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RESUMEN DE BENEFICIOS EmblemHealth VIP Value (HMO) 2017 Condados de Nassau, New York, Queens, Richmond, Suffolk y Westchester Del 1 de enero de 2017 al 31 de diciembre de 2017 H3330_126254s Accepted 9/29/16 Información útil Números de teléfono importantes: Para obtener más información sobre los planes de EmblemHealth y para inscribirse: Los siete días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. ......................................................................... 1-800-447-5496 TTY/TDD: 711 Servicio de atención al cliente de EmblemHealth Los siete días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. ......................................................................... 1-877-344-7364 TTY/TDD: 711 DentaQuest Los siete días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m........................................................................... 1-877-344-7364 TTY/TDD: 711 EyeMed Los siete días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m........................................................................... 1-877-344-7364 TTY/TDD: 711 Programa de cobertura de seguro farmacéutico para personas mayores (Elderly Pharmaceutical Insurance Coverage, EPIC) De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. ................................................................................. 1-800-332-3742 TTY/TDD: 1-800-290-9138 Programa de pedidos por correo de medicamentos de Express Scripts (ESI) Las 24 horas del día, siete días a la semana ................................................................................. 1-877-866-5828 TTY/TDD: 1-800-899-2114 Nuestro sitio web: Visite emblemhealth.com/medicare, las 24 horas del día, los siete días de la semana, para obtener la siguiente información: • Farmacopea de medicamentos de EmblemHealth: emblemhealth.com/medicare-formulary • Buscar una farmacia (preferida y no preferida): emblemhealth.com/medicare-pharmacy • Buscar un proveedor: emblemhealth.com/medicare-provider • Programa de pedidos por correo de medicamentos de receta: emblemhealth.com/medicare-mailorder Resumen de Beneficios Del 1 de enero de 2017 al 31 de diciembre de 2017 Gracias por su interés en EmblemHealth Cuando se trata de cobertura de Medicare, usted tiene varias opciones. Puede recibir sus beneficios de Medicare a través del plan Medicare Original (Medicare con cargo por servicio). El plan Medicare Original es administrado directamente por el gobierno federal. O bien, usted puede recibir sus beneficios de Medicare inscribiéndose en un plan Medicare Advantage administrado por una compañía privada, como EmblemHealth. Los planes Medicare Advantage ofrecen todos los beneficios de Medicare Original y más. Consejos para comparar sus opciones de Medicare Este folleto es un resumen de los beneficios del plan EmblemHealth VIP Value (HMO) y de lo que usted paga por los servicios cubiertos. No menciona todos los servicios cubiertos, ni todas las limitaciones o exclusiones. Para obtener una lista completa de los servicios que cubrimos, llámenos y solicite la “Evidencia de cobertura (Evidence of Coverage, EOC)”. También puede ver la EOC en línea en emblemhealth.com/medicare. • Si desea saber más sobre la cobertura y los costos de Medicare Original, consulte su manual vigente de “Medicare & You”. Véalo por Internet en medicare.gov u obtenga una copia llamando al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si es usuario de TTY/TDD, llame al 1-877-486-2048. • Si desea comparar nuestro plan con otros planes Medicare Advantage que ofrecemos, puede visitarnos en emblemhealth.com/medicare. ¿Qué cubrimos? Al igual que todos los planes de salud de Medicare, cubrimos todo lo que cubre el plan Medicare Original, y más. • Los miembros de nuestro plan