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Código: PCD-PS-EG-562
PROCESO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES
ETAPA PARA PRESTAR SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE
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Versión: 0
Fecha: 2-DIC-10
Página: 1 de 5
PROCEDIMIENTO DE EGRESO
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1. Objetivo del procedimiento
Determinar la salida de los servicios sociales a los ciudadanos o ciudadanas a los cuales se han restablecido sus derechos, y de
acuerdo a los criterios de egreso establecidos, con el fin de disponer de los cupos requeridos para las personas inscritas y en espera del
servicio social.
2. Glosario
Permanencia: Es el período durante el cual se desarrolla el Plan de Atención Integral del servicio social del ciudadano (a) en el servicio
social de la Secretaría Distrital de Integración Social de acuerdo a los criterios de ingreso, egreso, priorización y restricciones por
simultaneidad.
Criterios de Egreso: Son los parámetros mediante los cuales la Secretaría Distrital de Integración Social determina el egreso de un
ciudadano (a) del Servicio social. (En este estado el ciudadano y se encuentra en estado egresado).Los criterios de egreso están
establecidos en el documento “criterios de ingreso, egreso, priorización y restricciones por simultaneidad para el acceso a los servicios
sociales en los proyectos de la Secretaría Distrital de Integración Social” expedido mediante Resolución 964 de 2010.
Restricción por Simultaneidad: Se entiende por restricción la situación en la cual una persona que participa en un servicio social de la
entidad no puede acceder a otro, en razón a la imposibilidad física de estar en los dos lugares al mismo tiempo, o porque exista una
norma que así lo expresa o porque en los dos servicios recibe el mismo tipo de beneficio o atención.
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3. Condiciones generales
a. Es indispensable confirmar la causa y contar con evidencia de la misma, antes de determinar un egreso
b. Debe llevarse un archivo con las excusas de inasistencia de los participantes, para poder justificar la conservación del
cupo
4. Relación con otros procedimientos y procesos
PROCEDIMIENTO DE
PRESTACIÓN DE SERVICIO
SOCIAL
REGISTRO EN
SISTEMA
INFORMÁTICO DE
EGRESO
CIUDADANO (A) EN
SERVICIO SOCIAL
PROCEDIMIENTO DE
INGRESO A SERVICIOS
SOCIALES
EGRESO
PROCEDIMIENTO DE DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL AL
CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS
DEL SERVICIO SOCIAL
SUSPENSIONES
CUPOS
DISPONIBLES
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Diagrama de flujo
Punto de control.
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5. Aclaración de las actividades
Actividad 2. Verificar cumplimiento del plan de atención integral del servicio social. En caso que se presenten las siguientes causales
de egreso se debe aplicar actividad 5 y 6.
1. Reintegro familiar
2. Solicitud de la familia, referente o redes vinculares
3. Cambio de residencia
4. Fallecimiento
5. Enfermedad
6. Límite de edad
7. Evidencia de falsedad en información
8. Comercialización de bienes recibidos
9. Sentencia por delito
Actividad 5. Notificar a ciudadano (a) y a su familia el egreso del servicio social. El ciudadano o ciudadana tiene el derecho al
debido proceso establecido por la Ley.
Actividad 7. Reformular el Plan de Atención Integral del Servicio Social. En caso de requerir visita domiciliaria, esta se realizará con
el equipo interdisciplinario del servicio social.
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6. Posibles productos o servicios no conformes
PRODUCTO O
SERVICIO
ACTIVIDAD
5. Informar a ciudadano (a)
y a su familia o redes
vinculares el egreso del
servicio social
Comunicación del Egreso de
Ciudadano (a) del servicio social
ELABORO
NOMBRE
CARGO
Natalia Domínguez
Asesora
Subsecretaria
CRITERIO DE ACEPTACIÓN
Evidencia
La comunicación del egreso debe ser
evidenciada mediante el recibo escrito
de la misma por parte del ciudadano/a
o mediante edicto de la SDIS
REVISO
Soraya Murcia
Asesora Subsecretaria
Subdirecciones técnicas del
nivel central y local
CORRECCIÓN
REGISTRO
Reproceso
Registro de
notificación de
egresos en el
Sistema
Informático SDIS
APROBO
Juan Fernando Rueda
Jefrey Alfonso Prada Díaz
Director Poblacional
Director Territorial
(Líder del Proceso de Prestación de los Servicios
Sociales)
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