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2016
Beyond
the line
marketing
EDICIÓN
2016
CONTENIDO
Pensar estratégicamente es crítico en estos tiempos
de cambios radicales. Realizamos intercambios
comerciales
y
establecemos
vínculos
de
comunicación en un entorno que enfrenta cambios
acelerados, provocados por los avances
tecnológicos y consumidores cada vez más
informados, más exigentes y mejor segmentados.
Para revisar a fondo este entorno, diseñamos
“Beyond the line marketing”, diplomado que
actualizará los temas clave para el desarrollo de
actividades de mercadeo y comunicación
estratégica.
La cuarta edición del diplomado se impartirá en
cinco módulos de 10 horas cada uno, en el que se
abordarán los siguientes contenidos:
1- Estrategia competitiva
2- Marketing digital
3- Neuroventas aplicadas
4- Rentabilidad y Design Thinking
5- Finanzas para marketing
OBJETIVOS
Reforzar en los participantes el pensamiento
estratégico aplicado al marketing.
Ofrecer una actualización de tendencias
digitales para aplicar en sus planes de
mercadeo y comunicación.
Ofrecer herramientas para el análisis de
entorno, datos, consumidores y público meta y
cómo aplicarlos al proceso de la toma de
decisiones.
Módulo I
19 y 21, 26 y 28 de abril
Módulo II
3 y 5, 10 y 12 de mayo
Estrategia competitiva
Marketing digital
OBJETIVO GENERAL
Orientar a los participantes en la importancia del
pensamiento estratégico y su vinculación con los
esfuerzos de mercadeo.
OBJETIVO GENERAL
Incentivar a las empresas a tener una adecuada
estrategia para su presencia online que les permita
tener resultados positivos.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Conocer los procesos más importantes de las
operaciones de una empresa y la dirección más
conveniente para su estrategia competitiva. Iniciar
una prospección al análisis estratégico basado en el
enfoque Canvas.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Proporcionar a los participantes una metodología
sencilla y práctica para crear la presencia digital de
empresa que resulte eficaz, desde la elección del
modelo de negocio hasta el plan de marketing digital.
CONTENIDO
1- Estrategia competitiva
• Entendiendo el entorno de la empresa
• Definiendo la estrategia: las 2 variables claves
• Organización inteligente: el enfoque del
cliente
2 - Estrategia y marketing | Beneficio-valor-relaciones
• Variables de marketing en productos y servicios
• Dimensiones de una estrategia competitiva:
cliente y empresa
3 - Redefiniendo la estrategia del negocio | Enfoque
Canvas
• Las 4 áreas claves del negocio
• Las 9 variables que dan forma al negocio
Impartido por: ING. MANUEL ARMANDO VALLE
CONTENIDO
1 - The new always on / interacción del consumidor
2 - El insight antes de la estrategia: investigación de
mercado digital
3 - Desarrollando la estrategia digital:
• Objetivos
• Estrategia
4 - Ecosistema de medios digitales:
• Redes sociales
• Video marketing
• Aplicaciones
• Web advertising
5 - Métricas y medición de éxito
Impartido por: LIC. JOSÉ ORELLANA
Módulo III
17 y 19, 24 y 26 de mayo
Módulo IV
31 de mayo y 2, 7 y 9 de junio
Neuroventas
Rentabilidad y Design Thinking
OBJETIVO GENERAL
Enseñar
neuroventas
que
se
centra
en
descubrimientos de investigaciones sobre el
funcionamiento del cerebro que proporcionan
información sobre factores antes desconocidos sobre
cómo los clientes toman decisiones de compra.
OBJETIVO GENERAL
Familiarizar a los participantes con los fundamentos del
DesignThinking.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Aplicar seis pasos para transformar la forma que se
presenta la propuesta de valor a los clientes,
identificando los distintos estilos de clientes para
adaptarse a ellos y poder crear un sistema propio de
argumentos de ventas usando todos los conceptos
proporcionados.
CONTENIDO
1- Fundamentos de neuroventas
• Neuroventas: ¿herramienta o alternativa?
• Evolución de las ventas y diferencia con las
ventas tradicionales
• Consideraciones éticas
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Motivar a los participantes a utilizar este método en la
comprensión y resolución de problemas respecto a la
relación con sus clientes de forma creativa, innovadora
y exitosa, empleando el Método 6 R.