reciben todos los beneficios cubiertos por Medicare Original. • Además de los beneficios de Medicare Original, los miembros de nuestro plan también obtienen atención preventiva, programas de bienestar y más servicios que se mencionan desde la página 3 hasta la 11. Todos los planes EmblemHealth Medicare HMO cubren los medicamentos de la Parte D. Los medicamentos de la Parte B, como los de quimioterapia y algunos medicamentos administrados por su proveedor, también están cubiertos. ¿Quiénes pueden inscribirse? Para inscribirse en este plan HMO, debe tener derecho a Medicare Parte A, estar inscrito en Medicare Parte B y vivir en nuestra área de servicio. Nuestra área de servicio abarca los siguientes condados de New York: Nassau, New York, Queens, Richmond, Suffolk y Westchester. ¿Qué médicos, hospitales y farmacias puedo usar? EmblemHealth tiene una red de médicos, hospitales, farmacias y otros proveedores. EmblemHealth VIP Value (HMO) proporciona cobertura dentro de la red de proveedores en nuestra Red Medicare Essential. ¿Cómo determinaré mis costos de medicamentos? Nuestro plan agrupa cada medicamento en uno de cinco “niveles”. Tendrá que usar la farmacopea (lista de medicamentos cubiertos) para saber en qué nivel se encuentra un medicamento y determinar cuánto le costará. El monto que pague dependerá del nivel del medicamento y de la etapa de beneficio que haya alcanzado. Más adelante en este documento, se describen las cuatro etapas de beneficio de la Parte D que tienen lugar: Deducible, Cobertura inicial, Interrupción de cobertura y Cobertura en situación catastrófica. 1 Cómo calificar para obtener “ayuda adicional”, subsidio por bajos ingresos (Low Income Subsidy, LIS) Si califica para recibir ayuda adicional para los costos de su plan de medicamentos de receta de Medicare, el monto de su prima y los costos de farmacia serán más bajos de lo que serían si no recibiera ayuda adicional de Medicare. La cantidad de ayuda adicional, el nivel del subsidio por bajos ingresos (LIS), determinará su prima mensual total del plan como miembro de nuestro plan. Para obtener más información sobre los subsidios de Medicare Parte D que se encuentran disponibles, comuníquese con: • EmblemHealth al 1-800-447-5496, TTY/TDD: 711; los siete días de la semana, de 8 a. m. a 8 p. m. • Seguro Social al 1-800-772-1213, TTY/TDD: 1-800-325-0778; de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. O bien, visite ssa.gov. El Seguro Social también puede proporcionarle una solicitud. 2 NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Prima mensual del plan EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) Este plan no tiene primas. Además, debe seguir pagando su prima de Medicare Parte B. Deducible Este plan no tiene deducible. Responsabilidad máxima de costos de bolsillo Sí. Al igual que todos los planes de salud de Medicare, nuestro plan lo protege fijando límites anuales sobre sus costos de bolsillo para atención médica y hospitalaria. (no incluye medicamentos de receta) $6,700 por año para servicios que reciba de cualquier proveedor dentro de la red. Cobertura de atención hospitalaria de paciente ingresado (puede requerir una autorización previa) Si alcanza el límite de los costos de bolsillo, seguirá recibiendo los servicios médicos y hospitalarios cubiertos, y nosotros pagaremos el costo total durante el resto del año. Nuestro plan tiene un límite de cobertura anual para ciertos beneficios dentro de la red. Comuníquese con nosotros para saber qué servicios se aplican. Nuestro plan cubre una cantidad ilimitada de días para estadías hospitalarias de pacientes ingresados. Copago de $275 por día del día 1 al día 7. Usted no paga nada por día del día 8 al día 90. Usted no paga nada por día a partir del día 91. Visitas al médico •• Médicos de atención primaria Copago de $30. •• Especialistas (pueden requerir una referencia de su médico de atención primaria) Copago de $50. Atención preventiva Usted no paga nada. •• Nuestro plan cubre muchos servicios preventivos, incluidos los siguientes: – Examen de detección de aneurisma aórtico abdominal. – Asesoramiento por abuso de alcohol. – Prueba de densidad ósea. – Examen de detección de cáncer de mama (mamografía). – Enfermedades cardiovasculares (terapia conductual). 