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ESTRATEGIA RED JUNTOS. PLAN DE MEJORAMIENTO. MICRO REGION 015- DEPARTAMENTO DE BOYACA. PROVINCIAS: DE MARQUEZ- LENGUPA- ORIENTE Y NEIRA ORLANDO GOMEZ VARGAS Coordinador General. Año: 2009 INTRODUCCION. Este plan de mejoramiento, se fundamenta, teniendo en cuenta el proceso de desarrollo actual de la Estrategia Red JUNTOS, en la Micro Región 015, ajustado y teniendo en cuenta el contrato existente entre el Operador de la misma, por una parte, La Universidad Pontificia Bolivariana, y Acción Social, en representación del Gobierno Nacional. Igualmente, el plan de mejoramiento, es producto del desarrollo continuo, durante estos primeros 9 meses de trabajo de campo, de todo el equipo de Cogestores sociales, de todos y cada uno de los municipios de la Micro región, Coordinadores locales, personal Administrativo y técnico y de la coordinación general a mi cargo, pues a través de la observación, vivencias, experiencias, análisis, problemas encontrados y evaluación del trabajo de cada uno de nuestros participantes en el desarrollo propio de sus actividades, se ha logrado un consenso en logros, y limitaciones, que nos llenan de gozo, alegrías para seguir adelante en el cumplimiento de nuestro objetivo. Al poner en marcha este plan de mejoramiento, aspiramos todos a que haya un continuo mejoramiento de la Estrategia JUNTOS, no solo en la parte técnica, sino en los demás aspectos como el administrativo y operativo, que redunden en acciones bien cimentadas y estructuradas, eficientes y eficaces, con el fin de alcanzar la meta propuesta. En todo plan de mejoramiento, al menos se deben de enunciar y considerar algunas causas que generan las debilidades encontradas, y a la vez plantear las acciones a seguir para poderlas superar. Por último y para cerrar éste capítulo, nos está por demás hacer énfasis en algunas de las tantas deficiencias encontradas e identificadas por las que atraviesan hoy en día la mayoría de nuestros hogares Juntos de la Micro Región, tales como que en la mayoría de nuestros hogares visitados por nuestros cogestores detectan a simple vista, la desnutrición, analfabetismo, desempleo, poca cobertura en salud y vacunación, alcoholismo y drogadicción entre otros. PLAN DE MEJORAMIENTO. Ciénega – Boyacá-Micro-015 DIAGNÓSTICO. Debilidades encontradas. • Respecto a la conectividad, encontramos baja velocidad y frecuencia en los MODEM instalados en los centros de Acopio de cada uno de los Municipios de la Micro 015. Demora en la instalación y reparación de los equipos de cómputo, cuando estos fallan. • Las Oficinas dadas por los Municipios para los centros de acopio de la Estrategia, en algunos de ellos, no son las más adecuadas, lo cual hace que se pierda la conectividad constantemente, lo cual impide el desarrollo a cabalidad del trabajo de los cogestores. • El bloqueo constante de los Dispositivos Móviles de captura (DMC), perdida de la información, y otros problemas, se debe en gran parte al Software y versiones utilizadas para el programa de la Estrategia por parte de Infojuntos. • La capacitación dada a los cogestores sociales, no fue tan profunda, ni tan intensa en horarios. • Las bases de datos tienen muchas inconsistencias, duplicidad en las familias y muchas veces direcciones totalmente erradas. • Cogestores inicialmente nombrados como técnico urbanos, deben de trabajar en el casco rural, por carencia de familias en el centro de la población. • Problemas constantes con la plataforma de Infojuntos, hace que las familias sincronizadas muchas de las veces se pierdan, y otras de las veces no permite sincronizar. Fortalezas encontradas. • Acompañamiento y asesoramiento constante de la Coordinadora de la Unidad Territorial Acción social y en varias ocasiones del profesional de Juntos. • Innovación de los cogestores sociales al plantear nuevas alternativas en el momento de visitar los hogares, y a la vez influyen confianza en las personas para adquirir la información que necesitan. • Receptividad de los Alcaldes y Delegados Municipales para con la estrategia. Colaboración con los medios de comunicación para la divulgación de la Estrategia JUNTOS en sus municipios. • Consolidación del equipo de trabajo de la Micro 015, lo cual permite desarrollar acertadamente la estrategia en sus diferentes ámbitos. • Respaldo permanente de Acción social y de la Universidad Pontificia Bolivariana para el desarrollo de las