CONTENIDO
1- Rentabilización de clientes mediante el método 6R
2- Introducción al Design Thinking
3- Taller de Design Thinking aplicado a la relación
con los clientes
4- Continuación del taller de Design
Thinking-presentaciones grupales
2- Terminología de neurociencia
• La brecha decir/sentir
• Dualidad racional/emocional
• Atracción de la atención del consumidor
• Minimizar la amenaza y maximizar la
recompensa
3- Profundización a la práctica de Neuroventas
• Estímulos que inducen la compra
• Proceso de ventas basado en neurociencia
4- Ejemplos y aplicaciones prácticas (transversal)
Impartido por: ING. FERNANDO BASAGOITIA
Impartido por: LICDA. MARÍA JOSÉ CALDERONE
Módulo V
14 y 16, 21 y 23 de junio
Datos generales
Finanzas para marketing
Fechas (días martes y jueves):
OBJETIVO GENERAL
Identificar la importancia de las finanzas y su
aplicación en un plan de marketing.
Módulo I
19 y 21, 26 y 28 de abril
OBJETIVOS ESPECÍFICO
Conocer los elementos clave en el análisis de costos,
punto de equilibrio y los métodos para determinar el
precio de un producto o servicio.
CONTENIDO
1 - Las finanzas en marketing
• Importancia de las finanzas en la empresa
• Aplicación de las finanzas en el proceso de
marketing
2 - Análisis presupuestario de plan de marketing
• Análisis de costos
- Clasificación
- Costos de marketing
- Relación entre precio y costo
• Presupuesto
- Presupuesto de marketing
• Punto de equilibrio
- Punto de equilibrio y utilidad
3 - Evaluación de plan de marketing
• Evaluación plan de marketing
• ROMI
Impartido por: LICDA. MARIELLA PAZ DE GONZÁLEZ
Módulo II
3 y 5, 10 y 12 de mayo
Módulo III
17 y 19, 24 y 26 de mayo
Módulo IV
31 de mayo y 2, 7, 9 de junio
Módulo V
14 y 16, 21 y 23 de junio
Duración total:
60 horas
Horario:
De 5:00 p. m. a 8:00 p. m.
Locación:
Campus ESEN
Inversión diplomado completo:
US $2,250.00
Cupo limitado
Información e inscripción:
Centro Emprendedor
Tel: 2234-9280
Email: [email protected]
Expositores
MANUEL
VALLE
Socio fundador de Praxis, empresa con la que ha
participado en el desarrollo de proyectos en el
mercado nacional e internacional en los sectores de
industria, servicios y financiero, así como de
coordinar proyectos con enfoque social en México;
además de apoyar iniciativas de organismos
internacionales y dependencias de gobiernos.
Cuenta con más de 20 años de experiencia en la
creación de unidades de negocios, procedimientos
administrativos, planificación de proyectos y
operaciones, desempeñando cargos gerenciales de
ventas, negocios y logística, y coordinación de
comités asesores; además, ha formado parte de la
Junta Directiva de la Fundación Centromype.
Es Ingeniero industrial de la Universidad
Centroamericana José Simeón Cañas (UCA),
cuenta con una maestría en dirección de proyectos
de la Universidad Ramón Llull (La Salle) de
Barcelona, España, y maestría en administración
de empresas del Instituto Superior de Economía y
Administración de Empresas (ISEADE).
@praxiscorp
JOSÉ
ORELLANA
Licenciado en Comunicación social de la
Universidad Mónica Herrera. Posee un máster en
marketing digital de la Universitat Pompeu Fabra
(Barcelona) y estudios en digital marketing de la
Stellenbosch University (Sudáfrica).
Profesional con amplia trayectoria en el área de
marketing digital. Ha trabajado en reconocidas
agencias
como
Publicidad
Comercial,
desarrollando estrategias digitales para marcas
como Super Selectos, Tigo y Adoc. También estuvo
a cargo del desarrollo del área digital dentro de
SAB Miller El Salvador creando estrategias de
presencia digital para sus marcas Pilsener, Golden,
Suprema, Miller y Miller Lite, además de
participación en multiples foros regionales de esta
categoría sobre presencia digital.