3 NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Atención preventiva (continuación) •• Nuestro plan cubre muchos servicios preventivos, incluidos los siguientes: EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) – Examen de chequeo cardiovascular. – Examen de detección de cáncer vaginal y de cuello uterino. – Examen de detección de cáncer colorrectal (colonoscopía, prueba de sangre oculta en heces, sigmoidoscopia flexible). – Examen de detección de depresión. – Examen de detección de diabetes. – Examen de detección de VIH. – Servicios médicos de la terapia de la nutrición. – Examen de detección y asesoramiento para la obesidad. – Examen de detección de cáncer de próstata (antígeno prostático específico [Prostate Specific Antigen, PSA]). – Examen de detección y asesoramiento de enfermedades de transmisión sexual. – Asesoramiento para abandono del tabaquismo (para personas sin signos de enfermedades relacionadas con el tabaco). – Vacunas incluidas: las vacunas contra la gripe, la hepatitis B y las vacunas antineumocócicas. – Visita preventiva de “Bienvenida a Medicare” (una sola vez). – Visita de “bienestar” anual. Todos los servicios preventivos adicionales aprobados por Medicare durante el contrato tendrán cobertura. 4 Atención de emergencia Copago de $75. Si usted ingresa en el hospital en un plazo de 1 día, no tiene que pagar su participación en el costo por la atención de emergencia. Vea los demás costos en la sección “Cuidado de hospital de paciente ingresado” de este folleto. Servicios urgentes y necesarios Copago de $65. NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Imágenes/Análisis de laboratorio/ Servicios diagnósticos (Costos menores cuando se proporcionan en el consultorio de un médico o en un centro independiente. Pueden requerir una autorización previa) •• Servicios de radiología de diagnóstico (como resonancias magnéticas, tomografías computarizadas): •• Servicios de laboratorio: •• Pruebas de diagnóstico y procedimientos: •• Radiografías para pacientes ambulatorios: •• Servicios de radiología terapéutica (como tratamientos de radiación para el cáncer): EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) 20% del costo. 20% del costo. 20% del costo. 20% del costo. 20% del costo. Servicios de audición (pueden requerir una referencia de su médico) •• Examen para diagnosticar y tratar problemas de audición y equilibrio: •• Examen de audición de rutina (para un máximo de 1 por año): •• Evaluación/adaptación de audífonos (para un máximo de 1 por año): •• Audífonos: Servicios dentales Servicios dentales limitados (esto no incluye servicios relacionados con el cuidado, el tratamiento, el empaste, la extracción ni el reemplazo de dientes): Cobertura proporcionada por DentaQuest Servicios dentales preventivos: •• Limpieza (para un máximo de 1 cada seis meses): •• Radiografía(s) bucal(es) (para un máximo de 1 cada seis meses): •• Tratamiento con flúor (para un máximo de 1 cada seis meses): •• Examen bucal (para un máximo de 1 cada seis meses): Servicios dentales integrales: Copago de $50. Copago de $35. Sin cobertura. Sin cobertura. Copago de $0. Copago de $0. Copago de $0. Copago de $0. Copago de $0. Sin cobertura. 