actividades diarias de la Red Juntos. • Dotación de alta tecnología a cogestores sociales, coordinadores locales, coordinador general, personal administrativo y técnico para desarrollar con profesionalismo sus funciones dentro de la Estrategia. • Alto grado de receptividad de las familias a ingresar a la Estrategia, facilitando los datos solicitados, sin oponer obstáculos y admitiendo en todo momento el grado de pobreza en que se encuentran, y a la vez la confianza en su propio resurgimiento de la pobreza, a través de la oportunidad que le brinda el gobierno nacional por medio de la Red JUNTOS. Estas mejoras las planteamos en dos campos importantes como son: - Campo Administrativo. Campo Técnico. Parque Natural el Cañal-Ciénega-Micro-015 - CAMPO ADMINISTRATIVO. DIFICULTADES. METAS PROPUESTAS. INDICADORES. ACCIONES INMEDIATAS A TOMAR RESPONSABLES. Varios de los cogestores, no tienen la habilidad, competencia y experiencia en el manejo del sistema, para elaborar sus propios informes Poca o nada de voluntad política en los municipios, para con la Estrategia, y para realizar los COMPOS. Para una nueva selección y contratación, se debe tener en cuenta estos aspectos, deben estar establecidos en el perfil. Que el personal vinculado tenga el perfil establecido. Unificar criterios de selección. Debe existir buena articulación de los programas sociales. Realizar los COMPOS, al menos 4 veces al año. Capacitaciones de los temas a abordar, con el fin de evitar posibles errores Implementar la oferta institucional existente. Acción Social. Universidad Pontificia Bolivariana (como Operador). Reuniones bimensuales de Alcaldes, Poner en funcionamiento los COMPOS. Dar acceso preferente a los Administración Municipal. Acción Social. Coordinadores Locales. Coordinador general. No hay formatos estándar para la presentación de informes a Acción Social y al operador. No existe unificación de criterios, para la elaboración, trámite y pago de las cuentas de cobro oportuno, de CGS, coordinadores y personal Administrativo y técnico. hogares beneficiados, cumpliendo con la oferta institucional. delegados Municipales, Acción social y operador, fin informar avances de la Estrategia. Se deben establecer formatos únicos, para cuentas de cobro y presentación de informes. Presentación de Infojuntos con mejor estructura y funcionalidad. Pago oportuno de servicios y honorarios al personal. Formatos unificados para presentación de cuentas de cobro e informes. Crear y concertar espacios de diálogo entre los diferentes actores. Elaborar formatos unificados para presentación de informes. Capacitar a CGS, personal técnico, administrativo, como se debe elaborar los informes y cuentas de cobro y sus soportes. Acción Social. Operador. Coordinadores locales, y General. Laguna El Calderón, Parque Natural el Cañal- Ciénega-Micro15 CAMPO TÉCNICO DIFICULTADES. Plataforma de Infojuntos a veces presenta fallas técnicas, no permitiendo sincronizar, impidiendo el levantamiento de Línea Base. Las bases de datos de infojuntos varían constantemente, descartan familias y aparecen otras. Sincronización, fallos presentados en plataforma de infojuntos, debe dar solución en un cien por ciento. METAS INDICADORES. PROPUESTAS. Que funcione correctamente la plataforma de infojuntos. Al finalizar Línea base, capacitar a los CGS, coordinadores en plan familiar, para alcanzar logros básicos. Al finalizar el 2009, la totalidad de los hogares ingresados a línea base, deben de estar en la plataforma de infojuntos, con el fin de comenzar el plan familiar. Que las familias subidas por los CGS a sus DMC, sean iguales en porcentajes al reporte de infojuntos. Disponibilidad 24 horas del día de la Plataforma de infojuntos, para un mejor trabajo del cogestor. ACCIONES INMEDIATAS A TOMAR RESPONSABLES. Revisión total plataforma infojuntos, logrando así mayor compromiso de trabajo del cogestor. Acción Social. Operador. Acompañamiento continuo y seguimiento por parte del coordinador local y general. Tener el cien por ciento de lo asignado a cada uno de los CGS. Porcentajes de familias que aparecen en los dispositivos de captura DMC, sean iguales a los porcentajes dados por Infojuntos. Dar capacitación del plan familiar. Solicitar colaboración Acción Social, fin solucionar problemas plataforma infojuntos, para que aparezcan todas las familias sincronizadas por cogestor. Acción Social. Operador. CGS. Coordinadores locales. Coordinador general.