A la fecha es Gerente regional de medios en
Premium Restaurants of America, liderando la
presencia en medios tanto digitales como
tradicionales para Pizza Hut, Wendys, KFC y
China Wok.
José Alfredo Orellana
Expositores
FERNANDO
BASAGOITIA
Ingeniero industrial. Cuenta con un máster en
dirección de empresas con postgrado en
neurociencia aplicada al liderazgo con el
NeuroLeadership Institute de Australia y la
Universidad de Middlesex del Reino Unido.
Especialista en neuromarketing y game thinking,
representante de El Salvador para la Neuromarketing
Science and Business Association (NMSBA). Posee
certificación Seis Sigma (cinturón verde), agente de
cambio para Lean Manufacturing y certificaciones en
coaching, incluyendo coaching con programación
neurolingüística.
Profesional con 18 años de experiencia, catorce con
multinacionales en los campos de operaciones,
administración de proyectos, mejora continua e
innovación y ocho años de experiencia en
administración de personal, gestión de cambio,
mentoring y coaching.
Fernando Basagoitia
MARÍA JOSÉ
CALDERONE
Licenciada en Economía y en Comercio
Internacional de la Universidad Champagnat
(Argentina). Posee un máster en strategic
management (MSM) y un máster en international
relations (MIR), ambos de la Universidad de
Congreso (Argentina).
Posee experiencia en ámbitos de planificación
estratégica, marketing, comercio internacional y
responsabilidad social empresarial. Ha sido
responsable del área de negociación y alianzas
público privadas en diversas entidades privadas y
públicas, en el país y en el extranjero.
Durante su carrera profesional también ha ejercido
como docente de grado y posgrado en cátedras de
dirección estratégica, análisis estratégico, marketing
y
responsabilidad
social
empresarial
en
universidades de prestigio nacionales y extranjeras.
Actualmente se desempeña como catedrática en el
área de marketing en la ESEN.
María José Calderone
Comentarios
MARIELLA PAZ
DE GONZÁLEZ
Graduada de la ESEN de la carrera de Economía
y Negocios. Cuenta con una maestría en finanzas
del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey (ITESM). Realizó estudios de doctorado
en ciencias financieras en México D.F. y una
maestría en Tecnología Educativa con énfasis en
Medios Innovadores para la Educación, en la
Universidad Virtual ITESM. Actualmente cursa la
maestría en Gestión del currículum, Didáctica y
Evaluación por competencias en la Universidad
Don Bosco.
Creadora del software educativo “Simulador de
negocios”, que fue acreedor del primer lugar en la
categoría Educator’s Choice del IV Foro Mundial
de Profesores Innovadores del 2008, organizado
por Microsoft.
Cuenta con amplia experiencia laboral en áreas
relacionadas con la contabilidad y finanzas en
empresas como NESTLÉ El Salvador y
AHORROMET SCOTIABANK. Se desempeñó
también como gerente financiera de IMPRESSA
Repuestos, El Salvador. Actualmente es catedrática
y asesora de proyectos financieros de la ESEN.
Mariella Paz
Participantes
ediciones anteriores
“Haber tomado el diplomado me ha ayudado a
conocer nuevas temáticas como Neuromarketing ,
temas en manejo de gestiones de crisis, entre otros,
que se aplican en la empresa. Hay que estar
preparado y capacitarse cada año con las nuevas
tendencias para ofrecer los mejores beneficios a
nuestros clientes. Recomiendo este diplomado a los
gerentes de mercadeo y marcas.”
Julio Saca – Laboratorios Solaris
“Con el diplomado reforcé mis conocimientos
estratégicos y de comunicaciones para poder
enfrentar los cambios tan acelerados que tienen las
compañías hoy en día”
Evelyn Amaya – Holcim El Salvador
“Me siento satisfecha de haber participado en el
diplomado por la novedad de los temas que se
encuentran acorde con la tendencia del mercado
hoy en día y los facilitadores son profesionales muy
capacitados en sus áreas.”
Evelin Flores – Inquisalva
“Este diplomado ha significado un nuevo mundo
pues no soy especialista en mercadeo y me llevo
muchísimas ideas y buenas prácticas de las
empresas que están participando, para poderlas
implementar en el corto plazo.”
Frida Parducci – DELSUR
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