5 NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Servicios de la visión Examen para diagnosticar y tratar enfermedades y afecciones del ojo (incluido el control anual de glaucoma): EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) 20% del costo. Examen ocular de rutina (para un máximo de 1 por año): Copago de $35. Lentes de contacto (para un máximo de 1 par por año): Copago de $50. Anteojos (lentes y marcos para un máximo de 1 par por año): Copago de $50. Anteojos o lentes de contacto después de cirugía de cataratas: 20% del costo. Los anteojos o lentes de contacto están sujetos a una selección limitada. Servicios de salud mental (puede requerir una autorización previa) •• Visita de paciente ingresado: Nuestro plan cubre hasta 190 días de por vida para cuidado de la salud mental de paciente ingresado en un hospital psiquiátrico. El límite para cuidado de hospital de paciente ingresado no se aplica a los servicios mentales de pacientes ingresados que se brindan en un hospital general. Nuestro plan cubre 90 días para estadías hospitalarias de pacientes ingresados. Nuestro plan también cubre 60 “días de reserva de por vida”. Estos son días “adicionales” que cubrimos. Si su estadía en el hospital es de más de 90 días, puede usar estos días adicionales. Pero una vez que use los 60 días adicionales, su cobertura de hospital para paciente ingresado se limitará a 90 días. •• Visita de terapia grupal para pacientes ambulatorios: Copago de $40. •• Visita de terapia individual para pacientes ambulatorios: Copago de $40. Sanatorio especializado (SNF) (puede requerir una autorización previa) 6 $300 del día 1 al día 5; $0 del día 6 al día 90. Nuestro plan cubre hasta 100 días en un SNF. Usted no paga nada por día del día 1 al día 20. Copago de $164 por día del día 21 al día 100. NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Servicios de rehabilitación EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) (pueden requerir una autorización previa y/o referencia de su médico) •• Servicios de rehabilitación cardíaca (del corazón) (para un máximo de 2 sesiones de una hora por día y hasta 36 sesiones en un máximo de 36 semanas): Copago de $30. •• Visita de terapia ocupacional: Copago de $40. •• Visita de fisioterapia y terapia del habla y del lenguaje: Copago de $40. Ambulancia (puede requerir una autorización previa) Transporte 20% del costo. Sin cobertura. Atención de podología (los servicios de podología pueden requerir una referencia de su médico) •• Exámenes de pies y tratamiento si tiene daño nervioso relacionado con la diabetes y/o reúne ciertas condiciones: •• Cuidado de rutina de los pies (para un máximo de 4 visitas por año): Copago de $50. Copago de $50. El cuidado de los pies incluye la extirpación de callos y el corte de uñas. Suministros/Equipos médicos Equipos médicos duraderos (sillas de ruedas, oxígeno, etc., que pueden requerir autorización previa): 20% del costo. Aparatos protésicos (aparatos ortopédicos, extremidades artificiales, etc. pueden requerir autorización previa) •• Aparatos protésicos: •• Suministros médicos relacionados: 20% del costo. 20% del costo. Servicios y suministros para la diabetes •• Suministros para el control de la diabetes: •• Capacitación para el autocontrol de la diabetes: •• Plantillas o zapatos terapéuticos: Usted no paga nada. Usted no paga nada. Usted no paga nada. 7 NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Programas de bienestar (p. ej., actividad física) EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) Sin cobertura. Medicamentos de Medicare Parte B (puede requerir una autorización previa) •• Medicamentos de quimioterapia: •• Otros medicamentos de la Parte B: 8 20% del costo. 