alcanza el grado sumo en los sectores de
comportamiento en que están comprometidos los más altos valores y en los que se obtiene la
más amplia conformidad. Esto equivale a decir que la presión y control social tienen muchos
puntos en común. En un comportamiento sumamente ritualizado, como en las logias, se exige
con frecuencia la más alta conformidad incluso en detalles de conducta.
a. El control más riguroso sobre los miembros del grupo se ejerce en los grupos familiar y
educativo.
b. Los grupos económico y político siguen inmediatamente a estos en el rigor de los controles
sociales.
c. Los grupos recreativos y religiosos son los que tienen el menor control sobre sus miembros.
Conviene notar que la gradación de control entre los grupos desde el punto de vista del
control social puede variar de sociedad a sociedad y de tiempo a tiempo. Un sistema totalitario
deferirá de otro democrático, unirá todos sus controles y hará hincapié en la obediencia al centro
político.
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Control institucional
El control institucional es la influencia efectiva del ambiente cultural estandarizado, en
cuanto se manifiesta en la respuesta subconsciente de las personas del grupo o de la sociedad.
En el marco conceptual de nuestro estudio hemos visto que las personas se sirven de pautas,
los grupos de instituciones y la sociedad se sirven de la cultura. Las formas e instituciones
culturales nos muestran no sólo lo que las gentes hacen sino también lo que se espera que
hagan.
El control institucional varía en cuanto a su eficiencia de una sociedad a otra, varía
incluso dentro de una misma sociedad y de un período de tiempo a otro.
Liderazgo y control social
Tiene importancia el influjo llevado adelante por los líderes, ese control social se
caracteriza por:
a. Un liderazgo de posición indica sencillamente la superioridad de status que una persona tiene
en un grupo o en una sociedad.
b. El liderazgo se debe a sus méritos. Distinguimos:
1) el liderazgo experto
2) el liderazgo carismático
3) el liderazgo de gestión.
Comunicación y control social
En todo sistema de control social consciente y deliberado, el edicto es la forma más
corriente de comunicación. El “haz esto” o “no hagas esto”, es la forma en la que se expresa.
La publicidad es una de las formas más cuidadosamente planeadas de comunicación
para obtener la conformidad social. También la propaganda es un medio deliberado de obtener
la conformidad con ciertos valores y ciertas pautas de comportamiento.
El objetivo social de la educación es inducir a las personas a aceptar las más altas
normas de conducta que posee la cultura y a conformarse con ellas.
Social engineering y control social
De la misma manera que el hombre reflexiona sobre su ambiente, sobre sí mismo y sobre
su futuro, todo grupo social ejerce sobre sí mismo algún género de planeamiento. El social
engineering es algo más que el simple hecho de planear , quiere decir también acción social,
ejecución de los planes, el engineering supone un análisis detallado de las partes un proyecto
específico y técnico para que estas puedan ser realizadas y un programa pormenorizado de
dirección de las mismas para obtener los fines prefijados.
Desde el punto de vista del control social, el social engineering presenta uno de los
problemas cruciales de la vida del grupo, ya que exige una conformidad más específica con un
comportamiento planeado racionalmente. El problema reside en la relación activa entre el
individuo y el grupo. Un social engineering que disminuya la iniciativa y la cooperación voluntaria
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del individuo falla en sus propios objetivos. Un social engineering que no ejerza suficiente
control sobre los individuos para llegar a sus fines es algo que carece de sentido.
Es posible que haya control social como fin en sí sin social engineering propiamente
dicho, pero es imposible que haya efectivo social engineering sin algún tipo de control y
conformidad. Un tipo efectivo de social engineering exige que las personas tengan alguna
participación tanto en el planeamiento como en la ejecución del control social. El tipo de fines
sociales fijados, el ritmo en la ejecución del plan y el género de presiones y de sanciones
aplicadas, todo esto requiere un conocimiento genérico del cambio social y un conocimiento
específico de las tendencias que entran en juego. Además de este conocimiento, la política
social exige gran comprensión de las personalidades sociales implicadas en el cambio social
proyectado.