20% del costo. INFORMACIÓN DE MEDICAMENTOS DE RECETA PARA EL PLAN EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) A continuación, se indica la información de medicamentos de receta para el plan EmblemHealth VIP Value (HMO) para los condados de Nassau, New York, Queens, Richmond, Suffolk y Westchester en 2017. Cinco niveles de medicamentos de receta Nuestro plan agrupa cada medicamento en uno de cinco “niveles”. Tendrá que usar la farmacopea (lista de medicamentos cubiertos) para saber en qué nivel se encuentra un medicamento. A continuación, mencionamos los cinco niveles de medicamentos: • Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos • Nivel 2: medicamentos genéricos • Nivel 3: medicamentos de marca preferidos • Nivel 4: medicamentos de marca no preferidos • Nivel 5: medicamentos del nivel de especialidad Consulte la página 10 para obtener información sobre la participación en los costos de farmacias de venta al detalle y para pedidos por correo. Cuatro etapas de la cobertura de medicamentos Deducible No se aplican deducibles para medicamentos de Nivel 1 (medicamentos genéricos preferidos) y Nivel 2 (medicamentos genéricos) de EmblemHealth VIP Value (HMO) en farmacias de venta al detalle y para pedidos por correo. Se aplica un deducible de $400 para medicamentos de Nivel 3 (medicamentos de marca preferidos), Nivel 4 (medicamentos no preferidos) y Nivel 5 (medicamentos del nivel de especialidad) de EmblemHealth VIP Value (HMO) en farmacias de venta al detalle y para pedidos por correo. Cobertura inicial Usted paga lo siguiente hasta que el costo total anual de medicamentos llegue a $3,700. El costo total anual de medicamentos es el costo total de medicamentos que pagan usted y nuestro plan de la Parte D. Puede adquirir sus medicamentos en farmacias de venta al detalle o en farmacias para pedidos por correo pertenecientes a la red. Interrupción de cobertura La mayoría de los planes de medicamentos de Medicare tienen un período de interrupción de cobertura (también denominado “vacío de cobertura”). Esto significa que hay un cambio temporal en lo que paga por sus medicamentos. La interrupción de cobertura comienza después de que el costo total anual de medicamentos (incluido lo que nuestro plan ha pagado y lo que usted ha pagado) llega a $3,700. Después de ingresar en el período de interrupción de cobertura, usted paga el 40% del costo del plan para medicamentos de marca cubiertos y el 51% del costo del plan para medicamentos genéricos cubiertos, hasta que los costos sumen un total de $4,950, momento en que finaliza la interrupción de cobertura. No todos ingresan en un período de interrupción de cobertura. Cobertura en situación catastrófica Cuando sus costos anuales de bolsillo para medicamentos (incluidos los comprados en su farmacia de venta al detalle y los pedidos por correo) alcanzan $4,950, usted paga la cantidad que resulta mayor de lo siguiente: el 5% del costo, o un copago de $3.30 para los medicamentos genéricos (incluidos los medicamentos de marca tratados como genéricos), y un copago de $8.25 para todos los demás medicamentos. Si tiene preguntas, llámenos y solicite la “Evidencia de cobertura (EOC)”. También puede ver la EOC en línea en emblemhealth.com/medicare. 9 Participación en los costos minoristas estándar Nivel Deducible Usted paga Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos Nivel 2: medicamentos genéricos Nivel 3: medicamentos de marca preferidos Nivel 4: medicamentos de marca no preferidos Nivel 5: medicamentos del nivel de especialidad EmblemHealth VIP Value (HMO) Interrupción de cobertura Cobertura inicial de $0 a superior $3,700/suministro para 30 días a $3,700 Preferido Estándar Usted paga Catastrófica superior a $4,950 Usted paga $0 $0 $4 51% 5% $0 $16 $20 51% 5% $400 $42 $47 40% 5% $400 23% 25% 51%/40% 5% $400 25% 25% 51%/40% 5% Participación en los costos de pedidos por correo estándar Nivel Suministro mensual Nivel 1: medicamentos genéricos preferidos Nivel 2: medicamentos genéricos Nivel 3: medicamentos de marca preferidos Nivel 4: medicamentos de marca no preferidos Nivel 5: medicamentos del nivel de especialidad EmblemHealth VIP Value (HMO) Suministro para 30 días Suministro para 90 días $0 $16 $0 $48 $42 $126 23% 23% 25% 25% Si reside en un centro de atención de largo plazo, paga lo mismo que en una farmacia de venta al detalle. Para surtir sus recetas de medicamentos cubiertos por la Parte D, por lo general, deberá usar farmacias de la red. Algunas de nuestras farmacias de la red tienen participación en los costos preferida. Puede pagar menos si utiliza estas farmacias preferidas. 10 BENEFICIOS ADICIONALES NASSAU, NEW YORK, QUEENS, RICHMOND, SUFFOLK Y WESTCHESTER BENEFICIO Atención quiropráctica (puede requerir una autorización previa) Manipulación de la columna vertebral para corregir una subluxación (cuando 1 o más huesos de la columna están fuera de lugar): EMBLEMHEALTH VIP VALUE (HMO) Copago de $20. Cuidado de la salud en el hogar (puede requerir una autorización previa) Usted no paga nada. Hospicio Usted no paga nada por atención de hospicio en un hospicio certificado por Medicare. Usted paga parte del costo de los medicamentos y parte del cuidado de hospicio. El hospicio está cubierto fuera de nuestro plan. Comuníquese con nosotros para obtener más información. Abuso de sustancias de pacientes ambulatorios (puede requerir una autorización previa) Visita de terapia grupal: Copago de $40. Visita de terapia individual: Copago de $40. Cirugía de pacientes ambulatorios (puede requerir una autorización previa) Centro quirúrgico ambulatorio: 10% del costo. Hospital de pacientes ambulatorios: 20% del costo. Diálisis renal 20% del costo. Cobertura urgente y de emergencia en todo el mundo Copago de $75. $0 si ingresa por un día. 11 ATTENTION: If you speak other languages, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). Español (Spanish) ATENCIÓN: Si usted habla español, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. Llame al 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). 中文 (Traditional Chinese) 注意:如果您講中文,我們免費提供相關的語言協助服務。請致電 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711)。 Pусский (Russian) ВНИМАНИЕ! Если Вы говорите на русском языке, Вам доступны бесплатные услуги переводчика. Звоните по тел. 1-877- 411-3625 (служба текстового телефона, TTY/TDD: 711). Kreyòl Ayisyen (Haitian Creole) ATANSYON: Si ou pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd nan lang gratis ki disponib pou ou. Rele nimewo 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). 한국어 (Korean) 주의: 귀하가 한국어를 사용하는 경우, 귀하에게 언어 지원 서비스가 무료로 제공됩니다. 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711)로 전화하십시오. Italiano (Italian) ATTENZIONE: Sono disponibili servizi gratuiti di assistenza linguistica in italiano. Chiamare il numero 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). אידיש (Yiddish) (Yiddish) שידיא גנוטכא: שידיא טדער ריא ביוא, סעסיוורעס ףליה ךארפש, זיירפ ןייק ןהא, ךייא ראפ ןעמוקאב וצ אד ןענייז. טפור רופט. זיינען דא צו באקומען פאר אייך, אהן קיין פרייז, שפראך הילף סערוויסעס, אויב איר רעדט אידיש:אכטונג <X-XXX-XXX-XXXX> (TTY/TDD: <XXX>). 711) 1-877- 411-3625 .(TTY/TDD:.(TTY/TDD: <XXX>) <X-XXX-XXX-XXXX> বাাংলা (Bengali) দৃষ্টি আকর্ষণ করছি: আপনি যদি বাংলাভাষী হন, আপনার জন্য বিনামূল্যে ভাষা সংক্রান্ত পরিষেবার ব্যবস্থা থাকবে। : নম্বরে (TTY/TDD: <XXX>) <X-XXX-XXX-XXXX> , ফোন করুন। 