DESVIACION
Tanto el cambio como el control están sujetos a ciertas normas. Ambos son fenómenos sociales
y culturales recurrentes y sometidos a rutina, pues el cambio es inherente a la vida social y el
control es condición necesaria de la sociedad y la cultura. El cambio social va dirigido a valores
y normas corrientes en la cultura, y el control a la conformidad del pueblo con estas normas
El desviante y el anormal
La desviación social y cultural se refiere a anormalidades e irregularidades. El sociólogo
emplea el término “normal” para indicar todo lo que sea estandarizado, sometido a pauta,
recurrente y característico. Esto significa desde luego que estas regularidades de
comportamiento y estructura se usan también como normas para descubrir y evaluar lo que es
“anormal”. Se presupone que el comportamiento normal goza de la aprobación de la sociedad,
mientras que el anormal sufre su desaprobación, y que el estudio de la desviación implica hasta
cierto grado el de los valores de la cultura. Sin embargo, en términos estrictamente científicos la
desviación no denota la aprobación o desaprobación subjetiva del observador.
La desviación es el proceso por el cual las personas quedan fuera del control. Las
personas que no proceden de manera normal, es decir, que no se conforman con las
regularidades normales y repetidas de comportamiento se llaman “anormales”.
Desviación positiva y negativa
Toda cultura tiene a la vez pautas ideales y reales de comportamiento. Las ideales son la
interpretación de los más altos valores, están expresadas en los principios fundamentales que
suscribe la sociedad, pero nunca se llegan a realizar totalmente. Las pautas que tomamos como
normas de conformidad o desviación no son las ideales, sino las reales. Así los mores y las
costumbres son las regularidades y uniformidades normales según las cuales debe el sociólogo
estimar la desviación.
La desviación positiva es la que va en dirección a las pautas ideales de comportamiento.
La desviación negativa es un movimiento en la dirección de un comportamiento
desaprobado, inferior e inadecuado. Significa conformidad con modos de conducta que son
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inferiores a los estándares de la cultura, que están por debajo de las pautas reales. A este
comportamiento de tipo inferior es el que se denomina comúnmente como desviación.
Conviene recordar que los sociólogos emplean tres índices para distinguir los mores, las
costumbres y los usos en la cultura. Estas son las pautas reales de comportamiento y se
evalúan según la presión social que se aplica a su observancia, la extensión de la conformidad
entre las gentes y el grado de valor que se les reconoce. Análogamente el análisis de la
desviación adquiere sentido científico si tenemos conocimiento de estos tres criterios y conforme
a ellos estimamos el comportamiento desviante.
Tipos de desviantes negativos
Las personas desviantes son diferentes y anormales si se comparan con el término medio
de las personas y con el tipo medio de comportamiento. Pero hay clases de diferencias y grados
de anormalidades en toda sociedad. Entre las personas puede haber no conformistas extremos
y no conformistas moderados. Clasificaremos los desviantes en;
1. Los deficientes mentales y los inadaptados psicológicos constituyen una de las categorías de
los desviantes negativos.
2. Los impedidos física u orgánica mente son otra categoría de desviantes negativos según el
grado de imposibilidad en que se hallan de seguir las formas normales de vida en sociedad.
3. La tercer categoría la conforman los desviantes dependientes, como las gentes desclasadas,
aquellos que no tienen ningún status.
4. Los desviantes criminales son analizados de manera distintas, porque han violada las normas
deliberadamente y sabiendo que lo hacen.
Desviación y roles sociales
Las uniformidades de comportamiento se pueden realizar provechosamente desde el
punto de vista de los roles sociales. Cuando una persona se desvía marcadamente de las
expectativa normales de sus roles observamos una falta de uniformidad y de conformidad.
Un conformista absoluto parece ser una imposibilidad sociológica, ya que tanto la
conformidad como la desviación son relativas a la persona, al rol y a la cultura. Desde el punto
de vista del contenido del rol la sociedad permite fácil mente cierto grado de variación y
desviación en la práctica de los usos, esta permisividad es menor en las costumbres y es
prácticamente inexistente con relación a los mores.
La desviación del rol y la personalidad social
La personalidad social aceptable evita la desviación aprendiendo a no confundir los roles.
La sociedad la juzga por su capacidad de adoptar su comportamiento a los determinados
tiempos y situaciones que le toca desempeñarse.
La desviación del rol se observa más frecuente mente en el desempeño irregular de los
diferentes roles sociales. Un hombre puede cumplir adecuada mente sus roles de marido y de
padre, pero puede apartarse cuando se trata de sus prácticas financieras.
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La sociedad permite y hasta prevé cierto grado de elasticidad. Un desliz se puede
perdonar y hasta puede hacer a la persona más interesante, pero cuando una persona es
constantemente no conformista en un rol social, cae en la categoría de desviante social.
Desviación institucionalizada
Dado que las pautas de comportamiento vienen a hacerse institucionales, es natural que
la persona normal sea aquella que se conforma con las exigencias generales de las
instituciones, Las desviaciones institucionalizadas se denominan “evasiones sometidas a
pautas”.