411-3625 11-877- -xxx-xxx-xxxx (TTY/TDD: 711) (TTY/TDD: 711) Polski (Polish) UWAGA: Dla osób mówiących po polsku dostępna jest bezpłatna pomoc językowa. Proszę zadzwonić pod numer 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). (ARABIC) ةيبرعلا (Arabic) هابتنالا ىجري: ةيبرعلا ةغللا ملكتت تنك اذإ، ًاناجم ةيوغللا ةدعاسملا تامدخ كل رفوتت, مقرلاب لصتا 1-877- 411-3625 ﺗﺻ ﺑﺎﻟ ﻗ,ً ﻣﺟﺎﻧﺎ ﺳﺎﻋ ﺑ ﺗﺗ ﻓ ﻟ ﺧ ﺎ ﻛﻧ ﺗﺗﻛﻠ: وأ ﺟﻰ ﻻﻧﺗﺑﺎ <X-XXX-XXX-XXXX> (TTY/TDD: 711) Y0026_126476 Accepted 8/29/16 Group Health Incorporated (GHI), HIP Health Plan of New York (HIP), HIP Insurance Company of New York and EmblemHealth Services Company, LLC are EmblemHealth companies. EmblemHealth Services Company, LLC provides administrative services to the EmblemHealth companies. (Continuación) 12 Français (French) ATTENTION : si vous parlez français, une assistance d’interprétation gratuite est à votre disposition. Veuillez composer le 1-877- 411-3625 (Sourds et malentendants : 711). (Urdu) (Urdu)ودرا ںید ہجوت: وت ںیہ ےتلوب ودرا پآ رگا، تامدخ یک ددم قلعتم ےس نابز ےیل ےک پآ، ۔ںیہ بایتسد تفم ) 1-877- 411-3625 ﮐﯽ ﺳﮯ ﮐﮯ : <X-XXX-XXX-XXXX> (یئاو یٹ یٹ/ یڈ یڈ یٹ:<XXX>) ۔ںیرک لاک رپ (<XXX / 711 >: Tagalog (Tagalog) NANANAWAGAN NG PANSIN: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, mayroon kang magagamit na mga serbisyo para sa tulong sa wika nang walang bayad. Tawagan ang 1-877- 411-3625 (TTY/TDD: 711). Ελληνικά (Greek) ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε 1-877- 411-3625 (για άτομα με προβλήματα ακοής/TTY/TDD: 711). Shqip (Albanian) VINI RE: Nëse flisni Shqip, shërbimi i asistencës për gjuhën do të jetë në dispozicionin tuaj, pa pagesë. Telefononi 1-877- 411-3625 (Shërbimi i teletekstit TTY/TDD: 711). Aviso de Política de no discriminación EmblemHealth cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. EmblemHealth no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. EmblemHealth: • Proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes: – Intérpretes de lenguaje de señas capacitados. – Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos). • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes: – Intérpretes capacitados. – Información escrita en otros idiomas. Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con 1-877-411-3625. Si considera que EmblemHealth no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona: EmblemHealth Grievance and Appeals Department, PO Box 2844, New York, NY 10016, o llamar 1-877-411-3625. (TTY/TDD: 711.) Puede presentar el reclamo en persona, por correo postal, o por telefono. Si necesita ayuda para hacerlo, EmblemHealth’s Grievance and Appeals Department está a su disposición para brindársela. También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en ocrportal.hhs.gov/ ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW, Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201; 1-800-368-1019, (TTY/TDD: 1-800-537-7697). Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Y0026_126477s NM 13 55 Water Street, New York, New York 10041-8190 | emblemhealth.com/medicare Esta información no es una descripción completa de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan. Pueden aplicarse limitaciones, copagos y restricciones. Los beneficios, las primas y/o copagos/coseguro pueden cambiar el 1 de enero de cada año. La farmacopea, la red de farmacias y la red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá un aviso cuando sea necesario. ATENCIÓN: Si usted habla otros idiomas, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. Llame al 1-877-411-3625 (TTY: 711). ATTENTION: If you speak other languages, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-411-3625 (TTY: 711). La persona que analice las opciones de planes con usted es un empleado de EmblemHealth Medicare HMO o ha firmado un contrato con EmblemHealth Medicare HMO. La persona puede recibir una compensación basada en su inscripción en un plan. HIP Health Plan of New York (HIP) es un plan de una Organización para el Mantenimiento de la Salud (Health Maintenance Organization, HMO) que tiene contrato con Medicare. La inscripción en HIP depende de la renovación del contrato. HIP es una compañía de EmblemHealth. Para obtener más información, comuníquese con el plan. H3330_126254s Accepted 9/29/16 86-6555-17 9/16