Situaciones desviantes
Aparte de las formas más o menos establecidas de desviación institucional, podemos
reconocer la situación anormal infrecuente. Es un fenómeno temporal en que las personas
suelen olvidarse y actúan completamente fuera de sus roles.
Si consideramos la desviación sociocultural como una situación en la que un
comportamiento desaprobado socialmente es realizado por una colectividad de personas,
podemos distinguir tres grados diferentes:
1. Es la rutina más o menos establecida de una desviación como las pequeñas infracciones de
tránsito o su discusión
2. La aberración temporal e inesperada de comportamiento que tiene lugar en situaciones de
crisis o pánicos
3. Es la erupción social temporal
Grupos desviantes
El análisis de toda sociedad muestra la presencia de los grupos básicos que ya hemos
visto. Sin embargo es raro que exista una completa coordinación y conformidad entre todos los
sectores dentro de un gran grupo. Hay una gradación de subgrupos que puede extenderse
desde los que se acomodan a los valores y normas supremas hasta los no conformistas
extremos, a estos les llamamos “grupos desviantes”.
Los grupos ilegales, moralmente desviantes, las bandas, existen en mayor o menor
medida en todas las sociedades. Se debe comprender que estos grupos o asociaciones
delictuosas son sólo parcial mente desviantes.
Grupos marginales
El concepto de marginalidad cultural no implica necesariamente un juicio ético o moral, el
hombre marginal es uno que no ha sido plena mente asimilado o adaptado a las normas
sociales y culturales de la sociedad en que vive. La persona marginal es diferente y en este
sentido es desviante, aún cuando pueda poner cierto empeño en seguir los mores y en ser
aceptado por la mayoría de las gentes.
La marginalidad se evalúa según los criterios generales de status social y en una
sociedad moderna es un concepto dinámico. Una persona marginal no posee en grado
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suficiente algunos elementos de valor que elevan el status en la sociedad, ya se trate de
riqueza, educación, etc.
El grupo marginal es periférico a la cultura total y debe considerarse como orientado
hacia ella a no ser que en la estructura social existan organizaciones similares a la casta.
El grado de desviación del grupo marginal depende en último término de lo que se
considera como normal en el sistema social total. La marginalidad es por consiguiente un
aspecto especial de la desviación dado que los desviantes marginales no pueden con frecuencia
hacer nada para eliminar la fuente de su desviación.
Problemas sociales y progreso
La desviación social es un fenómeno peculiar en cuanto que crea a la vez problemas sociales y
condiciones para el progreso social. Todo sistema social y cultural está sujeto a cambio interno y
a desviación de las regularidades y normalidades antes aceptadas.
La lista de los problemas sociales analizados sugiere que un considerable número de personas
no participan y no pueden participar normal mente en los elementos considerados como de valor
en la cultura.
El progreso social como quiera que se defina procede en la dirección de la desviación positiva y
tiene su origen en las personas y grupos desviados positivamente.
La clasificación de Merton en cuatro tipos de disconformidad
Merton identifica cuatro tipos distintos de no conformidad:
1. Ritualismo: Incapaz de realizar los objetivos valorados el ritualista renuncia a ellos pero
continúa no obstante conformándose a las reglas prevalecientes que rigen el trabajo y el
esfuerzo. No hay evidencia de desviación pero su reacción interna es claramente un
alejamiento del modelo cultural.
2. Retraimiento: A diferencia del ritualista que renuncia a los objetivos pero se adhiere a las
normas sancionadas de conducta que se supone conducen a tales objetivos, la víctima del
retraimiento renuncia a ambos. El escape es total,
3. Innovación: Quizá la reacción desviada más fácilmente perceptible frente al desajuste entre
la cultura y la estructura social es la innovación, el uso de nuevas o ilícitas formas para
obtener los propósitos deseados. Cuando estos objetivos son más destacados por la cultura
que los métodos mediante los cuales pueden ser alcanzados, la gente tiende a soslayar las
restricciones legales o morales habituales sobre los esfuerzos que realizan para lograr sus
fines. Sin embargo la innovación no necesita tomar siempre forma de conducta desviada.
Puede lograrse un importante margen de acción gracias a nuevos métodos y técnicas
restringidos sólo por las formas generales de propiedad y legalidad.
4. La rebelión: Finalmente, las frustraciones que surgen cuando existen oportunidades limitadas
para alcanzar u obtener fines culturalmente sancionados pueden conducir a un rechazo total
de los fines y las instituciones que permiten su obtención, seguido de la defensa o la
introducción de valores distintos y nuevas formas institucionales y de organización.
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